① 尋找客戶的主要方法
1、逐戶訪問法
逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
2、會議尋找法
會議尋找法是指到目標客戶出席的各種會議中,如訂貨會,采購會,交易會,展覽會 和博覽會;捕捉機會與目標客戶的建立聯系,從中尋找開發客戶的機會的方法。如出版社利用「全國書市」聚會全國各地的大小書店,圖書館等的機會,與他們接 觸、交談,爭取把他們培養成為自己的客戶。運用會議尋找法時要足以技巧,否則有時會引起對方的反感。
3、到俱樂部尋找法
物業類聚、人以群分,每個人都有自己的小圈子和自己特定的活動場所,因此,如果能夠進入目標客戶的社交圈子,對其的開發工作也就容易進了勝算也大一些。
4、在親朋舊故中尋找
指自己接觸過的親戚、朋友列出清單,然後一一拜訪,爭取在這些親朋故舊中尋找自己客戶的方法。每個人都有自己的關系網。如同學、同鄉、同事等,可以依靠關系網進行客戶開發。
5、資料查詢法
資料查詢法是指通過查詢目標客戶的資料來尋找目標客戶的方法。可供查詢的資料如 下:電話號碼簿----記錄了公司或機構的名稱、地址和電話號碼。團體會員名冊----如刊物訂閱者的名冊、協會會員名冊、股份公司的股東名冊、行業的公 司名冊、工業企業名錄等。證照核發機構----如企業經營許可證、煙酒專賣證、駕駛執照等。稅收名冊----有助於確定一定財力范圍的人員名單,可向他們 營銷諸如汽車、樓房一類的高檔品、報紙、雜志登載的信息----如新公司的成立、新商定的開業、新工程的修建等,往往需要多種產品,他們都可能會成為企業 的客戶。
6、咨詢尋找法是指利用信息服務機構所提供的有償咨詢服務來尋找目標客戶的方法。
7、「獵犬」法又稱委託助手法,指委託與目標客戶有聯系的人士協助尋找目標客戶的方法。
8、介紹法是指通過老客戶的介紹來尋找有可能購買的客戶的一種方法,又稱「介紹尋找發」或「無限尋找發」
9、「中心開花」法是指在某一特定的目標客戶群中選擇有影響的人物或組織,並使其成為自己的客戶,藉助其幫助和協作,將該目標客戶群中的其他對象轉化為顯示客戶。
② 我是供應商怎麼找客戶
第一、論壇主要是發表軟文在其中穿插微信號,同樣標題引人注目,內容一定要有價值,讓讀者認為有收獲,同時給讀者留下吸引他們的東西,讓他們像進一步了解更多,這樣才會有人來加你,發文章是一定要注意論壇的規則,防止被刪帖。
第二、QQ群文件,QQ群是一個很好地平台,其中一種比較簡單等方法是寫一篇比較有看點有價值的文章或者文檔並附帶上自己的微信號,上傳到群文件中並設置一個新穎吸引人的標題,適當的留下誘餌感興趣的人就會主動加你,當然這個需要一定的量,畢竟不可能每發一篇都會引來大量的人,只能依靠量來彌補。
第三、網路文庫其實和論壇引流的方式差不多,但是它的標題要重要得多,因為文庫里邊文章眾多,只有標題寫的符合用戶的搜索習慣,才有可能被用戶所找到.
第四、網路貼吧是目前十分火爆的引流方式,不僅可以在里邊發帖,同時還可以學到很多東西,發表文章是最好寫一些個人的生活經歷,標題要寫的有誘惑力,廣告不要太明顯,內容寫的真實一些,分段發布,注意時間間隔,效果還可以,如果帖子頂的靠前,加人效果會持續很長時間。
第五、互推如果自己朋友圈中的人數達到一定量,可以和同級別的人互推一下相互交換粉絲,可以顯著地增加自己的粉絲量,主動聯系一些大號,如果可以完成互推,這個效果將會更加明顯。
第六、干貨這個需要有一定的實力和積累,如果能夠寫出十分有價值的文章發到網上傳播並獲得廣大網友認可的話,就可以帶來大量的粉絲,而且可能會持續很長時間。
第七、大號推薦依靠名人效益,利用較為有名氣的人,最好是和目標客戶相關的自媒體人,可以支付一些廣告費,讓他為你帶來粉絲,效果十分可觀。
真正成功的人生,不在於成就的大小,而在於你是否發奮地去實現自我,喊出自我的聲音,走出屬於自我的道路。
③ 做活動策劃去哪裡找客戶
所有的企業幾乎都需要策劃公司來提供服務製作相關的策劃活動,因此其中的市場前景是非常客觀的,策劃公司之間競爭得也非常激烈,怎麼能夠脫穎而出,如何找客戶就是策劃公司最需要做的工作。
做活動策劃需要找客戶的話,其實跟和大多數其他類型的公司一樣,策劃公司找客戶的方法也無外乎是主動尋找和被動等待,但是由於其行業特點,又略有不同,無論是哪種方法,確定好自己的優勢和劣勢,定位好目標客戶和市場是前提條件。
最直接且效果好的方法就是利用自己的人際關系網路,通過熟人、朋友、同學、親戚等等周圍可以用上的人脈關系去聯系客戶,爭取通過合作能夠建立相對長期的共贏關系。
其次,也可以通過網路、行業報告、媒體等等去尋找到潛在的客戶的聯系方式,然後准備好資料,用電話、郵件、即時通信軟體等等手段與客戶建立聯系,爭取到見面談的機會,進行合作。
還有就是去參加一些行業展會、論壇、講座、交流會等等活動,結識這些潛在客戶,通過聊天溝通,調起他們的興趣,爭取到之後也可以合作的機會。
④ 活動策劃公司怎麼開拓客戶
做業務拓展的時候,無非分這樣幾步:
1、找客戶的聯系方式(通過關系、媒體、行業報告)
2、通過陌生電話銷售,爭取面談機會(介紹公司的優勢,尋找契合點)
3、准備好資料進行溝通面談(了解客戶大致情況及競爭對手情況)
4、根據客戶要求撰寫方案(通過客戶提供資料,給客戶提建議)
5、進行提案講標(分析市場情況,提出相應的策劃及計劃)
6、跟標(保持與客戶的關系,盡早落實合作)
7、簽訂合同(在合同中註明公司的服務條款及責任,客戶的配合等)
8、收預付款進行服務(根據合同的要求,收取需要的成本進行預付款)
9、提交報告收尾款(通過自己的服務,收取相應的服務費用)
下面就細細的說說具體的情況:
1、 如何去找客戶的聯系方式。首先是一個客戶定位的問題,自己公司的優勢是什麼,劣勢是什麼,一定要了解清楚。什麼樣的公司應該是我們公司的目標客戶,什麼樣的客戶不是我們的目標客戶,這一點一定要分清。假如IBM這樣的國際巨頭就不是我們這種不到10個人以媒介發布為主的本土公關公司的目標客戶;其次是通過媒體的一些文章,洞察客戶的動向來了解客戶的情況;最後還要通過一些行業報告了解行業的發展趨勢,來了解客戶的信息。我覺得只有具備了這基本的三條,才能找到有價值的客戶信息。
2、 找到客戶的信息以後,就開始拿起電話進行陌生電話銷售。電話的一個關鍵就是了解客戶的需求,介紹自己公司所擁有的優勢,尋找契合點,讓客戶感覺到我們公司正是你們需要找的公司,通過與我們這樣公司的合作,雙方達成一個雙方共贏的目的,客戶才能給我們一個見面的機會。(知己)
3、 確定好面談的時間以後,接下來就開始充分的准備面談前的資料。這個工作非常重要,首先要了解客戶所在行業的宏觀環境是什麼樣的,市場前景是怎樣的,市場現狀是什麼樣的,競爭對手在市場上是什麼樣的位置和聲音,客戶在其中的位置及在消費者眼中的地位是怎樣的?(知彼)通過准備資料與客戶在桌前詳細的面談,這個時候首先要聽清客戶的要求,作一個好的聆聽者,當聽完客戶介紹的情況以後,根據自己的專業性及客戶提供的信息,給客戶一個建議性的意見,面試結束時肯定是客戶要求提交方案及下次提案的時間;作為我們應該感謝客戶給予的機會,一定會把握住這次機會。
9、 提交報告及收尾款是一件即讓人高興又需特別注意的時候。高興的是這一階段的工作完成了,到了收獲的時候,當然高興;需要注意的是客戶的意見是很重要的,不足的地方接下來要改進,好的方面繼續保持。這時候正是將關系更加深一步的時候,一定不要錯過,如請吃飯啊,玩啊等等方式。
⑤ 供應商怎麼找客戶
供應商找客戶可以先到網上的營銷培訓進行相應的培訓,這樣才利於我們更好的找到客戶,因此目前來說單仁資訊有限公司是比較好的選擇。
單仁資訊有限公司是一家電子網路營銷培訓公司,是專門解決一些網站營銷的有關問題,通過公司里各部門的經驗結合培訓,供應商通過專業的培訓之後會更加熟悉營銷操作模式,會更加了解顧客群體和做好用戶畫像,實現對營銷問題的專業培訓解答。
其公司團隊也是非常強大的,有無數個擁有營銷經驗的教師和研究者們進行一對一的培訓,使得培訓者更加的了解營銷技巧,而對於供應商怎麼找客戶,單仁資訊有限公司主要從產品的推廣宣傳渠道知識以及後期鞏固客戶知識進行相應的培訓,使得在找到客戶的同時也能鞏固到客戶的關系,形成長期的友盟關系
⑥ 尋找客戶的12種方法
尋找客戶的方法:
1、參加展會
現在各種展會多如牛毛,你的客戶也要做市場,去客戶群行業的展會去逛。裝作客戶,搜集客戶資料。而且參加展會的客戶,質量還不錯,很多客戶行業大佬。通過參加展會,對客戶的產品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或關鍵詞,
不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
3、找相關行業的行業網
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。
4、跟同行交換資料
拜訪客戶的時候,我們總是遇到客戶其他供應商,相互之間可以交流,了解客戶信息,交換客戶信息。把自己一個客戶換成一堆客戶。
5、大數據採集軟體
軟體可以按照關鍵詞、地區及行業等欄位,自定義搜索條件,精準地採集出意向企業及客戶聯系方式。可以通過相關網站採集到座機、手機、郵箱等聯系方式。
最後,逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
⑦ 3種找客戶的方法
3種找客戶的方法
3種找客戶的方法,有什麼方法可以找到客戶是銷售人員常問到的問題,客戶可以說是我們的「衣食父母」了,尋找客戶是非常重要的,下面為大家分享3種找客戶的方法。
1、逐戶訪問法
逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
2、會議尋找法
會議尋找法是指到目標客戶出席的各種會議中,如訂貨會,采購會,交易會,展覽會 和博覽會;捕捉機會與目標客戶的建立聯系,從中尋找開發客戶的機會的方法。如出版社利用「全國書市」聚會全國各地的大小書店,圖書館等的機會,與他們接 觸、交談,爭取把他們培養成為自己的客戶。運用會議尋找法時要足以技巧,否則有時會引起對方的反感。
3、到俱樂部尋找法
物業類聚、人以群分,每個人都有自己的小圈子和自己特定的活動場所,因此,如果能夠進入目標客戶的社交圈子,對其的開發工作也就容易進了勝算也大一些。
13招教你輕輕鬆鬆找客戶
一、順向廣告法
即在發貨方找客戶,用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產企業,及經營公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段,信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優勢互補,信函廣告目標明確潛在效果好,而缺乏滲透性。
對於那些新開辦的企業,公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報紙可以看得到,客戶有需要時剛好又看到了你的廣告,這樣生意較容易談成,報紙的發行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報紙的短處在於容易過時,容易被扔掉,被遺忘。
二、逆向廣告法
即在收貨方找客戶,用信函和報刊等媒體在需方企業公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在於需方市場遠距離,廣告競爭對手較少,容易被客戶產生印象,有需要時就會產生效益。
逆向廣告還有一個別人無法代之的優勢是專線公司向專線所所在地發廣告、打電話,一般容易用鄉音、鄉情打動客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費,一般都是貨到付款,這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢?
三、定向廣告法
即有目標的選擇廣告對象,就行業來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產企業。機械、機器製造業和化工製造業等這一類的行業發貨量大,安全系數高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發往某地的貨較多,則定期不間斷地採取價位和服務等方面優惠的方式投放廣告,最必終有回報。
四、輻射廣告法
一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時效長,但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對的影響了廣告的效果。
五、傳真廣告法
即把公司的資料(如執照,證件、價格表)有目的地傳給企業或公司。先傳文,後打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在於選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
六、偷梁換柱法
即由司機提供客戶的電話,冒司機之名與客戶聯系,做一二次生意後便要公開身份,最後讓客戶承認你接受你,這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。
七、攀親尋故法
即前面提到的關系法,找朋友,鄉親,同學,戰友介紹關系,或登門拜訪,施之以禮或電話交流聯系。總之通過關系找來的客戶要注重一個「情」字,重視人情禮節,並建立友情很重要。
八、借光照明法
即利用別人舉辦的新聞發布會,招商會,募捐會和媒體搞好關系,借名揚名,借別人的光照亮自己而擴大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用,便可能產生現實的或潛在的效益而得到客戶。
九、暗渡陳倉法
即兵書上所言「明修棧道,暗渡陳倉」,桌面上談生意、談工作、談公事、背後登門拜訪施之以禮。此法比較世故,但遇到世故者,特別是公幹公司和企業的當事人,此法較為理想。
十、借雞生蛋法
即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關系,這樣由一變二,二變四,象扯花生一樣扯一株得一串,此法最相宜,最有效。
十一、橫向聯系法
即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運媒體廣告。用電話聯系或上門洽談,此法是做專線的經驗之談,也是把專線做好的必由之路,不斷的擴大自己在同行之間的知名度和信譽度,不愁沒有生意可做,此法也是借別人的力量變為自己的力量,是找貨的捷徑法寶,也是初學配貨者必學之法,必經之路,必成之經典。
十二、遠交近攻法
即遠距離和同行聯系,近距離,直插企業公司。任何一個貨運公司都有用車困難的.時候,如果你緊靠停車場,又熟悉車源,那麼你就一定能做到別人公司不能做,不好做的生意。
近距離面對面的談生意,如果你給人一咱穩重,爽氣,又懂專業的好印象,那麼你已經有了成功的一半。因為別人在給貨你發的時候,肯定要判斷你這個可不可靠。又有誰願意與那些滿嘴大話,舉止輕浮,油腔滑調的人做生意呢?
十三、鞏固客戶法
1、是價格要低,服務要好,速度要快,而且能保證安全。
2、是必須必人為本,加強與當事人的感情溝通,既注重人情,又給予實惠,禮節見人情,利益是根本,二者兼顧,相得益彰,只有如此客戶才得以穩定,才不會被流失。人情和服務二者都重要,不能偏頗。
沒有工作上的肯定,人情沒有前提和基礎。缺乏人情和利益,則有悖於世俗和潮流,別人還譏諷你「不懂人情世故」呢?工作和人情就像人的兩條腿,車的兩只輪,缺一不能成行,不能前進。
尋找客戶的方法
1、參加展會
現在各種展會多如牛毛,你的客戶也要做市場,去客戶群行業的展會去逛。裝作客戶,搜集客戶資料。而且參加展會的客戶,質量還不錯,很多客戶行業大佬。通過參加展會,對客戶的產品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或關鍵詞
不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
3、找相關行業的行業網
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。
4、跟同行交換資料
拜訪客戶的時候,我們總是遇到客戶其他供應商,相互之間可以交流,了解客戶信息,交換客戶信息。把自己一個客戶換成一堆客戶。
5、大數據採集軟體
軟體可以按照關鍵詞、地區及行業等欄位,自定義搜索條件,精準地採集出意向企業及客戶聯系方式。可以通過相關網站採集到座機、手機、郵箱等聯系方式。
最後,逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
⑧ 我是供應商 怎麼找客戶
可以登錄阿里巴巴平台,注冊一個賬號,上鏈接賣你的產品。
供應商是向企業及其競爭對手供應各種所需資源的企業和個人,包括提供原材料、設備、能源、勞務等。它們的情況如何會對企業的營銷活動產生巨大的影響,如原材料價格變化、短缺等都會影響企業產品的價格和交貨期,並會因而削弱企業與客戶的長期合作與利益。
因此,營銷人員必須對供應商的情況有比較全面的了解和透徹的分析。供應商既是商務談判中的對手更是合作夥伴。
《零售商供應商公平交易管理辦法》規定:供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶,包括製造商、經銷商和其他中介商。或稱為「廠商」,即供應商品的個人或法人。
供應商可以是農民、生產基地、製造商、代理商、批發商(限一級)、進口商等,應避免太多中間環節的供應商。例如:二級批發商、經銷商、皮包公司(倒爺)、或親友所開的公司。
⑨ 怎樣快速找到客戶
怎樣快速找到客戶
怎樣快速找到客戶,我們生活中沒有什麼行業是最掙錢的,只有相對來說更有發展掙錢更快一點的行業,因此有很多喜歡做銷售工作的人,以下詳細介紹怎樣快速找到客戶。
1、搜索引擎找客戶
銷售新人可以通過大型的搜索引擎,比如:網路、搜狐、谷歌等,用關鍵詞進行搜索,注意:不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎中有不同的搜索結果!!!
2、專業網站找客戶
每個行業幾乎都有行業網站,銷售新人可以通過這些網站來找客戶。如果要找指定行業的行業網站,就用關鍵詞搜索。例如:XXX行業網站、XXX行業協會等。有些網站進入後,就能看到用戶列表。
各大網站搜索平台可利用網路、阿里巴巴、慧聰、貼吧、論壇、qq群、微信群,這些都是不錯的搜索平台。我們可以在裡面認識一些比較有針對性的客戶資源。
3、廣告尋找客戶
廣告尋找客戶的基本步驟是:
(1) 向目標客戶群發廣告或營銷簡訊;
(2) 吸引客戶前來咨詢,隨後再進行產品銷售。例如,通過群發某個樓盤開盤的廣告,介紹樓盤地理優勢、地點、價格等,然後在目標區域展開活動,引導客戶前來咨詢。
4、他人介紹客戶
銷售可以通過他人提供的信息尋找客戶,也可以通過熟人、朋友、其他老客戶等來介紹新客戶。
5、委託他人找客戶
銷售在自己的業務地區或者客戶社群中,通過有償的方式委託指定人為自己收集客戶信息、了解客戶和市場、採集資料等。
6、社群找客戶
不管什麼產品,一定會有一些銷售群和采購群,銷售可以再群內和群友交換客戶資源。
7、打入客戶圈層
每個客戶群都是一個社交圈,深入客戶圈層就能迅速獲得大量的精準客戶。如果你認識其中一個客戶,那你要想盡一切辦法把這個客戶搞定,讓他支持你。他願意支持你,就一定會帶你進入屬於他的社交圈。在你接觸的客戶當中,你可以有意識地去問對方是否有這么一個圈子。如果有,無論如何都要去搞定這個客戶。
8、向其他優秀銷售學習
向其他優秀銷售請教他們的找客戶的方法,不過大部分人是不願意分享的,誰願意分享自己賺錢的招數給別人呢?這個辦法多少有點不可取......
一、做銷售選擇什麼行業好
銷售不分貴賤。賣汽車的不一定有賣咸鴨蛋的賺得多。賣電腦不比賣菜的高貴。三百六十五行,行行出狀元。一定要進行行業選擇的話,第一選擇壟斷行業銷售。第二選擇專業性較高的行業(當然你也要提高)。第三選擇產業市場類。第四選擇消費品市場類。第五保險類。
我在貿易公司上班,也是做銷售這塊的。
做銷售,剛開始幾個月是很難拉到單的,簡單的說,剛開始連幾千塊錢都沒有。
厲害的銷售員是需要多年積累的,為人處世,人脈的積累,不斷學習,加班加點,利用休息時間跑客戶啦,很辛苦
你如果是剛畢業的話,建議你還是先去做研發,待遇各方面開始是相對較好的。可以利用周末兼職做銷售,即使銷售不適合自己,還有研發工作。
技術是越老越值錢,懂技術的銷售那更是如魚得水,專業呀
加油,我們都會在背後默默的支持你!
做銷售有人帶跟沒人帶效果是不一樣的,有人帶會進步的速度會快很多。不過也看個人悟性。
二、年輕人做銷售合適嗎
銷售行業的魅力是什麼?銷售行業對於很多出入大學生來說不是很陌生,現在有很多的公司都在招聘銷售崗位,但不要小瞧了銷售帶給我們的積累。銷售和客戶打交道,這不代表我們是求客戶開單,從認識客戶,幫助客戶,到開單的過程。普通的銷售就是聊產品,但是你會發現我們越聊產品,客戶走的越快。因為沒有人希望,強迫植入廣告。今天我告訴你銷售不一樣的玩法?
和客戶交朋友,幫助客戶解決問題。我們做銷售需要研究客戶需求,雖然有很多公司都在研究客戶需求。但是真正能幫助客戶的並不多,因為你研究不出來客戶的需求是什麼?所以導致額錯誤的解決方法。
客戶不是上帝,客戶也不是妖魔鬼怪,我們不需要針對客戶什麼?我們把自己的身份變成服務客戶,把客戶當成自己的哥哥姐姐一樣對待。你就會發現客戶變得友善,願意和你聊天,甚至主動回復你。這些就是真正幫助客戶,所以才會幫助你。
銷售就是這樣先付出,付出的東西,一定是可以得到回報的。客戶不是傻子也不是壞人,他們也要真心的朋友。所以你善待他們,他們就會善待你。為什麼我們一定要進入銷售呢?銷售可以鍛煉人,這是我們常常聽到的話,那麼它鍛煉了什麼?
1.知識積累,客戶的行業我們需要了解吧!各種消息我們需要了解吧!客戶感興趣的話題我們需要了解吧!當你積累了這些知識,你會得到的比你付出的多得多。
2.經驗積累,和客戶打交道,就是一種經驗。和不同的人聊天說不同的話,可以和各種各樣的人相處,這就是本事。
3.人脈積累,我們常常和客戶打交道,所以我們見的最多的是客戶,而客戶能買的起產品,或多或少,對咱們的為人應該很了解,甚至很欣賞咱。所以積累了一大批客戶,就對於積累了一大批人脈。
對於銷售的定義,我覺得是幫助客戶,讓客戶知道我們在關心他們,真誠的付出,獲得的自然就是多的多。
一、實在找不到客戶的群體在哪裡?怎麼辦?
解決方式:
善於利用網路搜索引擎搜索,比如網路、阿里、一起行業垂直網站;
加入一些銷售、采購群,互換資料和資源;
和公司的老銷售員或者銷售牛人請教方法,還可以去查詢你企業的相關合同,從合同中獲得客戶信息,將信息作為示範作用,進行宣傳。甚至可以從客戶中去大廳新的客戶群體,因為客戶們基本都在一個圈子裡;
從你的競爭對手中去尋找客戶群,在兵法中被稱為「因糧於敵」,或者大家所說的「虎口奪食」。就是將對手的資源轉化為自己資源,比如說,你可以偽裝成客戶與競爭對手去溝通,套取一些有用信息。
二、一直約不到客戶面談,怎麼辦?
約不到客戶面談也就幾種原因:
客戶公司保安阻攔
客戶助理或者公司文員阻攔拒絕
客戶本人直接拒絕
解決方式:
如果客戶公司保安阻攔你,還是比較好解決的。告訴你一些小道方法,如果你第一次去客戶那裡,要給客戶送一些香煙什麼的,做到謙卑,謙遜,和保安平起平坐,要給他們一個好的第一印象,因為通過一些蠅頭小利還是比較容易搞定保安的,而且運氣好的話,還會透漏一些內幕消息給你。
如果是客戶公司的助理或者文員阻攔你,也比較容易搞定,因為文員或者助理一般都是一些年輕的職場人,你可以送他們一些年輕人喜歡的東西,比如零食、盆栽等等,不要和他們標明自己的意圖,要多說是你隨手送的,和他們想交個朋友,建立信任。這樣,以後你想約到客戶,他們一定非常願意幫助你。
如果是客戶本人直接拒絕,那就說明客戶還對你沒意思,你的客情工作還沒做到位,具體怎麼做,可以接著往下看,會詳解。
三、見到客戶不知道該說什麼?怎麼辦?
和客戶見面分成:第一次見面和多次見面
1、如果是第一次見面
最好給自己准備一份稿子,就像演講一樣,提前准備說辭,有備無患;
如果還是不知道該說啥,就問候下,說一些客套的話,禮貌一些,讓客戶不要太拘謹和警惕,然後直接說談判合作的.事情就好了。
多准備一些大眾話題,給萬一冷場後的聊天氛圍,拋出一個新的話題;
歸納一下:無論是第一次還是多次見面,你的目的並不是銷售本身,而是要做好客情關系。
四、客情關系不會做,怎麼辦?
核心要點:多次拜訪+客戶關懷
每一次銷售的成交都是要經過4-11次的拜訪之後才有可能達成的,不斷堅持才是王道;
你客戶關懷做的怎麼樣?對客戶真正了解嗎?客戶有孩子嗎?家裡排行老幾?生日是幾號?有什麼愛好?性格是什麼?這些你都要了解,然後對症下葯。
具體做法上,你可以逢年過節都給客戶發發關心簡訊,客戶過生日,提前給准備個蛋糕,客戶父母也要關心到位,知己知彼百戰百勝。
五、可以已經有了穩定的供應商,怎麼辦?
不用擔心,這是很正常的事情。客戶既然是大客戶,肯定有供應商支撐的。
你要去摸清客戶供應商的具體情況,例如:價格、回扣、售後、客情關系等。列出對方供應商的優點和不足,找到這些,才能和客戶進行深度的談判。當然如果客戶的供應商是大客戶,就從小做起,從價格優勢,從供貨速度等方面進入,甚至可以先從小單做起,慢慢磨合;
做好客情關系,任何的生意都有人情世故,能把客情關系做到位,只要你產品質量還過得去,你競標成功不是難事。
回扣是行業中的潛規則,你一定要懂。這里就不多說了。