如何提高企業管理藝術

A. 企業管理中，怎麼樣提高管理藝術

領導（管理）藝術 ：指在領導（管理）的方式方法上表現出的創造性和有效性。 藝術，是人類進化過程中的一種好勝心態，也是對同類之間顯現自身能力的一種表現。
管理藝術是管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。
管理者應掌握的管理藝術
迪克•卡克森說：「管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧。」 現代管理者應重點掌握三個方面的藝術。即對人、對事、對時間的管理藝術。 （1）對人的管理藝術 作為一個管理者，對人的管理藝術，關鍵是對下級， 主要在於調動他們的積極性和主動性；對同級重要爭取得到他們對你工作的配合和默契； 對上級主要是取得他們的領導 和支持。怎麼處理好這「一線三點」的關系呢？ ① 對下級要用人之長 ② 對同級互相尊重 ③ 對上級嚴於律已 ④ 在企業中建立和諧的人際關系 （2）對事的管理藝術（理事藝術） ① 統籌兼顧，全面安排（學會「彈鋼琴」） ② 揚長避短，發揮優勢 ③ 抓住中心，突出重點（抓住主要矛盾） ④ 層次分明，秩序井然（抓住兩頭帶中間） ⑤ 注意分寸，掌握火候 （3）對時間的管理藝術 管理者對時間的運用的藝術在於如何分割、集中、巧於應付。

通俗的講，熱愛是最好的老師，實踐是最好的課堂。

B. 如何提升經營管理能力

導語：企業管理人員要提高領導能力，必須具備勝任管理職位的工作能力，必須培育非履行職權的人格魅力，必須擁有健康的體魄和心理。通過正確履行職權和人格影響，吸引部屬主動跟隨，有效調動部屬的積極性、主動性和創造性，帶動部屬完成各項工作目標，推動企業不斷向前發展。

如何提升經營管理能力 1

一、真誠信任，團結合作，要有建設運作高效團隊的工作能力。

團隊建設的核心是信任合作。領導要提高能力，必須信任上級、信任同級、信任下級，並善於與上級、同級、下級合作，特別是對下屬要平等對待，充分信任，積極與其合作，才能實現最大的管理效能。在企業生產經營過程中，提高領導能力主要體現幾個方面：

第一，提高執行能力。企業領導不管身處在哪一個層次，都要明確企業的發展戰略目標，並有為該目標實現而不懈努力的信心和決心。要准確理解領悟上級的指示、指令精神，服從上級部署和要求，把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結合起來，確保上級部署執行到位。

第二，提高業務能力。領導要熟悉自己分管的工作業務，充分掌握工作運作情況，只有成為業務的行家裡手，才能正確指導下屬開展工作，避免出現"瞎指揮"、"錯指揮"，給工作正常開展造成障礙。

第三，提高用人能力。人力資源管理中有一句名言：沒有"平庸的人"，只有"平庸的管理"。每個人總是有長處的，高明的領導者善於從每個普通的員工身上，發現有價值的東西，並加以引導和開發。一位優秀領導者的任務正在於運用每個人的長處，把每個人的長處作為共同績效的建築材料來建成組織的大廈。因此，客觀分析下屬的特點，做到"知人善任"才能最大限度地發揮每個人的潛能，也是企業選人、用人、留人的根本。對待員工，一是要把"合適的人放在適合的位置"上。如果一個人的崗位職責超越了他的能力或負荷，會使他心理失衡或產生挫敗感，企業有可能會失去他;相反，如果一個人的崗位職責低於他的能力或是與團隊中其他成員的工作不相匹配，則會造成整個管理體系的失衡，企業有可能會失去更多的肯干工作的人。二是用他們的長處。長處顯示出來了，弱點便被克制了，使其工作充滿信心，提高工作熱情。

第四，提高溝通能力。領導要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通，把自己的意圖向下屬講清楚，爭取在思想上、認識上達成共識，形成共鳴，圍繞共同目標而努力。在溝通中，肯定成績，指出問題，溝通感情，使他們感到自己被領導關心和理解，從而更兢兢業業地工作。同時，促進上下級的思想交流，加深理解，有利於營造和諧的工作氛圍。五是提高激勵能力。領導要更重視提高非物質激勵藝術。記得2007年我帶領我的團隊籌備製作專題片參加北京郵政的黨建創新成果評比。當上級領導的要求與團隊的專業意見發生沖突時，在嚴格執行領導要求的同時，我站在尊重專業的角度，沒有拿領導的要求否定和壓制他們的意見，而是不厭其煩地與團隊成員反復溝通，看是否有可行的變通方式。幾經討論和論證，我的團隊成員用非常專業的知識說服了我，我便鄭重向大家承諾，採納大家的意見，讓大家安安心心按照自己的思路去發揮，我負責與領導再去溝通。最終領導採納了我們的意見，我的團隊不負眾望，以絕對的高分獲得了比賽的第一名，用自己的努力回報了領導對我們的信任。

二、堅持學**，以身作則，要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。

領導要成為下屬員工的領袖，必須提高領導能力，讓員工在其身上看到領袖的魅力。在現代企業中，領導的領導能力不在於能夠下命令，機械式地管理一班人，而要讓屬下員工對其敬佩、信服，在員工心中形成一種磁鐵般的向心力，讓員工願意跟隨他克服困難，艱苦創業。這種向心力，就是領導獨特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學**、做事、做人下功夫，以能力帶動人，以素質感染人，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個團隊的領導，而不是簡單的發號施令，用命令強調你是領導。

第一，提高領導能力要與時俱進，提高學**能力。聯合國教科文組織曾提出一個標准：不能自學的人是現代文盲。新的形勢總是在不斷變化，如果將工作思維局限於過去掌握的知識或積累的經驗，工作總是老一套，欠缺創新精神，就跟不上新要求。領導幹部要主動學**，不斷充實，掌握相當的文化知識、專業知識、管理知識與工作經驗，提高自身能力素質，提高領導管理能力，適應新形勢工作需求。其次，領導幹部具備良好的學**素養，也是獲得青年員工認可，與青年員工打成一片的有效途徑。目前，越來越多的80後、90後逐漸成長為企業的中堅力量。這些青年人思維活躍、愛好廣泛。作為領導幹部如果不能說出一些青年人熱衷的事物，不能接受和理解新的流行時尚元素，是很難與這些青年員工形成共鳴，那麼員工對於你的領導可能只停留在被動服從的層面，無法真正打心眼兒里接受和認可你的思想，也就無從實現主動跟隨。

第二，提高領導能力要以身作則，工作充滿**。近幾年來，我更加深刻體會到：工作需要**。一個人如果沒有**投入工作，就缺少了內在動力，干什麼都是被動的，馬馬虎虎應付，很難取得工作成效。一個企業，不管在創業初期，發展期，穩定期，還是波動期，都需要領導有一種**帶動員工或艱苦創業，或扭轉乾坤，促進企業生存和發展。在企業發展形勢大好時，不要驕傲自滿，帶領員工乘勢而上，再創佳績;在企業發展遇到瓶頸時，要堅韌應對，帶領員工渡過難關。在工作中，要始終堅持以身作則，發揮表率作用。如帶頭執行制度，維護制度的公平性、嚴肅性;帶頭加班加點，激勵下屬一起完成艱巨任務。有領導親力親為，下屬再苦再累，也感到安慰。郵政企業是個傳統的勞動密集型企業，與移動、電力、電信等國企相比，郵政員工收入不算太高，但工作強度和壓力相對較大。但很多員工依然堅守自己的崗位，兢兢業業，無私奉獻。員工們常說，工資低不怕，工作累也不怕，幹活圖的就是心氣兒順。所以，作為郵政企業的領導幹部必須學會用一顆父母心對待員工，激發員工的工作**。

第三，提高領導能力要敢於負責，不推卸責任。有一種現象見多不怪：某一件事做完了，工作成績出來了，就有很多人過來，不管有參與的，還是在旁觀的，都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發生了，有的責任也清晰了，就是沒有人敢出來承擔責任，你推我卸，誰也不願意跟這事扯上關系。我認為，領導者由於職位所需，比員工占據了更為全面和豐富的資源優勢，因此，領導者也理應相應地比員工承擔起更大的責任。我認為一個敢於承擔責任的領導本身也是一種自信的表現，正因為有了責任，你才會思考如何持續改進，如何做得更好，這對於員工來說也是一種潛移默化的激勵，最終成就出一支高效率的團隊。

第四，提高領導能力要公平做事，做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的'人組成，每個人心中都有一把稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個奇怪現象，人總是喜歡誇大自己的成績，貶低別人的努力。這種情況下，更需要團隊領導做到公平辦事。哪些員工的確表現好，要及時獎勵，而且要向其他人講清楚，為什麼要獎勵他，他表現好在哪裡，讓大家了解情況，減少互相猜疑，樹立學**榜樣。對犯錯誤的員工，也要及時懲罰，並向其他人講明白，為什麼要懲罰，他錯在哪裡，進行警惕教育。只有做到獎懲公平透明，才能真正激勵先進，鞭策後進，激發團隊工作熱情。

第五，提高領導能力要真誠待人，與下屬做朋友。領導幹部要真誠對待下屬，善於與員工打成一片。在學**上，能夠放下架子，虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上，能夠集思廣益，誠意徵求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動與下屬溝通，或與下屬一起聊天、打球、登山等活動，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產生朋友情，愉快地跟隨你工作。

三、重視健康，調適心理，要有保持自己身心健康的修煉能力。

有人總結，年輕的時候拚命賺錢，拿命買錢，年老的時候拚命到醫院，拿錢買命。健康是工作的根本，領導無論職務高低，只有擁有健康的身體，才能完成各項領導任務。現在，越來越多有關某方面優秀人才英年早逝的報道。我們深感惋惜的同時，也清楚看到當中大多數人是由於疲勞過度，透支身體，不注意小病，最終累倒下來。身體是最主要，最根本的，沒有健康的身體，就沒有出色的工作。

提高領導能力，在維持身體健康的同時，我們還要注意心理健康問題。在面對各種工作壓力、人際關系、疾病困擾、家庭因素等問題時，要學會心理自我調適，學會通過正確途徑發泄不良情緒，努力培養一個樂觀、寬容、積極、向上的健康心理，讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是，在一個團隊里的人，有不同類型，不同素質，不同性格，而且有著不同的經歷和不同的辦事方式。如果領導要求下屬事事按照自己的方法去做，會限制下屬的工作創造性，而且往往效果達不到自己的預期目標。江山難移，性格難改，要改變多數人遠比改變自己困難。領導要認真反省思考自己，是否有不妥當的地方，及時改正過來。要學會適應員工，用心，用忠誠，用團隊智慧構建和諧團隊。對於中高層的領導，還要過好廉潔關。俗話說，無欲則剛。要調適心理平衡，管得住慾望，做一名堂堂正正的領導幹部，促進企業和個人的健康發展。

如何提升經營管理能力 2

一、加強對員工的理想教育。

營業網點理應成為每一個員工「銀行夢」起始的地方。只有具備了理想，才有前進的動力，才有營銷的激情，才有面對繁冗櫃面壓力的勇氣。因此必須加強員工的職業理想教育，科學規劃和扎實發展個人的職業生涯。

二、努力提升網點客戶體驗。

商業銀行客戶群體總量大、層次多，加之業務種類不斷增加，網點櫃面壓力在不斷加大。要通過優化業務辦理流程、增配自助機具、推廣電子銀行服務等措施有效拓寬客戶服務渠道，不斷改進客戶服務體驗。

三、全方位提升網點營銷能力。

一是進一步完善網點低櫃功能，通過增設理財專櫃、貸款咨詢專櫃等措施，努力將網點低櫃打造成營銷基金、黃金、壽險等重點產品的主要平台。二是優化大堂崗位設置。彈性安排輪崗、保證兩名大堂經理，一人主要對產品進行宣傳營銷，另一人主要進行人員分流及業務指導。三是要認真分析不同客戶群體特點，用心發掘客戶需求，尋求營銷切入點。

四、完善激勵和分配辦法。

一部公平、合理、高效的考核辦法是維持網點營銷平台穩健運行的「安全帶」與「助推劑」。因此必須結合網點實際制定考核辦法，調動所有員工的營銷積極性。根據「按勞分配、按崗計提、鼓勵協作、懲戒懈怠」的原則，可分別制定網點負責人、客戶經理、理財經理、大堂經理和高低櫃櫃員考核辦法。通過完善考核激勵機制及與服務質量、業務質量掛鉤的分配體制，為服務水平提升打好基礎。

如何提升經營管理能力 3

1、溝通能力。

為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3 、規劃與統整能力。

管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4 、決策與執行能力。

在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。

管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。

有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

拓展閱讀：

創業者經營管理能力

經營管理是創業經營的核心，99%的創業失敗，不是因為項目本身的原因，而是創業者對經營管理的無知。

目前市場上最常見的項目，我們可以分為兩大類，一種是「產銷類」的項目；另一種是「買進賣出」類的項目。

作為「產銷類」的投資項目，即通過設備和技術進行產品的生產加工，然後再將產品銷售出去的創業項目。該項目一般具有一定的技術門檻，其它人進入這個行業的難度較大。您 若要經營此類投資項目不僅要關注產品的銷售，更重要的還有產品的生產環節。

高質量的產品是持續經營的保障，而生產高質量的產品則需要有先進的技術和精良的設備。因此對您而言，在選擇此類項目時需要重點考察設備的質量、技術的先進性、生產原料的供應、合作企業的實力、產品的市場前景等要素。

從事此類項目經營的創業者，如果生產的產品質量不過關，經營能力再強很快也會被市場淘汰，質量永遠是經營的生命。雖然有總部對您的指導，但是您仍然要學習發現新方法，需要及時改進您的產品外觀，提高工作效率、品質、方便性或者降低運營成本。

對於「買進賣出」類的項目，即通過向總部進貨，然後再進行外銷的投資項目。該項目易操作，但進入門檻低，競爭對手很容易進入這個行業。由於產品的質量對於經營者來講是不可控的，總部生產什麼，經營者賣什麼，經營較為被動。因此，對於看好此類項目的經營者，需要重點考察總部的實力、貨物的質量、供貨的及時性、上游貨源的穩定性、退換貨保障、下游消費者的認可程度等要素。

從事「買進賣出」類項目的經營者，需要具有較強的經營管理能力，沒有良好的經營管理能力，店鋪很難維持經營。因此經營此類項目最關鍵的是經營者本身的經營能力。

除此之外，既然我們選擇了創業，那麼在創業之初我們就要必須摒棄「同行是冤家」的狹隘觀念，學會合作與交往，因為這是一個共贏的社會，同行也是一種資源。您要通過語言、文字等多種形式與周圍的人們進行有效的交流與溝通，可以提高您的辦事效率，增加成功的機會。在創業過程中，您需要與顧客打交道，與同行打交道，與外界人士打交道，與內部員工打交道，這些交往、溝通，可以讓您排除障礙，化解矛盾，降低工作難度，增加信任度，有助於創業的發展。

C. 試論如何加強企業管理文化

企業文化是一種管理文化、組織文化，是企業生產經營活動的軟環境。一般說來，企業文化包含著密切相關的三個層次的內容：一是物質文化，主要包括企業環境、生產生活設施、各項文教衛生設備等。這是企業文化的表層部分，是衡量企業文化發達程度的外在標志。二是制度文化。主要包括各種規章制度、職業道德規范、群體行為准則，領導體制等。這是企業文化的中間層次，體現出企業文化對職工思想行為的要求，規定了職工在共同的生產經營活動所應遵守的思想行為准則。三是精神文化。主要指企業的全體成員共同信守的基本信念、價值標准和精神風貌。它是企業文化的核心與靈魂，是衡量一個企業是否形成了自己的企業文化的重要標志和標准。上述的物質層、制度層和精神層構成企業文化的整體。其中物質層是基礎、制度層是中介、精神層是核心，三者相輔相成、相得益彰。
近年來，企業文化這一作為當代管理理論、文化理論和行為科學相結合的企業管理科學，正在我國的各類企業中蓬勃興起，並且日益顯示其無限的生機與活力。在社會化大生產過程中，企業文化是企業活力的激發劑，是企業成員的潤滑劑，是企業群體的黏合劑，它在很大程度上決定著企業的興衰與成敗，折射出企業文化對於促進企業管理規范化、科學化所起的極其重要的作用。
一、企業文化為企業管理提出了明確的指導方針
企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，主要靠的是企業的價值觀。所謂企業的價值觀是指企業成員共同持有的評價事物價值時所持的觀點，它一般通過企業的生產經營觀念表現出來。一個企業有了正確的價值觀，其生產經營活動就有了明確的指導方針。而有了這樣的指導方針，就能把企業全體成員的價值取向、信念理想等統一起來，把各方面的力量組織起來，這就在無形中增強了企業的向心力和凝聚力。這樣，就為實現企業的整體目標奠定了堅實的基礎。企業的價值觀中最重要的是一個企業的信念和主張，它既滲透於企業生產經營的各個方面，影響著整個生產經營活動的指導思想、管理原則。又能統一思想，統一方向，對企業的鞏固發展和職工的思想行為起著「定向」、「導航」的作用。事實上，任何一個企業都是在一定的信念和主張的指導下進行自己的生產經營活動的。但是由於觀念有新舊的不同和先進與落後之分，所以生產經營效果就有好壞之別。這里的關鍵是企業的領導要有正確的信念和主張，並把它變成全體職工的共識和行動。富龍熱電廠根據行業特點，提出了以「勤政務實，團結開拓，愛我富龍，爭創一流」的企業經營理念。這一極為明確又富有時代精神的企業價值觀，有力地統一了全體職工的思想和行為，激發了職工的戰鬥力和凝聚力，是企業寶貴的、潛在的無形資產。
二、企業文化調動了職工參與企業管理的積極性
傳統的企業管理較多地注意「硬」的管理方式，對職工多採用監督、強制等手段，甚至採用「人盯人」式的管理方式。這雖在短時期內可能產生某些效果，但難以持久。因為這種管理方式往往見「物」不見「人」，造成人際關系緊張，當然也就無法調動職工的積極性和創造性，企業的生機與活力自然也就無從談起。現代企業管理的經驗表明，要辦好企業，最關鍵的一環是調動職工的積極性。調動職工群眾的積極性，是推行企業管理現代化的出發點和落腳點。在企業管理中，要始終把調動職工積極性放在首位。怎樣才能把職工的積極性充分調動起來呢?企業文化無疑為解決這一問題提供了「金鑰匙」。因為企業文化重視人的因素、感情的因素、思想的因素，它把管物與管人、經濟因素與文化因素結合起來，主張在承認物質利益的前提下，通過諸如啟迪誘導、感情滲透、思想交流等「軟」的手法來引導職工的思想行為。這樣，當然有利於調動職工的積極性和創造性，這也就為辦好企業奠定了堅實的基礎。
許多先進企業成功的經驗表明，職工的士氣是企業振興之本。對此，國內有的企業家深有體會地說：「人心是企業最寶貴的財富，機器不夠可以買，資金不足可以貸，知識不足可以學，唯有人心最難得。」近年來，富龍熱電廠大力推廣以人為本的管理方式。例如，對新進廠的大學生要在工作、生活學習上加大關懷力度，使他們深切體會到企業是職工強大的依託，不僅為留住人才，吸引人才創造了條件，而且使職工為擁有這樣的企業感到驕傲和自豪;要重視職工的身心健康，注意緩解職工的工作壓力，及時組織職工體檢;最大限度地滿足職工的各種興趣需求，在重大節日為職工舉辦各種慶祝活動，職工及其家屬的生老病死均派人走訪慰問等，這些做法使企業領導與職工之間的情感得到進一步的溝通與交融，使職工的認同感、歸宿感油然而生。在這樣的企業里，職工們與企業領導必然心往一處想，勁往一處使，企業的一切潛能就將被充分發掘出來。
三、企業文化為企業管理提供了最佳的控制方式
對企業行為加強控制，這是企業管理的一項重要職能。按照控制論的觀點，所謂控制是指人們依據一定的目的，採取某種手段和措施，使事物沿著可能性空間內某一確定的方向發展。在企業管理中，要保證企業的生產經營活動達到預定的目標，必須抓好對企業行為的'控制。一般說來，對企業行為進行控制的方式主要有兩種：一是通過制度化的管理系統進行控制。即企業通過有關的規章制度、崗位職責、獎懲條例等來規范企業職工的思想行為。在社會化大生產的條件下，企業作為一個分工協作嚴密的經濟組織必須具有這方面的控制職能。二是通過觀念性的文化系統進行控制。這主要指企業職工通過企業精神、價值觀念等來進行自我調控。這兩者都對企業成員的思想行為進行控制，以達到實現企業目標之目的。企業管理人員應當熟練地掌握這兩種控制方式，不斷提高自己的管理水平，以確保企業生產經營活動的順利進行。
在這兩種控制方式中，前者是一種硬性的、理性化的控制方式，這在人的覺悟程度不高的情況下也是必要的;但對人來說是一種外在強制，如果運用不當，很容易因感情抵觸而引發人們的反抗行為。後者是一種尊重個人感情為基礎的控制方式，它是在群體生活中逐漸形成的，是無形的，是建立在人的自覺性的基礎之上的。在企業管理中，後者主要通過共同的價值觀和企業精神來協調和控制職工的思想行為，這就很容易使群體產生最大的協調作用力。因此，這種控制方式比傳統管理的硬性控制更具有現實性和持久性，是一種柔中有剛的控制方式。顯然，這種控制方式對企業行為的控制是更有成效的。因而，在企業管理中，企業領導應著力提高職工的自我控制能力，啟發和指導職工用正確的價值觀和企業精神等「文化」方面的因素來調控自己的言行舉止。這方面的工作做好了，企業的一切潛能才能充分發揮出來，並轉化為現實的經濟效益和社會效益。值得注意的是，當前某些企業中存在的「只管發獎，不管思想;只管獎金，不管人心」的現象，或只用強制手段來控制職工的思想行為，或只用各種各樣的處罰來組織生產經營，凡此種種都是不會有積極效果的，因而都是不可取的。我們每一位企業管理人員應當掌握用企業文化對企業行為進行調控的藝術，以便推動現代企業管理不斷由一個台階跨向另一個新的台階。

D. 怎樣做好企業管理

其實管理工作並不難做，但是需要具備相一定的專業知識和實踐經驗。專業知識的提升可以通過閱讀（比說多看一些類似《管理者必讀12篇》、《管理的實踐》等經典教材）、接受培訓來解決，而經驗則要靠在實際工作中對各類管理事務處理情況的積累。專業知識真的很重要，管理也是一門專業性很強的學科，很多東西不能依賴於「想當然」的想法、不能按常理來推斷。

在具備了專業知識和實踐經驗以後，做好管理還要著重關注以下幾點：

E. 如何做好企業管理的方法和原理

導語：隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。打造職業經理人的過程中學習現代企業管理知識，就是為了優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野實現自我超越，全面提升管理能力和管理素質。

如何做好企業管理的方法和原理

現代企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。掌握現代企業管理的基本原理、方法，能夠具有一定的運用企業管理的工具和方法解決企業管理中的實際問題的能力。以適應現代經濟生活的需要。

一、企業管理的概念

在企業組織中的管理者，通過有效利用人力、物力、財力、信息等各種資源，並通過決策、計劃、組織、指揮、控制等職能來協調他人的活動，使別人與自己共同完成所制定目標的過程。

二、企業管理的方法

(一)行政方法

行政方法是指在一定的組織內部，以組織的行政權力為依據，運用行政手段(如命令、指示、規定等)，按照行政隸屬關系來執行管理職能，實施管理的一種方法。

行政方法的特點是：具有一定的強制性，以組織的行政權力為基礎，以下級服從上級為原則。

行政方法的優點是時效強，見效快;具有明確的范圍，它只能在行政權力所能管轄的范圍內起作用;行政管理方法是以組織的權力為基礎，下級在執行中不能以利益或者是其它方面的要求為代價，也就是無償性。

注意點：正確的使用行政方法，需要一個完善的信息系統，需要管理者具有正確地使用行政權力的意識和能力。還有，必須注意按照客觀規律辦事，切忌長官意識。

(二)經濟方法

經濟方法是經濟方法的內容與特點經濟方法是根據客觀經濟規律，運用各種經濟手段，調節各種不同經濟主體之間的關系，以獲取較高的經濟效益與社會效益的管理方法。這里所說的各種經濟手段，主要包括價格、稅收、信貸、工資、利潤、獎金、罰款以及經濟合同等。不同的經濟手段在不同的領域中，可發揮各自不同的作用。

經濟方法的特點是充分利用經濟杠桿的作用來刺激管理對象，其實質是以物質利益為動力的管理方法。經濟方法從實質上講就是物質利益方法，它的作用在於以物質利益為動力，實行物質激勵。

對企業用經濟杠桿進行管理，包括宏觀和微觀兩個方面。宏觀方面就是對國家、地區和外部市場的經濟發展總形勢對企業的影響，研究企業管理的方法、行動、調節和控制。微觀方面就是在企業運行過程前、過程中實行績效管理和獎懲激勵。經濟方法的運用與適用范圍經濟方法與其他方法一樣，必須正確運用才能充分發揮其價值。要注意將經濟方法和教育等方法有機結合起來。還要注意經濟方法的綜合運用和不斷完善。

(三)法律方法

職業經理人是在法律范圍內依照自己的利益需要，根據自己的意志實施一定的經濟行為，要在自己的合法權益受到侵犯時有權依法請求法律保護。所以在企業的管理中具備基本的法律常識，用法律方法管理。從一定意義上講，經濟法律的本身是節約市場交易成本的產物，這個成本包括發現成本、談判成本、執行和監督成本、訴訟成本等。

(四)數學方法

在企業管理中，經常運用數學的方法進行統計、測算、檢驗、優選，這種方法具有論據可靠、對比充分、條理清晰的優點，常常作為決策和計劃的基礎，也作為考核和分析工作業績的依據。

(五)教育方法

前面我說過，企業管理的控制很重要的一點是企業文化建設，是企業的願景和個人的願景相結合。員工的價值觀在很大程度上受管理者價值觀的影響。所以，教育員工首先要從經營者自身做起。還有，企業必須要有一個企業理念，讓企業里的人時刻受到鞭策和鼓舞。教育方法有培訓的做法，也有樹立樣板的做法，還有實行“學習性組織”的做法等。目的都是為了增強企業的凝聚力和使命感。

三、企業管理的一般特徵

1.企業管理的一切來自企業的戰略目標要求

2.企業管理是個載體，也是個組織

3.企業管理的核心是處理好各種人際關系

4.企業管理的任務是有效地利用人力、物力和財力

5.盡可能用最少的支出去實現組織管理

四、良好的企業管理特徵

良好的企業管理具有其表現的特徵：

(一)科學性

利用反映管理客觀規律的管理理論和方法來指導其策劃和計劃等管理活動。其中效果良好的決策程序、決策原則和決策方法是管理科學性的體現。

(二)藝術性

管理者具有靈活運用這些理論和方法的技巧和訣竅，也就是管理的藝術性，強調的是管理的實踐性。

(三)權變性

企業管理有對環境的適應性和具體問題具體分析。能根據企業自身實際情況和所處環境而定。

(四)系統性

企業內部各部門之間協調一致，能處理好與政府的關系、與供應商的關系、與顧客的關系、與競爭者的關系，為企業發展創造良好的外部環境。

五、管理的原理

管理學存在以下五個基本原理：系統均衡原理、人本觀念原理、目標效益原理、信息溝通原理和運動控制原理。

(一)系統均衡原理

系統的綜合性原理包括的含義，一方面是系統目標的多樣性與綜合性。另一方面是系統實施方案選擇的多樣性與綜合性，就是說同一問題，可以有不同的處理方案，為了達到同樣一個目標，有各種各樣的途徑與方法。系統的綜合性原理的又一重要方面是由綜合而創造。

(二)人本觀念原理

管理的人本觀念，是指管理主體在管理實踐中建立並運用於管理實踐的一切從人出發，以人為根本，旨在調動人的主動性、創造性和積極性的`思想觀念體系。“人本管理”原理不再把企業職工看作單純的勞動力，不再看作一種“經濟人”，而是看作企業的主體。它的基本的思想表現在：首先，企業是由人組成的、要靠人來管理、辦企業是為了滿足人的需求。

(三)目標效益原理

效益是有效產出與投入之間的一種比例關系，可從社會和經濟這兩個不同角度去考察，即社會效益和經濟效益。兩者既有聯系，又有區別。管理把經濟效益和社會效益有機結合起來。

(四)信息溝通原理

企業管理依靠信息和信息的溝通，計劃的實施、指揮的效果，協調的基礎、控制的方法和反饋等各項職能離不開信息的收集和傳遞，只有使用正確的信息才能提供有效的管理。

(五)運動控制原理

這個原理應當理解為“動態的管理”和“管理的動態”兩層意思。就是在管理的過程中控制，並且實事求是地根據事情的變化來調整和控制。

六、研究管理學的主要方法

“管理是什麼”是屬於認識論的問題。“如何進行管理”是屬於的方法論的問題。認識論是基礎，方法論是目的。對於管理學的這兩個問題，我們應該首先研究管理學的認識論即“管理學是什麼”的問題，在此基礎上，再解決管理的方法論的問題。在不了解管理的概念、本質和特徵的情況下，研究管理方法是舍本求末，是無法達到研究管理學的研究目的。“管理是什麼”主要涉及管理的內容和原理等。管理的內容包括管理的概念、管理的本質、管理職能以及管理行為的性質、特徵等。

管理學研究方法是由管理學的特性決定的。管理學是一門軟科學，具有綜合性、系統性和不確定性特點。這些特點是從管理學不同側面反映出來的，從而也形成了各種不同的研究方法。研究管理學是為了提高管理水平，方法有多種，比如：系統法、比較法、矛盾法、案例法、實驗法和演繹法等等。無論哪種方法，只要能學到盡可能多的東西，並能應用到實踐中去，就是起到了效果。

F. 怎樣以人為本 才能提高管理藝術

尊重員工是實施以人為本管理的基礎，員工並非簡單的勞動成本，而是可持續發展的人力資源和可不斷產生回報的人力資本。尊重員工的體現是員工擁有自主權，能夠獨立承擔起各種責任並最終取得成績。管理者應該下放控制權，學會指導員工輔助所在部門。要公開表示對員工的關心和支持，讓員工明白他們對於所在部門和整個企業的成功至關重要。任何人，包括最優秀的人物其能力總是有限的，他們思索和把握復雜問題和復雜事物的范圍和程度也是有限的，為彌補這些必然的不足，一位企業家就必須經常不斷地向員工征詢各種意見和建議。這也成為飯店是否真正尊重人的最為重要的標志。多和員工溝通，會見他們、傾聽他們的意見、關注他們的想法。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息：他們很重要，飯店很重視他們。麗嘉飯店集團的格言：我們是為女士們先生們服務的女士們先生們。這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風格是以「員工第一，顧客第二」的信條為前提，員工受到尊重，他們會對工作更有信心、感興趣，並對自己的工作滿意。
企業員工已經從追求經濟利益最大化的「經濟人」轉變為「社會人」
，除了經濟需要外，還有社會需要、精神需要。員工的需要已經從低層次的生存、安全，上升為追求社交、自尊和自我實現。
培訓員工是實現以人為本管理的關鍵環節
其一，培訓是那些與飯店業相關的出類拔萃的公司把自己和競爭對手區別開來的方法之一，培訓不僅能帶來更高水平的服務績效，還可幫助飯店吸引和留住最好的員工。一些打算在飯店業發展的員工在比較工作機會後，會從長計議，他們會挑選那些能資助終身學習、給予各種培訓從而促進他們事業發展的飯店。而那些真正重視員工的管理者將把員工的發展放在首要的位置，並以承諾和積極有效的培訓方式向員工表明這一點。在不斷變化的環境中，管理者應把培訓和發展視為飯店在員工身上投資的一個持續過程，把重點放在員工個人的需求上。由此可見，培訓的目的不僅僅是為了完成具體工作任務而獲得必要的技能，而是作為對員工在本飯店工作期間的投資。其二，培訓能增加員工對企業的奉獻精神，如：接受企業的奮斗目標和價值觀念、願意為企業工作、願意長期留在企業等，因此對飯店有著短期和長期的積極的影響。比爾·馬里奧特堅信培訓對一線員工的價值，也堅信對一線、對基層的影響，他說：「我們是在人的企業中，從服務員到清潔工到卡車司機，我們的員工必須每一天都和睦相處。」培訓也為此創造了條件。
用好員工是實現以人為本管理的核心內容
對飯店管理者而言，如何科學合理地用人，是人力資源管理中最具挑戰性，也最具藝術性的工作。只有用好人，才能發揮員工的積極性和創造性。用人的實質是安置好人，找到「人」與「事」的最佳結合點。首先是用好一批人。所謂用好一批人，是指將飯店內年輕的業務骨幹、有發展潛力的管理者和掌握專門技術的特殊人才分層次運用各種方式加以培養，大膽啟用，建立人才檔案，提供各種鍛煉機會，按市場原則確定報酬待遇，充分調動起他們的工作積極性，使他們的內在潛質得以充分發揮，便於飯店挑選，並成為飯店各項業務管理活動的中堅力量。其次是管好一批人。管好一批人是指對在飯店工作了幾十年，為飯店的發展曾經作出貢獻，目前由於年齡、知識結構等原因，已跟不上飯店發展新要求的那些人。他們是飯店的奠基人，「前人栽樹，後人乘涼」
，我們不能忘記他們，要尊重他們的經驗和過去，讓他們享受一定的待遇。但同時也要克服飯店論資排輩的陋習，要利用他們的經驗優勢來帶好飯店的年輕人，帶出飯店的接班人，而不是成為阻止年輕人發展的絆腳石。再次是流動一批人。流動一批人是指對不是骨幹崗位，操作技能不復雜的員工，採取不簽長期合同的辦法，不斷地調整人員。通過「流動」給他們施加壓力，讓他們樹立不進則退的觀念；用「流動」來給他們創造機會，發現自己的長處，找到適合自己的工作崗位，從而安心工作。另一方面，飯店亦可以從人員流動的過程中，及時發現每個人的長處，拓展用人視野。
飯店的管理者應通過上述「用好、管好、流動」的人員管理手段，在飯店內部建立起真正的「能上能下、人盡其才」的機制，最終使「不斷追求更好」成為員工的自覺行為，由此提高客人的總體滿意度。即便不是一線員工，也會通過他們對一線員工的後勤服務間接地影響顧客的滿意度。
企業文化是實現以人為本管理的動力源泉
人是需要有一點兒精神的，飯店業也需要有自己的企業精神，需要有積極向上的風氣，需要有使自己的員工潛力充分發揮的環境，而這種精神、風氣和環境是需要營造的。企業文化的建設是其主要途徑。「企業文化」是企業生存與活動過程中的精神現象，即以企業的價值觀念為核心的思維方式和行為方式，其核心是價值觀。
IBH公司創始人托馬斯·沃森有一句格言：「一個企業在其生命歷程中，為了適應不斷改變的世界，必須准備改變自己的一切，但是決不放棄自己的信念。」沒有信念的企業，就像I臨時拼湊起來的草台班子，很容易散

G. 做好公司管理需要怎麼操作

導語：現在社會，不管我們干什麼，管理都與我們緊密相連。那麼一個企業應該怎樣做好自身的管理工作呢?

做好公司管理需要怎麼做?

1.對於一個企業，要想做好管理工作，必須明確管理的實質是：人們為了有效地實現目標而採用的一種手段。

良好管理效果的取得，取決於我們對管理的正確認識和管理手段的妥善運用。

2.管理工作的好壞可以用管理的有效性(效率和效益)來衡量， 對於企業中管理者如何合理的運用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，對企業來說也是至關重要的。

所以始終堅持科學發展觀，精心謀劃企業發展方向和發展思路，提高企業的競爭能力和發展能力持續提升。企業應該對質量管理體系進行優化，盡量減縮這個過程，促使體系盡快完整。而且要實施精細化管理，修訂完善制度體系，實施流程再造，嚴格責任落實，強化內部控制，規范內部行為，不斷提升管理效能，強化基層管理，持續加強基層基礎建設，實現企業發展和員工全面發展的統一，使得員工隊伍的凝聚力、向心力、戰鬥力得以顯著提升。

在這個過程中，創新機制強化內部管理，關鍵是要建立起責任到人，形成人人接受教育、大家都來關注教育的和諧寬松氛圍。

3.只有做到上下一致、榮辱與共、真誠團結， 才能夠處理好內外部關系、上下級關系，領導或管理部門要改變工作作風，提高服務於基層、服務於群眾的質量，提高辦事效率，推動企業健康穩步向前發展;積極引導職工改變傳統工作習慣，接受現代管理方法和工作方法，上下一致，精誠團結。而且進一步加強員工的思想道德建設、精神文明建設和企業文化建設，深入持久地開展群眾性精神文明創建活動，提高員工隊伍的思想道德素質;大力開展文化技術培訓，提高員工隊伍的科學文化和業務素質，使得這成為一支高素質的員工隊伍。

4.管理在我看來其實就是門藝術 ，在企業管理工作中，管理者應該先進行計劃，應根據員工不斷變化的需求調整相應的激勵手段。因為影響管理的因素很多，但最主要是人與人之間的一種相處。

盡管不同的人扮演著不同的角色，但其所處的地位使得其職責也不同，每種角色的人都應清楚自己的職責，每個人做好自己的本質是非常重要的，不要對別人的工作隨意指手畫腳，尊重他人也會使自己得到他人的尊重。

5.在 企業中搞好內部的管理是十分重要的，明確自身應該做的 ，切記不要使自己錯位，在工作中搞錯了自己的角色，做了別人該做的事。時刻記得，管理者要做的是別人不能替代的事情，而不是去搶做下屬也能做的事情，這對企業管理者如何做好一個企業的管理工作，也是一種智慧。

對於企業要想發展好，管理者的重要性不言喻，而對管理者自身來說，要想做好管理工作，其自身素質應具備品德，知識水平和能力三大方面。管理學中這樣表述這三方面對一個管理者的作用：品德是推動個人行為的主觀力量，決定著一個人工作的願望和干勁。知識和能力代表了一個人的智能水平，決定著一個人實際的工作能力和發展潛力。

在管理中應該有怎樣的管理思想呢?

管理思想的正確與否，將直接關繫到各項管理活動的效率和效益

在各種管理思想中佔主導地位的現代管理思想使權變管理思想，其最大特點是將研究重點轉移到了對管理有重大影響的環境因素的研究，找到各種管理原則和理論的具體適用場合。當然對於一個企業，目標不是一成不變的，重要的是任何時候都要明確目標，企業管理永遠是一個不斷創新的過程，在這個過程中，我們必須不斷努力去實現更安全，更經濟，更高效，更富有市場競爭力的目標。

對於管理者還要始終明確競爭無處不在，競爭首先是在一個部門內部實現的，然後是部門之間，這時應該怎樣平衡這種現象呢?

1.這就要從對資源的合理配置考慮， 要實現資源的合理配置，首要的前提在於“資本有更大的活動性，也就是說，更容易從一個部門和一個地點轉移到另一個部門和另一個地點”。及資本能夠自由流動和組合。這樣，對於做好企業管理工作就會有幫助。

2.辦好企業，關鍵在於領導班子，在經營管理者。

企業的領導班子需要創新精神，敬業精神，合作精神，在這方面，領導班子作用尤為重要。有一個相對穩定的領導集體，除主要的一把手有著較強的能力外，更主要的注重發揮班子集體成員的積極性和創造力，形成合力，從整體上保證企業制定的發展戰略不斷地組織實施，企業的發展目標積極努力爭取實現。

3.對於全體職工應加強思想政治工作，調動全體職工參與管理的積極性。 積極穩妥地推進勞動、人事、分配三項制度改革，建立起有利於提高職工素質和人才成長的激勵機制和競爭機制，提高管理的有效性。要進一步做好思想政治工作，使廣大職工能夠正確對待建立社會主義市場經濟體制過程中出現的實際問題，理解和支持深化改革的政策、措施，把職工的積極性保護好、引導好、發揮好。對於管理者，企業文化也是應該注意的，企業文化是企業綜合實力的體現，是企業的靈魂和精神支柱。企業管理者應認清在當今新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰面前，要想實現持續、和諧的發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。

一個企業的形成，人是很直接且是最重要的連接體，每一項工作在有了明確的目標與合理的`分工後，人與人之間的協作與溝通就顯得尤為重要，只有進行了相互之間的溝通，才能把目標變成為每一個人的具體行動。

在企業管理工作中，必須要安排好領導團體，眾所周知，一個企業的領導團體就是他的靈魂之所在，只有靈魂是強大的，它的領導者是睿智的，才能搞管理好其企業。

因此，一個優秀的領導者應該具有以下才能：

一、以自己的企業為榮，滿腔熱忱的對待自己的工作，並以自己的熱情帶動員工，引導他們各施其才，善於引發內部競爭機制，激發員工的活力;

二、對企業的發展與市場的前景必須具有一定的預見性，切實把握未來的發展方向;

三、工作必須雷厲風行，向好的事情要立即實踐，不要過飯的思前顧後，否則往往得不償失;

四、對每件事情都要精益求精，要不斷的完善自己，不斷的發展企業，不斷地更新觀念，不斷地提升部署;

五、作為一個決策者，絕不能對任何人承諾你辦不到的事情，同時要言行一致;

六、對新員工要耐心的交給他們如何思考，如何工作的方法，對員工應不分親疏遠近，以免挫傷其自尊心。

對於企業要想全局不斷加強企業項目管理，加大招商引資工作，擴大對外開放。

一是建立企業動態項目庫，各單位項目由各單位研究，精心篩選各類項目，積極謀劃一批輻射作用大、帶動力強、有市場潛力的項目對外進行招商引資，更多地跟國內外大公司、大企業進行交流與合作。

二是本著“實施一批、爭取一批、謀劃一批”的基本思路，抓好爭資金、跑項目管理工作。三是抓好資金和項目管理，建立健全各項規章制度，加強項目運行監督和檢查，大的建設項目，必須做好充分論證，主管部門要搞好協調。

以上內容就是我對做好企業管理工作的認識，由於自身知識的局限，使得自己的認識還是很淺顯，我知道自己對企業管理的學習還需不斷進步，加強。因此，我會在以後的學習工作中繼續努力，在實踐中提高自己對企業管理的認識。

H. 企業人才管理的藝術

導語：“21世紀的競爭是人才的競爭”。在一個企業中，“人是最寶貴的資源”，人力資源是最重要的資源，只有有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，這個企業才能蓬勃發展，蒸蒸日上。

企業人才管理的藝術

一、現代企業人才管理藝術的現狀

(一)人才管理機制陳舊，人才配置市場化程度低

人才管理機制陳舊，在管理上主要以生產導向為主，不願投入人才的引進、培養和激勵上。其實質就是沒有真正認可人才的真正價值和人才在企業中的核心作用。在傳統的人才管理體制、機制及管理模式下，人才的價值評估、價值體現等關鍵性問題無法解決，人才管理機制缺乏活力、功能鈍化依舊，其結果必然是人才的繼續流失。企業內部人才配置的市場化程度，以及人才市場的效率，是決定人才能否合理配置的關鍵，也是市場經濟背景下，解決企業人才安全的重要條件，但是國企在用人上還沒有建立起人才價格真正由市場決定的機制。

(二)人才市場缺乏規范化、法制化管理，人才對企業歸屬感不足

我國國有企業對人才流動一直缺乏必要的、有效的法律法規或行業規范，對人才的流失缺乏有效的安全措施。當前，國有企業人才的流失必須要靠完善的法規體系來支撐，如果企業缺少用經濟和法律手段管理人才的辦法，企業在人才管理上不做出及時調整，那麼在相當長一段時間內，我們還要付出更大的代價。國有企業管理機制陳舊，大多數員工才不能憑借能力貢獻得到應有晉升、參與不了核心決策經常有一種局外人的感覺，對企業的歸屬感和忠誠度必然大打折扣。在企業遇到困難時很難指望他們和企業攜手共渡難關。

(三)人才規劃、人才培訓工作不到位

企業發展目標模糊，對人才的長期成長機制與發展願景缺乏規劃。大多國有企業缺乏長遠的發展目標，更沒有發展戰略，不能保證人才的合理引進和長期規劃利用，更不能提供與企業的長期發展相契合的.職業生涯設計，對於人才的長期成長機制與發展願景缺乏規劃，造成企業現有人才產生失落感，對企業缺乏基本的的忠誠度和敬業精神。當代科學高度綜合的發展趨勢，要求人才知識結構必須向綜合化的方向發展，對人才知識結構賦予新的內容。目前國有企業尚未建設好人才培養和教育管理環節，培訓計劃和規劃流於形式。

二、企業管理藝術的運用策略

(一)凝練適合自身的人才管理理念

人才管理理念首先應該改變原先的人事管理思想，自覺主動地樹立人力資源管理思想，進行既有戰略高度又有戰術可操作性的全面人力資源管理;其次要改變對人才的認識，堅持以人為本，組織、發展企業各種類型的人才隊伍;第三要變人力成本觀念為人力資本觀念，願意在人才培養培育上加大投入，而不是通過招聘挖牆腳等方式低成本獲取人才;最後，樹立人人都可成才的觀念，努力創造出人才輩出、人盡其才的生動局面。

(二)建立科學、合理、有效的薪酬制度和激勵制度

首先，應該制定一套科學、合理、有效的薪酬制度，以吸引企業外部人才、穩定內部人才、體現內部分配的公平性和競爭性，同時又能達到激勵人才發展的目的。其次，要建立合理有效地激勵制度。據哈佛大學的研究表明，如果實行了科學的激勵制度，員工的潛能可以發揮80%到90%，有的甚至更多。由此可見有效地激勵制度對於中小企業人才戰略而言可謂尤為重要。

(三)創新選人用人機制、重視人才的培養

按照雙向選擇、競爭擇優的原則，強化崗位意識，以工作能力與崗位的匹配為選人原則，以績效、貢獻大小為評價標准,以促進人的全面發展為導向。實現人盡其才，才盡其用，全面暢通國有企業人才通道。加大人才培養和教育的力度，實現人才的全面發展，內容包括思想政治教育和業務知識繼續教育。

(四)建立科學的考核評價體系和評價機制

“以價值體現價值,用財富回報財富”的原則，對各類不同的人才建立不同的評價體系。合理使用人才，是關繫到一個企業興衰成敗的大問題，把不同的人才配置在不同的工作崗位上，量才使用，才能達到充分開發利用人才。

(五)營造的積極工作環境、塑造激發力的企業文化

充分給予人才自由的施展空間，同時通過調動人的積極性和協調人際關系來增強企業的活力，營造積極向上的工作環境，做到人盡其才、才盡其用，實現其自身的價值和抱負。確立企業的價值觀;促進企業文化和企業戰略目標的統一;要增強企業員工對企業文化的認同度;企業文化要能體現出時代的特色和要求。

結束語

隨著國內、外宏觀經濟環境的改善以及國內經濟的快速、健康、穩定發展，國有企業也迎來了全新的發展機遇，但是受到全球金融危機的沖擊和影響，國有企業面臨的的競爭壓力也迅速加劇，尤其是人才方面的競爭更是形勢嚴峻。本文旨在通過對國有企業人才戰略實施難點和機制策略的分析的基礎上，堅持發展契合企業實際人才戰略，才能保證其快速、健康、穩定發展。

I. 如何提升企業管理能力推動企業發展

提升企業管理能力推動企業發展的方法：

1、加強學習

管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。

只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。

同時，學習的根本目的在於運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

2、培養創新觀念

創新是現代管理的重要功能之一，管理創新與科技創新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創新活動。

因此，促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新，激發創新，樹立創新觀念，使每一位組織成員都奮發向上，努力進取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創新，時時想創新，無處不創新的組織氛圍。

企業管理是處在不斷變化的動態環境中，許多情況是無先例可循的，特別是要使每一位管理者認識到管理不僅僅是用既定的方式重復那些已經重復了許多次的操作，更重要的是要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質量。

因此，經營管理思路「觀念創新出思路，管理創新出成效，科學創新出效益，機制創新出人才」，這就需要各級管理者進一步打破因循守舊的觀念，樹立大膽創新的觀念，自覺運用創新思維，完成公司的經營目標。

3、提高執行力

執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上，管理者必須執行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。

管理者落實執行力上，最基本的就是，嚴格執行公司的既定目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式，對執行力會產生決定性的影響。

因此，對於管理者除了集思廣益、博採眾長之外，還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規劃發展、遠景展望的能力，不能停留在表面的工作點上，工作中必須有計劃，有總結，這樣才能保證執行的效果，執行過程中絕不能隨遇而安，想如何就如何，這樣只會影響管理質量。

4、培養良好思考習慣

提高思考能力，要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一城。」

這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律，提高看問題的敏銳性，提高協調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。

很多管理者在工作中遇到同一樣問題時，處理的方法會不一樣，有的管理者處理得恰當，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時，不要簡單地急於處理，要勤於思考，對問題進行分析，把握好「度」，以最佳的方法去進行處理。

作為管理者，只埋頭於事務性的工作，對企業發展全局性、重要性的工作不進行思考，是很難做好管理工作的。

同時，在日常工作中要注意培養觀察問題和發現問題的能力，抓住管理工作的重點、熱點和難點，從中掌握問題的主要矛盾，及時給予處理。

現代科技下，協同軟體對企業管理的幫助體現在三個方面：

1、搭起戰略和執行之間的橋梁：以超強的執行力保證戰略目標得以快速實現；

2、實現管理從藝術到科學的進化：以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織；

3、讓管理變得簡單而有效：以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。

對國內外眾多業績優秀企業的調研分析認為，競爭力強的企業在內部組織設置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色，他們的執行力比競爭對手更快、更好。

現代科技將先進的管理理念和辦公方式，通過軟體技術和網路技術進行了工具化，以事務和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協作執行體系，精準的決策支撐體系，來提高組織內部的管理和辦公能力，建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。

(9)如何提高企業管理藝術擴展閱讀

企業管理分類：

1、按照管理對象劃分包括：人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。

2、按照成長過程和流程劃分包括：項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。

3、按照職能或者業務功能劃分包括：計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。

4、按照層次上下劃分為：經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。

5、按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。

參考資料來源

網路-企業管理

網路-管理能力

J. 如何提高管理者的管理能力

如何提高管理者的管理能力

如何提高管理者的管理能力，隨著社會的發展，管理者的管理能力也是需要有所提高的，不少管理者都會制訂一份計劃或者是通過某些方法，我和大家一起來看看如何提高管理者的管理能力。

如何提高管理者的管理能力1

一、管理能力的提高，關鍵在於加強學習。

作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。

二、管理能力的提高，要樹立創新觀念。

創新是現代管理的重要功能之一，管理創新與科技創新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創新活動。

三、管理能力的提高，要有良好的執行力。

執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上，管理者必須執行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。

(10)如何提高企業管理藝術擴展閱讀：

一個企業執行力的高低取決於其人力資源水平。保持企業戰略和人力資源戰略的一致性是戰略優化的核心內容。由於很多企業忽視人力資源問題，導致在戰略匹配中出現嚴重問題，最終企業戰略實施失敗。

戰略管理是一個企業內部各方面高度相互作用的過程，要求對企業內部各種職能領域進行有效的協調。各個部門的管理者和職員共同工作並提供想法和信息，參與制定企業的戰略，加強組織內的協調與溝通，有助於增強員工的歸屬感和責任感，並形成企業特有的軟實力。

如何提高管理者的管理能力2

工作中要常和員工之間保持良好的溝通，只有溝通才能及時的掌握員工的工作進度和取得的階段性成果，如果員工有錯誤的地方可以第一時間幫助他們糾正，並積極的協調好其他人的工作，這樣可以提高整個團隊的工作能力。

對待員工不僅要關心他們的工作，而且也要留意員工的心情，如果出現員工工作態度消極要及時的了解原因，給予員工適當的幫助，這樣和員工之間也能建立起良好的關系。

在員工犯錯誤的時候不能只把原因歸結到員工身上，身為管理者自己在這些事上也缺乏關注，所以自身也要反省。

在面對員工匯報工作的時候，一定要要求員工不要帶著問題來匯報工作，要帶著自己的想法和預定方案來匯報，這樣能極大的提高員工的工作能力。

作為管理者要多接觸新的知識，吸取先進的管理知識和經驗來運用到自己的團隊中，別人的成功管理經驗總會有值得學習的地方。

管理者作為團隊的核心，一定要做到和員工同甘苦，在面對困難的問題時要和員工一起奮斗在第一線，積極幫助團隊解決問題。

如何提高管理者的管理能力3

都說二十一世紀是人才輩出的時代，如果說21世紀的人們不會說英語，打電腦和開車，就是新一代的文盲。這句話充分說明了英語在中國乃至世界的重要性！我想，很多人都曾經問過自己:我們為什麼要學習英語？以前,對我們來說,學習英語只是完成一種任務，僅僅是為了應付考試才不得不學習的。可是，通過這兩年的學習實踐,我漸漸地明白了,英語的用處遠不止應付考試獲得學位這么簡單。

雖然聯合國有六種官方語言，盡管漢語是世界上使用人數最多的語言，而如今，世界上應用最廣泛的語言卻是英語。中國的人口最多，中國想要發展就離不開世界，要想在世界立足，在世界范圍內尋求自己的出路，尋求一席之地，就必須會英語。退一步來說，我們個人想要在世界上闖出一片天地，僅僅局限於國內是遠遠不夠的，閉關鎖國的歷史雖然已成為過去，但它卻時時刻刻告戒著我們要學習外國的先進科學技術來發展自己,提高自己！可是，如果語言都不通，甚至連最基本的交流都做不到，我們又如何來談學習與發展呢？

在現代社會如此高速發展，學好英語是生存法則,作為一名英語專業的學生，這是我的優勢之處。但我知道，未來對我來說，英語只能作為一個敲門磚。所以，我不能只停留在這個專業上，淺嘗輒止。我需要通過努力在各方面都有所發展，為自己未來的事業做好充足的准備。

大二的生活已經悄然逝去，我也看到了，歲月累積見識，漸漸明白前行的方向。而我正如駛在旅途中的一輛改裝車，需要不斷地調試，我唯有把握方向，才不會偏離正道。相信通過一路的改裝，測試，最後自己終會駛達目的地。

我知道，做任何事情都該給自己留條後路。而我未來的職業，我也深思熟慮過，也在不斷地調試。而如今，我想我已經撥開雲霧見月明。所以，我也不用在跟風隨大流，終於明白了哪些證書對我有用。

通過對酒店行業的調研後，我發現，每個專業都有自己的特色與長處。但是，你不應只會具體的.某一樣，你需要精通其他必備的某種工作，而且運用起來得心應手。就比如說，一個英語專業的畢業生，如果想要在酒店裡謀得一份不錯的工作和待遇，那麼他不僅僅需要會流利的使用英語，自如地向外賓介紹酒店的各項器具等，如果他還想要有更大的上升空間的話,管理類的知識也要具備的。我發現，我恰恰處在一個尷尬的境地，我需要在剩下的兩年內,盡自己最大的努力來填補自己的不足,為未來減少一絲遺憾。從現在開始，我要通過以下幾個方面來提高自己的能力，優化自身，從而促進發展。

一、積極組織參加班級、學院的各項活動，在活動中表現自我，挖掘潛能，增加自信，因為只有自信的人，才是最可愛。

二、要善於從工作的失誤中去學習和總結。工作中遇到的問題，書本上是無法直接找到答案的，我們可以經常通過對工作過程進行回顧：當初是怎麼想的，為什麼會這么想，錯在哪裡？怎麼糾正？如此這般長久磨練必能得到提高。

三、永遠不對自己說NO。沒有克服不了的困難，只是還沒找到適合的方法，堅持不懈的挑戰自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。

四、認真完成每次的實習打工，不斷開闊視野，鍛煉自我，平衡發展，掌握各種技能。

五、帶著責任做任何工作。責任感可以讓領導信服，讓客戶放心，讓同事欣賞、尊重。

六、帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風，船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲，特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹，有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。

七、帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態至關重要。正如一位哲人所說，心態決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖；就會迸發出干勁和活力，感到工作愉悅。如果心態不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安。因此，要不斷學會以感激的心態對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。只要你用

感恩的態度對待別人、別人就能給你關心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導，讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。

最後，我想說, 「吃得苦中苦,方為人上人」,我會每一天認真實踐這句話，用這句話來不斷勉勵自己，來達到人生的頂峰。