Ⅰ 怎樣才能成為專業的品牌公關做品牌公關要具備哪些能力
從實行層面講,公關必須全能型:媒體關系、輿情監測、創意文案撰寫、活動執行、危機處理……全方位的工作能力,才能確保應對錯綜復雜局勢得心應手。個出色的公關優秀人才,不僅要有扎扎實實的專業技能,還需要有較好的個人特點。在技能領域,因為這個行業要觸碰不同種類的顧客,因此最先強調的是溝通協調能力。從總體上,有效的溝通首先要學會聆聽,聽見顧客真正意義上的要求,聽見本質,即語言表達身後的內涵。
一定要學習培訓大量公關實例,並自我剖析這種案例的成功失敗的地方,思索實例其背後的散播邏輯性,要知其所以然而且學有所用才能走的越走越遠。但在個人特點層面,在公關這一髙壓領域,怎樣緩解本人工作壓力至關重要。我曾在中國台灣出任一位立法委員的竟選幹事長,這名立法委員每日的行程安排都排的很滿。因此,一般她一到公司辦公室我們就會找她談公事,但是她總是先和我們討論又買了哪些排頭的包,或是秀一秀新皮鞋,然後逐漸談公事。這是她釋放壓力的形式。
Ⅱ 品牌公關怎麼做
一、維護上層關系
這里的上層關系既包括企業所屬行業的行政主管部門、行業協會以及行業權威機構,同時還包括公關的上層部門,比如文化部、新聞傳播部、公關協會等等。
維護上層關系重點是要當企業發生危機時,可以有依靠,而不是孤軍奮戰。比如一些行業或者行政部門主辦的公開活動,能參加的盡量參加,這既是公關工作的分內事,又是提高企業在上層領導心中印象分的保障。與此同時,作為負責維護企業形象的核心公關人,私底下可以常看望下上層領導,當然不是讓你去賄賂,因為你即使沒有禮物,僅僅只是普通的看望問候,也能在關鍵時刻讓上層領導對的上號,心裡有數。
二、結交下游關系
下游關系包括企業的供應商、合作夥伴、乙方丙方的關系維護,這個環節是企業形象公關中最容易忽略的。
首先需要認識到的是,公關需要的是一種平視、客觀的眼光,去應對繁復的公共關系。所有涉及企業形象相關的環節、關系和人,都是公關團隊需要重視並處理的對象。其次,與之結交,既是樹立企業良好形象的根基,又是拉近與下游各方距離的關鍵,讓供應商、合作夥伴對企業產生信任感。
三、一手挽住客戶
作為企業的「衣食父母」,與客戶的關系好壞,直接決定了企業的生死存亡。
不要誤認為客戶只是銷售部門、客服部門需要維護的對象,同樣,客戶也是企業公關人員需要協助維護的對象。比如在公關活動中見到客戶,一定要微笑致意,甚至還可以考慮遞上名片並介紹自己,並在客戶面前恰當好處的展現出自己的專業、周到、謙虛和慷慨,讓客戶更加有信心與企業合作,潛移默化的產生一種認可感。
四、另一手拉住媒體
媒體關系,是所有企業公關活動的重要一環。與他們握手、保持日常交流、保持通暢的交流渠道、做好日常拜訪、發布日常通稿等,是確保企業危機快速化解,做好企業形象公關的關鍵。在現今這種自媒體主流時代,延展和儲備這類關系,必將是未來媒體關系的總體趨勢。
五、不忽視競爭對手
最後一點,即不忽視競爭對手,關注行業狀況,了解競爭對手,做到知己知彼,百戰不殆。做企業形象公關工作的最終目的是要在眾多的企業中引領風騷,幫助企業獲利。而面對競爭對手的「虎視眈眈、落井下石」,切記要保持警惕,不給別人下手的機會。【內容摘自識微科技-營銷技巧】
Ⅲ 如何做品牌
運營好一個品牌,要做到:1、要有清晰的品牌定位:品牌定位是為了讓消費者清晰地識別記住品牌的特徵及品牌的核心價值。在產品研發、包裝設計、廣告設計等方面都要圍繞品牌定位去做;2、要有明確的戰略規劃:企業要通過戰略規劃來提升品牌形象,提高消費者對產品的認知度、忠誠度,樹立企業良好的品牌形象。市場戰略是實施品牌戰略的根本,實施市場戰略一定要樹立市場導向觀念;3、注重產品質量:質量是品牌的關鍵、核心,質量是產品的生命;4、進行多渠道宣傳:對中小企業來說,通過宣傳,在短時間內讓消費者認同其品牌很重要,在宣傳過程中要突出品牌的定位和核心價值,找准產品與消費者之間的情感交匯點,讓消費者在極短的時間內對該產品產生認知感。
Ⅳ 品牌設計應該怎麼做
1、注意產品特點
品牌設計,一定要跟企業更好地銜接起來。在最初進行品牌設計的時候,一定要結合產品特點進行設計,不能按照自己的習慣進行設計,設計出來與企業發展形象不符,就造成了不必要的浪費。一定要突出產品特點以及企業形象。
2、注意品牌文化形象
進行品牌設計時,不止要注意產品特點,也要注意品牌文化形象。企業文化除了展現企業經營理念,價值觀,也是可以展現一個企業的精神風貌的。所以在進行品牌設計時,與企業文化形象結合起來也會有非常不錯的效果。
Ⅳ 公共藝術設計到底是做什麼的
公共藝術設計,也叫公共空間藝術設計,也就是空間環境景觀設計、城市雕塑藝術設計、壁畫藝術設計、裝飾飾品設計、旅遊工藝品設計的專業開發、工藝設計等等的總稱。
是中國國內的新興藝術門類,實話說就是以前工藝美術。
Ⅵ 如何才能成為品牌公關高手品牌公關要怎麼做
如何才能成為品牌公關高手?品牌公關要怎麼做?
四、不忽略競爭者
最後一點,即不忽略競爭者,關心領域情況,掌握競爭者,保證知彼知己,百戰百勝。做企業品牌形象公關工作的最終目的一定要在眾多公司中引領風騷,助力企業盈利。而面對競爭對手的「虎視耽耽、過河拆橋」,謹記要提高警惕,不給別人下手的機遇。
Ⅶ 什麼是品牌公關上品牌公關需要做些什麼方面的工作
品牌公關(BPR)是指企業在處理企業與社會、公眾、媒體關系時,充分利用公共關系的職能為企業塑造良好的品牌形象,提高企業的品牌價值。
品牌公關強調了運用公關策略的目的性,即通過公關活動來提升企業品牌形象。品牌公關是以鼓勵媒體刊登和報道企業信息,如企業動態、新產品發布與推廣、新服務等的方式來增強企業的親和力,提升企業的品牌形象。
品牌公關的執行
1、戰略性規劃
企業應該重視品牌公關對企業發展的戰略意義,提高對品牌公關認識,並能運用公關技巧實現企業的戰略目標。
1)全局性
品牌公關是企業經營戰略不可分割的一個組成部分,對企業經營和管理有著十分重要的作用,企業應從企業整體發展的全局性戰略上對品牌公關進行定位,並作出決策。
2)長遠性
品牌公關不是企業的短期行為,而是著重於企業長遠發展利益的一種戰略措施。
3)職能管理
企業必須明確品牌公關的管理職能,即公關活動應該由企業的品牌公關職能部門負責制定和執行,並向企業決策層提供執行方案和反饋信息。
2、執行小組
品牌公關執行小組的綜合能力和執行力將直接影響到企業公關的最終結果,因此應重視執行小組成員的素質和團隊合作。
1)成員素質
A、綜合素質:成員的文化水平、思想品德、性格特點、協作能力等。
B、語言能力:語言的表達技巧和藝術,技巧包括打破談判僵局的能力、營造氣氛的能力、談判成效能力等;語言表達的藝術包括幽默性、表達方式等。
C、市場洞察力:敏銳的市場信息捕捉能力,包括對信息的分析能力、信息把握能力、信息挖掘能力等。
D、溝通與協調能力:包括與部門、媒體、公眾、政府機構之間的有效溝通能力,以及協調各種關系的能力。
成員的溝通與協調能力是左右品牌公關成功的關鍵因素之一。可以理順內部的關系,提高團隊的凝聚力,提高團隊的戰鬥力;更重要的是能為企業創造一個寬松的經營環境,為企業公關提供一個輕松的氛圍,幫助實現企業的公關目標。
E、快速反應能力:快速決策能力,能對瞬間變化的市場和環境作出准確的決策。快速反應能力,能迅速對媒體、公眾的反應作出有效回應,解決媒體、公眾的疑問、疑慮。
2)職能分工
A、決策人員:負責品牌公關的決策,制定方案。
B、信息管理人員:負責信息的收集、整理、總結。
C、執行人員:負責公關活動的執行。
3、信息儲備
1)產品信息:產品信息、新產品、科學技術應用、競爭者等。
2)消費者信息:消費者需求變化、消費行為變化、消費特點
3)政策信息:國家政策法規、國際環境趨勢、國際形勢等。
4)社會輿論信息:媒體評價、社會反應等。
5)信息分析和歸類:將各類信息進行分析和整理,最後歸類,為公關決策提供信息支持。
4、制定方案
1)根據需要制定不同的公關方案
決策人員能根據不同類型的公關活動、不同的信息和環境變化,編制不同的公關方案,如贊助型的公關活動、新產品發布的公關活動、社會事件的公關活動等等。
同時,還必須制定備選方案和應急方案,以應對公關活動過程中出現的意外事件。
2)編制公關預算
做好公關預算控制工作,保證公關活動順利進行,達到預期目標。公關預算包括調查和決策階段的預算、傳播階段的預算、執行過程中的預算以及評估階段的預算。
5、方案執行
1)前期准備
A、對大量情報和資料的嚴格論證,反復計算和細致推敲,明確實現目標的未來環境和條件,認清有利因素和不利因素,預測可能出現的問題,從不同角度,設想出各種各樣的可行方案來。
B、明確各種關系,如與媒體、與政府職能部門等,預計可能出現的情況,分辨不可抗拒的因素。
C、確定公關活動的時間和地點。
2)選擇合適的媒體
根據公關活動的性質和目標公眾的特性,尤其是目標公眾的媒體接觸習慣,他們喜歡或習慣哪類的媒體,選擇合適的媒體。
3)製作公關信息
根據調查研究和計劃過程中所了解到的對象公眾的文化、社會、心理等方面的特點,根據這些特點編制或製作公關活動的新聞稿件、廣告稿、演講詞、展覽說明、小冊子等公關信息。
Ⅷ 公共藝術設計到底是做什麼的
公共藝術設計,其實應該叫公共空間藝術設計,其實是空間環境景觀設計、城市雕塑藝術設計、壁畫藝術設計、裝飾飾品設計、旅遊工藝品設計的專業開發、工藝設計等等的總稱。是中國國內的新興藝術門類。
公共藝術設計師崗位職責:負責創意手繪、公共藝術設計、景觀雕塑小品設計、構築物設計、效果圖;設計等項目的方案設計和整體創意,編寫設計說明,繪制所能表達設計意圖的圖紙,對藝術造型整體效果負責。對收集相關資料進行匯總,確定設計方向,提出優秀合理的設計方案;配合規劃設計和景觀設計完成項目主題包裝或文創衍生設計。
(8)公共藝術怎麼做品牌擴展閱讀:
公共藝術是現代城市文化和城市生活形態的產物,也是城市文化和城市生活理想與激情的一種集中反映。城市文化是在城市母體的孕育下生長出來的文化形態。文化是指人類擺脫了純粹自然屬性及其狀態的束縛而在後天的演化中所獲得的認識和共同遵循的行為方式(在特定的地域和條件下呈現出自身內部的認同性以及與其它類別間的差異性),即文化呈現為一種復雜的綜合體。
它包括了一個區域或民族在長期生存和發展過程中形成的知識、信仰、風俗、宗教、藝術、法律、道德、禁忌和對物質世界及造物技術的體認等內涵,也包括人們自身在社會運行中所獲得的一切經驗、能力和約定俗成的習慣,是人類創造的所有物質成果和精神成果的總和。公共藝術也隸屬於這種概說的文化大范疇之內,是人類文化中一個有機組成部分,其公共性和自身的城市文化屬性決定了它必然受到特定的社會文化及思維模式的影響。