❶ 談談如何才能發揮領導者的領導藝術
領導者的領導藝術包括:
策藝術體現為調研、分析、策劃、預測、判斷及取捨的能力。其中,預測是決策的核心能力,所謂先知者為聖人,能准確預測事物發展、變化軌跡,才能作出科學的決策。
組織藝術體現為整合資源(人、財、物、關系)的能力。管理者應根據行業特點及企業規模,遵照系統原理,依據專業分工、協作高效、制度規范的原則建立管理系統。同時,針對現有資源,圍繞設定目標,應以最低成本投入,在保質服務的基礎上,進行資源整合。
指揮藝術體現為對下級行為支配的能力。管理者應熟悉下級的工作環境,清楚下級的工作能力和性格特點,並應根據實現目標的要求,依靠計劃進行工作部署與資源調配。
協調藝術體現為關系的融版洽能力。管理者應以公平、公正的態度平衡公眾的需要和利益,善於雙向溝通,及時解決公眾爭議和矛盾糾紛。同時,應通過推行民主管理,增加權管理透明度,增強企業凝聚力,積極營造和諧的人文氛圍
❷ 如何能提高領導的藝術性
提供一點思路,供你思考
領導與管理
在現實生活中,要維持企業或者一個組織正常的運轉,領導與管理的存在可以說是至關重要,而且無處不在的。因為管理的實施都與領導分不開,所以經常讓人們感到領導與管理是一回事,是同一個概念。實際上,領導與管理是兩個不同的概念,兩者既聯系緊密卻又截然不同。
我們可以從以下幾個方面來進行探討。
第一、領導是從管理中分化出來的。
近年來有一種觀點,把傳統的對管理職能的解釋,即計劃、組織、指揮、協調、控制五個方面,改變為:計劃、組織、領導、控制四個方面。在這種觀點中,領導是管理的一項職能。並且解釋領導的含義是:1、促使其他人完成他們的工作;2、維持組織成員的士氣;3、激勵下屬。領導的目的是在於使大家為實現組織或群體的目標而努力。我理解,這是在面對一個項目或工程情況下,對領導含義的狹義的解釋。實際上從廣義上理解,為了提高群體活動效率的需要,人們產生了對管理的需要。而管理的實現就產生了對領導的需要。比如幾個人一同搬一個石頭,需要有人喊一聲一、二、三!一個樂隊需要一個指揮喊預備起!。這樣在管理中一個具有特殊的地位的人和特殊地位的工作就產生了,領導也就從管理中分化了出來。
漢語的領導一詞實際是英文Lead或leader的音譯,本來有兩種含義。一是動詞的含義,是指帶領、倡導、指導、督導等這樣一種領導的行為。另一種含義是名詞,是指領導者的意思。漢語的領導一詞,不僅包含了英文原來的管理、管理者的含義,而且充實了導向方面的含義。體現出在管理的實踐中,領導者與管理者,可能是一個主體,但領導與管理的客體不同。
第二、領導與管理的客體不同
領導重在決策,管理重在執行
領導就是率領並引導大家朝著一定方向前進,而管理就是負責某項工作使它順利進行。對於一個企業來說,對領導的要求體現在企業的定位、發展方向、風險的規避、管理的理念等方面;而對管理的要求著重於充分利用企業的各種資源,實現企業的正常、有效地運轉。所以領導的客體主要是人,而管理的客體主要是事。即使以人為本的管理理念,也只是把人看做企業的資源,或者最重要的資源來管理。而不具有帶領和導向方面的含義。
第三、領導與管理實施的方式不同
有句話這樣形容領導和管理:
領導 = 地位 + 威信
管理 = 權利 + 制度。
管理的實施是建立在合法的、強制性的權力基礎上的;而領導的實施主要是個人的影響力,即來自於被領導者的認可。管理依靠管理者擔任的管理崗位所賦予的管理的權力,通過管理制度來實施,強調下屬的服從和組織的控制來實現組織目標。領導依靠的是領導者個人的人格魅力及領導藝術,通過領導者對人的影響和引導來實施,強調通過與下屬的溝通和激勵來實現組織目標。管理的實現體現在被管理者的服從;領導的實現體現在人們的認同和跟隨。制度是對人的有形的約束,而領導是看不到的、但能使團隊凝聚、是企業運轉的無形的手。領導是旗幟和靈魂,領導的影響力可能產生思想體系和精神支柱。所以經常會出現領導者已經不存在時,仍然會有許多的追隨者。他們的行為,表現為自覺和自願,並且在沒有形式上的領導者的情況下,仍然有著統一的思想和目標。管理是管事,領導是激勵和鼓舞人。所以好的管理者不一定是好領導,反之好的領導也不一定是好管理者。
第四、領導的風格和對領導的要求
領導有兩種職能,一是維系和凝聚團隊;二是領導團隊完成一切任務。所以,領導的作用主要體現在兩個方面,即實現確定的目標的同時盡可能地滿足組織成員的需要。根據美國某管理學家對領導的定義是:「領導就是指導、帶領、引導和激勵下屬為實現目標而努力的過程。」從這一定義可以看出領導的三要素:(1)領導者必須有部下或追隨者;(2)領導者擁有影響追隨者的能力或力量,它們既包括由組織賦予領導者的職位和權力,也包括領導者個人所具有的影響力,具體又包括產生於領導者所擁有的專門知識或特殊技能的影響力,來自於追隨者認可的個人經歷、性格或榜樣產生的影響力;(3)領導的目的是通過影響部下來達到組織的目標。
與此相應,也有兩類領導風格:一是關心人,以人為導向的領導風格;一是關心任務,以完成任務為導向的領導風格。事實上,領導的風格往往是以上兩種風格的不同程度的組合。
那麼對領導應該有怎樣的要求呢?李嘉誠說過這樣一段話, 我常常問我自己,你是想當團隊的老闆,還是一個團隊的領袖?一般而言,做老闆簡單得多,你的權力主要來自你地位,這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業的知識。做領袖就比較復雜,你的力量源自人性的魅力和號召力。做一個成功的管理者,態度與能力一樣重要。領袖領導眾人,促動別人自覺甘心賣力;老闆只懂支配眾人,讓別人感到渺小。鄧小平說,善於發現人才、團結人才、使用人才是領導者是否成熟的主要標志之一。還有個說法叫幹部五要求,就是:
要有清醒的政治頭腦和政治意識,識大體、顧大局;
要有比較淵博的知識;
要有較強的協調組織服務能力;
要有合作的精神和合作的能力;
要具有人格魅力,
另外,領導具有一定的超脫性,不應太忙。領導不需要事無巨細地置身於人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調控與配置上,不需要處理繁雜、瑣碎的具體事務,主要從根本上、宏觀上把握組織或者企業的活動,所以不應太忙。忙和充實不是一回事,太忙就沒有了學習的時間、沒有了調查研究的時間、沒有了與各方面溝通聯系的時間。在領導者和管理者可能是同一個主體的情況下,往往是領導得少而管理得多,因此也應該適度把握領導和管理的幅度和力度。
綜上所述,領導與管理是兩個不同的概念,兩者既聯系緊密卻又截然不同。領導與管理的客體不同、領導與管理實施的方式不同。討論這個問題既有學術的意義,同時對於提升領導幹部的素質和修養,營造良好的企業文化,增強企業的活力和核心競爭力也有實際的意義。
❸ 如何提高領導者的領導藝術
提高領導水平和領導藝術,是領導幹部一個永恆的主題。領導藝術和領導水平取決於領導者的素質,同時領導藝術和水平又是領導者素質的升華。因此要做一個出色的領導者,除應具備一些基本素質外,還應努力提高領導藝術和領導水平。如何才能提高領導素質和領導水平呢?我認為,要從以下三個方面做起: 一是以信行權。 現代領導觀認為,權威是領導者的一種行為影響力,是權力力量和人格力量的完善結合。前者主要來自於組織法定授予的職權,是一種與職位相應的帶強制性的支配力量;後者主要來自於領導本身,是一種令人信服的自然力量,即所謂的威信。領導者實施領導,權力與威信缺一不可。但是不可否認,純粹地以權力支配他人,得到的只是被動消極的服從,而且這種外在影響力將隨著權力的消失而迅速消亡。 威信則不同,有信則威。它是被領導者發自內心的信任和欽佩,是一種征服人心的力量,能有效地調動被領導者的積極性,效果比強權威政更顯著更持久。因此,領導者在領導過程中不能僅僅依賴於權的支配力量,而應注重取信於民,從而樹立威信,並藉助於這種優勢,更好更有效地行駛使職權。 信從何來?首先必須有高尚的品格,要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。人民在給予我們權力的同時,也給了我們責任、重託和考驗。因此我們要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待和使用手中的權力,用人民賦予的權力不折不扣地服務於人民,實踐立黨為公,執政為民,為官一任,造福一方的公僕誓言。其次要發揚實干苦幹、無私奉獻的優良作風。只有在實干苦幹中,才能樹立起領導者實實在在的威信。堪稱各級領導幹部楷模的焦裕祿、孔繁森,之所以能深受群眾愛戴,在群眾中樹立自己的崇高威信,很重要的一個方面就是他們對人民群眾有著深厚的感情,在工作中兢兢業業,扎扎實實,為群眾辦了許多實事、好事。因此領導幹部必須立足本職,帶頭弘揚奉獻精神,樹立實干形象,時時處處關心體貼群眾,盡力為群眾排憂解難,多做實事,多辦好事,用自己的模範行為感染群眾,激勵群眾。再次,要公正廉明。「公生明,廉生威」,「公正玩私,一言而萬民齊」。待人處事不以公心、不重廉潔,本事再大、能力再強,也會喪失其感召力和號召力。作為領導者,只有一身正氣、兩袖清風,才能在群眾中樹立和提高自已的威信。這樣對領導者才會傾心擁戴,領導者也才能號召群眾、帶領群眾,進而充分調動廣大人民群眾大幹事業的積極性和主動性。 二是眾謀善斷。 在領導決策活動中,謀與斷是一個辯證統一的完整認識過程,是民主與集中的定格轉換,是民主集中制在決策中的靈活運用。謀是斷的前提,斷是謀的目的。只有正確地處理謀與斷的關系,才能有科學的決策;只有堅持眾謀善斷的原則,才能提高決策水平。領導幹部在謀之前必須慎之以慎,要將自己置身於領導和群眾之中,始終堅持實事求是的原則,善於廣開言路。一方面,注意經常深入基層、深入群眾,多聽、多看、多調查研究。另一方面,注重和班子其他成員真誠交心,促膝相談,溝通信息,聰耳明目。尤其是主要領導,在決策過程中,「多謀」之能不可無,然而「善斷」之功更不可缺。所謂善斷就是善於運用科學知識和理智意志的力量,當機立斷,果斷拍板,以確保決策的及時性、有效性和准確性。這就要求領導者在決策時必須縱觀全局,博採眾長,權衡利弊,大膽抓住時機,及時予以決斷。在發展社會主義市場經濟的今天,我們面臨著眾多促進經濟發展的有利條件和時機。領導幹部要善於在實踐中發現機遇,尋找機遇,把握機遇。如果當機不斷,徘徊觀望,猶豫不決,就會錯失良機,後悔莫及。無庸諱言,任何決策都具有風險,越是非曲直重大決策風險也就越大,問題是決策者不能因為存在某種風險就是畏縮不前,而應當知難而進,勇於開拓,充分體現領導者獨樹一幟的決策風格和敢擔風險的決策魄力。 三是寬嚴相濟。 實踐證明,領導者在實施領導和管理過程中,正確把握運用寬與嚴的尺度,是創造良好的工作環境,提高整體工作效能的有效途徑和方法。 所謂寬就是指處世待人虛懷若谷、寬容大度;嚴就是指嚴肅的態度,嚴格的要求,嚴明的紀律,嚴謹的作風。在領導行為中,寬與嚴是一個辯證統一體。如果一味地嚴,就會給人一種「無情無義」的印象,造成領導者與被領導者之間的思想隔閡和感情「真空」,不利於發揮主觀能動性,工作也就會缺少靈活性和機動性。但如果無原則地寬,純粹做一個「好好先生」,則會喪失制約性和穩定性,領導效能也就無法發展。因此,二者必須有機地結合起來,不能顧此失彼。 例如,在選才用才問題上,一方面,始終嚴格遵循德才兼備的原則、「任人唯賢」的幹部路線和幹部隊伍「四化」方針,堅持以發展論是非,憑實債用幹部,用時輔之以一系列嚴格的考核、約束、獎懲等制度,對那些安於現狀、不思進取、無所建樹、守攤敗業者堅決給予批評教育,該撤的撤,該換的換。另一方面,則大膽地啟用人才,「不怕擔風險,只怕誤事業」,對那些品質好、能力強、富有潛力的年輕幹部,以「金無足赤,人無完人」的觀點,寬容地對待其工作中存在的缺點、偶然的失誤和不深的資歷,不拘一格地提拔使用。 隨著改革開放的不斷深入,社會各階層合理利益訴求的不斷增多,對各級領導幹部搞好工作提出了更高的要求。只有具備較高的領導藝術,領導幹部才能在復雜的環境中,指揮若定,調度有方,化解各種社會矛盾,促進各項事業發展。
❹ 如何提高領導能力與領導藝術
要提高領導力,比較推薦你看《領導力必讀12篇》這本書,對領導力的培養會有極大幫助!
領導力並不一定說是領導才要具備的能力,其實你隨便組織一些大型活動或者其他的需要團隊合作的活動,都需要有領導力才能夠更好地完成。因此不僅是領導很多人工也需要具備領導力,因為你不能保證什麼時候公司就需要你去組織一些活動,當然啦,如果你是領導,那你就更要具備領導力,不然你怎麼能夠管理好你的下屬,管理好你的公司呢。
如果你要想提高自己的領導力,就是要主動的多去參加一些活動,首先要多學習一下別人的做法,看看別人是怎麼組織這些活動的,注意從中吸取經驗,然後回來之後自己再總結學習。
其次,你就要用自己嘗試的多組織一些活動,畢竟實踐出真知,如果你永遠只是去看別人做而從來都不自己親自去嘗試,那麼你就只是紙上談兵,毫無用處。你可以從小型的開始組織,然後慢慢的擴大活動的規模,久而久之,你就會知道你如果要組織一些活動,需要怎麼做,需要具備哪些能力。同樣的,你就會知道,當你在帶領其他同事或者下屬一起工作的時候應該做什麼,這些都是領導力的表現。
❺ 如何提高企業領導藝術
企業領導人有兩個工作的內容,一個是「人」,一個是「事」,有兩個原因使得人比事重要。第一,事是人做的。人的問題不解決,事的問題會一再出現。第二,所有的資源都要通過人來發揮作用。但是人又是最復雜、最難領導和管理的。人的復雜表現在他不是理性的,而是感性的;不是靜止的,而是變動的。
隨著經濟領域中「智慧經濟」的比重不斷增加,市場競爭變幻莫測,人的位置越來越重要。可以說,領導人成就的大小,最終取決於他整合人力資源能力的大小。但是,外界誘惑越來越多,人的價值觀越來越多樣化,需求越來越五花八門。領導難度空前提升了。對此,筆者收集整理了十項快速提升領導藝術的技巧。
一是努力提高學習藝術
領導者在世情、國情、人情、社情日益錯綜復雜的情況下,領導一方,駕馭全局,必須要有豐厚的理論基礎和廣博的學識。
要樹立不斷學習、終身學習的觀念,以如飢似渴的求知慾和不進則退的危機感,克服心浮氣躁、固步自封、閉關自守、淺嘗輒止等思想障礙,發揚鑽勁、韌勁、恆勁,把一切領導工作和社會活動實踐作為學習的過程,全方位、廣渠道地接受新知識。
要自覺把學習當作一種覺悟、修養、境界和責任,努力克服工作忙、事務多的困難,做勤於學習、善於思考、深入調研、學用結合的表率。
要爭做「學習型」領導,向理論學習鞏固根本,向群眾學習增長才幹,向專家學習豐富知識。把學習與創新結合起來,在博的基礎上求精,懂理論、懂法律、懂科技,用不斷的學習提高,適應不斷發展的新形勢,為領導工作注入源源不斷的動力。作為負責全盤工作的主要領導,不僅要抓好自身學習,而且要帶領班子成員一起學習,著力創建「學習型」班子,培養「學習型」幹部隊伍。
二是努力提高決策藝術
決策是領導過程的核心。決策藝術是領導藝術的重中之重。領導者深刻把握決策的原則、程序和方法,切實提高決策水平和工作效率,對於正確貫徹路線方針政策,促進一個地方的經濟發展和社會大局穩定,具有很重要的現實意義。
提高決策藝術首先要掌握決策的一般原則。包括發展中心、科學指導、人民主體、現實可行、整體優化、系統思維、開拓創新、快捷高效和確定一貫等項原則。
其次,提高決策藝術要掌握決策的基本方法。如經驗判斷法、典型試驗法、決策樹方法、程序決策法、隨機決策法和危機決策法等。
第三,要掌握決策程序。深入實際,調查調研,是科學決策的前提;實事求是,一切從實際出發,是科學決策的根本;堅持群眾路線是科學決策的基礎;發揚民主,集思廣益,是科學決策的基本要求;充分發揮主觀能動性,善於把握事物的因果關系,是科學決策的有效保障;周密策劃,精心組織,是保證決策落實的重要措施。
第四,領導者正確的調查研究有助於科學決策。准確的信息是實現科學決策的前提。深入實際,調查研究,掌握實情,對實現科學決策至關重要。作為一名領導幹部,提出任務,制定決策,都必須深入實際,深入群眾,調查研究,獲得實情,這樣才有助於做出符合民意民利、促進發展的正確決策。第五,領導者要重點培養處理突發事件時緊急決策的能力。
事關全局的經濟社會發展思路或階段性中心工作等決策課題,可以反復醞釀,慎重決斷。但意外災害、重大事故、群眾鬧事等常見突發事件,由於具備突如其來、復雜多變、無序性和緊迫性的特點,無不需要領導者應急處理,當機立斷。緊急決策要著重處理好治標與治本、眼前與長遠、思想教育和強制措施的關系。面對突發事件,要堅持採取臨危不懼、處險不驚,雷厲風行、快刀斬亂麻,機動靈活、全面控制的態度和原則。
三是努力提高識人藝術
人是生產力中最革命、最活躍的要素。領導幹部一項十分重要的職責就是發現和識別人才,當好伯樂,培養和造就優秀的人才隊伍。
識別人才眼睛要向內看,千里馬往往就在身邊。要善於在群眾中發現人才、選拔人才;要善於在大是大非面前選才,多方造才。識人要全,知人要細,既要識長也要識短,要用其所長避其所短。
識人要由表及裡,不以表取人。要通過交談、觀察、調查、考評、激將和試探等各種方法,全方位了解一個人。如在運用考評法時,要看他有否信心和雄心壯志,他的影響力、上進心、責任心、事業心、同情心怎樣。
在運用試探法時,要「遠使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,急與之期而觀其信」。同時,注意潛在人才的挖掘,聽其言識其志向,觀其行別其追求,析其作辨其才華,聞其譽察其品行。
四是努力提高用人藝術
科學使用人才是為了促進事業的發展。領導者的用人藝術需堅持公道、信任、激勵、溝通、壓力、層次領導、鼓勵競爭和考評等項原則。在任用人才的實踐中,要因人而異,量才適用,用人之長,人盡其才;要唯才是舉,不拘一格使用人才,既要提拔年輕幹部,也要珍惜閱歷豐富的中年幹部的使用;要積極創造人才發展的空間、平台和舞台。
科學用人既重用「人才」,也善用「平才」。相對於「人才」而言,大多數幹部都是普普通通的「平才」。如何正確對待和合理使用大部分幹部,絕不亞於使用「人才」的分量。何況在特定的環境下,因個人主觀努力的差異,「人才」和「平才」也能夠互相轉換。
科學使用人才要堅持用人不疑,以使下屬感到領導者對自己的信任,從而激發其工作熱情和創造力。信任是領導者贏取人心,推進上下關系的一大法寶。當然,「不疑」也要有度。要堅持嚴明的法紀和制度規則。掌握好「不疑」和「有疑」的度,也是領導藝術之所在。
五是努力提高溝通藝術
溝通藝術是領導藝術的基礎。運用溝通藝術時要在認同方面多下功夫。認同永遠是相互的,相互認同可以加速溝通,有助於形成良好的人際關系和整體士氣的提高。下屬一旦認同了領導者個人,就很容易認同領導者的決策、思路和工作部署。
溝通應採取由淺入深的方法,比如先尋求共同的經歷、興趣和思想、情感上的共鳴,逐步縮小感情上、心理上的距離,再達到深層次的共同點,比如共同的信仰、理想、利益、目標等。溝通應做到信息溝通、感情溝通和思想認識溝通同時進行。
信息溝通是基礎,感情溝通起催化劑作用,而思想認識上的溝通則是溝通的重點。領導者應把與上級和下級的溝通作為重點。與上級溝通要把握住度。注意把握溝通交流的准則,隨時讓領導了解情況;切忌越級上訪;切忌報喜不報憂;遇有十萬火急之事,需事先約定,事後稟報;提出自己的觀點、建議和意見時,要簡明扼要,不要長篇大論,不著邊際;匯報重大事情,要掌握翔實的資料並附有確鑿的證據;提出問題時,要一並拿出解決辦法;與上級領導意見相左時,先服從上級,再尋機表達自己的不同意見,誠懇請教上級領導,再達到上下級觀念一致;與領導意見相同時,應將功勞歸於上級,切忌爭功或邀功請賞。領導者與下屬溝通時要渾厚老成。要注意把握溝通交流的技巧;坦誠相見,平等待人;換位思考,求同存異;講究技巧,准確表達;言外之意,巧妙傳遞;溝通障礙,及時化解。
六是努力提高協調藝術
領導者的協調藝術涉及部門協調、利益協調、工作協調、環境協調和人際關系協調等項內容。其中協調人際關系的藝術是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。
對下級要多服務,多支持、多關心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協作,相互配合,互相促進。要積極協調與上級的關系。要有下級服從上級的組織觀念;積極維護上級的威信,全力支持和配合上級工作,體諒上級難處;正確理解上級意圖,尊重上級人格,適應上級工作習慣,展其長避其短;及時匯報,反復疏通,但不要事事依賴上級,把責任推給上級。
要積極協調與下級的關系。真誠對待自己的下屬,特別要做好與副手關系的協調。要積極協調與同級的關系。做到以大局為重,相互配合,相互協作;要有系統的觀念、共贏的觀念;大事講原則,小事講風格,互相尊重,互相支持。
在協調各種關系時,要學會處理相互之間的沖突:有限忍耐,合理斗爭;自我保護,息火降溫;存異求同,淡化名利;加強溝通,真誠合作;一視同仁,保持平衡;知己知彼,處事坦然;真誠和善,化敵為友;顧全大局,取長補短;發揚民主,尊重下級;大度對待下屬的失禮;認真對待下屬的失信;正確對待下屬的失誤;謹慎對待下屬的過激行為;嚴肅對待下屬擾亂秩序。
七是努力提高包容藝術
海納百川,有容乃大。現代領導藝術要求領導者具有兼容並蓄的度量和光明磊落的胸懷,與人為善,寬以待人。古人任人以專,不信讒言;善則稱人,過則稱己;臨財思惠,先人後己;上交不諂,下交不瀆;己所不欲,勿施於人的經驗總結,均體現了包容的藝術。
領導者運用包容的藝術要做到容人之長。就是認可別人的才乾和優秀之處,即使超過自己也能泰然處之。領導者要力戒視卓越人才為威脅、對下屬意見淡而處之、吹毛求疵、甚至將下屬的成就據為己有的表現和行為。要做到容人之短。
領導者不能簡單的以己長格物。人的缺點、弱點只要不妨礙其發揮作用,就可不必計較。容人之短的一個重要方面就是容人之私,即領導者對部屬的私交、私利和隱私,不進行干涉,允許其存在和發展。要做到容人之正。對部屬正義之言、正義之行,尤其是對觸及到領導者本人利益的凜然正氣,要給予理解和支持。
開明的領導能夠容許下屬傷及面子,甚至容許下屬傷害自己的尊嚴。唐太宗之所以能以人為鏡,從諫如流,關鍵就在於其有容人之正的度量。要做到容人之過。能容忍曾經反對過自己的人,能容有缺點的人,能容不同意見者。對下屬的一些過失性、非主觀性、執行性錯誤以及大部分失責性錯誤,領導者一定要注意寬容。當然,容人也要有度。對於那些態度惡劣、不思悔改、後果嚴重的失責性、故意性錯誤以及不負責任的庸俗性錯誤,是不能寬容的。特別對下屬觸犯公眾利益的原則問題,你要和他誠懇地講清道理,該怎麼處理就怎麼處理,不能姑息遷就。
八是努力提激勵藝術
從某種意義上講,領導就是激勵。領導者要先自我激勵,後激勵他人。只有首先把自己發動、激勵起來,才可能把下屬也發動、激勵起來。要先「激」,後「勵」。「激」是指激發積極的動機,「勵」是指一種反饋,待下屬工作一段時間後,若行為符合領導者的意圖和決策目標,方對其行為進行鼓勵、獎勵。激勵一是調動下屬的積極性,對下屬進行心理上、感情上、精神上的激勵;
二是激發下屬的創造性。要先對下屬進行個體激勵,然後再進行集體激勵;先進行物質或精神的激勵,然後再進行物質加精神的綜合激勵。在具體運用激勵藝術時,要把個體激勵與綜合激勵結合起來,要在激勵的基礎上進行凝聚,把激勵和凝聚結合起來。
九是努力提高講話藝術
講話是領導者的基本功。徵求意見,部署工作,溝通協調,激勵群眾等都離不開講話的藝術。
領導講話的藝術主要包括動員報告、即席講話、溝通講話、表揚或批評下級等方面的藝術。這些講話因環境、場合、對象、目的不同而各具特色。
十是努力提高人格魅力藝術
人格,是人的性格、氣質和能力等特徵以及人的思想、道德、情感、學識、素質的內在結構與行為表現的有機融合;魅力則是指能吸引人、影響人的力量。
領導者高尚的品格是其領導魅力的重要源泉。那些具有高尚品格的人會放射出磁石般的力量。良好的人格魅力不是與生俱來的,而是日積月累、潛移默化、持之以恆地學習修養的積淀,是經過長期實踐磨煉出來的。
在新形勢下,領導者增強人格魅力,必須端正態度,強化學習,與時俱進,逐步培養。
概括地說,就是要多學習以養才氣,講政治以養大氣,淡名利以養正氣,敢負責以養浩氣,不媚俗以養骨氣。具體地說,就是要以學習提高效能,以知識贏得信服,以經驗引起重視,以實力取得信任,以工作體現價值,以智慧解決難題,以成就樹立威信,以獻身投入事業,以鐵肩承擔道義,以理論統帥經驗,以理想喚起自覺,以激情激勵他人,以熱情鼓舞士氣,以思想影響大眾,以堅韌取得成功,以毅力戰勝失敗,以愛心廣結善緣,以大度聚集群朋,以目標引導團隊,以參與求成功,以親和贏得信賴,以包容團結眾人,以幽默活躍氣氛。
提升領導藝術的唯一途徑就是「少點管理,多點領導」——「少點管理,多點領導」的要義可以概括為12個字:「明確目標,員工自主,正確做事,獎懲到位。」領導者的任務就是及時運用「稱贊」和「指責」,以對事不對人的態度,幫助員工挖掘自身潛力,在自主管理過程中持續地做正確的事情。
❻ 怎樣當統領 領導的藝術
做一個優秀的領導者需具備以下幾個條件:
(一)領導者必須自我"修煉"
大量事實已經並將繼續證明,優秀的領導者往往都注重自我「修煉」,使其緊跟時代發展的潮流。其自我「修煉」主要表現在以下幾方面:
第一,判斷力的自我修煉。
預測是領導活動的起點,對團隊起著指示的作用。
第二,創造力的自我修煉。
作為領導者,不僅有引路的責任,也有開辟新路的義務。領導者要敢於打破常規的思維、保持暢通的信息渠道和充分利用集體的力量作出決策的創新,以適應激烈競爭的需要。
第三,自製力的自我修煉。
領導者要保持情感的自我控制,遇事不慌,在勝利面前不驕傲,在挫折逆境中不沮喪,並把自身的情感轉化成推動組織發展的動力。同時,還要自我控制自己的行為,即領導者要從小事做起,按行為的重要性確定先做哪件事,並以身作則,誠實守信,敢於挑起組織的重擔,對自己的行為負責。
第四,溝通力的自我修煉。
領導者應以民主的方式對待單位的員工,通過聚會等方式加強與員工的溝通,做到言而有信、公平正直。
(二)領導者必須重視對企業及單位的管理
一個企業及單位在成立之後,能否在激烈的競爭中保持不敗之地,在很大程度上取決於領導者對組織的管理是否得當。因此,作為組織的領導者必須重視對組織的管理。
1.不能放鬆對企業和單位的管理:
首先,領導者要使下屬產生緊迫感。領導者必須時刻提醒下屬准備迎接新的形勢變化,並在不影響下屬士氣的前提下對企業和單位中的低效率者進行培訓甚至辭退,同時把企業和單位競爭對手的資料告知下屬,迫使下屬重新考慮其業績及在單位中的地位,使其產生緊迫感,提高組織的工作效率。必須為下屬營造一種更隨意、更民主的氛圍。
其次,對下屬進行充分授權和適當的監控。領導者可把自己不懂的領域的管轄權下放給下屬,使其有一種當家作主的主人翁意識,從而更加充分發揮其創造精神和積極性。領導者在下放權力同時,也要進行適當的監控。領導者要從全局的戰略高度加強對組織、工作及員工的監督,並採取適當方式激勵下屬及員工為單位的發展貢獻應盡的力量。
最後,領導者要積極追求「無為而治」的管理境界,即領導者要懂得分離職權,為下屬創造一個寬松的工作環境,以單位的制度 「有為」行自身之,「無為」達到「無為而治」的管理境界。
2.適當採取強硬的管理手段:
領導者要採取「鐵腕」作風來處理事務,即領導者要盡職盡責的工作,鼓勵下屬努力工作,不要懼怕失敗,做到賞罰分明,並勇於承擔經營失敗帶來的後果,以組織嚴格的紀律約束下屬。
(三)領導者必須對下屬保持民主的態度,重視對下屬的招聘與培養
現代組織的競爭就是人才的競爭,人才是單位的根本,是企業最寶貴的資源,因此,如何對待人才,已成為企業生存和發展的決定因素。
首先,領導者要重視組織的招聘,千方百計的招聘合適的下屬員工。領導者招聘員工時要廣泛徵求應征者的意見,清楚應征者的需求,以便使招聘更加順利的進行;同時領導者在招聘前要制定出適宜的人才標准,即要有敬業態度、良好的道德品質、過硬的專業能力和對問題迅速的反應能力等。
其次,領導者要讓下屬充分施展自己的才能,並最大限度的發掘其潛能。領導者必須知人善任,合理區分不同才能和素質的員工,發掘每一位下屬的優點,根據其優點安排工作,充分利用其長處,盡量做到人盡其才。
其三,領導者要重視對下屬員工的培養,創造一種和諧向上的團隊精神。
領導者要為組織的發展做好充分的准備,即制定出培訓下屬員工的培訓計劃。根據組織特點和下屬員工實際情況,採取工作指導培訓、脫產培訓等靈活多樣的培訓方式,使下屬員工自身素質和觀念緊跟時代發展的要求。
(四)領導者必須具備應對與管理突發事件的能力
作為現代的領導者,面臨社會上出現日益增多的突發事件,其應對和管理突發事件的能力顯得尤為重要。領導者必須掌握以下應對策略:
1.密切防範和控制領導者應對突發事件最有效的措施是預防突發事件。
2.保持沉著冷靜和機智靈活,果斷的做出決策領導者在處理突發事件時要面對現實,不能感情用事,也不能心存僥幸心理,應該沉著應對,敢於正視問題,時刻保持清醒的頭腦,以積極穩定的態度分析問題,並採取機智靈活多樣的管理方式,對突發事件做出果斷的決策,制定出合理的應對方案,從而確保將突發事件的損害降至最低限度。
3.嚴格遵守規章制度,並在此基礎上做出創新。
規章制度是領導者行使其權力的依據。領導者在應對突發事件時,必須嚴格遵守規章制度,依法行使權力。具體來說,領導者應嚴格遵守國家應對突發事件的管理方法,據此採取相關強制措施,並嚴格懲處違犯法律法規規定的下級領導及其他責任人員,明確下屬在突發事件中的職權和應盡的職責。
(五)領導者必須掌握一定的領導藝術領導科學其實是科學與藝術的統一。
第一,善於激勵人。
作為領導者,必須把物質獎勵和精神激勵結合起來,用物質激勵使下屬的物質需求得到滿足,用感情激勵使下屬感到溫暖,用晉升激勵使下屬更加嚴格要求自己,用危機激勵使下屬居安思危以求進步;用榮譽激勵使下屬感到受到尊重,用正確評判激勵使下屬感到很公平,用許諾激勵使下屬感到一諾千金的份量。只有如此,才能使下屬的積極性和創造性得到充分的發揮。
第二,用制度約束人。
制度是領導者領導下屬開展各項工作的規則基礎。領導者應建立科學的管理制度,善於用制度約束人,從而管理好自己和領導好下屬,同時也可以減輕領導壓力。
第三,合理授權和運用權力。
作為領導者,必須明白自己手中的權力結構,否則,就會出現不能正確對待權力的現象。從領導科學得知,領導的權力至少有三種權力構成,即職位權、威望權和專長權。其中職位權是組織授予的權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力,如何在職工中樹立威望,如何在業務上不斷學習和提高,真正成為一個優秀的領導者,要靠領導者本人的努力。
第四,用精神統領下屬。
任何一個領導者,一般都有一種值得下屬敬佩的精神,使下屬在其領導下最大限度的發揮作用。組織的領導者應是一個組織的精神支柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,要有強烈的敬業精神、開拓精神和進取精神,最為關鍵的時刻要有獻身精神。
❼ 如何提升領導藝術
領導藝術是領導者的素質和能力、魅力和影響力的綜合體現,它反映著領導者駕馭領導工作的高超才能,具有創造性、科學性、經驗性和靈活性的特點。領導者巧妙地運用自己的權力、能力和魅力,巧妙地發揮自身的智商、情商、膽商和韌商,巧妙地利用領導規律和領導方法,針對領導對象採取合適的方略和技巧,就形成了獨特的領導藝術。 學習和實踐是提高領導藝術、領導水平的根本途徑。領導藝術沒有惟一答案,通常是非程序化、非模式化的。領導者只有因人而異、因事而異、因環境而異,因勢利導,才能在工作中取得令人滿意的效果。要勤於學習,勤於思考,勤於總結,這樣就會不斷把自己的領導經驗轉化為科學的領導藝術,進一步增強科學領導的能力。
❽ 提高領導藝術的途徑是什麼
1、准備階段
1)管理者檢測自我提升之需要,明確自己的不足,從而制定提升計劃。
2)收集有關學習資料。
2、實施階段
1)端正思想,改變觀念。
端正思想,改變觀念,是領導者提高自身領導藝術的重要前提。領導藝術作為領導者才能、知識、經驗、氣質等因素的體現,離不領導者的企業觀念。
不同的人生觀、工作觀決定了管理者會採用不同的領導藝術:
A、專制型領導:
奉行「唯我獨尊」,「順我者昌,逆我者亡」。
B、交易型領導:
欣賞「你為我幹活,我為你辦事」。
C、威懾型領導:
認為「善用兵者,殺卒之半」。
D、民主型領導:喜歡群眾參與決策,信任部屬。
真正的領導應有以下觀念:
A、領導是「引導」,不是「訓導」。
B、領導是工作是事業,不是交易。
C、領導要創新,不是維持。
D、領導工作是科學,個人不能隨心所欲。
E、領導是門藝術,要細心把握。
2)提高領導素質
領導素質,就是指領導者在領導活動中所應具備的基本條件,是領導者在先天稟賦基礎上通過後天的學習和工作獲得的德、識、才、學、體的總和。
領導者應具備以下素質:
A、思想素質。
視事業為生命,把領導工作作為事業來追求。
B、品德作風素質。
C、文化業務素質。
D、組織管理素質。管理應具備:
調查研究的藝術。
科學決策的藝術。
統籌全局的藝術。
科學用人的藝術。
團結部屬的藝術。
組織實施的藝術。
正副職相處的藝術。
協調關系的藝術。
語言表達的藝術。
E、心理、身體素質。
3)途徑之一--勤於學習。
A、學習專業理論知識。
搞企業管理的要鑽研經濟理論,搞人事調動要精通用人科學。
B、學習領導科學知識。
C、學習與領導科學相關的其他科學知識。
在學習中,在方法上應注意:
A、制定切實可行的學習計劃。
B、堅持做好讀書筆記。
C、堅持泛讀與精讀結合。
D、堅持向他人學習。
4)途徑之二--勇於實踐。
領導者提高自身領導藝術,離不開參加領導工作的實踐。
A、領導者進行領導實踐要把基本的經濟理論當作工作的指南而不能當作教條。
B、領導者在實踐過程中要對理論、經驗進行檢驗。
C、領導者要在實踐中創造出新東西。
這是提高領導藝術的關鍵。學習他人的領導經驗,總結自己的領導經驗,最重要的是要根據自己的特點,大膽改革創新,形成具有自己特色的領導藝術。
5)途徑之三--自我檢查。
提高領導藝術主要靠領導者自身起作用。領導者應對自身的領導藝術作自我檢查。
A、自我評價法。
自我評價是領導者對自己的領導藝術進行自我分析、評定的辦法。這種辦法應把定性分析和定量分析結合起來。通過分析,自己找出領導工作中的優缺點,從而自覺地有針對性的揚長避短,不斷改進工作質量。
B、反躬自問法。
一個領導者如果能對自己的工作經常想想怎麼辦?為什麼要這樣辦?這樣辦的好處與壞處?久而久之,就可以使自己逐步成熟起來,做到心中有數、遇事不慌,及時地拿出解決問題的方法。
C、自我校正法。
自我校正就是加強自我檢查,時刻警惕自己有不良行為產生。領導者如果經常檢查自己工作中的失誤,時刻對不良意識、不良行為保持警惕,就能充分發揮領導藝術。
D、比較提高法。
「以人為鑒,可明得失」。領導者如果能經常拿自己的領導藝術和他人比較,就會不斷發現別人的長處和自己的不足,促使自己克服弱點,贏得進步。
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*領導藝術自我提升法的實施要點
1、明確藝術中的經濟領導藝術分為:預測藝術、決策藝術、組織藝術、用人藝術、指揮藝術、檢查藝術、交際藝術和日常工作中的激勵藝術。
按領導者等級來分,一般可分為高層領導藝術、中層領導藝術和基層領導藝術。
2、明確領導藝術與領導方法的關系。
二者都是一種手段,但領導藝術層次高於領導方法。
❾ 怎樣提高領導藝術
多看藝術史論類的書籍是必須。研究前人的藝術發展過程,在不同時代背景下不同藝術出現的原因,追根溯源是很有必要。然後除了專業相關的書籍閱讀外,其他的書籍閱讀也是很好的補充。還有好的電影,音樂,對這些的涉獵可以擴大你的視野,不僅僅只局限於藝術專業領域的東西。當然,其實在生活中一直保持著獨立思考,對你所接觸的事物保持反思的態度就已經是一種很好的鍛煉了。同樣的好的藝術作品的欣賞也是需要的。畢竟藝術本來就是要欣賞的。如果不看,理論就永遠只是理論而已。於看什麼作品就要全憑個個人喜好了。但是一定要謹記,那些藝術評論中的話語雖然權威,但不是真理。藝術原本就是很個人的東西,也更憑感覺去感受。不要隨波逐流被藝術玩弄,要有自己獨立的思考和品鑒能力。
❿ 管理學中良好的領導藝術要注意哪些方面
要做一位好領導,必須掌握注意以下領導藝術的八個方面:
一、用人的藝術
如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想幹事的人有事干,能幹事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。善於用人所長。用人之訣在於用人所長,且最大限度地實現其優勢互補。用人所長。 首先要注意「適位」陳景潤如果不是被華羅庚發現,並將他調到數學研究所工作,他就難以摘取數學皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實現了人才所長與崗位所需的最佳組合. 其次要注意「適時」「用人用在精壯時」。界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據,而應以素質作決定,對看準的人一定要大膽使用、及時使用。 第三要注意「適度」領導者用人不能搞「鞭打快牛」,陝牛」只能用在關鍵時候、緊要時刻,如果平時只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在「快車道」上超負荷運轉,這些「快牛」必將成為「慢牛」或「死牛」善於用人所愛有位中學生曾向比爾,蓋茨請教成功的秘訣,蓋茨對他說:「做你所愛,愛你所做。」愛因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統的邀請,對這個不少人垂涎的職務,他卻婉言謝絕了,仍鍾情於搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛,才有了愛因斯坦這個偉大的科學家。領導者在用人的過程中,就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。善於用人所變。
二、決策的藝術
決策是領導者要做的主要工作,決策一旦失誤,對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領導者要強化決策意識,盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無准備就進入決策狀態。決策中注意民主。 領導者在決策中要充分發揚民主,優選決策方案,尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照「利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利」的原則,適時進行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機。決策後狠抓落實決策一旦定下來,就要認真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現。
三、處事的藝術
常聽到不少領導者感嘆:現在的事情實在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當領導的人,不應該成為做事最多的人,而應該成為做事最精的人。做自己該做的事。當前,擺在領導者面前的事情。領導者應經常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利於本地方或本單位可持續發展的事。比如。勾畫一個明晰且富於自身特點的長、中、短期工作目標,打造一個團結戰斗且優勢互補的領導班子。多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經濟發展的新路子,如何調動下屬的工作積極性。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。
四、協調的藝術
沒有協調能力的人當不好領導者。協調,不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。對上請示溝通平時要主動多向領導請示匯報工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領導,靠「頂」和「躲」是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通。錯了的要大膽承認,誤會了的要解釋清楚,以求得到領導的諒解。二是要請人調解,這個調解人與自己關系要好。 與領導的關系更要非同一般。對下溝通協調。當下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或對領導有意見時,領導者應通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以「打哈哈」的方式去對待人或糊弄人。對外爭讓有度。領導者在與外面平級單位的協調中,其領導藝術就往往體現在爭讓之間。大事要爭,小事要讓不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。
五、運時的藝術
時間是一種無形的稀缺資源,領導者不能無視它,更不能浪費它。強化時間意識。有人作了統計:一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個領導者的有效當「官」時間就是10至l5年。一旦錯過這個有效時間,你思想再好、能力再高,也常常是心有餘而力不足。所以,領導者要利用這寶貴的時間多做點有意義的事。
六、理財的藝術
經費不足是當前各單位普遍存在的一個主要問題,它要求領導者要提高理財藝術。 懂得怎樣去找錢。找錢就是要學會「開源」,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財路,增加收入。比如,要經常開動腦筋到省、市、縣有關部門去爭取各種資金,千萬不要將「開源」的希望寄託在亂收費上。 懂得怎樣去管錢。按照上級的有關規定。領導者不能直接管財務。但這並不意味著領導者對(續致信網上一頁內容)單位的經費使用情況不聞不問,對單位的一些主要經費開支情況,領導者一定要定期進行審核。看看有沒有違規違紀的情況。有沒有不該花的錢。懂得怎樣去用錢。有的地方做個大門花十幾萬,一年來客的招待費占其可用財力的百分之幾十,搞個形象工程幾百萬,卻捨不得在真正的學習上花點錢,在為老百姓辦實事上多花點錢。錢應該花在有效益的經濟建設上,花在老百姓身上。
七、說話的藝術
說話是一門藝術,它是反映領導者綜合素質的一面鏡子,也是下屬評價領導者水平的一把尺子。領導者要提高說話藝術,除了要提高語言表達基本功外,關鍵要提高語言表達藝術。做到言之有物。所謂言之有物,就是領導者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實話實說,讓大家能經常從領導者的講話中,能獲取一些新的有效信息。能聽到一些新的見解。能受到一些新的啟發做到言之有理。 領導者在下屬面前講話,不能官氣十足,應注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實際緊密結合起來,力求以理服人。二是要注意條理講話不能信口開河。語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關心的問題、大家心裡最想的問題做到言之有味。領導者在下屬面前講話時,語言要帶點甜味。要有點新意,要有點幽默感。有一句話大家耳熟能詳。「不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓」。這話說得形象生動,意味十足。
八、激勵的藝術
管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵領導者要調動大家的積極性,就要學會如何去激勵下屬激勵注意適時進行。