㈠ 評述韋伯的理想行政組織體系。
(1)任何組織必須有某種形式的權利作為基礎。權力有三種形態:理性——合法權力、傳統的權力、超凡的權力。
理性——合法權力宜於作為理想行政體系的基礎。
(2)理想行政組織體系具有以下特點:①明確的分工;②自上而下的等級系統;③人員的考評和教育;④職業管理人員;⑤遵守規則和紀律;⑥組織中人員之間的關系完全以理性准則為知道。
(3)評述:
①該體系為分析實際生活中的組織形態提供了一種規范典型。
②這種“非人格化”的組織體系認為對人進行強制控制是最合理的手段。
③這種“高度結構的、正式的”組織體系在精確性、穩定性、紀律性等方面優於其他組織,為當時的資本主義制度提供了一種理性化的組織管理體系,但在現代社會中,這種組織體系有其局限性
㈡ 行政組織領導應該懂得哪些領導藝術
新時期行政領導藝術分析 新時期的行政領導者面臨著更大的挑戰行政管理工作對其提出了新的要求。
行政領導不僅要注重領導的科學性,還要注重領導的藝術性,只有善於運用高超的領導藝術,才能在領導地位上做出非凡的業績,成為另人欽佩、敬仰的非常人物。
行政領導藝術是行政領導者是行政領導者在工作中,結合普遍經驗和個人體會而形成的領導方法的個性化、藝術化。
行政領導要掌握高超的領導藝術,必須注意正確用權的藝術、知人善任的藝術、溝通交流的藝術、運時與開會的藝術幾方面的應用與實踐。
行政領導者只有在管理工作中把領導藝術巧妙地加以運用,才能提高行政管理工作的效率,更好地實現組織目標,真正達到為人民服務的目的。
因此,本文分三個部分對行政領導藝術進行了分析。
第一,概述了行政領導藝術的含義及其本質;第二,分析了新時期領導藝術的現狀及發展趨勢;第三,闡述了行政領導者領導藝術的培養。
行政領導 領導藝術 科學運用 當前,我們正處於建設有中國特色社會主義的偉大歷史性任務時期,新時期的新特點對社會主義事業的領導者提出了新的要求,行政管理的領導者面臨著更大的挑戰。
領導工作艱巨復雜,客觀對象復雜多變,因此領導者進行領導工作不僅要注意採用科學的領導方法,同時掌握科學的領導藝術,根據客觀情況隨機應變地實行領導,善於因地制宜、因人制宜、因勢利導地進行領導。
領導藝術是在實際領導活動中總結出來的,是建立在經驗和理論基礎上的領導技巧,它遵循了事物一般的發展規律,又依據了不同事物在不同條件下發展的特殊規律,對領導活動產生了積極有效的影響。
行政領導者是公共權利的行使者,其領導活動對全社會有示範性和導向性,所以行政領導只有掌握了領導藝術,才能對一些隨機性的人、事、物,經過周密的思考,做出相應的、當機立斷的判斷和決策,也只有善於把領導的科學性與領導的藝術性結合起來,巧妙地加以運用,才能在領導工作中如魚得水創造出非凡的業績,使自身不斷獲得長足的發展和進步。
(一)行政領導的涵義和內容 公共行政領導是指從事公共管理的政府部門及非政府部門公共機構中依法擔任領導職務,行使法定領導權利並負有相應領導責任的個人和集體,其中主要是政府部門的領導者。
① 孔子曰:「政者,正也。
子率以下正,孰敢不正?」行政領導者在相互影響中處於主導地位,對全社會有導向作用,因此公共行政領導者提高自身素質,提高領導水平和領導藝術尤為重要。
②
首先,行政領導者是下屬的導師,甚至是社會公眾的導師,要求他們必須具有正確的價值觀念,如堅持社會主義,堅持為人民服務,反對腐敗,在精神上、但思想上引導社會公眾和追隨者;這要求領導者精通業務,能夠在下屬需要時進行示範,糾正下屬的錯誤;這要求領導者熟悉下屬的優缺點,能夠容忍下屬的缺點,並在恰當的時候給予幫助。
其次,如今,國家和社會逐漸融合的趨勢要求領導者不僅要注意國家和政府的需要,而且要關注社會的需要,這樣,才符合公共性的需要。
公共行政領導者作為改革的設計師,在改革中既要符合國家和政府大局的需要,又要結合本部門的實際情況,進行組織的設計和創新,做到為人民服務。
作為社會建築師,領導者在進行行政管理的時候,要考慮到公民和社會的道德風貌、精神文明等因素。
同時,還要強調行政公開和行政民主。
再次,行政領導者也要成為「領導鑄造師」,因為組織和社會事物千頭萬緒,不能依靠領導者一人日理萬機,而需要更多的下級領導者來分擔責任。
作為超級領導者,公共行政領導者如果能讓下屬自我領導,不僅能夠調動他們的積極性、主動性和創造性。
而且可以減輕自己的負擔。
公共行政領導者如果能使社會的自治能力增強,公眾的自我領導能力增強,如社區行政和中介組織的發展,不但可以把社會事物管理得更好,而且可以精簡政府機構,促使政府的管理社會化。
領導者作為「栽培者」,培養下一代領導者,也是公共行政的需要。
總之,行政領導者要堅持為人民服務的宗旨,堅持行政管理的公正、公平、公開原則,不斷地突破自身的局限,才能夠贏得公眾的認可。
(二)領導藝術的含義和本質 領導藝術是指在領導的方式、方法上所表現出來的創造性可有效性,是指領導者以一定的智慧、學識、經驗、能力為基礎,以領導者應普遍遵守的領導原則為准則,在領導活動中熟練運用的富有創造性的領導思維方式和行之有效的領導策略,以及各種獨特、靈活、恰當的領導方法和技能。
③ 一個深知領導藝術的領導者絕不是平庸之輩,在領導活動中也變不會草率行事,而是孜孜以求達到思想的藝術境界,從而給人以自然、和諧、巧妙的美感,同時必然取得一般領導者所無法企及的工作成就。
領導活動作為一種創造性的特殊過程,是靈活優美的應變技巧與不同凡響的處世待人風格的巧妙結合,是一種非規范化的、有創造性的給人以美感的領導技能和方式的藝術體現。
由於領導藝術的存在,才有可能創造一種團結、上進、努力完成領導目標的群體氛圍。
可以說,高超的領導藝術是領導者順利實現活動目標的有力保證。
在行政管理活動中,行政領導者更應該提高自己的領導藝術,才能更好地實現行政目標,真正達到為人民服務的目的。
(三)行政領導藝術的涵義、特點、功能及作用 行政領導藝術是行政領導者領導方法的個性化、藝術化,是行政領導者領導活動中運用自己的科學知識、實踐經驗、聰明才智和膽識魄力去確定工作方針、工作策略、工作重心、工作程序以及領導方式的技能的綜合。
④ 1、行政領導藝術具有以下特徵 一是靈活性。
領導藝術不同與一些規范化的領導方法和工作方法那樣有嚴格的和固定的程序與模式,它是根據不同的時間、地點和條件,運用已有的經驗、知識和判斷能力隨機應變地採取措施,解決問題。
正是這種對隨機事件的非模式化、非程序化處理,表現出領導藝術具有靈活性的特點。
行政領導者只有因人而異、因事而異、因勢利導,才能在領導工作中取得令人滿意的效果。
二是創造性。
領導藝術不是對領導科學知識機械地、一般地和簡單化地運用,也不是墨守成規、照章辦事的產物,它是一種層出不窮、豐富多彩、構思新穎、風格獨特的技藝。
領導藝術體現著領導者生機勃勃的創造力,它的運用往往成為領導者發揮主觀能動性的用武之地。
優秀的行政領導者總是獨巨匠心地採用不同於他人的方式和手段,形成富有個性和創造性的領導藝術。
三是經驗性。
領導藝術來源與領導者的閱歷、知識和經驗,是領導實踐中的直接經驗和間接經驗的積累和升華。
作為一個行政領導者,不管其領導藝術如何高超、如何巧妙,總是不可避免地帶有經驗的痕跡,而且它往往具有一定程度的個人感情色彩,有著難以言傳的感染人、吸引人的魅力。
四是科學性。
領導藝術是與一定的領導經驗分不開的,但更與科學性的理論相一致。
行政領導只有掌握了現代管理理論和領導理論才能形成真正的領導藝術。
2、行政領導藝術的作用和功能 首先,領導者只有善於運用領導藝術,才能更好地在組織中以及社會上樹立起自己的崇高威望,不斷增加自己對其他人的影響力。
領導者個人的威望和影響力,絕不是依靠抽象的領導職位和領導者手中的權利而產生、維系的,而只能通過領導者在其工作實踐中正確運用領導藝術才能夠獲得。
其次,領導者只有善於運用領導藝術,才能使下屬產生服從規章制度和組織紀律的高度自覺性,並且更加樂意接受、執行領導者的命令,積極主動地為實現領導者所確定的組織目標而奮斗。
再次,領導者只有善於運用領導藝術,才能有效化解各種各樣的矛盾和沖突,保持組織成員之間的和諧關系和整個組織的正常、和諧運轉。
最後,領導者只有善於運用領導藝術,才能使復雜、繁重的領導工作變得更加輕松,並以更少的投入取的更大的業績。
領導者往往處於工作壓力與工作膚淺的惡性循環之中,而只有運用領導藝術,才能打破這種惡性循環。
(一)研究行政領導藝術的必要性從根本上說,領導工作不僅是一門實實在在的嚴整科學,具有內在的規律性、原則性,更是一門地地道道、值得玩味的特殊藝術。
千百年來,人類歷史上所有的傑出領導者,無不具有高超的領導藝術,因而他們才會在領導地位上做出非凡的業績,成為令人欽佩、景仰的非常人物。
1 、時代背景及領導環境的變化所致。
當今社會可謂一日千里,瞬息萬變。
領導者所面對的客觀環境充滿了新奇和不確定性,在此情況下,領導者就更需要靈活運用領導藝術;領導工作正在變得越來越復雜,越來越繁重,越來越新穎,人們對領導者的要求也越來越多,越來越高,越來越嚴格;被領導者的個人思想意識發生了翻天覆地的巨大變化。
生活在現代社會中的人們,尤其是年輕一代的思想意識正在變得更加平等、民主、自由、開發,所以新時期的領導者必須善於運用各種藝術化的領導方法和方式。
2、行政領導者所具有的特殊性所致 首先,行政領導者與政治關系密切,其領導活動對全社會有示範性和導向性。
行政領導者行使公權力,公權力的權威性、強制性、普遍性、排他性決定了它在社會中的重要性,要求行政領導者運用權力的程序性和規范性,應防止專制權力和權力的濫用。
因此,行政領導者要有較高的政治素質和道德水準。
其次,行政領導追求的是社會公共利益,即社會公平與正義的至高無上性。
公共組織不同於企業的以盈利為目的。
它的目的是實現社會公平與正義,行政領導在組織中應盡公共責任,提供公共產品,所以必須不斷完善和提高自身素質和領導藝術,更好地為公眾服務。
再次,性質領導者作為公眾人物,其自身及其工作方式都是開放的,特別是在制定公共政策時,要實行聽政制度,便於社會公眾知曉和檢查、監督。
工商企業者可以保守自己的商業秘密,擁有更多的隱私,但行政領導者卻必須公開、透明,所以行政領導必須擁有高超的領導藝術,以便接受檢查和不斷進行外部調查。
最後,行政領導者行使公共權力,受到多方面的檢查和監督,如立法、司法、政黨、輿論等,個人活動也受到很多制約。
在政務公開的要求下,行政領導與大眾傳媒關系越來越重要,通過大眾傳媒監測環境、了解民意、闡釋政策、引導輿論、開展工作,同時自身的活動及工作內容也手到大眾傳媒的廣泛關注。
行政領導者必須有多方面的領導藝術,才能勝任領導工作,滿足行政組織及社會公眾的要求。
總之,行政領導者在社會活動中處於主導地位,對社會有導向作用,因此,公共行政領導者提高自身素質,提高領導水平和領導藝術尤為重要。
(二)目前行政領導存在的問題 目前行政領導者在行政管理過程中還存在著一些問題,主要表現在以下幾方面: 第一,領導結構不合理。
領導結構是有效發揮領導藝術的組織基礎。
行政領導結構是指領導機構和領導班子的內部各因素之間構成的一個統一體。
行政領導結構應當符合精幹、協調、高效的原則,強有力的行政領導班子要求在年齡、知識、業務、能力、性格等方面都要有合理結構。
當前領導班子存在不合理的結構,對團結一致、行動統一以及整體功能充分發揮方面造成了一定的阻礙,對形成高水平、高效率的行政領導也造成了影響。
第二,行政體制方面存在問題。
行政體制、行政機構的設置是有效發揮行政領導藝術的結構基礎。
但當前存在政府各部門之間職能交叉、重疊現象:政府機構龐大,財政開支過大、效率低下、透明度低,這些都將影響到行政領導者領導藝術的提升,領導能力的發揮,以及領導效率的提高。
第三,領導者對所有領導對象採用同樣的方式、同樣的方法。
市場積極條件要求領導一定是差別化的,對不同的領導對象需要採取不同的方式和方法,而一些領導在工作中卻忽視了這一問題。
第四,領導者強調長官意志,被領導者只能服從,無法表達自己的利益要求,也無法表達自己的權力。
新時期的領導應該是非強制性的,要充分給予被領導者表達自己的利益要求和權力的機會。
第五,領導者過於機械、過於理想化。
領導者以自己為中心,一切都按照事先的計劃和安排進行,缺乏彈性,缺乏靈活性。
領導者缺少對被領導者以及市場的信號的敏感性,沒有根據市場的變化和被領導者的要求來調整自己的領導行為,選擇自己的領導藝術。
第六,犯了經驗領導的錯誤。
通常是從一個部門、一個事件中總結出經驗,通常認為上一次成功的東西在下一次也依然適用;表現出隨意性,拍腦袋決策,拍胸脯指揮,拍屁股逃避責任;只看錶面現象,只看眼前目標,缺少價值導向、戰略思維。
(三)領導藝術發展的有利條件 在剛剛過去的20世紀里,人類文明的發展達到了前所未有的高度和廣度。
這種發展,無疑為領導藝術在21世紀的新發展提供了重要基礎和巨大可能。
1、思想觀念更新。
人類的思想觀念不斷更新,呼喚改革創新、反對僵化保守的浪潮風起雲涌,方興未艾,從而大大推動著領導思想和領導行為發生相應的變革,也使領導藝術的發展具有了強大的動力和深厚的源泉。
尤其重要的是,人本身的價值日益的到尊重,以人為本的思想意識越來越深入人心,而原來那些片面強調組織卻忽視個人存在,甚至把人僅僅看作「機器」的觀念,則受到了質疑與批判,逐漸散失了市場。
2、社會的發展進步增加了人們受教育的廣度和深度,每個人的素質和能力均在提高,使得其在的各個方面不斷拓展更新。
個人素質和能力的提升,必將使每個人的心理和意識發生較大的變化,被動性減少而主動性增加。
3、高科技的飛速發展和所謂「新經濟」的到來,不僅普遍為人們帶來了更多的機遇,也為領導者提供了可以運用的豐富多彩的現代化工具,使領導者由此可以創新領導方法,改進領導手段。
4、全球經濟一體化的發展,世界文明的交匯對比,既帶來了新的機遇,也帶來了巨大的挑戰,使國家與國家之間、企業與企業之間以及其他各種社會組織之間的合作、競爭變得更加復雜多變。
綜上所述,人類社會在上述諸多方面所發生的變化不但極為深刻而且非常持久,正在日益向縱深發展。
這就必將影響到各種組織機構的領導體制、領導原則,進而促使領導者轉變思想、更新觀念,採取更加有效的領導方法和領導手段。
所有這些變化,正是新世紀領導藝術發展的堅實基礎和有利條件。
作為一個領導者,如果能夠清醒地認識到這些變化,利用變化,那麼就能在新世紀強佔先機,切實提高自己的領導藝術。
(一)行政領導的領導力開發 1、行政領導者的領導素質。
行政領導者應當德才兼備。
德,是道德素養。
領導者的品德影響到他的決策心理和領導行為,也影響到下屬執行決策的心理和行為。
領導者只有具有高尚的道德風范,率先行使模範權,才能執掌領導權。
才,是指行政領導的專業知識、工作能力。
德才兼備具體來說表現在以下四個方面:(1)政治素質,也就是平常所說的「德」。
行政領導者是最具有政治色彩的人物,必須是政治上的強者。
(2 )文化素質,即文化程度、文化素養。
作為一名現代的行政領導者,必須具備現代科學文化知識,具有較高的文化程度,這樣才能走在時代的前列。
(3 )能力素質。
能力素質是個方面素質的綜合作用和結果,是長期的社會實踐中逐步發展起來的。
(4)身體素質。
公共行政領導者的身體素質,是指健康的體魄和健康的心理。
2、行政領導者用權的藝術 領導者使用權力主要體現在權力的下授上。
合理正確的授權,不僅可以使領導者從日常繁瑣的事務中擺脫出來,從而騰出時間來議大事、抓協調、管全局,還能充分調動下屬的積極性,發揮其主觀能動性和創造性。
領導者在授權時應注意以下幾點原則: 一是合法授權。
合法授權是授權的首要原則。
所謂合法授權,就是領導者在授予下屬權力時,其動機、目的、程序、途徑等必須是合法合理的。
⑤是為了調動下屬的積極性,為了提高領導工作的績效,而不是為了搞任人唯親,為了逃避責任,為了甩包袱,圖清閑領導者授權應該按照一定的程序和正確的途徑來進行,而不能隨心所欲地將權力下授他人。
二是視能授權。
視能授權就是根據下屬的技能和水平來授予相應的權力,做到權力與能力相適應。
這也是檢驗領導者用人藝術的一個方面,領導者必須做到不大材小用,也不小才大用,崗位和人才應相匹配。
這在分析領導者的用人藝術時將詳細敘述。
三是權責統一。
所謂權責統一,就是領導者在授權時,一定要明責授權,做到權責一致。
既不能讓下級只承擔義務和責任,而不提供權利保證;又不能只分配權利而又不使其承擔一定的義務和擔負起一定的責任。
正像有句話說的:「有責無權負不了,責大權小責任負不好,責權對等才能幹得好。
」 四是有效監控。
授權必須是可控得,不可控的授權就是棄權。
善於授權的領導者,同時也必須是善於控權的領導者。
授權後領導者要建立起一套控製程序,通過工作報告,考核,預算審計等渠道獲得員工行為的反饋信息,以便及時有效地進行控制。
在管理中必須遵循授權加監督的原則。
如果只授權不監督,結果就是組織四分五裂;如果不授權只監督,組織則會不安成一潭死水。
所以,有效監控也要掌握一定的尺度,如果監控過度,則等於剝奪下屬的權利,授權所帶來的許多激勵就會喪失效果。
五是信任支持。
領導者向下屬授權後,就應該信任下屬,做到「你辦事我放心」,不得干預下屬在職權范圍內獨立處理問題的權利,更不能和下屬數量,隨意另行決定和下達指令。
上下級之間只有建立起相互信任的關系,才能使授權手裡有效。
否則,上級隨下屬疑慮重重,事事過問,而下屬對上級也懷有戒備心理,不敢放開手腳工作,那就無所謂授權了,只有贏得下屬信任,建立起相互信任的關系,授權才能真正發揮效用。
(二)行政領導者溝通交流的藝術 公共行政領導者既要和公共部門內部的人員進行溝通,又要管理公共事物,和社會公眾進行溝通,而且是代表政府和國家權利機關進行溝通。
所以溝通交流的藝術對於行政領導者來說是非常重要的。
為了提高溝通效率,行政領導者應注意以下四個方面: 1、重視溝通,親自抓溝通方面的工作,為下屬人員樹立鮮明的角色榜樣。
領導者從思想到行動都要確立人際溝通重要性的觀念,並身體力行地貫徹到日常工作中。
重視現代溝通工具的運用,如通訊簡報、內部刊物、廣播電話、報紙雜志等等。
行政領導者還必須訓練和提高字的閱讀與寫作能力。
親自動手撰寫講話提綱和講話稿,起草和修改文件能夠大大提高溝通效率。
2、優化自身形象,與溝通者建立相互信任的關系,這對公共行政部門的領導尤其重要。
領導的形象具有雙重性,既代表個人,又代表組織,而代表的組織現象遠比個人形象重要。
行政部門的領導者代表官方,其形象十分重要。
3、遵循人際交往的禮儀,公共行政領導作為官方的代表,應該成為文明的化身。
應掌握有關禮儀的理論、知識和技巧。
在正式場合的一舉一動、一言一行都合乎官方禮儀,這無論對人際溝通還是社會的文明進步,都是非常重要的。
4、當代行政領導還應當研究電子溝通。
20世紀80年代發展起來的新型電子技術和手段,已經和正在深刻地改變著人際溝通的方式,對領導者的領導活動和有效溝通提出了挑戰,電子溝通應該是領導者認真面對和研究的問題。
5、提高語言藝術。
領導者要具備良好的溝通能力,還要提高語言藝術,也就是領導者的口才,即講話、運用語言的藝術。
領導者要根據時間、場合以及對象的不同而運用不同的用語和表達方式。
(三)行政領導的用人藝術 「興以得才,敗與失才」這是早已被人類社會幾千年歷代的發展歷史所反復證明了的一條客觀真理。
⑥正因如此,所以尊重人才、吸引人才、容納人才、愛護人才、信賴人才、依靠人才,是每一個傻呵呵組織得以發展所必須仰仗的第一資源;發現人才、識別人才、選拔人才、使用人才,則是每一個領導者所必須擔負的最大職責之一。
領導者要作到善於用人,必須堅持用人不疑、任人唯賢、用人之長、人盡其才的用人原則: 1、用人不疑 「用人不疑,疑人不用」,歷代勵精圖治的明君賢將都把這句話作為一條不成文的用人准則。
在當今社會,用人不疑仍然是現代領導者必須監守的一條重要原則。
就是說在經過全面考察之後決定選用的人,就要授予其一定的職權。
人都有自信心,都有成就感,都抱有通過自己的努力去完成某項工作或某種事業的心情和願望。
領導信任,他就能發揮自己的聰明才智,在工作中做出很大的成績。
反之,領導不信任他,就不能真正做到放心、放手、放權,也是有名無實。
下級知道自己不被信任,也就不敢、不願意、不會認真地工作。
所以用人不疑很重要。
當然,用人不疑還必須有疑人不用作為補充。
用人時一定要以擬訂的工作職務,全面地、慎重地考察預選的使用者,看其在德才等各個方面是否具備所需要的條件。
否則,決不能放在重要的工作崗位上,或者不能擔任主要的領導職務。
但可以按照具體情況,將其妥善地安排在其他能充分發揮人特長的工作崗位上。
2、任人唯賢 任人唯賢也就是領導者在選用人才時,必須堅持德才兼備的原則,既要注意「德」這個因素,也要考慮到「才」的因素。
領導者只有從德才兩個方面綜合考慮,才能貫徹執行正確的用人之道。
有了德和才只兩個方面的參照之後,領導者的心中也就有了一桿秤,可以分清哪些人是適合使用,應當予以重用的,哪些人是不可使用,不能加以重用的。
要注意:大才不可小用,小用為「屈用」,屈用是人才浪費;小才不可大用,大用為「寵用」,寵用將導致混亂;孬才,歪才不可不用,亦不可濫用,而應用其所長,控制使用;庸才也可利用,「磚砌牆,瓦上房」,因而領導者用其所長,發揮每個人的作用。
⑦歷史學家和管理學家對「德」的理解雖然存在差異,可是在「選人應以德為首」這一點上卻是相同的。
⑧但是,沒有真才實學,不具備一定的專業技能,也是不行的。
因此,用選人要德才兼備。
3、用人之長 用人就要用其所長。
如戰國時期齊國孟嘗君的門客魯仲連句曾經說過:讓猿猴離開樹木跳到水中,當然不如魚鱉;要論鑽牆跳馬,駿馬不如狐狸;讓勇士拋掉寶劍去拿鋤頭,必然不如農夫。
㈢ 簡述韋伯認為的理想的行政組織的特徵
韋伯所提出的行政組織理論具有以下特徵:
(1)勞動分工。
(2)權威等級。
(3)正式的甄選。
(4)正式的規則和法規。
(5)服從制度規定。
(6)管理者與所有者分離。
韋伯的理論所提出的科學管理體系是一種制度化、法律化、程序化和專業化的組織理論;闡明了官僚體制與社會化大生產之間的必然聯系,突破了妨礙現代組織管理的以等級門第為標準的家長制管理形式;促進了管理方式的轉變,消除了管理領域非理性、非科學的因素。
(3)理想組織如何藝術表現擴展閱讀:
韋伯理想組織體系的理論要點是:
(1)把實現總目標所需要的全部活動劃分為各種基本作業,並把這些作業分配組織中的各成員,每一個職位都有明確的職螢。由於有了有條不紊的分工,就可以在組織的每一環節上使用專家。
(2)各種職位按照等級原則組織起來,形成一個按階層排列的指揮體系。在這個體系中,每一個下級都要接受其上級的監督與控制,不僅要對自己的行為負責,而且要為自己所屬下級的決定和行動對上級負責。
(3)任用人員要根據職務上的要求公開考試選用,組織內的職務是採取委任的辦法而不是選舉產生。
(4)組織中人員之間的關系完全以理性推則為指導。
㈣ 簡述韋伯的理想的組織形態——行政性組織.
韋伯的行政組織體系理論。這一理論的核心是組織活動要通過職務或職位而不是通過個人或世襲來管理。他認為高度結構的,正式的、非人格化的理想行政組織體系是人們進行強制控制的合理手段,是達到目標,提高效率的最有效形式。
引用—網路知道 傻瓜蛋紀念日
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㈤ 組織文化表現形式有哪些
組織文化,是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下,組織在生產與工作實踐過程中所創造或逐步形成的價值觀念、行為准則、作風和團體氛圍的總和。具體地說:組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為准則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。
【關鍵詞】:組織文化;表現形式;組織文化功能
1 組織文化的概念以及內涵
組織文化是組織生存和發展的靈魂和精神支柱,它具有導向、規范、凝聚、融合、協調、激勵、約束和輻射的功能,通常具有組織文化的意識性、組織文化的系統性、組織文化的凝聚性、組織文化的導向性、組織文化的可塑性、組織文化的長期性等特徵。
1.1 組織形象是組織文化建設的核心
組織形象是指人們通過組織的各種標志(如產品特點、行銷策略、人員風格等)而建立起來的對組織的總體印象,是組織文化建設的核心。組織形象是組織精神文化的一種外在表現形式,它是社會公眾與組織接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。組織形象能否真實反映組織的精神文化,以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受,在很大程度上決定於組織自身的主觀努力。 組織形象主要包括物質形象、人品形象、管理形象、禮儀禮節、社會公益形象。
2 如何進行良好組織形象塑造
2.1 科學的組織理念,是塑造良好組織形象的靈魂
當前,組織理念已成為知名組織最深入人心的概念,已在悄悄地引起一場組織經營管理觀念的革命。在這種情況下,許多組織都制定了本組織的口號,反映組織的理念,顯示組織的目標、使命、經營觀念和行動准則,並通過口號鼓勵全體員工樹立組織良好形象。「口號」通常所指組織理念的表現形式。海爾集團「日事日畢、日清日高」和「有缺陷的產品就是廢品」、三洋製冷有限公司「創造無止境的改善」等,都說明精神理念在組織中的重要性。實踐證明,培育和弘揚組織精神,是塑造組織良好形象的一種很有效的形式,對組織的發展能起到不可低估的作用。當然,培育組織精神不能單一化,要與現代組織制度建設、組織的經營管理目標,過細的思想政治工作結合起來,使其成為組織發展的精神動力。
2.2 優美的環境形象,是塑造良好組織形象的外在表現
組織環境代表著組織領導和組織職工的文化素質,標志著現代組織經營管理水平,影響著組織的社會形象。
第一,組織環境是組織文化最基本的反映。如果說組織是職工賴以勞動和生活的地方,那麼,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。
第二,建設優美的組織環境,營造富有情意的工作氛圍是塑造組織形象的重要組成部分。組織的廠區、生活區、辦公設施、生產車間、產品、現場管理、生產服務等都是組織形象的窗口。因此,每個組織要精心設計廠區的布局,嚴格管理廠區的環境和秩序,不斷提高組織的凈化、綠化、美化水平,努力創造優美高雅的組織文化環境,寓管理於組織文化建設之中陶冶職工情操,提高組織的社會知名度,為組織增光添彩。
2.3 優質的產品形象,是塑造良好組織形象的首要任務
產品形象是組織形象的綜合體現和縮影。在現代組織制度中,組織自己掌握自己的命運,自謀生存,自求發展。而生存發展的出路。則往往取決於組織的產品所帶來的社會效益的好壞。首先,組織要提供優質產品形象,就要把質量視為組織的生命。產品的好壞不僅是經濟問題,而且是關繫到組織聲譽、社會發展進步的政治問題,是組織文化最直接的反映。抓好產品形象這個重點,就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產品形象滲透到質量管理體系當中去,在幹部職工中形成人人重視質量,個個嚴把質量關的良好風氣。其次,要在競爭中求生存,創名牌,增強組織的知名度,創造出組織最佳效益。在市場經濟中,隨著統一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成,組織必須自覺地擴大自己的知名度,強化市場競爭。多出精品,使產品在市場中形成自身的文化優勢。同時,要加強產品的對外宣傳,富於個性的宣傳是塑造組織形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出「一切為了美味、營養和健康」,作為公司的定語,是對組織特性產品牧場生的高度概括,又具有很好的引申和升華。
㈥ 工商管理學簡述韋伯的「理想的行政組織體系」的特點
韋伯的「理想的行政組織體系」的特點是:1.勞動的專門化與分工;2.有為社會所公認的合理合法的權威和下級對上級負責的層次結構;3.有精確、穩定而嚴格的、對事不對人的法律與規章制度。韋伯認為,理想的行政組織體系最符合理性原則,效率最高,在精確性、穩定性、紀律性和可靠性方面優於其他組織形式,能高度精確地計算出組織的領導人和成員的成果,能適用於所有的各種管理工作及當時日益增多的各種大組織,如教會、國家機構、軍隊、政黨、經濟企業和各種團體。 附:馬克思·韋伯(Milx·Weber,1864一1920年)19世紀末20世紀初德國的著名管理學家,古典管理學派在德國的代表。被稱為"組織理論之父"。他的主要著作有《新教的倫理》、《經濟史》、《社會和經濟組織的理論》等。韋伯與泰勒、法約爾是同時期人,出生於德國的富裕家庭,對社會學、宗教學、經濟學和政治學都有廣泛的興趣,擔任過教授,政府顧問、編輯、作家等。他對當時的經濟、歷史問題提出了許多新的觀點和獨特的思想,有助於了解19世紀的家族企業資本主義同大規模工業組織和政府機構之間的聯系。他提出了所謂理想的行政組織體系理論。該理論的原意是通過職務或職位而不是通過個人或世襲地位來管理。他提出的行政組織體系結構主要分為高級、中級和低級三個管理階層。
㈦ 如何打造你心中的理想團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了。這就需要一種團隊凝聚力。
只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進、壯大。
(一)、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。
合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標准。
對於這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的「奇跡」。從學習的作用來講:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善於在實踐中將理論和實際相結合,善於發現他人優點,加以吸收。面對這樣的員工,企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習。在彼得路聖吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學習的特點是什麼?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域,這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、慾望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要。總體來說,團體的智慧總是高於個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團隊里,也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對於團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去,對於過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。另外,要保證團隊的執行力,關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質量的關鍵,也是保證團隊執行力的關鍵。
(四)、鼓勵員工的創造力
只有不斷地創新才能保持企業競爭優勢,但是創新能力從哪裡來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質的重要途徑,而隊員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其在知識經濟時代,在產品科技含量高的行業企業,這一點體現得更為明顯。其實創新能力也體現在企業管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢,並最終在競爭中打敗對手。
(五)、團隊分工與合作
企業的發展從內而言,經由創始人積聚鬆散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動,其主動力源於內部循環供給能量。也就是說,團隊領導人擁有教練、發動團體的能力;管理層擁有教練、發動部屬的能力;員工擁有教練、發動自我的能力,最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,並能在工作中相互配合,否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
(六)、增強領導才能
增強和發揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示範作用;其次,明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發揮項目團隊成員各自的作用。
(七)、充分發揮領導的溝通和協調作用
首先,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態和准確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊採用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環境,學習並掌握相關的技術,以利於項目目標的及時完成。
再次,團隊與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他部門各干係人之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,並對工作進程以及工作目標與工作干係人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現。
(八)、充分發揮領導的激勵作用
在工作過程中,由於嚴格的目標約束及多變的外部環境,領導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造力。
(九)、靈活授權,及時決策
隨著團隊的建設和發展,領導要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權,顯示了領導對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在領導與團隊之間的體現。
其次,授權有利於充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的願望。富於挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是領導管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
再次,靈活授權,有利於及時決策。
一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權,領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外,側重於處理工作與企業或社會之間的關系,從外部保障項目團隊的運作。
㈧ 通過何種途徑塑造你理想的組織氛圍
無論你從事任何一項工作,學會策劃並學好策劃,是非常重要的。策劃是一個活動的開端,無論活動大與小,好的策劃都是活動精彩與否的決定性因素。如何學會策劃?如何任何提高自身策劃能力?從以下幾點開始。
一、明確你的策劃目的。若自身都無法找准將要舉辦的活動的目的,策劃就會非常的費勁,只能漫無目的的消耗時間。當你找准策劃目的的所在,你就能專心致志的整理、計劃,這樣你的策劃過程就會更加的順利。
二、學會尋找與目的有關的問題。學會尋找與目的有關的問題,並不是瞎忙,任何事物都有關聯性,學會發現與你所想要達到目的的相關問題,會使得你最終得到的效果呈現更多的層次。
三、解決發現的問題。學會發現問題也要學會解決問題,當每一個被提出的問題都完美解決時,策劃案的內容也就更具有說服力了。
四、組合最優方法。解決問題的方法絕非一種,如何將解決方法組合搭配,實現利用最少的資源就能達到效果的目的,是策劃者應當用心思考的事。
五、注重邏輯性。策劃的最終是落實到行動,行動則是更具策劃前期的准備進行,若在前期策劃的過程中,缺乏完善的邏輯性,則當策劃落實到行動中時就會十分的混亂。
六、學會預測。策劃不僅著眼於當下,更要放眼未來,要學會預判未來中可能會發生的意外,並做好備案,才能更好地保證整個項目的實施與推進。
除了以上的六種方法,作為一個策劃者,你也應當接受多方面多元化的信息,豐富自己的知識面,這樣就能讓自己的策劃更有特點,也更具可行性。
㈨ 如何簡述組織文化的特徵
簡述組織文化的特徵如下:
1、無形與有形性
組織文化所包含的共同理想、價值觀念和行為准則是作為一個群體心理定勢及氛圍存在於組織成員中的。在精神文化的影響下,組織成員會自覺地按組織的共同價值觀及行為准則去從事社會活動。這種作用是潛移默化的、無形的。但作為組織文化載體的物質文化、制度文化又是有形的。
2、軟約束性
組織文化對組織管理起作用,不是靠規章制度的硬手段,而主要是靠核心價值觀對成員的熏陶、感染和誘導,使成員產生對組織目標、行為准則和價值觀念的認同,自覺地按照組織的共同價值觀念和行為准則去活動。
3、連續性
組織文化與組織長期的發展歷史相聯系,具有一定的組織聯系性與連續性,能長期對組織的成員產生影響,不會因為組織發展過程中遇到環境變化或人員變化而變化。
4、人本性
企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。
5、整體性
企業文化是一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業員工把個人奮斗目標融於企業發展的整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。