Ⅰ 交往的技巧與藝術
1 使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：「這是……大學的……老師」。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是「就高不就低」。
2 入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：「是青島人還是濟南人？」但是，當你人在濟南時，就應該問：「濟南人還是青島人？」這也是你對當地人的尊重；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3 擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4 以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先徵求客戶的意見，他愛吃什麼，不愛吃什麼，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善於表達，你可以誇他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說「你真貧，我們都被你吹暈了」！
交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。
Ⅱ 人際交往的語言藝術有哪些
在人際交往中，語言不僅僅是一種交流工具更是相處藝術，在人際交往中注意到語言的藝術往往會起到事半功倍的效果。下面為大家提供人際交往的語言藝術有哪些，歡迎參考。
1.在人際交往中巧妙地運用語言藝術
1.1 語言使用要得體
在人際交往中，我們的語言表達一定要是健康、積極的，這樣的語言能夠促進交流，改善人們之間的關系，所以這就是要求我們注意在人際交往中語言的使用應該得體恰當，當然除了語言內容是得體的，在交流時對對方所使用的稱呼也應該是恰當的、得體的，恰當得體的稱呼能夠拉近人們之間的距離，為交流創造了一個良好的氛圍，如果在交流時對對方的稱呼不得當，很容易在交談的一開始就引起對方的反感和不配合，不利於談話的有利進行，甚至會激怒對方，所以在人際交往中，語言的表達一定要學會「得體」。
1.2 表達方式要適當
在人際交往中，還需要對言語的表達方式進行合理恰當的選擇，語言的表達方式有多種，由於人們在交談時，交談的內容和目的都不盡相同，所以我們對於語言表達方式也沒有具體的條條框框，而是根據實際語境合理靈活的進行選擇，這里語言表達的內容包括語氣的選擇、修辭方式的選擇、語句種類的選擇，對於所要表述的觀念對當然如果在表述時注意到這些基本的問題那麼與對方的交流過程會使得對方感覺到舒服方接受程度比較高，如果對方願意聽，那麼是非常有利於談話繼續的，在語言表達的時候不要拐彎抹角，更不要對一些關鍵內容避之不談，一定要講清楚自己的目的和談話的中心主旨，無論自己想要表達何種感受快樂也好，痛苦也罷，一定要恰當的表述出來，而不是機械的抱怨或者對對方有言語上的攻擊。
1.3 說話應該合乎禮貌，適當的誇贊對方
無論是誰都想得到被人的尊重，當然在語言交流時也不例外，這就要求我們在表達語言的過程中，注意禮貌，與人交際的過程中，禮貌是首要的，在語言表達中可以適當的多用「您」、「請」、「謝謝」等字詞，這樣可以讓對方感受到親切友好，願意進行交談。當然還要投其所好適當的對對方進行稱贊，每個人都希望得到別人的誇贊，當然這里的「誇贊」不是溜須拍馬。而是真正發自內心真實的誇贊，在交往的過程中，多發現對方的閃光點，對對方進行適當的誇贊，能夠引起對方的興趣願意與你進行交談，當然這里的誇贊必須要建立在真誠的基礎上，有可能起到事半功倍的效果。
1.4 應避免引起爭論
在與人交談的過程中，有些人性子急，脾氣爆，一言不合就會與人發生爭執，這樣很難使得交談順利的進行，很可能導致對方不配合，所以這就需要注意在談話時避免引發爭論，在談話時遇到意見不統一，應該採取協商、商議的方法解決，不能一味的進行爭執，這樣是毫無意義的，不會達到交談的目的而且還會傷及感情。
1.5 交談態度應該真誠
真誠是進行人際交往的基礎，任何交談都是建立在真誠的基礎上的，在跟人進行交談時，語氣應該誠懇，對別人是坦誠相見，這樣才能讓對方感受到你的誠意，並且信任你，願意敞開心扉的與你進行交談，可以說真誠是人與人之間交流溝通的橋梁，只有真誠的交流才能建立起彼此之間的信任，當然還會給自己帶來很多意想不到的機遇。
1.6 說話要把握時機
與對方交流時，應該學會察言觀色，善於利用時機，例如在對方不開心的時候你去講一些過分的話或者是請求對方做一些事情，那麼很有可有會收到拒絕引起對方的反感，有些話在適當的時機講出來會起到意想不到的結果，所以善於把握說話的時機也是語言藝術的一種。
2.結語
綜上所述，人的成長、發展、成功和幸福都與人際關系密切相關。正常的人際交往和良好的人際關系都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。語言是人類最重要、最便捷的交際工具，人們可以用它來表達情感、交流思想、傳遞信息。因此，不論從事任何工作，善於運用交際語言，就會給我們的交際帶來生活的魅力
一、自卑心理
有些人容易產生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性，不利於人際關系的發展。
二、怯懦心理
主要見於涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言詞的人，由於怯懦，在人際交往中即使自己認為正確的事，經過深思熟慮之後，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產生看法，不願成為好朋友。
三、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什麼。結果影響了朋友之間的關系。
四、逆反心理
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞；你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。
五、作戲心理
有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人際交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
六、貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了「互相利用」，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是「過河拆橋」。這種貪圖財利，沾光別人的不良心理，會使自己的人格受到損害。
七、冷漠心理
有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲、高視闊步，就是「人格」，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
八、干涉心理
心理學研究發現，人人需要一個不受侵犯的生活空間；同樣，人人也需要有一個自我的心理空間。再親密的朋友，也有個人的內心隱秘，有一個不願向他人坦露的內心世界。
有的人在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽，傳播他人的私事，這種人熱衷於探聽別人的情況，並不一定有什麼實際目的，僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。
半數大學生人際困擾
對我國28所高校的747名學生進行了問卷調查，結果表明，59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙，比其他的心理問題更普遍。
這個結果與之前研究不謀而合。在2005年對700名在校大學生進行研究，發現有53.57%的大學生存在人際關系困擾，其中嚴重人際關系困擾者佔15.06%。2006年的調查結果顯示，有44.71%的大學生與他人相處時存在行為困擾，其中有9.28%的大學生存在較嚴重困擾。由此看來，在大學校園中，有一半左右的大學生在人際交往過程中存在障礙與困擾。
困難來自多個方面
在心理學教授王玲看來，導致大學生出現人際交往障礙的原因是全方位。
社會、文化背景。「人際關系問題不只困擾大學生，其實在整個中國人中都比較普遍。」中國人的文化傳統中人與人之間的溝通比較隱晦，心中所想往往並不會直接明了表達，這就給人際交往的順暢帶來困難。「我挺想跟一些同學走得近一點，但他們說話總是轉彎抹角的，這樣子打交道太累了！」北京某高校的學生小李（化名）向記者抱怨。
「現在的大學生獨生子女比較多。」王玲說，「在成長過程中，他們沒學會如何妥當地與人交往。」而父母對孩子的過分關注，本意是想保護孩子，卻也使得孩子失去了人際交往的經驗和鍛煉。研究也發現， 40%的學生人際交往能力一般或較差。
注重自我的個性。王玲認為，當前的大學生注重自我需要，追求個性體現，但容易忽略別人的感受，從而產生誤會和隔閡。尤其宿舍成員來自天南地北、生活習慣原本就有差異，倘若大家都各行其是，就容易產生人際沖突。
中國青年政治學院的研究也同時表明，最令大學生不能忍受的室友，就是那些不顧及他人，只按著自己的喜好做事的人。
「此外，自信心不夠的大學生、女生、貧困生出現人際交往問題的可能性更高一些。」王玲表示。
為學生提供交流環境
那麼，針對大學生在交往中的難題，我們該做些什麼呢？
王玲認為，首先，社會和學校需要為大學生營造一個和諧、互相關愛的氣氛。只有大環境和諧了，大學生的人際關系才能得到改善。
其次，學校應為學生多提供一些互相溝通、交流的平台。例如，經常安排一些活動，或組織大學生對他們所關心的話題進行討論。
最後，大學生也要盡量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人，包容彼此差異，如果發現自己存在人際困擾，要及時找到原因，並進行檢討與自我調整。如若自己解決不了問題，要懂得求助於別人，虛心聽聽別人的意見，必要時可以向專業的心理咨詢人員進行咨詢。
大學生人際交往原則
1、平等交往
平等，主要指交往雙方態度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使，那麼他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人「另眼相看。」
堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能「看人下菜碟」。
2、尊重他人
每個人都有自己的人格尊嚴，並期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導致人際關系的緊張和沖突。
堅持尊重的原則，必須注意在態度上和人格上尊重同學，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。
3、真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，並結成深厚的友誼。
堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背後誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
4、互助互利
人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續發展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。
堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂於幫助別人。同時，又要善於求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
5、講究信用
信用是成功的夥伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺餘力地辦到。如果經再三努力而沒有實現，則應誠懇說明原因，不能有「湊合」、「對付」的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的.朋友或終將被拋棄。
堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
6、寬容大度
人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸密切，不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、剋制忍讓，不計較對方的態度，不計較對方的言辭，並勇於承擔自己的行為責任，做到「宰相肚裡能撐船」。他吵，你不吵；他凶，你不凶；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能「化干戈為玉帛」，贏得更多的朋友。
人際交往的訣竅
要學會從內心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評價別人，能找得出別人的優點，你會發現你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發自內心去欣賞和贊美他們，你會在行為上以他們的優點為榜樣去模仿他們。這時你就會發自內心去尊重和欣賞他人，你就達到了處理人際關系的最高境界。換個角度想，若有人對你有發自內心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會由衷地喜歡他(她)們並與他(她)們真誠相待)。
當然人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不願意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優點，我們必須克服這些人性的弱點。客觀地觀察別人和自己，你會驚奇地發現，原來自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學習、借鑒的地方。我們不能因為別人有一點比你差的缺點就去否定別人，而是應該因為別人有一點比你強的優點而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會驚奇地發現，世上所有你接觸到的人，只要你仔細觀察，總可以找出比你強的優點來。
在企業與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結果連與上司的關系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關系有許多好處：其一，成本最低，不用花費金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費感情;其二，風險最低，不必擔心當面奉承背後忍不住發牢騷而露陷，不必擔心講假話，提心吊膽，夢寐不安;其三，收獲最大，因為你能真心尊重和欣賞別人，你便會去學習別人的優點去克服自己的弱點，使自己不斷的完善和進步。
一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關系融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，於是這個團隊的凝聚力會提高。
建立人際關系的要素
真實
待人真實，使你變得獨一無二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這么一條理念：想成為什麼就先裝成什麼。它的實質是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成為那個人。但是，歸根到底，你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛偽的心理學教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念，從你真實的自我出發，去尋找提高與改善，嘗試新事物，並創造價值。
建設人際關系的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎，是相信某人表裡如一，是一個真實的人。
對別人感興趣(而不只是讓別人對自己感興趣)
確實，有趣的人會得到關注，但我相信，對他人感興趣的人，會得到感激，因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下，當你去買商品時，銷售員過來向你介紹產品。如果他在介紹產品之餘，也同樣關注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會對他有所好看，而這並非因為他是個有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品，結果肯定就完全兩樣了。事實上，現實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當你表示出對別人的興趣，希望進一步了解他，不是出於可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務，那對方就會很感激，覺得很榮幸。學會欣賞我們服務的對象，會增加我們所提供的服務的價值。
正確傾聽以獲取更多信息
當你對人們產生興趣，他們就會提供你可以用來創造價值的重要信息。比如，如果你了解到老闆痛恨冗長的備忘錄，那你就知道可以用簡短的報告打動他，贏得他的好感。或者，在與客戶用午餐時，她吐露正在尋求一種新產品，因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關。你能了解到這一點，是因為你關心並詢問她家庭的情況——同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人，尋求有助於提供更好服務的信息，這樣做會贏得對方的好感。理解並認同他們的需求，會增加你為他們提供服務的價值。
Ⅲ 大學生人際交往的這些藝術，你掌握了嗎
人際交往的藝術主要包括語言藝術和非語言藝術，掌握和運用好這兩種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。
一、語言藝術
語言藝術運用得好，就能優化人際交往。相反，如果不注意語言藝術，往往在無意間就出口傷人，產生矛盾。
（1）稱呼得體。
稱呼反映出人們之間心理關系的密切程度。恰當得體的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。
所以，在交往過程中，要根據對方的年齡、身份、職業等具體情況及交往的場合、雙方關系的親疏遠近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱。
（2）說話注意禮貌
1正確運用語言，表達清楚、生動、准確、有感染力、邏輯性強，少用土語和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、乾巴枯燥。
2語音、語調、語速要恰當，要根據談話的內容和場合，採取相應的語音、語調和語速。
3講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。
4適度地稱贊對方：每個人都希望別人贊美自己的優點。如果我們能夠發掘對方的優點，進行贊美，他會很樂意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
5避免爭論：青年大學生喜歡爭論，但爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴重的敵意中結束。這對人際關系的影響是顯而易見的。因此大學生要盡量避免爭論，而要通過討論、協商的途徑解決分歧。
語言藝術運用得好，就能吸引和抓住對方，從內容到形式適應對方的心理需要、知識經驗、雙方關系及交往場合，使交往關系密切起來。
二、非語言藝術
一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態、位置、距離等。
「眼睛是心靈的窗戶」，「眼睛像嘴一樣會說話」。面部表情是內心情緒的外在表現，它們均能表達人的態度和情感。如眉飛色舞表示內心高興，怒目圓睜表示憤怒等。
交往中還可用人體動作來表達思想，大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到「此時無聲勝有聲」的作用。但非語言藝術要運用得恰到好處，不可過於頻繁和誇張，以免給人手舞足蹈之感。
此外，大學生還要學會有效地聆聽。
人際關系學者認為「傾聽」是維持人際關系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，所以，大學生要學會有效地聆聽。
在溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之後再發表自己的見解；要盡量表現出聆聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或妄加評論。
社會生活中的每一個人都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存於人際交往。對於正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一，所以我們每一位大學生都應該學會一些人際交往的藝術。
Ⅳ 人際交往要注意哪些說話藝術
導語：隨著全球化的發展，人際交往復雜性深化，人的社會關系向全面性發展。面對人際交往復雜性的深化，要求人們在交往中充分發揮主體性，謹慎的選擇和使用交往的媒介——語言，講究交往中的語言藝術，從而使人的社會關系得到全面、和諧地發展。
1、要根據交往的方式和需要，採用恰當的語言方式
人際交往是指人們運用語言、非語言等方式與他人傳遞信息、交換意見、表達思想、感情、需要的聯系過程。人際交往有各種形式，在交往時，首先要根據交往的情景和需要採用恰當的語言方式。
按交際的規模分，有個體間交際、個體與群體間的交際和群體間的交際。個體間交際是指兩個人之間的交際。如師生、同學、朋友之間的交際。個體與群體間交際是指個人與某個群體之間的交際。如學生與家庭、班集體和社會的交際等。
群體間的交際是指兩個或兩個以上的群體之間的交際。如班級與班級之間、系與系(學院與學院)之間、校與校之間的交際。按交際媒介分，有語言交際和非語言交際。語言交際是交往過程中運用口頭語言和書面語言交流思想、情感和信息的溝通形式。
口頭語言溝通如會談、討論、演講以及對話等。書面語言交際如書信、通知、E-mail、BBS等。非語言溝通是指人際溝通過程中人們運用自己的肢體動作(如眼光的接觸、面部表情、手勢、姿態等)和周圍的環境因素(如交談時的燈光、氣溫、地點、衣著、外貌等)等交流思想、情感與信息的溝通形式。
不同的交際方式，必須採取不同的語言交際方式。如個體之間，人與人之間的距離短，容易傾聽，說話要輕言細語，使交際顯得親切。在交際中，語言表達要簡明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗朴實，不要過於晦澀華麗;要因時因人而異，不要千篇一律;要生動富有感情，不要呆板冷漠等等。要學會傾聽，耐心聽取他人的表述。不要以自我為中心，只許自己滔滔不絕，而不給他人講話的機會，或他人一講就中間打斷，表現出對對方的不尊重，這樣不利於交際。當別人講話時，即使自己很不願意聽，也要剋制情緒，不要表現出不耐煩而讓對方尷尬。否則，難以取得良好的交際效果。
2、要始終注重尊重原則
人際交往是為了維護人際關系和情感聯系需要而發生的。現代社會是追求人際平等交往的社會。要實現人際交往平等，使用語言要始終注重尊重原則。只有相互尊重，才能稱得上平等。尊重包含兩個方面的內容：自尊和尊他。作為具有獨立人格的個人，都具有自尊心，即希望別人尊重自己。但是要被他人尊重，首先必須尊重他人。
當代德國著名哲學家、教育家史普蘭格在其《現代人的焦慮和希望》一書中談到了尊重別人的重要意義。他指出，我們應該可以感受得到，這個世界不是只有我一個人，而是還有別人，有許多其他的人存在。也許你我相遇是那麼偶然，那麼無關緊要，但是我們都要彼此把對方當做人來看待，互相尊重、互相幫助。這種顧慮別人的心，也反過來幫助我們做到真正的自重。所以我們彼此之間都能體會到這種經過深思熟慮所產生的秩序。
3、要以積極的態度聽取他人的表達
在人際交往中，尊重對方並不僅僅體現在語言的表達當中，傾聽也是尊重他人的重要表現。在交際時，要學會以尊重對方的態度傾聽，給別人談自己想法和體會的機會與空間，切忌自己從頭講到尾，切忌大包大攬、不顧對方的`談話方式。
在交際中，雙方都要聽取對方的表達，但每個人聽的態度不同，有積極的與消極的兩種態度，態度不同效果也就不同。以積極的態度聽，就是主動的聽，也就是不僅是聽，而且還注意分析對方講話的內容，並表達自己的態度。同時，主動地聽，還在於聽者能夠從對方的談話中汲取對自己有益的東西。正如有位哲人所言，“善於聽的人，別人歡迎，自己長智”。
4、要合理的選擇合適的話題
在人際交際中，話題選擇的恰當與否也是影響溝通效果的重要問題。心理學研究表明，情感引導行動。積極的情感，如喜歡、愉悅等往往能夠形成理解，甚至是接納、合作的行為效果。而消極的情感，如憤怒、厭惡等常會帶來拒絕，甚至是排斥。
因此，與人溝通時，選擇能使人產生積極情感的話題非常關鍵。選擇溝通話題時要避免對對方及與對方相關人的輕佻、輕視;要避免談論對方不願意提及的問題或是讓對方傷感、難過的話題。其實，打動人心的最佳方式，是談論與其切身利益或是切身體會較深，對方最珍愛的人或事物。
5、要學會察言觀色出門看天色，進門看臉色，這是一種交際行為
觀其天色，可推知陰晴雨雪，看其臉色，便可知人的情緒。知情緒，便能善相處;善相處，便能心相通;心相通，便能達到一致。因此，學會察言觀色，是不可忽視的交際之道。學會察言觀色，留意對方的表情，互諒互讓，該治則治，當止即止，就能減少很多不必要的糾紛，求得和睦相處。
6、要盡量避免與人辯論
辯論產生的結果只能是失敗，永遠無法獲勝。即使表面上你取得了勝利，實際上卻與失敗沒有什麼區別。因為就算你在辯論會上勝了對方，把對方駁得體無完膚，甚至指責對方神經錯亂，可是結果又會怎麼樣，你雖然逞了一時之快，感到高興，但是對方卻會感到自卑。你傷了他的自尊，他會對你心懷不滿。
在人際交往中，准確的把握語言藝術，才能使人的交往得以順利進行，從而推動社會的和諧發展。
Ⅳ 如何提升自己的交往藝術
第一，增強自己的好奇心，喜歡和陌生人交流，要做到主動、熱情、誠懇；第二，要有好的交往素養，學會尊重他人；第三，掌握一些交往禮儀，懂得語言的表達技巧，會傾聽，許多時候，我們要學做一個傾聽者，還要學會贊美他人，注意，是贊美，不是奉承！其實，只要你有交友的需求，有好的行為素質，相信你一定會有一個很好的人際交往圈子！~ 我給你介紹幾本書吧。你看完後，你會感覺到你有了一個質的飛越。
一、看些哲學方面的書籍：中外哲學的書很多，你可以選擇一下。我建議看些諸如唯物方面的書籍，和樸素辯證法方面的書籍。馬克思的唯物辯證法，中國哲學史--儒、法、名、辯、道、士等學說理論。
二、宗教方面的書。如：佛教的金剛經，壇經，和心經；道教的老子道德經。再看些懷南瑾對金剛經和道德經的解讀書籍。還有聖經。
三、看些音樂理論方面的書籍，和世界音樂賞析方面的讀物。最好能略通一點樂器，無論中外的都行。
四、看些科技方面的書籍。是目前當今世界科技發展方面的書籍。
五、看些天文方面的書籍。了解一下當今世界對宇宙的認識。
六、看些禮儀和商業銷售方面的書籍，了解當今世界禮儀和如何與他人交流的技巧。
七、看些歷史方面的書籍，包括中外。特別是中國歷史。
以上這些書，用一至一年半的時間來把它們讀完。
那時，必當刮目相看。
·首先得從嘴巴做起。文明用語·
不文明的口頭禪盡量避免。還有不吵架。所謂一個巴掌拍不響。別人和你吵，你要選擇漠然。再從心裡鄙視他。所謂「當我們肆意地攻擊我們眼中的垃圾時，無形之中，降低了我們的身價，變為與眼中的垃圾一樣垃圾，敗類一樣敗類！最高的蔑視是沉默，沉默的走開，就是最好的鄙夷。」
·再次注重禮儀十分重要·
一個有素質修養的人，（管他是否真的有修養，也許只是金絮其外敗絮其中，更也許是道貌岸然像個謙謙君子彬彬有禮實際由內腐敗）但起碼得留個有素質修養的表面給人家看，對吧？所以，等上了社會，各種場合的禮儀習慣定要熟記於心。多看一些禮儀方面的書籍。
·此外一定要學會感激·
就我個人而言，我是這么認為的。真正有修養內涵的人是不會苛求別人為你做些什麼的。我們也沒有權利去要求。因為在這個世界上每個人都忙著生忙著死，都以如此窘迫的姿態或著，沒有人會對你付出絕對的關心，如果苛求絕對的關心，那將會是捕風捉影後的一無所獲。所以，面對他人哪怕一點點付出，我們都要珍惜。並懷有小小感激。我曾寫過一句話「如果一個人麻木到不知感激，那麼他的臉鐵定比城牆還要厚。如果一個人麻木到不知感激也就算了，那麼他的臉鐵定比城牆的拐腳還要厚了不知多少了去。」
其實，這種東西最說不好。素質修養不是一朝一夕的，要給自己增加內涵。拓展見識面。培養多種興趣。無形之中就會有了。
Ⅵ 淺談人際交往中的藝術有哪些
人際交往 是人生必定面對的事情，那麼怎樣才能更好地進行人際交往呢?人際交往的藝術有哪些？下面是我給大家搜集整理的人際交往的藝術 文章 內容。希望可以幫助到大家!
人際關系的影響因素
人際關系系統是由多種成分組成的，但其中最主要的影響因素是:
1.相互認同 相互了解，要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠近，往往隨著彼此相互認同的變化而變化。因此，應當從自身做起，克服"以偏概全"、"固執己見"、"自命清高"等錯誤觀念，全面客觀地認識事物，了解彼此的權利和責任，正視差異，設法溝通。
2.情感相容 凡是能驅使人們接近、合作、聯系的情感稱為結合性情感。結合性情感越多，彼此之間越相容。當別人做出一點成績而興高采烈時，感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。
3.行為近似 言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應近似，越易產生和諧的人際關系。
人際交往的原則1.以誠相交 要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢?
2.學會"聽話" 要與他人處好關系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界"第一等名人訪問者''，原來他買了一套"美國名人 傳說 大全"，他給這些名人寫信，請他們談談自己成為名人有趣的事情，於是他收到了許多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜歡善聽者勝於善談者"。
3.學會說話 要善於表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面;在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。
4.拋棄嫉妒心 妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。
5.慎交友，交益友 並非人人都想交朋友，也並非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益於身心健康。
人際交往的技巧一、良好的情緒是有效溝通的條件之一情緒改變導致行為改變。研究表明，當大學生體驗到的是積極的情緒時，大學生的行為目標也往往是積極、生動的。當大學生體驗到的是消極情緒時，一部分大學生的社會興趣下降，缺乏挑戰，缺乏自信。情緒的好壞影響周圍的人。消極情緒會影響其他同學正常學習、生活，因而要善於調節和控制自己的情緒。情緒的好壞影響人際關系。情緒具有感染性和傳染性。樂觀、熱情、自尊、自信的人，在人群中更受歡迎，更容易獲得別人的贊賞，也更容易形成良好的人際關系。而自卑、情緒壓抑、愛發怒的人，往往不能與他人正常相處，難以溝通，使人與人之間關系疏遠。
二、利用自我訓練方式，化解人際交往困惑首先要做到：
1.同學交往事知多少;
2.淡化缺點、找尋優點;
3.打破人際交往的寒冰。其次要掌握人際交往的一些技巧，如學會聆聽;有效溝通，留下美好的第一印象;交友之道，不要單純追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把與朋友往來單純作為功利交往，因為，朋友之間的交往，除了有事相互幫助之外，還有思想交流，知識互補，情感撫慰等方面的作用，如果朋友之間一味地追求功利性交往，那麼，這樣的朋友是不會長久的。總之，交友得法，友誼長久，反之，朋友之間的友情會如同是曇花一現，稍縱即逝。
三、選友——擇善而交在很多人心中存在一個交友誤區，即朋友越多越好，這種想法是錯誤的。朋友越多，交際的范圍越廣，需要的時間和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加選擇地廣泛交際，就可能終日忙於交往，而幾乎沒有時間和精力來做自己該做的事。交友都應根據自己的實際情況而有所選擇，特別是擇善而交，因此，擇友時應與那些為人正直真誠、胸懷寬廣、博聞廣見、志同道合的人為友。
四、交往——適度而為適度，主要是指人際交往中一切行為要合乎分寸，恰到好處，要做到熱情適度、謙虛適度、期望適度、交頻適度。因此，朋友間的交往，無論是相處的時間、次數、距離等，都要保持恰到好處，這樣才能達到“意猶未盡，情猶未了”的意境。
五、溝通——言為情生人際關系的親疏遠近，更多的是體現在情感上的親疏，而情感的溝通、共融是人際交往的關鍵。適當贊美別人，能給人帶來美好愉悅的情緒體驗，每個人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之間選擇恰當的時機、適當的方式表達對對方的贊許，是增進親密情感的催化劑。同時要學會幽黙，因為在人際交往中，說話富於幽默，具有濃厚的幽默感是很重要的，生動、形象、幽默的語言，不僅能緩和緊張而嚴肅的氣氛，還可以更好地傳情達意，表達某些不便明確說明的意思，增強語言的委婉和含蓄。
並且也要換位思考，即體諒別人的態度和情感，生活中，人與人之間的沖突，常常是由於誤解造成的，站在對方的立場看問題，更容易發現自己的不足，理解對方的難處，了解對方此時此刻的心理需求，只有善於理解別人的處境或感受，才會想別人所想，急別人所急，幫別人所需。學會換位思考，可以讓我們正確認識問題，避免沖突，贏得朋友。人際關系在人的發展中，具有不可替代的作用。對大學生來說，開展正常的、健康的人際交往，對於其適應大學生活具有獨特的意義。
許多同學進校後最希望得到的是“友誼”，同學之間的互相關心，互相幫助，互相信賴，有助於每個人盡快適應大學生活環境，減輕心理上的不適應，獲得生活上和心理上的安全感，而這一切都要從有效的溝通開始。要想獲得良好的人際關系必須遵守一定的交往原則，誠實信用原則，公正平等原則，互惠互利原則，寬容大度原則。寬容是一種美德，寬容別人，其實也是給自己的心靈讓路，只有在容寬的世界裡的人，才能奏出和諧的生命之歌!綜上所述，人與人之間的交往不是隨心所欲，而是有一定目的並需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人際關系越容易緊密維持。掌握一定的人際交往技巧，有助於提高你的處事能力。
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Ⅶ 人與人交往的藝術是什麼
這個簡單啊,學校里我朋友多的很,年級里占總人數四分之一這樣,奇跡吧,哈
我在校最大愛好就是交友,甚至到了有點心理變態的地步了
如果你這個人比較內向,建議你參加學校的一些社團活動,在裡面為大家出謀劃策什麼的,那些社團對交際很有好處的
還有要學會放的開,對女生,啊你就是女生.
不清楚女生應該怎麼和男生交往,說說些交際的小技巧好了
對於初次見面的人,比如你和你的朋友在一起,然後這時候她碰到她另外一個朋友並且與她聊起來的話(我是指她並不介紹你們),盡量從中間找到一些能夠插嘴說話的機會,最好是和你朋友的朋友說,聊的怎麼樣都可以了,離開的時候向你朋友或別人問她的名字,下次見面喊名字打聲招呼,要喊名字,你要知道每個人都對自己的名字很在乎的,這樣能很快拉近關系
還有和別人聊天的時候學會投其所好,就是找他興趣的問題聊了,還有你表說太多的話,讓別人多說,自己注意傾聽.這樣比自己喋喋不休要好的多.多提問什麼的,要表現出對她說的話有興趣.這兩招男女通吃.
Ⅷ 人際交往的藝術與溝通技巧
禮儀是尊重自己尊重別人的表現形式，進而言之，禮儀其實就是人際交往藝術，就是待人接物之道。下面是我給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!
1 使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：「這是……大學的……老師」。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是「就高不就低」。
2 入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：「是青島人還是濟南人?」但是，當你人在濟南時，就應該問：「濟南人還是青島人?」這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3 擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4 以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先徵求客戶的意見，他愛吃什麼，不愛吃什麼，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善於表達，你可以誇他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說「你真貧，我們都被你吹暈了」!
交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。
人際交往的溝通技巧
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。在經營」人「的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：「我在各個國際商談場合中，時常會以『我覺得'說出自己的感受、』我希望'說出自己的要求或期望為開端，結果常會令人極為滿意。」其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的物件，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談"：時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與「人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。
Ⅸ 我們應掌握哪些交往的藝術和技巧
做人做事好人緣:如何與人相處的藝術技巧原則
保持良好的人際關系，贏得好人緣是當今經濟社會生活中生存乃至成功的關鍵。那麼怎樣與人相處有個好人緣？
1．盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱贊永遠都不會多餘。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。如果你找不到什麼好話說，那你就保持沉默。
4.仔細觀察別人，那樣你就會發現他做的好事。當你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那麼你就做出彷彿他已經擁有了這些優良品質的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好採取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也願意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議，而不是發號施令。這樣做，你可以促進合作關系，而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。
12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情願相信在按照自己的意願行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。
Ⅹ 人際交往的藝術包含哪些
人際交往的藝術包含：要平等交往；要真誠待人；互助互利。
1、人際交往的藝術要平等交往，尊重他人和與人平等。不要只看自己的優點而驕傲，也不要看見自己的弱點而自卑。堅持尊重的原則，必須注意在態度上尊重他人，要尊重他人的自尊心。
2、人際交往的藝術要真誠待人，寬容大度，堅持真誠的原則。對人、對事實事求是，對不同的觀點不能口是心非。寬容是建立人際關系的正確選擇，要做到在交往中不斤斤計較，要謙讓、忍讓。
3、人際交往的藝術要互助互利，講究信用，堅持互助互利原則，且要善於求助別人。堅定信用原則，要求在人際交往中要說真話，說了就要做得到，說了就要去行動。