❶ 溝通技巧和說話的藝術
成功者總是主動與人溝通。主動同陌生人打招呼,主動對他人微笑,主動為別人答疑解惑,主動為別人服務,主動為他人提供方便。下面是我為大家收集關於溝通技巧和說話的藝術,歡迎借鑒參考。
【20個經典溝通技巧,讓你在人際相處中如魚得水】
會贊美、會拒絕,無論說什麼都恰到好處;即便是批評也讓人樂意聽……高超的溝通,你也可以做到!
1.贊美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:“你真是了不起的廚師。”他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。也可以告訴他你的胃已經深深的被他折服。
2.透過第三者表達贊美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。尤其是單位工作的領導,這點尤為重要。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說“謝謝。”、“對不起,這件事麻煩你了。”至於“才疏學淺,請閣下多多指教。”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4.面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:“這只是便宜貨!”反而會讓對方尷尬。謙者自謙,也要懂得為人處事,給人留個台階,不要把事情做的太絕。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:“可是……”,就算你不認同對方,表面上還是要說:“是啊,他很努力。”顯示自己的雅量。
6.批評也要看關系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關於你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8.時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有“星期一憂郁”的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9.注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11.避免不該說出口的回答。
像是:“不對吧,應該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:“聽說……”,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。
12.別回答“果然沒錯!”
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:“你是不是明知故問啊?”所以只要附和說:“是的!”
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”、“你清楚嗎?”、“基本上……”、“老實說……”。
14.去除不必要的“雜音”。
有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
15.別問對方“你的公司是做什麼的?”
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:“你公司是做什麼的?”這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:“聽說你們做得很好!”因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:“你在公司擔任什麼職務?”如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。
16.別問不熟的人“為什麼?”
如果彼此交情不夠,問對方“為什麼?”有時會有責問、探人隱私的意味。例如,“你為什麼那樣做?”、“你為什麼做這個決定?”這些問題都要避免。
17.別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎?”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是???,真高興又見面了。”
18.拒絕也可以不失禮。
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點??。”讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們准備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
19.不要表現出自己比對方厲害。
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。如此一來,也可以帶出你的文化層次。
20.不要糾正別人的錯誤。
❷ 說話的藝術和溝通技巧
說話的藝術和溝通技巧如下:
一、說話的藝術:
1、學會傾聽,別人在對你說話時不要表現出不耐煩的表情,耐心傾聽別人說的話,如果有其它不同的意見,等別人說完了再提出你的觀點,態度要溫和。
2、說話要注意場合,不同的地方不同的交際群說話時都要注意,不要大聲喧嘩。
3、說話語氣要注意,不要總是用刻薄的語言傷人,要學會換位思考。
4、不要說大話,總是說你自己很有能力,但當別人需要你幫忙時,你又解決不了,弄的尷尬收場。
5、少說話,不搶話。等別人把話說完,再酌情發表自己的見解。
二、溝通技巧:
1、學會讓別人講話。學會傾聽對方的講話,不僅聽內容,還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息,正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話,並給足他講話的時間。
2、有條有理,以情動人。說得多不如說得好,要說能感動對方的話。
3、用好「我」字,用活「您」字。有時用「我」來開頭,會讓人覺得沒有攻擊性,這要根據講話時的語氣來決定。另外,要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」。
4、注意贊美和肯定對方。千萬別激怒對方,要察言觀色,相機而說,話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。
5、多些討論,少些爭辯。只要本意善良,討論也就等於談話。相反憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。
6、學會調動對方情緒。調動他人參與談話的積極性與熱情,求得共識共鳴。
❸ 人們如何通過藝術和音樂交流
一、藝術
【贊美的藝術】
你要贊美行為,而非個人。比如你可以贊美對方的字寫得好漂亮、畫畫很美、做的菜味道很好。但你不要誇那個人真了不起。其實誰心裡都明白,自己做得再好,也有人比自己優秀,沒什麼了不起的。所以贊美行為別人很容易接受,贊美個人別人聽著並不好受,覺得你是不是諷刺自己呢。
【批評的藝術】
千萬不要隨意批評。這要看你跟對方的關系如何了。如果你們有一定的交情、能夠得到對方的信任,批評或許會起到一定的作用。對於信不過的人,你的批評只是廢話一堆。戀人之間最好不要批評,即使想批評,也要十分委婉地說出來,不要直接指責,否則對方覺得有失尊嚴。
【學會徵求意見】
在與人溝通中,你不能只憑著自己的喜好,主觀地操控別人。比如你喜歡吃的東西,但別人不一定喜歡吃,你就不要擅自為別人點餐。你喜歡的人,別人卻很討厭,那你就不要勉強別人去交往。凡事要首先多徵求別人的意見,才能更好地溝通。
二、音樂
音樂是表現的藝術,音樂的最大特性就是必須通過個體或群體的表現才能展現出來,這就為人們展現自我提供了廣闊的空間。但我們認為表現不是最終的目的,通過表現使自己和他人獲得愉悅的享受,生活的樂趣,這才是表現的真諦。沒有表現就沒有音樂,同樣沒有交往合作,表現也就失去意義。那麼從音樂教育中學會表現,從音樂表現中學會交往合作,通過交往合作來達到生命的和諧,就成為音樂審美教育的一個重要主題。
❹ 當和藝術家交流時,問一些什麼問題比較好
技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意義。技巧的最高層次應該是領悟和應變的能力。 1.就地取材隨機應變 訪友拜客或有求於人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。
❺ 與藝術類老師溝通如何會談的開心
藝術類老師思想都開放,怎麼談都有話題。
和畫畫的人談比較黃,不過很真,很開心,和唱歌的談,他會不時的亮出他們的歌喉逗你笑。
如果你是女孩千萬要跟他們有一定距離,因為搞藝術的都有一點魅力,不小心就會被他們迷住哦!
❻ 溝通的藝術與技巧。
1、 人際關系的演變中,辨證張力模式需要調和「聯系」與「自主」。在一段關系中,或是初識並未深交時,或是異性之間朋友已過戀人未滿時,或是上下級關系不平等時,是等待聯系,還是主動出擊,需要依靠「人際敏感度」去察覺。「聯系」與「自主」應做到張弛有度。
2、由不同性別、文化等因素形成的知覺差異,應根據不同的場合自由選擇應對模式。女性的語言常常包裹著多種含義,男生在對話女生時若與平時和好哥們在一起的思維方式一樣,就會容易踩到雷區。
低語境國家的說話方式在遇到高語境國家時,若切換到對方的模式,可能會帶來更順暢的溝通。
3、 以同理心洞察他人的情緒,給予他人最需要的回應。有時候討論一個問題,需要站在對方的角度,給出一個適合對方情境下的答案。而有的時候,傾訴並不是需要對方給出解決方法,而是想要表達情感共鳴,讓傾訴者覺得不孤單。在不同的情況下需要用心去體察,對方是處於怎樣的心情。
4、對超越字面意思的精準拿捏。有一個很有趣的關於「意思意思」的笑話,講的是一個人給領導送禮。每一句對話都包含了「意思」,且沒有其他實質性的詞語,卻進行了四個來回。這是因為,這些話都超越了「意思」字面本身的意思,且都有不同的含義。
若只是理解表面,恐怕就會稀里糊塗鬧笑話了。
5、 對於不可溝通的問題要適可而止。冰山的90%都在水下,所以某些問題在初期溝通遇到矛盾時,要覺察到哪些問題是因為對方還沒認識到全部的真相而不贊同,哪些問題是這件事本身就是違反了對方的原則是不可調節的。
若是後者,浮在水面上的冰山已經顯現在面前,再溝通下去只會導致更多的矛盾和沖突,應及時剎車。
6、自我坦露時對「喬哈里視窗模式」的覺察,避免信息不對稱踩到的雷區。「喬哈里視窗模型」有兩處信息不對稱,分別是 「盲視區」和「隱藏區」,前者是別人知道自己不知道的,後者是自己知道別人不知道的。
在「袒露」時,可能會由於某些原因不願或無法給出確切的描述,而採取「沉默、說謊或模稜兩可」的方式,若此處正好是盲視區,則會令對方產生信任危機。要體察到對方細微的變化和反應來判斷此時應選擇哪種策略來袒露。
7、 在溝通氣氛出現變化時加以控制和引導。正向或負向的溝通氣氛都會容易順勢加強,在負向氣氛一開始出現時,便要意識到,以正面開放的態度去回應,化解負向信息。反之,負向信息的強度上升,會使沖突升級,導致不必要的矛盾。
(6)怎麼與藝術人溝通擴展閱讀:
與人溝通應當注意的誤區
1、一開始就煽情和下結論——在溝通中,盡量迴避這種做法,特別是在演講中,要先破冰,也就是通過三言兩語,拉近與聽眾的距離,先獲得大家的心理認可,再來傳達你想表達的信息,這樣才能達到溝通的效果,否則會適得其反。
2、強推自己的結論——很多場合下,與人溝通時我們會用一系列的反問,來逼迫讓對方接受我們的觀點,最後人家乾脆不理你了,徹底放棄溝通,也會出現溝通變成吵架了,人家直接把溝通的大站關上了,會很尷尬。
3、壓倒對手就是勝利——在與人爭論或者搞辯論時,最容易陷入到這樣的誤區,雙方都盯著對方,但是心裡都在想如何讓旁邊的觀眾認同,對手對他來講並不重要,重要的是聽眾,這樣子會導致爭論變成爭聽眾,一心想的是壓倒對手而不是說服對手。
❼ 說話的藝術 如何與人溝通的技巧
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
❽ 怎樣與搞藝術的人溝通,由其是畫家
就像跟普通人一樣溝通就可以
畫家 藝術家也是人
除了畫 他們也知道其他的東西
跟畫家在一起不用非要談畫不可
外行的人不是很懂 談畫未必能談到一起去
畫家也不是都喜歡梵谷 達芬奇的
畫家也需要畫家以外的朋友
所以不用這么刻意
❾ 溝通的技巧與藝術
溝通的技巧與藝術
▍1、贊美行為而非個人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
▍2、透過第三者表達贊美
老人常說“背後不說人壞話。”但是在背後說人好話確實事半功倍,從第三個人的口中聽到關於自己的贊美可能是顯得更加的真實,更有說服力。
▍3、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至於才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
▍4、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
▍5、有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
▍6、批評也要看關系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
▍7、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
▍8、時間點很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
▍9、注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
▍10、同時提出建議
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
▍11、避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。
▍12、別回答果然沒錯
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
▍13、改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
▍14、去除不必要的雜音
有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
▍15、別問對方的公司是做什麼的
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什麼職務?如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。
▍16、別問不熟的人為什麼
如果彼此交情不夠,問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的`意味。例如,你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。
▍17、別以為每個人都認識你
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
▍18、拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點、、、”讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們准備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
▍19、不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
▍20、不要糾正別人的錯誤
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
▍21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
▍22、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
▍23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
▍24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
▍25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
▍26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒。”
▍27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
▍28、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚。”
▍29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
▍30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:“因為我很信任你,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。
▍31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
▍32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
▍33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙!
▍34、說話語氣要平等
主管切忌說“我有十幾年的經驗,聽我的就對了。”比較好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”
❿ 說話的藝術 如何與人溝通的技巧
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。