① 營銷在很大程度上是一門藝術
我們常常把營銷比作是一種藝術,為什麼這么比喻呢?因為藝術是沒有止境的,不是一個物質的量化概念。也不是在制定目標後,實現了就是成功,沒實現的就是不成功。我們現在也是在不斷地探索、追求著一種更加實際更加適合企業的營銷理念。
營銷是一門藝術,更多的體現在營銷沒有一套統一的,放之天下皆準的法則,他需要營銷人員能夠根據具體的情況實際分析採取措施,沒有一套成功的營銷方案是可以會被完全復制的。
營銷需要考慮的因素如下一、功效優先策略
中國消費者購買動力中首位的是求實動機。通過調查及民意測驗發現,影響消費是否購買的主要因素是產品的功效。認同「視功能而決定是否購買」者佔86%,遠高於「價格」、「包裝」等因素。從目前企業營銷工作做得好的產品來看,如:海爾、康佳、長虹等產品,都是功效好的產品。事實上經受得住市場長期考驗的產品都是這樣。任何產品營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品,因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略。所謂功效優先策略,就是要將產品的功效視為影響營銷的第一因素,優先考慮產品的質量及功效,海爾集團開發洗地瓜洗衣機、為單身開發的小神童洗衣機都是採用的功效優先策略。
二、價格適應策略
價格的定位,也是影響營銷成效的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。一般而言,價格確定後,不宜變動,那麼初期定價至關重要。具有遠見卓識的經營者,有著長期經營願望者,在確定價格時,既應克服急功近利,也應克服低價鑽空的現象。合理的有利於營銷的價位,應該是「適眾」的價位。所謂適眾,一是產品的價位要受到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價位要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略
中國消費者購買商品有著求名的動機,因此適應中國消費者求名動機的心理,應不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求逗凱雀質,即不斷地提高美譽度。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌,如「雕牌」系列產品在不斷提高自己的產品質量的基礎上,藉助各種媒體的宣傳,擴大自己的產品的影響,通過幾年的努力,「雕牌」終於成為我國的著名商標,其產品走進了千家萬戶。
四、刺激源頭策略
消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。許多成功的營銷公司,就是重點放在通過宣傳活動刺激消費者的購買慾望。如紅桃K生血劑年營銷額數十億,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費者的購買慾望,引導消費者的購買行為。只有消費者願意購買,經銷店就會經銷;只要有經銷店經銷,就會有批發商經營;有批發商經營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出孫耐。紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型刺激源頭策略的範例。
五、現身說法策略
所謂現身說法策略,就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳的手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題帶等。現身說法的案例可以刺激消費者覺察自己對產品的需要,為消費者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批保健葯品,都是利用消費者的現實說法,幫助宣傳自己的產品的。如身邊的人所說的服用某品牌葯治好了病的真實案例對消費者的煽動作用是很大的,當消費者收集到了這樣的信息,並對品牌進行評價審定,認為品牌好,就會作出購買的決定。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象的策略。樹立品牌,提升品牌,不是某個單一的宣傳形式可以做好的,需要各種宣傳形式的組合。如我國有些知名企業在廣告宣傳上,採用廣播、電視、報刊和城市農村可利用牆體,燈光等媒體進行組合策略宣傳,這種立體、多角度山早的轟炸宣傳,讓消費者不自覺就對企業產品有了清楚的認識,無形便對某產品形成了消費偏好。
七、單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點的策略。產品的宣傳中,要針對消費群體,准確地提出訴求點。紅桃K生血劑適宜於各類消費群體,其單一訴求點就是補血。如若提出更多的訴求點,不僅不利於促銷,而且還會失去消費者的信任。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據產品的性能、功效,在直接對消費者進行商品交易場所(即終端)進行各式各樣宣傳形式的策略。通過對市場調查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現場才作出購買的選擇決定。進行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營銷的內涵十分豐富,只要我們認真研究我國消費者對產品需要,不斷提高產品質量,巧妙利用各種營銷策略,就能夠使自己的企業產品走進千家萬戶。
② 銷售就是一門科學,銷售就是一門藝術,銷售更是一生修行
銷售怎麼是一門科學
當我們自身自我介紹,需要推銷自己?有什麼有效方法能第一時間記住你?就需要你去學習實踐總結,針對不同人群,得根據人群來調整自己,注意介紹自己的神態身態。才能讓90%以上的余談碼人都能記住你並認可你。當我們在向不同人群,推銷產品怎麼介紹自己產品?豎哪才能讓更多的人了解你了解你的產品?當不同人群,對產品有不同疑問,怎麼解答?
那麼得通過自己學習實踐總結方法,用不同的方法來為客戶解憂。那麼通過自己或者他人實踐總結方法,有效,也就是完成銷侍隱售,那麼這些方法匯總就形成一門科學。
銷售怎麼是一門藝術?
當用同樣的態度對待你的客戶,有的人,是非常熱情,感覺像自己托,幫我們銷售產品。可有的人是非常冷血,感覺像是他的敵人,完全不給機會,就拜拜。但是有時候,其他銷售去聯系,有跟她非常熱情,氣場也對口。比如:今晚遇到客戶溝通問題,只是和客戶溝通非常愉快。其中一個質量經理,第一次見面感覺氣場和溝通順暢。可是在項目的付款比例有問題(我和客戶溝通是分二期,40%:60%,我也沒直接答應,我說問老闆回復)可是後來問老闆,老闆要求至少70%:30%。可是客戶非要說老闆說的隨意。非常生氣把我說一次。而且過二天老師都要進廠培訓。客戶翻臉比翻書還快。然後,又和她微信溝通,承認我當時溝通沒到位,不應該說隨意回答她。給她說送杯子道歉,不理人。說這不是她的胃口,我就請問她有什麼方法,可讓咱們雙方都滿意,她沒回復。想這個人,行不通,趕緊聯系其他部門人員,找了她們人事經理溝通,一溝通一下,她就幫忙處理溝通下完事。總之,自我覺得這事不會發生,可是在溝通中處於自己疏忽大意,隨意答應客戶。沒溝通到位,才有這事發生,沒有感覺很完美。所以,銷售是一門藝術,充滿希望和活力,當順利簽單,是非常完美的轉身,當失敗告終,是非常遺憾的回頭。是用自己和客戶在不斷地書寫藝術人生。
所以,銷售不僅是一門科學,也是一門藝術,更是我在世間萬物皆有因果中一步一步修行。
③ 銷售是一門藝術,更是一門科學
銷售是一門以語言和行為方式的表達來讓他人理解並認可的展現溝通能力的一門藝術。
銷售是一門科學,從科學的層面講,能被視毀睜為科學的都是經過無數次案例驗證過的行之有效的技術。我理解的銷售科學是可以將通過人與人之間的溝通交流,產生理念上和觀念上共鳴,並通過認可後的商品或者服務交換和交帆鏈易產生社會價值和經濟價纖轎歲值。
④ 為什麼說市場營銷學是一門藝術又是一門科學
市場營銷學首先是一門學科,擾如廳如果是學科,一定就是科學的東西,同樣的數據分析,同樣的表格,同樣的定義,同樣的客戶種類市緩隱場劃分等等等等..
為什麼又說它是一門藝術橡派?隨著時間,空間的改變,昨天的方案在今天就很有可能行不通,昨天的客戶今天可能就不是客戶。也就是說,任何事情都是變化的,同樣的報表,兩個老闆就有兩種截然不同的判斷,你必須結合科學的基本知識加上管理者長遠的藝術的眼光和胸懷,才能把市場營銷做好。
⑤ 營銷是一門藝術還是技術
營銷更多的是一門技術和職業。美國營銷協會(American Marketing Association)和英國特許營銷協會(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力於職業營銷人員的資質認可。他們相信通過建立嚴格的測試制度可以區分合格的營銷人員和冒牌貨。 然而,液沒許多沒有經過嚴格訓練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)並不是一個職業營銷人員,但是他的IKEA(宜家)公司仍然通過為大眾提供質優價廉的傢具大獲成功。創造力是成功營銷的重要部分,當然這種需要不僅僅限於營銷人員。 理工科對營銷也是非常重要的。營銷人員通過營銷調研、市場建模、預測分析會得到很多有用的數據。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導投資,建立營銷的度量方法來顯示他們的活動團皮對於銷鬧或納售和利潤的影響。 營銷到底是一門藝術、技術還是科學?答案是所有這些因素共同構成了營銷。
⑥ 為什麼說市場營銷學是一門科學又是一門藝術
長期以來,市場營銷學一直是經濟學的附屬學科。市場營銷學的開創者是以經濟學的需求理論為基石的,因此可以稱之為「需求營銷學」。但族運前是,經濟學基本上把需要視為兆清固定的,經濟學家很少談論需要的形成,認為這是心理學家的領域。因此「經濟人」假設與實際消悄模費者的行為相差甚遠,消費者並不是時刻都按照經濟學的理論進行「成本/ 收益」考量(經濟學家除外)。所以,以需求理論為基石建立起來的市場營銷學對營銷實踐的指導作用也是有限的。
市場營銷學原意是指市場上的買賣交易活動,它作為一門學科,是適應現代市場經濟高度發展而產生和發展的起來的一門關於企業經營管理決策的科學。
市場營銷學的研究對象主要包括以下內容:
(1)了解和研究市場需求。
市場營銷學的特點是:
經驗性——幾乎全部都是成功企業的經驗總結;
實踐性——來源於實踐,指導實踐;
綜合性——吸收了經濟學(理論基礎)、心理學、社會學、管理學、統計學等的理論與成果;
藝術性——不能當作純理論和教條來學,應視其為一門藝術。
⑦ 如何理解市場營銷即是一門科學又是一門藝術
市場營陪判銷,是在許多人攔賣的探索中總結出來的,所以,是門科學,而,市場營銷,是不管什麼簡亂逗人就可以去從事的,任何人都可以盡情去展示才華,去經營。市場營銷,其實就是在管理與經營中慢慢探索出來的