❶ 如何做個領導喜歡的人和領導交流時該注意什麼
怎樣當好下屬,做領導者喜歡的人?
1、好下屬的標准
第一,在接受上級命令與指示時,是否非常爽快,或者總是討價還價。
第二,能把你的牢騷、不滿、意見變成合理化的建設性的建議提出來嗎?跟領導打教導,一定注意以下三句話。
一,重要的不是如何認識,而是怎樣處理,如果不能把事情搞定,光談認識有什麼用?能談認識,領導也能談認識,認識比還廣還深入,關鍵是能不能把事情解決。
二,重要的不是智商,而是情商,情商就是自我情緒的控制力、人際關系的調整協調力。
三,重要的不是自我表現,而是理解他人,站在領導的立場上、站在別人的立場上多思考問題。這是積極地多提合理化建議,少發牢騷、少提不滿。
第三,注意適當地報告,有時候太煩瑣了,一事一匯報,也讓人討厭。得知道在什麼情況下需要一事一報,什麼時候需要捆綁匯報。
第四,要誠懇地接受指正。
第五,不管做什麼事,一定要取得主管領導的支持。底線是至少主管領導不搖頭,如果他對這事搖腦袋,那就不能做;如果他點頭,那就堅決可以做;底線就是他不表態,你可以試著做。我把這叫做職場上的紅燈綠燈黃燈,紅燈就是他搖頭,這事禁行、不能做;黃燈就是不表態,你可以試著做,但是這不宜過多,就是闖黃燈不宜過多,偶爾為之;綠燈是點頭,這事你大膽去做,沒有問題。所以做事一定要取得主管領導的支持,千萬不能主管領導搖腦袋我就找一把手去,那就麻煩了,如果一把手也搖腦袋,這事好辦,那就不做了,但問題出在,如果主管領導不同意,可是一把手同意了,那你做還是不做?不就把自己害了嗎?你做了就把主管領導得罪了,不做又把一把手得罪了,所以不要繞行。
第六,對工作負責,追求完善,追求卓越,要把你的責任心表現體現出來。
2、如何向上級提出建議
剛才說了向領導提合理化建議,向領導提建議也需要一些必要的准備,不能亂提。
在提建議之前,首先要搜集數據和事實材料,要防止被問,如果領導對此事比較感興趣,他問你而你答不上來,你的建議就提瞎了。
還有要對建議的未來進行預期,如果該建議不被接受,那算結束了;如果接受了,會出現什麼結果,因為你要對這個建議的結果負責的。
另外,還要考慮好你是否有提建議的資格,這不是法律上的資格,法律上誰都有資格,我說的是心理資格,你自己的工作是否卓越,你自己的本職工作做不好,實際上就失去了提合理化建議的資格,因為領導不信任你,人微言輕。
還有提建議的時機與技巧,多了不講,我就講一條,多獻可,少加否。就是說,「由於什麼不對或不行,所以我覺得應該怎麼樣」,這種因果關系的建立我覺得是愚蠢的,原來的東西好不好、行不行
這不是你應該評價的,不需要你評價;你要是覺得這事應該怎麼辦,你就直接說,「我認為這事應該怎麼做」,這就可以了,至於原來怎麼樣、對或不對,你不要管,你就直接獻可,而不要加否。不要建立在否定的基礎上說建議,直接說可以就行了,這樣就比較容易讓人接受。
五、掌握溝通的藝術
1、與上級溝通的藝術
當好副職還要掌握溝通的藝術,首先要與上級溝通,與上級溝通時一定要注意這樣幾個事項。
第一,跟上級溝通時,一定要事先整理好要談的話題,千萬不能雲山霧罩,從宇宙說到人類,從人類說到你們單位,這樣就壞了,直接說你要談的話題,能不能一二三非常清晰地表達。
第二,選擇好溝通的時機,很多溝通事項的失敗不是由於事項本身不對,而是時機不當,所以成功的溝通往往是水到渠成的結果。
第三,在溝通過程中,要准確理解和領會上級的意圖。上級在什麼情況下使用意圖,我總結出四種情況,因為你去溝通,上級可能對你有一種反饋或表達,當上級用意圖表達某種情況時,這是一種高超領導藝術的表現。
第五,在工作上出現意見分歧時,一定要記住管理上的一個黃金定律,就是老闆定律。 我在這里重申一下,其實就兩條:
一,老闆永遠是對的,永遠是正確的;
二,當你認為老闆不對的時候,請參照第一條。也就是說,不要固執己見,在這個問題上,你是下級,你是副職,他是上級,他是正職,要以他的意志為准,以他的意見為中心。
最後,解決問題後,一定要提出一個報告。這個問題解決了一定要有一個反饋,要有一個報告,不要說這事完了就完了,沒有音了。這和人打交道也一樣,如何做一個成功人士?就是要做一個讓別人放心的人,你能快速被提拔也好,有朋友圈也好,關鍵要做一個讓別人放心的人。
什麼叫讓別人放心?不外乎這么幾個:
一,讓你辦的事,不管成與不成、辦到什麼程度,一定要有個反饋,朋友之間打交道不也這樣嗎?我求你辦點事,你辦了辦不了、能辦不能辦、辦到什麼程度,俗話說謀事在人,成事在天,關鍵是要告訴我一聲,給我一個回饋。我讓你辦一件事,然後就石沉大海了,那你怎麼讓人放心呢?所以解決問題後一定要提出報告,做個讓人放心的人,這是很重要的一條。
二,嘴要嚴,比如領導把你叫到辦公室談點事,兩小時後這事全體員工都知道了,那你說你是什麼人?所以嘴一定要嚴,不該聽的東西不聽,不該傳的事不傳,不該問的事不問。
三,人要透明,景要朦朧,你的行為得是可預測的。如果你的行為讓人摸索不定,你太模糊太不透明了,也讓人不放心,比如你的行為是不可預測、不可預料的,什麼人最可怕?一個沒有缺點的人最可怕,沒有缺點的人既可愛又可怕,可愛是他沒有缺點,可怕是你認識他十年了,他怎麼回事你都鬧不明白,所以你離這樣的人遠一點,你不知道他今後會不會害你,他今後的行為都是你不可預料的,這就很不讓人放心,也就很難跟這樣的人打交道。這就不多說了,要說的是你跟領導溝通時,解決問題後一定要提出報告。
❷ 跟上級領導的溝通要注意,如何讓對方感覺是領導的感覺
身在職場,最為重要不可或缺的一課就是與上級和領導溝通,因為我們完成的很多工作都需要上級領導的評判和考量,懂不懂與上級和領導溝通,會不會與上級和領導溝通,很大程度上決定了一個人職場發展的久遠。掌握下面這十大技巧,加以實踐運用,相信你一定能夠更加獲得上級和領導的喜愛與肯定。
一、知道大小王和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領導熟悉後,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領導疏遠後,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領導的權威來自於尊重,即使你和領導是哥們,在工作場合也得叫職務;在飯局茶局上,不應自己坐主賓位置;領導上車時,你應該給領導開門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領導的心也是肉長的,領導也會尊重你、器重你,因為你讓他愉快、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
十、沒有我自己溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己為裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。
人因為太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生沖突,那麼就將失去更多。
人因為在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範,關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的。
事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。
❸ 和上司溝通有哪些技巧
僅供參考
與上級領導溝通的十大技巧
大家都知道,與上級領導溝通領導溝通在管理過程中是非常重要的,它會將上級的命令,非常很好地傳達到下級,也會使下級的一些建議和想法,傳遞給上級,它也將使平級協作得非常好。凡是在管理過程中形成一個通暢、溝通的渠道,管理問題就不會產生。一旦管理出現問題,往往有很多的時候都是因為溝通不好而形成的。
知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領導熟悉後,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領導疏遠後,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領導的權威來自於尊重,即使你和領導是哥們,在工作場合也得叫職務;在飯局茶局上,你不應自己坐主賓位;領導上車時,你應給領導開車門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領導的心也是肉長的,領導也會尊重你、器重你,因為你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
永遠懂規矩
如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你就沒什麼發展了。一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的規矩。二是對領導要給足面子。你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裡要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。
懂職場規矩,從某種意義上來說是一種素質的體現,知道就一定要做到。
最懂領導心
察言觀色是上下級溝通的關鍵,真正懂得領導的心思,你才能夠和領導形成默契,並成為領導信任的人。
懂領導不是淺層次地滿足領導的權利慾望,不是捕捉領導的弦外之音的小兒科動作,懂領導是能夠深層次地解構領導的成長邏輯,解構領導內心世界的真實需求,從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。
只有懂得領導後,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當領導知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
從某種意義上來講,會執行領導意志的人不如懂得領導意志的人,既懂得又執行領導意志的人,才是職場紅人。為什麼在一些單位能力強的人得不到領導的賞識,原因就是不懂領導,他還希望領導來懂他呢。結果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。
捧場要到位
職場領導在管理員工時,會把權力看得很神聖,領導者非常希望下屬尊重權力,尊重他的意志。
職場流傳著這么一句話:「會乾的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!」,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場才有場,捧要捧到位。領導都希望被人盛贊,比如領導演講結束後,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。
但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題:「領導,你的演講一般,如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好,你還有句詩背錯了!」注意,即使你說的都是對的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學研究,嚴謹並不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實的反饋。要記住:溝通的目的不是為了製造傷害和痛苦,當結果和諧時,只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
關心無級別
領導也是人啊,人都有情感,有情感就需要關心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領導心存芥蒂,故意疏遠和敬畏領導,結果使領導非常孤立和孤獨。
上班時,嚴格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班後,你和領導就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領導過生日,你可以送上祝福;領導生病了,你可以去病房看看;領導的事業受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領導就會產生感情,有了感情,彼此就會心生好感。
人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標志,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應該做一個有情有義的人,要用心去關心領導,用情去溫暖領導,只有這樣,你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能升華為人生的意義。
本分到極致
領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,「打鐵要得本事硬!」,本事是干好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。
因為熱愛自己的企業和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因為把工作干到極致就是對領導最大的支持和捧場。
指示當「聖旨」
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平決定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因為職場成功不僅僅需要技術層面的東西,還需要藝術層面的東西,溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領導錯誤的指示,你應該用領導可以接受的方式去溝通,而不應該用藐視的姿態、清高的做派去嘲笑領導的無知。
職場如戰場,軍令如山倒。特別是遇到技術層面的模稜兩可的問題時,你最好把領導的話當「聖旨」,否則你會自討苦吃。
職場不需要個性,職場需要團隊精神,需要共性,個性體現在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養後,企業才會形成合力,從而不會在內耗中死掉。
或許有人會質疑,不發表不同意見,如果領導錯了怎麼辦?這是一個好問題,大家要注意:當領導發現沒有人會質疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領導接受的方式提;三是不要太擔心領導犯錯誤,沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。
時常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個觀點:要麼打敗,要麼崇拜!如果你在職場中不能打敗領導,我的建議就是崇拜領導。
領導都希望有值得自己信任的員工,現在很多人的自尊心都特別強,想保留自己的獨立人格,錯誤地認為討好領導就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子裡都願意和比自己成功的人打交道和成為朋友,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。
崇拜領導溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關鍵時刻一定要站得出來。
溝通成知己
領導也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態,下屬不一定就比領導差,當下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有後台,比如不會說話等。總之,原因多多。
工作中有職務大小,生活中你就和領導平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因為知己是交際文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領導,必須要具備成為領導知己的資格,要有吸引領導的獨特魅力,要有做領導軍師的智慧。
成為知己後,你和領導就是不可或缺的事業搭檔,人生的佳話會從此演繹。
沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己為裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。
人因為太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生沖突,那麼就將失去更多。
人因為在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範,關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會成就自己。只有付出才有回報。
沒有我自己,是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經雲:「夫唯不爭,故天下莫能與之爭!」
總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規律靈活運用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
❹ 如何委婉的去和老闆提出要求,老闆才會同意
領導提要求是門溝通的藝術,一般來說,職場人被動接受領導要求的居多,敢於向領導提要求的人並不多,特別是升職加薪的事,很多人都是私下說的厲害,到了領導跟前卻不知所措,不知道怎麼和領導溝通才能不傷和氣,其實,領導並沒有那麼可怕,下面我就來說說如何委婉的想你的領導提要求。
所以,和領導提要求並不是一件很難的事情,而要分清場合時機,但是所有一切的前提是你需要作出成績,並且好好的工作,表現好才能提要求,不然無論選擇再好的場合和時機,都不會成功的,而且有可能會自取其辱。
❺ 自己和上級領導說話沒有語言技巧,怎樣與他溝通呢
首先,向上溝通也應當制定計劃。主管向領導匯報是必須的,但也不能因沒有計劃性的每事必報,而影響工作的效率。一般主管都有其職責內的許可權和分工。只要是許可權范圍內許可的,應當靈活機動的執行,不能面面俱到,從而減輕領導者的工作壓力。 其次,向上溝通也是雙向溝通。主管作為團隊的負責人,承擔著團隊建設的重要任務,除了將問題和意見向領導匯報外,還應當一並提出自己獨到的見解;同時就問題的最終解決進行充分的交流和溝通,而形成一致意見。 第三,向上溝通不僅僅是辦公室溝通。主管邀請領導參加團隊的晨夕會、團隊聯誼會和座談會等,是領導走進保險展業團隊生活的重要舉措,不但有利於鼓舞團隊成員士氣,也有利於增強領導在團隊成員心目中的形象。同時,對提升主管在領導心目中的威望和形象都是非常重要的,也有利於團隊主管工作的開展。 第四,溝通形式應多樣化,書面溝通和電子化溝通是不可或缺的。目前,隨著網路通訊技術和電子化信息的發展,先進的溝通方式已取代傳統的面對面溝通。不但能夠保持工作上的近距離接觸,更能通過網路將領導和主管的溝通變得常態化,且更有質量和效率。從而減輕了辦公室傳統意義上的商討、會議式的溝通,為主管創造了更多寶貴的展業時光。
❻ 如何與上司做好溝通,是中國文化背景下
1
首先,我們應該明白上下級的關系,所以,必須要尊敬我們的上司,這是基本常識。
2
其次,我們還應該做到自尊,也就是說,我們的地位雖然不同,但是人格卻不分高低。
3
第三,我們應該明確上司需要我們做什麼,只要工作上得到上司的認可,才會有發展前途。
4
第四,我們還應該注意,上司都比較在意我們的執行力,所以,提高執行能力非常重要。
5
第五,我們與上司打交道,一定要避免一些不必要的誤會,而且,必須真誠對待上司。
❼ 怎麼和上級領導溝通
和領導溝通在職場中尤為重要,那些獲得領導青睞、獲得更多職業機會的人,都是非常善於與領導、與上級溝通的人。這些人是怎樣做到的呢?
1.不要害怕和領導溝通
很多人害怕與上級溝通,所以領導不找自己,自己永遠不會主動與領導溝通。放下對領導職位的恐懼,在需要的時候主動約見領導。
7.多種溝通方式靈活組合,重點明確
領導大多都非常繁忙,所以除了面對面溝通,還要靈活使用其他的溝通方式,比如郵件、微信、電話,也包括在會議前後有機會與領導碰面時都可以把握時機進行溝通。溝通的關鍵在於:把握重點,清晰表達。
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❽ 和上級領導溝通的技巧
職場中,與領導溝通得當是一門非常大的學問,怎樣能在最短時間內理解領導的意思並做的出色是非常重要的。小編認為,在和領導溝通的過程中,態度一定要端正,如果不能在最快的時間理解老闆的意思也要試圖用經驗去理解,而且對領導一定不要說不。
和領導溝通,一定要注意方式方法,在不斷學習中不斷摸索技巧。