① 超市收銀系統老闆可以動手腳嗎我在浙江人開的小超市裡做生鮮的經常是每天賣出去的和收銀後台對不上帳。
可以的 要看情況如果一直對不上賬可能就是動了手腳
收銀系統後台操作流程 第一步,任何後台操作流程都離不開的第一步:登錄注冊不用多說,忘記密碼可以找回。
第二步,進入收銀後台主菜單,可以看到上面提到的功能模塊,包括最基礎的收銀功能、數據統計查詢功能、日結對賬功能、盤點功能、采購統計功能等。 第三步,收銀界面是收銀員主要操作頁面,在該頁面當然進行的是收銀相關的操作流程,如掃碼槍掃碼錄入商品、手動輸入商品信息查詢商品,進行結算操作;以及選擇會員和營業員,在一定的授權范圍內的折扣修改。 第四步,統計查詢功能,主要是提供相關數據如銷售流水、收銀流水、商品庫存查詢,並提供高級篩選功能,讓商戶老闆們快速地、全面地了解到店鋪的銷售情況、庫存情況等等。
第五步,日結對賬,開過超市的老闆們應該知道,是用於收銀員交接班時對賬使用的,清晰地記錄了收銀員的各個支付方式的收銀筆數、金額等數據信息,以便完成對賬。
第六步,商品盤點,提供庫存檔點新建、查詢、審核功能。 第七步,采購收貨,對采購收貨的數據進行記錄新建、查詢、審核功能 第八步,采購退貨,對采購退貨記錄新建、查詢、審核功能,簡單易懂的收銀軟體後台操作流程我們就簡單地過一下,不再贅述。 第九步,參數設置,對小票列印機、客顯等硬體設備進行簡單的設置。 第十步:提供促銷活動和營銷策略的設置。 第十一步:本地廣告設置、投放及終端管理里,並提供相關廣告展示詳情及統計信息。 第十二步:微店後台管理,微信商品的編輯發布並提供相關銷售統計信息。 第十三步:對商戶信息資料進行維護、用戶角色及授權進行管理,提供平台續費的功能。
② 我在餐廳當收銀員,做了一年了。我很討厭經理,是個男的,他總是對我動手動腳,他知道我有男朋友。
得不到的總讓人趨之若鶩,面對不法之徒,你需要的堅決拒絕,不要給他幻想,和機會,學會保護自己,在外面,遠離讓你感覺不舒服的任何人和事。
③ 做為一個收銀主管該如何管好收銀員
(1)嚴明收銀員的作業紀律
作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守企業嚴明的作業紀律:
①收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
②收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
③收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的「偷盜"現象。
④在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
⑤收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
⑥不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
⑦收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。
⑧收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)收銀員裝袋作業管理
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控製程序是:
①硬與重的商品墊底裝袋;
②正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
③瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
④易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
⑤冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中
⑥裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;
⑦超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.
⑧裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;
⑨對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
⑩提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
(3)收銀員離開收銀台的作業管理
當收銀員由於種種正常的原因必須離開收銀台時,其作業程序控制如下:
①離開收銀台時,要將「暫停收款」牌放在收銀台上;
②用鏈條將收銀通道攔住;
③將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管.
④將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;
⑤離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
(4)營業結束後收銀機的管理
營業結束後,收銀員應將收銀機里的所有現金、購物券、單據收回金庫並放入超市指定的保險箱內,收銀機的抽屜必須開啟,直至明日營業開始。收銀機抽屜打開不上鎖的理由是,防止萬一有竊賊進入超市時,為了竊取現金等而敲壞收銀機抽屜,枉增公司的修理費用。
④ 如何管理收銀員
以前在商場的流程是:每日開業前,在財務崗(或是店長)和收銀員一起清點備用金,並在登記簿上簽名。關門後,從收銀機里打出流水清單,清點核對現金,無誤後上交財務崗(或是店長),財務崗(或是店長)定期將現金存銀行。
具體可以參考網上的《超市收銀員崗位職責》、《收銀員管理制度》。
⑤ 女生去網吧做收銀員好還是籃球館之類的收銀員好
籃球館吧 首先網吧的工作 不是人乾的 你想想 一天十二個小時對著電腦 是個人都煩了 而且你要沒干過吧台初一上手肯定出錯 人一多 你就蒙了 再者 女的在電腦前時間久了 容易起豆
相比一下 籃球館就不錯了 去的都是愛運動的 每天看人家運動 自己也會舒服點
⑥ 超市應如何控制收銀員日常工作行為!
有很大一部分原因在於收銀員。
因為收銀員只顧著掃碼,掃碼同時並不去看看所掃物品是否真的與實際物品相應性能相符合。比如說有聯營,聯營的物品用稱紙,稱紙的簽是可以任意摘除的,有些顧客趁人不注意會換簽,致使商品價格不對,然而收銀員卻疏忽每樣商品價格是否符合實際,忙碌掃碼,如果單位想要效益,收銀員自然要快速掃描無暇照看,如果不要求速度收銀員可以慢,但顧客怎麼等得急?
或者收銀員本人糊塗,容易忙亂了。
一小部分的原因也可能在收銀機上。比如掃碼器明明響了實際上卻並未掃到。軟體系統質量不高!
⑦ 開了個餐廳,如何防止收銀員監守自盜
收銀機是可以有效防作弊的
記下多少帳,錢就得有多少,這是電腦完成的,不能做手腳
但如果給客人要50,電腦上記錄40就不好辦了
最重要一點,就是發票,發票可以防作弊,不過,我不知道你想用不,還有就是客人有些也不要
監控器可以防作弊,需用一台電腦或是錄像機來錄像,它也可以啟到震懾作用
還有方法,就是讓多人來管理,一人作弊,二人可以商量,三個人就不好商量
再就是兩個月換一次人,收銀兩個月就得到其它崗位上去工作
這樣,剛剛熟悉收銀工作的人,被換到其它崗位,就沒機會了
而剛來的,是不敢的
⑧ 您好!我想請問下超市收銀系統辦公室總系統可以對我們收銀員動手腳嗎
這個問題從技術理論來說,是不可能實現的。就算做了手腳,痕跡也消除不了。。。計算機如果出現這樣的問題系統會崩盤。。。出現短款的原因從自己的掃描和錄入條碼方面入手,現金交易更是如此。
⑨ 收銀員該如何管理。
任何一個單位的領導都會遇到工作懶散的、不聽話的下屬,這些所謂「刺頭」的存在,直接影響領導的威信和工作的順利進行,不可小視!這些「刺頭」也分不同類型,有能力型,這類人自視很高,眼高於頂,看不起領導,處處刁難、為難領導,工作不配合;有平庸型,這類人胸無筆墨,志大才疏,工作下來他根本無力去完成,一拖再拖;有投機型,有利可圖就干,無利可圖就甩手,工作忽冷忽熱;有自私型,這類人心胸狹窄,由於自己的利益、目的沒達到,遷怒於現任領導,或掣肘、或對抗;有後台型,這類人有背景、有依賴,覺得了不起,總喜歡對現任領導評點,好像領導的位子就掌握在他手裡,網羅一些人不僅不幹活,反而指點評說別人;有棋子型,這類人頭腦簡單,為了一時的義氣或利益,聽信別人的教唆,充當棋子,與領導對抗,使別有用心的人坐收漁翁之利;還有就是刺頭型,這些人天生就有叛逆的心理,看誰都不順眼,跟誰都對抗。無論哪種類型,危害是一致的,那就是損壞領導形象、擾亂大家工作情緒、阻礙工作的開展,百害無一利。要想工作順利進行,就要妥善對待這些不聽話的下屬,做到「五個堅持」、「三個不能」。「五個堅持」:一是堅持對事不對人。干任何工作,在哪個崗位,那是組織的需要,你沒有選擇權,所以到一個地方去工作,你與那個地方的人沒有任何矛盾、任何恩怨,有的只是緣分,這就是開展工作的基礎。但只要工作,難免要觸動一部分人的利益,尤其是當前改革攻堅期,各種矛盾錯綜復雜,不得罪人是不可能的,但有一個原則,那就是對事不對人,對事為公,別人不記恨你,對人則有為難他的嫌疑,他會直接對抗,干工作一定不要陷入個人恩怨中。二是堅持以理服人。無論干任何事都要講道理,做到以理服人,這樣不聽話的下屬再鬧就是無理的,就會失去群眾基礎、失去市場。無論何時何地都要贏得公眾的支持,不論你的權利有多大。三是要堅持以德服人。三分工作七分做人,這是大家長講的一句話,怎樣做人?那就要以德、以自己的人格魅力征服別人,即使不聽話的下屬利益受損,但只要自己行得正做得對,沒有害他的心,縱使他心裡反對,但嘴上說不出。四要堅持按原則辦事。做事講方法、講策略,但要在一定的原則范圍內,對那些不聽話的下屬一定要按原則辦事。如果他的不聽話造成了影響、耽誤了工作,這時一定要硬起手腕,在公開場合對他進行嚴厲批評,或按規章制度給以嚴懲,決不輕饒,一來是對他本人的教訓,二來殺雞儆猴,為自己立威,這與上面的以理服人、以德服人合起來就叫恩威並濟。五要堅持請出去。為了工作的開展,也要有底線,真有不知好歹的刺頭,對不起,我的池淺容不下你,你請吧,徹底給他清出去,不容許害群之馬存在。「三個不能」:一是不能亂了方寸。凡事不聽話的下屬都會有沖撞行為和惡語相向,這時你要有涵養,不能被對方的情緒所感染,你是正義,他是非正義的,你要明白自己的目的,你是為了工作,不是為了吵架,不然你就會被動。二是不能報復下屬。下屬再錯畢竟是下屬,你是領導,你不能與他一般見識。他錯了、無禮了,你可以批評、教育,但因此你記恨他、報復他,這就不是一位領導的心胸了。三是不能退讓。領導是一個單位的負責人,一定要有自己的尊嚴,要做到有理有利有節,不能給人軟弱的形象,該講方法講方法,該硬起手腕一定要硬,不然會無立足之地!當然,這方面的對策也因人而異,沒有一定公式可循,我這也只是一點淺見。
⑩ 關於檯球廳收銀員的管理,有經驗的進啊。
這個么,實行會員辦理登記制度,需要留下會員的手機號碼和身份證號碼,最好兩者皆有。名義上,內部上就說必須要收集客戶信息,對外就說方便以後有什麼活動及時通知。這是其一。
最好,店裡能有一個信的過的人在。最主要的是,系統的後台管理密碼不能讓收銀人員知道,你自己要經常看後台里的一些賬目,一些消費信息。比如哪張卡的消費有異常(經常出現,或者在同一時段好幾張檯子消費等等)如果出現這樣的情況,卡又是無什麼聯系方式的,建議你換收銀吧。
對於收銀管理,你要先給予收銀人員的信任,但是也不能放鬆對於賬目的管理。另外,充值送錢,還不如直接降低折扣。如果是短期的,你也可以弄短期的降低折扣的活動。個人是不建議有這樣充值送錢的活動的。而且充值不送錢,其他的消費比如酒水飲料,也可以直接卡扣,對於會員來說,會更便利。
人員招聘的時候最好親自面試,如果自己看人不準的話,平時多留意吧。再好的系統,也需要操作人員,很多東西,是系統解決不了的,比如說人心,這才是管理所需要的內容。