⑴ 相機出現故障無法使用，該怎麼辦，
若使用的是vivo手機，相機無法使用處理方法如下：
1、若軟體無法打開相機，進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--找到對應的軟體--開啟相機，在單項許可權設置--開啟「使用攝像頭」許可權；
2、卸載第三方管家類軟體，如：騰訊手機管家、360手機衛士等，再嘗試開啟相機
3、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--找到相機--存儲後清除數據和緩存，後重啟手機；
4、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據（需進行備份數據）；
5、固件升級；
6、若以上方法未解決，可攜帶手機和有效購機憑證去客戶服務中心處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
⑵ 相機不能用怎麼辦
樓主你好，相機無法使用的話，可以嘗試恢復出廠設置以及升級系統固件，如果不能解決的話，可以考慮刷機解決。