⑴ 相機壞了,廠家不給保修說要收費,咋整
如果確屬自己人為損壞,或者有跌落、碰撞的情況,以及廠商說明不予保修的情況,不予保修也是有可能的,但是如果在保修范圍內,而遇到拒絕保修,可以向當地12315投訴,也可以撥打廠商的全國服務電話。
⑵ 投訴廠家打什麼電話
法律分析:投訴公司如果有關勞動糾紛該打勞動監察大隊的電話或者撥打12333,如果有關消費產品糾紛可以打當地工商行政部門電話或者撥打12315。投訴人應當說明投訴公司的基本信息和事件經過。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑶ 怎麼投訴廠家
法律分析:1、如果是網購商品,可以向購買平台投訴;
2、撥打消費者熱線投訴,維護權益;
3、向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛;
4、提起訴訟,消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑷ 相機問題到底向哪個部門投訴
如果實在不行,也可以到你當地的消協或工商局投訴。12315是工商局的電話,消協的電話可以查詢一下當地的114。
⑸ 在家樂福超市買的數碼相機貴了如何投訴
如果現在你去哪家超市 能得到確實因為他們的原因導致你購買價格錯誤的證據 你可以到當地物價部門提供證據舉報 理由可設定為價格欺詐
但前提是能找到證據,要想用法律維護自己的合法權益就要有證據才行。如果實在找不到證據,去看看現在的價格,如果真的差很多,還是去舉報,讓物價部門去他們的財務那調查,因為肯定會有以前的售貨記錄,看看到底是多少錢。當然也要看當地的物價部門工作人員是否認真負責。
如果超市一直是賣給你的這個價,就不涉及的欺騙了,畢竟報價和最後商家的售價是不一樣的。只要不是特別暴利,物價部門干預不了。
希望我的回答能幫到你,以後再買東西前一定先要進行物品性價比,在多逛幾個地方做最後決定,即使錢不多,誰也不希望多花啊!
⑹ 產品有問題怎麼投訴廠家
法律分析:作為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑺ 如何投訴三星相機
不會吧!我買的也是三星,都用了2年多了,一點質量問題也沒有啊!你是不是 買的水貨哦?
如果要投訴的話,你買相機的時候給你有張用戶回執單啊!上面有電話還有地址,你可以試一試!
另外,還有很多維修點,你找離你最近的那家詢問一下!
官方網站上也可以發電子郵件給公司說明產品問題!http://www.samsung.com.cn/
一般大公司都要認賬的,
三星我們家裡的人還是很信賴的,