為什麼手機拍不了相機就是黑屏

A. 手機不能拍照打開相機是黑屏怎麼辦

如果您使用的是華為手機，您的相機無法拍照，請您按照以下步驟排查：

1. 檢查是否打開了使用相機的應用
Android系統要求同時只能有一個應用打開相機，當另外一個應用打開相機，相機攝像頭將無法打開。部分應用由於自身設計原因可能未及時釋放相機。如手電筒、二維碼掃描等程序。
您可以將相機相關的應用先關閉，再進入相機嘗試。
如果無法判斷是什麼應用，可以重啟手機後再進入相機重試。

2. 清除相機數據
進入設置，搜索應用管理，找到相機，點擊存儲 > 刪除數據。
提示：此操作並不會刪除圖庫照片，僅還原相機設置等數據。

3. 檢查三方應用許可權
如果是三方應用無法打開相機，建議您進入設置，搜索進入許可權管理，在許可權頁簽，點擊調用攝像頭/相機，開啟對應應用的相機許可權。

4. 使用「智能檢測」功能檢測攝像頭
請您在手機服務APP上進行檢測：進入我的華為APP>服務/服務APP，點擊我要檢測 > 進入檢測，根據手機提示完成檢測。如果是攝像頭硬體問題，請您備份好數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

5. 將設備恢復出廠設置
建議您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後將手機恢復出廠設置後重試：
進入設置，搜索恢復出廠設置，按照手機界面提示完成恢復出廠設置操作。

如果以上操作仍無法解決問題，請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

B. vivo手機相機黑屏拍不了照 怎麼解決

可查看以下方法：
1、使用其他拍照軟體對比測試，判斷是否攝像頭故障
使用其他軟體拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同現象。如果現象相同，請攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
2、查看攝像頭表面是否有污垢、遮擋物
如果存在污垢或遮擋物，會影響拍攝效果，請使用無塵軟布順時針或逆時針轉圈擦拭前置攝像頭（請勿使用手指擦拭）。
3、查看是否非原裝保護殼
如果拍攝時開啟閃光燈，部分非原裝保護殼（攝像頭邊緣的保護殼位置）會反射光線，這些光線被相機採集到，會影響拍攝效果，比如出現白霧等現象，建議取下保護殼拍攝查看。
4、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

C. vivo手機相機黑屏拍不了照 怎麼解決

可以參考以下方法操作使用觀察：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
進入系統升級界面將手機升級至最新版本使用查看，
3、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。
4、服務中心檢測
若以上方法未能解決，可以提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話，建議您去之前，先電話咨詢下客戶服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再過去，以免白跑一趟，往返路上注意安全與防護。

D. 手機攝像頭黑屏拍不了照

E. 手機相機黑屏無法拍照怎麼辦

如果您的相機無法打開，請您按照以下步驟排查：
1.檢查更新
請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)升級您的手機至最新系統版本，手機系統版本更新會對手機的性能進行優化和升級。
2.三方應用無法打開相機
如果手機自帶相機可以打開，但是第三方應用無法打開相機，可能是三方應用未獲取到相機許可權。
建議您進入設置，搜索進入許可權管理，在許可權頁簽，點擊調用攝像頭/相機，開啟對應應用的相機許可權。
3.系統自帶相機無法打開
系統自帶相機無法打開請您按照以下方法嘗試解決：
（1）檢查是否有其他應用打開了相機
系統要求同時只能有一個應用打開相機，當另外一個應用打開相機，相機攝像頭將無法打開。部分應用由於自身設計原因可能未及時釋放相機，如手電筒、二維碼掃描等程序。您可以將相機相關的應用先關閉，再進入相機嘗試。如果無法判斷是什麼應用，可以重啟手機後再進入相機重試。
（2）清除相機數據
進入設置，搜索應用管理，找到相機，點擊存儲 > 刪除數據。（此操作並不會刪除圖庫照片，僅還原相機設置）
（3）使用「智能檢測」功能檢測攝像頭
請您在手機上我的華為APP上進行檢測：進入我的華為APP>服務，點擊我要檢測 > 進入檢測，根據手機提示完成檢測。如果是攝像頭硬體問題，請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
（4）將設備恢復出廠設置
請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，進入設置，搜索恢復出廠設置，按照手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果以上操作仍無法解決問題，請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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