為什麼相機拍的視頻無法打開

A. 手機相機剛拍的視頻都播放不了怎麼回事顯示視頻開小差了。

若使用vivo手機出現相機拍的視頻播放不了的情況，可以按照以下方式排查：

1、可以在手機的i管家中清理垃圾緩存並重啟手機，同時連接穩定良好的網路使用查看是否有改善；

2、可以在手機設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點/兩點--顯示系統進程--相機--存儲中清除數據與緩存後再重新錄制視頻播放查看下；

3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；

5、若以上操作沒有解決，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢在線客服反饋。

B. 13原相機拍的視頻對方打不開

13原相機拍的視頻對方打不開的原因和解決方法如下：
1、可能是因為發送的那個視頻有問題。發的視頻可能過大，可以先壓縮再發送給對方。
2、如果以前也發過同等大小的能打開可能是網路問題。可以重新拍一個發送給對方。如果重新發的可以打開那就是沒問題了，說明之前發的打開不了就是網路問題。

C. 手機相機錄像的視頻不能播放是怎麼了

若使用vivo手機，拍攝的視頻無法播放，可以參考以下方法解決：
1、重啟一下手機；
2、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--相機--清除數據和緩存，清除前重要的照片可以提前備份好；
3、若視頻保存在SD卡，可以取下SD卡重新安裝或更換SD卡；
4、還原所有設置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。