1. 相機出現故障無法使用，該怎麼辦，
若使用的是vivo手機，相機無法使用處理方法如下：
1、若軟體無法打開相機，進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--找到對應的軟體--開啟相機，在單項許可權設置--開啟「使用攝像頭」許可權；
2、卸載第三方管家類軟體，如：騰訊手機管家、360手機衛士等，再嘗試開啟相機
3、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--找到相機--存儲後清除數據和緩存，後重啟手機；
4、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據（需進行備份數據）；
5、固件升級；
6、若以上方法未解決，可攜帶手機和有效購機憑證去客戶服務中心處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
2. 請問 相機發生錯誤，無法連接到相機。需要如何解決
建議進入設置--更多設置--應用管理/應用程序--（全部）--找到相機--存儲後清除數據和緩存，後重啟手機；若是無法恢復，可進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據（操作前需進行備份數據）；若是以上方法均未解決，建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測處理，進入vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點--選擇省市即可查詢客戶服務中心地址 。
3. 數碼相機鏡頭錯誤怎麼辦
拔掉重新插SD卡。電池重新裝。
換新電池或充電。
輕輕拍擊鏡頭或給力，不要太用力了，鏡頭裡面輕微卡澀異物可消除。
以上不能解決那就是永久故障如傳動 齒輪、軌道等卡澀只好送修了。
4. 佳能相機鏡頭出錯怎麼辦
您好，一、電池問題
（1）在室外使用佳能相機的話，如果因為天氣冷而溫度過低的話會導致電池電力不足，致使鏡頭不能縮回；
（2）電池沒電或者遇到假電池，沒有足夠的電量供應，會使鏡頭出錯；
（3）電池沒有安裝到位。
解決方法：關閉相機電源，將電池拆下之後重新裝上。如果還是不行，就更換一塊新電池或充電試試。
二、鏡頭故障
一般相機鏡頭縮不回去，是由於人為的把鏡頭碰撞和扭曲了，結果往往會造成鏡頭縮不回去。受到外力的撞擊，或者當有異物(砂等)進入鏡頭也會引起佳能相機鏡頭出錯。
解決方法：相機鏡頭向下，晃動試試或者輕輕拍擊鏡頭，看能否將鏡頭裡面輕微卡澀異物消除。回憶一下是否碰撞過相機，如果鏡頭發生細微傾斜，無法自動收縮回去的話，千萬不要強行按回去。
三、機械故障
機械故障一般是指相機內的電動機、齒輪、齒條等質量問題造成卡澀。佳能相機鏡頭的收縮和伸出是靠齒輪系統工作的，齒輪故障或者是系統供電故障都會造成鏡頭出錯。
解決方法：這類故障是屬於故障，自己是不能完成修理工作的，建議送至維修點，讓專業人員排查電動機、齒輪、齒條的一系列問題，究其根本，然後有針對性地修理或更換內部相關零件。
如果你的佳能相機使用了很長時間，出現鏡頭出錯問題就有可能是它的生命已經快要耗盡，可以考慮換新的了；如果剛用不長時間，而自己又解決不了這個佳能相機鏡頭出錯的問題的話，的辦法就是找售後維修，還在保質期內的售後是不收費的；但如果沒搞清楚故障原因，自己就瞎搗鼓，這樣可能會造成更大的故障，再送去維修點的話就晚了，還得付出雙倍甚至更高的維修代價了。
5. 佳能相機Err怎麼辦
Err，是「Error」的縮寫，是「錯誤」的意思。
相機出現「Err」，是一種報錯信息。證明這部照相機工作不正常，甚至出了故障。
所以，當相機出現「Err」以後，就需要排查故障了。
最准確的排查err故障的方法，就是根據提示信息去查閱說明書中的故障信息，來判斷故障點和故障原因。
但是，由於相機故障現象千差萬別，說明書上的那點報錯信息遠遠不夠用。所以在絕大多數時候，用戶是查不到自己的相機到底是出了什麼故障的。
這時候，就需要用戶根據err報錯的具體情況進行針對性處理了。
如果只是拍片狀態不正常的err報錯，用戶可以嘗試各種設置和模式，這樣可以找到到底在何種狀態之下相機會報錯，這就可以進一步確定故障點了。
如果是相機根本無法正常工作的err報錯，用戶就不要輕舉妄動了……這時候應該關機，然後把相機拿去售後進行檢測……這樣才能避免故障擴大化……