㈠ 相機故障
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.重新開關手機
2.進入手機設置-應用程序管理器-全部（向左滑動屏幕）-點擊相機-清除數據
3.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址及聯系電話請您訪問：（建議您去前先聯系服務中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
㈡ 三星A7手機前置攝像頭故障怎麼解決
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您：
1.應用程序-照相機-設定（小齒輪圖標）-重置
2.檢查手機是否最新安裝了類似於手機主題類的或者調解屏幕亮度的第三方軟體導致該現象，建議您卸載嘗試，查看手機是否恢復正常
3.備份手機數據（電話薄、簡訊息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試（設定-隱私權/重置/私人-恢復出廠設定）
若問題依然存在，建議您攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
㈢ 三星a7死機了怎麼辦
三星A7手機使用中出現死機、卡機導致機器無法繼續使用，請嘗試重啟機器。若無法重啟設備，請將機器送到服務中心檢查。重啟機器方式：請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。
若手機使用中經常出現死機的情況，建議：
1.若使用軟體時出現死機問題，請檢查該軟體是否有新版本推送，若有，更新軟體版本。若是自行下載的軟體，建議卸載軟體重新安裝或下載其他版本軟體嘗試。
2.查看手機是否有系統更新推送，將手機升級到最新系統版本。
3.若無效，請備份手機中數據，將機器恢復出廠設置。
若上述操作後問題依然出現，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
㈣ 三星a7總顯示手機相機故障
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.如能操作，可嘗試進入相機-照相模式-設定（點擊小齒輪圖標）-重置-重置照相機設定
2.進入手機設置-管理應用程序-全部-點擊相機-清除數據
3.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址及聯系電話請您訪問：（建議您去前先聯系服務中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
㈤ 三星a7攝像頭不能用了
三星A7手機出現照相機故障，建議；
1.將手機關機重啟。
2.清除照相機數據：設定-更多-應用程序管理器-全部-照相機-清除數據（請事先備份相冊中的照片、視頻文件，以免丟失數據）。
3.若您的手機支持在線升級，請進入設定-關於設備-軟體更新-更新（升級前請備份手機中數據）。
4.若還是無法使用照相機功能，請備份手機中數據，然後恢復出廠設置（設定—一般-重置—恢復出廠設置）。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
㈥ 打開相機 系統提示照相機故障是怎麼回事，怎麼解決
您好:
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：
1.使用手機自帶的相機試試（第三方的軟體有可能不兼容）
2.設定-更多-應用程序-全部-點擊相機-清除數據（恢復相機的原始設置）
3.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等）恢復手機出廠設定：設定-賬戶-重置-隱私權-恢復出廠設置（是否軟體出現故障）
若問題依然存在，則有可能是系統或硬體出現問題，建議您聯系三星服務中心進行檢測，服務中心具體地址及聯系電話請您參看如下鏈接：（建議您去前先聯系服務中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星電子官網了解更多內容：http://support.samsung.com.cn/
㈦ 為什麼三星a7手機里的照片會無緣無故沒了 三星 手機
手機的照片無緣無故沒有了，這種故障只能排查解決，具體方法：
1、存儲在手機，把手機連接電腦看看有沒有照片。
2、存儲在SD卡，把卡取出來，用讀卡器插在電腦USB介面查看照片。
3、如果以上操作在電腦可以顯示，在手機是不能顯示，那麼要考慮是否是手機中毒了，中毒了就連接電腦殺毒。
4、如果以上無反應，那麼就是內存壞了，可以連接電腦識別然而沒有照片，說明照片是被手動刪除的，可能沒有注意到就刪了，可以嘗試使用恢復軟體。
㈧ 你好，我的三星A7手機後置攝像頭聚焦不好，掃碼模糊為什麼
後置攝像頭不聚焦，這個不是軟體問題，屬於硬體故障，簡單說就是後置攝像頭壞了，解決的辦法就是去當地售後服務中心或者手機維修店更換，如果動手能力強的話可以淘寶買了自己拆機更換