1. 三種壞文化,壞了企業的事心得體會怎樣寫
每家企業都有文化,有些企業的文化比較正規,比如有正兒八經的《企業文化手冊》;有些企業的文化可能偏向於隱性,雖然沒有願景、使命、價值觀等的書面描述,但還是可以感覺到企業約定俗成的一些默契,感知到和別的企業不一樣的氛圍。
無論有沒有正規的企業文化表述,文化在深層次影響企業的發展方面都有其獨特的作用,不可或缺。但當前有三種壞文化,在影響著企業的發展。
//一種是老闆文化//
老闆文化是家長文化也是集權文化。企業在草創初期,老闆因其獨特的經歷或作用,無論大小事情,大部分需要老闆自己親力親為,一錘定音,這是特定時期的特定產物,也是老闆必定要經歷的一個階段。但是,若企業發展到一定規模,這種老闆文化還是一如既往,那麼:一、老闆一定累死;二、企業發展必然阻滯。道理很簡單,老闆一個人不管再能幹,也干不過一個團隊。如果老闆習慣了凡事「我來」,那麼,企業本身該他來的那個人或那批人便會逐步成為「甩手掌櫃」,都會看著老闆:「您看怎麼辦?」久而久之造成企業大量的骨幹資源閑置或浪費,這樣企業的發展就危險了。
老闆文化的存在應該體現在「塑人」方面,也就是在企業的價值觀方面要能成為精神領袖或本身就是一面旗幟,讓企業里的每一個人都感知到老闆身上的「正能量」。通過老闆的身體力行、言傳身教,感染和凝聚一批有正能量的人。企業只有正氣浩存,才有做好事情的基本氛圍。
但在「做事」方面,一定要淡化老闆個人的作用,而要善於發揮團隊的價值,這也要成為企業文化的一部分。做事的邊界和分寸,老闆一定要掌控到位。老闆一旦越位,經常做本該由職業經理人團隊要去做的事、甚至員工要去做的事的時候,企業的「團隊文化」會盪然無存,剩下的只有「老闆個人」文化,老闆便很難獨善其身。就這點而言,老闆一定要清醒地認識到:一個人走固然很快,但只有一群人的攜手才能走更長遠的路。
//一種是山頭文化//
中國人好結山頭,從「桃園劉關張三結義」到「一百零八好漢嘯聚梁山」,乃至當代「官場腐敗XX幫」,喜歡「抱團」。團隊領導能在此享受「一呼百應」被簇擁的領導感,團隊成員也感覺「找到了組織」,有了心靈的依歸感。毫無疑問,若團隊的結盟是為大局利益,這種團隊無疑是一種正向生產力;若團隊的結盟是為一己之力,小團體利益,這種團隊必然淪陷為負面生產力,它所產生的破壞那是顯而易見的:
一是破壞了團隊協作。「山頭主義」往往是「小團隊利益」,這樣抱團通常在於「一己私利」。無關私利的事,哪怕就是影響企業發展大局的事,要麼高高掛起,要麼抵觸抵制,嚴重影響企業的團隊協同,高效的執行力因此山崩瓦解。
二是影響了程序做事。企業內部運營最可貴之處在於按規范的流程和標准做事,而非靠「能人」天馬行空地發揮。企業這種小團隊「山頭」的存在,必然嚴重阻礙程序化做事。過多人為因素的干擾,會讓企業的很多制度和規范形同虛設,這對企業的發展是極為不利的。
三是敗壞了公平正義。當「山頭」的勢力發展到可以挑戰企業組織的時候,各種「小山頭」必然會向大組織提出各種不合理的述求。若企業不滿足,「山頭」一幫人「抱團」集體離職,企業「地動山搖」;若企業被迫滿足,掩蓋了短時矛盾,卻敗壞了企業的公平正義,最終被小利益綁架了大發展。
「山頭文化」的凝聚,抱成的是「小團」,只有驅從於大組織利益的凝聚,抱成的才是「大團」。也只有抱成這樣的「大團」,企業才能因此而聚眾人之力打天下。
破「山頭」而建「大團」是明智企業的不二選擇,一定要打破「山頭」利益,才能取得組織的發展利益。
//一種是推卸文化//
產品賣不出去,銷售部怪生產不行;產品質量有問題,生產人員怪供應原材料不合格;原材料出問題,采購部怪總經理選定供應商一塌糊塗。碰到問題,每人都擅長「踢足球」「投籃球」,都說你不行,而沒有站出來「我擔當」。當一個問題永遠都是企業問題、沒有責任人對問題最終買單的時候,這個企業一定是百病叢生。小病不治,必釀成大病,等病入膏肓之時,也是企業行將倒下之日。
責任和擔當文化在企業不能成為主流,推諉、扯皮、不負責任在企業四處蔓延而束手無策,此種文化,必將成為壓垮企業的最後一根稻草。
如果說很多制度效應是立竿見影的,比如說一項促銷政策的推出,可能立即便拉升了銷售的幾個點,可文化的力量永遠是「潤物細無聲」,永遠是「天街小雨潤如酥,草色遙看近卻無」的境界。但就是這種潛移默化的影響,才真正奠定了企業前行的力量。記得在某一個跨國公司上班八年的人和我談及,她說那一段的經歷,甚至已經影響到了她的生活方式。那種企業文化在人身上塑造的氣質,盡管離開企業十年了,還揮之不去,或許就此被影響了一生。
由此,我也想到了一家企業存在的意義,難道僅僅只是銷售收入和利潤的這些事嗎?如是,一家企業的格局是非常之低的,這類企業很難長大。真正偉大的企業,在創造利潤的同時,也能重塑一個人。如果企業的存在同時也能感召一批人,無論從心智還是技能均能產生脫胎換骨的改變,讓普通的人成為優秀的人,讓優秀的人成為更卓越的人,這家企業必將大放光芒。
好企業,在於利潤,更在於人。感召人,影響人的,在於好的文化。文化是企業真正的力量之源。
2. 山頭主義是什麼意思
山頭主義
在新民主主義革命時期,中國共產黨和革命隊伍內部曾經出現過的一種小團體主義傾向。表現為在革命隊伍中,由於斗爭歷史不同、工作地域不同和工作部門不同而產生的各部分同志間互相不了解、不團結的現象。它是在長期的游擊戰爭中,農村革命根據地的分散和彼此間不相接觸的情況下產生的。這些根據地開始多半建立在山嶽地區,一個集團好像一個山頭,人們就把這種錯誤傾向稱為山頭主義。產生山頭主義的社會根源是中國小資產階級的特別廣大,而黨內教育不足則是其主觀原因。它嚴重妨礙黨的團結和黨的戰鬥力的增強。
--以上來自網路。
個人看法:山頭主義,山頭和主義,顧名思義,就是指以個人或小股團體為核心利益重點的主義。「佔山為王」「小民意識」等等
3. 如何提高和擴大企業文化的影響力和感召力
企業文化的影響力和感召力的最終目的之一是提高團隊精神。
團隊精神是高績效團隊的靈魂,是團隊成員為了實現團隊利益和目標而互相協作,盡心盡力的意願和作風。
團隊精神包含三個層面的內容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式,讓團隊的成員敢於表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就無法取得優秀的業績。所以,我們在工作中,要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在於「合作」二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響,只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾說:「前進的最佳方式是與別人一道前進」。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷於競爭,嫉妒他人的業績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規范。在一個團隊中,如果出現能者多勞而不多得,就會使成員之間產生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規范,採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現目標,這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關系。作為團隊的管理者,要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破崙曾說過:「一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣」。將這句話的含義延伸到現代企業管理,為團隊目標而奮斗的精神狀態對團隊的業績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要採取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,並認為自己的要求和願望在目標中有所體現,員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關系--無論是物質的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發揮員工的特長,讓員工對工作產生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應該根據員工的智力、能力、才能、興趣以及技術特長來安排工作,把適當的人員安排在適當的位置上。四是實行民主管理。團隊內部的管理方式,特別是團隊的管理層的領導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風民主、廣開言路、樂於接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善於體諒和關懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內部環境。團隊內人際關系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成員出現不滿的情緒。
處理好團隊內部的人際關系
良好的人際關系是團隊運作的潤滑劑。有人說:「管理者事業的成功,15%由專業技術決定,85%與個人人際關系和處理技巧相關聯。」
人際關系的主要特點就在於它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎來建立的。生活中,工作中,我們都會有這樣的感覺,不同的人際關系帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關系會使人愉快,而對抗的關系則會讓人煩惱。
為了較好地改善人際關系,我們一是要理出與他人關系相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發,找出存在的障礙。四是對於個人可以解決的問題,要在自己的范圍內設法解決,不能解決的,藉助組織的力量,找准時機,尋求解決。
4. 解放軍中的山頭及山頭主義是怎樣取消的! 新聞
「山頭」是根據地的俗稱。由於歷史的原因,我軍創建之處是由大大小小的山頭組成的,這和歷史上的農民起義頗有相似之處,其間分化組合,關系非常復雜。
毛偉人對待「山頭」的態度是:承認山頭、消滅山頭。1973年全國八大君區思令員對調就是為了消除山頭。至上世紀80年代後,我軍又進行了好幾次大規模裁軍,精簡機構、精兵簡政。軍內的「山頭」基本被消除。
5. 企業文化如何受TPM的影響
1、形成了自信的文化
當TPM提出了挑戰性的目標時,所有的員工普遍都表現為不自信,這種不自信往往表現為說做不到,或者說絕對不可能,這些做不到和不可能的懷疑態度會在員工里流傳,成為共同的限制性信念。TPM設定出具有挑戰性的目標後,會通過各種工具和方法,對企業原有的數據進行科學的量化和分析,讓每一個員工都能充分認識到在我們的企業里,到處都充滿了浪費和燒錢的現象。這些浪費和燒錢是用量化的數據分析出來的,具有很強的可信度。當員工逐漸明白是什麼消耗了我們大量的能量後,對TPM這個超級目標就半信半疑接受了。TPM開始推行時,在不同的階段設置不同的步驟和目標,每一個步驟和目標達成後,都會讓員工充分感受到成功的喜悅和自豪,對整體具有挑戰性的目標有了自信。這種自信還表現在現場因為發生了巨大的變化。客戶、上級部門及同業不斷前來企業參觀,客戶的肯定和同行的贊譽都會讓員工更有自信,企業更有尊嚴。
2、促進了了執行力的文化
沒有執行力,一切都是零。執行力現在成為很多企業重點關注的一個課題。TPM通過誓師大會,包括相應的看板展示管理,包括強有力的分階段的診斷評估,包括全公司上下一致的關注,無形中形成了一種氣氛,這種氣氛就是讓所有人不得不做,不得不做好。這種氣氛會讓每一個管理者和每一個員工都會認認真真按照TPM的計劃去實施。從而促進了企業強有力的執行力文化。
3、強化了團隊的精神文化
團隊精神在企業來說是最核心的一種精神,原有的公司結構我們稱之為縱向職能分工。縱向職能分工在企業來說,一開始起到了積極的作用,因為職責分明,但是企業慢慢在發展,市場變化在不斷的深入,原有的職能分工已經遠遠不能滿足現在市場的需求。職能分工另外的弊病就是造成「山頭主義」,每一個人都從自己的立場出發,為了自我的安全,很少考慮整體會怎麼樣,對整個的工作會有怎麼樣的影響,往往都是自保的心態,使企業走向低效率、官僚扯皮的怪圈。TPM是一種橫向的項目結構制,對原有的縱向機能起了一個很好的沖擊和完善。大家以項目優先,發揮每一個部隊每一個職能的積極作用,相互配合,互相支持,共同去完成這個超級的工作,無形中強化了企業的團隊精神文化。
4、成就了學習的文化
因為目標是具有挑戰性的,大大超出了員工原有的技能水平。要達成這個超級目標,所有員工和管理人員都必須不斷的學習,不斷的提升才有可能做到。學習的方式在TPM中也是多種多樣的。比如觀摩,現場通過對不同部門、不同企業、不同行業的觀摩,包括充分的交流,是最好的現場學習,看到別人做到了,自己的信心也同樣形成,看到別人做得不好的,回去自己加以提高加以改善,這是很好的學習機會。另外TPM最核心的小組活動,也為學習文化創造了良好的氛圍。小組的人員針對不同的項目、不同的問題進行充分討論,不斷的分析,互相切磋,定期的活動,都能夠使所有成員的技能在短期內迅速提升,慢慢形成學習的氛圍和習慣。還有發表大會和合理化建議等活動,定期的發表大會是非常有效的方法,大家一起分享好的技術、好的方法,共同學習、整體提高。
5、促成了開放的文化
TPM的推行沖擊了企業原有的三個層面:第一沖擊原有的部門觀念。部門代表一切的觀念慢慢逐漸放棄,從以前縱向的職能分工,到現在橫向的項目管理,有力地消除了原有的本位主義和「山頭」現象,形成了新的和諧秩序和大局觀念。第二個沖擊原有的本職觀念。在以前,只要做好本職工作就萬事大吉,到現在已經遠遠不夠,TPM要求員工以積極的眼光,去看本工作本部門還有什麼改善的,並協同其它部門的員工聯手改善。第三個沖擊是使每個人都形成了接納的觀念。以前因為部門跟本位主義的觀念,使很多人會拒絕外來的變化,外來的融入同參與,通過TPM使大家有比較好的心態來接納不同的觀點,接受更多的沖擊。並加以吸收、提升,使自己有更好的進步。