A. 如何借鑒企業文化理論
企業文化建設的具體措施
(一)借鑒國外企業文化成功經驗化建設
一般的企業之所以不能夠達到世界五百強的成就,很重要的一個原因就在
於他們的企業文化建設沒有自己的特點,團隊團結精神缺乏,不能夠形成合力,在企業運作時不能夠心往一處想,勁往一處使,致使企業的目標不能有效地實現。另外,從國外企業的實踐來看,對待客戶的心態也很重要,是否把顧客的需求擺在第一位,是否能夠竭盡全力地利用已有的企業資源為顧客提供周到細致的服務,是企業文化建設的又一重要內容。員工的激勵與創新機制的建設能夠保證企業保持強有力的生命力,人人互相尊重互相幫助,在企業的文化建設中也是同樣重要的。另外發現,世界五百強的公司總是能夠在經營活動中隨著市場變化而調整,保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標,也是其成功的重要原因。諸如此類,國外企業文化建設許多方面是值得我們借鑒的,具體講主要體現在以下幾個方面。
第一,國外成功企業注重培養把人的因素放在第一位的管理理念。
第二,國外成功企業注意培育顧客至上的經營理念。
第三,國外成功企業無一例外地秉承積極創新的行動准則。
第四,國外成功企業都培養一種誠實守信、追求卓越的價值觀。
第五,國外成功企業都具有積極合作的團隊意識。
第六,國外企業成功的另一條經驗是追求效率和效益的超強競爭意識。
第七,國外成功企業都把良好的企業形象看的無比重要。
第八,國外成功企業都採用了軟管理與硬管理的巧妙結合的方法。
(二)吸取中國傳統文化的精華
中國悠久的歷史,積淀了優秀的傳統文化。這些凝聚了五千年民族精神的優秀傳統文化值得我們去吸收借鑒。目前,一些西方國家已開始注意到了中國文化的優秀成果。在美國大學「儒學報告會」收到廣大師生的熱烈歡迎;在西方軍校,掀起了向雷鋒同志學習的熱潮;日本「忠於主人」式的教育受到企業的推廣。中國傳統文化中的以人為根本的思想、忠於組織的思想、以和為貴的思想等等,都是我們企業需要吸納的。
但是,從現實情況看,我們許多企業在建設自己的企業文化中常常忽略中國自己的優秀文化,而舍近求遠盲目推崇西方管理模式。之所以出現這種現象,主要是因為對中國自己的傳統文化精華理解不夠。在企業文化建設過程中應突出吸納以下幾個方面的傳統文化精髓:
第一,「重民、富民、教民」的人本主義管理思想。
第二,「天人合一」的精神。
第三,「自強不息、忠心報國」的思想。
第四,「貴和持中」的處世態度。
第五,「公而忘私」的集體主義精神。
第六,「誠實守信、以義取利」的宗旨。
(三)兼收並蓄,建設優秀科學的企業文化
在建設企業文化時,既要考慮到中國國情,注意吸收中華民族傳統文化的精髓,同時也要借鑒國外成功企業文化的優秀品質,做到兼收並蓄,形成獨具特色的企業文化。在實踐操作中,要重點把握以下幾個方面的內容:
1、塑造共同企業價值觀,培育積極向上的企業精神
企業共同價值觀是企業獲得成功的關鍵,只有形成統一的價值觀,不同文化背景的員工才會朝著企業的同一目標前進。培育適應市場經濟的共同價值觀成了企業文化建設的當務之急。主要要從以下兩個方面著手:一是端正思想觀念,應認識到只有將價值觀「內化」並使員工主動接受,才能真正成為共同價值觀。二是選好價值目標。
首先,價值觀應在廣大員工深入討論的基礎上總結和概括,是員工自我價值觀的升華。
其次,確定企業價值觀的目標應該堅持關鍵性和可行性的統一,這樣的價值觀比較容易被員工接受,從而塑造企業共同價值觀。
再次,企業應把自己塑造成一個「命運共同體」,讓員工感到自己與企業的緊密聯系,真正意識到,員工是企業的上帝,命運掌握在自己手裡,從而形成「以企業為家」的主人翁精神,激發員工無限的工作熱情;
此外,企業還要加強團隊建設,在員工中培養團隊精神,使他們認識到,沒有團隊精神,就不會有企業中個人的自我價值實現。通過培養團隊精神,使員工緻力於共同宗旨,共同責任,充分發揮個人潛能,以增強企業的內涵。
2、強化以人為本意識,樹立企業人本理念
當今世界,企業要想取得長久的發展,僅僅依靠資金資本還遠遠不夠,人力資本更為重要。因此,企業要關心員工的內在需求,包括物資和精神需求,努力營造良好的工作環境,使員工在愉悅的環境中快樂地工作,進而使員工從心理上消除反生產的不良因素,另外企業還要充分利用獎金等激勵杠桿來激勵員工,無論是工作中還是平常生活中,不以領導、老闆自居,以平常心善待員工,重視員工思想感情需要及合理要求,尊重員工的人格和權利。這樣,使員工產生自尊意識和責任感,並心甘情願地為企業工作。在實踐中,這種人本觀念應貫穿到企業管理各個環節,管理過程中少採取處罰性措施,多採用表揚性激勵,其結果是既關心培養了員工,也使企業得到發展,真正實現個人與企業的「雙贏」。
3、統籌兼顧,樹立正確的義利觀和服務觀
中國傳統文化觀是君子重義輕利,而現代人們的一切經濟行為都是為獲得最大利益,如何將二者有機的結合是構建企業文化必須考慮的問題。眾所周知,企業只有以贏利為目標,才能自求生存與發展。但同時企業又是一種社會組織,其行為必須符合社會發展的要求,因此,企業不能見利忘義、惟利是圖,而應樹立義利並重、守義取利的價值觀,既要追求利潤,又要兼顧消費者、國家和全社會的利益。企業要把產品的服務放在重中之重,因為服務代表了一個公司的整體形象。良好的服務一方面使企業與客戶建立長久的合作關系,另一方面良好的服務也能使客戶及時反饋產品信息,彌補產品的不足之處,另外還能樹立企業良好的公司形象。同時,企業應始終堅持「服務第一,客戶至上」的經營方針,樹立「顧客第一」的服務意識,從根本上確立對待顧客的正確觀念和方式。
4、擯棄封閉守舊觀念,樹立不斷開拓進取的創新精神
隨著經濟的發展,企業接受的信息越來越多,但企業大多分布比較分散,信息渠道比較閉塞,怎樣才能很好地建立自己的信息系統,擴展自己的視野,擴大自己的市場份額,是企業面臨的重要問題;另一方面,針對企業普遍存在的小農意識、安於現狀、沒有進取精神等情況,企業要抓住機遇,擴展業務,努力發展,因為,沒有開拓進取的精神就很難在市場立足。企業要摒棄封閉守舊觀念就要營造良好的企業氛圍,只有在寬松的企業文化中,才能形成自己獨特的企業信息渠道,有了暢通的信息渠道就能夠不斷獲得更新的信息,及時掌握產品的發展趨勢,豐富完善自己的產品體系,同時還能夠及時地填補空白市場,也能夠及時發現更廉價的原料生產方供應方。其次,在企業內部建立合理的報酬機制,使勞者有其得,消除員工的反生產行為與思想,培養積極的企業價值觀,另外,尊重員工的首創精神,把員工有積極建設性意見的提案及時向上級報告,員工的培養也同樣重要,只有不斷地提高員工的素質,才會有更多的合理化建設性意見。
5、正確處理競爭與合作關系,實現「雙贏」或「多贏」
市場經濟一個顯著的特點就是具有明顯的競爭性,而競爭必然面對殘酷的生死存亡的問題,但中國的企業尤其是中小型企業,市場競爭觀念尤為淡薄,因此我們必須培育和建設競爭型的企業文化。首先,企業應建立一種競爭觀念,這種競爭觀念完全不同於以往的純粹的競爭,它具有相對性和正義性,說它具有正義性是因為它必須符合市場經濟的法制觀念,不得從事不正當競爭,另外說它具相對性是說它在一定的特殊時期呈現合作的狀態,改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念,在必要的時候和實力相當的企業相互借鑒其優秀的核心成果,共同開發,實現共贏。同時,要形成多贏的局面,所謂多贏不單單指兩個企業之間,它是企業與員工、企業與同行企業,企業與社會、企業與自然實現共同發展,共同進步,共享繁榮,只有這樣,才能抵制惡性競爭,實現企業長遠的、持久的、和諧的發展,企業員工、社會和國家才能在企業的發展中受益,進而推動企業的進一步發展。
6、提高企業家現代文化素養,增強領導才能
企業文化的形成往往是自上而下,先由領導層提出,然後再從上自下地推廣,因此,領導層的素質(包括眼光、學識、判斷力、決心等)對企業文化的形成起到了關鍵性的作用。
首先,高素質企業家要目光遠大,要有堅毅的決心,要時刻保持危機感,敏銳的市場判斷力,要有積極地進取心。
其次,要不斷地提升自己的修養。在把握企業有形資源配置的同時,也要注重無形資源的培育,這主要靠企業領導自己的修養,優秀的企業家必須能夠以身作則,走在員工的前面,為員工做出表率,只有這樣,員工才能夠積極地配合領導的工作。優秀的企業家不僅要把本職工作做好,還要積極參加其他社會活動,鍛煉自己的體魄,磨礪自己的意志,培養自己的熱情,把自己從狹隘的積累家庭財富和權勢斗爭中解脫出來。
最後,還要加強道德教育,堅持把「誠、信、和、勤」放在企業經營的首位,以此來嚴格規范自己的行為。中國的企業家應該成為具有高度社會責任感的企業家,為社會的進步做出自己的貢獻。
7、實施「形象工程」,樹立良好企業形象
企業應從以下幾方面著手樹立良好的企業形象:一是企業的企業形象應實施企業形象識別 CI 和企業經營中的顧客滿意 CS 戰略,發揮企業的整體效應,樹立整體形象;二是樹立優秀的產品形象,從產品的質量、價格、包裝和款式等方麵塑造產品形象,從外觀到內涵實現全新轉變;三是服務創新,優化企業形象。企業要把服務視為比產品價格與特色更為重要的商品,時刻關注用戶需要什麼,企業有什麼,應將企業產品展示給以用戶,並為其提供優質服務,使用戶成為企業忠實的上帝;四是注重企業形象載體。企業應不斷加強企業家隊伍建設,企業家要有學者風范,大海般心襟,靠法人形象、人格魅力,樹立企業形象,這是企業塑造良好形象的關鍵所在;五是要實施品牌經營戰略。品牌經營是企業發展的必由之路,品牌經營與企業形象、產品和技術、市場策略等有很大的關系;六是要為企業文化創造良好的企業環境。
8、建立強有力的機制,培養適應企業發展的職業經理人管理模式
中國企業應做好集分權的把握,有的放矢,把企業經營權下放到中下管理層,使一批有知識、有抱負的職業經理人在企業中發揮其積極作用,這樣一方面可以彌補企業家在個人能力上的不足,在專業管理知識上的的局限,另一方面可以實現企業決策民主化,充分體現集體智慧。企業聘任的經理人必須要有真才實學的能力和勵精圖治的品格,並且應遵循與企業文化相匹配的原則,應對職業經理人的價值觀、職業情操等有一定的認識和考察。根據實踐經驗來看企業在建立激勵機制的同時,還要健全相應的約束機制,這樣才能夠保證經理人在企業允許的范圍內行動。
9、突出重點,提高科學技術水平
科學技術在推動社會生產方面具有至關重要的作用,誰能迅速的把科學技術轉化為生產力,誰就能搶先佔領市場。當前,中國許多企業存在很多弱勢和不足,如經濟結構落後、技術設備陳舊、人員素質差、知識資產不足,在市場競爭中很難位居先列。因此,企業應加大科技資本的投入,科學的優化結構,增強生產和服務文化水平,建立創新技術體系;培養培育所需的高素質人才,創造自己的龍頭產品增強其市場營銷能力。
10、培育正確的誠信觀,打造企業信用文化
隨著市場經濟體制不斷完善,企業要想在日益激烈的競爭中獲得更大的生存空間,就必須以信為先,建立自己的企業信用文化,否則,最終只能被市場淘汰。當然,改變企業傳統的對於信用的認識不是短期可以成功的,這是一個循序漸進的工程,需要企業及公眾、社會和政府的協作。誠信是一種寶貴的資源,在誠信漸失的現代市場,如何建立自己的誠信,成為企業文化建設的重中之重。企業要通過提升企業所有成員的信用意識,培育企業誠實守信的核心價值觀。
綜上所述,企業文化建設是一個系統工程。充分認識企業文化建設的重要意義,深入研究和分析企業文化的基本理論是建立優秀企業文化的基礎;結合自身特點,按照科學步驟和方法,循序漸進地穩步推進是建立優秀企業文化的必要條件;兼收並蓄,積極借鑒國外企業文化建設的成功經驗和吸取中國傳統文化的精華,是促進優秀文化建設的關鍵。因此,企業只有結合自身實際,批判地繼承傳統文化,積極借鑒國外成功經驗,建設獨具特色的科學優秀的企業文化,才能把企業帶入良性循環軌道,使企業永遠處於不敗之地。
B. 如何創建自己的企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
C. 你如何看待企業文化,是否能夠移植應該怎樣建立
簡介
企業是以營利為目的的經濟組織,故企業文化是組織文化的一種特殊形態,但不能完全等同於組織文化。
企業文化是企業個性意識及內涵的總稱,其能以企業組織行為所體現。具體指企業全體員工在企業運行過程中所培育形成的、與企業組織行為相關聯的、並事實上成為全體員工主流意識而被共同遵
企業文化
守的最高目標、價值體系、基本信念及企業組織行為規范的總和。
教科書上的概念:企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。
「企業文化」,就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自願地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的「觀念」,而這種「觀念」一旦形成,又會反作用於(約束)大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的「行為規范」。
企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化特指:企業在長期生產經營活動中確立的,被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范的總稱。
也有人認為,應該從這樣幾個方面認識企業文化:
1. 企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的基本游戲規則,所以始終會以「解決問題」做為自己的宗旨。
2. 企業文化是被大家認為有效的而共享,並共同遵循並自覺維護的;
3. 企業文化是習得的
4. 企業文化是維系企業持續發展的。
5. 企業文化集中反映了企業的關鍵價值。
特點
成功的企業文化對外具有一定的引力作用,對內要具有一定凝聚力,總體而言,優秀的企業文化應具備以下六大特點:
一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。
員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中,很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執行。
二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。
有一家企業價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資,對員工的承諾不兌現,於是老闆忽悠員工,員工騙老闆,騙客戶,他們做法與他們的「實實在在做人,認認真真做事」卻大相徑庭。
三、使企業員工產生使命感,使企業產生積極的因素。
優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產生消極,悲觀厭世,甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件,就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個:一是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;三是企業管理有問題,這個是最直接最主要的原因,也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。
四、簡約明了,令人心悅誠服。
企業文化的核心主張一定要簡潔明了,我們可以看看國內外著名的企業文化,都可以精簡一句話或一個詞,如海爾的誠信文化——真誠到永遠,非利浦的進取文化——我們一直在努力。
五、能使企業產生不可復制的競爭力。
事實上企業文化已經超越了管理范疇,其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器,而且是不可復制的。
六、能使員工對企業產生深厚的感情。
企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。
要素
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英
企業文化核心
雄人物、文化儀式和文化網路。·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。 ·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來選擇自己的行為。 ·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。 ·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。 ·文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。
各國企業文化的特點
文化是與民族分不開的,一定的文化總是一定民族的文化。企業文化是一個國家的微觀組織文化,它是這個國家民族文化的組成部分,所以一個國家企業文化的特點實際就代表這個國家民族文化的特點。下面我們僅對能代表東西方民族文化特點的幾個國家和地區的企業文化和管理特點作一些簡要介紹。
美國的企業文化的模式與管理特點
美國是一個多民族的移民國家,這決定了美國民族文化的個人主義特點。
美國的企業文化以個人主義為核心,但這種個人主義不是一般概念上的自私,而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。在這種個人主義思想的支配下,美國的企業管理以個人的能動主義為基礎,鼓勵職工個人奮斗,實行個人負責、個人決策。因此,在美國企業中個人英雄主義比較突出,許多企業常常把企業的創業者或對企業做出巨大貢獻的個人推崇為英雄。企業對職工的評價也是基於能力主義原則,加薪和提職也只看能力和工作業績,不考慮年齡、資歷和學歷等因素。 以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念,企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的,企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工,以追求企業目標的實現。職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。
歐洲國家的企業文化模式與管理特點
歐洲文化是受基督教影響的,基督教給歐洲提供了理想價格的道德楷模。基督教信仰上帝,認為上帝是仁慈的,上帝要求人與人之間應該互愛。受這一觀念的影響,歐洲文化祟尚個人的價值觀,強調個人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學,強調邏輯推理和理性的分析。
雖然歐洲企業文化的精神基礎是相同的,但由於各個國家民族文化的不同,歐洲各個國家的企業文化也存在著差別。 英國人由於文化背景的原因,世襲觀念強,一直把地主貴族視為社會的上層,企業經營者處於較低的社會等級。因此,英國企業家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異,不是用優異的管理業績來證明自己的社會價值,而是千方百計地使自己加入上層社會,因此在企業經營中墨守成規,冒險精神差。
法國最突出的特點是民族主義,傲慢、勢利和優越感,因此法國人的企業管理表現出封閉守舊的觀念。
義大利祟尚自由,以自我為中心,所以在企業管理上顯得組織紀律差,企業組織的結構化程度低。但由於義大利和絕大多數的企業屬於中小企業,組織鬆散對企業生機影響並不突出。
德國人的官僚意識比較濃,組織紀律性強,而且勤奮刻苦。因此,德國的企業管理中,決策機構龐大、決策集體化,保證工人參加管理,往往要花較多的時間論證,但決策質量高。企業執行層劃分嚴格,各部門負責只有一個主管,不設副職。職工參與企業管理廣泛而正規,許多法律都保障了職工參與企業管理的權力。職工參與企業管理主要是通過參加企業監事會和董事會來實現。按照《職工參與管理法》規定,二萬人以上的企業,20名,勞資代表各佔一半,勞方的10名代表中,企業內推舉7人,企業外推舉3人;10000~20000人的企業中,監事會成員16人,勞方代表8人,其中企業內推舉6人,企業外推舉2人,10000人以下的企業,監事會成員中的勞資代表均各佔一半。
中國企業文化的現狀
新中國成立以前,受外國資本和封建官僚買辦控制的企業中,勞動者處於被殘酷剝削和壓迫之下,他們沒有自由,沒有平等,有的只是憤怒和反抗。在舊中國,具有一定代理性的中國企業文化只有在民族資本主義企業中才存在,它是由老一代的民族企業家所倡導的。前面已經提到的由民生輪船公司的創始人盧作孚先生於1925年所倡導的「民生精神」就是一例。
新中國成立以後,國有企業是中國經濟的主體,企業文化也如同整個國家的經濟建設一樣,經歷了一番曲折的道路。在傳統計劃經濟體制下,高度集權的管理模式對企業文化建設既有積極的一面,也存在著嚴重的消極因素。所謂積極的一面是有利於體現企業的社會主義共性,形成注重國家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神,如50-60年代出現的「兩參一改三結合」的「鞍鋼憲法」和「三老四嚴」的「大慶精神」,就是這種觀念和精神的代表。所謂消極的一面,是這種集權管理模式強化了「官本位」觀念,管理活動行政化,職工群眾的積極性未能充分發揮出來,民主管理的監督約束機制顯得無力。特別是在極「左」思潮的干預下,「以階級斗爭為綱」,把政治掛帥絕對化,嚴重阻礙了企業民主制度的建立和監督制度的形成。實行經濟體制改革以後,傳統計劃經濟體制逐步轉換為社會主義市場經濟體制,中國企業文化建設的環境開始轉變,特別是現代企業制度的建立,為建立有中國民族特色的企業文化創造了有利的政治法律環境,企業文化建設也取得了明顯成效。
中國是一個歷史悠久的文明國家,中國的傳統文化內涵豐富,其中既有積極的一面,也有消極的一面。關於如何利用傳統文化中的積極因素建立有中國特色的企業文化,稍後再作討論。
D. 企業文化為什麼別人能復制,我復制不了
世界上沒有兩片完全相同的樹葉,也沒有完全一樣的企業,
別人能復制,是因為別人有自己的內涵,復制的是思路是想法,
你復制的是別人的東西,當然不一定適合自己的企業啊
E. 企業文化是可以復制的對嗎
很難復制,但可以整合。諸如企業成功並購類的案例當中,成功的並購不光是企業實體的合並,文化也是一種整合,即被並購的企業文化需要逐漸融入並購企業的文化當中,實現並購企業的企業文化擴張。當然這種並購的企業文化也並非是並購企業文化的簡單復制,而是一種復合體,其文化主體是並購企業的文化。
因此 企業文化不能簡單復制 完全一樣的企業文化的照搬是很難實現的,文化整合,主要文化因素的傳遞與延伸是可以實現的。
F. 企業如何創建企業文化
1.公司最初成立時,主要是基於老闆的個人魅力,遠見和使命,讓優秀人才加入。在某種程度上,這就是企業文化,因此建議從創業之初就建立企業文化。總體而言,健康,積極,務實的企業文化將使企業迅速擴大中小型企業的文化建設。企業看起來不必做太多事情。重要的是要務實,也就是說必須做到。
公司如何在企業文化建設中做好工作?只要公司存在,就會有公司文化,但是通常每種公司文化都應該是唯一的並且不能被復制。
G. 華為的文化可以復制嗎
不可以的
華為的狼性企業文化模式當然是可以學習復制的,但是在市場上鮮有復製成功的,大多數是學走了樣。
第一,很多企業只是學習自己對華為感興趣的某一點。
很多人只是在看到華為功成名就之後,只是學習自己對華為感興趣的某一點,卻不去認真研究華為成功的整個系統。
例如,就是這個狼性精神,很多企業都號稱要打造狼團精神,但是狼是要吃肉的,而大多數企業別說肉給狼群吃,就是連草都要狼自己去垃圾中扒拉出來才有的吃。
華為公司是任正非創立的,但他自己僅僅只有1.4%的股份,其餘股份都分給員工了,試問,有幾個企業有這樣的胸懷?
某些數企業老闆別說自己只留一點股份分給員工了,就算狼群們完成任務後,能拿到自己應得的報酬就不錯了。
這樣的生搬硬套學習華為,結果是照著老虎的樣子去畫出一隻不倫不類的小貓,甚至連貓都不是,變成了一隻不能見陽光的老鼠。
第二,華為的狼性文化,背後有整個管理系統堅實支撐的。
華為除了全員持股穩定住人才基礎之外,還以超人的氣魄在其他方面對管理的大規模的投入。
例如,為了學習IBM的管理模式,任正非花費了相當於當年華為整整一年的利潤20億的咨詢費,將IBM整個管理系統學到手。
這一點的氣魄和格局是很多企業老闆或控制人都無法企及。
很多企業老闆嘴巴上說要學習華為,但一旦到了要企業掏腰包出錢的時候,立即真相畢露,多出一分錢都不願意,原來嘴巴上說出來的格局和氣魄全都丟光了。
這樣的企業只能是嘴巴上說說的狼性文化,一到動真格的時候,誰會為企業拚命,這叫老鼠文化還差不多。
第三,華為重視技術研發是一般企業無法學習復制的。
國內企業,因為多年的技術落後,特別是一些非技術出身的文科生,看不到技術發展的未來,對自己企業的技術研發毫無信心,不敢將企業的更多資金投入研發,只是希望借用國外洋人的技術來搞搞營銷賺點差價就算了、
例如某在國內最早做智能手機的企業,其負責人早在七八年前說:投入資金搞技術研發就是死路一條!
結果,現在這個拒絕投入資金技術研發的企業智能手機產品,在市場上已經很難看到蹤影了,但那些投入大資金研發的企業今天在市場上風生水起的。
第四,華為對人才真的是捨得付出。
在華為工作雖然辛苦,但很多人都願意,因為得到的回報絕對值得,因此很多人才不怕苦不怕累,紛紛湧向華為。
但在很多企業,要你學習華為的只是吃苦耐勞,但華為的回報卻是沒有的。
多數企業老闆一想到人力成本就直痛得心裡哆嗦不止,不管你是不是人才,今天給多你一分錢,他就想著今天晚上要在你身上撈回來。
如此思維方式,怎麼學習得了華為企業文化?
建議,要學習華為企業文化的就要將其整個系統學過來,要不然就不要隨便打嘴炮說學習什麼華為了。
H. 怎麼做出自己企業文化
討論拿共識
細化得做法
監督並實施
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I. 如何塑造企業文化
以人為本,全員參與。要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台,提供員工發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。堅持為增強綜合國力做貢獻,為社會提供優質商品和優良服務,妥善處理各方面的利益關系,實現報效祖國、服務社會、回報股東、關愛員工的和諧一致。在企業文化建設過程中,要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
務求實效,促進發展。在企業文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,反對形式主義,避免急功近利,使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與生產經營管理緊密結合,企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合,按照系統、科學、實用的要求,創建特色鮮明的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務,牢固樹立抓住機遇、加快發展的戰略思想,圍繞中心、服務大局,開拓發展思路,豐富發展內涵。要落實科學發展觀,把物質文明、政治文明和精神文明統一起來,既追求經濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現政治上和諧穩定,經濟上持續增長,文化上不斷進步,切實保障員工合法權益,促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。