1. 舉例說明管理者的角色有哪些
管理者是各種角色的結合體,包括:掛名首腦、領導者、聯絡者、信息接受者、傳播者、發言人、企業家、麻煩排除者、資源分配者、談判者十種。
管理者應具備三種技能:概念技能、人際技能、技術技能
2. 中國著名的企業管理者有哪些
王志東——新浪前ceo
張朝陽——搜狐CEO。
丁磊——網易首席。
李彥宏——網路,中文搜索老大。
史玉柱——巨人老大歸來,征途網路獲得空前成功。
馬雲——阿里巴巴CEO。
陳天橋——盛大網路CEO。
楊元慶——聯想總裁。
柳傳志——聯想主席
3. 有哪些著名的企業文化(組織文化)理論及主要人士
企業文化是一個全新的企業管理理論,它發祥於日本,形成於美國,是繼古典管理理論(又稱科學管理)、行為科學管理理論、叢林學派管理理論(又稱管理科學)之後,世界企業管理史上出現的第四個管理階段的理論,也稱世界企業管理史上的「第四次管理革命」。標志著企業文化誕生的著作,是1981-1984年在美國出版的《Z理論—美國企業如何迎接日本的挑戰》,作者威廉·大內;《日本企業管理藝術》,作者理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯;《公司文化—現代企業的精神支柱》(又譯《企業文化》),作者特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪,《尋求優勢—美國最成功公司的優勢》(又譯《成功之路》),作者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼,以及勞倫斯·米勒著《美國企業精神——未來企業經營的八大原則》。企業文化認為,企業管理的基本原則是以人為本,即以尊重人的人格、促進人的發展為中心,成功企業之所以取得成功,不在於它們的資金、技術、設備、建築物、銷售網路等硬體,而在於有致力於人的發展的企業文化.
4. 管理者應具備哪些方面的素質要求
關於管理者應該具備哪些素質,我概括了以下幾點:
一、必須全面提高企業管理者的全面素質。
1、與時俱進,全面提升管理者個人素質。
當今社會變化日新月異,變化神速,人與企業的發展同樣,關鍵是人的發展要跟得上時代的步伐,管理者的素質要得到不斷的提升。我們常常看到這樣的情況:一個人面對上級或生人,不知所措;一個人忙碌一天或一生,不知所為、渾渾噩噩;再有一些管理者不知如何與人共事,並不是因為其知識不行,或者學歷不高,不管你如何調整他的工作,他就是無法與別人共事,這樣人做人可以說是相當失敗。一個做人都很失敗的人是不可能獲得事業上的巨大成功的。
2、引入競爭機制,優化資源。
二、企業管理者必須具備的幾種素質。
(1)、企業管理者必須具備堅定的管理意識。
一個管理者只要有一天是管理者,他就必須堅定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業管理者必須具備建立起自身的管理文化並使之成為一種有效的體系。
作為一個管理者,必須有自己的管理體系,進而形成自己的管理文化。簡而言之就是「先思想後換人,不換思想就換人」的管理方式,而不是一個人上台以後,根據自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀點,如果你做為領導到一個地方去任職,如果你只帶一個人去,那就說明只有一個人是你的人;如果你一個人都不帶,那麼大家都是你的人。
(3)、企業管理者必須具備激勵自己和他人的能力
第一、激勵作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才幹增大,能夠激發團隊中每一個成員的能量,進而轉化為生產力。因此,激勵對於一個單位或一個組織的管理者來說非常重要。諸葛亮曾經說:「揚善於公營,懲惡於私室。」在公開場合贊揚一個部屬的長處或成績和在一個比較私密的地方批評和糾正下屬的錯失均不失為一個有效的激勵。可以想像如果一個部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓他一頓,那他要麼反感你,要麼消積怠工。所以作為一個組織領導者必須懂得激勵。由於每一個都有自己的知識才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現多樣和活力。
第二、對於一個管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門的人(也許是同級也許是上級)和諧共處。管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對於一個企業管理者最容易陷入復雜的人際關系處理之中。管理者需要有一套科學的判斷標准,針對重要的事情去做,達到有效性。這需要有總裁、經理、主任、主管、職員之間的分工,並承擔不同貢獻責任。一個有效的管理者不但要懂得去調動下級的積極性,而且要懂得去調動同級和上級的積極性,讓他們為你所用。如果自己不能與這些人共處,等於不能有效利用這些人為你產出,為你貢獻。這是講一個成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻,更應該會利用同級,甚至是上級。我的經驗是把同級當上級,把下級當同級,同級多商量,多聽取他們的意見,他們會為你反饋,多與他們溝通,對他們充分的尊重與認同,就可以增加許多無形力量.
(4)、一個管理者要防止患主觀臆斷的毛病。
所羅斯有一名名言:「模型不能代表一切」。現在計算機的廣泛應用會讓人產業更多的依賴數據分析,而忽略現實環境的變化,這就是為什麼我們銀行的監管不但有現場監管還要有許多非現場監管的原因。
三、如何做一個有效的管理者。
達到有效管理當然不是與生俱來的,而是學而後能的本領。如何成為一個有效的管理者,我總結了如下幾點:
首先,企業管理者必須懂得有效管理時間。
管理者必須懂得尋找自己時間,駕馭時間和駕馭他人,而不採取來了什麼就干什麼的態度;如果這樣的話,遲早都會讓自己陷於事務中不可自撥。如果我們用這樣的標准來定義管理者的話,那管理者只是組織者的服務,被組織所控制的人。這一點處在公司的低層體會少些,越往高層體會越深,越往低層體會越少,這就是說管理者不是所有時間都是自己的。因此,要學會讓下屬和秘書安排工作,不要佔用自己過多的時間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問題是我們對資源的節約,對成本的計算。
第三、完善個人的學識和修養,勇於負責,善於用人,樂於助人,提升個人魅力。
1、一個成功的管理者,有良好的個人修養,有正當的人際關系。許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無是處。也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關系,我們同樣屢見不鮮。要擁有良好的人際關系,不在與你陪多少效率(時間),說多少話,而是對他人對工作首先必須有貢獻的內涵。作為一個成功的管理者必定擁有良好人際關系,成功的管理者都有一個共同特點:能真誠待人,令人樂於接近,能隨時隨地設身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。如果上下級之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢,這種溝通永遠不會成功。經驗告訴我們,管理者與部屬的意見往往是極不相同的。當聽到不同聽見的時候不生氣,不亂發脾氣,不會有成見。事實上,上級對部屬越想說得厲害,部屬越是聽不進去,原因是部屬只希望聽有自己所希望聽到的東西。 越是與他們的主管意見不同,越是能乾的部屬,越是能乾的部屬越容易出現相反意見,他們越是願意為自己的意見和行為負責。
2、要有團隊的精神,每個人都可以形成貢獻習慣,甚至要形成近乎天性的選擇。
一個組織必須有不同類型和專業的人才組成,各路英雄的合作,貴乎自發自願,貴乎依循情勢、邏輯和任務的需要。如同是醫院的手術室,有主刀、主麻、護士等等,如果他們從組織架構的角度來說,他們各有各的上級主管,各自隸屬不同的部門,互不隸屬的,就是為了共同的目標(把病人治好)一起來工作。如果大家的合作貴乎自發自願,就如我前面所說的貢獻的精神,那麼則是病人的福音;如果主刀與主麻不和,主刀與護士長不和,那將會出現大問題。合作就是要讓各方都不會覺得在受誰的指揮和管理,只知道為了一個共同的目標,養成一種近乎天性和習慣上。如果能達到這樣的境界,則效率就體現出來了。當然,一個組織不團結,往往就是出現在主管個人身上,一般是多得小勞,多表現自己少表現別人,多出頭少干實事,這種人一定是沒有好的人際關系。
3、要充分鼓勵個人的發展,我們那種體制下(指計劃經濟時期,國家統包統分),個人的天賦是很難有一個機會來發展自己所學所專。人才競爭就是人盡其才、盡賦其職。一個組織一個企業就是千方百計地發展員工的才能,要從戰略的目標來培養高學歷高素質人才,要求每一個人都要盡其所能地發展才能,所設定的目標必須是最好的。要求每人都要有專長,當然也包括管理者本身。尋求自我發展不僅僅是個人的要求,更是組織發展的基礎。一個管理者如果對自己要求嚴格,那必將是一個傑出的人才;一個平庸的人是沒有凝聚力的人,如果對自己要求不嚴那就會停止成長。
4、企業管理者必須具備「識人於先」的能力。
一是要做有「用人之長」的管理者,第一個問題就是「擇人」,這就要求我們有「識人在先」的本領。用人的決策不在於克服一個人的多少短處,一個管理者的長處不是發現別人有多少缺點,不是在克服他的多少缺點,而是發揮他的長處。而且,所謂樣樣都是必然是一無所是,才幹越高的人往往也是缺點越明顯的人,如果一位管理者只能見人之短不能見人之長,本身也是一個弱者。事實上是很少發生一個部屬的才能光輝掩蓋上級主管的,當然一個管理者並不是不能對部屬對缺點進行評估,對他的缺點是可以進行科學的評估。
5、企業管理者處事必須公平公正。
對下屬的各項評估必須做到公平公正,要做到這一點,就必須與自己最直接下屬不能有太親密的關系,要與其他人同等的距離,就必須對自己直接下屬做到一視同仁,他們之間沒有親疏內外之分,但是有骨幹與非骨幹之分,這一點同樣適合於國企和私企。
6、提撥人才應該以有為者為先,對於一個無為管理者必須讓他離開這個崗位,以免延誤工作,這也是一個堅定管理意志的重要一點。
5. 企業文化管理內容包括哪些
企業文化內涵豐富,涉及面廣,具體表現在:
[1]企業標志;如:商標、廠牌、廠旗、廠徽等,都是變現企業文化的企業標志,也是與其他企業有明顯區別的精心設計。是不可能和別的企業雷同的。
[2]企業環境;如內部環境和外部環境,宏觀環境和微觀環境等,具體細分還有政治、經濟、道德、宗教、國民教育等。還有企業所有制、行業經營方向、集權與分權程度、內部文化設施,不同的文化環境其特點也是不一樣的。
[3]企業制度;即保證企業目標實現的強有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發職工積極性和自覺性的行為規范。
[4]價值觀;是企業文化的核心,也是企業經營活動和人的行為的價值准則,是企業走向成熟的標志。比如:IBM公司的價值觀推崇的就是「對人的尊重、終身僱傭、人人平等」。
[5]企業精神;是在價值觀的基礎上,反映企業目標和方向,具有推動作用的意識和精神。如:大慶的鐵人精神,海爾的「真誠到永遠」都反映了他們的企業精神。
一個企業不管在名字的設計還是在產品的開發、包裝或者企業的員工素質教育上,決不會完全與其它企業雷同的,一旦有簡單的雷同,就會成為社會的笑柄。就拿「微笑」來說,作為任何一個企業都強調對顧客要進行「微笑服務」,但是在很多情況下,相反一字一板的叫真的態度又成為令買方放心的保證。
所有的企業文化,都會有自己的設計理念,都要考慮形成自己的特色文化和條件,都不能完全的照搬和照抄,否則就不會形成自己企業的特色,也就談不上企業文化的魅力而不具備吸引力了。因此沒有完全相同的企業文化,就象世界上的樹,沒有哪一片樹葉是相同的是一個道理。我曾經懷疑樹葉應該是一樣的,在楓葉紅了的秋季,特別作了對比,結果看上去一樣的楓葉,其實是完全不同的,於是吸引了成千上萬的人去尋找標本,再試想,如果所有的企業都是一個摸子開出來的,產品包裝全一樣,人們就無法得到真正的滿足,於是沒有了需求。
80年代,北京的各大飯店曾一時流行茶色玻璃,結果,老百姓都不知道誰是誰了,遠看咖啡一片,進看不知道哪個是營業間,當時的飯店千篇一律的同化很快與用戶形成距離感,再也激不起人們對他們的興趣.失敗的經驗人們才認識到裝式必須各具特色,於是開始懂得差異,認識到企業文化的理念設計要素在世界的文化經濟發展的步調上應該是同化的,,在應用的客觀環境下,能被人們認同是前提的,但在表現形式上,必須體現企業個性,於是獨特的設計方案和豐富多採的內容就成了企業文化的另一內涵。
6. 管理者有哪些類型
老虎型老闆:控制與任務導向特質真面目:自信、權威、決斷力高、競爭性強 這種類型的老闆具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇於冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,只要認定目標就勇往直前,不畏反抗與攻訐,誓要取得目標的傢伙。因為外向、直覺和判斷方面具有與生俱來的優勢,他們是典型的領導型人格。他們的心中總是有更高的目標,所以他們永遠不會滿足已有的成績。他們喜歡做「領袖」的感覺,說話常以命令式的語氣,要求令出即行,不容置疑。他們大都對自己的能力高度自信,喜歡挑戰並且有必勝的決心。當然,當有人敢於觸犯他們認為合理工作準則時,老虎型老闆「發威」的情勢也可想而知——辦公室里的咆哮聲往往來自這種類型的老闆。總之,老虎型老闆會時時刻刻讓人感受到他們的權威。孔雀型老闆:社交與關系導向特質真面目:熱心、樂觀、善於言辭、交遊廣泛孔雀型老闆具有孔雀一樣美麗的「羽毛」值得展示,這些包括他們的成功經歷,包括他們結交的有名望或者財富的朋友,也包括天文地理經濟娛樂體育文學等他們哪怕是粗淺涉獵的知識領域,孔雀型老闆並非都華而不實,他們只是找到一種「優雅」的工作方式。從容不迫地工作,熱情的對待所有人(當然也包括他們的員工),孔雀型老闆具有高度的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在公眾場合喜歡侃侃而談,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。孔雀型領導人天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,即使員工觸犯規章,他們也會盡可能平心靜氣地解決。他們樂於交遊,在任何團體內,都是人緣最好的人和最受歡迎的人,是最能吹起領導號角的人物。在以團隊合作為主的工作環境中,會有最好的表現。因此朋友遍布天下,他們樂觀積極,哪怕對方接電話會反問一句「您哪位」。他也會繼續告訴對方他需要幫助,他們的交際手段往往技術含量很高(這很容易看出),所以雖然對客戶彬彬有禮,但是對自己的下屬,他們常顯得虛偽。無尾熊型老闆:穩健與關系導向特質真面目:穩定、敦厚、溫和、規律無尾熊型老闆具有高度的耐心,難得的好性情。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講究規律但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。他們對事業的發展抱有謹慎和負責的態度,所以他們向來對投機敬而遠之。無尾熊型老闆以耐力見長,但有時會勇氣不足,而且他們懼怕壓力,不過,他們具有良好的心理調節能力,不會把一些情緒化的東西帶到工作中,他們喜歡工作井井有條,一切按計劃進行,如果遇到突發事件,他們會對整個計劃進行調整,竭力控制下面的進程,使工作重新回到正軌上來。不過,後來他們仍然會進行專門的經驗總結,以避免類似的事情再次發生——這不是因為他們嚴格,而是因為他希望一切都in control。由於這種類型的老闆比較「本色」,所以極易贏得員工好感,與員工「打成一片」,對他而言是再平常不過的事情了。貓頭鷹型老闆:系統與任務導向特質真面目:傳統、嚴謹、注重細節、條理分明、責任感強、重視紀律貓頭鷹型老闆是典型的職業人士,他們總是西裝革履,頭發一絲不亂,他們早出晚歸,兢兢業業,他們會不時看一下手錶,要求秘書對他的日程安排精確到「分」的刻度。貓頭鷹型老闆具有高度精確的能力,其行事風格,重規則輕情感,事事以規則為准繩,並以之為主導思想。他性格內斂、善於以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。當大多數老闆忙著轉變管理方式,炒作商業理念時,他們卻原地不動。所以常常當一陣風過去時,人們會發現他們的執著(或者說是固執)具有更加強大的說服力,注重細節的貓頭鷹型很看重工作的結果,任何偏差都需要說明原因,同樣,因為強調責任感和紀律性,他們的企業文化往往提倡責任心和高效,他們具有日耳曼人的嚴謹和英國紳士的古板,但是他們的確是優秀的領導者,雖然會覺得嚴厲、古板,他們的員工會因此而具有一種踏實感。變色龍型老闆:彈性導向特質的整和型真面目:中庸、藝術氣質、隨和變色龍型的領導人是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。同時具有高度的應變能力,他性格善變,處事圓融,彈性極強,能為了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。處事處處留有餘地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個辦事讓你放心的人物。變色龍型的領導人既沒有凸出的個性,對事也沒有什麼強烈的個人意識型態,事事求中立並傾向站在沒有立場的位置,故在沖突的環境中,是個能遊走折中的高手。由於他們能密切地融合於各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分地完成其任務。搞掂老闆的葵花寶典老虎型老闆——果敢的管理者老虎型老闆辦事雷厲風行,管理風格多屬於「抓大放小」型,不過,有時候他們比較容易沖動,情緒變化比較大,同時,他們厭惡拐彎抹角和浮於表面的逢迎。應對寶典:1、擺脫「恐懼感」。在這種類型的老闆手下工作,頗有「伴君如伴虎」的戰戰兢兢。不過,他們通常對事不對人,平等的與他交往,主動與他交流工作中的問題,是與老虎型老闆交往的要訣。2、高度追求結果。老虎型老闆非常注重工作的結果,當工作出現問題時,跟他解釋原因是沒有意義的。所以,制定周密的工作計劃甚至做兩套以上的方案,果斷地處理突發問題(甚至採取非常規的方法)以保證實現預定目標,才是「老虎」的好職員。3、高度冒險精神,有意見單獨談。由於具有權威性人格,當其部屬除要高度服從外,也要有冒險犯難的勇氣,為其殺敵闖關。老虎型老闆不喜歡有人當面與他對著干,當然,這並不是說唯唯諾諾就好——因為「老虎」在骨子裡面是喜歡有獨立見解的屬下的。所以,當「老虎」說話時,你要做的是傾聽。如果確實與他意見存在較大分歧的話,不妨選一個單獨見面的機會開誠布公地告訴他你的意見。孔雀型老闆——優雅的管理者孔雀型老闆的樂觀和卓越的交際能力令人刮目相看,他喜歡未雨愁繆,帶領團隊齊上陣,所以他很少被一個項目搞的灰頭土臉,他的問題在於有時太「假」。應對寶典:1、不要搶他的風頭。除要能樂於在團隊中工作外,還要對其領導謙遜得體,不露鋒、不出頭,孔雀型老闆喜歡萬眾矚目的感覺,所以在參加各種活動時,一定掌握好分寸,不要搶他的風頭,不可在言語和行為上「搶鏡頭」,不失時機地附和他,把一切成功光華都讓與他。讓他感到面子十足是需要你默念的口訣。2、他的「肺腑之言」別當真。孔雀型老闆一貫待人熱情,但很多時候這種表示可能只是出於職業習慣,尤其在與他「推心置腹」交流時不要忘記要有所保留,雖然我們說過孔雀型老闆並非華而不實,但是,他們的確具有「另外一面」。這是你不得不考慮的一點。3、該開口時就開口。孔雀型老闆是「言勝於行」的典型代表,也許這並非都出以本意,但是在一些關系切身利益的問題上,員工一定要學會該開口時就開口主動提出自己的要求,在孔雀型老闆的手下工作,很多人都會被他所營造的溫暖氛圍所籠罩,以至於「抹不開臉」提薪酬或晉升等問題,但是只要多了解這些老闆的性格,你就會發覺,這樣做不明智的。
無尾熊型老闆——本色的管理者無尾熊型老闆具有孩子氣的一面,不過,對於工作他們是認真和負責的。他們的問題在於有時勇氣和敏銳度不足。
7. 中國有哪些出名的管理者
中國著名的企業管理者有華為任正非、聯想柳傳志、 海爾張瑞敏、三一重工梁穩根、等等。
企業領導者這個提法有問題:
1、一類是世界500強里的大型國企的掌門人,如工行,中糧,中石化,中遠等的老總,掌控著龐大的資產,很多都有行政級別的,但資產是國家的。
2、一類是原國企改制後的大企業,如聯想(柳傳志)、海爾(張瑞敏)、哇哈哈(宗慶後)等,老總有相當的股份,可稱為企業家。
3、一類是純民營企業,當然企業規模與前面的不可同日而語。如吉利(李書福)、橫店(徐文龍)等,其中IT業 的這類人最多,知名度也最高,如馬化騰(騰訊)馬雲(阿里巴巴)李彥宏(網路)陳天橋(盛大)張朝陽(搜狐)等。這些人一般都是企業的創始人。
4、一類是企業中的高管也叫職業經理人,拿高額年薪甚至有不少股份,也有擔任CEO的,如楊元慶(聯想),郭偉(神洲數碼),唐駿(原盛大),楊瀾(攜程),也能稱為企業領導者。
總之這個問題提的比較含糊啊。。。。。裡面隨便那類都能列出上百人,呵呵!拙見請參考