文化的就是怎麼操作呀

『壹』 企業文化如何落地實施

企業文化落地的前提是要有一個能落地的文化（或者說文化體系），這個看似廢話，其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化，怎麼費力氣都沒用。

從這方面來說，小編想首先推薦企業的領導者及從事企業文化相關工作的經理人看一本書叫《企業文化必讀12篇》（這本書只能從其官網獲得，請自行網路書名）。這本經典教材可以快速幫助管理建立對企業文化的認知及掌握企業文化建設的相關方法，總之就是提升企業文化管理方面的綜合素質。正所謂磨刀不誤砍柴工。

另一方面，通過定期的儀式性活動將企業文化固化為企業的「習慣」。如萬達集團的「十個一」工程(萬達，2014):一個全媒體宣傳平台，包括集團官網、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等；每年一套內部出版物，包括萬達集團年度畫冊、企業社會責任報告、萬達故事、演講集等；每年一本董事長推薦圖書；每年一次演講比賽；每年一屆員工才藝大賽；集團所有公司成立義工站，每個員工每年至少做一次義工；每年一系列員工運動會；每年一次心靈之旅，訪貧問苦，扶危濟困；每年一次幸福假期，給予優秀員工及其家人報銷兩人往返機票，任意選擇全國萬達酒店免費度假；每年一次集團年會，即萬達人的「春晚「。

『貳』 什麼是文化

文化是相對於政治、經濟而言的人類全部精神活動及其活動產品。

文化，就詞的釋意來說，文就是「記錄，表達和評述」，化就是「分析、理解和包容」。文化的特點是：有歷史，有內容，有故事。不少哲學家、社會學家、人類學家、歷史學家和語言學家一直努力，試圖從各自學科的角度來界定文化的概念。

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文化既包括世界觀、人生觀、價值觀等具有意識形態性質的部分，又包括自然科學和技術、語言和文字等非意識形態的部分。

文化是人類社會特有的現象。文化是由人所創造、為人所特有的。

文化是智慧群族的一切群族社會現象與群族內在精神的既有，傳承，創造，發展的總和。

文化包含著八大藝術和第九藝術

其中中國文化烙印著民族與時代的特點，既有傳承又有發展，中國文化的主要內容是新時代的儒學思想。

『叄』 企業文化建設如何實施下去

1.規章制度：企業理念能夠落實，最重要的應該表現在企業的規章制度中，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。

2.工作與決策：企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中，企業領導應該以身作則，使員工有效仿的榜樣。

3.典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。

4.典範、英雄：為了實施和貫徹企業理念，需要有各個部門及員工學習的榜樣，樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。

5.傳播途徑、教育培訓：要有效的傳播企業理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。

6.團體意識：團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。

7.企業形象：企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的 企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象。

通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持流通企業由於主要是經營商品和提供服務。

8.指導思想：堅持「以人為本」的管理思想，積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益，創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

9.規劃目標，遠景目標：根據企業的整體發展戰略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序，建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手，全面推進、系統運作，構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系，並納入企業整體發展戰略目標當中，成為企業整體規劃的重要組成部分。

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企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，要突出在「建」字上，切忌重口號輕落實;重宣傳輕執行。企業文化建設是基於策劃學、傳播學的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。

涵義

1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。

是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范，滲透於企業的各個領域和全部時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育，是企業職工思想道德風貌的提高。

通過企業文化的建設實施，使企業人文素質得以優化，歸根結底是推進企業競爭力的提高，促進企業經濟效益的增長。

2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業競爭，實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇，企業應不失時機地搞好企業文化建設，從實際出發，制定相應的行動規劃和實施步驟，虛心學習優秀企業文化的經驗，努力開拓創新。

3、企業文化建設是一項系統工程，是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。

從這個意義上說，企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，應從建立現代企業發展的實際出發，樹立科學發展觀，講究經營之道，培養企業精神，塑造企業形象，優化企業內外環境，全力打造具有自身特製的企業文化，為企業快速發展提供動力和保證。

希望回答對你有幫助，感覺回答的可以，望點贊採納，謝謝。

『肆』 文化公司運營具體如何操作

文化經營也是把文化產品當商品營銷，可以先培養文化產品，譬如包裝歌手，組一個舞蹈隊等等，然後去做演出；還有就是代理現成的文化產品，例如，明星經紀。再有就是圖書出版，影視劇製作發行，等等，都可以的。看看你們自己的優勢在哪~~~

豐禾千久文化整合營銷機構

『伍』 都說企業文化要落地，請教企業文化落地如何操作

仁達方略認為：現在很多企業在落地方面是最薄弱的一個環節，這一點在國有企業表現的尤為明顯：由於企業文化在很多企業是放在黨政工團這樣的部門負責的，由於這些部門在企業中的定位和自身條件帶來兩個弊端：一是企業文化推動的資源與力量不足，如果企業的高層管理者在這些方面投入的精力不足的化就更為薄弱。所以我們常說「企業文化是一把手的工程」，需要在企業文化建立一個以高層管理者為核心的企業文化建設委員會的這樣個組織機構，以保障企業文化建設推進的力量。二是由於一些企業的文化管理部門是黨政工團，因此在企業文化建設過程更多的是圍繞過去黨政工團的職能開展相關工作，如宣傳、企業文化宣傳載體和平台建設，但是由於專業方向的不足導致在企業文化與管理改善或是說企業文化與管理的相匹配的專業能力上極度匱乏，使得文化與企業的實際經營管理工作的需要還是存在著很大的差距。因此，企業文化落地首先要有兩個保障：組織體系的保障和專業能力的保障。在具體操作層面上，除了企業文化的宣傳、貫輸外，還應當重點關注企業文化理念與管理體系的融合。

『陸』 企業文化要怎麼做需要詳細的操作步驟，感謝！

編輯本段基本內容企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。
企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。
1、「參與、奉獻、協作」的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值准則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。
2、「以市場為導向」的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關繫上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。
3、「以人為本」的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。
編輯本段主要目標
1、確定MI（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。
（2）確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，並經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，並由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特徵，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。
（3）確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上，基於對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理准則。企業作風是企業全體幹部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為，體現企業整體素質和對外形象。
2、確立VI（視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI（行為識別），主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。
4、以人為本，樹立精幹高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是「人的文化」，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設；做好思想政治工作等相關工作。
5、內外並舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恆，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、佔先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂並完善職業道德准則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為幹部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。
7、寓教於文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。採取強化措施，做到綠化、凈化、美化並舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓並長期保持衛生環境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業文化藝術節等；小型活動經常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。
編輯本段相關問題
處理好企業文化與思想政治工作的關系。思想政治工作和企業文化建設是有機結合的，既有聯系，又有區別；既可以相互促進，相得益彰，又不能相互取代。正確認識企業文化和思想政治工作的關系，對於加強企業精神文明建設，推動企業的改革與發展產生重要的作用。企業文化建設為開創思想政治工作新局面，更好地為生產經營服務提供了條件，同時隨著企業思想政治工作的改革與加強，也必將對企業文化建設起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導的「促進人的全面發展」為主題，從解放人的思想、轉變人的觀念入手，在開展思想政治工作中處理好虛與實、講與做、精神與利益的關系，發揮思想政治工作的針對性、科學性和實效性，為經濟工作和企業發展提供良好的思想基礎和穩定局面。
加強對經營管理者的培育，以此帶動企業文化建設。企業文化建設是有關企業生存發展的全局性、整體性、長遠性、綜合性的工作，企業經營管理者特別是主要領導人起著非常重要的作用。作為企業中的重要經營管理者，不僅應當是企業文化的設計者、倡導者、組織者，還應當是模範的實踐者，更應當是企業文化的直接體現者。領導者應該率先垂範，以自己的良好行為為優秀的企業文化提供可見的形象，同時特別需要企業領導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和配置企業文化。
講求企業文化建設的方法和途徑。企業文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質實體和手段，在生產經營實踐中表現出來，也就是企業文化的載體。企業文化載體是企業文化的表層現象，雖不等於企業文化，但有重要作用。企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用，是企業文化的重要組成部分。
編輯本段運作管理
1、企業文化作為一種當代企業管理理論，在於把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括：
（1）激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。
（2）紀律約束機制。要有明確的規范，落實上不走樣，將企業理念貫穿到制度、紀律與行為規范中。
（3）凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀，確立企業目標，確立企業人際關系。
2、在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
編輯本段成果和價值相區別核心成果
企業文化建設的核心成果：
1、 企業文化體系重點闡述「我們的文化是什麼」。並且一般會內容龐大，顯得很「文化」，但概念堆砌或概念之間的邏輯關系不清晰。如「為什麼要核心價值觀和核心理念同時出現」搞不清楚。
2、 企業文化戰略規劃看似內容豐富，但規劃細節只談要點，且要點依然是「認識上」和「行動上」的套話，不涉及具體的行為轉變和能力提升。
企業文化管理的核心成果
1、 企業文化管理調研報告是一切企業文化成果的基礎，也是企業進行管理變革和提升的重要參考和依據。
2、 企業文化管理手冊的重點闡述「我們應該怎麼做」，邏輯嚴密，清晰簡練，利於對照執行，是企業經營管理的核心。
3、 企業文化深植實施是企業文化管理的落腳點，圍繞組織心智模式和行為模式的轉變，以組織發展和變革的手段推進組織系統提升。
4、 企業文化持續變革和提升，更重管理成效。
企業文化部門的工作價值
企業文化建設：由於沒有真正滲透進企業的肌體，企業文化就會出現越建設越虛、越建設離管理越遠的現象。企業文化部門盡管唱文化主角，但基本游離在企業管理職能之外，難以贏得公司管理層的青睞。一些企業的文化負責人為了展示自己的工作業績，往往會在年底拚命購買諸如全國性的企業文化建設獎項，反而使得企業其他部門更加看不起企業文化部門的價值了。
企業文化管理：直接從管理核心切入，由領導班子和管理者團隊引領並身體力行（不僅僅是重視），緊扣核心價值驅動要素，從組織和個人全面致力改善組織狀態。企業因企業文化管理而獲得管理者素質的提升、核心員工保有率的提高、品牌價值提升、競爭優勢保持等高價值回報。盡管企業文化管理部門和工作者只是規劃者、組織者、輔導者和督促者，但由於直接推動組織變革，所以企業文化管理工作會贏得公司的高度重視並成為企業管理的職能機構。即使沒有專門的機構，企業文化工作者的價值也會充分得到體現。

『柒』 企業文化怎樣塑造都做些什麼

（一）堅持以"企業員工為本"，圍繞如何發掘與激發員工的創造潛能和忠誠度來建立企業文化。
1、倡導股權激勵，豐富企業物質文化內函。
2、倡導組織結構變革，豐富企業行為文化內函。
3、倡導柔性化管理，豐富企業制度文化內函。
4、倡導發明創造與團隊精神，豐富企業精神文化內函。

（二）堅持以"顧客需求為本"，圍繞最大限度地為顧客實現價值，滿足顧客個性需求來建立企業文化。
1、強化社會責任和商業道德，建立'"公德"文化。
2、倡導品牌戰略，建立"忠誠"文化。
3、倡導個性化服務，建立"增值"文化。

塑造企業文化的基本步驟：
1、制定企業文化系統的核心內容
企業價值觀和企業精神是企業文化的核心內容。
首先，企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
其次，良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題，更好地融合全體員工的行為，
第三，一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念，體現企業發展的方向和目標，成為鼓勵員工努力工作的精神力量。
第四，企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感，使社會公眾對企業產生良好的印象。

2、進行企業文化表層的建設
主要指企業文化的物質層和制度層的建設。
企業文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手，包括制定相應的規章制度、行為准則，設計公司旗幟、徽章、歌曲，建造一定的硬體設施等，為企業文化精神層的建設提供物質上的保證。

3、企業文化核心觀念的貫徹和滲透
（1）員工的選聘和教育。
（2）英雄人物的榜樣作用。
（3）禮節和儀式的安排和設計
（4）企業的宣傳口號的設計傳播

AGE艾加中國品牌顧問機構在企業文化塑造方面擁有專業的團隊和眾多經驗。艾加是亞洲最具品牌文化策略特色的、由ICON&JANDJ在上海成立的、致力於品牌規劃\VI形象\廣告傳播的專業機構。由深諳企業品牌文化戰略的策略大師，更具創新力和執行力的品牌創意人及兼具國際化操作經驗的廣告人攜手共建，親密合作。多年來艾加秉承「為中國創造十個世界品牌」為己任，十年磨一劍，積累了豐富的實戰經驗，為國內外多家企業進行了品牌戰略規劃，打造了杉杉、大紅鷹、民生銀行數十個中國著名品牌！

『捌』 什麼是文化 文化是怎麼形成的

廣義指人類在社會歷史實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和。狹義指社會的意識形態以及與之相適應的制度和組織機構。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用於一定社會的政治和經濟。隨著民族的產生和發展，文化具有民族性。每一種社會形態都有與其相適應的文化，每一種文化都隨著社會物質生產的發展而發展。社會物質生產發展的連續性，決定文化的發展也具有連續性和歷史繼承性。

泛指文字能力和一般知識：學習文化｜文化水平。

化作為人類社會的現實存在，具有與人類本身同樣古老的歷史。人類從「茹毛飲血，茫然於人道」（王夫之「《讀通鑒論》卷二十）的「植立之獸」（《思問錄·外篇》）演化而來，逐漸形成與「天道」既相聯系又相區別的「人道」，這便是文化的創造過程。在文化的創造與發展中，主體是人，客體是自然，而文化便是人與自然、主體與客體在實踐中的對立統一物。這里的「自然」，不僅指存在於人身之外並與之對立的外在自然界，也指人類的本能、人的身體的各種生物屬性等自然性。文化的出發點是從事改造自然、改造社會的活動，進而也改造自身即實踐著的人。人創造了文化，同樣文化也創造了人。舉例言之：一塊天然的岩石不具備文化意蘊，但經過人工打磨，便注入了人的價值觀念和勞動技能，從而進入「文化」范疇。因此，文化的實質性含義是「人化」或「人類化」，是人類主體通過社會實踐活動，適應、利用、改造自然界客體而逐步實現自身價值觀念的過程。這一過程的成果體現，既反映在自然面貌、形態、功能的不斷改觀，更反映在人類個體與群體素質（生理與心理的、工藝與道德的、自律與律人的）的不斷提高和完善。由此可見，凡是超越本能的、人類有意識地作用於自然界和社會的一切活動及其結果，都屬於文化；或者說，「自然的人化」即是文化。

長期以來，人們在使用「文化」這一概念時，其內涵、外延差異很大，故文化有廣義與狹義之分。廣義的「文化」，著眼於人類與一般動物、人類社會與自然界的本質區別，著眼於人類卓立於自然的獨特的生存方式，其涵蓋面非常廣泛，所以又稱作「大文化」。梁啟超在《什麼是文化》中稱，「文化者，人類心能所開釋出來之有價值的共業也」，這「共業」包含眾多領域，諸如認識的（語言、哲學、科學、教育）、規范的（道德、法律、信仰）、藝術的（文學、美術、音樂、舞蹈、戲劇）、器用的（生產工具、日用器皿以及製造它們的技術）、社會的（制度、組織、風俗習慣）等等。廣義的「文化」從人之所以為人的意義上立論，認為正是文化的出現「將動物的人變為創造的人、組織的人、思想的人、說話的人以及計劃的人」，因而將人類社會——歷史生活的全部內容統統攝入「文化」的定義域。一般來說，文化哲學、文化人類學等學科的研究工作者多持此類文化界說。

與廣義「文化」相對的，是狹義的「文化」。狹義的「文化」排除人類社會——歷史生活中關於物質創造活動及其結果的部分，專注於精神創造活動及其結果，所以又被稱作「小文化」。1871年英國文化學家泰勒在《原始文化》一書中提出，文化「乃是包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗和任何人作為一名社會成員而獲得的能力和習慣在內的復雜整體」，是狹義「文化」早期的經典界說。在漢語言系統中，「文化」的本義是「以文教化」，亦屬於「小文化」范疇。本世紀40年代初，毛澤東在論及新民主主義文化時說：「一定的文化是一定社會的政治和經濟在觀念形態上的反映。」這里的「文化」，也屬狹義文化。《現代漢語詞典》關於「文化」的釋義①，即「人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，特指精神財富」。當屬狹義文化。一般而言，凡涉及精神創造領域的文化現象，均屬狹義文化。

綜上所述，現代人們在某一地區或某一事物上時使用「文化」這一概念時，是就「狹義文化」而言的。除了上述所說的含義外，當代中國社會在使用「文化」概念時一般具有以下三個主要特性：（1）歷史性（2）群體性（3）影響性。如華夏文化、吳文化、飲食文化、服飾文化等。眾所周知，北京的胡同記下了北京歷史的變遷、時代的風貌，並蘊涵了濃郁的地方文化生活氣息，是天然的北京民俗風情展覽館，烙下了北京市民的各種社會生活的印記,故由此而產生的「文化」含義，當然應同於「華夏文化」諸例。

『玖』 企業文化如何構建企業文化又怎麼貫徹到工作當中

企業文化的建設
根據企業文化的形成機制及國內外的成功經驗，在企業文化建設中應抓好以下主要環節：
1．科學地確定企業文化的內容。在確定企業文化內容的過程中，應考慮以下幾點：
（1）根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合國家、企業的未來目標和任務考慮文化模式。生產方式、生活方式的變化和進步，必然導致人們心理及行為模式的發展和變異。文化的漸進是一條客觀規律，也是實現民族的、企業的新目標、新任務的必然要求。
（2）根據企業的外部客觀環境和內部現實條件，形成企業的共性文化和個性文化。例如社會化大生產要求協作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風；商品經濟要求與用戶搞好關系，保證產品和服務質量。但各企業在自然資源、經濟基礎、人員構成等方面存在差異，客觀上會產生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業，一般需要遠見卓識、深思熟慮、嚴謹的態度和作風，而生產生活消費品的企業則要求靈活、機敏的作風。
（3）對源遠流長的民族文化和現有的企業文化採取批判與繼承的態度，取其精華，去其糟粕，採取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定。特別要善於發揚本企業的優良傳統。
（4）重視個性發展。一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。國內外的優秀企業，都是具有鮮明的文化個性的企業。我國企業自覺的文化建設剛剛開始，更需要重視企業文化個性的發展。首先要認清自己的特點，發揮本企業及其文化素質的某種優勢，在自己經驗基礎上發展本企業的文化個性。
2．積極強化，持之以恆。企業員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物。在建設企業文化時也應遵循這些法則，對員工行為給以積極強化。企業文化建設應是企業的長期行為，由組織的少數人創造、倡導的某種文化質，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業的每個角落裡生根、開花、結果，這是一個長期的過程。改變企業文化的模式，不僅要長期積累新文化質，而且要同舊文化質的「惰性」作反復較量、長期斗爭。不僅要經過鑒別，以決定取捨，而且要經過長時間的加工製作、消化領會，才能把它吸收進自己的文化里。因此，進行企業文化建設必須長期努力，持之以恆。
三、結語
隨著市場競爭越來越激烈，創建適合企業自身的企業文化已經成為企業發展的必然趨勢，企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。企業之間的競爭也越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業生存和發展的作用越來越大。成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的基本因素。本文首先對企業文化的概念模式及層次結構進行分析並了解了企業文化的價值觀。企業文化是企業管理中最模糊的領域。也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰的一環。優秀的企業文化是企業長久不衰的基礎和動力。

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企業文化是一個企業所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，一般來說，企業文化可分為四個層次：理念、制度、行為與物質。
其中理念層是核心，包括願景、使命、價值觀、精神、企業哲學、經營理念、管理理念等；
制度層包括企業各種制度與規范，尤其是人力資源的各項制度，與企業文化密切相關；
行為層主要包括高層、中層、基層和員工的管理行為，這些行為體現了公司的文化；
物質層主要包括企業的VI、辦公環境、雕塑、內刊、宣傳欄等一切可見的能夠體現公司文化的東西。
如何建立企業文化，主要包括：
中國缺少的並不是先進的文化理念和優秀的人才，缺乏的是正確理解企業文化，並將其轉化為企業的管理制度和員工的日常工作，並全力推行的管理者。
在我們長期為企業做企業文化咨詢的過程中，結合中國實際，總結出許多行之有效的塑造方法。
一、 提煉企業經營理念並加以宣講
1． 行業特點分析：企業文化要與行業特性和企業的經營特點相一致，別人的企業文化，未必適合你的企業。
2． 廣泛徵求意見：企業文化並非只是高層的一己之見，要得到大家的認同，首先要徵求大家的意見，很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化，這是不對的，企業文化首先應該企業大多數員工都認同的文化。為了做到這一點，企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感，讓大家產生文化變革的需求和動機，然後在各個層面徵求意見，取得對原有文化糟粕和優勢的認知，最後採取揚棄的辦法，保留原有企業文化的精華部分，並廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
3． 提煉核心理念：在我們為企業做咨詢的過程中，首先問企業老總的一句話就是：「您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎？」很多企業的老總都要思考半天，其實如果不是在第一秒就回答出答案，這時答案已經不重要了，說明這個企業的文化並不明晰，連老總都不能馬上說出，更何況基層的員工呢！因此，我們在為企業做咨詢時，都是建議企業必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為企業員工都認知和認同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓客戶和顧客也認同企業的這種價值觀念。比如海爾，「真誠到永遠」已經由最初的產品和品牌的理念，上升為一個企業的理念，成為海爾企業文化的核心。
4． 擴展為理念體系：企業應該有一個核心的價值理念，但基於這樣的理念，還必須拓展為企業各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業文化理念體系完整起來。比如海爾，圍繞他的核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念——海爾賽馬不相馬；質量理念——有缺陷的產品就是廢品；兼並理念——吃修克魚；研發理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背後，又有相應的辦法和制度作為支撐，使整個理念體系變得生動而有效。
5． 溝通渠道建設：企業理念要得到員工的認同，必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、區域網，都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什麼，怎麼做才符合公司的文化。同時，企業高層在接受媒體采訪時，應有意識地宣揚企業的文化，讓顧客和客戶認知本公司的文化，只有產生了對企業文化的認同，才能成為公司的忠誠客戶。

二、 轉化為相應的制度
1． 把制度落到紙面：不少企業的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解，認為企業文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此，優秀的文化要落到紙面，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對於人力資源制度，包括招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現出公司的企業文化。著名的惠普公司，他的文化非常強調對人才的培養，因此他制定了完善的培訓制度，員工從入職開始，就一步步地接受各種有針對性的培訓。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓也列入每個經理人的職責，他們90%的培訓課程是由經理們上的。在惠普公司的理念中，認為這是投入產出比最高的投資。惠普公司只所以能成為行業內的楷模，就在於不僅樹立了一種優秀的「以人為本」的文化，更把這種文化生根發芽，制定了科學的制度來落實這些優秀的理念。
2． 存在就是合理嗎？不少企業重新樹立了自己的文化，但是如何修改公司現有的各項制度，使其與公司的文化相融合，是個難點。在我們做咨詢的過程中發現，不少企業的管理者發出這樣的疑問：「你們做的制度的確很科學，可我們現在的制度感覺更合理。」請問「存在的就一定是合理的嗎？」企業多年形成的制度有很多歷史的、現實的和人為的原因，在進行戰略調整、文化重塑和組織變革後，很多制度已經根本不適應企業的發展了，比如很多企業的薪酬政策，很明顯的有忽視績效考核、因人而異、級差過小的現象，但是企業同時擔心如果實行市場化的薪酬制度後，會激發員工的矛盾，引發企業的不穩定，因此陷入取捨的兩難之中。企業里有不少領導者最初是變革的積極推動者，可一旦這種變革有損自己的利益，他馬上就會成為反對力量。所以在進行企業文化塑造時，企業領導者必須先問問自己，下定決心了嗎？自己會首先遵守相應的規章制度嗎？

三、 理念故事化，故事理念化，並進行宣傳
1． 理念故事化：優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同，而是讓所有的員工，甚至是臨時的員工都認同你，這才叫卓越的企業文化。企業在導入新的企業文化時，首先應該根據自己提煉的理念體系，找出企業內部現在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，並從企業文化的角度進行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏「砸冰箱」的故事耳熟能詳，是理念故事化的典範。
2． 故事理念化：在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化咨詢項目中，我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選，並在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什麼他們是先進，他們做的哪些事是符合公司的企業文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

四、 跨越溝通，讓你離員工更近
1． 稱呼的藝術：企業文化要大處著眼，小處著手。不要以為企業文化有多高深，作為高層管理者，只要你在日常工作中稍加註意，一樣能塑造出濃濃的企業文化氛圍。在惠普，即使對董事長，都是直呼其名。同樣的，在聯想集團，從總經理到基層員工，大家都提倡直呼其名。通過這樣的稱呼，拉近員工之間的心理距離，從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老闆，明天見到你的一位下屬，試著只叫他的名字，看看效果如何。
2． 定期走訪：高層管理者是企業文化的「設計師」和「牧師」，既是建設者，也是傳播者。不要離你的員工太遠，抽出時間到你「大廈」的建築現場看看那些辛勤工作的「工人」們，慰問一下他們，並適時地傳播你的文化，這非常有效。通用電器在自己的價值觀里，明確提出「痛恨官僚主義」，提倡管理人員深入基層，進行調查走訪。總裁韋爾奇經常找一些中層和基層主管進行溝通，他的一句名言就是「溝通、溝通、再溝通」。
3． 定期接見：不管是大型的公司，還是小型的企業，作為高層管理人員，定期（每月或者每季）安排一個固定的時間，單獨會見一下那些來自公司基層的員工，可以是表現突出的，也可以是問題員工，傾聽他們的意見和建議，不僅使您更具親和力，而且使組織減少官僚作風，保持溝通的順暢，讓您更多的了解基層的真實情況。

五、 以身作則，最為關鍵
1． 企業高層的角色：作為企業文化的建築師，高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問我：「你覺得塑造企業文化什麼最關鍵？」我告訴他：「是你先把自己塑造成為企業文化的楷模!」一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業文化的塑造者，他們的一言一行都對企業文化的形成和推廣起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化，他們老總說自己非常重視人才，希望企業理念在這方面有所體現，在我們談話時，恰好安排要面試一個中層經理，當他的秘書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎地說：「讓他再等半個小時，我有事走不開。」一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負面的言行對企業文化的破壞作用更大。
2． 從點滴做起：很多企業在進行企業文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討，其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠地從街對面小跑著過來，這位員工後來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎？

塑造企業文化的辦法有很多，但根本的還在於企業管理者尤其是高層管理者，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業文化的典範，能不能首先自己先認同並傳播公司的文化，這是決定企業文化成敗的關鍵。