❶ 公司的企業文化建設應該如何開展從哪裡著手
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
❷ 企業文化建設,該從何著手
文化是一個非常廣泛的概念准確地說文化是與物質相適應可以脫離物質傳承的國家或民族的歷史地理風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、思維方式、價值觀等,是人類交流、普遍認可、傳承的意識形態。作為企業,要求從業者盡最大努力,讓企業生存和發展有歸屬感。服務員要把貢獻與自己的發展緊密聯系起來,達到同舟共濟。企業文化的建設在這里起著不可替代的作用。
是擴張文化如孝親文化敬老尊賢文化等企業文化在創業過程中逐漸形成,表現為一種制度,但並不全是制度。要融入不斷的總結和企業領導人的精神意志,包括一定的人文關懷。企業文化建設通常很辛苦,不討好,需要公司上下團結,文化內涵要得到大部分人的認可,更重要的是,短期內不能享受到它的好處。要堅持不懈企業文化建設是一把手的工程。員工的素質代表了企業家的素質。例如,感恩的企業文化是如何建立的?為企業提供咨詢服務時,我發現很多企業管理者都想引進一種管理員工的文化。或者希望把職員交給教育組,用教育解決團隊的問題。但是我們發現這種模式幾乎以失敗告終。因為一家企業的文化建設首先是從企業家開始的。如果企業家不學習,引進再偉大的教育機構也是枉費心機。偉大的企業只有建立偉大的文化,才能成為真正的百年企業。如果有真正的文化,即使企業不復存在,精神也能造福後人。這就是在信范利所做的事情。
❸ 企業文化如何具體實施從哪裡入手
企業文化具體實施要分三步走,先從自身現有文化的診斷開始。
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
❹ 公司企業文化應該從哪裡入手「
企業的文化不是一時半會能建立起來的。
領導者的個性賦予企業不一樣的的精神。在這種企業精神的支配下企業所產生的一系列行為,可歸屬為企業的文化。
所以說企業的文化,應該是長期性的作為,而入手之處就是企業存活下去,並且健康存活,經過時間的打磨於歷練所形成的。
❺ 企業文化建設需要從什麼地方入手
企業文化建設需要先從企業目前的文化診斷著手。
企業文化建設三步走:
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。
其次,樹立和培養典型人物。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
❻ 怎麼把公司的企業文化搞起來
1、企業文化與企業願景是聯系在一起的。首先你確認你自己企業的願景(企業戰略)是什麼。如果只打算開個三五年、十年的,賺了錢就關門哪。或者轉手別人做算哪。市場不好,假如中間有一兩年虧錢哪,我也不想開哪。那我看就別做什麼企業文化哪!順其自然比較好一點。
2、其實做企業文化,也不是一件很簡單的事情,企業文化就是要讓一個企業(包含企業所有的人與事)養成一個良好的習慣,形成一種無形的規律,很多事情是不需要制度與強制手段來執行的。比如:小方面企業文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等,大的企業文化方面,也叫核心文化,比如:我們要成為行業第一、地區第一或者中國世界第一名;公司要樹立顧客第一的服務理念,達到五星能的服務理念;我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等,要設立一個讓企業人共同奮斗的目標,而且新員工一入職,要集中培訓與引導他去養成這種觀念。經常要集中培訓員工這種理念,讓每一個員工成為這種信念的領頭人。
3、具體操作:首先要看你企業現在狀態處於什麼位置,員工的團隊精神怎麼樣?管理層的素質如何?企業有沒有設立願景?這些沒有到位的話,那麼先設立企業願景,再做一些團隊精神方面的培訓,把整個管理層素質培養起來。
然後再確立與企業相關的一些文化,先集中挑選一兩個,集中去做,由人力資源部或行政部去監督執行,有執行過程中有必要採取「殺雞嚇猴」的手段,不然很難在部分老員工(指老油條)中實施。
4、每過一段時間要進行總結,總結當然是表楊先進與處罰後進,然後再進行下一步工作布置。循環操作,你一定能取得不錯的效果。
❼ 企業文化如何落地實施
企業文化落地的前提是要有一個能落地的文化(或者說文化體系),這個看似廢話,其實是很多企業在推行文化時的硬傷——根本就無法落地的文化,怎麼費力氣都沒用。
從這方面來說,小編想首先推薦企業的領導者及從事企業文化相關工作的經理人看一本書叫《企業文化必讀12篇》(這本書只能從其官網獲得,請自行網路書名)。這本經典教材可以快速幫助管理建立對企業文化的認知及掌握企業文化建設的相關方法,總之就是提升企業文化管理方面的綜合素質。正所謂磨刀不誤砍柴工。
另一方面,通過定期的儀式性活動將企業文化固化為企業的「習慣」。如萬達集團的「十個一」工程(萬達,2014):一個全媒體宣傳平台,包括集團官網、月刊雜志、手機報、電梯視頻、移動客戶端等;每年一套內部出版物,包括萬達集團年度畫冊、企業社會責任報告、萬達故事、演講集等;每年一本董事長推薦圖書;每年一次演講比賽;每年一屆員工才藝大賽;集團所有公司成立義工站,每個員工每年至少做一次義工;每年一系列員工運動會;每年一次心靈之旅,訪貧問苦,扶危濟困;每年一次幸福假期,給予優秀員工及其家人報銷兩人往返機票,任意選擇全國萬達酒店免費度假;每年一次集團年會,即萬達人的「春晚「。
❽ 企業文化怎樣抓
企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
按照國際廣泛認可的一種說法,企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特徵也表現在企業文化上。
企業文化的存在有充足的理由:
*企業本身的需要
企業文化是企業概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處於由人治向法治轉換過程中的國內公司,健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在,為企業的平穩發展創造條件。
*管理制度實施的需要
沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的後果的大小完全取決於員工對企業的忠誠度。
*人才競爭的需要
對共同價值的認同,會使員工產生穩定的歸屬感,從而吸引、留住人才。
*市場競爭的需要
良好、健康的企業文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外,還包括品牌價值,而品牌價值的影響因素即包括受企業文化影響的公司、員工形象。
企業文化的核心是價值觀,表現為行為,即企業的凝聚力、員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范,因此文化的改變會帶來行為方式的改變。
企業文化具備開放性、階段性、發展性的特點。在運作中不能准確把握企業文化的這些特點,將對企業的經營活動產生非常嚴重的後果。
5、 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為准則的綜合。
6、 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7、 (1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭「原則」,是新員工要為企業所錄用必須掌握的「內在規則」。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工並代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值准則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為准則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西,它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道道規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
❾ 誰知道淺談如何抓好企業文化建設
企業文化在西方稱為「公司文化」,在我國也稱之為企業精神。它是企業管理者所倡導並全力推行,同時被全體職工認可的價值觀念和行為准則。企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體。它內在地產生於企業自身,得到全體管理者和員工的認同與維護,並隨著企業的發展而日益強化,最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化是企業的靈魂。那麼如何抓好企業文化建設呢?筆者認為,要抓好企業文化建設,必須要堅持「以人為本」的方針。下面,淺談一下筆者對以人為本的理解。以什麼人為本?要想堅持以人為本的方針,就有一個以什麼人為本的問題。比如,從企業領導到企業員工,從個人到集體,都是一般意義上的人。那麼,在一定時空中主要以哪些人為本或者說以人為本的重點對象是誰?如果以人為本中的人泛指企業中的所有成員,即把所有成員作為以人為本的客體,那麼誰又是以人為本的主體,也就是說,在人與人之間的關系中怎樣體現以人為本?弄清這個問題,無論是對於以人為本的深入研究,還是對於在企業管理中更好地發揮以人為本的作用,都具有重要的現實意義。在現實生活中,絕大多數企業領導者把以人為本中的人視為職工群眾,通過尊重、理解和關心職工群眾的物質利益和精神利益,調動人的積極性和創造性。但也有少數企業領導者把以人為本視為以"己"為本。企業管理中無論大小決策,不僅不同職工群眾商量,甚至同其他領導班子成員也不商量,典型的一言堂作風。在他們眼中,以人為本中的人,就是指他自己本人,本人想怎麼干就怎麼干,具有說一不二的絕對權威。很明顯,這是有悖於以人為本精神的。因為以人為本,重點是以企業職工群眾為本。從個人和集體(大多數人)的關繫上看,以人為本要以大多數人為本。誠然,企業領導者是企業的核心與靈魂,作為企業職工群眾,應該尊重、理解和關心企業領導者,以企業領導為本。作為企業領導,則要尊重、理解、關心職工群眾,以企業職工群眾為本。正如一位專家說的,"企業領導和企業職工要相互為本,重點是企業領導要以職工群眾為本"。其次,以人的什麼方面為本?人是一個具有多重屬性的物質和精神的統一體。人有七情六慾,也有理想信念;有價值觀,也有人生觀;有經濟利益,也有精神利益;有自然屬性,也有社會屬性。當我們在企業管理中實施以人為本時,到底應該以人的什麼方面或者說以人的什麼屬性為本呢?也許會有人說,以人為本就是以人性為本,即通過最大限度地滿足人的本性要求,達到調動人的積極性的目標。然而,人的本性卻是多方面的,最起碼有人的吃喝拉撒睡等自然屬性和追求在社會中自我發展的社會屬性,那麼到底以哪個方面的人性為本呢?即使二者兼顧,也應該有個重點。筆者認為,以人為本不是人本主義,不能把人看作只有生理需求的自然人。眾所周知,人本主義是一種把人生物化的形而上學觀點。它把人看作生物學意義上的、抽象的、一般的人,主張不聯系具體歷史和社會實踐來觀察人,因而看不到人的社會性。如果以人為本的重點是以人的這種自然屬性為本,那無疑是把人看作"動物人"或"經濟人"。在這種觀念支配下,往往過份依賴工資、獎金等外在激勵手段,缺少運用文化手段,為人鍛造正確的人生觀、價值觀和世界觀的舉措。這樣的以人為本不可能實現最大限度地調動人的積極性的目標。因此,以人為本應該主要以人的社會屬性為本,而在人的社會屬性中,又要以人的理想信念為本。這主要是由理想信念在人的生存發展中的重要地位所決定的。理想信念屬於世界觀、人生觀、價值觀的范疇,同人的思想觀念、本質、需要和人的發展密切相關,它在支配人的行為方面能起到積極的作用。只有解決了有關職工的願望和動機的理想信念問題,才能使員工產生工作動力和勞動積極性。因此,在貫徹以人為本方針的過程中,突出人的理想信念,關注人的理想信念,即把以人為本的重點放在人的理想信念方面,就能抓住人的靈魂。也許有的同志會說,企業文化建設中的以人為本,主要是指推行適合人性的文化,以激發人的創造力,使人充分發揮自己的聰明才智。筆者認為,此話不無道理。但同以人的理想信念為本並不矛盾。用馬克思主義觀點看問題,人性就是人的本性,亦稱人的本質。而"人的本質並不是單個人的固有的抽象物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和"(馬克思語)。這說明,講人性主要應講它的社會性,而作為社會的人,沒有理想信念是不可想像的。因為人的重大社會實踐活動都是受理想信念支配的。在以人為本的企業文化建設中,通過關注並指導職工樹立正確的理想信念,將企業目標與個人理想有機地結合起來,並為之努力奮斗,必然會激發人的創造力和聰明才智。另外,在抓企業文化建設的時候,我們也一定要注意對企業文化認識上一些誤區,其主要表現為以下幾種:一、 企業文化政治化。認為企業文化單純就是在新時期企業的政治思想工作,完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。在某些國有企業中,企業文化工作者必須是具有較強黨性的黨員幹部,有較高的馬列主義理論水平,個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在口上,並不考慮實際工作的效果。殊不知,企業文化最終的目的就是管好企業,創造更高效益,企業員工要講奉獻、講艱苦奮斗,但也要講價值的回報,要講激勵機制,這樣才能更好地調動人的積極性和創造性。要學雷鋒,要助人為樂,但也不能總讓雷鋒吃虧。二、 企業文化口號化。有的企業,你走進大門,就會發現從走廊、辦公室、到各車間的牆上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標語口號,如「團結」、「求實」、「拼搏」、「奉獻」等。這本無可非議,但它是否能真實地反映本企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;能否在全體員工中產生共鳴;能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企業的特色,恐怕連企業的決策者本身都說不清楚。這是把企業文化口號化、形式化的典型現象。三、 企業文化的文體化。有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球。於是紛紛建立舞廳,成立文娛團體、球隊,並規定每月活動的次數,作為企業文化建設的硬性指標來完成。客觀來說,這些對企業來說是必要的,它能增進友誼、溝通感情,但這些可能是部分文體愛好者的事情,不能靠此去挖掘人才、發現人才和留住人才,因為企業畢竟不是專業文體團體,這是對企業文化的淺化。四、企業文化的表象化、僵硬化。有人認為,企業文化就是創造優美的企業環境,注重企業外觀色彩的統一協調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優美。有人認為,企業文化一旦制定就長此以往,百年不變等等。殊不知企業文化也需要創新。對企業文化認識的一些誤區,主要表現以上幾方面。除此之外,還有的認為是企業的規章制度,企業員工的文明禮貌,道德風范,企業的知名度等種種錯誤的看法,這些都是不全面、不科學、不深刻的。筆者認為,企業文化的建設要經歷一個漫長的過程,而不是一朝一夕的事情,它需要企業領導和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個企業都有自己不同的創業和發展的軌跡,由此而形成不同的企業文化特色。筆者認為,一個企業的優秀與否,不僅要看昌盛期,更要看困難期;不僅要看發展期,還要看它的創業期。如果企業在遇到困難,受挫折時,全體員工還能保持統一的思想,凝成一股繩,同舟共濟,知難而進,百折不撓,這個企業的優秀文化就真正形成了。相信,在抓企業文化建設時,只要堅持以人為本的方針,堅持以人的理想信念為本,防止走入企業文化建設中的幾個誤區,企業文化建設就一定會取得相當成果,企業也勢必會有更加長足的發展。
❿ 加強企業文化建設應該從哪幾個方面下手
1.規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
2.工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,使員工有效仿的榜樣。
3.典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
4.典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
5.傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。
6.團體意識:團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
7.企業形象:企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象。
通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持流通企業由於主要是經營商品和提供服務。
8.指導思想:堅持「以人為本」的管理思想,積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律,構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
9.規劃目標,遠景目標:根據企業的整體發展戰略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序,建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系,並納入企業整體發展戰略目標當中,成為企業整體規劃的重要組成部分。
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,要突出在「建」字上,切忌重口號輕落實;重宣傳輕執行。企業文化建設是基於策劃學、傳播學的,是一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。
涵義
1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。
是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透於企業的各個領域和全部時空。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。
通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。
2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業文化的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從實際出發,制定相應的行動規劃和實施步驟,虛心學習優秀企業文化的經驗,努力開拓創新。
3、企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。
從這個意義上說,企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特製的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。