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企業文化不夠怎麼辦

發布時間:2022-08-19 03:12:08

『壹』 在企業文化不太好,管理制度不夠完善的企業,怎樣做好管理。 企業在什麼情況下,必須要改革才有出路

管理從層面上分可以分為操作層、制度層、文化層、戰略層。如果公司制度和文化方面不利於管理,那麼你最好先從操作抓起。即哪些重要的業務操作可以改善。如提升員工工作效率,提高辦公軟體應用水平,減少事故率,提高服務微笑指數等,從細節入手。這些細節也不是亂抓的,要抓易於立竿見影,且當前基礎較差影響公司整體的哪些行為。
第一步成功後,最好盡快完善相關制度,可以從你改善的方面讓員工自己提出這些工作如何做會更有效,你的第一批管理制度就有了更新, 之後就是全面整理管理制度
文化是個長期積淀的東西。如果前兩步做好了,老闆看到起色了,自然你們很多員工風貌、管理水平、核心競爭力就會看到,文化也就可以慢慢梳理了。但這是老闆的事情,下屬不可操之過急。
戰略更是長期的了。需要基礎牢固後才可以做。

『貳』 一個發展十五年之久但是至今沒有企業文化,現在要做,怎麼做啊

企業文化——或稱公司文化,一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為准則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
5.繼承傳統文化的精華
馬克思主義認為:「人們自己創造自己的歷史,但他們並不是隨心所欲地創造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業文化建設也是這樣,它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒,棄其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈,並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中,勞動者是企業的主人,企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源,並通過這一思想的開發利用,使職工群眾產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認為「人皆為堯舜」,這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設,將為企業職工提供平等競爭的機會,有利於倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大,必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
編輯本段實際操作
盧梭在《社會契約論》中定義文化:「文化是風俗、習慣、特別是輿論」。「企業文化則是所有團隊成員共享並傳承給新成員的一套價值觀、共同願景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為准則」。
建設企業文化,實際上就是要重新審視企業所遵循的價值觀體系,根據長遠發展戰略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進並保持企業正常運做以及長足發展的價值理念、思維方式和行為准則。
企業文化的核心——企業理念
要想切實建立企業價值觀體系,首先要從實際出發。從企業自身所處的地位,環境,行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量枯燥,但是必須的調研,分析。結合企業家本身對企業發展的考量。從企業發展眾多的可能性中,確認企業的願景。依據企業發展必須遵循的價值觀,確立企業普遍認同體現企業自身個性特徵的,可以促進並保持企業正常運做以及長足發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念,必須是無論社會環境和時間怎麼樣變化,都可以成立的。 比如摩托羅拉價值體系中的經營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:「以技術產品領先為基礎立於不敗之地」。在其幾十年的過程中,追求領先地位的表現總結為3個明顯且相關的模式: (1)、不斷開拓新產品、新市場; (2)、不斷加強、擴大和更新現有的產品生產線,發展現有市場; (3)、不斷努力,更不斷改進產品品質,縮短產品周期時間; 這三種模式確保摩托羅拉在環境和時間不斷變化的半個世紀保持了其在通訊領域的領先地位。 麥當勞公司的創始人克羅克在麥當勞創立的初期,就設定了麥當勞的經營四信條,即向顧客提供高品質的產品、快速准確友善的服務、清潔幽雅的環境及做到物有所值。也就是「品質、服務、清潔、價值」。麥當勞幾十年恪守信條,並持之以恆地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終於成就了在世界上100多個國家開設7萬多家分店的世界第一大快餐特許經營企業。
企業文化的血肉——行為文化
制定了新的企業理念,我們並不是把它形式化,停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它,需要它對員工的理想追求進行引導。怎麼樣引導,規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力從幾個方面落實下來: (1)、規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。 (2)、工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,是員工有效仿的榜樣。 (3)、典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念,豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。 (4)、典範、英雄:為了實施和貫徹企業理念,需要有各個部門及員工學習的榜樣,樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。 (5)、傳播途徑、教育培訓:要有效的傳播企業理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。 行為的規劃應依附於總體目標之上,綜合運用相關學科的知識與技巧,給予整體策劃。著眼於與長期性、可操作性強,細致規范甚至教條的企業行為規范,才可以有效的落實下去,久而久之,才能真正規范,鮮明的體現企業理念。
企業文化的儀容——視覺形象
進入21世紀,世界范圍內,啟用新的視覺形象系統的公司越來越多,在中國,更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因,有的是由於企業拆分如中國網通、中國電信;有的則是由於企業戰略或經營方向發生變化,為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念,以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。但當前的中國企業,很多品牌有著較高的品質和服務,但企業形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業戰略風格不匹配,沒有視覺沖擊。所以,建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。 心理學研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息佔全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認為在企業文化的建設和傳播過程中,視覺形象是依附與企業理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業文化、理念的重要載體。所以中國企業一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業的形象。 在企業形象設計中,最為重要的是企業標志、標准字、標准色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應用設計就會水到渠成。 基本元素設計應遵循以下幾個原則: 1、要能擔當公司理念,精神的象徵; 2、可以長久使用,與公司遠景相適應; 3、是否易於識別,具有藝術的美感; 4、是否與其他行業具有良好差別性; 5、有無類似; 6、放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺; 設計時首先要考慮行業屬性,融入經營特性和目標,體現企業精神。其次要參考大量國內外設計行業設計趨勢,作為設計參考。再次,要進行視覺喜好度調查,以客觀數據為依據。綜合多種信息後,先要從廣度的水平做出大量草圖,從中篩選出6-7中方向性草圖進行二次深度發展,然後再從擴展方案中篩選出3-4種進行喜好測試,最後確定具有藝術美感的企業形象基本元素。 基本元素確定後,就可以依據企業需求,進行應用系統的規劃與設計。應用系統一般包括以下部分: 1、導視系統(戶外、戶內); 包括:歡迎牌、企業標牌、導視水牌、企業整體平面圖、建築指示牌、道路行車指示、門牌等。 2、戶外展示、廣告、宣傳系統; 包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。 3、辦公用品系統; 包括:國內外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。 4、服裝、識別系統; 包括:門店統一形象識別、產品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。 5、禮品系統; 包括:企業形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、台歷、掛歷等。
編輯本段實操三步走
結合海爾經驗,詳細論述「診斷、設計、強化」三步曲引。
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。 第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。 第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念; 第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。 其次,樹立和培養典型人物。 再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
編輯本段建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
編輯本段建設思路
第一單元:打碎自己,走進系統
放下身段、放下經驗,空杯融入,用全新的經濟效益迎接企業變革。企業內少了證明問題,多了解決問題,員工間多些包容,少些爭執,多些接納,少些摩擦。走進系統,輕松成就事業。
第二單元:重塑團隊,凝聚士氣
突破團隊心理誤區,適應變革環境,遵循規則、制度底線。不抱怨,不指責,目標一致,讓團隊去超越。目標清晰,文化統一。敢於承擔、付出,學會負責任。換位思考,使其更理解領導,更支持企業的發展。
第三單元:PK機制,結果導向
變革是一種常態,營造正面語言氛圍,敢於行動要結果,只有內心強大,才是真正的強大,落後總要挨打,強者總希望變革成長,課程幫助受訓員工認識責任的內涵和樹立自己的責任心,承擔起自己的責任;從自身做起,更好的擔負起工作責任,建立團隊間承諾、責任和承擔心態;懂得上下級之間的換位思考,使其更理解領導,更懂得付出,更支持企業的變革發展。
第四單元:模擬考核、推進導入
信息不對稱,導致決策偏差,企業內部執行不力,員工與管理者的溝通往往是讓受訓員工體會並建立要象愛自己的家一樣愛企業,象愛自己的親人一樣愛夥伴的思想理念,懂得從自己做起,讓企業充滿愛和溫暖。
第五單元:愛在當下、榮辱與共
感謝來自心靈,感恩父母的養育之恩,感恩企業的風雨同舟,感恩同事的攜手共進,感恩客戶的協同發展。愛是根源、愛是企業發展的源動力;體驗愛、責任、付出。做到不但有孝心,更有孝力。
第六單元:接納變革、系統制勝
包容他人,以心胸寬闊、博愛對待團隊,世界是美好的,主動的接納是境界。主動敞開心扉就是給自己的舞台更寬廣。幫助受訓員工在對企業過去成長歷程的回顧中,認識企業的強大和團隊的力量,從而建立和增強對企業未來發展的信心和事業心。
編輯本段企業文化建設的作用
成功的企業文化對外具有一定的引力作用,對內要具有一定凝聚力,總體而言,優秀的企業文化應具備以下六大特點: 一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。 員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中,很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西,還要員工去執行。 二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。 有一家企業價值觀是這樣的:實實在在做人,認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資,對員工的承諾不兌現,於是老闆忽悠員工,員工騙老闆,騙客戶,他們做法與他們的「實實在在做人,認認真真做事」卻大相徑庭。 三、使企業員工產生使命感,使企業產生積極的因素。 優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感,而且能激勵員工積極的工作,使員工對未來充滿憧憬,反之,會使員工產生消極,悲觀厭世,甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件,就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個:一是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;三是企業管理有問題,這個是最直接最主要的原因,也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。 四、簡約明了,令人心悅誠服。 企業文化的核心主張一定要簡潔明了,我們可以看看國內外著名的企業文化,都可以精簡一句話或一個詞,如海爾的誠信文化——真誠到永遠,非利浦的進取文化——我們一直在努力。 五、能使企業產生不可復制的競爭力。 事實上企業文化已經超越了管理范疇,其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭,或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器,而且是不可復制的。 六、能使員工對企業產生深厚的感情。 企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。
編輯本段基本內容
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。 企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。 1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。 2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。 3、企業公關策劃及其規范。 4、服務行為規范:是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。 1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。 2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。 3、管理制度是企業為求得最大利益,在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。 企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。 1、「參與、奉獻、協作」的企業精神,是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值准則、企業信條的集中體現,它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。 2、「以市場為導向」的企業經營哲學:是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關繫上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。 3、「以人為本」的企業價值觀:是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中,包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。

『叄』 如何提升企業文化

我覺得可以從以下幾個方面出發:
1、是立足於現有的企業文化。
重新審視現有的企業文化的價值觀和內涵,是否和企業所追求的新技術運用和企業轉型的工作用人的人力資源理念相適應。如果現有的企業文化與所追求的用人理念不相適應時請注意一點,你所追求的(培養適應新技術運用和企業轉型的工作用人)是短期的企業轉型還是長期的一種企業願景,如果是短期的轉型,可以制定相應的5年或者是10年計劃,如果是長期的話,就必須根據需要來適時調整企業文化。這里必須克服一個心理,就是不要害怕改變,如果是與時俱進的調整,從長期來看的話,效益肯定多過害處。
2、就是從人力資源管理的方面來看:
一個企業要轉型肯定是有一個過程的,這里主要是兩個方面。第一個方面,我覺得是管理制度的確定(可能和人資不是非常掛鉤)。在一個企業內部,我覺得制度是協調文化和員工之間的一種橋梁,你追求什麼,就必須通過制度來體現或者實施。比如說追求新技術運用,那麼在制度中就體現出來。比如鼓勵技術創新、獎勵新技術運用的尖子到呢個等;另一方面,我覺得就是在人力資源管理的流程上來看,從招聘開始,尋找與企業願景符合度高的新人,然後加強相關的培訓(可以是職業培訓,也可以是非職業培訓),對新進員工進行強化,還有就是加強溝通,要樹立什麼領導就必須重視什麼,然後通過有效的、各種方式的溝通達到上下一致的局面,這樣才能形成統一的整體。
3、另外就是需要一份詳細的工作計劃和工作考核。從上到下的,把所追求的東西和每位員工的經濟責任制考核聯系起來,有條件的話不妨設置專門的推廣組和監察組。制定科學、詳細地工作計劃,然後按照時間進度按步驟緊密推進,並進行檢查和考核,然後結果體現在每個人的經濟責任制上,這樣的效果比較明顯。
本人拙見,盼用。
藍新月88

『肆』 合理化建議如何提高企業文化

企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

『伍』 怎樣加強企業文化建設

企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上,是基於策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
企業文化建設的方法通常是:
1、早會
早會就是在每天上班前用若干時間宣講公司的價值觀念。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
6、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
7、創業史陳列室
8、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
9、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
10、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。

『陸』 公司企業文化難以建立

前言:盡管企業文化對於企業發展的重要性已經勿庸置疑。但是對於企業文化的建設,還是存在一些理解上的誤區。如:很多人認為企業文化對於中小企業來說可以稍緩一步。在中國,對於中小企業的發展問題,談到最多的是科學管理以及提高管理水平。較少人會提倡重視中小企業的文化建設。很多中小企業主認為,我們企業小,當務之急還是生存,談不上企業文化建設問題。到底,企業文化對中小企業的意義何在?中小企業又該如何來構建企業文化?
企業文化對於中小企業的重要性
對於企業文化的定義,最為普遍接受的觀點是:企業在長期經營過程中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為准則、道德標准等。
而中小企業的存續時間一般較大型企業短,企業規模小,人員少,所以對此問題也未重視,成立不久的小型企業就更是如此。
宏基董事長施振榮曾說:「企業文化不是一次運動,用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業小的時候就開始著手企業文化的建設,因為大了以後,再去建設企業文化就比較困難了。」他不同意企業小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業文化的說法,「比方說,信用對我們很重要,即使在企業小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的。」他的這些觀點就是對中小企業需不需要重視企業文化的最好解答。
作為中小企業的老總,有些問題可能沒有得到充分的重視,如:
1、你的公司有沒有足以令員工激動並願意與你共進退的發展目標
2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享
3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍
如果沒有,那麼在企業文化建設方面,可能就已經存在著很大的欠缺。大多數中小企業往往就是不夠注重企業文化的建設,以至於員工缺乏共同的價值觀念,對企業的認同感不強,造成個人的價值觀念與企業的理念的錯位,這也是中小企業難以吸引與留住人才的一個重要原因。
中小企業建設企業文化的基本要素
中小企業的文化建設與大型企業有區別,顯得更實在,更簡單。因此,在建設的過程中必須注意:
第一、確定核心價值觀。
企業文化分為三個層次,即物質層,制度層,核心層。其中核心層是最主要的,中小企業應該花大力氣進行核心層的建設。一個只關心物質層和制度層的企業,其企業文化的建設必定要失敗。
第二、體現在行動當中。
作為老闆要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要太多,但內容應該簡單明了。最基本的核心內容是要通過行動去體現,以後有必要還可以增加一些形式上的內容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。
第三、建立完善的制度。
中小企業普遍不重視制度建設,一提到制度化問題,許多老闆就搞不清楚本應該建立和完善什麼制度?企業制度是企業文化的重要內容之一,一般中小企業至少要建立「獎懲制度」和「考核制度」,精確的考核和公正的獎勵是很必要的。
並且,要經營一種長期的企業文化,還必須在平時形成一套規范:
1、紀律。沒有規矩,不成方圓。紀律、制度對於各級營銷人員不僅僅具有強制約束力,更在於高度的自覺性,需要各級營銷人員在工作過程中不斷加強自身職業化修煉、提高職業化素質。正如IBM的企業文化表現在「了解了美國海軍陸戰隊的風格,就了解了IBM的風格」,從而顯示出無往而不勝的內力。
2、速度。速度創造規模。當今經濟社會已經不再是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚的時代。高效率的組織執行力決定企業發展的未來。國內中小企業勢必要在工作中進一步簡化流程、加快節奏、提升激情,創造具有高效益的速度,共同推進企業巨輪在廣闊的市場海洋中全速前進。正如國內的TCL移動通信曾經在3年的時間以10倍速的發展速度由默默無聞達到目前享有盛譽的規模,讓行業人士無不敬慕不已。
3、創新。他山之石,可以攻玉。創新的重要武器就是要學會「用舊的元素進行新的組合」,學會「學習首先要學會借鑒」。國內中小企業首先需要積極借鑒和吸收成功企業的經驗和教訓,學習就是為了超越,從而避免自己走不必要的彎路,這是發展壯大自己的法寶。如果民族轎車企業吉利汽車不會很好地吸收國外先進技術並加以創新就不可能成為汽車界的鯰魚,使很多工薪階層早日實現轎車夢想。
4、執著。不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。執著在於對企業信念、企業經營產品的堅持,不輕言放棄,不盲目多元化。對於國內中小企業來說,凡事都要從小做起,從專業做起,鍥而不舍,堅持到底,才能將企業做強,達到長遠追求的目標,正所謂「天下大事必作於細」。此外,更要培養面對艱辛困苦和殘酷現實時一往無前的意志和勇氣。
5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長的購買需求就是國內中小企業持續發展的原動力。國內中小企業要將自身的一切工作以顧客為導向,營銷策略由 4P原則逐步轉變到4C原則,以及培養全員回訪全員服務意識,與顧客之間創造一種不斷改進、互動的和諧關系,使自身的產品在社會上形成良好的口碑效應,提升顧客對自身產品的美譽度和忠誠度,才有可能提高市場佔有率。
企業文化建設的過程
一般企業文化建設要經過幾個階段,首先是自發形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創新階段,最後又回到培育和鞏固階段。如果企業一開始就高瞻遠矚,重視企業文化建設,塑造一種強勢和個性的企業文化,那文化自發形成的階段就會大大縮短,從而促進企業的快速健康發展。這就是為什麼有的企業不僅能夠生存下去,而且能夠成為優秀的公司,而有的企業卻只是曇花一現的最好理由。
首先,必須樹立文化資本制勝的新觀念。現代管理的發展經歷了由經驗管理到科學管理、由科學管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來管理企業。現代企業的成功越來越依託企業文化的建設,對企業文化的投資不但能營造企業發展所需的動力和氛圍,還能夠減少巨額的管理成本。
然而,我們的許多中小企業只看到企業的資金、設備、技術、產品等有形資產,看不到企業的商品文化、形象文化、營銷文化、環境文化等無形資產,或者就文化辦文化,把文化游離於經濟之外,沒有把文化作為一種重要的資本去研究、開發。為此,當前一項迫切的任務就是要轉變思想,經營好文化資本這一特殊的無形資產,牢牢樹立起文化資本制勝的新觀念。
其次,建構科學有效的企業制度文化也相當重要。企業文化的制度層又叫企業的制度文化,是指把企業所倡導的價值觀轉化為具有操作性管理制度的過程。它具有共性和強有力的行為規范的要求,能使企業在復雜多變、競爭激烈的經濟環境中處於良好的狀態,從而保證企業目標的實現。
但由於我國中小企業成長的特點,其初創階段的制度相對不完善,經驗管理、家族管理比較盛行。隨著企業的發展和競爭環境的變化,越來越多的中小企業主意識到管理制度的重要性並制定了一些管理制度。爾後,中小企業在建構科學的企業制度文化時,應努力將經驗管理上升到科學管理,從家族經營制走向現代公司治理制,將家族文化變成現代公司文化。尤其要注意的是尊重製度、樹立制度的權威比制定製度本身更重要,它是建立科學而有效的企業制度文化的關鍵。
另外,還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業在管理中貫穿「人的價值高於一切」的文化理念,其前提是尊重知識、尊重人才,注重員工情感和人際關系的需求,創造良好的工作環境,使他們能夠發揮自己的聰明才智。其次,尊重人才的參與意識和歸屬慾望。情感管理是文化管理的主要內容,是一項重要的親和工程。情感管理要注重員工的內心世界,其核心是激發員工的正向感情,消除員工的消極情緒,通過情感的雙向交流和溝通來實現有效的管理。它從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神,使他們真正能做到心情舒暢、不遺餘力地為企業開拓新的優良業績。這種情感力量,是一種內在的自律性因素,它可以深入到人的內心世界,有效地規范和引導員工的行為,使員工樂於工作,產生「士為知己者死」的心理效應。
當然,也不能忽視企業共有價值觀的提煉。企業文化是組織成員共有的價值觀與行為規范體系。它的核心是共同價值觀體系,使組織獨具特色,以區別於其他組織。中小企業在企業文化資本的培育中,要特別注意及時總結、提煉共有價值觀。但培育文化資本不能只停留在口號上,固有的優秀文化是表現於員工身上的優秀品質,是經過提煉形成全體員工認同的准則。所以,不斷提煉表現於員工身上優秀言行的過程,就是形成企業文化資本的過程。具體來說,共有的價值觀的提煉要從三個層面來考慮:一是關於產品與物的價值觀,如「精益求精」、「技術第一」、「追求創新」等均屬於此列;二是關於人員的價值觀,包括員工的價值觀與關於客戶的價值觀;三是關於社會的價值觀,它更多體現企業的責任、社會義務等,如「誠實守信」精神等。
最後,還要做好企業文化的溝通傳遞工作。企業文化作為一種特殊資產,如何使之價值最大化,並引導員工的行為,關鍵在於各級中小企業管理者做好溝通傳遞工作。企業家所形成的企業家文化並不代表企業文化發展的終點。企業文化的發展歷經企業家個性魅力(企業家文化)再到企業個性魅力(企業文化),直至最終形成的社會個性魅力(競爭性文化)三個階段的過程。因此,企業家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業文化資本的積累是至關重要的。那麼,中小企業的文化又如何進行溝通與傳遞呢?很多人認為,關鍵要讓文化經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和認同,轉化為員工的日常工作行為,形成員工的良好習慣。
[總結]:
企業文化是企業發展的凝聚劑和催化劑,對員工具有導向、凝聚和激勵的作用。中小企業結構具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機會多等優勢,這也為它們改變傳統人事管理模式、確認以人為本的管理理念,建立以互信為前提的企業文化提供了可能。適合中小企業發展的文化才能吸引到企業所需的人才,才能使企業員工潛能得到發揮,才能使企業的其他人力資源管理手段得以產生相應的效率。只有這樣,我國中小企業才能不斷地積累文化資本,走上持續的發展之路。

『柒』 如何打造企業文化

企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五:企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六:企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

(1)企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。

『捌』 如何建立一個好的企業文化

首先,你要制定一個企業發展目標,比如「讓營銷回歸本質,讓品牌深入人心」。
然後,你以後所有的工作都圍繞這個主題展開,尋找跟你有共同理念的人一起做事,一起樹立目標,一起前進。在過程中跟大家一起制定規則,所有人都去認真執行,慢慢的就形成了自己的文化。企業文化的核心在於培養所有人的參與感,主觀能動性,做好利益分配。
有時候「大家一起自覺用心做事」比「大家一起聽領導安排做正確事」更容易,領導人的想法再好,再超前,執行不下去的話,一樣無法達到步調一致。不如結合一下大家的意見,特別核心領導層的意見。即使走的慢些,效果差些,但是一直都在往前走,都有獲得感和成就感。理念也會越來越相近。
個人觀點,不喜勿噴!

『玖』 企業文化存在的問題和怎麼完善

中國企業文化建設誤區表現
誤區一:,企業文化就是企業形象推廣。
部分企業把企業形象(CIS)推廣活動看成是開展企業文化建設的唯一活動,導致企業只熱衷於通過搞各種社會活動、統一服裝、統一標志等外在的物質活動,來推進企業文化建設。實際上企業形象的推廣活動,只是企業文化 「外顯」部分,企業文化的「廬山正面目」絕非如此。只把表層的形式而未表現出內在價值與理念,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,所以不能形成文化推動力,對企業的發展產生不了深遠的影響。

誤區二:企業文化就是思想工作。
「企業文化就是做好企業員工的思想工作,活躍和豐富企業員工的業余文化生活」,把建設企業文化看成是對企業員工在工作上、生活上的關心,噓寒問暖,這樣的做法的確能團結員工,增強企業的凝聚力和向心力,但這種行為只能算作企業文化的一種具體表現形式。

誤區三:企業文化是老闆文化。
部分企業把企業文化建設僅僅看成是領導決策層自己的事,忽視員工的參與作用。員工是企業文化的真正載體,若企業文化不能在員工中得到廣泛的承認,企業文化建設就不能為企業的發展起到導航作用。於是優秀的企業文化也就無法發揮其應有的作用。

誤區四:企業文化純西方文化論。
部分企業把企業文化看成是西方發達國家特有的管理文化現象來看待,否認,本國優秀企業文化活動的存在。其實,企業文化是民族文化的一部分,具有五千年文化歷史的中國優秀傳統文化的智慧和底蘊,才是當今中國企業乃至海外華人企業得以長期生存和發展的文化根基所在,回顧歷史,東方文化遠遠早於西方文化,並極大地優越於西方文化,特別是中國儒家文化對中國企業文化和世界企業文化的影響,受到國際社會的一至肯定。

誤區五:企業文化傳統文化論。
這種觀點認為企業文化就是用徹底的中國特色傳統文化,來管理現代企業,如用老子學說、孔子學說等來管理企業。這些學說作為中國優秀文化的思想代表,在把握當代企業員工的心理,調整對企業員工的工作激勵方式方面有著不可低估的推動作用。但不懂得用「揚棄」的觀點,區分傳統文化中的積極因素和消極因素,只是一味地被動地全部接受傳統文化,不僅不利於企業的發展,長期下去,會使企業陷入危險的境地。如中國傳統文化中也有許多不利於企業創新和員工個人發展的因素,如要求企業成員要象父子、兄弟一樣相處,結果導致了在管理中講人情、講關系,平均主義大鍋飯等,這些都是抑制企業創新和個人發展的消極因素。

誤區六:企業文化趨同文化論。
部分企業成為成功企業文化建設者的「模仿秀」,過於強調雷同,背離企業文化建設發展的客觀規律。

企業文化是某一特定文化背景下長期形成的獨具本企業發展特色的管理模式,是企業管理的個性化表現,具有鮮明的個性特色和獨特的風格。由於每一個企業的發展歷程不同;構成成分不同;面對的市場環境不同;企業所處的地域環境不同,所處的企業生命發展周期不同;所處的產業環境、行業管理特點不同,所以各企業在不同的文化背景下,不可能形成同一特點的企業文化,即使在同一文化背景下,由於企業對適應市場環境工作執行策略和處理內部沖突的的方式都會有各自不同的特色,故所產生的企業文化不可能完全雷同。因此,企業文化的的表現形式可謂是多姿多彩。可以是標准化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
誤區七:企業文化知識產權論。

「企業文化是一些大企業發明的文化知識產權,在一般企業里是用不著的,一般企業也沒有能力發展」,有這種想法的企業並不在少數。這是正處在發展初期的中小企業的普遍存在的觀點。「沒有文化企業難做長遠」,許多正處在發展初期的中小企業由於缺少對企業文化的執著追求,企業內也沒有形成一個核心價值觀,是這些企業在發展中後期很難作大作強的根本原因。而另一些企業無論何時何地,都把企業文化建設放在企業發展的重要位置上,使一個名不經傳的小企業發展成為企業集團。

誤區八:企業文化等同於企業精神。
部分企業認為,企業文化建設就是要塑造企業精神,即塑造企業聖經,企業精神的作用是巨大的,而企業文化建設與企業管理沒有多大關系。這種觀點過於誇大企業精神的作用,是很片面的。精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發揮作用的,它是滲透於企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中,並協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的,並與企業環境變化相適應的,因此不能脫離企業管理。

誤區九:企業文化行為規范論。
企業文化包括:三個層次,即精神層、制度層、物質層。精神層是企業文化的核心與靈魂,是形成物質層制度層的基礎原因。制度層是企業文化的中間層次,主要是指對企業組織和企業員工的工作行為產生規范性、約束性影響的部分,它集中體現了企業文化的物質層和精神層對員工企業組織行為的要求。物質層是企業文化的表層部分,它是形成企業文化精神層和制度層的條件。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列准則和行為方式,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,但不少企業認為企業文化就是員工的日常行為規范和行動准則,是用「鐵腕」約束員工努力工作的一套規章制度。在企業文化建設過程中,企業建立一套規章制度屬於企業文化建設中間層次的工作范疇。

諸如此類的認識偏差還有許多,如企業文化就是企業文體活動等等,在此就不一一詳細列舉。

走出企業文化建設誤區,建設優秀的企業文化具體需要把握好以下三個方面:

第一,要加強企業文化科學研究
中國企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原則,主要側重於以下三個方面:一,加強中國企業文化的基礎理論研究,著重研究企業文化與中國傳統文化和當代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等,提出有中國特色的企業文化理論;二,加強企業文化的應用研究, 關於企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究,在此過程中,推動企業文化實踐的發展;三,加強企業文化的追蹤研究,企業文化的塑造要隨著企業的發展和變化而作出及時的調整和改變,才能適應對企業的長期發展釋放深遠的文化影響。所以對企業文化進行必要文化追蹤研究是十分重要的。四、研究企業文化要加強對企業文化發展戰略的研究,發展戰略由:戰略目標、戰略步驟、戰略布局、戰略方針、戰略政策、戰略條件構成,研究企業文化發展戰略就是要發揮企業文化在企業發展中的戰略導航作用,避開可能的風險,拓展企業生存的空間。

第二,要正確處理好繼承和發展的關系
首先,處理好企業文化與傳統文化的關系。我國的傳統文化源遠流長,博大精深,包含有儒家、道家、法家等思想,都是我國傳統文化的組成部分,其中蘊藏著許多哲學思想和道理,對我國當今管理有著極其重要的影響。處理好企業文化與傳統文化的關系對指導當今企業文化建設的開展具有重要的意義。一方面,中國傳統文化作為具有豐富內容並包含許多精華的原生性文化,具有文化本源的意義。而且,中國是世界上最早提出人本主義哲學並初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理思想體系的國家。這就決定了中國的現代人本管理體系不可能拋開中國傳統文化而重建。這也就意味著我國市場經濟的發展、現代企業制度的創立和現代人本管理體系的構建只能在民族傳統文化的基礎上進行。另一方面,傳統文化中存在注重形式、重人治輕法治、重權威而輕民主、重共性輕個性、、注重大一統集權缺乏必要的分權意識、注重治國經驗忽視制度研究和機構設計等消極因素,這就要求我們要學會用科學辯證目光審視中國傳統文化,吸收其中有益的積極因素,並運用於企業文化建設中去。作到「古為今用」。

其次,處理好東西方企業文化的關系。
東西方企業文化均是世界文化的一部分,在世界成功的優秀企業文化經典寶庫中,均能找到中西文化合壁成功的企業文化案例,如:中國海爾集團的海爾文化、松下電器公司企業文化等,中國企業文化具有良好文化底蘊,不存在文化排外的問題,關鍵是存在如何正確吸收西方企業文化精髓,發展自身企業文化優勢的問題。在實際操作過程中,由於文化傳承、地域特性等諸多因素的差異,西方跨國公司賴以成功的經營模式和管理經驗只具有借鑒意義,而不具普遍價值。我們無需更不能,盲目崇拜,照搬照抄。因為高水平的企業文化本質上是一種「道」而不是一種「術」!值得注意的是,日本和韓國企業在學習美國企業管理的基礎上,兼收並儲中國傳統文化的精髓,通過結合自身民族文化的特性以及自身的不斷創新,創立了眾多獨具特色的企業文化管理模式進而塑造了眾多國際知名的大企業的現象值得我們深思和學習。

第三,要注重企業文化的創新和發展
21世紀是知識經濟年代,是文化制勝的年代,現代企業的各項管理活動中無不滲透著文化,新的文化型企業管理模式的出現,要求企業家們必須建立「以變化為支點的一種更為開放的、適應性更強、鼓勵創新的企業文化」。以變化為支點的企業文化有兩個最核心的特徵:首先是公司的管理人員要深切、誠懇、真實地珍視與公司有關的所有人員,也就是說,他們要非常珍視支持自己生意的基本成員,從客戶,供應商,雇員到股東。他們要更多地往外看,而不是朝內看,這一特徵對於形成靈活的、適應性的、以變化為支點的文化是很重要的;第二個核心特徵是,進取心和領導權在組織內的各個階層都要真正得以珍視和激勵。這不僅是在組織的上層,在中層和下層也應是如此。這兩個特徵結合在一起,會幫助企業適應一個迅速變化的環境,並大大勝過財力更強的競爭者。

因此,企業只有不斷進取、不斷創新,使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉,從而使企業形成企業文化核心競爭力,才能在新世紀里贏得發展機遇和承受住各種挑戰。

『拾』 如何加強企業文化建設措施

淺談如何加強企業文化建設(文章來源:山西工人報)


企業的發展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。員工只有在奮斗的過程中與企業的目標保持高度一致,具有"企興我榮、企衰我恥"這一共同的奉獻理念,才能加快企業的發展速度,才能使企業的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設先進的企業文化,是實現企業的科學發展、和諧發展、又好又快發展的重要手段。


一、提高認識是建設企業文化的重要前提


實踐證明,企業文化既是文化創新的重要內容,又是經濟發展中最具活力的因素。加強企業文化建設,就一頭抓住了發展先進社會生產力這個基礎,另一頭抓住了發展社會先進文化這個樞紐,有利於促進社會生產力的快速發展,有利於促進全社會思想道德水平和科學文化素質的提升,從根本上說,有利於服務社會、服務職工。一個企業如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰鬥力。


二、加強學習是建設企業文化的重要途徑


在企業文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領會企業文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學習。通過教育使員工具備國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協作意識。一是向典範企業學習,並把這些企業作為潛在的競爭對手,才能不斷超越、不斷提高、不斷進步。二是堅持不懈地抓好理論學習,突出員工職業道德建設,把愛崗敬業、樂於奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入員工的價值觀念中。三是加強對員工的業務建設,大力開展崗位練兵、技能比武活動,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質和業務能力。四是樹立本企業的模範人物,用身邊人身邊事激勵員工與企業同呼吸、共命運,自覺做企業的主人。五是學習企業文化建設的重要意義,把打造優秀企業文化、促進企業健康發展作為員工的自主行為,激發員工的內在動力。


三、強化目標教育是建設企業文化的重要手段


加強目標教育一是要加強企業發展目標教育。要講清企業面臨的形勢和任務,講清企業的年度目標和存在的問題,進一步振奮精神,讓每名員工把思想和行動都統一到企業發展的思路上來。二是加強個人目標教育。通過形式多樣的目標教育,促進員工樹立遠大的人生理想和追求目標。同時要注意分解企業各項任務指標,讓員工在工作中有壓力、有方向,增強員工的責任感、使命感和緊迫感,為員工搭建表現才能、實現自我價值的舞台,激發員工的創造智慧,有效提高員工的自身素質,提升人生價值。三要引導員工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來。要實現企業目標,就要有優秀的企業文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結協作、團結奉獻的信念去為企業的發展奉獻自己,實現人生價值,從而實現企業和員工的共同發展。


四、突出人本管理是建設企業文化的重要方式


人本管理是現代企業的系統管理方式,基本著眼點是以人為中心,涵義是依靠人、開發人的潛能、尊重每一個人、塑造高素質的員工隊伍、實現人的全面發展。突出人本管理一要營造企業內外部和諧的氛圍,尊重員工、理解員工,尤其要尊重員工的勞動。二要通過企務公開、召開職代會等民主管理形式,疏通領導與員工之間交流思想的渠道,使員工有知情權、建議權、監督權和質詢權。三要真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。四是經營管理者要注重自身建設,以身作則,自覺規范行為,起好示範和表率作用,用自己的理念、行為去影響人、管理人。五要豐富職工文化生活,通過集體活動,如競賽、聯歡等,讓員工意識到團結就是力量、團結能啟迪人的智慧、團結能推動生產力的發展。只有努力營造一個輕松和諧的工作環境,才能更有效地激發人的活力,企業文化建設才更具活力。


五、塑造企業價值觀是建設企業文化的重要內容


企業價值觀是一種以企業為主體的價值取向,它是指導企業內部的絕大部分人共同認可的價值觀念,是由企業和員工的需要構成的價值體系,是企業文化的基礎、核心和實質。企業價值觀也是企業在追求經營成功的過程中所推崇和信奉的基本行為准則。企業的創新、文化的特徵都是以此為源泉的;企業的基本抉擇、行為規范是以此為軸心加以調節、變動的;企業的存續、發展都是以此為核心而維系的。企業價值觀的塑造可以從領導者和員工兩個方面進行。在領導者方面,一是企業領導者必須通過自身的倡導和示範,使員工積極支持和參與企業文化建設,創建獨具特色的企業文化。二是要培養員工的企業意識,即員工對本企業價值觀的理解與認識程度,包括對企業性質和特徵的認識,對企業生存、發展、興衰的責任感等。三是要努力營造良好的企業內部環境,優化用人環境、合作環境和競爭環境。營造一種知識分享、員工之間和諧相處的氣氛;為員工提供培訓機會,將其培養為既信奉企業核心價值觀念,又在實際工作中有優秀業績的優秀員工;建立與企業核心價值觀相一致的獎勵制度並嚴格執行。


企業文化是實現企業可持續發展目標的有力保證。企業文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。"人類因夢想而偉大,企業因文化而繁榮。"一個成功的企業,必須致力於企業文化的建塑,必須千方百計地提高企業核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中佔有一席之地,才能實現全面、快速、可持續的發展。(作者單位:山西焦煤汾西礦業集團公司賀西煤礦)


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