㈠ 平時很喜歡讀書,怎麼把家也裝成很有文化氣息的樣子
書房大概就是這么一個地方讓你收拾骨子裡的慵懶,避開外界的喧囂,讓思緒隨之盪漾,沉浸在知識的海洋中去往那令人心馳神往的地方。隨著人們生活水平的提高,喬遷之喜搬新房。根據房間的布局,以審美的感官性,把自己的房間設計出現代風格的藝術感。居住環境得到了改善和美化,使人在舒適安心的藝術氛圍中過著美好生活。家設計的有藝術感的前提,和你本身的審美情趣有關。說句非常得罪人的話,你的藝術素養才決定了你的藝術品味。誠然,家庭裝修要考慮自己的經濟實力,既美觀和藝術性,又要經濟實惠的實用性。藝術性和實用性相互統一。
㈡ 5G時代下,書店互聯網化工作如何開展
1.盤活資源,多元化經營
以南京先鋒書店為例,先鋒書店合理利用自身資源,專門開辟了一處咖啡角,讀者可以買一本書在咖啡角里閱讀,為讀者提供多元化的文化產品和服務,能增強書店的抗風險能力。書店開設咖啡創意館這一理念其實對任何一家書店來說都是一個自然的補充。任何事物都需要平衡,在書店行業也是如此,只有平衡才能在已有的基礎上獲得一定的提升,以及將來在更大的空間中發展。以興趣為聚合點發展社群,用長尾、眾包、開放、合作、平台化思維運作,利用書店本身的資源,讓書店不僅僅是一個賣書的地方。
同時書店可以設計自己書店獨有的紀念品,開設紀念品的一個文化長廊,促進該書店的品牌營銷,讓消費者來到書店買到的不僅僅是書,還有該書店的一種特有的文化。
除此之外,實體書店還可以作為一個圖書交換平台,更大限度地實現資源的合理共享。在書店中,如果有心儀的讀物,讀者無需辦理借記卡,只需拿出家中閑置的藏書,即可進行交換式閱讀。同時實體書店可以推行會員制來進行圖書的交換閱讀活動。即顧客辦一張該書店的會員卡,將家中的藏書寄存到書店中,如果有想閱讀的圖書,可憑借會員卡到實體書店進行借閱。這樣一來,既實現了圖書的資源共享,又解決了圖書收藏者對圖書妥善保管的問題。
注意:混業經營是一個不錯的做法,但是需要謹慎。選擇的商品需要和書籍、閱讀或者書店氣質相協調,而且最好是難以復制的差異化,同時還要把握好度,一些書店因為在副產品銷售中嘗到甜頭,進一步擠壓書的展示和閱讀空間,書店越來越像咖啡館和百貨商店。
2.專業化經營
專業性較強的圖書有較穩定的受眾人群,書店經營者根據長期統計該人群的需求,了解閱讀類型的走向,甚至利用某些商業手段引導消費者進行消費。因此,市場本身就給專業書店提供了極大的生存機會和廣闊的發展空間。雖然民營書店在經營面積和圖書種類方面不佔優勢,但是正由於這樣,也可以發揮其「小」而靈活的特點,根據自身特點與地理位置,調整圖書結構,將書店打造成為一個專門經營某一類或某幾類相關圖書的專業性書店。書店一旦確定自身定位便可以將出版社出版的圖書中所有相關書籍集中在一起,形成特色,滿足某一特定人群的需求,吸引眾多讀者。
同時,除了專業性圖書外,還有藝術類文化產品,如名人字畫、作品孤本、手稿等帶有收集性質的作品。民營書店也可開設延伸活動,定期給讀者們提供有關專業閱讀方面的最前線信息。通過舉辦這樣的活動,可以把實體書店發展成
㈢ 書店的轉型建議
1)多元化經營(混業經營)。
例如先鋒書店自主研發了幾千種文化創意產品,這部分的銷售額佔比已超過30%。同時兼售價格不菲咖啡茶點,先鋒將自己定義為是一個文化創意品牌店,而不單是書店。
注意:混業經營是一個不錯的做法,但是需要謹慎。選擇的商品需要和書籍、閱讀或者書店氣質相協調,而且最好是難以復制的差異化,同時還要把握好度,一些書店因為在副產品銷售中嘗到甜頭,進一步擠壓書的展示和閱讀空間,書店越來越像咖啡館和百貨商店(如以小清新明信片而紅透半邊天的貓空)。
2)向活動空間(生活美學空間)轉型。
最容易想到的例子就是單向街、方所。單向街是一個由書籍、談話、影像和思想構建的公共空間,通過創造獨特的文化體驗來吸引讀者的關注,停留和消費(比如收門票的「文學之夜」趴)。這得益於創始人的名氣和人脈資源。
如今單向街已經改名為單向空間了,獲得了千萬美元風投後,新媒體做的風生水起。甚至許知遠覺得,轉型商業化後,空間可以做旅館、設計產品、可以涉足任何行業。
另一個是廣州的方所。追求生活美學的文化概念店。有書、有服飾、有藝廊、也有咖啡簡餐。如果把大陸復制不了的誠品比作大哥,方所就是小弟。
據說成都最近又新開了一家4千平,獨特藏經式設計、集結各類藝術品牌的方所。
當然書店要成為一個地標名片,本土文化的融合,必不可少。如西安萬邦的「關中大書房」以厚重的三秦文化歷史元素為底蘊,讓書店和古都的氣質相得益彰;甚至也有像昆明花生書店,售賣雲南本土咖啡、傣族特種花生等物品而顯得分外獨特。
㈣ 如何讓實體書店興盛起來
要想讓實體書店興盛起來,拿需要國家的大力支持,提倡民眾的讀書,養一養好的讀書,培養民眾們讀紙質書的習慣
㈤ 實體書店轉型有哪些招式
實體書店轉型基本分為:做造型,加外掛,搞氛圍,抱大腿四種。
做造型
實體書店自救第一招就是通過室內裝潢讓書店擺脫以往「死板」、「沉悶」的樣子,變成一個有趣,有品位的形象。就像射鵰英雄傳中脫掉乞丐裝,穿上女裝,從小船里探出頭來的黃蓉一樣。
南京的大眾書局,採用了一個堆滿書的透明樓梯,每個台階下都擺放各類書籍,彷彿踏書而上,意蘊油然而生。該書局二樓的布局別有一番風景,讓人豁然開朗。
在改造型的基礎上再進階一步,就是「選址」,秦皇島的「中國最孤獨書店」就是通過巧妙的選址和造型為自己樹立了一個獨一無二的形象。
㈥ 怎樣才能把書店做得更好
1、有組織的科學培訓。有組織的對員工進行科學的培訓是目前商業企業的普遍做法,其效果也毋庸質疑,但在培訓中要注意有針對性和激發員工的學習熱情,注重其能力和水平的提高,堅決杜絕走形式和走過場,最終要形成對其能力和培訓效果的考核,獎優罰劣,促進其學習質量。
2、培養自學的能力。無論是直接就業的職工子弟還是大中專院校畢業的學生,進入書店後就應當有培養自學的能力,因為,就新華書店行業而言,它雖然是商業企業,但它又同普通的商業企業有著本質上的區別,它經營的是影響人精神思想的文化產品。書店員工首先要對書店行業有著充分的理性認識,員工在就業前的文化水平只能代表過去,也只能說明你的文化,決不能代表你的工作技能。現在,有一些外企公司和大型商業企業在每招入一批員工時,無論你的文憑如何高,都要求其在基層鍛煉,對本企業加深理性的認識。從事圖書發行行業不僅要應該從頭學起,更要樹立長期吃苦耐勞的思想,還要選准學習主攻方向,不但要學習圖書業務知識,還要學習文學、讀者心理學、經營學和人際關系學等等,在工作中帶著問題學,做到理論聯系實際,活學活用。
3、進行溝通能力的培養。溝通是一門藝術,在書店工作無論是在門市售書還是從事其它業務和管理工作都少不了溝通,不僅要有對讀者和客戶的溝通,還要有同事之間和上、下級之間的溝通。營業員的溝通能力直接影響的是圖書銷售的效果,業務人員和管理人員的溝通能力影響的是企業的形象和企業的間、直接利益。所以說員工文化知識水平和發行專業能力的提高是做好工作的前題,提高和培養好溝通能力是促進工作上水平的基礎。所以,不僅要經常對員工進行科學的培訓和嚴格的管理,更要使其具備一定發行專業素質和溝通能力,學會准確的運用表情與肢體語言同讀者進行有效交流,對每一位來店者做到熱情周到,行之有效的服務。
4、進行管理能力的培養。管理是一門科學,無論是營業員在售書的同時,還是其他崗位的人員在負責管理工作時,管理能力的高低和好壞,都將直接影響圖書發行工作的效率。因此,要創造條件訓練員工的科學管理營銷能力,做到統籌兼顧,對員工管轄的工作范圍要定期進行檢查,評價,逐步提高其管理、營銷、服務的水平,讓每一位員工在書店工作中都能獲得能力的培養。
5、做到有吃苦耐勞的思想。書店的崗位是平庸的,事業是平凡的,收入是微薄的。所以,要做一名書店的企業員工,尤其是要做一名優秀的書店企業員工更要有吃苦耐勞的思想准備。甚至要向山東省店涌現出的劉召存那樣在山區做農村發行員一干就是幾十年,不能計較名和利的得與失,這是在書店工作的前提思想,也是要想做好書店工作的有效前提。
㈦ 如何用文化來打造商業地產新模式 豐富特色業態布局
一、以文化為引擎打造新模式
(一)以城市文化來優化商業地產的建築
城市建築,是篆刻城市歷史、傳承城市文化、體現城市個性的最重要載體。從世界其他國家的成功項目來看,建築形式及風格特色首先了決定商業地產(專題閱讀)項目對消費者吸引力的大小。作為彰顯城市商業活力、促進城市經濟發展的商業地產,其建築的規劃與設計應該秉承建築傳承城市文化的深刻思路而進行。
1.提取傳統文化元素
採用組合設計,形成與傳統協調的現代建築風格。對商業建築形式、色彩、體量合理引導,通過歷史和現實的外觀設計結合,使商業建築既有歷史的回溯,又有商業的現代感,給人們帶來全新的感受。
從傳統中提取滿足現代生活的空間結構。從建築布局和細部處理等多個方面,技巧性進行傳統建築形態語言的運用或變異,賦予商業建築在現代物質技術條件下新的活力。例如上海金茂大廈,就是提煉了中國古代「塔」的形意,外形柔和的階梯韻律,勾出了剛勁有力的輪廓線。
2.保留傳統建築風格及城市標簽
老建築改建在當今是一種國際性潮流,並具有強勁的生命力。企業可以將保護性開發作為核心,注重保護城市的傳統建築,移植城市文脈的精髓,設計出兼具傳統和時尚的商業地產,「立新」而不必「破舊」。
保留城市文化特色的建築。運用城市的個性化、人文化文脈符號,對原有歷史建築的外觀立面、細部和空間的尺度進行修復,使得新生商業地產具有熟識的文化面孔。
改造或修復城市文化標簽。通過剖析城市的文化內涵,篩選保留城市不同時代的文化標簽,並對其進行藝術改造和修復,如港口城市的碼頭、歷史城市的古鍾等,運用富於時代感的外觀設計,選取柔和而親切的顏色搭配,賦予簡單的造型一個穿越時空的內涵。
(二)塑造文化主題來創新商業品牌
一流商業地產賣主題文化與理念,二流商業地產賣位置與服務,三流商業地產賣低價與折扣。目前我國多數商業地產企業對商業地產項目的開發僅僅局限在招商環節,功能定位大都千篇一律,缺乏個性,但殊不知「主題特色」才是商業地產項目成功運營的基礎。只有主題明晰,統一經營、統一規劃、統一形象才能落到實處。
MALL的主題規劃是關鍵。商業地產開發企業應該擯棄傳統的商業地產開發思路,針對每一個項目類型,在定位環節就注重個性的發掘與培育,通過以塑造文化主題為基石,不斷升級商業地產項目的品牌定位,使之呈現出獨特的個性、豐富的想像力與持久的生命力。
1.興建文化創意型商業
隨著科技信息化時代的到來,越來越多的消費者希望在繁華的鬧市中,有一方豐富自我知識的文化凈土,由此催生了文化創意型商業地產(專題閱讀)的繁榮,如江蘇文化創意產業基地、湖南的湘綉城、北京的第三極文化中心等等。根據對未來商業發展趨勢的把握,開發企業應該充分利用資源優勢,進行文化創意型主題商業中心的開發,倡導「知識性休閑,文化性消費」,興建文化創意型商業中心的產業配比。
(1)選擇特色產業,明確商業中心定位:根據城市文化發展和項目情況,開發商針對性選擇主導文化產業做項目發展的支撐。如聯合全國知名出版社和連鎖書店打造「主題文化書城」,根據區域戰略規劃配合政府興建「藝術文化展覽中心」等。同時,通過引進主力旗艦店,確定商業中心的核心價值和發展規劃,從而形成強大動力源,帶動巨大客流。
(2)配套相關產業,促進相關產品與服務的集中:引入多家世界著名文化連鎖品牌以及和文化創意相關的文化用品形象店、文化精品概念店,並配套一定體量的文化主題類餐飲店和影劇院,進而形成一個以文化產業為支撐的有較強競爭力的主題商業集聚區。
(3)舉辦主題文化活動,豐富商業中心內涵:結合商業中心的主題,舉辦讀書文化節、民間藝術風情節,各種主題的沙龍、講座等,為人們帶來商品以外的文化饕餮大餐,滿足高知識人群旺盛的文化性消費需求。
2.打造多元時尚文化商業街區
當前,體現本土文化認同和生活方式的商業街區,如香港蘭桂坊、上海新天地、南京1912等,已經被廣泛認為是更具親和力和更可持續發展的經典模式。商業地產開發企業可以充分借鑒這一發展模式,兼容並蓄,在有一定歷史文化底蘊和傳統特色的區域地段,注入「文化、休閑、創意」元素,策劃改造成為具有「國際性、文化性、時尚性」的休閑娛樂場所,以特定文化做背景打造時尚商業街區,讓傳統歷史文化與現代文明得以融合。
(1)以特定文化作背景:經典商業項目都有特定的文化背景,如上海新天地象徵著海派文化,而南京1912則體現著民國文化。企業應充分挖掘原有自然條件之外能對項目價值產生影響的歷史、社會和文化因素,選擇最能表現地域歷史積淀的特定文化作為項目文化背景,打造經典項目。
(2)定位高端與時尚:引入音樂、動漫、藝術產業等,將國際最時尚生活方式本土化,支持本土時尚創意力量的集合發展,通過具有創意性的購物、餐飲、娛樂、休閑、體育、會展、旅遊等場所,建樹和傳播時尚,引領時尚消費經營
3.開發人文概念型shoppingmall
在原有傳統開發模式上,不斷對shopping mall進行文化概念的創新,提升整個商業項目的品質與文化底蘊。
(1)關注區域規劃:獲取城市核心發展地段的土地,滿足shopping mall優越的地段、交通、商圈配套的基本要求。
(2)確定「都市藝術生活」的文化理念:以「都市藝術生活」為主題,藝術、人文、自然三大核心元素合而為一,把藝術欣賞、人文體驗、自然綠化與購物消費完美結合,引領人們獨一無二的文化休閑享受。
(3)拓展文化輻射范圍:針對客戶群進行細分,逐漸擴大影響力和吸引力。將購物中心的標准模式向人文概念型模式推進,最終帶動一個區域乃至城市的經濟與文化發展。
(三)構建文化空間豐富業態布局
文化主題的形成要以文化空間為載體。進一步突破傳統以購物中心為代表的商業地產發展模式,在不同的商業地產項目文化主題定位基礎上,通過構建各種不同的文化生活空間,豐富與完善各種不同商業地產項目的業態(專題閱讀)布局,注重文化性格的塑造。
1.進行特色商業空間設計,形成具有鮮明文化主題的空間環境
商業地產(專題閱讀)不是鋼筋水泥的簡單組合,而是富有強烈商業空間設計感、具有鮮明文化主題的空間環境。企業需要巧妙融入自然景觀元素與特色藝術元素,充分考慮人們對於商業地產空間功能與藝術人文的審美需求。
(1)開放式園藝景觀:在商業地產中大規模引入自然元素,室外採用垂直綠化、中心綠地,室內中庭和迴廊進行盆景布置。運用大面積綠化牆和園藝圖案,展現城市所在的歷史文化標志,賦予商業項目濃郁的人文自然空間。
(2)留設特色藝術空間:室外廣場綜合運用雕塑、園藝、燈光等多種方式渲染藝術氛圍,定期配合舉辦城市的文化活動與展示活動。室內創造專門空間用於文化展覽,每期展覽都設立主題,可以是藝術攝影、兒童繪畫,也可以聯合商家舉行美食品鑒活動。
2.拓展商業服務功能,增加文化性、知識性的體驗空間
在業態(專題閱讀)組合上,堅持商業創新,突破以「購」為主的傳統業態組合,引入新型業態,增加文化性、知識性的體驗空間,以滿足人們除購物之外的文化、休閑、娛樂等多種需求。
(1)突破以「購」為主的傳統業態組合:調研數據顯示,大城市商業場所的客流有65%以上是為了娛樂旅遊和休閑。以城市綜合體為例,開發企業可以引入劇院、影院、會展、博物館、動漫、健身等非購物業態,打造文化性、知識性的體驗空間。
(2)把「文化、休閑、體驗」等作為商業吸引要素:圍繞各種吸引要素組合業態,通過引入書吧、藝術展覽、茶室、情調休閑吧、布吧、陶吧、創意精品店、酒吧等充滿文化與品味的休閑業態,從而形成一個集文化、藝術、休閑和購物於一體的人文風尚匯。
二、以文化為引擎的運營
(一)借文化培育以升級商業項目的運營
企業可以考慮圍繞統一文化主題進行統一招商,確保業態布局主題突出、結構合理、品質優秀。同時,注重長線經營,進行文化氛圍的長期培育,平衡消費者對物質與精神的雙重追求。
1.維護統一文化主題形象,進行統一招商
要完成理想的以文化為特色的業態布局,有賴於前期的招商推廣是否圍繞統一文化主題定向進行。在招商過程中將堅持寧缺毋濫、優中選優的精細原則,圍繞統一文化主題進行統一招商,確保業態布局主題突出、結構合理、品質優秀。
圍繞文化主題進行定向招商,特殊商戶給予招商優惠。結合「以點帶面、特色經營」的功能定位,針對具有較高文化、藝術、科技含量的商家,將對其給予優惠政策,確保商業項目的文化主題得到充分體現。
2.開展主題文化營銷,注重文化氛圍的長期培育
做好招商推廣對於商業項目的持續發展只是萬里長征走了第一步。注重商業項目的長線經營,奉行養魚政策,並在此基礎上,注重文化氛圍的長期培育。
緊扣商業主題文化,展開立體傳播:提煉商業主題文化精髓或閃光點,並將其融入到包括宣傳材料設計、現場推廣、回訪等營銷的每個環節。開展立體傳播,包括通過與電視頻道、時尚雜志及門戶網站等進行合作,開展與具體商業項目文化主題相切合的娛樂節目、電影宣傳等系列活動,既可以讓商鋪投資者及消費者參與互動,又可藉助電視、雜志、網路等傳播渠道擴大項目的文化輻射范圍。
定期展開跨界文化推廣活動,滿足消費者的文化訴求:定期通過與文化界、藝術界、學界、產業界等相關領域的知名企業或知名人物聯合,舉辦與商業文化主題相關的諸如繪畫雕刻、影像互動、藝術鑒賞會、派對及音樂會等高品質文化活動,以帶給特定消費群體在視覺與聽覺上的文化盛宴。
(二)增強人性化提升商業管理服務
購物中心強調「人文關懷」是對人本身的一種尊重。以傾注人文關懷為目標,「軟」「硬」兼施,營造寬松的經營環境,提升商業地產(專題閱讀)的物業服務,以人性化、細節管理、定製服務為軟性競爭力。
1.創造「零干擾」環境
營業場所設計和安排以及設備設施和宣傳資料的准備,要從消費者的實際需要出發,以是否有利於消費者的消費、休閑方便為依據和出發點,真正做到「以人為本」,創造「零干擾」環境:
通道「零干擾」:商場的行走通道寬敞且暢通,不被展台、X展架、植物等物品所堵塞,同時能夠為殘障人員提供專用通道。
指示「零干擾」:針對顧客習慣於逆時針行走的特點,本著「標識」本身就是服務的原則,依行走路線合理設置指示牌,指明出入口、安全門、洗手間、電梯等設施的位置和行走的方向,等等。
衛生「零干擾」:要求清潔人員必須穿著大方得體的服飾,拿著盡可能小的清潔工具,隨時清理地面的垃圾和水跡,特別是電梯轎廂和洗手間的清潔應該指定專人負責,等等。
2.做好對消費者的關懷關愛和周到服務
堅持細節化管理服務的三個層面:
(1)預留休息空間:尊重消費者休憩、停留的需求,如在商場內部,每隔一定空間距離,設計一些人性化的長椅,在中庭處,設立環型的休息椅,滿足顧客休息的需求。
(2)注重細節營造:如在地下停車場,用不同顏色把不同停車區域區分開來,讓停車購物的消費者容易找到停車處;地下停車場進入購物中心的入口裝飾暖色調的燈光,給准備購物的消費者一種溫馨的感覺。
(3)擴大便利服務:如提供自助電腦、商務文印、雨天應急傘、擦皮鞋、洗衣、寄信、寄存物品、小孩託管、寵物託管、上門服務、銀聯取款機、自動售貨機、免費供應飲料等。
3.與商戶和顧客之間進行有效互動與交流
搭建商業地產(專題閱讀)項目和商戶、顧客消費者互動交流的平台,保持與消費者之間的一種平等融洽關系,在強化與兩者之間的互動交流同時,也可以通過這種方式對商場的管理人員和商戶、商品等進行合理有效的監督,從而不斷改進不足,不斷提高服務質量。
(1)搭建多方位服務平台:在商業地產項目中設置現場、電話和網上的服務台,利用面對面、電話和網上服務的方式進行談話交流,收集消費者對各種商品、商戶及服務的意見,建立起促進和發展雙方互動交流的平台和渠道,以保證每時每刻接受顧客的咨詢和意見,及時予以解答。
(2)注重軟環境營造,提高人文素養:高品位的管理人員是商業地產人性化服務落到實處的根據保證。企業對商業地產項目的管理人員選擇,應充分重視其綜合素質和服務素質,把人文素質放在首要位置,懂得如何站在承租商家和消費者的角度著想,懂得如何通過細節服務讓商家和消費者滿意。
㈧ 逛書店不再是為了買書,書店現在的盈利模式是什麼
關於這個問題,這已經是我第四次修改回答了。
(2)圍繞人群,打破品類
蔦屋書店的核心是經營人群,而非想著自己的品類。最初,增田宗昭想要創造一個讓附近的人度過一段時間的場所,然後想著什麼品類去填充這個場所。
日本人喜歡咖啡、看書,所以“書+咖啡”自然就成了運營這個人群的產品。
(所以在中國抄蔦屋書店可能根本不是做書店,中國老年人看書很少,打麻將多,可能是蔦屋麻將館都有可能。)
正是因為它是運營人群的“推薦邏輯”,所以才能真正做到“一店多能”,圍繞生活方式推薦。
比如你走近料理區,這里不光擺了推薦你學習料理的書籍,甚至書裡面提到的鍋也會擺在旁邊,讓你可以在做飯的時候聽的音樂 CD 也擺在旁邊。
走近旅遊區,推薦你去挪威旅行的書籍旁邊可能也在賣挪威的明信片,還有定製旅行產品,甚至可能有個兼職的旅行達人跟你聊天。
用增田的話說:它賣的不是書,而是裡面的生活方式。(蔦屋是日本第一家聯合銷售書籍、CD、DVD 的公司)
㈨ 怎樣經營好一家書店
最主要是價格不要高!建議1角一本一天!會員制!
以下轉載!
1、我想開一家書店需要做好哪些前期准備?
首先,你需要花大量時間考慮開展零售業務的有關事項:初期投入資本及相應的財務目標、時間、勞動投入、管理、必要的社交活動等。
如果你從來沒有在書店工作過,不妨先從積累實際經驗開始。你可以到一家書店去應聘,哪怕只是做做臨時的幫手。你的目標就是做好書店日常工作中那些最瑣碎的事情,包括收貨、拆包、上架、管理庫存、銷售、操作收銀機、包裝禮品、搭建和拆除陳列,以及做清潔等。假如你不願意去親身體驗,則可能要對開書店的打算再三考慮。
2、我該如何判斷哪些地區適合開書店?
首先要考查此地區已有書店的分布及經營狀況,你有兩種選擇,一是借勢,就是選擇挨著大書城或其他書店聚集區,另一種是選擇書店分布的空白點。如果書店開在一個商業氛圍好,周邊鄰居店鋪經營的行業和書店的顧客能互相帶動的區域,是再好不過的了。如果這個店址周邊店鋪行業是與書店不相融洽如某專業一條街,一般不合適。一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。
3、我該如何給自己的書店定位,以什麼因素作為判斷?
這是開店人面臨的最重要的問題,開書店必須要有清晰的市場定位,特色是書店的生命。比如開店人先明確書店定位然後有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。比如上海季風書店在開分店時,會根據地域的特點來給書店定位,蓮花店在居住區附近,就設計成一個社區書店,像少兒類的圖書就成了主營項目;藝術店則針對附近戲劇學院、歌劇院等特點,電影戲劇類的圖書就多進一些。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。在居民小區附近,開個出租為主、休閑娛樂雜志為輔的書店也能走俏;超市裡面,美容、飲食、休閑等生活類的書往往受到青睞;打工人員聚集區,好銷的大多是各類雜志,武俠、言情類書籍等;高校周圍,可以以人文社科類的學術書為主。另外,獨特的內容定位往往也能招攬來不錯的生意。
4、好店面選擇時,我應該重點注意那些方面?
地點的好壞影響到未來經營上的難易度,所以選擇好的營業地點至關重要。在店面的內在條件上開店人必須做下列重點作了解;
面積大小:希望營業的面積與實際面積之間的差距是否可以接受,太小會限制所要經營書店的特色;太大會造成浪費,虛付租金,日後也會使消費者感覺商品空洞,不夠充實的感覺。同時還要注意租用面積和實際使用面積的差距越小越好,有許多高層建築因公共空間占據太大比例,使得實際使用的每平米租金上漲許多,很不符合經濟效益的。
所在樓層:如果開店人選擇的地點不是位於一層,那樓層的高度是否會限制消費者的來店意願,例如要開的是主題書店,這種的限制影響是很小的,若想開的是一般書店,那影響程度就很大了。另外,也要考慮樓下的營業業種和經營形態對書店的影響是非常關鍵的。
樓層分割:以書店而言,如果使用面積在1000平米以下時,盡量為同一樓層,如果分層也不要超過三層,若樓層可以選擇,其先後次序為一層,二層,地下一層,三層。因為書店面積不算太大時,樓層區分太多,會使賣場的感覺零散不完整,也會使人有空間狹小的壓迫感,而在經營管理成本上,也會有所增加。
建築結構:建築物本身的狀態往往會影響裝潢成本,及日後的維護修繕費用。如果地點的建築物屬老舊建築,首先要了解建築物本身的安全性,裝潢設計是否會讓建築物不堪負荷;還有它的配套設施有哪些,是否需要維修或更換,上下水、排污管線、電路管線、及電容量的情形都要深入了解。
地點形狀:在內部使用面積的形狀要盡量方正完整,因為過於不規則的形狀,在設計上可能會造成閑置面積較多,無法充分運用在營業面積上;其次,容易產生賣場死角,使動線不夠流暢,增加巡場的頻率,加大人員負荷,商品流失率也會增加。這些都將反映在經營成本上,需要開店人三思。
鄰居狀況:鄰居是否容易相處,也會關繫到非經營成本的多寡;另外,如果鄰近的商業形態與書店格格不入,或多屬於夜間娛樂的商業,往往會使書店經營上造成許多困擾,就是花費許多宣傳費用也可能是徒勞無功的。
5、都在說開店必須做調研,我要做哪些調研才能獲得必要的信息,我該如何確定商圈的大小呢?
調研其實是種相關信息收集的過程,你可以採用各種方式進行,比如請相關的公司做、自己作等,商圈子調研可分為立地調查、商圈調查和市場調查三種。
(1)立地調查:是以營業地點所在為主的調查,也就是了解想要選擇的地點,它在附近地理位置的相關性。可就書店營業地點周邊的商業形態,門前各時段的人潮流量,人潮的年齡層,人流的目的,人流的方向,時段車流量,車流的目的,車流的方向,停車的方便性,大眾運輸工具的站點距離,各線路的起訖點,首末班時間,其他影響營業地點的因素等重點作深入了解,並加以分析。
(2)商圈調查:是以營業地點為中心,以一定距離為半徑所畫出的圓,圓周之內稱為商圈。商圈的范圍與店面積的大小,營業內容,和消費習慣有關,也就是說依它的影響范圍來劃定。當然也可以書店所在的商業區為商圈范圍,例如在某小區內開設美容美發店,那小區全部或部分就是開店人的商圈。
(3)市場調查:針對特定目標或事物做調查。這些目標或事物不見得是在商圈內,但往往是具有代表性的,或是話題性,甚至是趨勢性的。
6、我做調研有哪些重點要素是一定要注意的,這樣我才能獲得有用的信息呢?
(1) 同業競爭對手:對手的位置,營業面積,商品結構,營業特色(價格、活動等),對自己的影響因素,商圈內同業(含自己)的排行等。
(2) 其他商業店面:位置,營業面積,營業特色,對自己的影響因素,聚客能力等。
(3) 其他非營業之聚客場所:公園,宗教場所,醫院,學校,軍事機關單位,政府機關單位等相關影響因素。
(4) 商圈居民:含居住人口與工作人口,其年齡,學歷,宗教信仰,工作,收入,消費習慣等。
(5) 其他:政府政策(如拆遷,鼓勵政策等),舉凡可能影響營業的因素。
7、現在開店執照申請難嗎,有什麼樣的手續,我該怎麼操作?
目前,我國經營零售圖書的門檻非常低,只需到當地新聞出版局或是文化部門獲取文化經營許可證,然後再到工商局注冊登記即可。對於經營的場所,並沒有任何限制。具體程序如下:
首先文化局的工作人員要對申請人的店面進行實地檢驗,以確認其符合相關規定;驗看合格後,申請人應准備如下文件:一、會計師事務所出具的10萬元資金驗資報告;二、店面的房本復印件,若店面系租賃房則還應附上房屋租賃協議;三、「許可證」申請人的申請書(註:申請書和房屋租賃協議應使用B5紙列印)。申請人遞交上述文件約一周內便可拿到「許可證」。辦照時需繳納的費用包括,查詢費(40元)、辦照費(30元)以及會員費(60元/人)。
8、我如何才能取得發行員初級證書?
現在開書店申請執照,法人必須具有國家認可的發行資格證書。新聞出署舉行資格考試一年只有兩次,每次取證人先得進行為期一周的學習,費用為600元/人。學習完成後,參加考試,考試級格者方可獲得資格證書。考試的具體時間和情況可上各省市的新聞出版網上去查詢,比如北京新聞出版局網www.bjppb.gov.cn。
9、對於新開個體書店來說,在資金的預算和安排怎麼樣算才合理呢?
在開店之前,資金的准備不但一定要充裕,資金的來源還要比較牢靠,不要出現隨時還款的壓力。只有這樣,才能保證日後經營的順利進行。
在固定投入上有:門店裝修、書架製作、營業設備購置等費用,行家建議首期鋪貨的流動資金,按每平方米3千元左右計算為宜,要根據自己的情況備足用於自己到當地市場臨時進貨的流動資金,用於有關開業必要開支。
其具體的門店裝修的費用,按現行的一般情況,總的投資按每平方米300至400元即可。如果現有店面的內部地面、牆壁、吊頂已經裝修好,那麼這部分即可節省部分資金。書架:一般每平方米按一個算,防火板或刨花板製作平均每個320元左右。店內設備如電話、傳真機、電腦、收銀機、計算器等的花費。
此外,還需要安排單獨的預算,用於廣告和宣傳推廣,還包含一些消耗品如袋子、包裝紙、廣告單(DM單)等費用。
當然各地區的情況各有不同,多作一些同行調查,可以減少你的失誤。
10、除了圖書以外,還有哪些業種形態可以參入書店的經營品種里呢?
根據你已選定的書店位置,開店人可以確定自己的其他經營形態:
依照自已店的面積和地點,關聯性,經營特色來考量,書店所要經營的業種,如圖書、期刊、文具、禮品、音像,都是和書店相關的最常見的經營形態;另外,軟體、電腦硬體、周邊耗材、數碼產品、電影海報、甚至餐飲等,都是可以考慮進你的經營范疇。
11、店面租金在多少,才能保證我的經營有獲利空間?
店面租金費用各地情況是不一樣的,圖書零售是薄利經營。房租不易過高。
按照一般情況,書店每平方米每月月租最高不宜超過100元,超過這個標准經營的風險就非常大。如果開店人租下店面期滿或者中途退租,仍然可以收取轉讓費,那麼這樣就比較合適。如果不能,就相當於增加了房租。
12、租用店面在物業方面我需要注意哪些問題?
店面有沒有法律方面的糾紛,店面產權擁有者是誰,是否有被銀行或法院扣押或被其它機構拍賣等,以避租房期間產權有糾紛;如果誰轉租給你,需要弄清楚他是否直接和產權方簽約,他租房的具體起始時間,租金等情況;老的店面,咨詢今後是否會拆遷。新建房店面考慮隱存的建築質量問題,以後出現問題誰負責要在租店協議中體現。
13、書店賣場初步規劃我該如何進行呢?
在開店人確定自己經營的品種後,要依照賣場面積來劃分各品種所佔的面積,並思考各圖書類別比重;在完成這些動作後,開店人就要將各品種及品種中特殊類別的位置作合理安排,並做成書面資料。具體規劃時需要注意幾點:顧客通道一般兩個人對面經過不擁擠即可,一般不小於0.8米即可;一般100平方米以下的店,收銀台佔地面積不超過1.5平方米為宜,過多浪費。高度為0.75米左右為宜,過高給顧客感覺沒有親近感;賣場看管方面最好一人能夠全部看到整個賣場情況。因此,除了收銀台的位置安排盡可能的考慮這點外,高的書架不要放置在阻擋視線的地方;書架跨度為0.75米左右為宜,太寬了隔板容易被書壓彎。中間書架的擺放,按照越往裡走書架可逐漸增高的趨勢安排,這樣給顧客一種開闊的感覺,視覺效果好而且能多存放書籍。
新書與暢銷書,是一個書店吸引顧客的關注點,其位置一般都在圖書區最前端或最接近門口處,而新書櫃和暢銷書櫃本身的設計款式和高度,又有各家書店的各自功能需求。
14、我在商品貨架設計上要注意些什麼問題?
貨架的設計是一門學問,設計得好,可以充分運用空間,增加商品陳列量,顧客在選擇上能產生舒適和方便的效果,進而讓整個書店在陳列上的整齊與豐富感,激起顧客的購買慾望。所以開店人要針對各種的業種,及業種內各類商品的尺寸、陳列特性、購買習慣、甚至人體工學等因素作綜合考量,來設計出貨架的樣式。另外,開店人也要注意中心櫃和壁櫃的高度,中心櫃的高度不要擋住視線,壁櫃的高度不要太高造成顧客拿取和工作人員的作業不便。
書店的外觀是展現風格很重要的宣傳,這個部分除了招牌是明確標示外,更能吸引顧客上門的是櫥窗的陳列,而櫥窗陳列是表達出商品最新的信息,隨著時間季節和各種主客觀因素轉變,而變換櫥窗的陳設。所以在設計裝潢的時期,如果店面的條件許可,應該要有櫥窗的規劃。防盜門的間距:防盜門目前最新設計的間距是1.8米,很多書店用的是90厘米的,感覺是不一樣的,雖然1.8米的是貴一點,但仍然要考慮給讀者進門留出足夠的寬度,如果採用防盜門,應該盡量用間距寬一點的,也盡量用好一點材質的,不要用木結構很笨重的東西,視覺效果很不好。
15、書店的裝修細節,我還該注意什麼?
由於書店的特性,開店人還要注意柱面的設計,POP張貼欄的設計和亮度的設計等細節。
如果你的店面有一些柱子存在。在視覺上,柱子的存在是一種視覺障礙,可是在設計之初,要特別注意柱子與書架之間的結合,柱面不止是單純的美化,還要與業績產生密切的關系,否則就是賣場面積的損失。
POP張貼欄的設計是為了規范日後招貼畫的張貼,例如:收銀台後方的壁面可做張貼欄,張貼內容以會員申請辦法,或其他長期性活動的告知為主;柱面也可設計張貼欄,其內容多以單一商品,或小型書展專櫃宣傳為主,所以在它的下方最好有小量的陳列架或平台。
賣場內的燈光亮度首先會影響顧客來店的意願,其次是顧客在選擇商品時,是否容易產生疲勞。所以開店人在做賣場設計時,最好能做亮度的測算。
16、第一次鋪貨,我怎樣做預算比較合理?
對於新開的書店,在第一次商品采購,無論就商品種類和數量,都是較大的;而以采購時間和到貨的期間也很緊張,所以開店人應該有計劃、有步驟的安排,讓采購和物流作業能順利的進行,避免掛萬漏一的情形發生。
依照規劃圖來計算,每種類別商品所需架上陳列數量,計算方式為1平米面積的鋪貨量按3千實洋的書預算即可。以一般的經驗來看,新店的進貨預算保守些為宜。讓庫存稍微偏緊、適時補貨會比較好,不過在營業期間,有充足的備貨同樣重要。需要保證顧客到店內來過一次,就能找到下次再光顧的理由。
17、圖書采購的渠道有哪些,我初期從那些進貨渠道采購比較合適?
圖書進貨渠道基本有三:一是從出版社直接進貨,二是從書商手裡進貨,三是批發市場直接進貨。作為初始經營的小本書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商並給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是可調不退的供書模式。
18、第一次鋪貨,我在品種和進價上要注意什麼問題?
書店鋪貨要慎重,鋪貨是一次性投入,進價低,內容好是兩大要點。品種既要多但要實惠,開始時不要追求品種,品種是按實際情況逐步形成的,好書價低要多進一些當領頭羊打折扣低一些吸引讀者。
在采購方式上,先對貨架陳列所需圖書采購,因這次采購是以出版社目錄為采購依據,種類多,副本量少,驗收後處理的時間也較長,所以列為第一次采購。第二次采購以新書及暢銷書為主,此次采購在新書部分,出版商或發行商可以主動推薦,再依訂購副本量的方式處理;同時可對第一次采購不足的部分作補充采購。
19、我如何判斷一本書的質量呢?新開店的采購原則有什麼?
對一本書做出最初的采購判斷,有以下關注點:這本書的出版商是否有名,封面是否夠抓人,作者是誰,是否權威有號召力,目錄告知的全部內容是什麼,序言、導言告訴了什麼有益的東西,護封、書衣推薦的什麼東西等等,這些都是「賣點」的來源,采購人首先得有自己做為讀者能打動自己的「說法」,才有可能讓讀者心動從而達成購買。
采購原則是:圖書的出版時間,以較新的產品優先,以作家或圖書本身的知名度優先,以圖書的出版質量為選擇優先,以品種的齊全度為優先考量,以扣折低為優先。