1. 怎麼打造一個企業的企業文化
第一個方面:企業文化理念層面
這個是企業文化建設時,首先要解決的問題,即根據企業發展的歷史與傳統,通過研討、梳理、提煉,總結出一套由全員共同遵守並執行的企業文化理念,將該理念形成體系,為建設企業文化提供理念支撐。
盧雲峰老師
2. 如何打造優秀的企業文化
企業 文化 是一種組織文化, 它是企業的靈魂, 優秀的企業文化是區別於競爭對手的最根本標志。我把整理好的如何打造優秀的企業文化分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何打造優秀企業文化
[提要]通過具體案例分析新經濟時期企業文化建設對 企業管理 和發展的重要作用,並闡述如何打造優秀的企業文化在於塑造企業的核心價值觀、打造以主業為核心的品牌和充分體現以人為本的理念。
關鍵詞:企業文化;內部控制;核心價值觀
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
原標題:淺析新經濟時期企業文化的作用及如何打造優秀的企業文化——基於內部控制視角的企業文化
2008年6月,我國財政部、審計署、證監會、銀監會和保監會五部門聯合印發了《企業內部控制基本規范》(財會[2008]7號)。2010年4月26日,財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會又聯合發布了《企業內部控制配套指引》。該配套指引包括18項《企業內部控制應用指引》、《企業內部控制評價指引》和《企業內部控制審計指引》,在該配套指引中,企業內部控制應用指引居於核心位置,企業文化包含在應用指引中。連同此前發布的《企業內部控制基本規范》,標志著適應我國企業實際情況、融合國際先進 經驗 的中國企業內部控制規范體系基本建成。
一、企業文化的重要作用
企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同並遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。
著名經濟學家於光遠站在戰略高度指出:“國家富強在於經濟,經濟繁榮在於企業,企業興旺在於管理,管理優劣在於文化”。可見,企業文化對於企業發展壯大的關鍵作用。
雖然2008年的金融危機使金融行業創新的金融產品飽受詬病,但我們不能因噎廢食走向另一個極端,嚴格監管下的金融創新仍是今後的發展方向。
(一)企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個企業要在市場競爭中取勝,同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。二戰時期德國投降後,設於柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣斷壁,一片荒涼。戰後餘生的公司總經理走到一片廢墟前,流下了眼淚,工廠毀了,人沒有了,一切都完了。可是奇跡出現了,連續幾天,公司職員陸續來到工廠廢墟前,在戰爭中倖存下來的員工幾乎全部來了。他們圍著總經理說:“我們人回來了,一切東西也會回來的,我們開始干吧!”不到5年,英特來公司便恢復到戰前水平,10年後便成了實力雄厚的跨國公司。這便是企業文化的力量。
(二)企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。通常認為,擁有核心競爭力的企業具有以下特徵:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等,所有這些特徵中,幾乎都與企業文化有關。
為什麼中國就出不了像沃爾瑪、微軟一樣的世界一流企業?非常重要的一點就是中國的企業大多缺少優秀的企業文化,或者說中國的企業都太看重短期效益,不是很重視企業文化的建設,因為企業文化建設在短期內顯現不出直接經濟效益。我們經常說“管理”,管理分解開來說就是“管”+“理”。根據統計,中國企業的“管”∶“理”大多為80∶20;西方發達國家企業的“管”∶“理”普遍為20∶80,這也許就是中國公司缺乏國際競爭力最有力的說明。這里的“理”就是理念,就是企業文化。
(三)企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。內部控製作為企業管理的重要抓手,表現形式往往是系列 規章制度 及其落實。這些規章制度連同其他管理規范,甚至包括企業的發展目標和戰略規劃,要真正落實到位,都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化,就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志,就不能激發其潛力和熱情,就不能培育對企業的認同感,就不能形成卓越的執行力。
二、如何打造優秀的企業文化
(一)要注重塑造企業核心價值觀。如《亮劍》中李雲龍的話:“老子不做賠本的買賣!”就是他這支隊伍的核心價值觀,由於李雲龍的堅持和表率作用,不管是他原來的獨立團還是後來的新一團,從營到基層連隊,無不貫徹這一核心思想,即每一仗打下來都要有所收獲,所以李雲龍名為團長,但從他的士兵數量和武器裝備來看卻有師長之實。
企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,終於核心價值觀的維護、延續和創新。為此,應當注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來, 總結 出本企業的優良傳統和經營風格,挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化;二要著力博採眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、整合的態度,堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,取其精華,去其糟粕,揚長避短,為我所用;三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。
(二)要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形資產,其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起,是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值,主要來自於消費者心中形成的關於其載體的印象。在市場競爭中,企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌,是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿於自主創新、產品質量、生產安全、 市場營銷 、售後服務等方面的文化建設中,著力打造源於主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。
(三)要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。
淺談企業如何打造優秀的團隊
沒有完美的個人,只有完美的團隊。優秀的團隊像軍隊、如家庭、是學校。
優秀的團隊像軍隊,就是向歷史上優秀的軍隊學習,提高執行力。像軍隊那樣,命令無條件的執行,執行高於一切,執行先於一切,執行重於一切,弘揚“亮劍”精神,劍鋒所指,所向披靡,打造一支拉得出、叫得響、打得贏的職工團隊;像軍隊那樣,完成工作無借口,不找借口找 方法 ,不找別人找自己,不找客觀找主觀;像軍隊那樣,工作注重細節,從小事做起、把小事做細、把細事做透;像軍隊那樣,工作盡職盡責,爭創一流,勇敢承擔一切,奮力排除一切,努力超越一切;像軍隊那樣,敬業為魂,溝通解決問題,協作解決問題,信仰解決問題,永不放棄,永不妥協,永不言敗;像軍隊那樣,不斷提高指揮者的指揮力。通過有序、有力和有效的指揮力克服執行無力度、執行不到位、執行打折扣的問題。
企業的指揮者,即領導者和管理者要想提高指揮力必須逐步實現“十個轉變”,即樹立領導就是潤物者觀念,由“喊罵型”向“溫柔型”轉變;樹立領導就是激勵者觀念,由“懲罰型”向“激勵型”轉變;樹立領導就是朋友觀念,由“家長型”向“朋友型”轉變;樹立領導就是厚德者觀念,由“權力型”向“魅力型”轉變;樹立領導就是領袖觀念,由“守舊型”向“創新型”轉變;樹立領導就是模範觀念,由“言教型”向“身教型”轉變;樹立領導就是開渠者觀念,由“堵截型”向“疏導型”轉變;樹立領導就是服務者觀念,由“引導型”向“服務型”轉變;樹立領導就是立德者觀念,由“人治型”向“德治型”轉變;樹立領導就是佈道者觀念,由“業務型”向“佈道型”轉變。
優秀的團隊如家庭,就是像管理家庭那樣,提高企業的和諧力。家和萬事興,家是愛的港灣,家是工作的加油站,家是溝通的聊天室。作為領導者和管理者要把北京2008奧運會大型表演的“和”字深深烙在心裡,通過內化於心,固化於制,外化於行等工作,要讓想幹事的人有機會、能幹事的人有平台、干成事的人有發展,打造一支積極幹事、和諧共事、努力成事的領導團隊。 教育 員工把忠心獻給祖國:把愛心獻給社會;把關心獻給他人;把誠心獻給企業;把孝心獻給父母;把清心獻給自己。講究“和而不同”,避免“同而不和”。逐步實現“五和”,即講中和,用交換心去不斷進行產品創新、制度創新、文化創新、技術創新、管理創新、經營創新;講平和,用平常心對待一切事物的變化,看花開花落,寵辱不驚;講合和,用愛心對待每一位員工,讓愛充滿人間;講保和,用簡單心去對待復雜問題,復雜問題簡單化,理論問題實踐化,管理問題操作化;講太和,使企業與自然和諧,企業與社會和諧,企業中人與人和諧,企業中每個人的心與身和諧。世界需要和平,社會需要和諧,家庭需要和眭,養息需要和氣,調息需要和悅,作息需要和合,語態需要親和,形態需要平和,人態需要祥和,企業更需要和諧。而和諧的前提是溝通,從《易經》“天地交而萬物通也,上下交而志同也”可以看出溝通的重要性。溝通是情感的轉移、信息的傳遞、思想的交流,感覺的互動、合作的關鍵。溝通無時不在,無時不有,溝通無極限。因為存在差異,所以需要溝通。管理就是溝通,沒有溝通不了的事,沒有溝通不成的事。溝通好,人和事成;溝通差,人怒事敗。天地交泰,在於溝通,人企和一,和諧企業更在於溝通。
企業的領導者和管理者要想成為溝通的“高手”,必須逐步實現“十個轉變”,即樹立多向溝通觀念,由“單一溝通”向“多向溝通”轉變;樹立主動溝通觀念,由“被動溝通”向“主動溝通”轉變;樹立橫向溝通觀念,由“縱向溝通”向“橫向溝通”轉變;樹立對外溝通觀念,由“對內溝通”向“對外溝通”轉變;樹立集中溝通觀念,由“分散溝通”向“集中溝通”轉變;樹立情景溝通觀念,由“文字溝通”向“情景溝通”轉變;樹立自我溝通觀念,由“他人溝通”向“自我溝通”轉變;樹立換位溝通觀念,由“本位溝通”向“換位溝通”轉變;樹立媒體溝通觀念,由“傳統溝通”向“媒體溝通”轉變;樹立異性溝通觀念,由“同性溝通”向“異性溝通”轉變。
優秀的團隊是學校,就是要把企業辦成一所德、智、體、美、勞的大學校,提高員工的學習力。優秀的企業首先是一所學校,優秀的員工永遠是學生。彼德。聖吉指出“未來持久的優勢是有能力比你的競爭對手學習得更快、更好”。競爭力取決於應變力,應變力取決於學習力。學習力是保持一個企業基業常青的生命資源,沒有學習力就沒有創新力和文化力。因此,企業上下要來一場學習的革命,牢固樹立學習決定思路,思路決定成敗;學習決定心態,心態決定發展;學習決定素質,素質決定未來的觀念。改變不良的注意力,建立正見;改變不良的思考方式,建立正思維;改變不良的表達方式,建立正語;改變不良的行為方式,建立正進;改變不良的信念,建立正念。把學習培訓作為員工的福利,在制定企業學習培訓規劃的同時,幫助員工制定職業生涯學習發展計劃,並制定相應的自學等全方位的鼓勵政策,在條件具備的情況下,開辦企業大學,充分發揮技術中心作用,解決目前在學習中存在“搜腸刮肚,囊中羞澀,捉襟見肘,黔驢技窮”的問題,改變有的領導幹部碌碌無為“不愛學”;裝點門面“不真學”;急功近利“不深學”;借口工作繁忙“不愛學”的現狀,使工作學習化,學習工作化,強力、強勢、強制建設學習型企業。
企業的員工要想成為一名“學習型”的員工,必須逐步實現“十個轉變”,即樹立對標觀念,由“一般學習”向“對標學習”轉變;樹立自學觀念,由“集體學習”向“個人自學”轉變;樹立復合學習觀念,由“專業學習”向“非專業學習”轉變;樹立終身學習觀念,由“間斷學習”向“終身學習”轉變,樹立網路學習觀念,由“傳統學習”向“網路學習”轉變;樹立應用學習觀念,由“理論學習”向“應用學習”轉變;樹立能力學習觀念,由“學歷學習”向“能力學習”轉變;樹立主動學習觀念,由“要我學習”向“我要學習”轉變;樹立強制學習觀念,由“號召學習”向“強制學習”轉變;樹立全天侯學習觀念,由“在崗學習”向“在家學習”轉變。
總之,優秀的團隊,像軍隊、如家庭、是學校三者一個也不能少。像軍隊提高執行力是關鍵,如家庭提高和諧力是根本,是學校提高學習力是基礎,三者共同推動企業又好又快發展。
作者簡介:
宋朴一,1982年出生,女。供職於鐵法能源公司。沈陽大學在讀研究生。
(作者單位:鐵法能源有限公司,遼寧 調兵山 112700)
以上就是我為大家提供的如何打造優秀的企業文化,希望大家能夠喜歡!
3. 簡述如何塑造企業文化
(1)確立合適的價值觀:核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現了企業核心團隊的精神,也是企業家身體力行並堅守的理念。確立價值觀首先要弄清楚企業自身的定位,沒有清晰定位的企業是發展不起來的。明確自己的企業定位是生產企業還是服務型企業等。再次作為企業的創始人也要有自己明確的定位,明確自己要成為一個怎樣的企業家。這是企業發展和價值觀形成的根基。企業的使命和願景是價值觀的一部分,也是塑造企業文化的關鍵,一個沒有使命也沒有願景的企業是不會長遠的。迪斯尼公司的核心價值觀就是「健康而富有創造力」,簡短而內涵豐富。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,終於核心價值觀的維護、延續和創新。在確立價值觀的過程中,企業家要有自己行為的准則,懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊。企業在商業環境中要恪守基本商業信條,企業發展不僅是為了賺錢,而是為了創造一份事業。企業的價值觀必須由領導者去身體力行的去宣傳,去做出表率。
(2)以人為本,選擇與企業價值觀相融合的員工:企業管理的核心是對人的管理,如果員工的理念不能與企業的文化相融合,就會對企業的發展起到反作用,不利於企業凝聚力的產生。海爾的價值觀是:
是非觀——以用戶為是,以自己為非
發展觀——創業精神和創新精神
利益觀——人單合一雙贏
海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束。「永遠以用戶為是,以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。創業精神即企業家精神,海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被經營變為自主經營,把不可能變為可能,成為自己的CEO;
(3)強化員工的認同感:每個人的獨立人格都應受到尊重。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立「以人為本」的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能,作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中,應堅持以人為中心,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。員工的認同才能形成企業內部發展的合力。海爾的企業文化中也是培養員工從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,使每個員工都能以自組織的形式主動創新,這是對人性的充分釋放。
(4)建立符合組織文化要求
4. 一個企業的文化很重要,怎樣建立企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
5. 如何打造企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
6. 企業文化的打造方法
企業文化的打造方法
企業文化是企業的內在力量和根本,也是企業發展的根本,通過企業文化,能提升企業的內涵,下面我就來和大家說說企業文化的打造方法,我們一起來看看吧!
作為一種「知識資本」,企業文化給企業注入了生命活力,帶來了有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益。如何充分發揮企業文化這一無形資產的功能呢?筆者認為應注意以下幾個問題:
一、凝心聚力,企業文化要著力培養高素質的職工隊伍。
推進企業文化建設,要充分調動廣大職工的積極性,全身心的投入企業建設。要通過職工樂於按受並能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學理論武裝職工。要從企業特點出發,緊密結合實際開展理論教育,並把教育的重點放在解放思想、更新觀念上。
教育中,要注意組織職工開展「主人翁意識」、「我是企業的人」、「我為企業獻一計」等專題活動,引導職工跳出自我看自我,跳出成績看不足,跳出當前看今後,自覺地用市場的觀念、競爭的觀念看待企業的改革與發展。其次,用企業精神凝聚職工。塑造團隊精神,獻身企業建設,是企業文化建設的重要內容。
要利用多種形式開展團隊精神教育,圍繞什麼是團隊精神?如何塑造團隊精神?引導職工形成「我即企業,企業即我」的意識,增強職工獻身企業的主人翁精神。
再者,用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報告會、紀念日活動、健康的文化娛樂活動,豐富職工的八小時之外生活,引導廣大職工樹立健康向上的生活觀念,自學抵制封建腐朽思想的侵蝕。
二、堅持創新,企業文化要服務企業的中心工作
創新是企業文化的生命,再成功的企業,其文化建設也不能凝固化。在企業文化建設中,既要充分考慮發揚民族的文化精神和文化遺產,又要有時代特色,把企業文化構建與時代的精神融為一體。企業文化建設要緊緊圍繞企業的生產經營活動來進行。
這就要求把企業經營的`各種理念,反復地向職工群眾進行宣傳,使企業發展的各種理念成為職工思想上的定勢、價值的取向、行為規范;要積極宣傳企業生產經營各項規章制度,把企業經營各種理念融入到企業的各項規章制度、作業標准和崗位要求之中,並成為職工的自覺行動。
三、以人為本,企業文化要著力打造企業的核心競爭力。
人是企業文化建設的主體。企業文化只有得到全體職工的認同,才能成為職工的自覺行為,形成推動企業發展的強大動力和精神支柱。重視人的價值,開發人力資源,是企業文化建設的精髓。
推進企業文化建設,就是在企業經營發展中強調人性化管理,改革傳統的企業管理思想和管理模式,由過去只重視對物的管理轉移到對人的管理,通過人文精神的倡導、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要擴大民主管理的渠道,給職工提供多方面的參與企業管理的機會和場所,營造一個各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協力為企業發展而奮斗的生動局面。
要加強對職工的崗位技能教育和培訓,不斷提高職工的技術業務素質;要廣泛開展群眾性的技術比武競賽活動,最大限度地挖掘職工的聰明才智,充分調動職工的積極性和創造性。要通過各種人性化的管理和人文關懷,使企業文化成為一種精神力量,營造「人和」效應,進而促進企業持續健康發展。
;7. 如何塑造企業文化
以人為本,全員參與。要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台,提供員工發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。堅持為增強綜合國力做貢獻,為社會提供優質商品和優良服務,妥善處理各方面的利益關系,實現報效祖國、服務社會、回報股東、關愛員工的和諧一致。在企業文化建設過程中,要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
務求實效,促進發展。在企業文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,反對形式主義,避免急功近利,使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與生產經營管理緊密結合,企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合,按照系統、科學、實用的要求,創建特色鮮明的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務,牢固樹立抓住機遇、加快發展的戰略思想,圍繞中心、服務大局,開拓發展思路,豐富發展內涵。要落實科學發展觀,把物質文明、政治文明和精神文明統一起來,既追求經濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現政治上和諧穩定,經濟上持續增長,文化上不斷進步,切實保障員工合法權益,促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。
8. 什麼是企業文化,如何建設企業文化
概念 企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。 「企業文化」,就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自願地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的「觀念」,而這種「觀念」一旦形成,又會反作用於(約束)大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的「行為規范」。 企業文化特指:企業在長期生產經營活動中確立的,被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范的總稱。 二、如何建設有效的企業文化企業文化已經成為現代企業改革、經濟發展、社會進步的標志之一。它是一種凝聚人心以實現自身價值,提升企業競爭力的無形力量和資本。 注重企業文化建設,努力培養和建設具有鮮明的個性、豐富的內涵的企業文化,樹立企業良好形象和架構內部機制,大大調動廣大職工的積極性、創造性,使企業始終保持旺盛的生機,穩固的凝聚力,促進企業快速、穩定、健康的發展。因此,先進的企業文化確實是企業發展的強大動力。
企業文化建設要把堅持以人為本放在首位。企業文化最基本的內容就是要突出以人為本。在科技飛速發展和市場激烈競爭的今天,市場競爭說到底是人的競爭,是人才的競爭。培養「四有」職工隊伍是企業文化建設的主要任務,加強社會主義思想道德建設是企業文化建設的重要內容和中心環節。 企業文化要把人看成是企業發展最為寶貴的資源,把人的積極性和創造性看成是企業發展的主要推動力量,把尊重人、促進人的全面發展和自我實現確立為企業基本的價值觀。 在企業裡面,領導和職工群眾之間應該建立相互尊重、相互理解、相互關心和相互支持的關系,要提倡「相互為本」。只有提倡「相互為本」,才能夠創造出「人人受重視、個個被尊重」的文化氛圍,使員工時時受到鼓舞,處處感到滿意,通過「企業愛我」的深切感受,產生出「我愛企業」的深厚感情,從而在全體員工中建立起共同的理想目標、價值觀念和道德觀念,確立一種內在的自我約束、自我管理和自我控制的行為標准。
企業文化建設必須確定企業的核心價值觀。企業的價值觀會反映在企業經營的營銷、研發、生產、財務、人力資源等各個方而,價值觀也可能隨著外界環境的變化而改變,企業必須首先樹立自己的核心價值觀念,而且要成為企業員工都認同的理念。在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認同企業的這種價值觀念。企業的核心價值理念還必須拓展為企業各個層次的管理思想和方法,才能使企業文化理念體系完整起來。
企業文化建設要與企業思想政治相結合。企業文化為思想政治工作的改革和創新提供了一個新天地,企業文化建設使思想政治工作的內涵更深刻、外延更擴展,使思想政治工作更適應市場經濟的需要,更便於與經濟工作融合在一起去做。 企業文化建設有助於思想政治工作的改革和創新,正是在於它的內涵大大豐富了思想政治工作的內容,創造出能夠團結和凝聚職工的、能夠增強企業向心力和競爭力的新形式、新方法,能夠克服思想政治工作某些弊端,改變在舊體制下形成的不適應社會主義市場經濟發展的舊觀念、舊模式、舊方法,使思想政治工作與經濟工作更加有機地融為一體,落到實處。 企業思想政治工作是我黨的一大政治優勢,企業思想政治工作從黨和國家的中心工作的大局出發,正確處理國家、集體和個人三者的利益關系,保障企業的社會主義方向。只有堅持企業文化建設的社會主義方向,有效地開展思想政治工作,才能解決好價值觀這一文化建設的核心內容,以保證企業文化建設健康發展。 同時一定要發揮黨組織在企業的政治核心作用,加強企業思想政治工作,抓好乾部職工的理想信念教育、世界觀、人生觀、價值觀的教育,全面提高企業全體人員的素質,形成合理的人力資源優勢,為企業的穩定和發展提供不竭的動力和源泉。
建立學習型組織,轉變員的觀念。員工的思想觀念對企業文化的形成與發展具有重要影響。在企業文化建設過程中,企業應該運用一切輿論工具,宣傳企業文化,同時發揮管理者和模範人物的帶頭作用,形成潮流和聲勢,促使員工認同和接受企業文化。
領導者是企業文化的塑造者和變革者。企業文化的最初源頭是企業的創始人,因為創始人不僅有最初的設想,而且在如何將這些設想付諸實施的問題上有自己的偏好。 從一定意義上說,企業文化就是創始人的設想和偏好與員工自身經驗相互作用的結果。具體地說,領導者在企業文化建設中的作用表現在:首先,企業的創始人追求什麼,提倡什麼,反對什麼,用什麼樣的價值標准去要求部下,用什麼樣的理想和信念去引導部下,將會對企業文化的形成發揮關鍵性的作用,而這一切都是在他個人價值觀的指導下發生的。 其次,企業領導者應該在文化建設中起示範和表率作用。 領導者是以「身教」而不是「言教」來向員工們直接灌輸價值觀的,他們必須堅持不懈地把自己的見解身體力行,做到眾所矚目,盡人皆知,必須躬親實踐他想要培植的那些價值觀,持之以恆地獻身於這些價值觀。
企業文化建設要與企業特性相結合。企業文化是企業信奉並付諸實踐的價值理念,必須與企業的特點相適應,每個企業都有各自的企業文化,它來源於實踐並指導實踐,因此,企業文化建設最根本的要求是與企業特性相符合。使企業的經營思想、企業的價值觀潛移默化的為職工所接受。
企業文化建設要與深化企業管理相結合。企業文化是從文化的深層面來研究管理,探索企業經營成功之道的,它是現代管理科學不斷細化和發展的結果。 因此,作為一種新的管理思潮的企業文化,必然要求要有較高的企業管理水平作為基礎,缺乏嚴格規范的企業管理制度,企業文化也就無從談起。企業文化建設只是企業管理的一個側面,還有許多重要因素,如市場預測、投資決策、發展戰略等。只有其他諸多方面不出錯,文化才能如虎添翼。因此,我們在對企業文化的認識上切忌絕對化,要全面理解,辯證認識。
企業文化建設是一項浩繁而艱苦的系統工程,人的塑造是內核,企業制度是框架,硬體設施是基礎,員工隊伍是主體,企業精神和與時俱進是靈魂。建立了優秀的企業文化,就獲得了優秀的無形資產和無價之寶,就能使企業在現代市場經濟競爭中生機勃勃,永置不敗之地。