❶ 塑造企業文化的方法
所謂企業文化,就是企業在生產和發展過程中形成的物質文化和精神文化的總和,下面我就結合實例給大家說說如何塑造企業文化。
如何塑造企業文化
企業文化的塑造是一個非常艱巨而復雜的工程,一個優秀的企業文化的構建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單,它需要企業有意識地、有目的的進行總結、提煉、倡導和強化,它需要調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高等四個環節。
1、調查研究。企業文化的塑造首先要對企業進行企業經營范圍、成員素質、存在的主要矛盾、企業所處地區、外部的人文環境、企業優良傳統、現有文化、現有文化的適應性進行調查研究。
2、定格設計。企業文化的塑造定格設計就是指:在經過第一環節的調研後,用確切、易懂的文字將企業的價值觀表達出來,成為企業固定的理念。
3、實踐鞏固。就是要把企業文化所確立的價值觀運用到企業的一切經營活動中去,首先要積極創建適應新文化的企業文化運行機制;其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式,培養濃厚的文化輿論氛圍,在潛移默化中傳遞新的企業文化信息;再次利用制度進行強化,把無形的企業價值觀滲透到企業的每一個戰略目標、戰略決策、經營活動和規章制度中去;另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物,這種行為就會再現,進而成為一種習慣穩定、沉澱下來,並滲透到人們觀念中,激勵的同時也未他人樹立了榜樣,產生模仿效應。
4、完善提高。企業文化定格並在實踐中得到鞏固以後,其核心內容一般不易改變,但隨著企業內外環境的變化,企業文化也還是要根據發展進一步予以充實、完善和提高,企業文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程,是一個永無止境,不斷完善的工程。
企業文化的構成要素
企業文化由若干個要素構成,對其影響最大的因數主要有共同價值觀、行為規范、形象與形象性活動。
1、共同價值觀。價值觀就是人們對於事物、目標總的看法和根本觀點。企業的共同價值觀是指企業組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業必然有一個明確的價值觀念,企業每一個員工都願意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡“個人為事業服務,事業為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會,便利人群,開發產業,富強國家”的價值觀念,這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。
2、行為規范。它包括企業制度、企業使命。企業的行為規范是指企業群體所確立的行為標准,它是企業全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現形式。
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。
企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
3、企業形象。企業形象的“形”是外在因數,“象”為企業形象的內在因數。企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。
4、形象性活動。形象性活動企業組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動,改變或提高企業形象。企業可以根據發展的需要,設計組織結構或 部分組織結構改變或加強企業共享的價值觀。
塑造企業文化的重要性
企業文化是一種新型現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經濟協調發展的路子,就必須深入推進企業文化建設。
1、企業文化是企業戰略的基石。企業文化未企業戰略的制定、實施、控制提供正確的指導思想。企業文化決定企業戰略、乃至興衰成敗。
2、文化是企業實施戰略的關鍵。企業組織戰略制定後,就需要全體成員積極有效地貫徹實施,而企業文化這是激發人們熱情,統一職工意志的重要手段。
3、優秀的企業文化能夠正確引導員工的思想觀念和行為規范。文化建設說到底是做人的工作,是把以人為本、服務群眾的理念融入到工作的全過程。
4、優秀的企業文化能夠提升企業核心競爭力,適應先進生產力的發展要求。哪個企業具有文化優勢,哪個企業就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一個成功的企業除必須具有完善的法人治理結構、有競爭力的產品、有創新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業文化。 5、 優秀的企業文化能夠增強企業凝聚力。在企業里推崇愛崗敬業、積極上進、埋頭苦幹、善良寬容的企業文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業文化也必然逐漸成型並趨於成熟。員工就會充滿自豪感和優越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。
企業文化建設的基本原則
1、牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
2、企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新的原則。 3、從企業的實際出發,把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,突出特色。
4、立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與解決企業實際問題結合起來 ,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來。
5、推進企業文化建設,要充分體現價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優先的分配觀、勤奮學習的成才觀、科學精細的經營觀、忠誠敬業的榮譽觀。
❷ 簡述如何塑造企業文化
(1)確立合適的價值觀:核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現了企業核心團隊的精神,也是企業家身體力行並堅守的理念。確立價值觀首先要弄清楚企業自身的定位,沒有清晰定位的企業是發展不起來的。明確自己的企業定位是生產企業還是服務型企業等。再次作為企業的創始人也要有自己明確的定位,明確自己要成為一個怎樣的企業家。這是企業發展和價值觀形成的根基。企業的使命和願景是價值觀的一部分,也是塑造企業文化的關鍵,一個沒有使命也沒有願景的企業是不會長遠的。迪斯尼公司的核心價值觀就是「健康而富有創造力」,簡短而內涵豐富。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,終於核心價值觀的維護、延續和創新。在確立價值觀的過程中,企業家要有自己行為的准則,懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊。企業在商業環境中要恪守基本商業信條,企業發展不僅是為了賺錢,而是為了創造一份事業。企業的價值觀必須由領導者去身體力行的去宣傳,去做出表率。
(2)以人為本,選擇與企業價值觀相融合的員工:企業管理的核心是對人的管理,如果員工的理念不能與企業的文化相融合,就會對企業的發展起到反作用,不利於企業凝聚力的產生。海爾的價值觀是:
是非觀——以用戶為是,以自己為非
發展觀——創業精神和創新精神
利益觀——人單合一雙贏
海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束。「永遠以用戶為是,以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。創業精神即企業家精神,海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被經營變為自主經營,把不可能變為可能,成為自己的CEO;
(3)強化員工的認同感:每個人的獨立人格都應受到尊重。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立「以人為本」的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能,作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中,應堅持以人為中心,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。員工的認同才能形成企業內部發展的合力。海爾的企業文化中也是培養員工從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,使每個員工都能以自組織的形式主動創新,這是對人性的充分釋放。
(4)建立符合組織文化要求
❸ 在組織變革中怎樣重樹組織文化
企業的發展離不開組織變革,內外部環境的變化,企業資源的不斷整合與變動,都給企業帶來了機遇與挑戰,這就要求企業關注組織變革。
組織變革管理,最重要的是在組織高管層面有完善的計劃與實施步驟以及對可能出現的障礙與阻力有清醒認識。
組織變革的中堅力量是企業的中層團隊,這一團隊對變革的認知程度、參與熱情、參與的質量,在很大程度上決定了一次變革的成功與否。
(3)如何改變企業組織的文化擴展閱讀:
人們對某事的參與程度越大,就會更多的承擔工作責任,支持工作的進程。但是這種方法比較費時,在變革計劃不充分是有一定風險。
教育和溝通適合信息缺乏和未知環境的情況,實施比較花費時間。教育和溝通能夠分享資源,不僅帶來相同的認識,而且在群體成員中形成一種感覺,即他們在計劃變革中起著作用。
以時間交換空間即使不存在對時間的抵制也需要時間來完成變革。組織成員需要時間來適應新的制度,排除障礙。如果領導沒有耐心,加快速度推行改革,對下級會產生一種壓迫感,產生新的抵制。
❹ 什麼是企業文化,怎樣才能改良企業文化
意識形態在企業中的具體表現,反映企業成員共同認可的價值觀和逐漸形成的工作態度。又稱企業精神。
企業文化的內容主要有兩個方面:①從本質上說,它包括企業職工的價值觀念、道德規范、思想意識和工作態度等;②從外在表現上說,它包括企業的各種文化教育、技術培訓、娛樂聯誼活動等。企業文化就是這兩個方面內容有機聯系而形成的企業風貌精神。企業文化也反映了一種管理方式,它強調企業內部各成員的行為控制通過價值取向來進行內化和優化控制。資本主義國家已把企業文化當作一種新穎的管理工具,憑借這一工具把精心擬訂的企業目標和策略變為具體的業績。美國勞倫斯等人把美國企業文化的基礎歸納為目標、共識、貢獻、一體、成效、實征、親密、正直8種基本的價值觀。
社會主義企業文化具有其特色:①表現為物質文明和精神文明的結合,在發展社會主義生產的同時,企業內部形成文明的、先進的經營管理制度和工作生活方式,激發企業成員積極進取。②反映時代風貌。③突出企業的特色,反映企業的個性,為實現企業的經營目標服務。④激勵職工的行為,達到內求團結、外求發展。⑤調節企業與市場的關系,開拓市場,提高效益。
企業文化是企業的寶貴精神財富。培育良好的企業文化,可以做到決策精明、信息靈敏、團結融洽、配合默契、效率快捷、勇於進取;可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫鬆弛等弊端;可以在企業成員中造成強大的凝聚力和創業的動力。
如何改良企業文化:
(1)認真執行所有的規章制度,因為制定規章制度的目的是用來執行的,不是用來擺設的,不管是關於哪一方面都是同等重要,如果制定出來的規章制度沒有得到認真執行,就會使員工對企業的誠信產生懷疑。這樣就難以樹立員工的誠信觀念。
(2)每位員工都要以身作則,遵守各項規章制度,認真負責做好本職工作。這是建設企業文化的基本要求,也是使企業規章制度所體現價值觀念、企業精神深入人心的必經之路。建設企業文化必須提升轉化為員工的思想意識,並體現到具體的工作行為中來。
(3)以靈活多樣的方式,增強員工的主人翁意識。在生產力要素中,人是最積極的要素。所以解決人的問題,首要解決的是思想問題。當一個人認識到自己為什麼要去做、願意去做、必須去做好本職工的時候,其潛能是最大的。要解決好這個問題,就必須先解決好員工對自己和企業之間關系的認識問題。只要認清了這個問題,別的問題就會迎刃而解。如果每一位員工都能把工作意識統一到「企業發展了自己才有可能得到發展」這個高度,那麼企業在發展的道路上將是無堅不摧。
建設企業文化還要注意組織實施者要以身作則,起到影響、帶動的積極作用。要以人為本,講究工作方法,應注重員工的感受,嚴格推行和考核,建設企業文化的正確路徑應當是通過制定符合自身具體情況的各項管理制度,作為員工遵守的行為規范,再通過幫助員工對遵守制度的必要性進行解釋說明,統一認識,提高其自覺遵守的意識,充分發揮積極性和主動性,從而達到創造性的目的。在這里要認識到懲罰只是必要的保障手段,絕不是目的。否則,企業文化在企業發展中的作用將顯得無力,讓人對其作用產生懷疑,失去信心。
總之,建設企業文化是一個系統的、循序漸進的工作。不僅涉及到企業的各個方面,而且隨著企業的發展而不斷豐富和發展,企業文化既要符合企業自身的實際情況和特點,又要根據企業的發展而不斷地完善和創新。以人為本,力求企業和員工之間達到高度統一。要使員工具有使命感和責任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上才能凝結成推動企業發展的巨大動力。
企業文化是在企業創立時就已確定,隨著企業的發展,企業文化也在提高和成熟。在企業文化不斷發展和成熟時,往往融入了全體員工的智慧。從管理的本質來說,企業文化主要還是反映企業家的主體意志。如何將企業家的主體意志變為全企業員工的共同意願,這就需要採用多種方式對員工進行宣傳和實行,另外還要適當的對員工進行全面培訓,使上層的意志變為全體員工的合力。只有建好企業文化,才能充分調動廣大員工的積極性和創新精神,從而促進企業的發展和社會的進步。
❺ 如何塑造組織文化
一、制定組織文化系統的核心內容
1、企業價值觀體系的確立應結合本企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。
2、良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題,更好地融合全體員工的行為,
3、一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念,體現企業發展的方向和目標,成為鼓勵員工努力工作的精神力量。第四,企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感,使社會公眾對企業產生良好的印象。
二、進行組織文化表層的建設
組織文化的表層建設主要是從企業的硬體設施和環境因素方面入手,包括制定相應的規章制度、行為准則,設計公司旗幟、徽章、歌曲,建造一定的硬體設施等,為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。
三、組織文化核心觀念的貫徹和滲透
1、員工的選聘和教育。
2、英雄人物的榜樣作用。
3、禮節和儀式的安排和設計。
4、組織的宣傳口號的設計傳播。
組織文化的特徵
1、組織文化的意識性
大多數情況下,組織文化是一種抽象的意識范疇,它作為組織內部的一種資源,應屬於組織的無形資產之列。它是組織內一種群體的意識現象,是一種意念性的行為取向和精神觀念,但這種文化的意識性特徵並不否認它總是可以被概括性地表述出來。
2、組織文化的系統性
組織文化由共享價值觀、團隊精神、行為規范等一系列內容構成一個系統,各要素之間相互依存、相互聯系。因此,組織文化具有系統性。同時,組織文化總是以一定的社會環境為基礎的,是社會文化影響滲透的結果,並隨社會文化的進步和發展而不斷地調整。
3、組織文化的凝聚性
組織文化總可以向人們展示某種信仰與態度,它影響著組織成員的處世哲學和世界觀,而且也影響著人們的思維方式。
因此,在某一特定的組織內,人們總是為手己所信奉的哲學所驅使,它起到了「粘合劑」的作用。良好的組織文化同時意味著良好的組織氣氛,它能夠激發組織成員的士氣,有助於增強群體凝聚力。
4、組織文化的導向性
組織文化的深層含義是,它規定了人們行為的准則與價值取向。它對人們行為的產生有著最持久最深刻的影響力。因此,組織文化具有導向性。
英雄人物往往是組織價值觀的人格化和組織力量的集中表現,它可以昭示組織內提倡什麼樣的行為,反對什麼樣的行為,使自己的行為與組織目標的要求相互匹配。
5、組織文化的可塑性
某一組織,其組織文化並不是生來具有的,而是通過組織生存和發展過程中逐漸總結、培育和積累而形成的。組織文化是可以通過人為的後天努力加以培育和塑造的,而對於已形成的組織文化也並非—成不變,是會隨組織內外環境的變化而加以調整的。
6、組織文化的長期性
長期性指組織文化的塑造和重塑的過程需要相當長的時間,而且是一個極其復雜的過程,組織的共享價值觀、共同精神取向和群體意識的形成不可能在短期內完成在這一創造過程中,涉及到調節組織與其外界環境相適應的問題,也需要在組織內部的各個成員之間達成共識。
❻ 如何重塑企業文化
一個一味追求利益的企業註定要滅亡,企業只有融入文化,才能根深蒂固。但是企業注入文化並不是一件容易的事,這是一個長久的時期。
企業以追去利益為主,如果能夠在追求利益的同時也注入一些文化,這就一舉兩得,雙管齊下了。其實,這個相對來說是比較簡單的,就是在產品設計時加入一些文化元素,例如可以在產品包裝上下點功夫,增加一些文化元素,也可以為產品增加一個傳統文化故事等等方式,都是在追去利益的同時增加一些文化元素的。
當然,企業也可以在宣傳時期,以文化為媒介,以文化為手段,其實,有時候用文化手段來宣傳,更能吸引人們的注意。
最後,企業也可以多舉辦一些文化活動,例如文化節和文化周等等活動,來塑造企業的文化,提升企業的文化素養,豐富企業的文化底蘊。
❼ 如何加強和改進企業文化建設工作
(一)明確主體,扎實推動,確保企業文化建設工作有序開展
首先,企業文化建設是組織經營管理工作的重要內容,對於支持企業經營發展,現代企業制度的建立與完善有著必然的聯系,經營管理者,作為企業組織的經營行為的實際執行者,必須清楚本身對於企業文化建設的主體責任。其次,組織成員作為企業組織中的個體,特別是在中國特色社會主義經濟體制下,組織個體的主人翁地位早已被確認,那麼,組織中的個體反過來,就應該以主人翁姿態積極參與到企業文化建設的全過程,以個體主體行為大力推動企業文化建設工作的開展。
在這個內容中,創建學習型企業是推進企業文化建設的重要手段。員工是公司的主體,也是文化建設的主體,是公司中最具有活力的因素,現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質的競爭,是文化優勢的競爭。要提高員工素質,建設積極健康的企業文化,目前最有效的手段就是創建學習型企業。因此,要堅持「以人為本」,通過創建學習型企業,為員工搭建多元化的學習平台,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助於員工終身學習的氛圍,倡導「創建學習型企業、爭做知識型職工」活動,為員工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業的一種文化和機制。
(二)轉變觀念,加大投入,促進企業文化建設常態化
隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步完善和全球經濟一體化的逐步形成,企業之間的競爭逐步從產品競爭走向文化競爭。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。同時,先進的企業文化也是社會主義先進文化的重要內容。加強企業文化建設是提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,把企業做大、做強的戰略舉措;是貫徹落實「三個代表」重要思想,落實科學發展觀,構建和諧社會的政治要求;是再造、提升企業綜合競爭力的迫切需要。
企業文化建設的經驗交流、理論探討也在行業中逐步興起,為加強企業文化建設積累了經驗,打下了基礎。必須轉變觀念,加大投入,將企業文化建設經費納入到企業財務預算,在條件許可的情況下,要不斷加大對企業文化建設的軟體和硬體投入,切實為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障,確保建設任務落到實處,著力推動企業文化建設常態化是非常重要的,也是非常緊迫的。
(三)建章立制,科學管理,促進企業文化建設制度化、規范化、科學化
作為經營管理層,對於組織的發展要深刻計劃,結合企業經營管理的戰略目標,將企業文化建設制度化不斷滴推向縱深,形成規范化引導,科學化建設的企業文化建設工作機制。要建立相對穩定的企業文化,關鍵是把企業文化制度化。企業文化建設的目的在於通過文化潛移默化的作用影響整個企業的運作。它應該體現在企業的整個運營過程中,在確立了適宜的文化戰略後就應該將其物質化和制度化。制度化是指在企業的組織結構設計和管理提高至的安排中體現企業的文化精神。例如,英特爾公司的團隊化組織充分體現了該公司一種民主自由的文化氛圍,而這一團隊化的組織設計正是為了更好地培育員工的創新精神,建立企業的創新文化。企業的管理制度是能控制企業文化的工具,員工和管理者都必須在管理制度的安排下行為。因此,通過管理制度可以很好地塑造員工個體行為,使其很好地與企業文化相配合。
(四)加大基礎投入力度和速度,拓展文化建設的方式和空間,促進企業文化建設受眾化
企業文化建設本身就是一項惠及全體組織成員的「好事」,但同時,在追求經濟利益最大的前提下,推進企業文化建設又是一件「難事」。如何克服困難,把好事做好,把難事做成,自然是企業組織,特別是經營管理者所要考慮的事情。首先要解決的就是,在保證經濟利益有效追求的基礎上,加大文化建設基礎投入力度和速度,建立相對完善文化基礎,才是企業文化「軟增長」的重要支撐。其次,文化建設主體要結合組織目標,有效運作,做好文化建設方式、空間的拓展工作,促進企業文化建設工作以組織成員喜聞樂見的形式,鮮活開展,這才是取得文化建設效果關鍵所在。企業管理層高調推動,組織成員鮮有響應的文化建設,只能是無本之木、無源之水。
適當的投入是推進企業文化建設的重要保障。根據成功企業的統計資料看,文化建設的投入產出比最高可達1:22,由此可見,文化建設的投入對公司發展有著至關重要的促進作用,要讓公司管理人員深刻認識到,既然企業文化也是一種生產力、是隱型資本,那麼在文化建設上進行適當投入是應該的,也是必需的。提高公司管理人員的思想認識是加大投入力度和速度的關鍵。由於公司管理人員在企業內部有極強的主導作用,他們的思想認識和綜合素質對企業和員工的影響至關重要。
(五)改進工作方式,突出創新思維,促進企業文化建設載體多樣化
文化建設需要以各種形式來表現,需要以各種載體來襯托。要在轉變思路的同時,加快工作方式的改進,引入新的元素,突出創新思維。傳統意義上的企業文化建設,往往被理解為舉辦一次演講、安排一次比賽、召開一次會議等簡單形式,在豐富文化建設內涵、多元呈現等方面缺乏必要的關注。在當今社會,政治、經濟、文化、信息等無論在傳播速度和傳播方式上都有重大發展,故而,在企業文化建設工作中,有效吸納新的元素,創新工作載體,明晰工作思路尤為必要。特別是要做好文化建設載體上的文章,因為,無論內涵、意義等多麼豐富,最終還是要以鮮活的載體呈現給文化建設的個體,以期獲得個體主體的歡迎而取得事半功倍的效果。
同時,也要承認開展各類文化活動是推動企業文化建設的有效載體。在企業內部,適時開展各類健康向上的徵文比賽、演講比賽、文體活動、技術技能競賽、班組比賽等活動,通過各種活動提高班組、車間以及企業的凝聚力,並提高員工的綜合素質和企業文化的執行力。要善於結合企業發展情況和企業文化建設的現狀,適時組織專題研討會、經驗交流會、現場觀摩會等活動,及時對企業文化建設情況進行調研和分析,積極借鑒吸收其他企業的成熟經驗,創立出內容豐富、形式獨特、有自身特點的企業文化。
(六)合理規制,有效開發,促進企業文化建設去亞狀態化
企業文化建設直接關繫到企業戰略目標的實現,也關繫到社會經濟發展和社會進步,是一項長期的、細致的工作,更是一項系統性的工作,一定要站在企業發展戰略的高度來認識,探索和改進工作方法,以積極推進企業文化建設協調促進企業持續、快速健康發展。當前,體現在專業、學歷、年齡等結構上的企業人力資源總體素質顯著提升,這樣的群體蘊含著強大的文化建設需求,經營管理者的主體作用發揮在這里的,就是要合理合理規制,有效開發,弘揚主旋律,去亞狀態化。
❽ 如何打造企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
❾ 怎樣改變企業文化
轉載以下資料供參考
企業文化建設步驟
第一步:調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求。
第二步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等。
第三步:依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等。
第四步;進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等。
企業在以上部分設計規劃完成後,應該首先實施企業視覺形象系統的應用,通過視覺形象系統的實施,可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,無疑會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇於變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化(即企業文化的再定位),塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
13、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
15、企業文化培訓
企業文化培訓是企業文化建設過程中一個非常重要的環節,通過培訓能幫助企業全員明確公司戰略、目標,更加系統有效的推行企業文化建設。
❿ 如何提升企業文化
我覺得可以從以下幾個方面出發:
1、是立足於現有的企業文化。
重新審視現有的企業文化的價值觀和內涵,是否和企業所追求的新技術運用和企業轉型的工作用人的人力資源理念相適應。如果現有的企業文化與所追求的用人理念不相適應時請注意一點,你所追求的(培養適應新技術運用和企業轉型的工作用人)是短期的企業轉型還是長期的一種企業願景,如果是短期的轉型,可以制定相應的5年或者是10年計劃,如果是長期的話,就必須根據需要來適時調整企業文化。這里必須克服一個心理,就是不要害怕改變,如果是與時俱進的調整,從長期來看的話,效益肯定多過害處。
2、就是從人力資源管理的方面來看:
一個企業要轉型肯定是有一個過程的,這里主要是兩個方面。第一個方面,我覺得是管理制度的確定(可能和人資不是非常掛鉤)。在一個企業內部,我覺得制度是協調文化和員工之間的一種橋梁,你追求什麼,就必須通過制度來體現或者實施。比如說追求新技術運用,那麼在制度中就體現出來。比如鼓勵技術創新、獎勵新技術運用的尖子到呢個等;另一方面,我覺得就是在人力資源管理的流程上來看,從招聘開始,尋找與企業願景符合度高的新人,然後加強相關的培訓(可以是職業培訓,也可以是非職業培訓),對新進員工進行強化,還有就是加強溝通,要樹立什麼領導就必須重視什麼,然後通過有效的、各種方式的溝通達到上下一致的局面,這樣才能形成統一的整體。
3、另外就是需要一份詳細的工作計劃和工作考核。從上到下的,把所追求的東西和每位員工的經濟責任制考核聯系起來,有條件的話不妨設置專門的推廣組和監察組。制定科學、詳細地工作計劃,然後按照時間進度按步驟緊密推進,並進行檢查和考核,然後結果體現在每個人的經濟責任制上,這樣的效果比較明顯。
本人拙見,盼用。
藍新月88