1. 企業文化到底是什麼
企業文化是與企業相伴而產生的客觀現象。作為整個社會文化的一種亞文化形態,企業的發展和生存離不開企業文化的哺育,企業文化同企業發展史同一個血脈。隨著知識經濟時代的到來,經濟、文化一體化趨勢的加快,使得作為經濟實體的企業比任何時候都迫切需要文化的滋潤和營養。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作,經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。
直視企業文化本質
企業是以市場為主導,以贏利為主要目的,依法設立的從事商品生產、流通或服務性經營活動的經濟組織。文化是人們在改造客觀世界的同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。狹義地是指社會的意識形態,以及與之相適應的制度和組織機構。企業文化作為一種經濟文化,與其他群體文化迥然不同,它是建立在市場經濟基礎上,並且與市場經濟運行機制有機結合的一種最為活躍的組織文化。
企業文化是經濟與文化的有機結合,首先在於其既屬於經濟學范疇,具有管理學屬性,企業文化是運用文化所固有的特點和規律進行企業管理的現代文化管理科學;又屬於文化學范疇,具有亞文化屬性,企業文化是受社會文化影響和制約的一種經濟文化,它作為社會文化的一個支流、一個子系統,不僅是了解社會文明程度的一個窗口,也是社會主流文化的成長點。也正因為企業文化屬於兩種范疇、具有兩重屬性,從哲學角度思考,從生產力與生產關系、經濟基礎與上層建築的關系的基本原理出發看,企業文化的經濟屬性是第一位的,只能是「企業文化」,而不能是「文化企業」,企業文化的本質特徵是為企業這個贏利性的經濟組織服務的,其經濟屬性決定文化屬性,企業文化更多的是為企業著想,而不是為文化著想。
同時也必須看到,企業不僅是一個由資金、技術、組織機構和人員組成的經濟系統,也是一個由價值觀、信念、原則、企業哲學和企業精神等要素組成的文化系統。文化屬於上層建築,是經濟基礎的反映,但又反作用於經濟基礎。企業文化作為企業微觀意識形態和行為方式的總和,主動地作用於經濟,至少起三種作用:一是指引方向,二是增強動力,三是促進發展。企業重視文化力對經濟力的促進作用,重視發揮意識形態文化的作用,是企業自身生存發展的內在要求,是經濟基礎變革要求上層建築與之適應、為之服務的規律在企業里的反映。企業文化本著直接的經濟目的,可以對企業實施文化創新,移植、嫁接、推進適合本企業目標和特點的文化因素,即強化既定文化背景中的積極因素,引入外生變數,以整合、生成一個充滿生機與活力的局部文化環境、亞文化系統,從而激勵、凝聚員工,提高勞動生產率,追求利益最大化。這樣,通過加強企業文化建設,通過對文化資源與生產經營實際的有機整合,促使企業生產力與生產關系同步協調,保持企業發展與社會進步的渾然統一,實現了經濟與文化的有機結合,使企業文化成為企業發展的凝聚劑和催化劑。
在當今社會,商品和服務中的文化含量和文化附加值越來越高,文化因素對企業發展乃至整個經濟的發展所起的作用越來越重要,企業的經濟系統和文化系統有機地融合形成經濟文化一體化,作為社會文化與組織管理實踐相融合的產物的企業文化,也越來越成為提高企業綜合競爭實力和決定經濟發展水平的核心力。
透視企業文化誤區
從總體上看我國企業文化存在較多缺陷與錯誤,在變革和建設企業文化過程出現了一些誤區。
目標定位上的誤區。有的認為建設企業文化僅是企業實現其經濟目標的手段,而不是企業應該達到的目標。企業作為一個組織,必然是經濟組織和社會組織的有機統一,其目標應必然應是贏利的經濟目標和為社會公眾創造價值的社會目標的統一,企業文化作為經濟和文化有機結合的產物,也必然應是企業要達到的目標與實現目標手段的統一體。有的企業把建設企業文化的目標定位塑造員工,包括按照領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。就企業文化的內涵來看,塑造員工確是一項重要工作,但企業文化的根本方面是要在促進員工發展的同時塑造企業自身,實現「造企」與「造人」的相互作用、相互促進。有的企業文化建設目標存在「文化理想」現象,這些企業會提出超過企業范圍改造世界的體現其所謂遠大抱負、歷史使命等「大而空」的宏偉目標,而缺乏腳踏實地的企業文化目標定位。
主客體關繫上的誤區。認為企業文化就是領導者或「老闆」所倡導的,由專家策劃、指導、設計的文化,是自上而下的;企業文化建設中員工只是被動的接受者,而不是主動的參與者和創造者。一些企業的企業文化建設往往都是採取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通,就是老闆定個綱,再找專家設計企業文化體系,然後在全體員工中宣貫。這里企業文化建設的主體就是企業家,客體就是全體員工。應當看到企業文化應是一個企業全部或大多數成員所共有的信念和期望的模式。企業領導者的文化素養、對企業文化建設的認知程度等,對一個企業的文化建設尤其是企業核心文化的構架起著十分重要的作用,但不能把企業文化等同於企業家文化、「老闆文化」,而必須讓全體員參與企業文化建設,因為企業員工是企業文化建設的主體。只有把企業領導者的戰略思考、主導作用與廣大員工參與的基礎作用、主體作用結合起來,才能真正創造出有生命的企業文化,才能真正使優秀的企業文化成為企業領導者和全體員工共有的精神家園。
內容上的誤區。把企業文化的內容,要麼簡單為「企業」+「文化」,用空洞的口號、鋪排的文字、華麗的說辭附庸風雅裝飾企業,造成企業文化口號化,走進一些企業撲面而來的都是華而不實的標語口號;企業文化表象化,有些企業文化建設往往是「紙上談兵」,或者是美化廠容廠貌;企業文化虛置化,「包裝」、「炒作」現象突出,追風、作秀、擺花架子,搞所謂的「形象廣告」宣傳轟炸。或簡單等同於思想政治工作,認為企業文化就是協助企業黨組織做好員工的思想政治工作;等同於精神文明建設,認為企業文化建設就是搞活動、樹典型、唱贊歌;等同於企業精神,認為企業文化建設就是概括幾句響亮的口號;等同於文體活動,認為企業文化就是組織員工開展業余文體活動;等同於CIS(企業形象識別系統),認為企業文化就是包裝企業形象。要麼復雜到「企業文化是個筐,什麼都能往裡裝」,盲目迷信傳統,期望用企業文化建設的內容裝進傳統的管理方式與管理思想,或盲目西化,標新立異,認為凡是新的、國外的就是現代化的,企圖把企業文化當作「包治百病」的良葯。
方法上的誤區。在企業文化建設的方法上存在兩種錯誤傾向:一是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認為企業文化包括企業理念等是企業在長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法、也不應該進行人為的策劃、設計、建設。另一種是缺乏實證分析的主觀主義傾向。認為企業文化包括企業理念等就是根據企業領導者的意圖,人為地策劃、設計出來的。前者導致企業文化建設中的「無作為」現象,一切任其自然發展,缺乏明確的理念指導;後者導致企業文化建設中的形式主義、「突擊」現象,不少企業盲目效法別人的企業文化建設,急功近利,機械的照搬照套,趨同雷同,缺乏特色和個性,企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種傾向都造成了一個共同的後果,就是員工對企業文化的理念認知都是空白,也就無從談起企業文化建設
2. 什麼是企業文化它包括哪些內容
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態系統,根據內容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質層,企業文化的各個層面是和諧統一、相互滲透的。
企業文化的內容 根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
1.經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。
2.價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。
3.企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
4.企業道德
企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。
企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」
5.團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
6.企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象。
7.企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
3. 企業文化到底是什麼呢
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網路。
企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。
價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准,並以此來決定自己的行為。
英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在於作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化「寓教於樂」之中。
文化網路是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
4. 企業文化指什麼
簡單來說,就是企業員工所認同的一種使命感,包括四個方面:物質層、行為層、制度層、精神層
企業文化就是企業信奉並附諸於實踐的價值理念,也就是說,企業信奉和倡導並在實踐中真正實行的價值理念。作為企業管理的一種新觀念,是指企業等經濟實體在生產經營中,伴隨著自身的經濟繁榮而逐步形成和確立並深深植根於企業每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業的精神文化。
企業文化包括企業的經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。企業文化現象都是以人為載體的現象,而不是以物質為中心的現象,由一個企業的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業某些人特有,並且是企業發展過程中逐漸積累形成的
對企業文化的理解包括以下6個方面:
1、企業文化是普遍存在的,有企業的地方就有企業文化,它是慢慢積累起來的,是無法一蹴而就的。
2、企業文化是象徵的、整體的、惟一的、穩定的、難於改變的。
3、企業文化既有有形的部分,也有無形的部分,是由有意識學習與無意識學習組成的,不是書面的理想、願景和使命,而是日常的實務、溝通和信仰。
4、企業文化可以看做是一個循環。哲學表達價值,價值體現於行為上,行為說明哲學。
5、它是一種綜合性的個體文化,是一種「硬管理」與「軟約束」的有機統一。「硬」表現為對規章制度的創建,對文化環境的創建,「軟」表現在重視創造風氣,樹立企業精神,培育組織成員的價值觀念,加強成員間的感情投資
6、簡單地說,企業文化指在一個企業里如何把事情做好。
企業文化的構成可以分為三個層面:
1、精神文化層:包括企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業理念、企業道德等。
2、制度文化層:企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,包括人力資源理念、營銷理念,生產理念等。
3、物質文化層:包括廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路。
企業的精神層為企業的物質層和制度層提供思想基礎,是企業文化的核心,制度層約束和規范精神層和物質層的建設;而企業的物質層為制度層和精神層提供物質基礎,是企業文化的外在表現和載體。三者互相作用,共同形成為企業文化的全部內容。
5. 企業文化是什麼意思該怎麼理解
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
(5)企業文化到底是什麼擴展閱讀:
企業文化建設的意義:
1、達成目標
企業文化建設本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標。
2、挖掘問題
企業文化建設是一個不斷制訂計劃、執行、檢查、處理的PDCA循環過程,體現在整個績效管理環節,包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環,這也是一個不斷的發現問題、改進問題的過程。
3、分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資。企業文化建設的分配與員工的績效考核得分相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發放。
參考資料來源:網路-企業文化
6. 企業文化的內涵是什麼
企業文化的內涵是企業文化能激發員工的使命感、企業文化能凝聚員工的歸屬感、企業文化能加強員工的責任感、企業文化能賦予員工的榮譽感、企業文化能實現員工的成就感。
一、企業文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
二、企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
三、企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識。
四、企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五、企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
(6)企業文化到底是什麼擴展閱讀:
企業文化的定義:企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化的價值:企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
企業文化的性質:企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭和發展的靈魂。
參考資料來源:網路-企業文化-內涵
7. 什麼叫企業文化
一、企業文化的定義:
八十年代以後,「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注,並逐漸升溫,因為那個時候我國企業開始了真正從壟斷走向競爭。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下,首先提出文化先行、企業理念先行,為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。中國企業逐漸開始關注「企業文化」這個名詞,至今已經有將近20年的歷史了。然而,在我國企業逐漸探索的這20年中,企業文化建設成功的案例還並不多,比較國外企業幾十年近百年的企業文化探討和建設歷史來說,我國企業的企業文化建設還剛剛開始。
企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的
總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。如果把一個企業比做人,那麼,如果只有財富,沒有
積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業就會萎靡不振,當然決不可能成為一流企業。
要建設企業文化,首先應該清楚什麼是企業文化。
讓我們先來看看企業文化的定義。關於企業文化的定義,國內外的學者有各種不同的表述,據統計,國內外關於企業文化的定義大概有180多種,也就是說,幾乎每個管理學家都有企業文化的定義。我國學者魏傑在《企業文化塑造——企業生命常青藤》中這樣總結企業文化的定義:「所謂企業文化就是企業信奉並附諸於實踐的價值理念,也就是說,企業信奉和倡導並在實踐中真正實行的價值理念。」從分析定義我們可以看出,企業文化現象都是以人為載體的現象,而不是以物質為中心的現象,由一個企業的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業某些人特有,並且是企業發展過程中逐漸積累形成的。
二、企業文化的構成
企業文化的真正內涵,引用魏傑先生的理論。魏教授對於企業文化的內涵從幾個角度進行了闡釋,這是目前國內關於企業文化內涵最全面的解釋。
1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。
企業文化屬於人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會,首先提出要依法治國,人們要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德,所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業也是一樣,首先依靠企業制度,但制度再完善也會有失效的時候,企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。
由此可見,企業文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充,只不過社會道德是對社會有作用,而企業文化是對企業有作用,它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看,企業文化是屬於思想范疇的概念。正因為如此,所以企業文化是極為重要的。例如:財務制度失效了,但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念,那麼即使企業制度對他沒有了約束,他也不會拿不是他自己的錢。相反,如果一個人有著不拿白不拿的價值理念,那麼財務制度一旦失效,他就會去犯錯誤。
2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。
企業文化在內容上:是對企業的現實運行過程的反映。具體講,就是企業的制度安排,以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說,企業的所有的相關活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業文化。
由此可見,從內容上講,企業文化是與企業的活動有關的價值理念,而不是別的方面的價值理念,它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念,是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如:一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距,那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念;又例如,一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營,那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念,等等。
總之,企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。
3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。
價值理念實際上可以分為兩大類,一類就是信奉和倡導的價值理念,一類就是必須付諸實踐的價值理念,企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念,又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為,是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。
因此,我們在談到企業文化的時候,就應該明白,它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用,就是一紙空文。
4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。
文化可以說是與物質相對應的范疇,因而文化的內容是極其豐富的。也就是說,對於價值理念來說,如果從其擁有的主體上劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念,民族的價值理念,國家的價值理念,法人的價值理念和企業的價值理念,而企業文化則是屬於企業的價值理念,是企業的靈魂。
5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。
企業文化作為企業的價值理念,是對企業真正發揮作用的價值理念;企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如:企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念,規范著員工的責權利關系;企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。
總之,企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。
三、典型企業文化構成理論
根據「同心說」將企業文化的構成分為三個層面(也有分為四個層面的):
1、精神文化層
企業精神文化的構成包括:企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業論理、企業道德等。
2、制度文化層
制度文化包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營銷理念,生產理念等。
3、物質文化層
企業物質文化的構成包括:廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路。
企業的精神層為企業的物質層和制度層提供思想基礎,是企業文化的核心,制度層約束和規范精神層和物質層的建設;而企業的物質層為制度層和精神層提供物質基礎,是企業文化的外在表現和載體。
三者互相作用,共同形成為企業文化的全部內容
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8. 什麼是企業文化
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
(8)企業文化到底是什麼擴展閱讀
企業文化由三個層次構成:
(1)表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械設備,產品造型、外觀、質量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關系以及各項規章制度和紀律等。
(3)核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規范、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
9. 企業文化是什麼
企業文化是企業在長期經營發展過程中逐步形成的、具有本企業特色、能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范,以及與之相適應的規章制度和組織機構的總和。
它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業經營行為、企業社會責任、企業的產品和形象等,其中體現企業價值觀的企業精神和經營理念是企業文化的核心內容。企業文化,作為一種文化,不僅是觀念形態的東西,而且是物質形態的,是精神和物質的結合。
(一)企業文化的由來
20世紀70年代中後期,世界經濟史上最為震撼人心的事件莫過於日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏、疆域狹窄的東方島國,在短短二三十年內,以難以置信的速度迅猛發展,一躍撤女工委世界第三大工業國(後來成為第二大工業國),這一事實使整個世界大為震驚。 於是在上世紀70年代末、80年代初,在管理學界掀起了一場日美管理比較的研究熱潮。學者認為,美國的管理注重「硬」的方面,強調理性管理;而日本管理不但重視「硬」的方面,更注重「軟」的方面:注重企業中的文化因素。注重企業全體職工所共同具有的價值觀念;注重強化職工對本企業的向心力和忠誠度;注重企業中的人際關系。學者們將這些「軟」的特點認為是一種企業的文化。1982年,以泰倫斯.狄爾和愛倫.肯尼迪撰寫的《企業文化》一書為代表的一系列著作面世,標志著企業文化研究的興起。
上個世紀80年代,改革開發打破了大鍋飯的企業制度,我國企業才真正開了從壟斷走向競爭的進程,「企業文化」才開始被我國的理論界與企業界所關注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業虧損147萬元的情況下,首先提出文化先行、企業理念先行,為中國企業界進行企業文化建設注入了強心針。
(二)企業文化的內涵
下面從以下幾個角度闡釋企業文化的內涵:
1、企業文化從形式上看是屬於思想范疇的概念。
企業文化屬於人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬於同一種范疇的。我們提出治理社會,首先提出要依法治國,人們要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什麼約束?靠社會道德,所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業也是一樣,首先依靠企業制度,但制度再完善也會有失效的時候,企業制度失效了靠什麼約束?靠文化約束。由此可見,企業文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念。都是一種內在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充,只不過社會道德是對社會有作用,而企業文化是對企業有作用,它們發生作用的領域不同而已。所以從形式上看,企業文化是屬於思想范疇的概念。
正因為如此,所以企業文化是極為重要的。例如:財務制度失效了,但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念,那麼即使企業制度對他沒有了約束,他也不會拿不是他自己的錢。相反,如果一個人有著不拿白不拿的價值理念,那麼財務制度一旦失效,他就會去犯錯誤。
2、企業文化從內容上看是反映企業行為的價值理念。
企業文化在內容上:是對企業的現實運行過程的反映。具體講,就是企業的制度安排,以及企業的戰略選擇在人的價值理念上的反映。或者說,企業的所有的相關活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業文化。
由此可見,從內容上講,企業文化是與企業的活動有關的價值理念,而不是別的方面的價值理念,它是反映了企業現實運行過程的全部活動的價值理念,是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。例如:一個企業如果在制度安排上要拉開人的收入差距,那麼這個企業在企業文化上就應該有等級差別的理念;又例如,一個企業要在經營戰略上擴大自己的經營,那麼這個企業就要在企業文化上有誠信的理念,等等。
總之,企業文化在內容上看是反映企業行為的價值理念。
3、企業文化從性質上看是屬於附諸於實踐的價值理念。
價值理念實際上可以分為兩大類,一類就是信奉和倡導的價值理念,一類就是必須付諸實踐的價值理念,企業文化既屬於企業信奉和倡導的價值理念,又屬於必須付諸實踐的價值理念。企業文化真正的約束員工的行為,是真正的在企業運行過程中起作用的價值理念。
因此,我們在談到企業文化的時候,就應該明白,它其實是已經對企業發生作用了。企業文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用,就是一紙空文。
4、企業文化從屬性上看是屬於企業性質的價值理念。
文化可以說是與物質相對應的范疇,因而文化的內容是極其豐富的。也就是說,對於價值理念來說,如果從其擁有的主體上劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念,民族的價值理念,國家的價值理念,法人的價值理念和企業的價值理念,而企業文化則是屬於企業的價值理念,是企業的靈魂。
5、企業文化從作用上看是屬於規范企業行為的價值理念。
企業文化作為企業的價值理念,是對企業真正發揮作用的價值理念;企業文化對企業的行為以及員工行為起到非常好的規范作用。例如:企業文化中關於責、權、利對稱性管理理念,規范著員工的責權利關系;企業中的共享、共擔、理念、規范著企業與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。
總之,企業文化的核心是企業的價值理念。其核心要素是企業共同的價值觀念。
(三)企業文化的構成
綜合國內外各種定義和經驗,企業文化主要分為四個層次,包括:理念層、制度層、行為層和物質層,根據分層,建立的四層同心圓模型如下:
理念層——也叫道德層,是企業文化的核心層面,它明確了企業的指導理念、目的、願景和使命,包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業口號、企業風貌等,是公司社會價值的主要體現。高尚的社會價值能夠獲得公司幾乎所有利益相關者的認同,並對股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵作用。如《企業文化》的作者迪爾和肯尼迪發現,在他們所調查過具有明確信念的公司中,2/3的公司不以利潤目標而以一些崇高的信念作為最高目標。
制度層——它明確了如何去實現企業的目標,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三方面。具體來說包括企業的經營規模、運作方式、治理形式、人際關系、管理制度、激勵機制、利益分配等多方面內容。
行為層——它明確了企業成員實現目標的行動規范和要求,包括企業家行為、企業模範人物的行為、企業員工群體行為。
物質層——它明確了企業目標的外在表現,包括企業所提供的產品、企業環境和企業容貌、企業生產環境、技術設備的現代化與文明程度。