班主任如何與文化溝通

Ⅰ 淺談教師如何和學生進行有效溝通

一、師生溝通的重要性 教學的過程是師生在交往和互動中傳遞知識的過程。這過程中，學生是主體，教師是輔助，兩者必須相互配合，相輔相成，形成一種溝通和交流。教師不能單調地，一成不變地，照本宣科地灌輸，那樣教學效果很差！教師必須重視與學生之間的有效溝通，才能調動學生主體性和積極性，使教學成為教師和學生合作互動的有效溝通過程。這種有效溝通既貫穿於整個教學過程之中，又是全方位，多角度，多功能的交流。所以每天與學生相處幾小時的教師，要正確認識與學生溝通的重要性，並要懂得一定的溝通技巧，這樣既能增強教學效果，又能避免師生隔閡和沖突，從而建立良好的師生關系；而良好的師生關系對學生品德的培養，學業的提高，差生的轉化以及師生的身心健康都有極大的裨益，在教學中起著極其重要的作用。師生關系是學校生活中最基本的一種人際關系。良好的師生關系是教育效能產生的關鍵，它對於學生思想品德的養成、智能的培養以及身心和個性的全面發展都大有裨益。而良好的師生關系的建立則有賴於師生之間的有效溝通。師生溝通的重要性可見一斑。師生溝通不僅僅是促進教育產生效能的重要手段，事實上它本身就是一種教育。教育哲學家布貝爾甚至認為,教育的全部意蘊都包含在師生關系中，教育過程甚至可以看作是師生關系形成和建立的動態過程。因為教育的目的和任務,並不是單純傳授文化知識, 發展學生的創造能力,而且更要培養學生的交往能力,教會學生如何與人相處,如何建立良好的人際關系。在學校教育中，師生之間的溝通,是學生獲得人際交往技能和建立價值觀念體系的基礎。美國教育家季洛特說:「教師的工作不僅僅是知識的傳授,更重要的是處理好復雜的人際關系。作為教師,必須要重視與學生的關系,要能奪得每個學生的心。」二、師生溝通的問題及其原因 在實際的教學活動中，學生和教師之間彷彿隔著一堵高牆，誰也猜不透誰的心思。學生固然有學生的牢騷和不滿：老師為什麼不理解自己，為什麼老師這么「凶」？教師也有教師的不滿和失望：為什麼學生不好好學習？為什麼學生不配合自己？為什麼學生不喜歡自己？不滿和對抗在師生關系中表現得很突出。究其原因，我想主要有以下幾點：1、較重的職業壓力 「現在做老師，越來越不容易了，壓力非常大！」這是許多教師談起自己職業時的感受。 教師職業從來就不是輕松的。教師的日常工作量遠超過了八小時。而近年來推行的素質教育和各種教育改革又不斷地對教師的學歷、能力提出更高的要求。許多教師不得不在一天的忙碌工作後又進入夜校進修。尤其，現在教師職業也實行聘任制度，並且還開始在社會上推行教師資格考核，即從事其他職業的人只要通過一定的考試和培訓之後也可以來當教師，教師們不得不正視優勝劣汰的職業競爭問題。 近幾年來，隨著社會對教育的日趨重視，現行教育中的許多問題與缺陷被提了出來，並引起廣泛的社會關注。人們對教育的諸多不足津津樂道，並且一致將職責的矛頭對向教師，教師成了僵化的應試教育體制的象徵。教師們所承受的心理壓力可想而知。 沉重的職業壓力導致教師們情緒緊張、厭倦工作、逃避責任、對學生冷漠……他們不願再耗費大量的時間和心力與學生溝通，更害怕因與學生多溝通而惹出更多的「麻煩事」。有時候，教師還可能將自己的不良情緒發泄在學生身上，從而導致師生溝通狀況的更趨惡化。2、閱讀量少、面窄 1999年，中國教育報社曾組織過一次有關中小學師生關系的調查，結果發現導致師生關系不和諧的一個重要原因是，老師的閱讀面比學生窄。 2001年，中國教育報又組織實施了「全國城市中小學教師閱讀情況調查」。調查顯示：在回答「是否經常閱讀」時，91．2％的教師肯定了自己，但7成教師每天業余閱讀時間只有半小時到1小時，不常閱讀的原因，80％的人選擇「沒有時間」。中小學教師閱讀的價值取向明確——為了做好教育教學工作，在教師的閱讀種類結構中教參讀物高居榜首。這一方面表明教師們確實都非常想做好教育教學工作，另一方面過分依賴教參教學是否也說明部分教師的素質和能力存在欠缺。 調查表明，教師閱讀狀況與教師個人的成長關系密切。特級教師、高學歷教師、教師個人獲獎情況都與各項閱讀指標明顯相關。師生溝通不同於其他人際溝通，它具有很強的教育性和引導性，這是教師的教育職責。師生溝通的內容涉方方面面，政治、思想、心理、生活等等。為此, 教師一定要博覽群書,豐富、更新自己的知識。教師閱讀量少、閱讀面窄必然會導致師生溝通的種種問題。尤其在今天這個時代，互聯技術、數字化技術迅速發展，獲得知識和信息的方法和途徑日趨多樣。很多情況下，學生們通過各種渠道在某些方面的信息掌握情況已超出了他們的老師。教師們惟有不斷地去掌握和探索新的東西，才能與繼續學生溝通，才能勝任教師崗位的工作。3、錯誤的師生觀 中國歷來強調「師道尊嚴」，甚而有「一日為師，終生為父」的說法。這些原本都只是出於對教師的尊重，但久而久之卻轉化為一種畸形的師生觀，即認為教師在學生面前是高高在上的，師生之間成了命令與服從的關系。時至今日，雖然師生平等，要建立民主的師生關系已人盡皆知，但還是有很大部分教師不能擺脫錯誤的師生觀的影響，他們在對待學生時常常表現出專制、霸道、控制和命令的特點。持這種觀點的教師當然不能和學生進行有效的溝通。要知道雖然在學識、經驗和閱歷上學生可能不如教師，但是在人格上，師生雙方是平等的。師生只有在互相尊重的前提下，才可能進行良好的溝通。也有些教師可能會認為尊重學生和「好脾氣」只會讓學生愈發粗野而無法管教，只有拿出教師高高在上的強硬作風，才能「鎮壓」住那些頑皮的學生。是的，在教師的強硬手段下，學生們是被暫時地壓住了，但是他們並沒有真正地被教育，相反，在他們的心底各種不良的情緒：不滿、逆反、厭惡、輕蔑都在不斷地滋長。事實上，教師想要教會學生民主、文明，那惟有以民主、文明的方式進行才可以。4、「網路時代」學生的特點 許多老教師都說：現在的學生比以前難教多了！從某些方面來講，確是如此。以前的學生視教師為權威，他們願意聽老師的話，用心上課、讀書。因為獲取知識的途徑非常有限，而教師則是知識的象徵。「網路時代」的學生呢？網路世界中的處處平等使得他們無視權威，對自我、對民主非常重視。他們經常接觸數位科技，在某些方面他們所掌握的知識與信息已超過他們的教師，他們看到了教師的不足，這更加強了他們的反權威意識。若教師們還是動不動就拿出老師的架子，向學生施加權威，反而更加劇他們的反權威意識，並且也引起他們對教師的反感。因此，教師們常說現在的學生不聽話，叛逆…… 教師們也常抱怨現在的學生們沒心思讀書。誠然，當學生們可以通過多種方式與途徑獲得知識與信息時，他們當然會喜歡在網路上利用各種搜索器、新聞網站、學術網站取得相關的東西。對於學生們來說，通過這種方式不但可以在最短的時間內獲得最多最新的知識與信息，而且這種較之傳統教學而言十分新穎的學習方式也更符合學生們好奇求新的心理特點。如果教師們還是按照傳統的滿堂灌的方法來進行教育教學，那麼「網路時代」的學生們會比從前的任何一代學生都更加反感和厭學，也討厭他們的老師。5、溝通技巧欠缺 事實上，許多教師都十分想與學生進行有效的溝通，他們學習了許多許多關於如何與學生溝通的教育理論，而且非常願意學以致用。但是一旦碰到實際的問題時，教師們往往會棄所學的理論不顧。這並不是說教師們不願將理論用於實踐，而是實際的問題太靈活、太瑣碎，系統的理論無法具體有效地解決問題。於是教師們只好按照自己的習慣來處理問題。學生們因此而常常埋怨他們的老師不理解、不尊重自己，其實教師們大多都能了解學生們的需要，也想要去滿足它們，但是卻不知道該如何表達出來。這就是理論與實踐的矛盾。在季洛特的《師生之間》一書中，一位教師的話可能道出了許多教師的心聲，他說：「我業已知道學童的需要，由衷的知道。他需要你予其接納、尊重、喜歡、信賴，需要你予其鼓勵、支持、打氣、使其高興；他還需要自己有能力去探詢、實驗、獲得成就。……我所欠缺的是所羅門的智慧、弗洛伊德的洞察力、愛因斯坦的知識和南丁格爾的奉獻精神。」 難道要成為一個好教師真的要具備這些苛刻的條件嗎？當然不必要，而且也不可能。教師們真正需要的是記住溝通的原則並掌握一些具體而實用的溝通技巧。 二、師生有效溝通的原則1、接納學生 接納是這樣的一種心理品質：「教師相信學生是一個有價值的人，並想盡一切辦法讓學生相信他自己是一個有價值的人；幫助學生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同，而且它們必須改變，但是，他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人。」 老師不要求學生先改正錯誤，變得完美，然後材接受他，而是始終無條件地相信學生自己有朝好的方面去無限發展的可能性，這是接納較完整的品質。 美國著名心理學家、咨詢專家高頓認為接受他人是培育良好關系的重要因素。接受令學生深思，敞露自己的情感；不接受則使學生焦慮不安，導致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數教師都認為如果你接受一個孩子，他會保持老樣子，所以要他將來變好的最好辦法就是告訴他你對他的行為不能接受。師生間之所以會出現交流不暢正是因為教師通常的反應方式——訓斥、命令、探詢——使學生感到自己是不對的、不應該的、不可接受的。 讓我們通過一個例子來看看教師的尊重會帶來怎樣的效果。例：一個學習成績最差的學生舉起了左手要求回答老師提的問題。可是當老師問到他時，他卻答不上來。感到奇怪的老師後來問他為什麼不會也舉手時，這個學生哭著說："老師，別人都會，如果我不舉手，別人會笑話我。"下課後，老師私下裡告訴這個學生，下次提問時，如果會答就舉左手，不會就高舉右手。此後，每看到他舉左手，老師都努力給他機會讓他答，舉右手時則從不讓他站起來。一段時間後，這個學生變得開朗了，學習成績也有了很大的進步。於是老師悄悄地把這個方法也告訴了班裡其他幾個學習不好的學生。結果，他發現整個班都變了。在這個例子中，教師很好地接納了一個學習成績最差的學生：他由學生的話中感到了學生有一顆強烈的自尊心，並充分地予以尊重；只要該生舉起左手，老師都努力給他機會讓他答，盡量給他創造前進的機會；他沒有因為該生的學習成績差而乘機教育：「如果你用心讀書的話就能回答出來了，你為什麼不努力些呢？」老師的接納取得了很大的收效，整個班級都變了！試想，如果這位老師聽了學生的話以後譏誚道：「你不會還舉手湊什麼熱鬧？！」或者乾脆吼一句：「你真是無葯可救！」或者無動於衷地說：哦，我知道了，你回去吧。而在以後的教課中則不給這位差生以機會。那麼，這個學生又會發生什麼變化呢？深深的自卑進而覺得自己真的「無可救葯」，索性「破罐子破摔」；或者產生一種強烈的抵觸情緒，討厭老師也討厭學習！2、尊重學生 尊重是指：教師要尊重學生的人格，師生在人格上是絕對平等的。因為學生和教師一樣都是獨立的個體，都是「人」。一位賢明的教師對學生講話的方式就象對家裡的訪客。如果他的客人穿著鞋子躺在干凈的沙發上。這位教師不會說：「你瘋了嗎？你怎麼敢把你的鞋子擱在我干凈的沙發上！馬上把腳放到地板上來。如果再讓我逮到一次，我就處罰你！……」事實上，這位教師會對客人說什麼呢？他也許會這么說：「對不起，我擔心沙發會被弄臟。」主人對客人總是以禮相待、留有情面的。教師若能象對待自己的客人一樣對待學生，師生關系就會得到很大的改善。教師們也許會覺得很難做到這一點。那麼至少記住：在處理問題、批評學生時就事論事，不要批評、詆毀學生的品性與人格。其實，這就是對學生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學校實際生活中常會碰到的事來說明教師該如何尊重學生。例如：學生因為沒做作業而撒謊。老師會有什麼反應呢？ 教師A：「不做作業么，就是太懶！作業不做，讀書不好好讀，撒謊倒學得很快！你這樣子下去能有什麼出息？」 教師B：老師悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說：「把作業補上就行了，何必說謊呢?」 學生不小心打碎了玻璃窗。老師會有什麼反應呢？ 教師A：「啊！你怎麼又闖禍了？！除了闖禍你還會干什麼？！這么不小心，讀書肯定也讀不好！」 教師B：「你把玻璃窗打破了，是嗎？那你必須按價賠償或換上新的。」 以上兩例中，教師A就沒有做到尊重學生：他們由學生的某一個行為借題發揮，批評學生的其它方面、預測學生的未來、評價學生的品性、給學生貼標簽、發泄自己的情緒。但是，他們卻不指出該如何解決問題。教師A的做法起不到真正的教育作用，卻給學生造成了很大的心理傷害。有時候，這種做法還會造成意想不到的嚴重後果。（河北省某重點中學的初二學生王某因為被老師誤認為上課說話而說成「你不是塊學習的料」，老師的這句話讓他感到了巨大的壓力，於是購買了10片安眠葯服下，因為搶救及時才脫離了生命危險。事後，王某說：「老師當著全班60多名同學的面這樣評價我，我感到自己受到了很大的羞辱，自尊心受到了傷害……所以就想吃葯自殺，以證明自己的清白。」） 相對教師A而言，教師B則較好地做到了尊重學生。他關心發生的事，對這件事作出客觀的評價並努力去解決，他讓學生認識到該怎樣彌補過失，他不會因為一件小事而傷害學生的人格。3、有同理心 也有人將同理心稱為換位、移情。有同理心要求教師能站在學生的立場和角度了解學生的心情，思考問題。對任何事物的看法,教師和學生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強調自己的觀點,忽視學生的感受,就易讓學生產生逆反心理,學生就會疏遠你、拒絕你,甚至討厭你。學生平時最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長理解。所以教師要設身處地從學生的角度去觀察和分析,了解學生的心情，找出與學生產生不同看法的原因,讓學生感到老師是理解自己的。學生接受了你,溝通才能有效地繼續。讓我們一起來看看如果碰到以下的事該怎麼處理會比較有效。在語文課上，一位學生拿著一道化學試題與另一名同學討論，老師走過去不說話拿走了化學試題紙。這位同學隨即取出化學書看，老師又過去拿走他的化學書。此時，學生又「作對般地拿出數學書」。於是老師氣憤地把學生叫到講台前，「如果你再這樣，我以後再也不管你了！」「隨便！」學生回敬道。於是老師把該生叫到講台上當眾批評了一通。學生在語文課上和同學討論化學試題，當然不對。當老師沒收了化學試題紙時，學生又拿出了數學書，這表明學生對老師沒收化學試題紙的做法不滿，故而又拿出與上課內容無關的書來表達自己的不滿，是對教師不當處理方法的抗拒和示威。但是，這為老師顯然沒有理解學生的想法，他可能只是認為學生對自己很不尊重，傷了自己作為教師的面子，於是採用了沒收、叫到講台上當眾批評的做法，以維護自己的權威形象。然而，這只能引起學生的更加反感和對抗。在教育心理學上，「批評」，特別是「當眾批評」，是最傷害學生自尊心的，結果多半是事與願違，引發學生的抵抗心理，絲毫起不到真正的教育作用。 如果運用同理心，該如何處理呢？首先我會贊賞這位學生攻克難題的這股勁兒，我會走過去輕輕地對他說：「我相信這道題一定很有趣也很有挑戰性，你很想盡快把它搞懂，但是在語文課上做不容易集中精力，等下課後再和同學討論怎麼樣？」我相信學生會收起化學試題紙，認真地上語文課的。 三、師生有效溝通的策略（一）、師生有效溝通的步驟 有效的師生溝通可按三個層次：信息交換、理解與支持、提供幫助來進行，下面我們以一個例子來說明。例：學生A今天上學遲到了，班主任決定找她談話。1．信息交換 師：A，你今天早上遲到了半個小時。 生：老師，我昨天…… 師：我在說今天的遲到問題，不要扯不相乾的事。回去寫檢查，明天交給我！ 上面的交流過程存在什麼問題？很顯然，整個談話過程基本上沒有多少信息的交換，老師並不知道學生A今天為什麼遲到，學生A也不知道老師的想法，只知道老師要她寫檢查。老師如果能注意溝通中的信息交換，應該怎麼做呢？ 師：A，你今天早上遲到了半個小時，這是怎麼回事？ 生：老師，我昨天晚上看書看得太晚了，今天早晨睡得特別死，連鬧鍾響了都沒聽見，所以遲到了。【信息交換】 師：哦，原來是這樣。不過你上課遲到不但耽誤了自己聽課，也在一定程度上影響同學們專心學習，這些你知道嗎？ 生：我知道了，下次一定改正。 師：那好，你回去認真想一想，寫一份檢查明天交給我，這樣你就能對今天的事情有一個深刻的印象，以後注意不要再遲到了。 通過上面的對話，老師不但知道了學生A遲到的原因，而且也向她說明了遲到的後果以及為什麼要寫檢查，從而幫助學生A注意不再遲到。2．理解與支持 信息交換是溝通的基本功能，但是僅有信息交換是不夠的，良好的溝通還要求表示對對方的理解。到位的理解，對於被理解者是最好的支持。理解和支持具有感情上認同的作用，而感情成分是加強人際關系的紐帶。老師與學生A有了很好的信息交換，如果增加理解的成分，效果就會更好。 師：A，你今天遲到了半個小時，這是怎麼回事？ 生：老師，我昨天晚上看書看得太晚了，今天早晨睡得特別死，連鬧鍾響了都沒聽見，所以遲到了。 師：我知道你一向愛看書，如果晚上看得太晚，確實會影響早起。【表示理解】但是你上課遲到不但耽誤了自己聽課，也在一定程度上影響同學們專心學習，這些你知道嗎？ 生：我知道，我這樣做確實對大家的學習都有影響，我以後一定注意不再遲到了。 3．提供幫助 做到了以上兩點，溝通就能取得比較滿意的結果。有的時候，如果有可能，還可以向對方提供幫助，使他更好地解決問題。我們繼續上面的談話過程。 師：看書是一件好事，不過你是學生，每天必須保證足夠的睡眠時間，能不能將看書的時間提前一點呢？A：我們家吃飯晚，吃完飯，寫完作業，就已經9點了，可我又特別喜歡看書。 師：學校下午4點就放學了，吃晚飯前你都在做什麼呢？ 生：（不好意思）我看電視了。 師：你的時間是有限的，如果真的喜歡看書，是不是可以少看點電視，勻出時間來看書呢？這樣就可以早點睡覺了。 生：我知道了。謝謝老師！我回去試試看，重新安排一下時間，爭取以後不再遲到了。 師：老師相信你能做到。不過你今天遲到了，還是應該好好想一想，寫一份檢查交給我。 學生不懂得怎樣合理安排自己的時間，如果老師能給她提供一些建議，她一定會感到很高興。遲到本來是一件不好的事情，老師利用這件事情，既讓學生認識到自己的行為給別人帶來的不利影響，又幫助她建立合理安排時間的觀念，這是一次有效的師生溝通。 （二）、師生有效溝通的具體技巧1、語言技巧 語言是師生溝通中運用最多的工具。在師生溝通中，教師應注意用辭簡潔、語意明確、表達清楚，以免學生會錯意，形成誤會或沖突；應以學生現有的理解能力為基礎，不要超越其認知和語意了解的程度；應注意適當的語音、聲調。這些可以基本保證師生雙方獲得並了解來自對方的信息，是溝通得以順暢有效的關鍵。除此以外，教師還應注意語言的藝術性，多使用接納性的語言，即鼓勵和啟示性的用語，多使用學生們經常使用的語匯，盡可能避免使用批評或責備的語氣。 中小學生普遍存在較強的自尊心，情緒波動大，感情脆弱，心理發育不成熟。雖然做錯了事，但若教師直言訓斥，當眾指責，會使其感到自尊心受傷，產生抵觸心理。因此，教師的語言應講求藝術性：幽默、詼諧、含蓄、委婉。以下幾個例子中教師都很好地運用了一定的語言藝術而使得溝通比較順暢，並有效地解決了問題。 某學生沉溺於早戀，功課下滑。老師單獨找她談心，並隨手指著身邊的一盆花說：「你看這幾朵花急於爭春都過早地凋謝了，多可惜啊！"學生先是一愣，後強作鎮定。老師又說："小時候，我家門前有棵柿樹，每年八九月份掛滿了青柿子，煞是誘人。於是，我背著大人爬上樹摘了一兜，張口就咬，哇，又苦又澀。你知道這是為什麼嗎？"學生臉一紅羞愧地說："老師，我明白您的意思了。"響鼓不用重槌敲，明話暗說，帶有一定的啟示性，讓學生明白事理，願意接受教師的正確意見。【委婉、暗示、啟示】 班主任老師查寢，恰碰幾個男生在吞雲吐霧。老師追問原因，一男生說學習太緊張，抽煙可以解乏。老師說：「對！抽煙的好處還不止這些呢。抽煙可使人永遠不老--不老而死；可以防盜--半夜咳嗽不止，小偷不敢來；可省布料--骨瘦如柴，小老頭一個；不怕惡狗傷人--腰弓背駝，惡狗以為你拾磚砸它呢！不是有人說，男人不抽煙，白來世上走，女人會抽煙，瀟灑又風流嗎？來，把煙拿出來，讓咱們一起瀟灑瀟灑。"幾個男生慚愧地低下頭，說："老師，我們以後再也不抽煙了。"隨即把藏在口袋裡的香煙全部掏出毀掉。【幽默、反語】 某生整日萎蘼不振，上課不是打瞌睡，就是看小說玩游戲機。班主任找他談話說："我給你開一處方。症狀是一尊木偶，兩眼發呆，三心二意，四體不勤，五官不靈，六神無主。葯方是早服'定心丸'，晚服'反省丸'，外敷'清醒劑'，注射'恆心液'，苦練'內功'。請記住，但有回心轉意丸，絕無他日後悔葯。"這一處方對該生的觸動很大，加上老師的耐心指導和該生自身的努力，不久，該生精神狀態大為改觀，成績逐漸上升。教師的這番話巧妙地化解了矛盾，又免傷學生自尊，融洽師生關系，達到批評藝術的佳境。【詼諧、含蓄】 必須提請教師們注意的是，教師使用語言藝術的目的是為了盡可能的降低對學生的傷害、使學生更容易接受教師的建議或意見，使師生溝通更有效。因此，無論是幽默、詼諧、還是反語、暗示都必須謹記師生溝通的原則，決不可以讓以上這些語言藝術變質為對學生的挖苦、諷刺、指桑罵槐。象以下這位教師的「幽默」非但沒有起到教育作用，反而是在傷害學生。（一個沉默寡言的女學生，她在課堂上總是不聲不響，從不回答教師的提問。一次，老師故意提問她，她仍然保持沉默。習慣以權威自居的老師來氣了，要她抬頭，道：「你看見了什麼？」學生答：「黑板。」老師回敬道：「對，是黑板，你的前途就像黑板一樣黑！」） 教師運用語言藝術進行教育還必須根據不同的對象，因時、因境採用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學生，宜採用平等商討的語言；對善於獨立思考、自我意識強、感受力較強的學生，宜採用暗示、旁敲側擊或警句格言的點撥式語言；對性格內向、孤僻、有自卑心理的學生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學生心靈的漸進式語言等等。2、積極聆聽技巧 積極聆聽又稱主動聆聽，指教師不僅要仔細聆聽學生的感受，還要對學生的情感做出反應。反應不是評判，而是教師用自己的話對學生表達的意思進行復述的過程，又稱譯意的過程。常用的句式包括：「你覺得…」、「你認為…」。譯意如果正確，師生溝通得以繼續；如果不正確，學生會主動更正教師的理解。聆聽在師生溝通中有著奇妙的功效。不加評判，表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物。以下是一個比較成功地運用積極聆聽的案例：（）內表示教師們通常可能採取的做法。 生：老師，我的論文該寫些什麼？ 師：你拿不定主意該選擇什麼論題，是嗎？ （論文該寫什麼？問你自己啊，我不是說過要求了嗎？你上課在干什麼？） 生：是的。我苦想了幾天，卻想不出什麼結果來。我想你有主意。 師：你為此大傷腦筋，卻沒有進展。 （我讓你們早作準備的，你們不聽，這下知道了吧！或 你自己再好好想想，老師相信你最終能做好的。） 生：別的同學寫了些什麼而能夠構成一篇好文章呢？ 師：你需要一個能構成好文章的論題嗎？ （別的同學寫什麼與你無關。或 你也很不錯，再努力點。） 生：是的。我一定要讓這篇文章得「優」。這樣一來我這門功課也就可以得「優」了。 師：看來你覺得優一種強大的壓力非要你得「優」不可。 （那你要努力啊！你回去再好好想想。） 生：對啊！要是我得不到「優」，我的父母會大為惱火。他們總要我和我姐姐一樣好。她很聰明。 師：你覺得他們期望你在學校里也要和表現得姐姐一樣好。 （那你怎麼沒有她聰明？或 看來你父母對你要求很高，那你更應該努力學習了。） 生：是的。可是我不象她。我有別的興趣。我希望父母能接受我的本性。我姐姐光知道讀書。 師：你覺得你和姐姐是不同類型的人。你希望你的父母能夠看清這一點。 （愛讀書是好事。你應該以你姐姐為榜樣。） 生：我從來沒有把這種感覺告訴他們。但是，現在我想告訴他們。

Ⅱ 聯系實際,談談班主任應如何營造班級文化環境

1、確立目標。因為目標具有激勵和導向的作用。確立班級目標的方法要因班而異，目前普遍採用的有兩種：（1）、系列化目標法：根據班集體主體目標，建立起貫穿學年或學期班級教育教學各個方面的次目標系統。（2）、具體化目標發，將班集體宏觀目標分解和細化，一方面將學校教育目標變為班級具體的可操作目標；另一方面每個班級成員要結合自己的情況，圍繞班集體目標制定個人目標。
2、建立班委會。班委會是班主任做好各項工作的有力助手。建立一個勤奮學習、團結友愛的班集體必須組建好班級的領導核心。挑選出能團結同學、辦事認真、關心集體、樂意為班級服務的積極分子來參與班級領導工作。
3、培養正確的輿論和良好的班風。（1）、加強思想政治教育，提高認識。（2）、抓好常規訓練，嚴格行為規范。（3）培養集體榮譽感和責任感。（4）、獎懲強化。
4、組織開展班級活動。主要是組織開展主題活動。（1）、要精心設計主題。（2）、要有針對性，能切實解決問題。（3）、善於開拓創新，具有鮮明的時代性。（4）、要生動活潑，具有趣味性。（5）、面向全體學生，充分調動和發揮每個學生的積極主動性。
希望能給您帶來幫助、祝您心情愉快！

Ⅲ 班主任怎麼改善溝通的有效性

一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁與學生家長交流與溝通時，講究一個「誠」字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如「請坐」、「請喝茶」等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善於傾聽的班主任面前，常會被「軟化」得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以「對」或「是」這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。二、要善於與不同類型的家長溝通與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是「個性」突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。1、對於有教養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和採納他們的合理化建議，並適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。2、對於溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然後再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長採取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。3、對於放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。4、對於後進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對「後進生」的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對於「後進生」，我們不能用成績這一個標准來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用「這孩子很笨」這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。5、對於氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是作為對於我們這種私立學校來說，服務態度、服務質量顯得尤為重要，許多家長都有強烈的維權意識。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對家長的指責時，要剋制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。三、班主任與家長溝通時應注意的幾個問題1、克服互相埋怨情緒。在面對後進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只「揭短」「告狀」的現象。2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒於孩子。結果造成學生家長怕見老師，於是影響了家校的聯系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養水平，先請家長談學生在家的表現，隨後班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由於學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的願望。教師與家長談話時，千萬要避免只「告狀」，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見並積極合作。

Ⅳ 班主任如何做好學生與任課教師之間的溝通工作

第一，班主任應該維護任課教師的威信，並強化學生對任課教師的尊重意識。
班主任與任課教師在學生們心目中的位置往往是不同的，有些學生對班主任很尊重，對任課教師卻不屑一顧，課堂中學生因違反課堂紀律而與任課教師發生矛盾是常有的事，這既影響了任課教師的上課情緒，同時也降低了學生的學習的興趣。因此，協調學生與任課老師的關系應首先從思想教育工作入手，強調做人的根本是要尊重他人，尊重任課教師。為此班主任組織討論會，讓學生們發表意見，認識到尊重任課教師的重要性和必要性，同時也學會處理與任課教師之間的關系。另外，教學工作中，有時會發生學生"鬧堂"現象，影響科任教師正常的教學活動。出現這種現象的原因是多方面的，而科任教師本身的威信不高是一個重要原因，班主任要維護並協助科任教師樹立威信，在班級工作中要有意識地向學生傳揚任課教師所擁有而學生看不見、聽不到和了解不全面的優點及長處，如素質特長、工作態度、工作業績和創新成果等，使學生更加尊敬和欣賞每一位老師，從而形成良好的師生關系，促進各科和班級整體教育教學質量不斷進步。.班主任如果發現科任教師的不足,要本著團結互助，共同搞好教育教學工作的目的，向科任教師及時指出，使科任教師自覺地調整自己的言行。在班主任注意了以上幾方面工作的基礎上，再通過科任教師自身的努力，威信就能逐漸地樹立起來。
第二，班主任要提供機會讓任課老師與學生多溝通。
由於科任教師與學生交往多限於課堂，這就使得科任教師與學生之間建立的情感聯系比較單一。班主任應該從培養感情這個角度出發，從相互理解、相互尊重兩個方面，協調任課教師與學生建立良好的師生關系。充分利用各種活動來溝通科任老師與學生的之間的感情。比如教師節到了，讓學生為科任老師獻上節日的賀卡，還可讓學生組織聯歡，熱情地邀請科任老師參加，並安排適合各教師的節目，讓師生一起開展活動，這種活動不僅能加深彼此的了解，而且容易建立起深厚的友誼。此外，班主任同任課老師也要經常溝通，向任課教師說說自己班的孩子的長處，幫助把師生感情的橋搭好。同時也要把班內一些小團體的情況，定期同任課老師進行交流，讓任課老師出主意，參與班級管理。
第三，班主任要能夠妥善處理任課老師與學生的沖突。
任課教師與學生之間難免會有矛盾，當問題出現時，班主任要注意妥善處理學生與科任教師的矛盾。既要維護科任教師的威信，也要讓學生心服口服，不要產生怨恨與隔膜。科任教師與學生之間的矛盾比較復雜，有時可能完全是學生的錯誤引起的，有時也可能是由於教師的教學、教育方式不當而導致的。不管是哪一種情況，班主任都不應該不分青紅皂白一味壓制學生，但也不能為了討好學生而公開批評教師或背後議論科任教師。而是要從多方面了解事實情況，了解矛盾產生的原因，找到問題的突破口再開展工作。
一方面，如果是科任教師的問題，班主任可先代科任教師向學生道歉，讓學生能心平氣和地與班主任交談，然後再分析科任教師這樣做的原因與目的，最後讓他分析自己在這件事中處理的方法是否正確，這樣學生也比較易於接受。
另一方面，若完全是由學生錯誤而引起的，班主任可先冷處理一兩節課，在談話過程中先挖掘一些學生的優點進行表揚，說說其他教師對他的看法及評價，尤其是與他發生矛盾的教師對他以往肯定的評價，然後才讓他找找自己的錯誤。這樣學生不但會認識到自己錯誤之處，而且會有所行動去改正它。
第四，班主任應該主動積極地聽取任課教師對班級的意見。
有些任課老師對所教班級的基本情況不很清楚，對學生也了解不多，在這種情況下，就很難有針對性地調整教學方法、手段，以適應學生的需要。因此班主任要及時、主動地與科任教師交流本班情況，才能使任課教師對學生個體和整個班級的各種情況了解更全面、更客觀，切合實際，使工作更有成效。此外，經常與科任教師交換意見，了解學生上課的表現及學習的動向，認真聽取科任教師對學生有關情況的反映和對本班工作的建議、意見。這樣，不僅可以協調任課教師與學生之間的關系，還可以通過聽取科任教師的意見和建議，完善班級管理的方法與策略。因此多跟任課教師交流班級情況，是非常重要的一個環節。
最後，班主任還要多關心、了解科任教師的工作，努力搞好學科教學的協調，加強學生學習目的和學習方法的教育指導，不斷提高學生學習積極性。
通過以上工作與科任教師不斷取得聯系，增進信任，進而形成工作上的合力，使班級教育教學工作不斷取得新的進步，逐步使科任教師感受到和諧集體的工作優勢，體會到與班級搞好關系，才更有利於學科教學質量的提高。這樣，科任教師的積極配合和主動參與也就成為自然的事了。

Ⅳ 班主任工作中採用的溝通策略有哪些

一、談心（溝通）應注意的五個「要」與「不要」
一位心理學家曾經說過：「孩子的心靈像未乾的水泥，隻字片語都會對他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開玩笑的戲言，都會在他們的人生中留下嚴重的後果。」這句話一點也不誇張，老師的一句話，有時能夠影響一個孩子的一生。因此，作為與學生關系最為密切的老師——班主任就更應該注意自己的一言一行，尤其是和學生談心的時候，應該盡量謹慎地使用語言。那麼具體該如何謹慎地使用語言呢？在這里我們根據心理咨詢的一些原理，為班主任提出了談話中的五個「要」與「不要」，作為參考：
1．要注重情感交流，不要拒人以千里
班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心，很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就築起了一道溝通的「高牆」，再好的道理學生也聽不進去。平易近人這個詞，說起來很容易，可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統「架」起來的架子，維護著所謂的「尊嚴」，把自己的角色神聖化，讓自己去扮演說一不二的神，而忽略了自己作為一個人的本質。
事實上，找學生談心，對方往往開始時並不注意老師講的道理，而是看老師的對自己態度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教，而是為了達到教育目的和學生的一種互動。談心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎上，才能建立良好的談心氛圍，才能談的攏、談得好。
2．要耐心聆聽，不要隨意插話
一些班主任在與學生談心時，更多的是談話，而不注重交流。表現在交談過程中沒有耐心、也沒有意願去傾聽學生的想法，即便「聽」了，也是在冷漠地聽，批判地聽，更多的時候是沒等學生說完，就劈頭蓋臉的批評責備，表達自己「恨鐵不成鋼」的失望心情。即使學生表達了希望交流的願望，也得不到教師的重視，往往被教師的隨意插話和主觀評判所打斷。這樣，談心的效果自然會打上大大的折扣。此外，在一般的教育性談話中，班主任往往難以忍受交談過程中的片刻靜默，學生的表述出現停頓時，班主任可能會馬上加以催促：「你說，快說啊！」這就會使學生感到自己在被審問，並且產生抵觸情緒。但是事實上，班主任並沒有意識到，學生的沉默可能正是在尋找適當的措辭來描述自己的感受，表達自己的想法。這時候，班主任的催促或者插話都會使學生產生「老師並不重視我的感受，也不重視我本人」的想法，從而失去了解學生的良機。
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3．要學會接納，不要一味批評
一味地批評學生時，班主任往往帶有自己個人的情緒，使學生感到難以接受。這時候，既使班主任再苦口婆心地批評教導，也只會成為學生的耳旁風，過耳即忘。要想使自己的話能夠深入學生的心靈，班主任應該首先學會接納學生。班主任在談心中接納學生、關心學生，是愛心的自然表露。這種愛可以引導學生產生巨大的內動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真心的接納，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對班主任產生依戀仰慕的心理，才能敝開自己的內心世界，班主任才能「對症下葯」，使談心收到應有的效果。
接納應該是表裡如一的，建立在人本主義學生觀的基礎上，從心底尊重學生和相信學生。接納並不代表認可或同意學生所講的一切，而只是代表教師把學生看作是一個平等的人，承認其想法和情緒體驗的合理性，盡管有時那種想法和自己的觀點很不相同。接納也不代表班主任不能有自己的觀點，而是指雖然教師的觀點和學生的意見有所不同，也仍然願意認真聽取學生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動與積極的態度。
4．要支持鼓勵，不要同情安慰
學生遇到了挫折與困難，會垂頭喪氣，有時可能還會傷心哭泣，那麼做為班主任通常會如何處理呢？一些教師，特別是女教師，很自然的反應便是勸慰和同情，比如會說「好了，別哭別哭，不要哭了」，或者說「這有什麼好想不開的？把心思放在學習上就好了」等等之類的話。試想，這種安慰能夠幫學生振作起來面對問題嗎？相反，可能還會使學生產生自己的情緒被否定了，自己在教師心裡是沒有價值的這樣的感受。
因此，班主任要理解學生，就要放下主觀的態度和認識，設身處地去感受來訪學生的內心體驗，了解其所想所為的動機原由，不要以自己為參照標准去評判學生的是非得失。班主任感受學生的處境心情並表示關切和支持，以積極態度對待學生，對學生言語、行為中積極面、光明面、長處、優點予以有選擇的、特別的關注，強調正面的優點，不僅可以使學生感受到被理解的溫暖，更可以給予學生面對問題的勇氣和力量，主動以尋找自我解脫的良策。
5．要注重引導，不要命令訓導
班主任與學生談心時，基本上採用規勸或說教方式，並總是以幫助學生解決當前問題為直接目標。所以，班主任常常會直截了當地告訴學生目前的問題是什麼，應該怎樣做。無論學生能否接受，都沒有選擇的權利。長此以往，學生的主動性和積極性難以得到提高，使學生產生「學好學不好是老師和家長的事」的想法，個人的意願和主動性被磨滅。
引導是一個以討論為基礎，以啟發為目標的積極的思想過程。班主任要學會引導學生積極認識當前的問題、思考其成長中的挫折與障礙，主動地剖析自我，承擔責任，協助學生自我管理和自我成長，而不是包辦代替，為其安排一切。具體地說，它要求班主任談心時，多提問題，少加評論；多做啟發，少做說教；多鼓勵對方講話，少講個人意見，以共同探討代替強制的說理和武斷的解釋。要記住，培養學生自主的管理意識和責任心，把「要我學」變成「我要學」才是我們教育最終的目的。
二、有效談心（溝通）的心理基礎
一個班主任，要想提高師生之間的溝通質量，該做些什麼呢？哪些特質是建立良好師生溝通的基本條件呢？從心理學的角度來看，有三種主要的品質構成了有效溝通的心理基礎，它們是：真誠、尊重、共情。
1．用真誠取得學生的信任
真誠的作用或意義主要有兩點：第一，真誠能導致信任和喜愛。這一點和日常生活中的人際關系中的情形是一樣的。教師以坦誠的態度對待學生，會讓學生感覺到老師是可以信任的，可以交心的。在人與人的交往中，以心換心才是最合理的，也是最有效的方法，只有自己先談出心裡話，才能讓別人也談心裡話。心心相印，息息相通，推心置腹的交談，才能使學生無保留地傾吐自己的全部真實情況，也才能使學生心悅誠服地接受所講的道理乃至批評和忠告；否則，即使是再正確不過的道理，沒有感情相通和彼此信任的基礎，學生也不容易聽進去。因此，談心中班主任語言的誠懇、態度的親切，對學生的關懷和愛護，是使談話成功的先決條件。第二，班主任的真誠具有榜樣作用。老師的真誠使學生的任何企圖掩飾、隱藏、迴避的反應受到一種無形的壓力。因為人們似乎都接受這樣一條處事原則：人以誠待我，我亦應以誠待人。
真誠與其說是一種溝通技術或方法，還不如說是一種人生態度。若要有效地幫助學生、教育學生，則需要真誠的恰當表達。恰當地表達真誠，不僅是一種技術，更是一種藝術，因為那是一種真誠的自然流露。
2．用尊重開啟學生的心扉
尊重是對人的價值和潛能的一種積極肯定，它是班主任用行為表達出來一種人本理念和態度。只有高度尊重學生的感受和權利，對學生的問題甚至錯誤表示關心和接納，才能使學生排除緊張、懼怕、擔憂的心理，消除其自我防衛，從而能暢所欲言，面對自己的問題並尋求解決的途徑。
．．．．．．
尊重學生，其意義在於可以給談話創造一個安全、溫暖的氛圍，這樣的氛圍可以使學生敞開心扉，最大程度表達自己，並獲得一種自我價值感，特別是對那些急需獲得尊重、接納、信任的孩子來說，尊重和接納可以明顯提升他們的自信和自尊，是溝通成功的基礎。
為了要表達尊重，需注意以下幾點：第一，.尊重意味著完整接納一個人，包括他身上的消極面和缺點；第二，.尊重意味著以真誠為基礎，並非是無原則的遷就；第三，尊重意味著一視同仁，不管男女、家庭出身、學習好壞、品質優劣；第四，.尊重意味著以禮相待，對學生熱情相待，有禮貌；第五，.尊重意味著信任對方；第六，.尊重意味著保護和尊重學生的隱私。
班主任的工作繁忙而且瑣碎，班主任也面臨各種各樣的壓力，也有生活上的煩惱，班主任也是聖人，不可能時時刻刻都保持良好的情緒和耐心。但是要知道，學生的心靈是敏感而且脆弱的，學生常常透過老師的反應去了解自己，老師的每一句話對於學生都可能影響重大，而一旦造成不好的影響，可能花上十倍二十倍的心血和時間都難以挽回，所以，班主任在與學生談心時一定要不斷地提醒自己，不要忘記用人本主義的眼睛來看待學生，善待學生，尊重學生，學生必然也會用尊重和良好的表現來回報尊重和愛護自己的老師。
3．用共情深入學生的內心世界
共情（empathy），又被翻譯作共感、同感、移情、同理心等等。按照人本主義大師羅傑斯的看法，共情就是體認（體會並且認同）他人內心世界的態度和能力：「感受來訪者的私人世界，就好像那是你自己的世界一樣，但又絕未失去『好像』這一品質——這就是共情。」
在談心中貫穿共情，就是要班主任設身處地地去體會學生的內心感受，達到對學生境況的心領神會。共情包含有同情的成分，但又有別於同情，同情不一定含有對對方的感受的理解和體會。共情包含著「換位」的意思，是班主任用學生的心情去感受，用學生的眼睛看世界。班主任不但要有能力正確地了解學生的感受和那些感受的意義，同時還要將這種對感受的理解和體會准確地傳達給學生。由於共情，學生感到自己被理解和接納，這樣有助於融洽師生之間的感情，使班主任了解學生更多的情況，深入學生的內心世界。在這個意義上，把共情看作是師生間溝通的最高境界也並不為過。
要准確地表達共情，應注意：第一，要轉換角度，真正「設身處地」地使自己「變成」
學生。第二，要以准確的言語或非言語行為如目光、表情、姿勢、動作變化、與學生的身體接觸等表達對學生內心體驗的理解。第三，表達共情應適時，適度，因人而異。第四，重視學生的反饋信息，必要時可直接詢問對方是否感到被理解了。（事實上，共情即是態度，也融合了一定的心理咨詢技術，具體的技術方法我們將在下一節作詳細介紹）
三、學生談心的技巧和方法
在上一節中，我們著重探討了班主任與學生談心時應該具備的良好的心理基礎，在這一節中我們將更多地涉及到一些具體的表達技巧和藝術。班主任應該意識到，知道「說什麼」與學會「怎麼說」相比，後者才是更不容易的。為了幫助班主任更好地理解和應用與學生談心的方法，我們借鑒了心理咨詢中一些研究成果和訓練技巧。
1．傾聽與詢問的技術
2．影響學生的技術
談心時注意傾聽的技術對於建立良好的師生關系，鼓勵學生開放自己、說出心裡話十分重要，但僅靠這一方面是遠遠不能達到教育的目的的。通過傾聽有了一個良好的開始之後，班主任也對具體的情況有了初步的掌握，下一步就需要運用自身的知識、經驗和能力來積極影響學生並促其成熟。影響的技術有指導、解釋、忠告、自我開放等。
（1）指導
（2）解釋
（3）忠告和提供信息
（4）自我開放
（5）總結
3．非言語技術
談心並非僅僅是聽和說，人們不僅用口頭言語說話，用耳朵去傾聽，也用表情、形體動作說話，用眼睛去「聽」。所以，談心中非言語技術的使用也是師生間交換信息的一個重要手段。有研究證明，人在接受外界信息時，總體效果=7%言語+38%聲音+55%的面部表情，此時無聲勝有聲的效果。

Ⅵ 班主任怎樣實現和科任老師的有效溝通

班主任實現和科任老師的有效溝通的技巧

1、積極採納科任教師的意見和建議：必須依靠科任老師的支持和幫助。班主任要做到積極採納科任老師的意見和建議，在班級建設、制度制定、班級幹部選拔和任用、家校聯系等諸多方面，都要徵求和傾聽科任老師的意見。

2、大力樹立科任老師在學生中的威信：要想抓好一個班級的工作，就要團結全體科任老師積極參與，在科任老師參與班級管理的同時，班主任要大力樹立科任老師的威信。在學生面前介紹科任老師的情況時，要展示他們的成績、優點、獲得的榮譽。

3、經常邀請科任教師參加班級活動：科任老師是班級管理的重要組成部分，班級工作有了科任老師的參與，就會收到事半功倍的效果。平時在班級的各項集體活動中，班主任要熱情邀請科任老師參加，活動之前要請科任老師幫助出謀劃策。

4、熱情關心科任老師的生活：學生一般都懼怕班主任老師。而在科任老師面前說話或做事可能要隨便一些。作為班主任，如果學生們只能在自己的課堂上表現好，而在其他課堂缺少自律性，或者很放任的話，那麼長此以往，學生也慢慢會不把班主任放在眼裡。

5、加深集體主義的感情：除了班主任和科任老師多交流外，也要鼓勵學生和科任老師多接觸，多溝通，發現科任老師生活上有需要，就多多幫助。這樣就會增加凝聚力，對班主任搞好班級工作有很重要的作用。

Ⅶ 班主任如何與學生有效溝通

班主任應如何與學生進行有效溝通

在班主任的平時工作中，
為了更好地開展班級工作，
我們必然要和學生進行溝通、
交流。
溝通得好，
班級管理才會輕松，
否則就會給班級管理帶來麻煩，
甚至可能讓你的班務工作無
法開展。
一個優秀的班主任應如何與學生進行有效溝通呢？我認為，
應把握好五個原則、
三
種方式。

一、班主任與學生進行溝通的五個原則

1
．注重情感交流

班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心，
很容易把學生推向被管理者和受教育者
的對立面。
事實上，
找學生談心，
對方往往開始時並不注意老師講的道理，
而是看老師的對
自己態度和感情。
因此，
班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，
更要把談心看作是感情
交流的過程。談心不是教師單方面的說教，而應是朋友間真誠的交流。

2
．耐心聆聽學生的話語

與學生進行交流時，
班主任老師不能一味地嘮叨，
不能只是自己一人不停地說，
而應該
蹲下身子聽聽學生說，
且學生在談話時不能隨意插話，
要耐心聆聽。
聽學生訴說，
你才能真
正地走近學生，
發現他的問題。
實際上，
當學生願意與你交談的時候，
你的教育已經接近於
成功了！

3
．學會接納，少批評

班主任要懂得接納學生，
而且表裡如一，
從心底尊重學生和相信學生，
把學生看作是一
個平等的人，承認其想法和情緒體驗的合理性，盡管有時那種想法和自己的觀點很不相同。
一味地批評學生時，
班主任往往帶有自己個人的情緒，
使學生難以接受。
這時候，
既使班主
任再苦口婆心地批評教導，也只會成為學生的耳旁風。只有當學生真正認識到錯誤的時候，
批評和處罰才有意義。

4
．多支持鼓勵，少同情安慰

學生遇到了挫折與困難，
會垂頭喪氣，
有時可能還會傷心哭泣，
那麼做為班主任應如何
處理呢？班主任要放下主觀的態度和認識，
設身處地去感受來訪學生的內心體驗，
了解其所
想所為的動機原由，
不要以自己為參照標准去評判學生的是非得失。
班主任感受學生的處境
心情並表示關切和支持，
以積極態度對待學生，
對學生言語、
行為中積極面、
光明面、
長處、
優點予以有選擇的、特別的關注，強調正面的優點，不僅可以使學生感受到被理解的溫暖，
更可以給予學生面對問題的勇氣和力量，主動以尋找自我解脫的良策。

5
．多注重引導，少命令訓導

引導是一個以討論為基礎，
以啟發為目標的積極的思想過程。
班主任要學會引導學生積
極認識當前的問題、
思考其成長中的挫折與障礙，
主動地剖析自我，
承擔責任，
協助學生自
我管理和自我成長，而不是包辦代替，為其安排一切。

二、班主任與學生進行溝通的三種方式

（一）
口頭溝通：
包括利用會議形式與較多學生進行交流溝通、
與個別同學談話方式進
行交流溝通、家訪等。

（二）書面溝通：包括在作業本上簡單的批註、書面的公示、給學生寫信等等。

（三）電子媒介溝通：包括打電話、聊
QQ
、在博客上留言等等

總之，班主任是學生成長道路上的指導者和引路人，任重而道遠，要做到能與學生很
好的交流和溝通，
必須把握好相應的原則、
講究有效的方式。
班主任只有在思想上與學生達
成統一，才能與全體學生和諧相處，班級管理才能得心應手，班級工作才能取得成效。

Ⅷ 作為一名班主任如何做好與學生的溝通！

和學生溝通的時候要經常面帶笑容，還有，批評學生的時候不妨委婉一點，幽默一點，軟硬兼施，這樣學生會有好的認錯態度，沒有抵觸情緒。經常誇誇學生，培養他們的自信心，鼓勵他們參加活動，比如說某些畫畫好的學生，可以介紹他們去哪個期刊投稿，寫作好的學生，可以推薦他們去參加作文比賽或是投稿。關心學生，成績不太好的要多多關注一下。和學生的家長溝通的時候，要多說說孩子的優點，不好的地方要委婉一點說出來，嚴重的要與學生交流，讓他們知道事情的嚴肅，交流的時候也不妨用點幽默。培養和學生相同的興趣，漸漸就會融入其中。
希望您能成為一名出色的老師！

Ⅸ 職業學院班主任應如何打造班級文化凝聚力

一、.針對性是設立目標要根據班級的實際情況而定，比如我曾經遇到一個班級，因為班上調皮搗蛋的學生較多，所以我們制定的其中一條班規就是：「每天做一件讓老師贊賞的事情。另一個班級遲到早退的現象頻出，針對這一現象我們制定的班規是「穿整齊，早到校」。
     2.階段性指的是要根據學生的不同階段的能力程度制定相應的規章制度。大海航行靠舵手，班級前進靠目標，在合理正確的目標引領下，學生會越來越愛自己的班級，班級的凝聚力也會越來越強大。
       二、橋梁——開展豐富的活動
加強班級的凝聚力需要一些強而有效的途徑，開展豐富的班級活動就是最好的手段。活動是學生與班級、學生與學生、學生與教師之間溝通的橋梁。豐富多彩的活動可以培養學生的集體意識，讓他們有歸屬感，並在活動中感受蓬勃向上的朝氣，感受集體的溫暖。
       三、靈魂——融入學生之中，與學生平等相處，充分調動學生的積極性
      想要做到讓學生能夠「親其師，信其道」，班主任必須要快速地融入學生之中，充分體現學生的主體地位，調動學生的積極性是加強班級凝聚力的靈魂和關鍵。只有學生主動地融入班集體，主動地參與班級的各項建設，我們的目的才能更好更快地實現。在實際工作中，需要注意以下兩個原則：
      1.用心對待學生。愛是教育的靈魂。班主任要用愛心、耐心、細心呵護每一個學生，讓他們時刻感受到來自教師的真心愛護和來自班集體的溫暖。班主任要有一雙銳利敏感的眼睛，善於觀察，善於分析，想學生所想，真誠相待。比如今年我們班上有一個叫李晗的小姑娘，平時總是一副盛氣凌人的樣子，與老師相處也不融洽。我就多次和這個孩子談心，了解到她跟著爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶重男輕女的思想使她沒有感受到來自家庭的溫暖，所以她就養成了拒人於千里之外的性格。在接下來的日子裡，我時刻關注這個孩子的狀態，經常與她交流，並把孩子叫到家裡來吃飯。如此一來，師生之間就有了真情和關愛，在班裡這個孩子也變得溫和了許多，我們的班集體也變得更加團結、上進、友愛。
       2.鼓勵學生參與班級管理