㈠ 員工如何踐行企業文化
一、員工正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發解決問題,這是員工有效執行企業文化的現實依據
企業文化的內容雖然豐富多彩,但仔細分析,會發現所有的企業文化都有共性和特性,共性反映了企業文化的普遍特徵,特性反映了企業文化的特色。決定特色的因素是企業的現實情況。正確認識企業現實情況,並從其現實情況出發,是解決企業一切問題的根本出發點。踐行企業文化,這一實踐活動的本身就具有高難度、高復雜、高目的、高標準的特點,而這些都是以企業的現實情況為基本依據。因此,員工正確認識企業的現實情況,並從企業的現實情況出發踐行企業文化,是員工有效執行企業文化的現實依據。
二、員工要做到正確解讀和深刻理解企業文化,充分領會其精髓,這是員工有效踐行企業文化的重要前提
企業文化不是空洞的口號,而是蘊含著豐富深厚的精神內涵和文化底蘊,員工如果不能正確認識和深刻理解其精神實質和內涵,只是膚淺粗略地了解其淺層意思,就無法融會貫通,將企業文化真正融入到自己的生產生活方式當中,就不可能有效踐行企業文化。因此,員工要不斷加強學習,在企業宣傳部門的大力宣傳引導下,通過自己的認真努力,對企業文化進行全面深入地學習和思考,做到對企業文化沒有誤解、偏解、錯解和淺解,要達到正確解讀和深刻理解,充分領會其精髓。這是員工有效踐行企業文化的重要前提。
三、員工要做到充分認識自己在企業文化建設中的重要地位,這是員工有效踐行企業文化的內在動力
員工要有效踐行企業文化,必須充分認識其在企業文化建設中的重要地位,這是員工踐行企業文化的內在動力。在市場經濟條件下,相當多的員工認為,企業文化應該主要由企業領導人去踐行,與員工的關系微乎其微,只要他們把本職工作做好,拿到應該屬於自己的薪酬就夠了,這種不能充分認識員工在企業文化建設中重要地位的現象非常普遍,是造成員工不能有效踐行企業文化的一個重要原因。作為企業的主體和最重要的資源,員工是建設企業文化的主力軍。企業文化建設又是一個艱難、復雜、細致、繁瑣的系統工程,在此工程進行當中,如果沒有廣大員工的熱情參與、獻計獻策、有力配合和有效執行,就不能充分調動他們作為企業主人翁的積極性、能動性和創造性,不能使他們的聰明才智充分發揮出來,就會使企業文化的建設遇到更多的困難和阻力,導致企業文化的建設進程變得更加艱難和緩慢。因此,員工只有充分認識到自身在企業文化建設當中的重要地位,才能全身心地投入到企業文化建設當中,有效踐行企業文化,並積極推進企業文化的建設進程。
四、員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中,真正做到內化於思、外化於形、固化於體,這是員工有效踐行企業文化的重要內容
員工要做到將企業文化融入到自己的思想與實踐活動當中。在思想上,員工要高度認識企業文化建設對企業生存發展的重要性,認識到企業文化是企業的核心和靈魂,是企業核心競爭力的根本所在。在實踐活動當中,員工要認真、踏實地踐行企業文化。不僅對本職工作勤勤懇懇、盡職盡責,還要不斷追求創新和卓越;不僅關心個人利益,還要關心企業利益;不僅關注個人發展,還要關注企業發展;不僅知曉本人從事的領域知識,還要知曉其他領域的知識;不僅使自己追求精益求精,還要幫助和帶動他人追求精益求精;不僅熱心參與小集體事業,還要熱心參與大集體事業以及公眾事業等等。員工只有將企業文化內化於思、外化於形、固化於體,才能真正有效地踐行企業文化。內化於思,是指企業文化要融入到頭腦和思想當中;外化於形,是指企業文化要融入到言和行當中;固化於體,是指企業文化要形成自己做人做事的習慣和准則。
在踐行企業文化的過程中,員工要起到繼承和發揚的雙重作用。已有的企業文化是企業領導人和全體員工集體智慧的結晶,是鼓舞和激勵員工最大的精神動力,是企業精神和文化內涵的精華,也是企業最寶貴的思想財富。因此,員工要正確對待這筆屬於本企業的寶貴精神財富,一方面,要把它完整地繼承下來,另一方面,要隨著時代、社會及企業的發展,不斷與時俱進、開拓創新,為其增添新的內容。員工要積極發揮自己的聰明才智,不斷創造符合時代發展需要的新的企業文化。
五、員工要將具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,這是員工有效踐行企業文化的檢驗標准
員工能否把企業文化的精神和內涵充分展示出來,是員工提高自身素質的重要內容之一。員工具備踐行企業文化的能力與員工素質兩者之間是相輔相成、相互促進的關系。優秀的員工一定具備踐行企業文化的能力,而具備踐行企業文化能力的員工是作為優秀員工的必要條件。只有具備踐行企業文化能力的員工才能成為優秀員工,而優秀員工必然要求具備踐行企業文化的能力。因此,員工能否把具備踐行企業文化的能力作為提高個人素質的一項重要內容,是員工有效踐行企業文化的檢驗標准。
一、愛崗敬業、有責任感:
責任感是一個人的思想素質、精神境界和職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸,但他就像一股無窮力在推動著你,驅使著你。一個有責任感的人,每做一件事他都會以積極、主動、認真、負責、高效的態度去完成一項任務。
二、始終保持一顆進取的心、及嚴謹的工作作風。
辦公室工作雖然繁瑣,但要高效地完成每項任務還需要有一定的閱歷及經驗,這就需要你不斷的學習和總結。比如草擬制度,對於文筆一般的自己,我會利用業余時間不斷地學習相關的書籍,爭取做到用詞精準;又比如調派車輛,其他同事看似很簡單的事,但要完美的完成任務,就需要你清楚了解用車同事的需求,並把每一個細節一一落實到位,如所需車輛級別、人數、出發時間、接送地點、出發前車況檢查等等。
三、要勤儉、執著。
作為辦公室部門助理,日常工作中勤勉不懈,而且提倡要節儉;例如:購買辦公設備用品、維修車輛等,能做到貨比三家,擇優棄劣;對環保紙的二次利用及一些文具的循環使用等等,並在工作中做到發現問題及時調查、找原因、找對策,直至處理完成。
作為基層員工,我們要從做好本職工作做起。做好本職工作,就是踐行企業文化的體現,也是最有效地為企業文化的建設出力的方式。
企業文化歸根結底是老闆文化,要看公司比較推崇人治還是法治,因為不同的價值觀直接導致後續一系列的企業管理行為,比如制度的指定、執行、獎懲等事項,但是不管採取何種價值觀,在推廣企業文化中,可以如下的一些辦法:
1、會議中的企業文化宣傳。有些企業每次晨會、會議、培訓會議時會大聲背誦企業文化,唱司歌。
2、利用一切可以宣導的媒介資源。比如利用企業報或雜志、OA、公眾號、廣播等宣傳媒介,及時宣導公司的理念,文化等等。
3、樹立典型,開展優秀事跡報告會。比如公司比較重視愛崗敬業,那麼通過評選活動,各類媒介,頒發相關的榮譽等等,讓大家以此為榮。
備註:如果是讓員工重視孝順、忠心,那麼可以設立孝基金、忠基金;如果是重視員工的家文化,那就不允許加班,讓員工要多跟家人相處。等等,關鍵要看公司要推行的理念是?然後圍繞此不斷去宣傳,並落實到各項實際工作中去。
一、廣泛徵求意見
很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的,企業文化並非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要徵求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然後在各個層面徵求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最後採取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,並廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
二、與員工的日常工作結合起來
企業確定了新的企業文化理念後,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要採取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什麼要樹立這樣的.理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。
在我們為一家空港地方服務公司做的企業文化塑造項目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然後結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括服務流程、制度和方法,最後是自己應該怎麼做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什麼,為什麼要樹立這樣的文化,為什麼自己要這么做。
讓員工感覺到企業文化對自己是有利的。
優秀的企業文化都把「人」放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的「文化」的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層幹部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重員工業績,但是在推行績效考核時,發現往往不能得到員工的理解和配合,結果往往是要麼流於形式,要麼怨聲四起,這是為什麼呢?就在於管理者忽略了績效考核的目的是什麼,忽略了對員工價值的提升。績效考核的目的應該是發現工作中的問題,提升員工技能和業績,進而提升部門和組織的業績。但是在許多企業的績效考核中,只重視對業績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導和關懷,使員工感覺導致了員工無法認同公司的這種文化,不但使考核無法順利進行下去,而且在日常工作中也使這種注重業績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位於「提升員工技能和業績」,既要提高業績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結果的應用,如培訓、晉升和獎懲等。
㈡ 如何推動企業文化
如何推動企業文化
企業文化是指企業在長期生產經營活動中所創造的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為規范,以及與之相適應的企業管理制度和組織機構,我們如何推動企業文化?看看下面吧!
一、挖掘團組織職能作用,推動企業文化建設
「以為求位,以位促為」是共青團組織的工作理念。伴隨著企業文化在企業建設中地位的提升,為共青團組織帶來了難得的機遇。企業文化發展一般可簡單理解為:「解凍(舊觀念),變化(新行動),再凍結(新行為)。我們如何利用共青團組織自身的優勢與特點,通過富有創造性的工作最大覆蓋青年、最大程度團結青年、最大可能調動青年積極參與到企業文化建設中去,帶領廣大青年成為企業文化更新的推動者、踴躍的實踐者和發展的傳播者,在促進企業文化發展中大顯身手、大有作為,實現共青團組織價值具有十分重要的意義。
(一)在「解凍舊觀念」中發揮先鋒模範作用,使團組織成為企業文化更新的推動者
企業文化與企業的管理和技術工作一樣,同樣需要創新。企業文化發展首先是解凍舊觀念。「把原來不好的價值觀和不好的文化破除,喚起危機意識,就是:再也不能這樣持續下去了」。青年人在企業中是思想最為活躍、最積極、最有生氣、最肯學習、最少保守思想的一個群體。青年人的這些特點是共青團組織在企業文化發展中成為更新推動者的基石。共青團組織必須把握住特殊的地位,將青年人合理的創新需求匯集起來,通過自身的工作渠道使企業注意和接受這種需要,並把這種需求注入到企業文化發展之中,推動企業文化的創新與變革。共青團在企業文化發展中是可以有所作為的。解凍舊觀念需要盡可能的讓每一個員工理解、融合、貫通,把這些人聚到一起,是一種能力;讓他們理解接受,內化為品質精神,外化為言行舉止,共青團組織的作用還是不容置疑的。
創新企業文化的發展方法,需要特別多的「第一個吃螃蟹的人」。這一點與青年的特點和共青團的性質不謀而合。共青團是先進青年的組織,在青年中發揮著先鋒模範作用,對企業青年職工容易形成強有力的感召力,因為這些典型離青年們較近,看得明白學得了。大慶油田企業連續多年評選的十大傑出青年,影響了一大批青年。實踐表明,在企業文化建設中,共青團作為引領時代潮流的生力軍,作用發揮得好,可以為企業文化源源不斷地注人生機與活力,使其內涵更加豐富,更有時代性,更有特色,更具魅力。
(二)在「變化新行動"中發揮橋梁紐帶作用,使團組織成為企業文化踴躍的實踐者
變化新行動,「就是把新方法和新的行動先找出來,不斷要求他們學習,我們稱之為變化」。在這個階段,共青團組織更能發揮積極的、建設性的作用,它可以及時將企業的需要與員工的心聲表達出來,溝通到位,消除隔閡,降低內耗。企業文化離不開富有進取精神並具有較強知識和技能的青年人才,需要這些人才來推動其向前發展。與此同時,青年人也需要通過不斷的學習來提高自己,從而實現自身價值。因此,企業文化發展需要雙方形成合力。共青團組織作為聯系企業和青年的一個橋梁紐帶,可通過實踐育人將兩者的需求有機結合起來,推動企業文化向前發展。實踐表明,共青團組織是一個有活力的群眾組織,可以通過青年文明號、青年崗位能手、青年安全生產示範崗、青年志願者等載體,把青年與企業聯系得更緊密,使青年群體的創造力得到最大程度的激發,為企業文化的豐富和發展提供更多「金點子」,從而促進企業文化向更高層次、更深領域發展。
(三)在「再凍結新行為"中發揮滲透培育作用,使團組織成為企業文化發展的傳播者
再凍結,「就是通過賞罰手段讓員工將新的行為方式固化實踐中」。共青團組織要有效地參與企業文化建設,就必須使企業青年人深刻理解企業文化的內涵。共青團的組織優勢很明顯,核心層是共青團,外圍組織有青年聯合會、志願者協會、青年商會等協會組織,再延伸下去還與各種青年自組織建立聯系,形成互動機制。同時它又是相對獨立的開展工作,團幹部大多年輕有朝氣,與青年的`聯系緊密,既為青年精英服務,也為弱勢青年考慮,更為中間層面青年思量,得到青年認可。如企業團組織聯合舉辦了青年聯誼運動會、青年聯誼晚會,得到了企業、青年的歡迎。這些活動,於企業是一種造勢宣傳、柔性管理的體現,於青年是聯誼、聯情、聯志等需要的釋放,於共青團是作用與價值的體現,效果不錯。共青團傳播優勢是顯而易見的,企業應當重視並利用好共青團這一優勢,鼓勵其在企業文化發展中有更大的作為並為其創造必要的條件。一方面青年人對企業文化的發展有著舉足輕重的作用,另一方面共青團組織對於青年人的思想發展又有著很大的影響。團組織可以通過形式多樣的活動將企業文化發展的內容融人到日常的宣傳工作中,通過對青年思想的引導,從而使企業文化向積極、健康的方向發展。實踐表明,共青團組織通過一系列寓教於樂活動的開展,可以起到潤物細無聲的作用,在潛移默化之中,使企業文化理念在員工心中生根、開花、結果,在激發熱情、培育青年職工自豪感等方面發揮重要作用。
二、把握青年職工特點,推動企業文化建設
青年職工是企業文化建設的主力軍。胡錦濤指出:「青年是民族的未來,世界的希望。青年人正在興旺時期,最富有朝氣,最具創造精神。」在企業職工尤其是生產一線職工中,青年職工是主體,一般都占總數的七成以上。青年職工有著整體文化水平較高、風華正茂、思維敏捷、追求卓越、崇尚創新、含著人力資源開發的巨大潛能等特點。在大眾媒體快速發展和社會生活方式發生深刻變化的新形勢下。文化對青年的思想觀念、價值取向和行為方式的影響日益深刻。青年的文化需求日益多樣,文化創造日益活躍。企業文化作為上層建築,是企業經營管理的靈魂和最高境界,也是推進企業現代化發展的巨大動力。青年職工既是企業文化建設的追隨者、受益者,也是企業文化建設的參與者、評判者,更是企業文化建設的創造者、推動者。青年職工在企業文化中的參與和創造,必將使企業文化建設愈益煥發出生機和活力。以文載道,寓教於學,寓教於樂,如何抓住青年職工特點,在企業文化建設中的主力軍和生力軍作用,可以從以下幾個方面人手:
(一)堅持開展創建「青年文明號」和「青年突擊隊」等活動,將其作為企業青年職工文化建設的重要抓手
創建「青年文明號」活動是培養跨世紀青年文明工程的重要組成部分,是企業凝聚青年職工、團結青年職工、帶領青年職工建功成才的有效形式。要通過刨建活動,組織廣大青年職工積極投身到各種企業文化和文明刨建活動之中,成為學習職業道德、推行行為規范、培育企業精神等企業文化建設過程中的倡導者和先行者。要在青年職工中強化企業的服務意識,樹立「企興我榮、企衰我恥」的精神,樹立良好的團隊合作精神。青年職工也要在自身的工作崗位上辦好事、辦實事,想企業之所想,急企業之所急,真正成為企業的主人翁。
(二)更加註重宣傳陣地的建設。將廣大青年職工凝聚在健康向上的企業文化氛圍之中
現代傳媒是青年職工獲得信息的重要手段,企業應充分利用廣播、錄像、有線電視、廠報、網路等媒體,宣傳黨的路線、方針、政策,進行健康向上的思想教育和企業文化建設引導,積極宣傳青年職工思想政治工作的重要意義。企業的宣傳工作要以經濟建設為中心,堅持正確的輿論導向,動員、激勵廣大青年職工在自己的工作崗位上建功立業,推進企業的改革發展。在宣傳的策略和手段上也要創新,要把以往的那種注重一般要求和普遍號召的宣傳形式,轉為更著重於個性化宣傳和典型事例的宣傳,真正突出宣傳工作中人的核心作用。
(三)廣泛動員青年職工開展群眾性的文化建設活動,在群眾性的文化活動中豐富先進的企業文化內涵
要通過各項措施,提高青年職工的文化素質,使青年職工成為促進企業先進文化前進方向的先鋒隊;要積極推動車間文化、班組文化、宿舍文化、餐廳文化等企業基層文化建設,要以五四、國慶等節日為契機,引導青年職工開展豐富多彩的文化娛樂活動,積極開展書法、徵文、歌詠、體育競賽等文體娛樂活動,在活動中貫穿企業文化導向,灌輸企業文化的核心理念,陶冶青年職工的情操,引導青年職工走正確的人生道路,做優秀的青年職工,真正為企業發展做出貢獻。
總之,共青團組織以及青年職工在企業文化建設中佔有舉足輕重的地位,大有用武之地。企業的廣大青年職工要進一步提高認識,自覺增強在企業文化建設中的使命感和責任感,為弘揚優秀的企業文化,促進企業改革的進一步發展做出更大的貢獻。
㈢ 員工如何傳播企業文化
員工如何傳播企業文化
企業文化是一種濟組織從事社會活動之中形成的組織文化,員工如何傳播企業文化?以下是我整理的員工如何傳播企業文化,希望對大家有所幫助。
讓員工參與企業文化建設
一、廣泛徵求意見
任何企業都有文化,尤其對於許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨後,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入戰略或者進行變革時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往是「手術很成功,只是病人死了」。
很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化,這是片面的,企業文化並非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先要徵求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然後在各個層面徵求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最後採取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,並廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
二、與員工的日常工作結合起來
企業確定了新的企業文化理念後,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要採取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什麼要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。
在我們為一家空港地方服務公司做的企業文化塑造項目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然後結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括服務流程、制度和方法,最後是自己應該怎麼做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什麼,為什麼要樹立這樣的文化,為什麼自己要這么做。
讓員工感覺到企業文化對自己是有利的
優秀的企業文化都把「人」放到了核心的位置,企業之間的競爭已經從傳統的資金、技術、機器、設備轉化為品牌、文化的競爭,而無形的「文化」的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業的合力,因此,世界上優秀的公司,都非常重視員工的利益。惠普公司的文化就很重視對人的重視和培養,他們把培訓看成是投入產出比最高的投資,毫不吝惜在培訓方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓體系,90%的課程都是由自己的中高層幹部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重員工業績,但是在推行績效考核時,發現往往不能得到員工的理解和配合,結果往往是要麼流於形式,要麼怨聲四起,這是為什麼呢?就在於管理者忽略了績效考核的目的是什麼,忽略了對員工價值的`提升。績效考核的目的應該是發現工作中的問題,提升員工技能和業績,進而提升部門和組織的業績。但是在許多企業的績效考核中,只重視對業績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導和關懷,使員工感覺導致了員工無法認同公司的這種文化,不但使考核無法順利進行下去,而且在日常工作中也使這種注重業績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位於「提升員工技能和業績」,既要提高業績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結果的應用,如培訓、晉升和獎懲等。
以身作則,最為關鍵
一、 企業高層的角色
作為企業文化的建築師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問筆者:「你覺得塑造企業文化什麼最關鍵?」筆者告訴他:「是先把你自己塑造成企業文化的楷模!」一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:「讓他再等半個小時,我有事走不開。」一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負面的言行對企業文化的破壞作用更大。
二、 從點滴做起
很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工後來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?
優良的企業理念是企業高速發展的助推器,做為化育員工的文化基因和精神力量,它涵蓋了企業的價值觀體系與行為准則等內容,它如同號角將持有共同理想和遠景的員工凝聚在一起,使他們樹立強烈的團隊意識和協作精神,為了一個共同的目標拼搏奮斗。
一:企業理念的重要性
市場經濟條件下的企業理念,是企業在經營過程中所形成的群體意識和精神風貌的集中體現,用以指導企業和員工的行為取向和判斷標准,使之成為企業員工廣泛認同和接受並為之奮斗的方向,在市場競爭過程中得以立足的精神支柱和內在動力。
成功的企業離不開它的企業理念,它存在於企業活動的每個領域和每一個環節,是企業全體員工共識化的價值體系,換句話說,企業理念居於主宰企業成敗的重要地位。
企業理念又與企業文化密不可分,一個企業要塑造優秀的企業文化,就應該確定明確的,積極向上的,深入人心的企業理念。
二:企業理念現存問題
很多企業進入市場經濟的時間不長,市場經濟體制還不健全,一些企業的理念偏離市場要求出現問題,致使運作機制滯後。
具體為:
一:企業理念構建尚未普及,一些企業對企業理念缺乏研究,沒有做到系統規范,缺乏深層次的思考,沒有把企業理念作為一種穩定的價值體系和根本的企業哲學來研究,因此,企業理念對企業經營的推動作用就無從談起。
二:一些企業提煉理念時共性大於個性,缺乏特點,表現出企業理念視野不寬,境界不高,缺乏以市場和顧客為上的觀念,而較多地規定企業員工的行為。
三:提煉企業理念
企業理念具有:長期性,指導性,行為性與方向性,並非幾句空洞的口號,蒼白的說教,而要有明確的企業發展戰略,管理者職責和員工的行為准則等,建立在上述內涵基礎上的企業理念,必須具有極強的導向,滲透,凝聚,激勵,輻射,易於識別等功能。
【擴展閱讀】提煉企業理念筆者認為應從以下幾個方面:
個性化
企業理念具有一定的抽象性,因此:它應該具備個性化,以便於消費者識別和記憶,
使自己能在同業中擁有特色。
社會化
理念雖須個性化,但必須為社會所認同,因此:企業理念的提煉必須同公眾和消費者的價值觀,道德觀和審美觀等因素相吻合,以得到社會公眾認同,獲取較高的知名度和美譽度。
人本化
企業理念當「以人為本」,根本目的在於激發企業員工的使命性,積極性和創造性,使所有的企業員工得到尊重和信任,為企業創造良好氛圍和環境。
市場化
企業理念是指導其經營活動的工具,既要滿足顧客需求的過程,也是與同業者進行競爭的過程。因此:企業理念應該趨於市場化。
簡潔化
企業理念是企業價值觀的高度概括,其字面必須簡明,內涵必須豐富,並易於記憶和理解,因此:簡潔,清晰,新穎的企業理念將更會深人人心。
;㈣ 如何做好企業文化推廣工作
1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。
①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心,對文化營銷的情況進行考察,為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤,任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此,在制定文化營銷策略之前,必須對構成企業內部環境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策,以及社會環境。
②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法,是尋求目標市場的前提和基礎,是為了更好的發現市場機會,制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場,常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據,然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。
③確定目標市場,進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷,除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力,文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為:文化因人而存在,只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,作為推行一種生活方式來做。
2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分,他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉,要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」,不是我們憑空就能提煉出來的,而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中,要給核心價值中注入文化要素。
3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同,進行有差異的設計,使之符合消費者的消費個性和消費價值,從而成為以物質消費為依託,以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品,與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的,還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上,而是滲透在產品中,與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌,而是從產品的角度挖掘文化,從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味,從而吸引顧客,開拓市場。
4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息,引導和說服顧客購買本企業的產品,還要把企業文化,產品文化,經營理念等灌輸給消費者,從而達到引導的目的,甚至改變消費者的消費習慣。也就是說,文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高,促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升,文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的,要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力?它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下,企業和社會以創新為主導,故市場環境呈現快速變化的趨勢,顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此,企業必須提高快速應變能力,它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說,其一,當原材料出現短缺或有了新產品時,企業能及時的調整生產系統,變困難為機遇,使產品更上一層樓;同時能相應的調整營銷系統,重新理順與顧客的關系,使顧客充分的了解產品,並不斷的增加忠誠度。其二,當市場需求發生變化,即使非常微小的,但是顧客的需求的時候,企業能按照顧客的希望,適時做出響應,或是改進產品,或是加強服務,或是進行產品的創新,或是實行服務改革。
㈤ 企業如何推廣企業文化建設
企業 文化 的精神文化層面,是企業的思想、信仰和追求,是員工心的認識,對內聚合員工之心,對外聚合客戶之心。我們如何推廣企業文化?我把企業推廣企業文化的 方法 分享給大家,歡迎閱讀!
如何推廣企業文化
首先,確立集團企業文化的精神文化層面,並用文字表述。企業文化的精神文化層面,是企業的思想、信仰和追求,是員工心的認識,對內聚合員工之心,對外聚合客戶之心。根據集團特點,用文字表述企業文化,確立符合集團實際的企業文化體系(核心價值觀、理念體系),形成企業文化的精神文化層面。 其次,確立集團企業文化的制度文化層面和行為文化層面。通過建立企業文化的制度文化層面,統一員工行為規范,保障企業文化的精神文化層面能夠貫徹落實到員工的實際工作、生活和學習中,形成企業文化的行為文化層面。 最後,發展企業文化。一方面,在員工中開展企業文化宣傳、學習、交流心得等活動,使員工形成對企業文化的統一認識。另一方面,通過建立相關 規章制度 ,促使員工自覺地用企業文化指導自己的行為,使企業文化落實到員工的實際行為中。很想為企業建立起適合的企業文化,深深體會到企業核心凝聚力的作用!不管企業有沒有企業文化,在企業內部都有可能存在一部分或強或弱的凝聚力(也有可能是小團體),能把這部分力量轉化為企業的凝聚力,那麼企業會大大加強核心凝聚力,反之,如果不能利用企業的文化、企業的。將這部分力量吸納過來,就有可能造成企業人心渙散,成為企業發展的害群之馬!
企業文化的內涵非常之豐富,包括企業的經營方式、管理制度、企業作風、企業價值觀、企業目標、企業環境、企業禮俗、企業精神、企業形象以及員工科學文化素質等等方面的總和,是企業全體員工在工作生活中逐漸形成的物質及精神成果的表現,也是企業及員工長期積累的精神財富。它對公司發展方向有著重要導向作用。
我個人認為,企業文化的最初建立和形成大部分依賴於創建者的管理意識和經營理念,而創建者的管理意識和經營理念和整個國家的傳統道德及民族精神也是密不可分的。從這個角度講,我十分欣賞日本企業的企業文化,它決不是空喊的 口號 ,而是世代沿襲的民族人文精神在企業中的體現,是全體國民的一種共同信仰。
說到企業文化後天的完善和鞏固,我個人認為是取決於全體員工的共同努力和在企業運作過程中達成的共識。而對新進員工,企業文化的推廣不是依靠對員工的灌輸和培訓( 入職 培訓里企業文化方面的內容只能起到介紹和增加員工對企業認知度的作用),而應該靠潛移默化的影響和滲透,應該是一種同化的過程,是新進員工自省和自覺與企業融合的過程。
1、企業制度建設與企業文化建設的必要性
員工「自我」與「超我」思維的存在,決定了企業要將規章制度建設與企業文化建設有機地結合起來,實現「依法治企」與「人性化治企」的統一。
自我,即員工通過工作滿足自我需要的行為,其基本特徵是「利己性」。這一方面決定了 企業管理 的目的性, 措施 要充分尊重員工的自我利益,讓員工認識到管理有利於他們利益的實現;另一方面,決定了公司管理的手段性,控制員工的利益,對員工有利於企業利益的行為給予獎勵,對於員工不利於企業的行為進行懲罰,使員工為了自己的利益而發生對企業有利的行為。
超我,即員工認同企業理念與價值觀後所產生的「超我價值觀」,它以是否「利他」為判斷標准。這決定了企業需要用正確的利益觀、價值觀、核心精神理念,即企業文化來統一員工的利益觀、價值觀、精神和理念。
2、如何實現規章制度建設與企業文化建設有機結合
結合企業實際,可分為二步走:
第一步:在企業確立企業的精神、理念和核心價值觀,並對員工進行 教育 ,進而產生認同感;
第二步,樹立典型,充分利用示範效應,使理念形象化。原來沒有認同企業理念的員工,一部分會直接模仿典型行為,產生企業需要的行為,另一部分員工從典型人物的行為中理解和認同了企業理念和價值觀,從而做出有利於企業的行為。對於還沒有接受企業理念的員工,建立相應的規章制度,依靠規章制度的強制力,迫使其接受企業理念和價值觀,從而產生有利於企業的行為。
在這個過程中,要強化制度的執行力度,真正使制度的執行公正、公平、公開。一個企業的文化流露在 企業運營 的各個細節,象 文章 中所提到的這個企業的文化本身是不人性化的。即使老闆來開會過程中花再長的時間去朗讀什麼關於什麼企業的宗旨、企業口號,就算MI做得再全再美,那都不是這個企業真正的文化。這個企業文化的精髓是用周末的時間做所謂的企業文化培訓。就象前些時候報紙上報道的一車孩子做在車上唱《學習雷峰好榜樣》,讓爺爺奶奶在一邊站著一樣。
不能說這個企業沒有文化,也不能說文化好不好,但至少不是那麼健康。沒准人家企業的文化就是剝削呢,用這樣的方式推廣不是本質和表現正好貼合么。
其實各種方式沒有什麼好不好的,關鍵是推廣方法和企業文化的本質是不是符合。如果不符甚至是背離,那不如不要做推廣,不然顯得很虛偽很不專業。有沒有考慮到員工的感受,有沒有聽聽員工的心聲?員工需要什麼?你給予員工什麼?如果沒有這些問題的解決方法,那企業文化只是空談,反而讓員工反感。一個企業的企業文化,很大程度上可以說是企業領導人所展示的文化。企業領導人的話語文化、行為文化和思想文化,最終影響和形成了企業的企業文化。而文化的本質無法形成,表象的企業文化又如何去向員工宣傳、溝通和引導? 只有有了企業文化的核心,我們才有可能去進一步的延伸。
企業文化如何做1.確立使命和願景
我們可以這樣簡單地理解:使命就是回答企業存在的理由和價值,即回答企業是什麼;願景就是企業渴求的狀態,即回答企業將成為什麼樣的企業。
也許有的企業家認為,現在的員工很現實,不要弄這些虛的東西,但越現實的人越需要夢想去牽引。
現在很多企業說80後員工很難管理,一般的激勵和約束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80後員工很多,但阿里巴巴的年輕人工資也不是特別高,為什麼他們就很投入工作呢?
我們看看馬雲怎麼說:我考了兩三次重點大學也沒考上,考大學考了三年,找工作八九次沒有一個單位錄取我。從各方面來看,我不像是一個有才華的人,無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會最好的,為什麼我有運氣走到今天?我覺得我們可能看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面,希望靈魂不斷追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起來,你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感,把公司優秀的年輕人善良的一面放大起來,正因如此,像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。
沒有夢想的企業是絕對走不遠的!
在提煉使命和願景時,我們建議:願景必須宏大,給企業未來50年甚至100年確定標桿和方向;使命必須明確企業的業務和目標,並且這個目標是動態發展的,具有激勵性的。
2.核心價值觀提煉
社會要正常運行,需要法律和道德來規范人們的行為,就像天平的兩頭來保持社會的平衡;企業要正常運作,天平的兩頭就是價值觀和制度,制度就是企業中的法律,而價值觀就是企業中的道德,是員工行為的基本准則。
社會中的人做一件事時,絕大多數情況下是根據自己的道德標准去決定這事能不能做,很少會去看看法律條文後再行動。企業中的員工也是一樣,制度只是一個硬約束,但不可能管得了員工所有的行為,員工的行為絕大部分是靠價值觀來約束。如果一個公司不提煉自己的價值觀,讓員工去猜,或者成為一種潛規則,員工的行為肯定會出現混亂,與公司的期望會不知不覺出現很大的偏差,這個公司堪憂!
所以,公司一定要提煉和明確自己的價值觀,而且價值觀的提煉必須簡單、明確,要把企業最核心的行為准則表達出來。有些企業已經走入一個誤區,認為企業文化闡述越詳細越好,企業核心價值觀往往分為幾種理念幾個結構幾個層次,基本原理都沒有問題,但是最後繞來繞去,卻把最核心的理念掩蓋了。
3.企業文化的傳播
企業文化的傳播有許多方法,最普遍的如宣貫法,企業老闆親自上台講文化,傳遞企業的核心價值觀;最有效的如事件法,當年「海爾砸冰箱」,場面觸目驚心,卻「砸」出了中國一個響當當的國際品牌;最有趣的如活動法,號召員工舉行漫畫大賽、 故事 會等等。
方法有很多,原理就一個:講故事。海爾在文化傳播方面是中國企業的先驅,張瑞敏在回答中央電視台記者提問的時候說海爾的文化傳播受了《聖經》的啟發,因為價值觀的東西很抽象,傳播本來就不易,宗教作為最典型的價值觀為什麼能被大多數目不識丁的民眾所理解和接受,因為《聖經》就是一本故事書,____的理念就是通過故事傳播的。
我們看《聖經》、《古蘭經》、《論語》這些超越千年的人類「寶典」,實際上都是「人類童話」,是在講一個個故事,通過講故事闡明道理。
企業家思想的傳承,也應該從說故事開始。由於人們習慣於以「詢問」及「聆聽」的方式,而非文字和理論灌輸,來向他人獲取知識和行動准則。因此,用說故事來訴說事件、詮釋相關思想的確是比較容易引發人們的興趣、產生較深遠影響、很快見諸行動的方式。其實,說故事也是每個人與生俱來的天賦。將說故事手法巧妙地運用到企業,的確可以促使員工願意敞開心扉,進而達到企業家思想傳承、教育引導員工的績效。
為使自己的管理人員更有效地進行故事敘述,1965年,美國有藍色巨人之稱的IBM專門在紐約的管理發展部聘請了在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯 經驗 的彼得奧拓作為他們的咨詢人員,在有效敘事的訓練上教給IBM的經理整理故事和講故事的經驗。
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㈥ 怎樣做好企業文化宣傳工作
企業的宣傳導向,決定了企業在民眾眼光中的形象。信息宣傳工作不但承載著知識傳播的使命,也擔負著溝通交流的職責。我把整理好的 企業 文化 宣傳分享給大家,一起來看看吧!
宣傳工作對企業文化的先導作用
企業的宣傳導向,決定了企業在民眾眼光中的形象。
信息宣傳工作不但承載著知識傳播的使命,也擔負著溝通交流的職責。信息是民眾對客觀世界的認識,有用的信息和 經驗 經過加工處理成為知識。
做學問需要嚴謹踏實的態度,要以人格魅力感染身邊的人,企業的宣傳工作同業也是這個道理,信息與宣傳工作的隊伍逐步形成,有利於企業文化得到傳承和發展,讓信息宣傳工作的得到增強,最後也讓企業宣傳人員的責任感持續上升。
科學發展觀的核心是以人為本,激發和調動員工主動從事宣傳工作的積極性和主動性,是企業發展宣傳發展的良好捷徑,要通過有效的制度保障,激勵員工主動涉足企業的宣傳工作。
培養一支優秀的宣傳隊伍,是企業宣傳工作中的重點。
在企業宣傳的過程中,要改變以往的經驗型與低效率的服務運作方式,運用現代信息技術,吸收先進的管理服務理念。
在工作研究的過程中,企業宣傳人員要適當的與同行之間交流經驗,在提升企業文化品位的過程中逐步樹立在市場中的威信,最後贏得客戶的尊重。
企業要加強宣傳新人的能力的培養與宣傳,最終讓員工成為學習型的人才,企業要讓員工受到一線的鍛煉與提高觀察問題,分析問題與解決問題的能力,最終學會對 游泳 的信息進行處理。
企業的宣傳工作不能僅僅依靠企業的宣傳人員,企業組織結構中的所有宣傳人員都應該重視企業的宣傳工作,通過定期的召開企業例會,會上提出工作中的具體要求,從而明確企業的任務目標。企業的宣傳工作必須實現統一的總體把關於信息發布,通過保證信息的質量,維護單位的形象。企業要充分利用發達的信息傳媒技術把握社會改革的動向,研究最新的成果,綜合地域情況一眼就企業制定實施可行的方案,通過加強與同行間的溝通與理解,最終樹立企業的內部外部形象。
要將企業的研究成果轉化為生產力,就離不開企業宣傳人員的努力,通過信息媒體宣傳的作用,最終實現企業對自身產品的投入,促進社會的和諧健康發展。
企業要增強宣傳工作員工的危機意識與競爭意識,在提高企業自身宣傳體系的過程中,要不斷地向員工傳遞企業宣傳的重要性,最終實現提高員工的服務意識,在競爭中謀求發展。
企業文化作為企業核心競爭力的重要組成部分,對於企業生存,發展的影響力是持久而長遠的,企業的宣傳工作在促進企業文化的建設中則發揮著重要作用。在當前的經濟發展形勢下,企業的宣傳工作作為企業文化的有機構成,能對內能增強凝聚力與向心力,最終提升企業品質,增強競爭能力。
企業文化建設既離不開企業宣傳工作的支持與配合,更離不開企業各級管理者與全體職工的共同參與。
企業宣傳工作有利於促進企業的文化建設。
企業的宣傳工作要融入企業的文化建設中,由此有利於增強員工工作時的自信心,從而鼓舞職工的士氣,激發職工的積極性和創造性,最終實現企業的發展目標。
伴隨著企業宣傳工作的不斷深入和滲透,宣傳工作可以促使企業文化進入新的境界,最終得到升華。企業要在具體的宣傳工作中弘揚先進的企業建設理念,最終將企業的核心價值觀與日常工作進行有機的結合。員工思想境界的不斷升華,也能促使企業進入更高的境界。
企業要建立健康的文化,才能更有利於企業自身的發展,宣傳工作與企業文化的有機結決定著企業文化建設中的成效,企業要在宣傳自身文化的過程中擁有陣地,即定期的櫥窗展示,板報與 標語 ,有條件的企業也可以設置企業內部的廣播站與閉路電視,讓企業內部的報刊讀物與多個媒體進行交叉的宣傳,讓企業最終在市場競爭最終脫穎而出。
企業宣傳是企業文化建設過程中的特殊優勢,企業的核心精神決定著企業在生產過程中的價值觀念與集中體現,要對企業的內部精神和價值觀念實現相關的提煉。在企業文化建設的過程中,企業的宣傳工作也是企業的建設方向,宣傳需要具有得天獨厚的感覺,具有舉足輕重的作用。
絕大多數的企業宣傳工作具有文化 教育 的功能,在促進文化建設的過程中,是加強企業文化建設的主要途徑。
在企業文化宣傳的過程中,要實現整體的構建,最終有計劃有步驟地開展工作,在加強宣傳人員隊伍建設的過程中,讓企業文化的基礎得到鞏固與加強。
企業的各級組織要加強對職工的思想教育,引導職工樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀,在提高職工的思想道德素質的同時,也要注意發揮宣傳工作的陣地作用,利用社會輿論導向,最終推動企業文化的健康發展與教育意義。
對於油田工作而言,在宣傳過程中要重點突出優點工作的艱巨性與任務性,最終建立有效地工作開展過程,從而實現資源的有效利用與工作的具體實踐。
(作者單位:大慶油田化工有限公司)
淺議企業文化建設和宣傳工作企業文化是企業在生產經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、經營形象、價值觀念等的總和,是企業個性化的根本表現,是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業的宣傳工作作為企業文化的有效載體,在企業文化的構建和推廣過程中,有著十分重要的作用,對內能增強凝聚力、向心力,對外能樹立企業形象,提升企業品質,增強競爭能力。搞好企業文化建設既離不開企業宣傳工作的支持與配合,更離不開企業黨組織和各級管理者及全體職工的共同參與。
一、企業文化和宣傳工作的關系
企業文化有很多作用,其中一個很重要的作用就是導向作用,即把企業員工引導到確立的目標上來,使企業的目標、信念深深紮根於員工的心中,使員工對企業目標形成共識,變成信仰,產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地竭盡全力做好本職工作。企業文化建設直接目的實際上就是改善人、塑造人、增強企業員工整體素質,提高企業整體功能。如同一切文化的傳播一樣,企業文化的作用也需要通過有效的宣傳才能得以充分發揮。宣傳工作的好壞直接影響企業文化的建設,關繫到企業文化能否發揮其調動員工積極性的作用,進而影響企業的生存和發展。
一、要從思想上高度重視企業文化建設和宣傳工作
長期以來,不少人對企業文化和宣傳工作的重要意義認識上存在一些誤區,不少人片面地認為企業文化和宣傳工作就是喊喊 口號 、搞搞活動、編個內刊、開個大會,起點活躍氛圍、鼓舞士氣的作用;更有少數人認為,只要搞好科研,抓好經營和生產就行了,文化和宣傳都是次要的,可有可無的。針對這樣的觀念,我們必須真正從思想上提高對企業文化和宣傳工作重要性的認識,並從制度上加以完善和健全,才能發揮他們對內增強企業的凝聚力和戰鬥力,對外樹立企業良好的品牌,提升企業形象的作用。
1、深刻理解、認識企業文化和宣傳工作的內涵,意識到有效的宣傳是開展企業文化建設的必要前提。要認識到企業文化和宣傳工作就是要“造勢”,要讓企業上下從思想上形成一種共識:認識到企業文化理論是對傳統的管理理論及行為理論的質的飛躍,是一種先進的管理理論。適合本企業的文化管理方式,以及有力、到位的宣傳工作是企業實行全方位管理,有助於提高經營者的經營水平,創造良好的發展環境,增強企業的核心競爭力的有力保障。
2、企業領導的重視程度是推進企業文化建設和宣傳工作的關鍵。企業領導層應是企業文化的倡導者、管理者和示範者。一方面,企業的宣傳工作是在企業黨政的直接領導下開展的,對於推動企業文化建設具有十分重要的作用。另一方面,企業的宣傳工作可以把先進的政黨文化融入到企業文化建設中去,從而保證企業文化沿著正確的方向健康發展。如果沒有企業領導的積極參與,企業文化和宣傳工作的統一性建設很容易流於形式,無法持久推進。我所目前的做法是宣傳部門和文化工作部門合並辦公,交叉任職,對於兩者的有機結合是很有好處的。
3、要意識到員工參與是開展企業文化建設和宣傳工作的有效實施。員工是企業文化建設的主體,企業文化建設注重的是人的全面發展,它能夠潛移默化的影響到企業職工的思想和行為;企業宣傳工作重視的是人在精神層面上的力量,主要強調的是發揮人的主觀能動性,二者之間有著共通之處,即工作最終實踐的主體和落腳點都是企業職工。如果只有企業的領導在倡導和示範,沒有員工的參與和努力,是達不到預期目的的,只有不斷提高員工的素質,充分體現出企業文化管理以人為本的精神,才能使企業文化建設良性、持續、健康地得到發展。
4、建立學習型組織是促進企業文化和宣傳工作的根本保障。隨著知識經濟的到來,對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。培養員工持續學習,是保障企業文化建設和企業宣傳工作蓬勃發展的重要原則。實踐證明,最成功的企業便是學習型組織,它不僅僅表現在業績佳、競爭力強、生命力強、最具活力,更重要的是能使員工在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化,升華生命的價值取向。集團公司在《加強**有限公司企業文化建設若干意見》中也明確提出了加強學習型組織建設,要求提高員工綜合素質,培養“四有”(有底線、有責任、有人格、有信念)、“四會”(會學習、會執行、會創新、會溝通)、“兩健康”(身體健康、心理健康)員工隊伍,強化榮譽管理,突出示範帶動作用,促進人的全面發展。
二、立足企業實際,建設特色鮮明的企業文化和文化宣傳陣地
1、凝煉企業獨特的企業文化。企業文化是一個企業對外宣傳的一面鏡子,一面旗幟,可以把企業積極的東西展示出來,可以把企業堅持的核心價值觀表達出來,讓社會大眾認知、認同。企業文化個性塑造要結合企業具體情況、突出企業價值觀念、企業精神、經營理念上的差異。我們%%**********的前身是*********,都有50多年的歷史,都培育了優秀的文化,積淀了很好的傳統。集團公司在繼承和發揚的同時,不斷開拓創新,逐漸形成了自身獨特的核心理念和企業精神,並開展人本、創新、廉潔、質量、安全、品牌文化等子文化的建設,逐步完善管理制度,提高管理效能。作為集團公司的二級企業,根據集團公司關於企業文化建設總體規劃和要求,我所建立了企業文化建設的組織領導機構,並針對發展實際,對原有企業文化進行整合和創新,逐漸形成了“以人為本,和諧發展”的企業使命;“嚴謹、求是、創新、高效”的企業精神;“創建集科研開發、科技服務、科技產業、工程承包、技貿經貿、後勤服務於一體的科技先導型企業。民用****器材行業的技術創新基地;行業科技進步的主要技術服務商;****技術應用及****安全的主要技術服務商;民****器材生產裝備和關鍵材料的主要製造商”的企業願景;“以創新為生命、以人才為根本、以管理為基礎、以市場為導向、以競爭促成長”的管理經營理念。
2、建設有企業特色的文化宣傳陣地
企業文化宣傳陣地建設是一項具有探索性的工作,並且永無止境。要逐步把握企業文化建設的規律,立足企業實際,將企業文化宣傳工作與解決企業實際問題結合起來,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來,創建具有企業鮮明特色的文化宣傳陣地。
建立一支高素質的文化宣傳隊伍。要加強企業文化建設,發揮企業文化宣傳陣地的突出作用,必須有一支工作效率高、能打硬仗、盡職盡責的文化宣傳隊伍做保障。要結合企業文化建設的需求,從基礎做起,不斷加強隊伍建設。通過強化指導、督促落實,促使宣傳人員盡職盡責、扎扎實實地做好宣傳工作。
營造濃厚的文化氛圍。要多 渠道 、多角度、多層次地開展企業文化宣傳工作,營造濃厚的企業文化宣傳氛圍。宣傳企業文化,貴在全員參與。要始終堅持“從員工中來,到員工中去”的方針,制定統一的宣傳戰略、集中使用宣傳陣地,才能使企業宣傳工作影響力大、輻射面廣。要創新工作 方法 ,增強針對性,運用喜聞樂見和生動活潑的形式,引導開展企業文化宣傳工作。
完善企業文化宣傳考評機制。要建立企業文化宣傳考核評價和激勵機制,把企業文化宣傳納入企業經營者業績考核體系,定期對企業文化宣傳的成效進行考評。考評內容的設計一定要與企業文化建設的工作內容保持一致,要根據企業文化建設發展規劃來制定或設計。考核標准一定要具體化和合理化,以保證企業文化宣傳考評活動有序、順利的展開,考評結果必須體現公平性、客觀性和合理性。
三、要做到企業文化和宣傳工作的有機結合
企業文化可以塑造企業形象,企業文化同時也需要宣傳工作的深入來展示和傳播它的理念。樹立良好的企業形象,需要企業文化的支撐,需要積極有效的宣傳。在企業發展的過程中,從管理風格到領導水平,從科技研發到市場推廣,從員工素質到產品質量,從硬體投入到軟體開發,無不滲透文化的因素,無不體現著企業形象。這些 都需要企業文化和宣傳工作實行高度統一。試想,如果企業文化和宣傳工作各執一詞,不僅不利於宣傳企業,還會給大眾造成視覺混亂,干擾認識的深入,不但形不成合力,還會產生分力的副作用。所以,企業文化和宣傳工作要做到內容和形式的統一,要做到有機結合。
1、企業文化是一個綜合體,由理念、制度、行為和物質四個層次組成。任何一個成功的企業都要提煉和 總結 適合本企業的獨具特色的企業文化,並從理念、制度、行為和物質層面細化,並在這四個文化層次上保持高度一致。同時宣傳工作在制定年 工作計劃 ,或者是短長期規劃時,應該將企業文化的內容包括進去,並進行精心策劃和設計,使二者在內容上相互交融、導向上正確、個性上鮮明,真正做到兩者合拍。
2、要很好地發揮兩者的合力作用,需要在形式上做 文章 。企業文化可以通過諸如:企業形象 廣告 、標識、商標、品牌、產品包裝、企業內外部環境布局等向大眾展示、傳達企業理念;擴大企業及產品的知名度及美譽度。企業文化還可以通過以下宣傳推廣途徑:第一是會議推廣途徑。如經濟工作會議、行政工作會議、黨務工作會議等各種會議的過程來傳播。因為每一會議的本身就是一個工作的過程、學習的過程,尤其是團體學習的過程。它傳播著企業價值觀、 規章制度 及行為規范,更傳播著對企業物質文化與精神文化的判斷。這正是“企業”文化“企業人”的過程。隨著這種活動的反復開展,企業的文化理念也就逐步滲入了企業人的血液。第二是日常管理推廣途徑。比如企業的行為規范就是用日常管理來傳播和塑造自己企業的文化和形象。第三是教育培訓推廣途徑,比如對員工的各種培訓。第四是媒介推廣途徑,比如報紙、網路、電視上各種對企業的報道。最後還有非常重要的一個途徑是活動推廣途徑。通過企業舉辦的各種文化活動進行傳播、滲透。如“兩優一先的評比與表彰”、“技術比武”、“安全演練”、“崗位練兵”、 “徵文活動”、“演講比賽”、“運動會”、“文藝晚會”等豐富多彩的各種活動。這種途徑,最容易把意識層面(如文化理念)轉化為行動層面,最終實現企業文化自覺。
㈦ 公司企業文化如何進行推廣
企業文化建設,實際上就是解決“科學定位”和“宣貫推廣”兩大難題。對於企業文化的“科學定位”問題,解決的途徑無外乎三種模式:一是企業自身定位、二是藉助外腦力量定位(即藉助企業文化咨詢機構)、三是“企業自身+聘請企業文化顧問”定位。具體採取哪一種模式,視企業實際情況而定。一般而言,第一種模式較難實現文化的創新;第二種模式容易出現“文化與管理”脫離的現象,且模式化、咨詢師文化入侵較為嚴重;第三種模式,可以說是企業文化定位的最佳選擇。
企業文化實現“科學定位”後,就是解決企業文化落地的問題了。然而,企業文化的宣傳與推廣是企業文化落地的重要手段。對於企業而言,企業文化推廣的途徑有很多,如會議、日常管理、績效考核、教育培訓、團體學習、媒介、活動等。以下我們概要分析各種宣傳推廣途徑。
一、會議推廣途徑
會議的過程是工作的過程、學習的過程,尤其是團體學習的過程。它傳播著企業價值觀、規章制度及行為規范,更傳播著對企業物質文化與精神文化的判斷。這正是“企業”文化“企業人”的過程。隨著這種活動的反復開展,企業的文化理念也就逐步滲入了企業人的血液。
企業會議的類型很多,例如黨務工作會議、行政工作會議及工會;企業工作會議、部門工作會議、車間工作會議及班組會議;室內會議、現場會議、電視電話會議及網路會議。它是企業文化宣貫推廣的過程。
二、日常管理推廣途徑
若企業文化與企業管理存在“兩張嘴皮”,則企業文化理念就無法落地,企業管理品質就難以實現提升,甚至蔓延了劣質的企業文化。唯有兩者緊密結合,才能提升企業管理的水平與品質。
日常管理過程中,企業文化的行為層和物質層在傳播,即員工或團隊看到企業的行為規范、聽到企業的聽覺識別體系,都在提醒自己須與企業要求同行。這些都企業文化傳播的過程。因此,企業管理應運用企業價值觀來指導日常工作與學習,運用企業制度來衡量日常工作與學習。
三、教育培訓推廣途徑
教育培訓是一種組織傳播、一種人際傳播。培訓內容、培訓講師、培訓質量及培訓環境,都會直接或間接地影響人的思想與行為。為此,通過企業文化培訓,可以不斷把文化理念植入企業人的骨髓,改變企業人的心智模式,促使企業人依著企業文化理念去執行任務與完成工作,形成良好的企業氛圍。
誠然,企業文化培訓應該根據企業人的層次不同,而具體培訓的內容須有輕重之別。一般而言,對基層員工進行企業文化培訓時,只要求受訓者知其然,而不必知其所以然;對企業一般管理者進行企業文化培訓時,既要求受訓者知其然,又要求知其所以然;對企業領導與部門、車間主管進行企業文化培訓時,既要求受培訓者知其然、知其所以然,又要求了解同成功企業文化實踐的典型案例、企業文化理論發展的脈絡。
四、媒介推廣途徑
媒介之所以成為媒介,是由於存在一定的受眾和潛在受眾群。它不斷地通過視覺系統和聽覺系統,向企業人傳播著企業文化。企業文化在媒介反復呈現,就會促使企業人形成思維定勢、習慣。一旦習慣的確立,企業文化也就真正落地了。
媒介可分為對內傳播媒介與對外傳播媒介。對內傳播媒介涵蓋了企業的區域網、有線電視台、廣播、報紙、簡報、室內外看板等;對外傳播媒介涵蓋了地域性、全國性與國際性大眾傳播媒介、產品及包裝設計等。它們一部分內容直接反映了企業文化,一部分內容則間接體現企業文化。為此,這些媒介都是企業文化推廣的途徑。
五、活動推廣途徑
企業文化也可以通過企業舉辦的各種文化活動進行傳播、滲透。但這種推廣途徑,往往間接地、潛移默化地促使企業人接受企業文化的熏陶。也可以說,這種途徑,最容易把意識層面(如文化理念)轉化為行動層面,最終實現企業文化自覺。
為此,企業在採取以上各種企業文化推廣途徑外,還可以舉辦“先進個人與團隊的評比與表彰”、“技術比武”、“安全演練”、“崗位練兵”、“拓展訓練”、“徵文活動”、“演講比賽”、“運動會”、“文藝晚會”等豐富多彩的各種活動。
美國歷史學家戴維・蘭德斯指出:“如果經濟發展給了我們什麼啟示,那就是幸化乃舉足輕重的因素。”面對知識經濟和全球化市場競爭的挑戰,企業要求提升核心競爭力和文化管理水平的需求日益強烈,越來越多的企業管理者學習企業文化的理論,並在企業文化的推廣與實施上做出各種嘗試。然而,令一些企業管理者感到不解的是,他們雖然作了大量的工作,可是,為什麼員工的精神面貌沒有絲毫的改變?為什麼企業的經營業績沒有些許的起色?為什麼企業依然像一部陳舊的機器沒有任何的變革? 造成這種現象的原因很復雜,但最根本的一點就是這些企業的文化還懸在半空中,沒有落到實處。企業文化是一種管理理論,更是一種管理實踐,只有將企業倡導的文化理念深深紮根到企業的現實土壤當中,它才能真正的發揮效力。那麼,要想實現企業文化的成功著陸,企業就需要從以下三個方面加強企業文化的推廣與實施工作。
一、強力灌輸,廣泛宣傳
企業文化只有被員工信仰才有價值,而信仰的前提必須是員工了解,熟悉並記住本企業的文化理念。這就需要企業建立長效機制,鍥而不舍地對員工進行宣傳教育,在這方面很多成功的企業給我們以啟示。像松下公司就有一項規定:每天上午8點,全體員工必須誦讀松下精神,唱公司歌曲,其用意就在於讓全體員工時刻牢記公司的目標和使命,時時鞭策自己,使松下精神持久地發揚下去。宣傳灌輸可以採用多種方式和渠道進行,張貼標語,網路宣傳,公司發展的紀錄片、演講,關於價值觀與戰略願景的研討會等,都是企業通常採取的形式。為了使宣傳的效果達到最佳,表達的方式一定要簡潔、清晰、前後一致,特別是要注意採用廣大員工通俗易懂、喜聞樂見的形式。例如,海爾集團採用的員工的“畫與話”、GE公司的企業價值觀卡以及許多優秀公司的講故事等,實踐證明都是行之有效的形式。從宣貫這個角度來看,企業文化就是故事,大家都記得住的事就是文化,大家能夠搞明白的事就是文化。
二、完善制度,持續推進
企業文化與企業制度是支撐現代企業發展的兩大支柱,如車之兩輪,鳥之雙翼一樣,二者是辯證統一的關系,不可或缺,不可偏廢。然而,在企業文化建設的過程中,我們卻發現,一些企業制度是制度,文化是文化,二者的相關性、配套性很差,甚至存在制度與文化相互矛盾,說法不一的現象,這就給員工的思想和行為造成混亂,不利於企業文化的推進。事實上企業文化建設的過程也就是企業制度健全、規范和落實的過程。因此要按照企業文化的基本精神,重新審視和修訂原有的規章制度,把企業文化的基本理念融入到各項規章制度中,制定和完善符合現代企業發展技術,符合企業生產經營實際的管理制度,操作規范、工作職責,做到制度體現企業文化理念,企業文化理念融入制度之中。當然企業制度的硬性約束作用是一個逐漸減弱的過程。在初始階段,帶有硬性約束的宣貫是必要的,強制性的行為規范要求也是必要的。因為無此約束,再先進的文化觀念也不會自行其道。隨著員工對於企業價值觀的接受和認同,制度的硬性約束作用會逐漸淡化,而員工的軟性自我約束則會逐漸增強。當員工將企業價值觀內化於心靈之中,能夠實行自我管理時,制度的外在硬性約束就已經消失,而員工們內在自我約束的自覺行為得以升華。
三、關注細節,點滴做起
企業文化的實踐過程是一條漫長的道路,同時也是一項宏偉的工程。老子雲:“天下大事,必作於細;天下難事,必成於易”。在現實生活中,往往是想做大事的人很多,而願意把小事做細的人很少。正如汪中求先生所言:我們絕不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;我們絕不缺少各類管理規章制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。因此,我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細。成大業若烹小鮮,做大事必重細節,企業文化建設也是同樣的道理,企業文化的實踐過程就是把企業倡導的文化理念不折不扣地落實到生產經營活動的每個細節中。從橫向層面來看,企業文化要落實到每個科室、每個班組和每個崗位之中。像沈陽香雪麵粉公司每個車間都有自己的崗位格言,掛面車間的崗位格言是“條條出精品,袋袋送溫情”,檢斤工的崗位格言是“斤斤計較,兩兩不差”。這些樸素生動的群眾智慧語言已經轉化為巨大的物質力量。從縱向層面來看,企業文化要落實到每個工序和工作環節之中。上海寶鋼公司實施的“用戶滿意工程”,就是把企業的價值觀和理念系統貫徹到了每個工序與工作環節之中。把先進的企業文化貫徹到生產經營活動的細節之中,它會產生文化力,實際上也就是當前許多企業所倡導的執行力。企業文化固然要為企業發展戰略服務,然而戰略確立之後,執行就是關鍵問題了。而把企業文化落實到細節的過程,也就是執行文化的形成和運作過程。
企業文化是企業發展的深層推動力,誰能擁有文化優勢,誰就具有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。但是企業管理者必須意識到這種文化力是依靠企業堅持不懈的實踐和修煉才能獲得的。實踐和修煉是一個過程,在這個過程中,企業管理者要有堅強的.意志和堅忍不拔的精神,積極進取,勇於實踐,不斷揚棄,追求卓越。
當今時代,各行各業的競爭性是非常激烈的,各企業在公司內外部的正面形象(尤其是外界對公司的形象或看法)十分重要,不但可以促進產品的營銷,而且可以塑造企業的社會形象。
“酒香也怕巷子深”,要樹立和不斷強化正面形象,進行企業文化的宣導是必不可少的,具體通過什麼途徑、方式,投入多少經費、人力等需要根據企業的自身實際,下面簡要分享我們的做法。
1、 HR部門各項工作對企業文化的宣導。
在HR部門各模塊工作中,無從滲透著對企業文化的正面宣導。在每次招聘、面試工作中,面試官對公司經營理念、發展規劃、管理制度、福利待遇、晉升通道等企業文化四個層面的內容與應聘者交流甚多,這無形中起到了口口相傳的宣導,在後來的入職培訓、制度執行、績效考核、員工關系管理中更是將企業文化宣導工作推向了深入和持久,不少宣導工作還對人才市場、政府機關、高等院校、社區、周邊同行企業等進行著,可以說,HR部門的各項工作對內、對外都滿含著宣導企業文化。
在HR部門宣導企業文化的時候,要注意一些細節,比如:回答宣導對象的問題或疑問時,要努力從正面去宣導和解釋,遇到無法解釋清楚的,可以說“了解後再回復”或者“公司已經制定了改善措施”或“公司正在改善中”等正面形象,千萬不能說“不清楚,不知道”,更不能態度不好、禮貌欠佳、語氣生硬等。
2、 其他對企業文化宣導的具體形式。
對企業文化的宣導,主要涉及對內和對外兩個方面,其中各自宣導的表現形式又有所不同的,有的是形式只對內或只對外,有的既對內也對外,下面與大家分享。
(1)建立網站。公司建立了自己的網站,設立了公司簡介、新聞、大事記、企業文化、產品介紹、用人策略、招聘職位、客戶留言等版塊,並有專人不斷更新有關內容,供應商、客戶、應聘者或者其他人員進行網站,便很容易了解公司的基本情況。
(2)部門工作。除了HR部門工作對企業文化具有宣導作用外,其他各部門的工作也起著直接或間接的宣導作用,比如:銷售部的營銷推廣就直接對客戶、顧客進行著公司營銷政策和服務的宣導,製造部在製造產品過程中對內部員工進行著產品質量、工作規范的宣導,品保部在工作中無形的供應商、製造部、客戶進行著品質要求的宣導,財務部則工作中對國家會計法規對員工、供應商進行著實際運用的宣導,公司領導則以自己的親身示範對內部員工、外部聯系單位或政府機關等進行著企業文化的高層宣導,普通員工不管是上班還是下班回家有意無意中對身邊同事、親朋好友等進行著企業文化的宣導,可以說,在公司所有員工的日常、業余工作或生活中,都在進行著企業文化的宣導(比如:駕駛員在接待客人途中,其言行、禮貌、待人接物、述說公司情況等,都體現著企業文化的宣導)。
這樣親身、面對面的宣導是最具有說服力的,其效果是直接、十分見效的,可惜一般公司沒有好好開發或挖掘,這是需要重視和投入的,也應當對表現突出的給予一定獎勵。
(3)先進評選。在我們公司,在質量、創新、效益、管理、銷售、安全等方面,按月、季、半年、年度都會給予那些優秀的事跡及先進的員工進行表彰和獎勵,並制定了較為完善的獎勵管理辦法,在無形中就起到了正面鼓勵和宣導企業文化的作用;同時,對那些表現落後的員工按照相關規定給予適當的批評、處罰也是必要的,從反面給予員工進行了企業文化的教育。
(4)其他介質。在企業文化的宣導中,其實還有其他許多細節方面也起到了作用,比如公司的宣傳欄、手提袋、信封、信箋、車輛外裝飾、廠服標識、電話提示音樂、廠房內外裝修、公司內標語、節日宣傳畫、名信片、掛歷、小禮物等,都不同程度印製了公司的標志、標語、名稱、地址、電話、網站、聯系人等,有的甚至還印刷有公司產品介紹,這些介質從多角度對企業文化向公司內外進行了積極的宣傳。
(5)舉辦活動。對內,公司會組織員工每周的生日聚會、每年秋季運動會、每年底年會、每年春季先進員工旅遊、各部門每2月組織聚餐、技能比賽、拓展等活動,以此來團隊員工、提升士氣,通過各種活動幫助員工更加深刻理解公司企業文化的內涵;對外,我們會適當參加社區、街道、區局主辦的一些活動,比如:體育友誼比賽、義工、安全宣傳、城市美化、文體娛樂等,一方面加大對公司正面形象的宣傳和打造,另一方面和諧與各外界單位的融洽關系。
(6)制度建設。包括公司、部門、班級三級管理的制度,涵蓋設計研發、生產製造、經營管理、人事行政、財務、銷售、後勤保障等各種管理制度,無不體現著公司企業文化四個層面的要求,它們指導著員工的行為,倡導著積極向上的精神,是對公司企業文化最全面、最細致的書面詮釋,但隨著公司的發展變化,還需要不斷豐富和完善。
(7)各種會議。目前,公司有各部門的周會、月會、季會、半年會、年度總結計劃會等,還會專項的生產調度會、質量分析會、經營分析會、6S檢查總結會、專有項目進展協調會等,在克服文山會海的基礎上,我們保持了適當的會議頻次,並注重會議質量,做到:有事才會、有會必議、有議必決、有決必行、有行必果。在這些會議上,公司領導或會議主持人在有意無意中對企業文化進行了多次、重復的宣導。
(8)交流評獎。我們公司積極參加行業、地區、全國性的先進評選、交流等,如果能夠獲得某個獎項,在同行甚至全國某領域內是有相當影響力的,其對企業文化的宣導作用不言自明。當然,一定要識別那些只收費、假評優的冒牌評選活動,否則既費時費力費錢,還替別人做嫁衣,可能一不留神還會步入違法的陷阱,所以,對待那些評選邀請,一定要擦亮眼睛、多方求證,注意評選活動的含金量、權威性、影響面,否則寧可不參加。
(9)廣告投入。我認為,目前在對外宣導企業文化來看,企業的廣告投入是很重要的方面,想上個世紀90年代三株口服液鋪天蓋地式的幾十億的廣告投入,大街小巷、池塘電桿、農家牆壁到處是他們的宣傳畫,一夜之間其營銷收入呈井噴直線上升,然而,因為產品質量問題,其銷售量迅速下降,導致企業倒閉,從三株的例子可以看出,適量的廣告投入是必需的,如果僅僅依靠廣告投入想維持企業的長期發展是十分困難的,其持久發展的基礎必須是過硬的產品質量、管理水平和被世人稱道的企業文化。所以,我們公司在報紙、電視、周邊戶外進行了一定的廣告宣傳,但其投入都是在每年的預算范圍內的。
3、 量力而行。
企業文化的宣傳形式可謂是多種多樣,有些是要花相當成本的,有的花銷則不大,企業一定要根據自身發展規劃的要求進行企業文化的宣導,切不可急功近利,企業文化的形成是長期、潛移默化的結果,其對內對外的宣導、擴大企業影響面、進而提升企業經營效益也是逐步見效的;如果宣導過多過雜,不但接受者難以把握其精髓,更可能亂了心眼,變成霧里看花,還可能導致企業投入過多,影響其他重要方面的投入,從而影響企業整個經營情況,那就得不償失了;在企業文化宣導方面,建議每年做好預算和規劃,在沒有特殊情況下,絕不能超出預算范圍。
4、 注重效果。
在企業投入了一定物力、人力和財力的企業文化宣導方面,一定要對宣導進行評估,是否達到了預期效果、效果如何評價等,要像對待績效考核指標一樣認真對待;哪怕是一些投入較少的宣導工作,也可以進行效果評估,從而找出改善宣導效果的方法或途徑(比如:員工平時、業余時間對企業文化的正面宣傳如何起到更好的作用,是不是可以設置“如果員工進行了切實的宣導,進行怎樣的表揚或獎勵”)。
5、 合理處理負面宣導。
在企業經營過程中,難免會遇到在網站、網路上出現惡意中傷公司的行為,或將公司發生的事故(工傷、質量問題等)進行擴大化處理,在這方面,我們是這樣處理的,首先,這類事件由行政部派專人負責,每天跟蹤媒體、網路等與公司有關的話題,同時保持與各界媒體人士和諧融洽正常的合作關系,如果是公司內部員工的勞動問題出現擴大化情況,則由HR部門匯同行政部一同來妥善處理,將事態要控制在一定范圍內,必要時請示公司領導解決;其次,制定了應急處理預案,發現負面宣導的報道,要及時與當事媒體積極協調溝通,同時報告公司主管領導,目前還未出現此種情況;最後,要時常與各界人士(政府、媒體等)保持良好的正常交往,互通有無、常來常往,但一定不能超出正常關系的范圍,如有什麼風吹草動,可及時告知,以便做出快速反應和處理,杜絕事態的擴大(我們就遇到過好幾起員工想去仲裁而我們第一時間獲知,及時介入、控制事態,進而協商妥善處理)。
6、 學習經驗。
每家企業對企業文化的宣導採取有方法和投入經費都是有所區別的,我認為,應當抱著謙虛、學習的態度,經常與同行、周邊企業、行業協會、政府主管部門等進行交流和學習,主動分享自己企業的做法和經驗教訓,借鑒別人的經驗,只有這樣,才能於交流、討論中更加明白真相、探究真理,才能取長補短,更好的找到企業文化宣導更好的方法。
7、 不斷總結。
不管我們採取了什麼企業文化的宣導方法,到半年、年度時都會進行總結,如果是單獨的宣傳項目,就以項目為單位進行總結,如果是常規的宣導方法,就以工作總結的形式進行,總結涉及的內容主要有目標實現、經費使用、效果評價等,其中效果評價包括客戶評價、主辦者評價、與往期對比、存在問題、改善方法等,能夠定量評價的一定要以數據說話,如果定性評價一定要把問題說透說到位,不能有引起歧義。經過這樣的總結,到目前為止,我們基本上利用了所有有一定宣導效果的方法,不少投入大、見效慢的宣導方法(如電視廣告)逐漸退出我們的所選。
總之,企業文化的宣導是一個長期的工作,必須實事求是的進行,切不可短期行為;必須堅持“水滴石穿”的精神,做好宣導工作的接班人培養;必須與企業實際情況結合起來,找到適合自身發展情況的宣導方式;必須向先進的宣導方法學習,修正完善自己的宣導方法;必須不斷總結企業文化宣導的經驗教訓,做到與時俱進、與企業共進退。
㈧ 作為一名員工如何踐行企業文化
企業 文化 是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的,我們員工應該怎樣踐行企業文化呢?我把踐行企業文化的 方法 給大家,歡迎閱讀!
什麼是企業文化
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。 企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
如何理解與踐行企業文化我們不能把企業文化狹義地理解為組織 唱歌 、拔河、爬山、學習等;而應廣義地理解為:企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的,為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力,它可以以文化誘導為中心,激勵員工為企業的發展自覺努力工作;對外是一面旗幟,它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象,而同時員工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段,留給社會一個獨特、健康的企業形象,博取社會的親和力,營造有利的發展環境。也許這樣來解釋企業文化,有人會認為不貼切。其實,在現實生活中,我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時,這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如,當你到一個企業時,馬上就能感覺到該企業的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何接人待物的,如何規劃辦公環境的、等等,一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化,企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處,甚至於是那些被遺忘的角落,正可謂企業文化無處不在。
企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求,這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選,還包括對情趣 愛好 ,文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起,就和經營者的營銷推廣密不可分,二者是相互促進,共存共榮的一對。有句話說得好:一年企業靠機遇,十年企業靠管理,而百年企業靠文化。由此可見,企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。
寬廣超市集團公司經過7年的發展,業務領域不斷拓展,營運體系日臻成熟;基礎設施日趨完善;真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動,特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。
實際工作中,我們應該怎麼踐行企業文化呢?
一是樹立企業形象。企業形象包括精神形象、環境形象和員工形象。首先:強化精神形象。新員工 入職 ,我們先介紹公司的目前規模和發展前景,使其增強對寬廣的信任感以及加入寬廣大家庭的的自豪感和榮譽感。其次:樹立環境形象。和營運部門共同努力,從治理辦公環境、購物環境入手,大搞環境衛生,凈化辦公環境,優化購物環境。再次:規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范,保證隨時隨地為顧客提供優質服務。
二是重視員工培訓。為提高員工的綜合素質,我們加大了員工培訓力度,建立了以新員工崗前培訓、崗中培訓、晨會、員工自學為主的學習體系。學習內容涵蓋了企業信念、核心理念、 規章制度 、商品知識、消防常識、防損防盜、服務禮儀等。以提高業務技能,服務技能為重點,著重幫助員工解決“怎麼做”、“如何做得更好”的問題。
三是樹立人本理念。 企業管理 分剛柔兩個方面。“剛”的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等;而“柔”的、無形的方面就體現在人性化管理上。在管理過程中,我們注重和員工進行良性互動,換位思考、反向思維,了解他們的心聲,及時為其排憂解難。比如為活躍員工的文化生活,組織一些集體活動,寓 教育 於娛樂之中。每月舉行員工慶生會,進一步增強員工的歸屬感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重員工。管理者,要注意擺正自己的位置,尊重員工的人格,和員工平等相處。與同事相遇時,不要吝嗇自己的微笑。我覺得微笑是對員工的尊重,同時也是對自己和生活的尊重。微笑不僅表現了管理者工作中的豁達情懷,更反映出企業內部人際關系的融洽與和諧。它讓工作與工作之間變得更加緊密;讓人與人之間更加信任和寬容。微笑是一種修養,是拉近人與人之間距離最好的語言。一個自然流露的微笑有時勝過千言萬語,讓員工感到身邊有真情在、溫暖在。首先,微笑要來自真誠。只有真誠,才會讓人信任,因此,管理者必須要在工作中做到言行一致,在與員工進行工作交談時,不論遇到什麼問題,一定要以對事不對人的態度冷靜處理,語言與表情要保持一致,盡量用微笑替代僵硬的表情。當表揚員工的工作成績時,在口頭贊許的同時外加微笑,足以體現出管理者態度的真誠。
其二,以關心、幫助人的態度處理工作中矛盾。指導工作時,不要擺出高高在上的架勢,更不要以命令式的口吻進行交談,錯誤地以為臉色越沉,聲音越大,威信就會越高,只會適得其反,讓員工以抵觸的情緒去接受你的意見,消極地接受你交付的任務,同時也會壓抑員工自身的思維和工作方式的改進。因此,以平易近人的態度指出工作中的問題和改善意見,讓“理”說話更能讓你贏取下屬的心。
其三,當員工出現工作失誤時,切忌當眾嚴厲批評與指責。這樣只會把事情搞得更糟,甚至會傷害員工的自尊心,造成員工工作心情不佳或出現逆反心理或行為,同時,也會讓員工永遠失去力求上進的工作意願。我們需要的是員工自身對失誤的認識和反省,而不是對員工的全面否定。所以,批評也要講方法。
其四,管理者要常把微笑掛在臉上。持之以恆的微笑會傳染給每一位員工,讓原本緊張的工作氣氛變得輕松活潑,員工心情愉悅了,就自然會愉快地接受各項指令,工作效率也會隨之提高。事實上,沒有哪一種激勵手段,能如“微笑”般如此輕易而有效地讓員工在快樂中工作了。最後,讓微笑傳遍企業。少數人間的微笑只能反映某些少數人間的關系,只有全體員工之間也能做到微笑交流,並且將微笑很自然地帶給客戶,這樣才算得上在將微笑傳遍企業。如此,不僅可以提升企業的外在形象,更有可能為企業創造更多的經濟效益。
㈨ 如何向員工宣傳企業文化
如何向員工宣傳企業文化
企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,那麼如何向員工宣傳企業文化呢,希望下面的文章對你有所幫助!
讓員工參與企業文化建設
一、廣泛徵求意見
任何企業都有文化,尤其對於許多大中型的國營企業,在經歷了這么多年的風風雨雨後,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入組織變革或再造時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往造成了“手術很成功,但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實達,就是最好的案例,雖然方案很科學,但實達的文化不能融合,結果是一敗塗地。很多人把企業文化認為是老闆文化、高層文化,這是片面的,企業文化並非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。要得到大家的認同,首先要徵求大家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感,讓大家產生文化變革的需求和動機,然後在各個層面徵求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知,最後採取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,並廣泛進行宣揚,讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
二、與員工的日常工作結合起來
企業確定了新的企業文化理念後,就要進行導入,其實也就是把理念轉化為行動的過程。在進行導入時,不要採取強壓式的,要讓大家先結合每個員工自己的具體工作進行討論,首先必須明確公司為什麼要樹立這樣的理念,接下來是我們每個人應如何改變觀念,使自己的工作與文化相結合。在我們為一家空港地面服務公司做的企業文化塑造項目中,就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然後結合企業文化,提出如何進行改善和提高,包括工作的流程和方法,最後是自己應該怎麼做。通過這樣的研討,讓每個員工都清楚的知道公司的企業文化是什麼,為什麼要樹立這樣的文化,為什麼自己要這么做。
以身作則,最為關鍵
一、企業高層的角色
作為企業文化的建築師,高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。 “你覺得塑造企業文化什麼最關鍵?” “是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體現,在我們談話時,恰好安排要面試一個中層經理,當他的秘書告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小時,我有事走不開。”一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往既是文化、制度的塑造者,同時又是理念、制度的破壞者。
二、從點滴做起
很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的`觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對面小跑著過來,這位員工後來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,他有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎?
理念故事化,故事理念化,並進行宣傳
一、理念故事化
企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,並進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對於企業的生存和發展同樣適用。
二、故事理念化
在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化項目中,我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選,並在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什麼他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。
三、溝通渠道建設
企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、區域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什麼,怎麼做才符合公司的文化。如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由於方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立於不敗之地的。
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