獵豹應該如何處理跨文化管理

① 在《特戰榮耀》里，所謂的獵豹精神是怎樣的

獵豹是軍隊選撥出去的菁英，每個人是特種兵，不論是混合格鬥或是槍擊全是皇牌中的王牌。恰好是這支讓軍隊自豪的皇牌，在與紅蠍的作戰中出現了重要死傷。

此次演習中，足夠顯現出獵豹的問題，便是對信息戰的認識不夠。她們的位子早已行動軌跡被別人了解得一清二楚，回過頭看裴踏燕持續釋放出來假的部位信息，盡管沒有和另一方展開什麼猛烈的作戰，但便是能迅速撤出。

這兒但是敵軍的本營，被發覺部位並不是啥好事兒，最後燕破岳領著的隊伍被圍住了。這一刻他總算了解到了差別，但是當獵豹進行瘋的過程中是極為可怕的。在明知道突出重圍遙遙無期，燕破岳提前准備為裴踏燕轉變態度，對敵軍進行報復。

這一場決斗的狂熱水平，讓世界各國指揮者都目瞪口呆。就連裴踏燕也必須感嘆，這支獵豹所發生的撞擊力沒有好多個團隊可以遮擋。

針對秦鋒來說，燕破岳代表著是老獵豹，可是他的年紀並不算太大，他的將來具有無限潛能。往往讓裴踏燕來刺激性獵豹，便是要想獵豹擺脫自豪破而後立，持續吸引住新的強而有力自身。老獵豹輸掉，她們敗給了時期，可是獵豹的精神實質並沒有輸。最終燕破岳挑選去軍事院校進修班，等候機會再度建立新的強悍的獵豹。

特戰部隊榮耀電視連續劇早已將近結束了，最終那集的劇情我們也需要清晰了，便是參與國際性特種兵比賽。不得不說，燕破岳所代表的獵豹擁有自己的缺陷，假如可以擺脫，她們也是最強有力的特種兵部隊。

② 豹的特性

豹是獨居動物，具有很強的領地性。不同地區的豹因為獵物密度不同擁有大小不一的領地范圍，通常認為領地內豹的數量和獵物的數量比應該在1:90到1:300之間。

調查顯示卡拉哈里沙漠地區的豹擁有大於別的地區的豹的地盤，公豹的巡視區域可以達到800平方公里左右，相比之下辛巴威的豹領地大小為10到19平方公里，塞倫蓋提草原的豹的領地在13平方公里左右。 公豹領地常和幾只母豹的領地重合。同性豹之間會盡量避免相遇。

豹是獨行性動物，可以說是敏捷的獵手，身材矯健，動作靈活，奔跑速度快。奔跑時速可達58公里/小時。

既會游泳，又會爬樹。性情機敏，嗅覺聽覺視覺都很好，智力超常，隱蔽性強，這些是老虎獅子所及不上的，它亦是少數可適應不同環境的貓科動物。長長的尾巴在奔跑時可以幫助豹保持平衡。

和其他貓科動物一樣，豹會在密林的掩護下，潛近獵物並且突然襲擊，攻擊獵物的頸部或口鼻部，令其窒息。有時豹會埋伏在樹上等樹下獵物經過時直接從天而降將其制伏，這種捕獵方式也是在別的貓科動物中鮮有的。

(2)獵豹應該如何處理跨文化管理擴展閱讀：

相比別的野生貓科動物豹的分布范圍最為廣泛，從非洲南部到中亞，東亞，北到中國東北再到東南亞等都有它們的身影。在非洲和印度半島的豹數量相對穩定。中亞和西亞的種群被分割在幾個零星的區域中，而在俄羅斯東南和中國東北的遠東豹(Amur leopard)已經瀕臨滅絕。

從18世紀的林奈開始，直到20世紀初的波科克，過去動物學家根據形態學而命名的豹亞種多達27個。然而，直到近年的分子遺傳學研究，1996年Miththapala等人確立了其中8個亞種為有效，2001年Uphyrina等人又進一步添加了一個（阿拉伯豹）總共9個有效亞種。

③ 服裝銷售業績不好的問題!!!

我感覺這個問題需要從兩方面來看：
1、外部原因：既然你女朋友已經作了管理層，而銷售業績不好，那麼首先需要做一下市場調研，對於服裝銷售行業而言，至少需要考察客流量、消費能力、購買比和附近其它競爭品牌的銷售業績。如果是由於外部原因造成銷售業績低，那麼可以給上層管理部門一份詳細的市場調研報告，然後通過分析申請促銷降價政策或調換所銷售服裝的品種（比方說做成打折店，或者盡量選擇適合當地消費水平的價位產品）。
2、內部原因：關注一下店內員工的績效考核制度，分析是由什麼原因引起的工作效率低、積極性低，如果是銷售提成制度所引起員工收入下降而造成的消極怠工，那麼前面所提的市場調研就可以成為你女朋友和老闆溝通調整的依據，如果是由於員工效率低下而造成的銷量下滑，那麼就需要內部重新修改考核制度了（收入水平對於一線直銷人員的工作積極性往往有比較大的影響，還有就是工作環境及內部人事關系）。
3、總結：市場調研是先導條件，順便了解一下附近競爭品牌的內部考核和薪金制度，然後內部調整，大方面可以修改規章制度，小方面可以找頑固分子談話，讓你的員工知道你的想法和工作目標，獎罰分明。
ps：i.t.的品牌至少在大方向的知名度和品牌認可力方面沒有什麼問題，其實問題大多數出於細節方面，有什麼問題可以紙條我，我們再溝通，祝成功！

④ 一個優秀的銷售人員應具備什麼樣的條件

應當具備相應的能力和素質才可以成為一位成功的銷售人員，具體如何做到，請參照下列的說法：
銷售人員的四大成功要素
隨著市場經濟的不斷發展，越來越需求優秀的銷售人才加入；針對大學生就業形勢的不斷嚴峻，畢業隊伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列。

但身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業，銷售人員應該具備什麼的素質才能擺脫平庸呢？進一步說，銷售人員究竟應該具備什麼樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢？在市場銷售的前沿，我和銷售朋友們一起努力著，為著優異的業績和不凡的人生而拼搏。幾年的學和問，讓我懂的了如何做一個優秀的銷售人員。為讓更多夢想進入市場銷售行業的朋友們取得成功。我把我的所得介紹給大家。

優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質：內在動力；干練的作風；推銷能力；與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

1、內在動力

不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的銷售人員都有一個共同點：有成為傑出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據內在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現型；關系型。

具體的說，「成就型」銷售人員特別渴望成功並且會為此付出巨大的努力；「競爭型」銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，「我承認你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的」；「自我實現」型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標定得高一些；「關系型」銷售人員的長處在於他們能與客戶建立、維持良好的客情關系，他們往往為人慷慨、細致且做事盡力，「這樣的銷售人員非常難得，」美能達公司的一位培訓經理如是說，「我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種願意和客戶呆在一起的銷售人員。」

沒有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售人員，優秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特徵。而且，屬於某種類型特徵的銷售人員要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特徵，他就會變得更成功。例如，「競爭型」銷售人員如果多一些關系意識，他便會在客情關系方面也做得不錯，並且能因此獲得更多的訂單。

2、嚴謹的工作作風

不管銷售人員的內在動力如何，如果他們組織鬆散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天後與客戶會面，那麼你可以相信，2天後他們肯定會在客戶那邊的。」

銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）；或者說，優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

3、完成銷售的能力

如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。

優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑，他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。

4、建立關系的能力

在當今的關系型營銷環境中，優秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

優秀的銷售人員通常是這樣的：他們全神貫注，很有耐心，細致周到，反應迅速，善於傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。

今天，客戶更希望銷售人員成為其「業務夥伴」而不是「玩友」，銷售人員應該很清楚這一點。優秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應該真正去關心客戶的利益，關心客戶的業務發展方向，關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產品和服務。

銷售人員成功法則與技巧

1.成功只青睞於「有好習慣的人」，習慣是企業文化，好的習慣是生產力。
履行你答應過的、承諾過的、簽約好的事情，不開空頭支票，把簡單的事情做的不簡單，將容易的事情做的不容易，記住你的承諾，並超值提前兌現，將有驚喜跳到你的眼前。說到不如做到，做好了才算好。

2、a高效能人才的《七種能力》
1） 與「狼」共舞，首先把自己變成「狼」—優勝劣汰，適者生存。
2）笨鳥先飛，重在學習——主動學習。不斷充電，快速學習。
3）狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時機。
4）鸚鵡學舌，學出人樣來——善於說話。學會說話，講究藝術。
5）像牧羊犬一樣的能幹——領導、管理。協調領導、管理自如。學會領導別人與被別人領導。
6）別學猴子掰苞米。學會選擇，學會放棄——善於取捨。
7）像蜘蛛一樣的 織網者。拓展e時代，創造新神奇（網路時代、高速發展、電子時代。）
b高效人才的《七種習慣》
1）像鷹一樣搏擊長空。自動自發、積極進取。
2）具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。
3）虎嘯千里，忍於一時。控制情緒，主宰自我。
4）騾子那樣的韌性。鍥而不舍，永往直前。
5）牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實干。
6）孔雀開屏，新意迭出。勇於創新。
7）像獵豹一樣鎖定目標，立即行動。先定目標，才有了行動。
2. 要成為行業（農葯）的專家一定要充電學習，專家要變通俗。
我們面對的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中紮根，人民的乳汁不會養育我們，農葯是特殊的行業，技術性很強，我們一定要多學、多悟！
水果長的好，請用套袋保！你用愛刺蟎，殺蟎就是管！

3.誠信營銷——親自參與使用產品（試驗、示範、推廣），找出一點永恆的東西：
⑴找一個有實力的、誠信的合作夥伴；
⑵與政府「親密接觸」，以達到分享政府資源的目的，增強信任感；
⑶創造一種永恆的價值觀：
古人雲：言之無文，行而不遠。企業要想行「遠」，也必須有 「文」。海爾的「真誠到永遠！」，步步高的「我們一直在努力」，遠大的「完善自我，止於至善」，飛利普的「讓我們做的更好」，諾基亞的「科技以人為本」，康佳的「飛越無限」…….
zz→新益農葯，時刻為你的發財著想。時刻為大地的豐收著想！
新益農葯，服務世界綠色農業。
新益農葯，科技鑄造精品，創新成就經典！

4. 煉就語言功力——「語言風趣中聽，愉悅顧客心情」
多想多說敢說，風趣中聽的語言能化解顧客購買時的心中障礙。令人心情舒暢，回味無窮。它是終端之戰，短兵相接時的制勝法寶。

5. 把握客戶，力爭主動
我們要從「把這個產品賣給客戶」向「為客戶尋找產品」的方向轉變，因為產品的實際銷量才是結款最有說服力的依據。（先款後貨，訂做更好！）
6.巧妙施壓，有效催收貨款
⑴將購貨要求化整為零，有意讓客戶處於一種「飢渴」狀態。
「飢、寒」也是一種策略， 「要想孩子安（顧客），給他飢和寒」！不能太主動，太熱情，要珍惜自己！
⑵將優勢品種斷貨，讓其下線客戶流失（暫時施壓）；
⑶前款不結，後貨不送；
⑷明察暗訪，深諳客戶的經營狀況；
⑸時刻關注呆帳、死帳，防患於未然。

7.牢牢樹立品牌意識，堅決抵制「鼠目寸光」的行為。
a． 勿為蠅頭小利，損壞企業形象（企業形象包括：知名度、美譽度）；以小失大，得不償失。常規產品比品牌，比價格；正常的操作是有品牌，價格略高於競品；反常的操作是有品牌，（售）價格略低於競品（結算價實遠低於競品、主含量人為降低）。
產品是鈔票，品牌是印鈔機！
沒有品牌，如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！樹立品牌、經營品牌，如同我們愛護我們自己的眼睛一樣， 「盲品」 沒有出路！
高度警惕 誰動了企業的乳酪？你！
冷水煮青蛙，到感覺熱時已無力跳出來了！！
b．未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭！
⑴品牌是企業的戰略問題，是一個長期的系統工程；
⑵品牌是大量卓有成效的細致的工作疊積，不是空洞的概念；
⑶品牌是質量、是服務、是信譽、是承諾、是放心、是財富（印鈔機）；
⑷品牌是舒心、自信、成功的標志，是一種高境界的精神享受；
⑸品牌是鐵打的營盤，產品是流水的兵；
⑹品牌就象愛情，一頭牽動消費者，一頭牽動企業；
⑺品牌易老化，需要保養→宣傳創新、新產品快速跟進，服務創新。
c．質量和服務是品牌的「心臟」和 「大腦」
我們「質量救廠」
⑴一個優秀的品牌是靠強硬的產品質量樹立起來的，質量是一個企業品牌形成的關鍵因素，是產品內在價值的延伸，是企業誠信的折射；
⑵日本政府提出的「質量救國」←可見知質意識多強！
⑶只有保證產品質量，並不斷進行創新，為產品質量增加科技含量，才是企業發展的永恆主題；
⑷產品的外在質量（包裝）→直接關繫到產品最初在消費者心目中的形象及想像；
低級錯誤
產品外在質量差大廠易犯，
產品內在質量差小廠易犯；
⑸宣傳的效果取決於產品質量，廣告做的好，只能解決消費者把產品買回去的問題，卻不解決回頭率和產品繼續賣的問題；
⑹服務→成熟的消費者是跟著服務走的（全程服務：售前、售中、售後），時時為客戶著想，處處為客戶著想，農民是廠家和經銷商的共同客戶！服務的細膩化是一個讓人心動的個性化服務，他讓你沒有想到的地方體會到一份驚喜，涌動出一個賣點！
d.總結——一個優秀的品牌的煉造不是一蹴而就的，而是一個全心培育的長期過程，企業只有確保強硬的產品質量，搞好產品獨特的宣傳，做好產品細致體貼的服務，就會在眾多的企業中脫穎而出，成為一個具有競爭優勢的品牌，在市場中百煉成鋼！
f．說一說農葯品牌的變革
⑴農葯市場現狀——品牌弱勢化、分散化、模糊化；
⑵群體的多樣性和市場細分的多樣性決定了農葯市場沒有領導品牌，品牌成混亂戰局面，區域性品牌眾多（做透區域市場、模範市場、創立區域品牌根據地）。方法是集中優勢兵力打殲滅戰，各個擊破！
⑶歷史原因的形成：計劃經濟時期，農葯作為統購統銷的農資，企業無須有品牌的概念，生產企業的產品都是以通用名出現在市場上，農民接受的都是以行政區域加產品通用名的 「商標」，農民只是知道那裡生產的，但不知道是什麼品牌的；
如：寧陽農葯，建湖二農，連雲港二農，南通敵敵畏，上海甲銨磷，新沂多菌靈，新沂甲托；新沂甲胺磷………
⑷市場經濟：「地名+通用名」的優勢失去，無唯一性和排他性，為人作嫁，不敢宣傳！原有品牌被不斷地蠶食，進退兩難！長疼不如短疼！「新沂多菌靈」：可愛！可惜！可怕！
振痛後不乏曙光出現：克勝農葯，華陽農葯，大成農葯，娃哈哈（杭州），雕牌（麗水），我們呢……？？力主振痛變革！

8.好東西讓 「名人」第三者來說效果更好！戒王婆賣瓜之嫌。
前進一步的代價是不能後退，忠誠的代價是幾十年面對同樣一張面孔吃早餐，崇拜的代價是盲從。普通人在名人（名牌）面前會喪失判斷力（說什麼信什麼——盲從）。
一個產品製造商需要有兩個經銷商：一個幫你把產品鋪到消費者面前，一個幫你把產品鋪到消費者心中。
例：周建偉請煙台果樹名人「吳桂本」說殺滅爾的優點！——借名人造勢事半功倍。能 幫你把產品鋪到消費者心裡。

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9.新產品進入市場要把「四道關」——「四關論」
⑴質量關——質量第一是每個產品的關鍵，每個產品出爐時的大田試驗一定要細致而慎重地做，還要因地而異地再做一遍，推廣時做到心裡有底有據，才有說服力，才能贏得客戶的信任。（回頭客才能產生，80%的利潤來自於20%重復購買！）
⑵價格關——在保證利潤的前提下，盡量把價格壓低。這樣才能保證比同類產品更有優勢，先打入市場，讓銷售環境有利潤空間，提高銷售網路的積極性。
⑶包裝關——人爭一張臉，貨賣一張皮。投其所好，結合當地的審美觀，用葯習慣，定規格計量、材質，以符合市場需求為准則，將個性化進行到底！「既不犯規，也不犯傻，——多變！」
⑷服務關——市場管理、市場控制、廣告宣傳，
消費者放心
廣告綜合效應 ： 經銷商有信心、對手揪心 政府關心、 膠東開心、員工安心
防竄貨、砸價，保護市場。（游戲有規則，有裁判有處罰！）
、禮品贈送、推廣會、終端技術指導。

10.偽劣農葯為何有市場？
（一）.銷售渠道混亂。
①懂與不懂農葯者都在經營農葯；
②供大於求，相互殺價，搶占市場。
（二）.以次充好，以假亂真，欺騙農民。
① 外表華麗，內在劣質；②售價低，利潤大；③農民缺乏用葯知識；④殺菌劑葯效不明顯，周期長，易造假。
（三）.農民貪圖便宜，自我保護意識差。
（四）.執法不到位，沒有主體，大都罰款了事。
造假者——售假者——打假者——用假者
有利 有利 有利 虧血本
造假者：罰一次無所謂，罰二次我就少掙點。
罰三次我就和執法部門混成了鐵哥們。久病成醫。
「狡兔死，走狗烹」。打假者最怕無假！
試問：你連農民的錢都掙不到了，你還能賺誰的錢？

12.如何第一次拜訪客戶？
a．與客戶見面的技巧
⑴見面前知己知彼；⑵將見面的內容寫下來；⑶著裝整潔；⑷自我介紹第一句話不要太長；⑸說明來意時，要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意！
b.交換名片的技巧→「交換名片」而不是單方面的給名片和索要名片。
⑴避免向客戶說：「可以給我一張名片嗎？」
⑵╳╳╳經理，與你交換一張名片，以後好多聯系；
╳╳╳經理，我們第一次見面，與你交換一張名片。
c.第一次見面就問「要不要」、「買不買」之類，迫不及待向客戶介紹產品。（╳）
學會營造一種融洽的溝通氛圍。
d.產品介紹技巧——按客戶的利益關注點來介紹產品，關鍵點是該產品怎樣實現客戶多賺錢？如何能長久地賺錢？賣的不單是產品一定要賣顧客的利益，讓他看到光明，看到金子，讓他心動！
f.應用「兩點式」談話法，不給對方說 「不」的技巧
⑴現在要不要貨？…………………………（ ╳ ）
⑵現在要一噸還是2噸？…………………（對客戶）
⑶現在拿一件還是拿兩件？………………（櫃台農民）
⑷╳╳╳有100克包裝嗎？………………（回答沒有：╳）
回答：現在有500克的更好賣，更能賺到錢！（轉移矛盾）
例：賣早點問人要不要加油條？……（50%加，50%不加）
賣早點的問：加一根油條還是兩根？…（60%加一根，30%加2根，10%不要）

13．竄貨的表現形式、危害及解決問題的辦法
一. 表現形式
1. 經銷商竄貨
1. 1因價格差異，一些區域經銷商以低於約定銷售價格向外區域滲透。水往低處流（高→低），貨往高價走（低→高）。鄰近客戶制定價格不同也易造成竄貨。
1. 2熱銷程度不同，引起產品向品牌熱銷市場流竄（價格相同）
2.生產供應商 「放水」
⑴總部繞過區域代表，直接向關系客戶優惠提供產品，受現款提貨的誘惑。
⑵銷售政策存在一定的盲目性和隨意性。
一看任務完不成，就哪兒能放哪兒放！
⑶以貨抵債——債主急於兌現，低價拋貨。
⑷不同區域定價差別大，引起產品向高價區域流動。
3.以貨易貨。
4.經銷商銷售假冒偽劣產品。
二.竄貨的危害
1. 不管方式如何，都是以低價傾銷入手，侵蝕生產供應商苦心經營出來的營銷體系。
2.竄貨使生產供應商失去對市場的有效管理，導致價格混亂，貨款結算困難，被迫讓利，嚴重危害著品牌的信譽，嚴重威脅著品牌的信譽，做死終端市場。
3. 經銷商對生產商和其品牌喪失信心，老客戶流失，把興趣轉向其他品牌產品和供應商。市場價格亂不賺錢，誰還會賣你的產品？更談不上用力賣了！！
4.混亂的銷售渠道和價格以及充斥市場的假冒偽劣產品，會降低消費者對品牌的信心，消費者擔心買到假貨，不得不放棄選購該品牌產品，使品牌形象受到沖擊。
三. 解決問題的辦法
1. 竄貨先從源頭抓起
a. 銷售工作只屬一個部門負責，多頭負責最易導致渠道價格的混亂。
b. 資金再困難也不要拿貨抵債（搞亂市場，自己拆牆。）
c. 區域間定價差別不宜過大（盡量一個價，不允賣高價）。
2. 加強對銷售渠道的管理
把經銷商的銷售區域和產品價格以協議的形式確定下來，共同防止竄貨和隨意降價現象的發生。
3. 實行產品代碼制（便於判斷竄貨從何而來）
4. 實行獎罰制度——用鐵的手腕和紀律來管理市場
對於惡意竄貨及低價傾銷的客戶，應立即停止供貨，重新選擇；害群之馬立刻清除，保護市場就是保護自身的利益！對舉報經銷商（且守規）給予獎勵。
5.加大打假力度（專利、違規、分析含量）——舉報，聯合打假
6．市場定位布點要科學，一地盡量只選擇一家客戶；2家以上客戶分品種做；新品種必須分開做，嚴防竄貨，否則立馬賣死。
7. 竄貨的元兇往往是客戶，但解決問題的最佳環節在業務員。對於業務員的考核評比，不能單看他的完成多少銷量，回籠資金多少，還要考核他對市場的控制能力和對客戶的管理能力。
溝通提醒，警告、停止供貨、取消返利、提成，停班**
8. 正反思考
⑴邊緣、小批量竄貨屬正常現象
惡意、大批量竄貨太可怕——賣死產品、賣死市場。
⑵暢銷品易竄貨，容易被造假。
⑶竄貨在一定程度上，代表產品銷售紅火。
9.靠竄貨為生的人，沒有根據地，只能進不能退，如同走獨木橋，根基不牢，自己沒有鐵桿客戶網路。自家地荒廢，去種別人地，勞師遠征，必敗！此類害群之馬被同行經銷商所不齒，此類經銷商應早作淘汰。

14.客情關系很重要，尤其是產品同質時代→感情妙，生意俏；感情涼，生意黃。

15.終端陳列與導購很重要→陳列生動化，產品會說話；櫃台不擺，農民不採！采了也白采！
終端導購很重要→金獎銀獎不如營業員誇獎。（為什麼只誇獎你的產品，下去送貨為什麼裝你的貨多……？來點陽光就燦爛！）

16.顧問式銷售——營銷人員運用營銷理念，協助客戶完成其所不能。把 「賣產品」向「賣顧客利益」方向轉移，幫助顧客賺錢。
⑴分析市場，分析病蟲草害發生的情況，制定產品切入市場的機會。
⑵分析競爭對手的狀況，構築競爭要素。
⑶分析公司產品定位，找到市場切入點，制訂本地市場價格操作體系；
⑷分析客戶利潤空間，制定利潤分配方案（網路售價）；
⑸分析市場競爭，制訂有效的市場推廣手段（技術服務、電視廣告、禮品搭贈、戶外廣告、刊物廣告……）
賣的是客戶的利益！
總之，培養營銷人員成為合作夥伴的營銷顧問，成為他們的座上賓，聽從營銷人員為他們設計好的方案，這種方式能力來自於企業的營銷培訓，來自於學習感悟市場。
給客戶傳經送寶，客戶跟你在一起既有賺錢產品，又能長見識，物質文明精神文明雙豐收，何樂而不為呢？客戶離不開你（如同吸食大煙），那你就是客戶的座上賓。錢會主動給你，貨會用力賣。勤於學習，善於總結，學而不思則惘！台上一分鍾，台下十年功，准備工作應做的十分充分，沒有把握不要盲目去見客戶！
拜訪客戶前充分的准備將奇跡般地給你信心，讓你游刃有餘，控制大局（熟知自己的產品和服務是如何滿足客戶要求的？）
小有所成的銷售老人有自滿心態，但改變其心態很困難。
自滿心態的形成，好比用冷水慢慢加溫煮青蛙，到發現水熱時想跳出來，卻無力跳出來了！！~
每次做成一筆生意時，記得要先獎勵自己一下，但第二要告戒自己「蘋果園里還有更多的蘋果等著你來採摘！！」

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17.陳安之世界級營銷大師（營銷術）
⑴售前服務≥售後服務（准備工作要充分，以謀取勝！不帶著問題進入市場，力爭一炮打響！）
⑵確保你的產品在同級同價中質量最好；
⑶讓業績第一名的業務員來做業務培訓意義更大！
⑷產品通路多銷量才會大；
⑸宣傳，宣傳，再宣傳；
⑹世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；
（杯酒釋兵權——趙匡胤；火燒慶功樓——朱元璋）
（一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。）
⑺授權≠棄權，授權之後應加以監督；（市場監督）
⑻領導者要從事走動式管理（多到市場去看看）；
切身感受市場是獲取營銷真諦的必由之路。
⑼沒有正確的管理和督導就是浪費人才；（大學生新人培養？）
⑽一流人才是無價的；（企=人+止，企業沒人才就會停止！）
⑾成功=每天進步1%；
⑿堅持就是成功，沒有失敗，只有暫時的停止成功；
⒀背對顧客和領導也要百分百的尊重；（例子）
⒁成功的秘訣=認真+准時；
⒂推銷自己比推銷產品更重要；
⒃客戶不只是在買產品，而是買你做事的認真態度（服務精神、服務態度、客戶利益）；
⒄比別人努力二倍，三倍，四倍←成功秘訣；
⒅每一份私下的努力，都會在公眾面前表現出來；
⒆結交人際關系要主動出擊；
⒇一個人成功說明他的知識比我們豐富，我們一定要補充知識；
（21）成功的秘訣：學習，學習，再學習；學習+閱讀
成功者=都是「閱讀者」
（22）成功=知識（30%）+人脈（70%）→（人際關系+情商）
（23）與人競爭不如與人合作；
（24）找最優秀的人與你合作；
（25）找最好的產品來經營；
（26）是否擁有最好的工具（信息、交通）；
（27）馬上成功——與馬賽跑不如騎在馬上，馬上成功；（雙贏）
（28）掌握趨勢更重要；（預見未來，世界上80%的財富掌握在20%人手裡？因為20%人都能預見未來）。

19.農葯商品名稱命名的幾點體會（不能憑靈感）
a．常規命名法——很直觀（掃蟎凈、殺稗王、套袋保、滅病威），常見動詞有：殺、打、滅等；(屬初級創段，空間無手為零)
b．過程導向命名法——以反應產品功能、用途機理來命名的方式；如：灰網，愛刺蟎，羅蟎，萬霉靈等；
c．願景（結果）導向命名法——以作物防治的最終效果來命名，逆向思維，用╳╳╳葯，結果╳╳╳，長得╳╳╳樣。如：清亮，賽明珠，閑鋤等。
d．純粹抽象命名法（大富生，功夫、殺滅爾）

20.心態決定銷售業績（不要用你的判定擋住了你的去路）就是xx了！也沒xx快！（去了也沒有用！）
⑴「思想有多遠，我們就能走多遠」；
⑵ 「只要決心成功，失敗永遠不會把我擊跨！」
⑶一個顛峰營銷人身上必須具備的特質——
「快速反應，立即行動」—→充滿活力、激情和熱情—→微笑、開朗、主動、誠懇、熱情、積極、付出、接受挑戰、堅持樂觀……
（對企業熱愛，對領導忠誠，第一表現於對待工作的態度：認真、主動、主動回話！（領導安排的工作，要主動回話，干一樣了，別叫領導來問你，領導忘了，但你不能忘。熱情、付出……）
⑷影響一個人工作表現的並不僅僅是學歷和技術，工作態度、敬業精神、對企業忠誠、有團隊合作精神往往更重要。

23．「實力比拼，雙項選擇」 —→選擇好的經銷商是重要的一環，是市場營銷的開門紅！
a.實力——⑴是陰謀的天敵；⑵是談判的籌碼；
⑶是對手制訂選擇戰略的第一要素。
b．經銷商實力——⑴誠信（品質）；⑵有營銷意識（理念）；
⑶有植保專業技術（推廣能力）；⑷有完善的網路體系（根據地）；⑸服務完備，市場控制能力強；⑹注重學習培訓。以上六點構築經銷商的品牌！（實力）
b． 企業實力——⑴有品牌（產品）、有熱銷大路產品（原葯、 劑型）；
⑵注重宣傳、企業形象好（知名度和美譽度都比較高）；
⑶新產品跟進進度快（開發能力）；
⑷市場管理與控制能力強；
⑸服務到位（顧問式企業、顧問式業務代表）；
⑹注重學習與培訓。（學習型企業）

24.對業務員的評價：看結果，看過程，看代價（成本）。
對業務員的考核指標：
①回款額，回款率（應收款佔用）；
② 銷售貢獻=產品毛利-銷售費用；
③ 優異表現——創新能力，市場的管理與控制能力。

25.談賣點——產品被客戶接受的理由就是其賣點。
⑴在產品「同質化」的今天， 「差異化」營銷是大眾追求的目標，而差異化營銷的關鍵是產品有獨特的賣點！
⑵差異化必須要讓客戶感受到（看懂），賣點必須突出；
⑶賣點有多樣性、隱蔽性（細膩性）；
⑷賣點來源：感

⑤ 獵豹，仙人掌，光棍樹，紡錘樹，榕樹，松樹，適應環境的方法急死了，快點吧

仙人掌：

原產熱帶、亞熱帶乾旱地區或者是沙漠地帶。在土壤及空氣極為乾燥的條件下，藉助於莖葉貯藏的水分而生存。

2、施肥：松類不宜施重肥，春秋可施一二次淡肥水即可。柏類如要旺盛，可多施一些肥料。

3、摘芽：在生長旺盛的情況下摘芽，摘葉可使枝短葉密。油松、赤松，在夏季摘除新生枝的一部分，可於年內生出新芽來。黑松，在春季摘芽後，當年又可生出多個新芽來，翌年生長枝短葉密。
側柏應置通風向陽處，庭院培養的側柏不可置向陽的牆根太近，以免遭紅蜘蛛危害。

(5)獵豹應該如何處理跨文化管理擴展閱讀

地球環境資源主要有以下四類：

1、三大生命要素：空氣、水和土壤；

2、六種自然資源：礦產、森林、淡水、土地、生物物種、化石燃料（石油、煤炭和天然氣）；

3、兩類生態系統：陸地生態系統（如森林、草原、荒野、灌叢等）與水生生態系統（如濕地、湖泊、河流、海洋等）；

4、多樣景觀資源：如山勢、水流、本土動植物種類、自然與文化歷史遺跡等。

⑥ 如何做好企業戰略管理

如何做好企業戰略管理，可以看看下面這篇文章，干貨：
最近，我開始重新思考一家公司的管理。
去年，我讀了一本非常棒的書《戰略管理必讀12篇》，講過目標、路徑、資源的三段論。順著這個思路，我在思考：目標從哪裡來？如何尋找路徑？資源怎麼去投？
總之，一句話，你為什麼就可以做到？
這種質疑給公司估值打了大大的折扣。當然，獵豹已經漲到40多億美金，最高超過50億美金，移動收入超過PC，七成來自海外。在PC為主業的中國公司中，獵豹算是轉型最快的公司之一。
反過來思考：我當時為什麼會選擇這條路？這條道路又是以怎樣的方法映射下來？
現象即規律。當某個現象發生時，一定有某種規律。CEO必須要透過現象看規律。千萬不要認為這傢伙就是運氣好，富二代，會營銷。
如果簡單這樣看問題，很容易變成一個批判者，而不是創業者。別人強了，一定代表某種規律。有時候我們總結為運氣，本質是因為抽象不出規律，只好說是運氣。
一家公司從一開始，就該知道想成為什麼樣的公司，並且知道該怎樣做。對一個創業者來說，最開始並不一定知道，但可以通過提取規律，不斷加強這種戰略的思維。
姑且稱之為，一個CEO的戰略修養。
問題來了，什麼是戰略？
前兩天，我們請專家給獵豹做診斷，最後結論還是一家創業公司。當時填了一個公式：公司的好壞=戰略*執行。
沒錯，這個說法在工業時代比較重要。幾萬人的大公司，組織一旦脫節，戰略就實施不了。但也有一個問題，它會把戰略方向與執行力放在同一個維度思考。
但戰略和執行力同樣重要嗎？
答案是不一樣。一旦你認為同樣重要，創業者就會願意花時間在執行力。因為絕大多數創業者就是執行力超強，於是在執行力上，就會花越來越多的時間。但很快，他們又開始在方向的選擇上犯迷糊了。最可怕的是，他可能在一個不正確的方向花了太多精力。
蘋果前CEO斯卡利提了一個詞叫（zoom in）抽象和(zoom out )聚焦，前者指從戰略高度看整個行業方向，後者指把每個細節做到極致。既能看大局，又能沉下去。世界少有把這二者完美統一的人。
創業要解決的，就是開放性的環境下，找到方向。這方面，美國公司強很多。因為美國的教育背景鼓勵個人開放性思考，而我們從小做的就是封閉型題目。題目答對，選擇就行。
開放性和封閉性對人的思維鍛煉，不可同語。前者強於方向，後者強於執行。而今天的大環境，執行已經被認為很重要的前提下，方向反而成為我們最缺的一環。
我並不是說，執行不重要。執行只是基本功。在執行非常重要的前提下，找到一個正確的方向，這是一件更重要的事情。
美國公司真的是靠執行取勝的嗎？
未必。以中國公司視角看，很多美國公司的執行力很糟糕。比如英特爾發明了內存晶元，當日本公司進入這個領域時，他們發現做不過，只好放棄，重新尋找了一個CPU，在一個新的CPU方向上，變成了全球最偉大的公司之一。
美國公司最牛在於：它建立了很好的視野，在這樣的視野下，打下從0到1的基礎，然後用更好的方向，彌補執行力的不足。當然，同一個方向，戰略差不多的情況，只能靠執行取勝，比如製造業、家電汽車。
戰略制定的重要性遠遠遠遠大於執行。我們必須有這樣的認知：思考整個方向和商業模式的重要度，遠遠大於執行的重要度。我自己早年創業時，對這個點的思考就太少。
比如開個大會，做PPT，為新公司定址，做起來又很容易，每天看似都很忙，時間瞬間就沒了。為了公司，認真努力，不睡覺，出生入死，滿心自豪感，連自己都感動了，但在戰略思考上，乏善可陳。
戰略這東西確實太虛，不容易想清楚，腦海里沙盤推演自然就少。太少之後，整個公司容易被執行，帶進一個自己都不清楚的方向。你原本以為自己在做什麼，結果發現實際做的另一回事。
前不久，我讀完《三體》，這種感觸更甚。《三體》幾乎幫我建立了一個更高維度的世界觀和科學觀。因為你突然意識到，這個世界不是線性發展，而是一個接一個，一格一格，不停向上跳高。火發明的時候，世界跳了一格；原子能發明的時候，世界又跳了一格。
在高緯度的三體人眼裡，鑽木取火和航天發動機沒有本質區別，都在同一個維度。就像他們對人類說的那句：你們都是蟲子。
所以，這一年我深切的體會：要花時間，把一個事情想清楚，站在一個更高的緯度看問題。我總結為——升維思考，降維打擊。比別人更高的維度想清楚方向，執行的時候比別人更兇狠。
我一直認為，小米開打的時候，就是一場必贏的戰爭。市場容量，打法，切入點，雷總都想得很清楚。小米一上來就是做多大的問題。小米手機出來時，手機廠商都笑了。他們認為雷總沒做過手機，沒有經驗。但實際上，雷總早已經在更高的維度想清楚了。一出手，幾乎是居高臨下的打擊。
回到起初的問題：到底什麼是戰略？
我重新修改了那個公式，我認為，戰略=（方向*10）*執行力。一家公司的方向或選擇，還要再乘以10倍，最後用強悍的執行力，在足夠多的時間，變成想清楚的戰略。
需要特別強調的是：執行力也是戰略的一部分，好的戰略，不依賴於好的執行力。
創業時常有一種錯覺，靠執行力就能取勝。幾個哥們很努力，大家很有經驗，最牛叉的人，肯定沒問題。這個話其實是錯的。你絕對不是最好的人或最有經驗的人。如果相同領域大公司跟你競爭，它有更強的資源招到比你更好的人。
我們當時創業做安全，算是整個行業足夠有經驗了。那個時候，360蒸蒸日上，上市後迅速成長，行業里最好的人都能拿到。你發一個版本，它一兩分鍾內就出一個新版本。還找最好設計人員，用最多的宣傳資源，再向所有的用戶廣播說，它是最先做的。它把全國人都叫醒了，而你只是在一個小山頭，叫了一下而已。遇到這種黑白顛倒的事情，你基本無計可施。執行力好，也變得不堪一擊。
所以，一定要想清楚執行力到底是什麼？
有時候，我們大言不慚，說巨頭不重視，想不到，不這么干。如果你把公司的創業，建立在人家想不到的基礎上，那太難了。萬一人家想到呢。你怎麼證明他可能想不到。
當時我們做毒霸，幾乎集全公司的力量，但就是追不上去。執行力比不過，只能不停創新。你做一個，他抄一個，還比你更好。後來我想明白了：在PC，尤其對手視野范圍之內的任何安全創新，你都是打不過的，反而變相成為別人的產品經理。
一個公司在它核心領域的戰略動員能力，遠遠超過你的想像。我們總是覺得自己在大公司面前崛起了。你要想大公司真的笨嗎？還是他們沒有用真正的執行力打你，或者那隻是一個邊緣的旁支業務？
這些都要想清楚。戰略思考，不能只是虛無的想。要結合執行力、團隊能力、你的位置、確切打法等等。想清楚之後，開啟一場戰役，才能勝券在握。
我一直認為，帶領普通部隊也能打勝仗的才是名將。優秀的戰略是在開戰之前，就有七分勝算。
創業者通常喜歡講一個大的未來。這個大未來往往脫離執行。不要以為小米就是找到一堆牛逼合夥人就成功了。小米做事前就想清楚了戰略。《參與感》里講過，小米的一張海報都要反復修改無數次。因為這張海報要發布給幾千萬用戶，那這張海報就是戰略的一部分。如果海報做得很差，所有東西都卡住了。
那麼，你有沒有能力把這張海報做得更具穿透性？如果沒有能力，這件事就不能做，就不是好戰略。好戰略，就是它能做下去。
把執行力當作戰略的一部分，把關鍵性的執行點，作為戰略范疇考慮進去，也是CEO管理中的一個核心點。
那麼，如何才能制定一個好戰略？
我總結了一個戰略三部曲：預測-破局點-All in。預測就是想方向，尋找破局點就是找關鍵，All in就是資源全投入。每一個環節都需要細細展開。
先說戰略第一步：預測
預測就是找到大風口，做快樂的豬。如果你能夠判斷清楚這件事情的時候，你就成功了99%。堅信這些大道理是很難的。
雷總做小米很成功。其中很重要一點，他一直總結，40歲之前相信人定勝天，總覺得自己最強；40歲之後領悟到，找到大風口最重要。
預測變得更重要。它意味著對我們過去接受的整套教育和方法論的一種顛覆。它反過來說明了，努力未必成功。過去，我們只是苦哈哈幹活，相信書山有路勤為徑，一去美國才發現，美國人工作那麼悠閑，世界很多發明卻都是他們乾的。
其實，本質上是因為我們的思維體系沒有預測這一點。
我第一次見雷總，他就問我，怎樣為三到五年做一個推斷？當時我不清楚。後來，我就想怎麼通過三到五年在行業上建立一個格局，然後再用這個思路反推今天該干什麼。這方面我想的還是不夠。
阿里巴巴上市的時候，我感慨很多。我覺得，阿里巴巴上市最成功的不是馬雲，而是孫正義，一夜之間成為日本首富。這一切，無非就是在那個時間，他做了一個預測——電子商務有前景，馬雲很牛，中國很厲害。三個點合在一起形成了一個正確的決定。
雅虎投資阿里巴巴也是一樣。當年投了十億美金，所有人都認為瘋了一樣的決定。說楊致遠太傻，馬雲太能忽悠，幾乎所有人都這么覺得。但楊致遠就是做了這么一個決定。
當然，預測也不一定都能成功。我們還是要多花時間想想，自己的預測到底有多重要。最核心的就是不斷改變。
具體到怎麼做預測，我認為有三點：
第一點是穿過未來看現在
找到一條正確的路，怎麼走都是對的；而走在一條錯誤的路上，全力以赴都不行。
很多時候，我們需要站到一個更大的高度回看現在，用預測在大方向上的清晰，去極大地緩解你在執行方面的依賴。
第二點是不斷仰視，空杯學習，相信現象即規律
不要看到別人強了，就覺得這個沒什麼了不起，那個也沒什麼了不起。要思考，滴滴為什麼成長那麼快，O2O意味著什麼，為什麼這么熱，自己可以找到怎樣的機會？
我們當時做獵豹，在極困難的情況下找到了「國際化」這個點。就是因為我們發現，在Google工具排行榜上發現沒有美國公司做的工具應用，而且工具應用的下載量是社交類的一半。兩款排名靠前的工具應用，竟然都是來自中國的程序員。
現象即規律。我就在想，我有2000人，他們只有一個人，如果全力以赴，還不能做到第一？接下來，我們就開始在這個機會點全力投入。
第三點是偵察兵模式，不斷試錯，用資源換機會
早期創業者唯一核心的資源就是時間資源，就是不斷試錯。口袋購物的王珂，做微店，一個禮拜就上線，不停測試，小步快跑。
小步快跑的核心是什麼？就是不停打怪，不斷獲取經驗值。創業就是不斷打怪的過程。如果憋一年才發布，人家早起來了。當公司到一定規模，再派一些偵察兵，做一些方向性的小組化嘗試。Clean Master這款產品就是一個四人小團隊發現的。
預測也不是天馬行空。它還是有一些規律可循。一個預測出來後，用怎樣的視角去判斷它，修正它，完善它。我總
結了三條預測的准則：
第一個准則：創造新市場，不要在過去的市場糾纏
如果現在讓我重新走一次，兩年前就不做PC了，直接殺入移動。我相信兩年後的獵豹，移動會更強。
這樣的例子很多。我去台灣拜訪過趨勢，他們有好多產品研發人員都往企業市場送。消費市場不知道怎麼做，企業市場又是他們最好的收入來源，於是他們就不停地派精銳加強。
從收入角度來說，他們每年財報增長10%-20%，看起來各方面都很好。但從一個大的方向來說，趨勢在過去市場投入太多，最終變成了一家傳統的公司。
當你不斷進入過去的市場，跟過去的市場巨頭做斗爭時，就會在原來的市場，投入更多時間和精力。這場戰役，短則兩三年，長則四五年。進也不是，退也不是，陷入泥潭，極其痛苦。
所以，那年360宣布做PC搜索的時候，我們就很開心。因為360進入搜索，兩三年內，這個市場，肯定拿不下。實際上，受PC搜索的掣肘，360也錯失了移動的先機。結果UC做了神馬搜索。搜狗藉助微信打開移動搜索。一步慢，就步步慢。
第二個准則：邊緣切入，尋找垂直市場第一，甚至壟斷
不要去找競爭對手最核心的點打，總堅信自己是戰神，最後都會死得很慘。一定要追求一個垂直市場的第一。
「第一」有多麼重要呢？首先是心理上的重要。我們做海外，經常受到質疑，投資人見面都問，中國公司行得通嗎？你怎麼證明可以做好？事實上，我沒法證明。但我清楚，只要海外做到「第一」，不管怎麼樣，一提這事，就很鮮明。
因為只有「第一」才會被人記住。現在已經不是韋爾奇時代的「數一數二法則」。這個時代就是「數一法則」。變成「第一」後，就可以從「第一」的位置真正往下切。
舉個例子。大家都覺得Clean Master很小，去年1月份，我們用Clean Master推了一款安全APP，僅僅一年下載過億。過去的18個月期間，月度活躍已漲到1億，非常快。這說明了什麼？就是因為你有了「第一」，才可以輕松創造「第二」。
第三個准則：不仰攻，不依賴執行力。
我做Clean Master國際化的時候，曾經反推過，如果360實力比我強很多倍，這場仗能贏嗎？答案是肯定的。因為我幾乎把所有高管、人力、資源全部傾斜。公司從上到下，在清理這個點，來回橫切。這種態勢，對手沒法比。
我也總結過，360安全衛士為什麼能成功？其實作為產品經理，當時能做起來，有很大的偶然因素。雖然你的能力、執行力都很強，做這款產品也很有感覺，但最重要是的國內安全形勢的變化，以及江民、瑞星等殺毒軟體不思進取，沒在這個領域投入精力。以上因素最後形成一個扭力，促成了360安全衛士的成功。
後來，當我碰到美圖秀秀之後，我就崩潰了。光有執行，也不夠啊。一會兒眼睛大一下，皮膚白一下，我也不會啊。所以，等到做clean master的時候，做之前我就想得比較清楚了。這個事情在起步之前，我就想好要把獵豹做成國際版的360。
但是，光有預測是不夠的。找到這樣的方向之後，怎麼去切？切，不是排山倒海進入。這樣是進不去的。或者沒有那樣的資源。要先找破局點。在大的方向上找到一個關鍵的點。
戰略第二步：破局點
預測之後，就是找到破局點，找到那個一舉撬動全局的關鍵點。
今天，整個行業因為資本介入，出現了很多流行詞，比如布局、閉環等等。很多創業者問我，是不是先布局？光做硬體不夠，要做軟體，還要做社區等等。當你這樣思考的時候，首先就陷入了大公司模式。
你要思考，與大公司區別何在，破局點在哪。如果沒有突進的點，跟其他所有平庸的公司沒區別。大家都很平庸，為什麼你能贏？因為你想贏嗎？因為我人挺好嗎？這些都沒有意義。
所以，要找到那個尖錐一樣的破局點。
微信紅包就是一個經典案例。騰訊3000多萬的支付用戶，持續投入多少年，與阿里巴巴一樣的機會，多大的投入都打不動。後來出來一個微信紅包，現在跟阿里的日均用戶差不多了。春節當晚的峰值，幾乎超過了阿里雙11。當時馬雲寫內部郵件說珍珠港偷襲，我認為不是珍珠港偷襲，而是八旗兵入關。即使坐擁百萬雄兵，也抵不過一個聚焦的點，來回反復的沖擊。
我說過，每一個中國人的心裡都有一個萬里長城。萬里長城聽起來雄偉壯觀，很有民族自豪感，但從來沒有擋住北方異族的毀滅性打擊。因為它太長了，擺太多了，擋不住尖錐來回的刺穿。
這就是破局點的作用。
這個破局點有多重要呢？從創業者的角度來說，這個點就是生死存亡之點。如果找不到這樣的點，你就不可能切進去。
此外，破局點一定要配合大方向，配合整個大預測。因為這是一個單品帶體系的時代。
蘋果手機就是這樣的破局點。通過手機這個點切下去，整個行業都被改造了。破局點的尋找，本質上是產品形態的需求。在產品形態和用戶體驗上，找到用戶為王的那個點，可以把整個行業都掀掉。
工業時代，沒有生產線，生產不出產品。那叫生產稀缺。今天是生產過剩，消費者主導的時代。時代已經完全變了。
當英語老師都可以做手機的時候，這代表我們已經站在全世界的生產能力都能被組織的點上。即便沒有行業背景，你只要找到一個點，做好一件小事，就可能改變世界。
再往下說，這樣的破局點有什麼特徵？我認為是極簡、差異化和自增長。
首先要極其簡單。簡單到一句話。如果一句話都說不清楚，這個破局點在戰略上就敗了。不久前跟馬化騰聊到微信紅包，他就給了八個字：移動、社交、金融、游戲。
這樣簡單的詞，能被大眾接受，非常重要。移動互聯網時代，選擇太多了，用戶打開的窗口也太多。用戶唯一需要的就是簡單。
比如Snapchat。第一次用的時候，我就驚呆了。打開後直接就是一個照相機，簡單到直接拍照。我們做產品，都要去做個「+」，再加個「拍照」等等。就是這5秒的時間，用戶的拍照意願可能就沒了。也是這樣簡單的點，使得Snapchat形成了強差異化，與Facebook完全區分開了。
這個點有自增長，也很重要。我們做Clean Master的時候，那時團隊只有幾個人，從幾千個下載漲到每天下載二三十萬；而另一款產品電池醫生已經有了上億用戶。後來，在廬山會議，我做了一個艱難的抉擇：把所有資源全部投到Clean Master。很重要的原因就在於，Clean Master有自增長，而且從產品角度看，它還會持續增長。雖然兩者存量差異很大，但我要看新增量，要看未來。
當然，有人會說，產品不一樣。比如020，為了滿足司機需求，他們自己佯裝乘客打車，讓司機覺得有用戶增長。盡管如此，它也必須有自增長，有自然傳播，如果沒有這個點，說明沒有突破。
最後，找到這個破局點以後，不要有任何猶豫，一定要All in。
戰略第三步：All in
任何時候，資源永遠稀缺，尤其是精力。一旦確認這個機會點，不要有任何猶豫。把所有資源投入到破局點上，尤其自己的資源。想盡所有辦法，努力到無能為力。
在前期預測的過程中，不管是小步快跑的偵察兵，還是小組化的偵察兵，或者快速迭代的偵察兵，最重要一點就是，要迅速把偵察兵模式切換為十面埋伏，一擊即中。
韓信打仗，沒有那麼多名將。他跟項羽相比，單軍作戰能力差很多，但最後他用所有的資源，布置了一個十面埋伏。即便三千名將，也逃脫不出。
所有資源的環繞，既為打退競爭對手，也為更快獲取經驗值。
當時我們做Clean Master，投入了上百個工程師。有投資者問：我們的壁壘在哪裡？我就說，這個星球很難找到一個200人的工程師團隊，只做一個清理的APP。所有高管團隊全部聚焦在Clean Master這條線。在APP的每個點上的投入，都比競爭對手強5到10倍。
除此之外，Clean Master在Google Play 上的用戶評價，每一個我們都有專人回復。無論用戶用阿拉伯、日語或英語，都有相應語言回復。回復以後就會變成意見，立刻改善產品。
後來我們加速商業化。資源的投入幾乎又上了一個新台階。我們完全沒有經驗，每天都開例會，對各種產品細節，尋找破局點。三個月內，收購了一家移動廣告公司。買下他們所有的廣告平台，全力以赴投資源。
這些都是在創業過程中完成的。一分錢當兩分錢花。雖然創業早期，節約也很重要，但找到方向後，驗證了自增長，投入就要堅決。
有時候晚做，就喪失機會；早做，就把公司搞死了。微妙和偉大的平衡，就是創業的難度。有時候實在不行了，閉著眼睛做，真的贏了，這就是運氣。或者剛好趕上某個機會點，規律使然。
但千萬不要空掃。做偵察的時候，大軍按兵不動，做更多的推演。一旦想清楚，就要全力投入。我總結了一句話：戰略方向要浪費，戰術執行要節約。韓信點兵，多多益善。
說了這么多，預測、破局點、All in的核心是什麼呢？就是製造火車頭。
互聯網時代的公司，要把它想像成一輛高速列車。你的本質是做一個最快的火車頭。當火車跑得足夠快時，就可以「一招居高臨下」，不斷地掛更多的車廂。當業務不斷向上長時，又會出現各種糾結痛苦，但最好的事情就是把火車頭做得足夠多，不斷淘汰壞的車廂。
戰略就是製造最好的火車頭，淘汰壞車廂。
CEO的使命就是不斷的戰略創新。尤其公司迅速壯大時，CEO需要邁好幾個坎，從一個專業機能的坎，到帶領小團隊的坎，再到點面結合的坎。既要單點突出，又要擅用資源整合。
最關鍵一點，不斷突破自己的心理界限。如果總是活在自己的世界裡，就會把事情想小。
作為CEO，既要有大的格局，又要在很小的單點足夠極致。既能Zoom in（抽象），又能Zoom out（聚焦）。兩個極端，來回切換。矛盾統一，完美平衡。或許，這就是管理的藝術。

⑦ 企業文化與柔性營銷

按德魯克的觀點，企業最重要的是創造客戶價值，也就是要以客戶為中心來展開工作，而企業文化與之關聯的是其本身屬性決定的，企業文化的核心任務是解決企業「持續經營」的問題，那麼構建企業文化的方向一是培育企業為客戶服務的自然屬性，例如客戶需要追逐羚羊，企業就應該是獵豹，因為獵豹的自然屬性就是奔跑，二是持之以恆的精神，未來總是不確定的，有意外、不測、災難，惟有持之以恆的精神可以應對變化，適應變化，而客戶的需求亦是在隨之變化的。確立了以上的主體，就明白了所謂「柔性營銷」，不過是以人為本、以客戶為中心的另一種表達。建議參考德魯克的著作及諾基亞、微軟、可口可樂的案例。

⑧ 作為職場新人，遭受打壓應該怎麼辦

職業素養的動態性有哪些表現：

1、職業信念。

「職業信念」是職業素養的核心。良好的職業素養應該包涵了良好的職業道德，正面積極的職業心態和正確的職業價值觀意識，是一個成功職業人必須具備的核心素養。良好的職業信念應該是由愛崗、敬業、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵片語成。

2、職業知識技能。

「職業知識技能」是做好一個職業應該具備的專業知識和能力。「三百六十行，行行出狀元」沒有過硬的專業知識，沒有精湛的職業技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為「狀元」了。

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