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如何抓好檢修車間的企業文化

發布時間:2022-09-22 18:34:53

⑴ 假如你是一名車間管理,你將如何把安全生產工作做好

人們常說:安全是企業永恆的主題。對我們大慶石化公司這個煉化一體的企業來說,安全就意味著生命,意味著效益。在過去的8個月里,公司的安全形勢十分嚴峻:分別發生在2004年10月27日和2005年3月3日的兩起責任事故共造成公司6名員工死亡,不僅經濟上損失慘重,而且使員工情緒發生很大的波動!痛定思痛,一個現實而又嚴峻的工作任務擺在我們面前,作為車間主任,我應該抓好本車間以下幾方面安全生產工作。 一、強化員工的安全意識 我們每一個員工自踏入行業的大門,就開始接受安全教育。「安全第一,預防為主」的安全工作方針大家耳熟能詳。每周二的安全活動是雷打不動的學習安全文件、規章制度、事故案例的有效形式。那為什麼還會一再地出現安全事故?而對事故進行分析,都是「違章」呢! 有什麼樣的思想就會有什麼樣的工作態度,而工作態度又決定了一個人的工作行為。要想做好任何工作,首先必須在思想上給予重視。分析上述兩起事故發生的根源,它都是長期積累的安全思想的麻痹以及由此帶來的技術、設備和管理的隱患所造成的結果。可以說安全思想上的隱患是最大的隱患,是安全事故之源。 我公司兄弟廠在安全生產上出了問題,不僅使公司蒙受經濟損失,而且影響了公司的形象,最終體現的是在職工利益受到損害。所以,車間主任應該在員工中樹立一種重視安全的思想,使員工理解重視安全生產就是維護員工自己的利益;忽視企業安全,就是對員工利益的漠視。樹立安全第一的思想不是一蹴而就的,是需要車間長期進行安全教育才能實現的。 安全專家通過對大量的事故進行原因分析得出一個結論:任何事故都是可以預防的。事故背後有徵兆、徵兆背後有苗頭,沒有不可預防和避免的事故。作為車間主任應時刻通過種種有效的方式不斷向員工灌輸,強化這種預防為主的安全意識和觀念。應該讓員工意識到:思想上的輕視、行為上的惰性,是釀成事故的主要原因。 安全工作最忌諱的就是頭疼醫頭、腳疼醫腳的作風,在實際工作中要以預防工作為主,把一切事故都消滅在萌芽狀態之中。預防為主就是要變事後處理為預先分析,變事故管理為隱患管理,變被動管理為主動管理,跳出「發生事故就是整改繼而檢查,再發生事故依然是再整改再檢查」的不良循環。若實現安全生產目標,隱患的排除、應急反應計劃的制定和演練就是預防為主的工作思想在實際工作中的體現。 二、規范員工的工作行為 安全工作重在落實,安全的軟肋,就是只說不做。我們學習和分析許多安全事故案例的目的是為了抓好自己身邊的安全工作,從別人身上吸取我們應該吸取的教訓,落實我們應採取的措施。車間安全管理的落腳點在班組,防範事故工作的終端是每一個員工。車間的整體安全是要靠每個人、每個崗位的安全行為來維系的,所以抓好安全生產必須從規范員工的工作行為入手。 作為水氣廠服務部門水質車間,「崗位安全責任制」、「分析規程」和「崗位安全操作規程」是員工進行工作的指導書,它的內容是多年的實踐經驗和教訓的總結。車間應該抓好員工對這三個指導書的學習與實踐。車間的日常培訓工作中不僅要有理論技術、實際操作的內容,更不應忘記對員工安全職責、規程的培訓。使員工清楚自己崗位所分擔的安全職責、工作中的風險及正確的操作、控制及削減方法。管理中應持之以恆地以周檢的方式對工作中出現的偏差予以糾正,使其嚴格按照「一則兩規」去做,養成規范的習慣。 在車間的日常安全管理工作還應該做到抓住重點崗位。水質車間的重點崗位就是污水、儀器和循環水分析班。因為這三個班組的工作過程中涉及現場測爆、測氧、測毒和使用有機有毒試劑。2004年的2月19日就曾發生過污水分析班一名崗位員工中毒的事故,決不能讓類似的教訓重演。車間的安全管理應深入基層,督促和檢查防護器具的正確使用、維護和保養及有毒有害試劑的正確使用、防護和處置工作,使員工深刻理解 「中毒就是違章」的理念,堅決做「反三違」的中堅力量。做到一級對一級負責,一級對一級保證,我們企業的安全就有了保證。總之,安全是一切工作的基礎,也是一切工作的重中之重。員工只有在工作前不忘安全意識、工作中遵守各項安全操作規程、工作後時刻總結安全經驗,才能不出差錯,我們的企業才能去爭取更好的成績!日本企業現場管理見聞 筆者曾在深圳一家日本人獨資的電子公司服務,親眼目睹和實施過日本人的日常管理工作,深切體會到這一點:日本產品的優質完全來自於嚴格的日常管理!
一、對管理幹部的素質要求
日本人對管理幹部的素質要求,重在實際工作能力。下面從車間主任這一職位為例,講述日本人對這一職務是如何要求的。
車間主任必須熟悉本車間所用設備、儀器儀表的性能和操作方法,對為保證產品質量所需的輔助設備應了如指掌(必要時能自己設計或動手製作),對生產過程中出現的不良現象須能非常及時而准確無誤地確認其原因,並採取與之相應的對策(解決、實施方案),應立即加以解決。
二、全員質量理念的訓導
質量,並不僅僅是針對生產工人而言的,生產工人、勤雜工、文秘財務、管理幹部都有各自崗位的工作質量指標。為了增進和強化全體員工的質量意識和理念,日本企業除了經常性定期組織全體員工集中學習有關質量的基本知識部分之外,對新產品的投產都要先進行針對該產品的認知訓導——這產品是何物,起何作用,怎樣生產製造,應使用何種設備和儀器、工具,如何正確操作它,在生產中可能出現的不良現象有哪些,對策是什麼,等等。在認知訓導中,當全體人員都明白了之後,再由產品設計工程師,生產工程師親自動手做給工人看,必要時還手把手地教他們做,直到會做為止。
三、質量保障體系和措施
日本企業的質量保障機構叫做「品管部」。他們直接對工廠最高領導負責。品管部下設QA、QC、IQC三個部分(或小組)。QA(Quality Assurance 品質保證)是質量保證的一種管理手段,其職能是對規范的適應性要素進行連續評價,並對生產製造、安裝調試、檢測檢驗等工作進行驗證和審核,擬定並發布各種產品在生產製造過程中的質量標准和檢測檢驗手段及方法,通報產品質量狀況,並對QA檢測到的質量因素進行質量技術分析,對生產現場不良品的突發事件會同技術設計部門和生產管理部門進行質量檢討和確認,找出其原因及對策並迅速加以實施。QC(Quality Comtrd 質量檢驗)即事後檢驗部門,將工作結果上報QA部。IQC(Imyplortss Quality Control進料,質量控制)是對工廠內的所有外購原輔材料、外購件及外協件進行質量檢驗和控制的手段和部門。它滲透到生產中的各個環節。在實施中,不論是首次進料還是信譽很高的老客戶供應或加工的,每次都必須經過嚴格檢驗,如合格,即加蓋Pass章後方可入庫;如不合格,則毫不含糊地予以退貨。經過層層的「IQC」,產品優質率自然提高。
四、5S管理(文明生產)
日本企業特別重視文明生產,他們把文明生產的5個管理手段簡稱為「5S」管理,就是「整理」、「整頓」、「清掃」、「清潔」、「身美」。
1. 整理。整理就是把要與不要的東西徹底分開,要的東西擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理;不要的東西則堅決予處理掉。這些被處理掉的東西包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。
2. 整頓。當那些不要的東西被處理掉以後,要的東西按目標管理定位放置,一切亂堆亂放或暫時不用需放置且又無特別說明的東西,均應受到現場管理幹部(小組長、車間主任、生產部次長、科長等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要。
3. 清掃。就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工夾量具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃抹拭乾凈。
4. 清潔。清潔就是在「整理」、「整頓」、「清掃」之後的最一般的日常維持活動。如地面無落物(零部件)、無油漬、無垃圾紙屑、東西無亂擺放、操作者不留指甲(特殊工序)、女工的長發捲入工作帽內、只穿工作拖鞋(特殊場合)等。這一管理手段的實施是每位員工隨時檢討和確認自己的工作區域內有無上述不良現象,如有,則立即改正(並不是下班後才改正!)。在每天下班前3分鍾(視情況而定,也有用5分鍾的)時間實行全員參加的清潔作業,使整個環境隨時都維持良好狀態。
5. 身美。身美就是培養全體員工良好的禮貌禮節、工作習慣、組織紀律、敬業精神。
每天一次3至5分鍾的「5S」,每周末一次15分鍾「5S」,每月一次半小時「5S」,每年底一次兩小時「5S」,這樣從不間斷地堅持下去,文明生產即可上一個嶄新的台階,產品的質量即可提高到更新更高的水平。 5s編者按:從字面上說,5S是指5個以日語單詞的羅馬注音「S」為開頭的詞彙,分別是:清理、整頓、清掃、整潔、素養。這5個詞,以及所表達的意思聽上去非常簡單,但卻會對公司的文化產生深遠的影響…… K公司是一家印刷企業,主要做包裝用瓦楞紙箱、絲網印刷和傳統的膠印業務。2年前,公司上馬了一套「印刷管理信息系統」,在競爭非常激烈的印刷市場上,確實發揮了很大的作用。此時的公司總經理侯先生,開始把目光瞄準了全數字印刷領域。
接受5S挑戰
K公司與香港某公司洽談中的合資項目,是在K公司引進新的數字印刷設備和工藝,同時改造公司的印刷信息系統。
然而,與港商的合資談判進行得並不順利。對方對K公司的工廠管理,提出了很多在侯總看來太過「挑剔」的意見:比如倉庫和車間里的紙張、油墨、工具的擺放不夠整齊;地面不夠清潔、印刷機上油污多得「無法忍受」;工人的工作服也「令人不滿」……
後來,在合資條款里,投資者執意將「引入現代生產企業現場管理的5S方法」,作為一個必要的條件,寫進了合同文本。
剛開始的時候,侯總和公司管理層覺得港方有點「小題大做」。「不就是做做衛生,把環境搞得優美一些」,侯總覺得這些事情太「小兒科」,與現代管理、信息化管理簡直不沾邊。
不過,為了合資能順利進行,侯總還是滿口答應下來。
幾個月的時間過去了,侯總回想起來這些『雞毛蒜皮的小事』,「有一種脫胎換骨的感覺」。
「雞毛蒜皮」的震撼
推廣20世紀50年代就風靡日本製造企業的「5S管理方法」,需要做大量的准備和培訓工作。
從字面上說,5S是指5個以日語單詞的羅馬注音「S」為開頭的詞彙,分別是:清理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、整潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)。
這5個詞,以及所表達的意思聽上去非常簡單。剛開始的時候,大家很不以為然。
幾天後,港方派來指導5S實施的Mak先生,通過實地調查,用大量現場照片和調查材料,讓K公司的領導和員工,受到了一次強烈的震撼。
Mak發現,印製車間的地面上,總是堆放著不同類型的紙張,裡面有現在用的,也有「不知道誰搬過來的」;廢棄的油墨和拆下來的輥筒、絲網,躺在車間的一個角落裡,沾滿了油膩;工人使用的工具都沒有醒目的標記,要找一件合適的工具得費很大的周折。
倉庫里的情況也好不到哪裡。
堆放紙張、油墨和配件的貨架與成品的貨架之間只有一個窄窄的、沒有隔離的通道,貨號和貨品不相符合的情況司空見慣。有時候,車間返回來的剩餘紙張與成令的新紙張混在一起,誰也說不清到底領用了多少。
Mak先生還檢查了侯總引以為榮的MIS系統,查看了擺放在計劃科、銷售科、采購科的幾台電腦,發現硬碟上的文件同樣混亂不堪。到處是隨意建立的子目錄,隨意建立的文件。有些子目錄和文件,除非打開看,否則不知道裡面到底是什麼。而且,Mak先生發現,文件的版本種類繁多,過時的文件、臨時文件、錯誤的文件或者一個文件多個副本的現象,數不勝數。
在K公司里,長久以來大家對這樣一些現象習以為常:想要的東西,總是找不著;不要的東西又沒有及時丟掉,好像隨時都在「礙手礙腳」;車間里、辦公桌上、文件櫃里和計算機里,到處都是這樣一些「不知道」—不知道這個是誰的;不知道是什麼時候放在這里的;不知道還有沒有用;不知道該不該清除掉;不知道這到底有多少……
「在這種情況下」,Mak先生直率地問侯總,「你如何確保產品的質量?如何確信電腦里的數據是真實的?如何鼓舞士氣?增強員工的榮譽感和使命感?」最後一個問題,Mak指的是牆上貼的一個落著灰塵的標語,「視用戶為上帝,視質量為生命」。
清理、整頓、清掃
Mak把推進5S的工作分為兩大步驟,首先是推進前三個「S」,即清理、整頓、清潔。
清理,就是要明確每個人、每個生產現場(如工位、機器、場所、牆面、儲物架等)、每張辦公桌、每台電腦,哪些東西是有用的,哪些是沒用的、很少用的,或已經損壞的。
清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中間的殘次品、非必需品挑選出來,該處理的就地處理,該舍棄的毫不可惜。「特別是電子『垃圾』」,Mak告戒管理人員,「可以讓你的工作效率大打折扣;不斷冒出來的文件查找、確認、比較工作,會浪費大量的工作時間。」
整頓,就是要對每個清理出來的「有用」的物品、工具、材料、電子文件,有序地進行標識和區分,按照工作空間的合理布局,以及工作的實際需要,擺放在「伸手可及」、「醒目」的地方,以保證「隨用隨取」。
聽上去「整頓」很簡單,從Mak的經驗來看,其實是很仔細的工作。比如電腦文件目錄,就是最好的例子。
「一般來說,時間、版本、工作性質、文件所有者,都可以成為文件分類的關鍵因素」,Mak結合自己的體會,向大家詳細介紹了「什麼是電子化的辦公」。對一個逐步使用電腦、網路進行生產過程管理和日常事務處理的公司而言,如何處理好紙質文件和電子文件的關系,是養成良好的「電子化辦公」習慣的重要內容。
「電子化的過程中,如果把手工作業環境里的『臟、亂、差』的惡習帶進來,危害是巨大的」,Mak說。
清掃,簡單說就是做徹底的大掃除。發現問題,就及時糾正。但是,「清掃」與過去大家習慣說的「大掃除」還有一些不同。「大掃除」只是就事論事地解決「環境衛生」的問題,而「清掃」的落腳點在於「發現垃圾的源頭」。用Mak的話說,就是「在進行清潔工作的同時進行檢查、檢點、檢視」。
爽朗心情
隨著3S(清理、整頓、清潔)的逐步深入,車間和辦公室的窗戶擦乾凈了,衛生死角也清理出來的,庫房、文件櫃、電腦硬碟上的文件目錄、各種表單台賬等「重點整治對象」,也有了全新的面貌。但是,包括侯總在內的所有人,都沒有覺得Mak先生引進的「靈丹妙葯」有什麼特別之處。
不過,侯總承認,大家的精神面貌還是有了一些微妙的變化:人們的心情似乎比過去好多了,一些「不拘小節」的人的散漫習慣,多少也有了收斂;報送上來的統計數據,不再是過去那種「經不住問」的「糊塗賬」,工作檯面和辦公環境,的確清爽多了。
這當然不是5S管理的全部。Mak先生結合前一階段整治的成果,向侯總進言:「5S管理的要點,或者說難點,並非僅僅是糾正某處錯誤,或者打掃某處垃圾;5S管理的核心是要通過持續有效的改善活動,塑造一絲不苟的敬業精神,培養勤奮、節儉、務實、守紀的職業素養。」
按Mak的建議,公司開始了推進5S管理的第二步:推行後兩個「S」,一個是整潔(Seiketsu),另一個是素養(Shitsuke)。
整潔的基本含義是「如何保持清潔狀態」,也就是如何堅持下去,使清潔、有序的工作現場成為日常行為規范的標准;素養的基本含義是「陶冶情操,提高修養」,也就是說,自覺自願地在日常工作中貫徹這些非常基本的准則和規范,約束自己的行為,並形成一種風尚。
Mak進一步說明道,後兩個「S」其實是公司文化的集中體現。很難想像,客戶會對一個到處是垃圾、灰塵的公司產生信任感;也很難想像,員工會在一個紀律鬆弛、環境不佳、浪費隨處可見的工作環境中,產生巨大的責任心,並確保生產質量和勞動效率;此外,更不用說在一個「臟、亂、差」的企業中,信息系統竟然會發揮巨大的作用。

⑵ 如何做好企業文化

1. 要清楚團隊活動的定位。團隊建設活動不能抑制員工的工作積極性,也不能挫傷團隊士氣。它們應該是給予團隊成員分享彼此有趣經歷、讓每個員工都融入到集體的一個機會,而不應該演變為一種帶有官僚氣息的負擔。
2.交流。與團隊的成員進行更多的交流,同時做一個很好的聆聽者。團隊員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此,你應該為他們提供一個工作交流的空間。
3. 要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題,在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團隊某個員工有矛盾,我將會與他/她坐下來好好溝通,看看問題出在什麼地方,傾聽他們的需求,然後尋求一個兩全其美的辦法。
4. 歡迎有建設性的批評意見。我的聯合創始人與我經常會就一些問題發生激烈的爭論,但是他們都是為了讓公司更好的發展。當員工理解了這樣的企業文化後,他們就會把公司、工作放在第一位,他們會願意就存在的問題挑戰老闆,同時並提出新的解決辦法。企業就是要打造這樣的企業文化,領導也不要為這些批評而心存介懷。這樣,你會發現,你公司的每個員工都會為了同一個目標而一起努力。
5. 要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個領導,要對員工做到獎罰分明。當公司業務停滯不前時,我會第一個站出來指出問題,會給他們敲警鍾。但是,當公司的業務有了提升,我也會立即表揚員工所取得的成績,哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認可的,當他們感到被欣賞時,就會感受到他們在團隊中的價值,這樣他們會以更大的激情投入到工作中。

⑶ 如何加強和改進企業文化建設工作

(一)明確主體,扎實推動,確保企業文化建設工作有序開展
首先,企業文化建設是組織經營管理工作的重要內容,對於支持企業經營發展,現代企業制度的建立與完善有著必然的聯系,經營管理者,作為企業組織的經營行為的實際執行者,必須清楚本身對於企業文化建設的主體責任。其次,組織成員作為企業組織中的個體,特別是在中國特色社會主義經濟體制下,組織個體的主人翁地位早已被確認,那麼,組織中的個體反過來,就應該以主人翁姿態積極參與到企業文化建設的全過程,以個體主體行為大力推動企業文化建設工作的開展。
在這個內容中,創建學習型企業是推進企業文化建設的重要手段。員工是公司的主體,也是文化建設的主體,是公司中最具有活力的因素,現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質的競爭,是文化優勢的競爭。要提高員工素質,建設積極健康的企業文化,目前最有效的手段就是創建學習型企業。因此,要堅持「以人為本」,通過創建學習型企業,為員工搭建多元化的學習平台,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助於員工終身學習的氛圍,倡導「創建學習型企業、爭做知識型職工」活動,為員工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業的一種文化和機制。
(二)轉變觀念,加大投入,促進企業文化建設常態化
隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步完善和全球經濟一體化的逐步形成,企業之間的競爭逐步從產品競爭走向文化競爭。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。同時,先進的企業文化也是社會主義先進文化的重要內容。加強企業文化建設是提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,把企業做大、做強的戰略舉措;是貫徹落實「三個代表」重要思想,落實科學發展觀,構建和諧社會的政治要求;是再造、提升企業綜合競爭力的迫切需要。
企業文化建設的經驗交流、理論探討也在行業中逐步興起,為加強企業文化建設積累了經驗,打下了基礎。必須轉變觀念,加大投入,將企業文化建設經費納入到企業財務預算,在條件許可的情況下,要不斷加大對企業文化建設的軟體和硬體投入,切實為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障,確保建設任務落到實處,著力推動企業文化建設常態化是非常重要的,也是非常緊迫的。
(三)建章立制,科學管理,促進企業文化建設制度化、規范化、科學化
作為經營管理層,對於組織的發展要深刻計劃,結合企業經營管理的戰略目標,將企業文化建設制度化不斷滴推向縱深,形成規范化引導,科學化建設的企業文化建設工作機制。要建立相對穩定的企業文化,關鍵是把企業文化制度化。企業文化建設的目的在於通過文化潛移默化的作用影響整個企業的運作。它應該體現在企業的整個運營過程中,在確立了適宜的文化戰略後就應該將其物質化和制度化。制度化是指在企業的組織結構設計和管理提高至的安排中體現企業的文化精神。例如,英特爾公司的團隊化組織充分體現了該公司一種民主自由的文化氛圍,而這一團隊化的組織設計正是為了更好地培育員工的創新精神,建立企業的創新文化。企業的管理制度是能控制企業文化的工具,員工和管理者都必須在管理制度的安排下行為。因此,通過管理制度可以很好地塑造員工個體行為,使其很好地與企業文化相配合。
(四)加大基礎投入力度和速度,拓展文化建設的方式和空間,促進企業文化建設受眾化
企業文化建設本身就是一項惠及全體組織成員的「好事」,但同時,在追求經濟利益最大的前提下,推進企業文化建設又是一件「難事」。如何克服困難,把好事做好,把難事做成,自然是企業組織,特別是經營管理者所要考慮的事情。首先要解決的就是,在保證經濟利益有效追求的基礎上,加大文化建設基礎投入力度和速度,建立相對完善文化基礎,才是企業文化「軟增長」的重要支撐。其次,文化建設主體要結合組織目標,有效運作,做好文化建設方式、空間的拓展工作,促進企業文化建設工作以組織成員喜聞樂見的形式,鮮活開展,這才是取得文化建設效果關鍵所在。企業管理層高調推動,組織成員鮮有響應的文化建設,只能是無本之木、無源之水。
適當的投入是推進企業文化建設的重要保障。根據成功企業的統計資料看,文化建設的投入產出比最高可達1:22,由此可見,文化建設的投入對公司發展有著至關重要的促進作用,要讓公司管理人員深刻認識到,既然企業文化也是一種生產力、是隱型資本,那麼在文化建設上進行適當投入是應該的,也是必需的。提高公司管理人員的思想認識是加大投入力度和速度的關鍵。由於公司管理人員在企業內部有極強的主導作用,他們的思想認識和綜合素質對企業和員工的影響至關重要。
(五)改進工作方式,突出創新思維,促進企業文化建設載體多樣化
文化建設需要以各種形式來表現,需要以各種載體來襯托。要在轉變思路的同時,加快工作方式的改進,引入新的元素,突出創新思維。傳統意義上的企業文化建設,往往被理解為舉辦一次演講、安排一次比賽、召開一次會議等簡單形式,在豐富文化建設內涵、多元呈現等方面缺乏必要的關注。在當今社會,政治、經濟、文化、信息等無論在傳播速度和傳播方式上都有重大發展,故而,在企業文化建設工作中,有效吸納新的元素,創新工作載體,明晰工作思路尤為必要。特別是要做好文化建設載體上的文章,因為,無論內涵、意義等多麼豐富,最終還是要以鮮活的載體呈現給文化建設的個體,以期獲得個體主體的歡迎而取得事半功倍的效果。
同時,也要承認開展各類文化活動是推動企業文化建設的有效載體。在企業內部,適時開展各類健康向上的徵文比賽、演講比賽、文體活動、技術技能競賽、班組比賽等活動,通過各種活動提高班組、車間以及企業的凝聚力,並提高員工的綜合素質和企業文化的執行力。要善於結合企業發展情況和企業文化建設的現狀,適時組織專題研討會、經驗交流會、現場觀摩會等活動,及時對企業文化建設情況進行調研和分析,積極借鑒吸收其他企業的成熟經驗,創立出內容豐富、形式獨特、有自身特點的企業文化。
(六)合理規制,有效開發,促進企業文化建設去亞狀態化
企業文化建設直接關繫到企業戰略目標的實現,也關繫到社會經濟發展和社會進步,是一項長期的、細致的工作,更是一項系統性的工作,一定要站在企業發展戰略的高度來認識,探索和改進工作方法,以積極推進企業文化建設協調促進企業持續、快速健康發展。當前,體現在專業、學歷、年齡等結構上的企業人力資源總體素質顯著提升,這樣的群體蘊含著強大的文化建設需求,經營管理者的主體作用發揮在這里的,就是要合理合理規制,有效開發,弘揚主旋律,去亞狀態化。

⑷ 怎樣做好車間管理

導語:車間管理的計劃職能首先是制訂整個車間的活動目標和各項技術經濟指標,它能使各道工序以至每個職工都有明確的奮斗目標,能把各個生產環節互相銜接協調起來,使人、財、物各要素緊密結合,形成完整的生產系統。

怎樣做好車間管理

一、作為一名優秀的生產車間管理者,應是公司企業文化的積極推行者。

一個國家,有著其他國家沒有的國粹;一個民族,具備其他民族所不同的民族精神;就是個人,也有其與眾不同的精神支柱!如此,國家才能繁榮昌盛,民族才能長久不衰,個人才能堅韌不拔。作為一個企業,其精神支柱、其靈魂就是“企業文化”。縱觀世界五百強企業,無不非常重視和積極推行公司的企業文化。要想做好生產車間管理,作為一名優秀的生產車間管理者,首要工作就是要積極推行公司的企業文化,用企業文化來熏陶員工、激勵員工。通過推行企業文化,讓員工了解公司的發展史,增強其對公司的信任度,使其熱愛公司;通過推行企業文化,讓員工清楚公司的目標、願景、發展趨勢,提高員工對公司的信心,從而堅定他們對公司的忠誠度,甘於奉獻;通過推行企業文化,讓員工了解公司的各項制度,使其清晰個人的發展目標,樹立競爭意識,從而推動公司的生產發展。要善於利用各種時機、各種場合,積極推行企業文化,使企業文化無處不在、無孔不入。

二、作為一名優秀的生產車間管理者,應會制定和實施合理的管理制度。

沒有規矩不成方圓。任何一個集體,失去了紀律的約束,勢必如一盤散沙,毫無戰鬥力可言。作為一名優秀的生產車間管理者,不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善車間的管理制度體系,制定出員工的行為規范,起草文件注重可操作性,盡量使每一項行動都有明確的規定,並根據使用反饋情況及時更新,變無規定可依為有規定可依,從各個方面規范員工的行為。並通過日常的檢查督促,逐步培養員工良好的工作習慣,鼓勵員工自覺按規程去做,固化良好行為,改正錯誤行為,為車間管理的.正規化打下了堅實的基礎。

三、作為一名優秀的生產車間管理者,應是安全生產的倡導者與實施者。

安全為了生產,生產必須安全。安全生產是企業、社會發展最根本的保障。不同的工種在不同的地點、不同的時間,都要求有不同的安全措施,生產車間安全生產措施、法則,可歸納為對“人、機、料、境、法”五大要素的管理和規范。

①“人”,即人的管理。

安全管理歸根結底是對人的管理。生產車間崗位的人員需求程序應是非常規范的。車間新需求的員工,根據公司所薦人員的詳細材料,先形成定崗的初步意向,然後到輔助崗位進行一段時間的磨合。在這段磨合期中,車間以責任感強弱為該員工最基本的評價基準,然後根據該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進行總評,形成書面資料,反饋給公司,以落實定崗。對初評不能擔當本崗位者,車間通過以培訓、再教育等途徑來提升該員工的綜合能力,以達到勝任的目的。如再不能勝任的員工,則謝絕錄用。

②“機”,即機器設備的管理。

機器設備是企業進行生產活動的物質條件,是進行安全生產的首要保障。作為一名生產車間管理者,應根據設備保養的復雜性,對每台設備定製 “設備責任牌”,落實專人負責。公司不定期開展現場管理檢查,並建立相配套的獎罰制度,使每個設備責任人形成自覺保養設備的良好習慣。員工在交接班的時候,必須有機器設備運行情況的交接記錄,一旦發現機器設備運行異常便可及時報告、及時維護。此外,還應定期組織安排機器設備操作培訓或理論培訓,以達到安全操作的目的。

③“料”,即物料的管理。

物料管理是安全生產中的基本因素,由於化學物料的特殊性, 物料性能的轉換相當快,也就是說,從低溫到高溫,從低壓到高壓,由稀變稠等一系列反應,伴著一種物料的加入,只在瞬間便可完成。車間從領料人員開始著手,應進行專業的培訓,使他們熟悉工藝流程,通曉每種物料的化學性質、物理性質,對一天所需物料能做到計算精確。對於不適存放的物料,嚴禁在車間停留,做到現領現用。領料人員必須對倉庫原料進行及時檢驗,嚴禁將不合格原料領進車間。為此,車間還應建立專門的考核制度,培養員工認真、仔細的工作作風。

④“境”,即環境的管理。

環境可直接影響到安全生產,也是創造優質產品的前提。作為一名生產車間管理者,應結合“整理、整頓、清掃、清潔、素養” 的5S管理思想,以現場管理為出發點,通過開展自查與互查的方式,結合車間實際制定相應細則。車間各種用品、工具的擺放應當規范,並成為一種習慣。生產車間管理者應鼓勵員工積極參加“合理化建議”活動,發現、探索各類提高現場管理的有效建議,並對相關建議進行分析,完善,付諸實施,以達到不斷改進的目的。

⑤“法”,即操作法,指導書。

操作法是引導操作的路線,在操作過程中路線不能變。有的操作工特別是新員工對操作法常有疑惑,作為生產車間管理者,除了解釋,還應派出經驗豐富的老操作工進行手把手教導,直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患,車間還應根據原始記錄、顯示記錄儀,不定期地進行檢查,提醒操作人員時刻保持警惕,做到操作與規定完全一致。針對每個不同崗位,車間還應制定各崗位的職能考核細則,一周一小評,一月一大評,獎罰根據考核細則所規定的條例進行,進一步提高操作工在操作工序中的細心程度。

怎樣做好車間管理

(一)、制訂計劃

計劃是任何經濟管理工作的首要職能;是一切現代化大生產的共同特點;是各項工作的指南;是動員和組織企業職工完成用戶需要的產品的重要工具。

(二)、組織指揮

組織指揮,是執行其他管理職能不可缺少的前提,是完成車間計劃,保證生產,使之發展平衡,並進行調整的重要一環。車間組織指揮的職能:一是根據車間的目標,建立、完善管理組織和作業組織,如管理機構的設置,管理人員的選擇和配備,勞動力的組織和分配等。二是通過組織和制度,運用領導藝術,對工段、班組和職工進行布置、調度、指導、督促,使其活動朝著既定的目標前進,使相互之間保持行動上的協調。

(三)、監督控制

監督就是對各種管理制度的執行,計劃的實施,上級指令的貫徹過程進行檢查、督促,使之付諸實現的管理活動。控制就是在執行計劃和進行各項生產經營活動過程中,把實際執行情況同既定的目標、計劃、標准進行對比,找出差距,查明原因,採取措施的管理活動。

(四)、生產服務

由於車間是直接組織生產的單位,因此生產服務作為車間管理的一項職能是十分必要的。生產服務的內容:一是技術指導,在生產過程中,要經常幫助職工解決技術上的難題,包括改進工藝過程、設備的改造和革新等;二是車間設備的使用服務和維修服務;三是材料和動力服務等;四是幫助工段、班組對車間以外單位進行協調和聯系;五是生活服務。

(五)、激勵士氣

企業經營效果的好壞,其基礎在於車間生產現場職工的士氣。因為,在一定條件下,人是起決定性作用的因素,而車間負有直接激勵職工士氣的職責。激勵士氣,就是通過各種方法,調動職工的積極性和創造性,廣泛地吸收職工參加管理活動,充分發揮他們的經驗和知識,使人的潛力得到充分發揮,提高工作效率,保證車間任務的完成。

⑸ 如何建設車間文化,有哪些做法。

首先、要有組織保證。企業領導要高度重視,為班組安全文化建設創造條件;車間領導要大力支持,為班組安全文化建設出謀劃策;安全部門要具體指導,為班組安全文化建設提供幫助。要從組織上為班組安全文化建設順利進行提供可靠保證。 其次、要營造安全文化氛圍。營造良好的學習氛圍,是搞好班組安全文化建設的重要環節。班組不僅是完成任務的實體,也是孕育企業文化的細胞。班組成員在實際操作中的成功經驗、失敗教訓、親身感悟、點滴體會是形成班組安全文化的素材與源泉。因此,車間領導應注意總結和引導。 其三、要形成正確的安全理念。班組安全文化建設是通過動員全班人人講,個個想;說身邊的人,寫身邊的事;開展安全評估、安全徵文、安全演講,開展危險點排查、事故原因分析、生命價值研討等形式, 讓班員認清安全源於警惕、事故出於麻痹,認識到發生事故對己、對人、對家庭、對企業、對國家不利的道理,不斷由淺入深形成安全文化理念。 其四、要強化安全文化意識。班長要在實際工作中細心觀察班員的動感激情,注意從動感上尋思、傷感上找源,在引導班組員工吸取教訓、制定防範措施的基礎上,按照短、明、快的要求,形成適應本班組崗位的安全文化格言、警句、詩歌、順口溜,繪制班組安全標志、圖案強化班員的安全意識,牢固構築班員安全思想防線,實現班組安全目標。 其五、安全文化要強調創新。

⑹ 怎樣向車間工人宣傳企業文化

班前會:每周五分鍾專題;
班後會:每周一個員工談感想;
班組培訓:20分鍾專題講座;
看板展示:口號、理念、先進人物、典型案例、身邊的故事等,上牆;
班組活動:徵文、有獎答題、辯論、郊遊、會餐、研討會,等等;
骨幹帶動:幾個典範人物的榜樣作用,尤其是車間主任的標桿作用,以實際行動踐行文化;
制度約束:獎優罰劣
有效激勵:張揚正氣

⑺ 汽車維修廠的企業文化

一、專門貨架單獨存放1不再上架,而是直接擺放在距櫃台較近的區域2 每個維修顧問有自己專用的貨架3由於只有非庫存配件才會使用特殊訂單,所以貨位號可以重復使用配件收貨的基本原則:一、及時原則 1、正確處理配件,把它們當作錢。 2、一定要在收貨後第一時間將收據記賬。 3、 在收貨當日將配件/附件放到指定的貨櫃里。 4、 要記住,驗收重在迅速。二、車間與外銷分開1 車間訂單 根據工單將配件分別存放 將維修預約時間,技工名字,客戶名稱及聯系電話等信息標於配件上(如將工單副本別在配件之上) 在客人到達之前,提前准備好一切出庫手續 超過規定時間的配件要及時處理2 外銷訂單 顯示客戶名稱及聯系方式 標定庫存時間 積極與客戶聯系,縮短庫存時間一、盤存前的准備1、建立良好的貨位系統2、由庫房管理員制定盤存計劃,(包括日期、進度、清點范圍等)和盤存清單3、根據盤存計劃配備盤存小組人員(包括領導人員及清點人員)4、進行庫房清潔,清除廢品.廢物5、分類整理實物,凡殘損或變質的貨物應另行堆放,作好標記,記錄數量以備盤存清點後處理6、准備好盤存工具二、盤存步驟1、按計劃仔細盤存,每種貨物要清點兩次2、盤存同時清潔貨物3、認真登記「盤存表」4、領導人員驗收盤存結果,必要時進行抽驗三、盤存後續工作1、將「盤存表」上的盤存結果輸入計算機庫存管理系統,,生成盤存結果報告2、將盤存結果報告交有關部門3、整理好相關資料,,並及時更新庫存信息四、庫存差異的處理1、討論:經過兩天的努力,年終盤點終於結束了。配件部張經理正在分析盤存的結果:總體盤虧15000元,占總庫存成本的2%,其中帳面損失(與實物不符)7000元,高於公司0.6%的指標,有近2000元的濾芯受潮發霉,一些橡膠件變形變硬,有一些電器件由於存儲空間過擠而跌落損壞。庫存檔點的種類有哪些? 1、 整體盤點 每年兩次在財務人員的監督下對所有庫存配件進行實地清點 2、 局部盤點 流動庫存檔點(每日動態盤點) 貨架輪流盤點 按配件號段盤點庫存檔點的基本原則1、經理負責,財務監督2、盡量減小對業務的影響 月盤在一天內完成 年盤在兩天內完成 3、 定期進行 年盤每半年一次

⑻ 如何管理車間現場文明生產一般包括哪些內容

公司車間文明生產的內容和要求
1.文明生產包括開展5s活動、精神文明、環境文明、操作文明、定置文明、安全生產等內容。
2.每季定期開展「整理、整頓、清掃、清潔和素養」的5s活動。
(1)整理,指對生產、生活、辦公現場現實擺放和停滯的各種物品按需要和不需要進行分類,再把不需要的物品清理出現場。工作及生產場所應保持清潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂等雜物,物品擺放整齊有序。個人生活用品放在固定的抽屜或櫃子里。
(2)整頓,指對生產、生活、辦公現場需要留下的東西進行科學合理布置和擺放,以便最快地取得所要的物品。整頓活動要點如下:
①物品擺放要有固定的地點和區域。車輛按規定的區域和位置停放,嚴禁亂停汽車、摩托車、電瓶車、三輪車、自行車等車輛。
②物品擺放地點要科學合理。要按照定置管理要求,落實做好生產、辦公、學習、生活等各區域的物品擺放,確保整齊、統一、和諧。
(3)清掃,指生產、生活、辦公現場打掃干凈,設備異常時馬上修理。清掃活動的要點如下:
①自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃。室外道路、樓道花壇等保持清潔,做到無煙蒂、紙張等垃圾。 ②對設備的清掃,要堅持與設備的日常養護有機統一。
(4)清潔,指整理、整頓、清理之後要認真維護,保持完美和最佳狀態。
(5)素養,指養成良好的工作習慣,遵守現場作業的各項規章制度、作業指導書及操作流程。

⑼ 如何做好生產車間管理

如何做好生產車間管理

車間的生產管理工作的執行的好壞對企業的發展有著重要的影響,車間主管的職責是不容小覷啊!那麼主管如何做好生產車間管理,下面的方法提供給大家參考!

第一點,講一下安全

怎樣去抓好安全,安全事故是怎樣造成的,安全事故會造成怎樣的危害,作為車間主任必須知道這一點。對於一個公司來說,尤其是我們生產管理的公司,一旦出了工傷事故,小到賠點錢,傷害了家庭,大到可能會導致這個企業倒閉。如果說安全事故造成了大的人員傷亡,勢必會停產整頓。

如果整頓一兩個月,我們的員工可能會全部走完,等整頓完了再復工,人都不見了,對公司造成的危害是可想而知的。對自身來說,我們在座的各位幾乎都要養家糊口,如果因為安全事故斷了一條腿,可能就傷害了一個家庭,這關繫到就不是一個人、兩個人的問題,可能會關繫到八個、十個人的問題。所以我們車間主任一定要有這個意識,如果我們都沒有這個意識,怎樣去抓好安全生產呢?

我以前講過一句話「抓安全就是抓良心,安全就是一份責任」,就算公司不需要你負責任,最起碼要對家庭、個人負責。在這里給大家舉個例子,G車間有兩個員工在工作中配合不好,相互違章,結果造成一個員工手部位的骨頭斷裂,結果導致今後不能從事負荷很重的工作,而他的老婆來公司哭哭啼啼,我們告訴她,你老公在這方面也要負責任的,他的老婆反問道:「我的老公缺乏安全意識,你們為什麼不去教育他呢,為什麼抓到他違章不對他進行處罰,現在造成這樣的結果,我的家庭也完了。」所以這個例子給了我們車間主任一個警醒,一定要有安全生產的意識。

造成安全事故的因素包括人、物、管理欠缺和觀念差四個方面。首先我們來講講這個人,人的行為是導致事故的主要原因。人的這種行為是如何產生的呢?

主要是人的思維導致的`,缺乏安全意識,另一方面是缺乏相應的操作技能。所以我們要做的首先是對員工進行培訓,從思想意識上培訓他們,讓他們認識到安全的重要性以及安全事故給個人、家庭和公司造成的危害。如果員工不懂安全知識,他們就不會在這方面去提高自己。

二是要讓員工懂得公司的規章制度,了解安全操作規程,這是對他們的基本要求,具有強制性,必須要求他們遵守,並在現場對員工進行監督和指導。如果只是停留在表面,開個會跟他們講一下,而不去現場進行管理,看到員工違章不指出來,也不對其進行懲罰和教育,這樣很容易導致事故的頻繁發生。所以對於安全操作規程和安全制度一定要嚴格執行,貫徹下去。

三是現場培訓,在生產現場發現問題,再去幫助員工解決問題,並不是一定要通過罰款的方式來解決問題,可以通過示範,告訴他們如何去做才是正確的。例如,發現某個員工的一個小小的違章動作,這時我們應該做一個規范的動作給他看,並告訴他不這樣做可能造成的危害,他可能會很感動,也會很情願的按照規章制度去做;但是如果只是罵他一通,並對他進行罰款,他可能還不知道自己錯在哪裡,問題還是沒有得到解決。

在安全操作規程中不一定涵蓋了生產中的全部問題,這就需要我們車間主任和班組長多去說,多去教育他們,同時還要有重點的對他們進行罰款,要達到殺一儆百的效果。

接下來再講講對物的管理,在生產過程中,因為物品的損壞而導致的安全事故也是屢見不鮮的,我們必須規范地擺放車間里的物品,及時進行檢修更換。舉個例子,曾今在C車間,一把剪線頭的小剪刀放在台前,一個員工不小心踩了進去,結果挑到腳筋了,這就是因為物的非安全管理所造成的。

作為車間主任,我們一定要對生產現場物的管理進行跟蹤、監督、檢查和培訓,對車間里的安全裝置一定要了如指掌。有的車間主任一年半載都沒有去吊機上看看,連吊機上有幾台電機或有幾個剎車都不清楚,這樣如何能做好車間里物的管理呢?

第三個方面是管理的欠缺,包括:

1、在公司,對安全規程和其他制度的管理是比較細化的,但在工作中沒有實施,沒有將其落實到位;

2、沒有制定車間里的一些具體相關要求來規范員工的行為;

3、管理人員素質較差,缺乏專業知識,有的不能發現問題,有的發現了問題卻找不到解決問題的方法,還有的人為了追求產量,對員工的違章睜一隻眼閉一隻眼。

我們提高產量,並不是通過違章來達到,主要是通過提高操作水平和加強團隊建設來提高產量。所以我們一定要發現一個問題就解決一個問題,這樣就會少一個問題,降低安全事故發生的頻率。

第四個方面是觀念差

我們都知道,生產車間里存在噪音大、溫度高、生產節奏快等現狀,對於這樣的生產環境我們要想辦法去改進。

第二點,我們講講怎樣抓好質量

我們都知道,質量是企業的生命,沒有質量就沒有市場,沒有市場我們的產品就賣不出去,產品賣不出去公司可能就要面臨倒閉。我們應該從四個方面來抓好質量:

一是工藝,建華的工藝制度是比較成熟的,我們一定要嚴格按照工藝制度來把好質量關。

二是設備,在我們公司,因為設備的問題而造成的質量問題屢見不鮮,所以設備的正常運轉是保證產品質量的前提條件,如果設備無法正常運轉,我們的工藝再成熟也不能生產出高質量的產品。

三是現場操作,我們要從數據方面、現場操作方面去發現問題。

另外,我們還要注重細節,不要放過車間里的每一個環節,我們應該定期對其設備進行維修檢查,就可以避免類似問題的出現。

第三點,我們來講講效率

一個車間生產效率的高低主要看這個團隊有沒有凝聚力,作為車間主任要結合實際情況,在保證質量的前提下將產量做到最大化。另外一個就是要做好計劃,尤其是目前這種供不應求的情況下更要做好這一點,以滿足市場的需求。

最基本的一點是我們一定要滿足生產計劃,如果做不到,就是在傷害公司的利益,影響公司的信譽。我們需要與各個車間進行溝通、配合,特別是輔助車間,規定在某個時間段要完成的任務必須完成,否則就會影響生產進度。

第四點講的是物耗

目前有些車間主任和班組長沒有節約的意識,更不用說把這個意識貫徹到行動中去。很多可能大家會認為這個又不值錢,一個月也就能節約兩千多塊錢,但是累計起來,一年兩年所節約的成本是很可觀的。

另外,關於配件這個方面,我們也需要注意,我們要求在生產過程中配件一定要齊全。

對於設備的管理,我們要定期進行檢查、保養和維護,及時發現小的問題並及時解決,如果等到問題擴大化了再去解決,可能就要花費掉成倍的成本。

另一方面,通過創新、技術改進也可達到節約成本的效果。對於浪費的原因,總結起來主要有以下幾點:

一、是管理人員做事不積極主動,總是等待領導發話,領導不發話就不去解決出現的問題,結果造成浪費

二、是工作沒有抓住重點,該做的不做,不該做的卻做了

三、是缺乏相互之間的協調與溝通

四、是很多管理人員不做實事,不幹活白拿公司的錢,對公司來說也是一種浪費

五、是應付工作,做任何事情只是應付一下,不及時完成領導安排的任務,同樣也會造成浪費

六、是違章作業

第五點講的是培訓

作為中層管理人員,有以下幾點要求:

第一個,一定要做好傳、幫、帶的工作,培養好下屬。多給他們講講公司的企業文化、規章制度、發展的方向等,幫助他們形成這方面的意識,切不可有「教會徒弟,餓死師傅」的觀念。

第二個,知識的培訓,包括專業知識和綜合知識的培訓,做班長的,做組長的,都必須給他們做相應的專業知識培訓。關於培訓方式方面,可以通過授課或者開會等方式,如果某個員工的心態不好,跟他多溝通一下,幫助他調整好心態,這也是一種培訓方式。

第六點講的是文明生產(主要是指環境管理)

我們所講的6S管理主要包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,6S管理是加強現場基礎管理的必要手段,員工自覺嚴格遵循各項標準是現代文明的標志。目前社會在進步,管理的各個方面也在不斷地改進,包括我們公司也是在不斷的進步,所以車間里生產現場的管理也要跟隨其不斷改進和完善。

第一個是整理,整理是指隨時將現場物品分成有用和無用兩類,及時將無用的物品清除現場。

第二個是整頓,即將有用的物品分類定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序,取放方便。

第三個是清掃,自覺地把生產、工作的責任區域、設備、工裝、工位器具清掃干凈,保持整潔、明快、舒暢的生產、工作環境,讓員工保持一個舒暢的心情去工作,從而提高生產效率。

第四個是清潔,認真維護生產、工作現場,確保清潔生產,杜絕職業危害,防止環境污染。員工本身也要做到著裝、儀表、精神清潔。

第五個是素養,愛崗敬業,盡職盡責,循規蹈矩,提高素質,養成自我管理、自我控制的習慣,比如在生產現場,所有的員工都能夠相互幫助、相互尊重,那麼整個車間就會形成一個非常和諧的氛圍,為管理提供了很大的方便。

第六個是安全,貫徹「安全第一、預防為主」的方針,在生產、工作中,必須確保人身、設備、設施安全。


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⑽ 誰知道淺談如何抓好企業文化建設

企業文化在西方稱為「公司文化」,在我國也稱之為企業精神。它是企業管理者所倡導並全力推行,同時被全體職工認可的價值觀念和行為准則。企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體。它內在地產生於企業自身,得到全體管理者和員工的認同與維護,並隨著企業的發展而日益強化,最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化是企業的靈魂。那麼如何抓好企業文化建設呢?筆者認為,要抓好企業文化建設,必須要堅持「以人為本」的方針。下面,淺談一下筆者對以人為本的理解。以什麼人為本?要想堅持以人為本的方針,就有一個以什麼人為本的問題。比如,從企業領導到企業員工,從個人到集體,都是一般意義上的人。那麼,在一定時空中主要以哪些人為本或者說以人為本的重點對象是誰?如果以人為本中的人泛指企業中的所有成員,即把所有成員作為以人為本的客體,那麼誰又是以人為本的主體,也就是說,在人與人之間的關系中怎樣體現以人為本?弄清這個問題,無論是對於以人為本的深入研究,還是對於在企業管理中更好地發揮以人為本的作用,都具有重要的現實意義。在現實生活中,絕大多數企業領導者把以人為本中的人視為職工群眾,通過尊重、理解和關心職工群眾的物質利益和精神利益,調動人的積極性和創造性。但也有少數企業領導者把以人為本視為以"己"為本。企業管理中無論大小決策,不僅不同職工群眾商量,甚至同其他領導班子成員也不商量,典型的一言堂作風。在他們眼中,以人為本中的人,就是指他自己本人,本人想怎麼干就怎麼干,具有說一不二的絕對權威。很明顯,這是有悖於以人為本精神的。因為以人為本,重點是以企業職工群眾為本。從個人和集體(大多數人)的關繫上看,以人為本要以大多數人為本。誠然,企業領導者是企業的核心與靈魂,作為企業職工群眾,應該尊重、理解和關心企業領導者,以企業領導為本。作為企業領導,則要尊重、理解、關心職工群眾,以企業職工群眾為本。正如一位專家說的,"企業領導和企業職工要相互為本,重點是企業領導要以職工群眾為本"。其次,以人的什麼方面為本?人是一個具有多重屬性的物質和精神的統一體。人有七情六慾,也有理想信念;有價值觀,也有人生觀;有經濟利益,也有精神利益;有自然屬性,也有社會屬性。當我們在企業管理中實施以人為本時,到底應該以人的什麼方面或者說以人的什麼屬性為本呢?也許會有人說,以人為本就是以人性為本,即通過最大限度地滿足人的本性要求,達到調動人的積極性的目標。然而,人的本性卻是多方面的,最起碼有人的吃喝拉撒睡等自然屬性和追求在社會中自我發展的社會屬性,那麼到底以哪個方面的人性為本呢?即使二者兼顧,也應該有個重點。筆者認為,以人為本不是人本主義,不能把人看作只有生理需求的自然人。眾所周知,人本主義是一種把人生物化的形而上學觀點。它把人看作生物學意義上的、抽象的、一般的人,主張不聯系具體歷史和社會實踐來觀察人,因而看不到人的社會性。如果以人為本的重點是以人的這種自然屬性為本,那無疑是把人看作"動物人"或"經濟人"。在這種觀念支配下,往往過份依賴工資、獎金等外在激勵手段,缺少運用文化手段,為人鍛造正確的人生觀、價值觀和世界觀的舉措。這樣的以人為本不可能實現最大限度地調動人的積極性的目標。因此,以人為本應該主要以人的社會屬性為本,而在人的社會屬性中,又要以人的理想信念為本。這主要是由理想信念在人的生存發展中的重要地位所決定的。理想信念屬於世界觀、人生觀、價值觀的范疇,同人的思想觀念、本質、需要和人的發展密切相關,它在支配人的行為方面能起到積極的作用。只有解決了有關職工的願望和動機的理想信念問題,才能使員工產生工作動力和勞動積極性。因此,在貫徹以人為本方針的過程中,突出人的理想信念,關注人的理想信念,即把以人為本的重點放在人的理想信念方面,就能抓住人的靈魂。也許有的同志會說,企業文化建設中的以人為本,主要是指推行適合人性的文化,以激發人的創造力,使人充分發揮自己的聰明才智。筆者認為,此話不無道理。但同以人的理想信念為本並不矛盾。用馬克思主義觀點看問題,人性就是人的本性,亦稱人的本質。而"人的本質並不是單個人的固有的抽象物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和"(馬克思語)。這說明,講人性主要應講它的社會性,而作為社會的人,沒有理想信念是不可想像的。因為人的重大社會實踐活動都是受理想信念支配的。在以人為本的企業文化建設中,通過關注並指導職工樹立正確的理想信念,將企業目標與個人理想有機地結合起來,並為之努力奮斗,必然會激發人的創造力和聰明才智。另外,在抓企業文化建設的時候,我們也一定要注意對企業文化認識上一些誤區,其主要表現為以下幾種:一、 企業文化政治化。認為企業文化單純就是在新時期企業的政治思想工作,完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。在某些國有企業中,企業文化工作者必須是具有較強黨性的黨員幹部,有較高的馬列主義理論水平,個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在口上,並不考慮實際工作的效果。殊不知,企業文化最終的目的就是管好企業,創造更高效益,企業員工要講奉獻、講艱苦奮斗,但也要講價值的回報,要講激勵機制,這樣才能更好地調動人的積極性和創造性。要學雷鋒,要助人為樂,但也不能總讓雷鋒吃虧。二、 企業文化口號化。有的企業,你走進大門,就會發現從走廊、辦公室、到各車間的牆上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標語口號,如「團結」、「求實」、「拼搏」、「奉獻」等。這本無可非議,但它是否能真實地反映本企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;能否在全體員工中產生共鳴;能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企業的特色,恐怕連企業的決策者本身都說不清楚。這是把企業文化口號化、形式化的典型現象。三、 企業文化的文體化。有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球。於是紛紛建立舞廳,成立文娛團體、球隊,並規定每月活動的次數,作為企業文化建設的硬性指標來完成。客觀來說,這些對企業來說是必要的,它能增進友誼、溝通感情,但這些可能是部分文體愛好者的事情,不能靠此去挖掘人才、發現人才和留住人才,因為企業畢竟不是專業文體團體,這是對企業文化的淺化。四、企業文化的表象化、僵硬化。有人認為,企業文化就是創造優美的企業環境,注重企業外觀色彩的統一協調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優美。有人認為,企業文化一旦制定就長此以往,百年不變等等。殊不知企業文化也需要創新。對企業文化認識的一些誤區,主要表現以上幾方面。除此之外,還有的認為是企業的規章制度,企業員工的文明禮貌,道德風范,企業的知名度等種種錯誤的看法,這些都是不全面、不科學、不深刻的。筆者認為,企業文化的建設要經歷一個漫長的過程,而不是一朝一夕的事情,它需要企業領導和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個企業都有自己不同的創業和發展的軌跡,由此而形成不同的企業文化特色。筆者認為,一個企業的優秀與否,不僅要看昌盛期,更要看困難期;不僅要看發展期,還要看它的創業期。如果企業在遇到困難,受挫折時,全體員工還能保持統一的思想,凝成一股繩,同舟共濟,知難而進,百折不撓,這個企業的優秀文化就真正形成了。相信,在抓企業文化建設時,只要堅持以人為本的方針,堅持以人的理想信念為本,防止走入企業文化建設中的幾個誤區,企業文化建設就一定會取得相當成果,企業也勢必會有更加長足的發展。

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