如何創企業文化

1. 如何構建企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

2. 如何打造優秀的企業文化

企業 文化 是一種組織文化, 它是企業的靈魂, 優秀的企業文化是區別於競爭對手的最根本標志。我把整理好的如何打造優秀的企業文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

如何打造優秀企業文化

[提要]通過具體案例分析新經濟時期企業文化建設對 企業管理 和發展的重要作用，並闡述如何打造優秀的企業文化在於塑造企業的核心價值觀、打造以主業為核心的品牌和充分體現以人為本的理念。

關鍵詞：企業文化;內部控制;核心價值觀

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

原標題：淺析新經濟時期企業文化的作用及如何打造優秀的企業文化——基於內部控制視角的企業文化

2008年6月，我國財政部、審計署、證監會、銀監會和保監會五部門聯合印發了《企業內部控制基本規范》(財會[2008]7號)。2010年4月26日，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會又聯合發布了《企業內部控制配套指引》。該配套指引包括18項《企業內部控制應用指引》、《企業內部控制評價指引》和《企業內部控制審計指引》，在該配套指引中，企業內部控制應用指引居於核心位置，企業文化包含在應用指引中。連同此前發布的《企業內部控制基本規范》，標志著適應我國企業實際情況、融合國際先進 經驗 的中國企業內部控制規范體系基本建成。

一、企業文化的重要作用

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同並遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。

著名經濟學家於光遠站在戰略高度指出：“國家富強在於經濟，經濟繁榮在於企業，企業興旺在於管理，管理優劣在於文化”。可見，企業文化對於企業發展壯大的關鍵作用。

雖然2008年的金融危機使金融行業創新的金融產品飽受詬病，但我們不能因噎廢食走向另一個極端，嚴格監管下的金融創新仍是今後的發展方向。

(一)企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個企業要在市場競爭中取勝，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。二戰時期德國投降後，設於柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣斷壁，一片荒涼。戰後餘生的公司總經理走到一片廢墟前，流下了眼淚，工廠毀了，人沒有了，一切都完了。可是奇跡出現了，連續幾天，公司職員陸續來到工廠廢墟前，在戰爭中倖存下來的員工幾乎全部來了。他們圍著總經理說：“我們人回來了，一切東西也會回來的，我們開始干吧!”不到5年，英特來公司便恢復到戰前水平，10年後便成了實力雄厚的跨國公司。這便是企業文化的力量。

(二)企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。通常認為，擁有核心競爭力的企業具有以下特徵：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等，所有這些特徵中，幾乎都與企業文化有關。

為什麼中國就出不了像沃爾瑪、微軟一樣的世界一流企業?非常重要的一點就是中國的企業大多缺少優秀的企業文化，或者說中國的企業都太看重短期效益，不是很重視企業文化的建設，因為企業文化建設在短期內顯現不出直接經濟效益。我們經常說“管理”，管理分解開來說就是“管”+“理”。根據統計，中國企業的“管”∶“理”大多為80∶20;西方發達國家企業的“管”∶“理”普遍為20∶80，這也許就是中國公司缺乏國際競爭力最有力的說明。這里的“理”就是理念，就是企業文化。

(三)企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。內部控製作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列 規章制度 及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。

二、如何打造優秀的企業文化

(一)要注重塑造企業核心價值觀。如《亮劍》中李雲龍的話：“老子不做賠本的買賣!”就是他這支隊伍的核心價值觀，由於李雲龍的堅持和表率作用，不管是他原來的獨立團還是後來的新一團，從營到基層連隊，無不貫徹這一核心思想，即每一仗打下來都要有所收獲，所以李雲龍名為團長，但從他的士兵數量和武器裝備來看卻有師長之實。

企業文化建設始於核心價值觀的精心培育，終於核心價值觀的維護、延續和創新。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來， 總結 出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化;二要著力博採眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用;三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

(二)要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自於消費者心中形成的關於其載體的印象。在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿於自主創新、產品質量、生產安全、 市場營銷 、售後服務等方面的文化建設中，著力打造源於主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

(三)要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的願景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。

淺談企業如何打造優秀的團隊

沒有完美的個人，只有完美的團隊。優秀的團隊像軍隊、如家庭、是學校。

優秀的團隊像軍隊，就是向歷史上優秀的軍隊學習，提高執行力。像軍隊那樣，命令無條件的執行，執行高於一切，執行先於一切，執行重於一切，弘揚“亮劍”精神，劍鋒所指，所向披靡，打造一支拉得出、叫得響、打得贏的職工團隊;像軍隊那樣，完成工作無借口，不找借口找 方法 ，不找別人找自己，不找客觀找主觀;像軍隊那樣，工作注重細節，從小事做起、把小事做細、把細事做透;像軍隊那樣，工作盡職盡責，爭創一流，勇敢承擔一切，奮力排除一切，努力超越一切;像軍隊那樣，敬業為魂，溝通解決問題，協作解決問題，信仰解決問題，永不放棄，永不妥協，永不言敗;像軍隊那樣，不斷提高指揮者的指揮力。通過有序、有力和有效的指揮力克服執行無力度、執行不到位、執行打折扣的問題。

企業的指揮者，即領導者和管理者要想提高指揮力必須逐步實現“十個轉變”，即樹立領導就是潤物者觀念，由“喊罵型”向“溫柔型”轉變;樹立領導就是激勵者觀念，由“懲罰型”向“激勵型”轉變;樹立領導就是朋友觀念，由“家長型”向“朋友型”轉變;樹立領導就是厚德者觀念，由“權力型”向“魅力型”轉變;樹立領導就是領袖觀念，由“守舊型”向“創新型”轉變;樹立領導就是模範觀念，由“言教型”向“身教型”轉變;樹立領導就是開渠者觀念，由“堵截型”向“疏導型”轉變;樹立領導就是服務者觀念，由“引導型”向“服務型”轉變;樹立領導就是立德者觀念，由“人治型”向“德治型”轉變;樹立領導就是佈道者觀念，由“業務型”向“佈道型”轉變。

優秀的團隊如家庭，就是像管理家庭那樣，提高企業的和諧力。家和萬事興，家是愛的港灣，家是工作的加油站，家是溝通的聊天室。作為領導者和管理者要把北京2008奧運會大型表演的“和”字深深烙在心裡，通過內化於心，固化於制，外化於行等工作，要讓想幹事的人有機會、能幹事的人有平台、干成事的人有發展，打造一支積極幹事、和諧共事、努力成事的領導團隊。 教育 員工把忠心獻給祖國：把愛心獻給社會;把關心獻給他人;把誠心獻給企業;把孝心獻給父母;把清心獻給自己。講究“和而不同”，避免“同而不和”。逐步實現“五和”，即講中和，用交換心去不斷進行產品創新、制度創新、文化創新、技術創新、管理創新、經營創新;講平和，用平常心對待一切事物的變化，看花開花落，寵辱不驚;講合和，用愛心對待每一位員工，讓愛充滿人間;講保和，用簡單心去對待復雜問題，復雜問題簡單化，理論問題實踐化，管理問題操作化;講太和，使企業與自然和諧，企業與社會和諧，企業中人與人和諧，企業中每個人的心與身和諧。世界需要和平，社會需要和諧，家庭需要和眭，養息需要和氣，調息需要和悅，作息需要和合，語態需要親和，形態需要平和，人態需要祥和，企業更需要和諧。而和諧的前提是溝通，從《易經》“天地交而萬物通也，上下交而志同也”可以看出溝通的重要性。溝通是情感的轉移、信息的傳遞、思想的交流，感覺的互動、合作的關鍵。溝通無時不在，無時不有，溝通無極限。因為存在差異，所以需要溝通。管理就是溝通，沒有溝通不了的事，沒有溝通不成的事。溝通好，人和事成;溝通差，人怒事敗。天地交泰，在於溝通，人企和一，和諧企業更在於溝通。

企業的領導者和管理者要想成為溝通的“高手”，必須逐步實現“十個轉變”，即樹立多向溝通觀念，由“單一溝通”向“多向溝通”轉變;樹立主動溝通觀念，由“被動溝通”向“主動溝通”轉變;樹立橫向溝通觀念，由“縱向溝通”向“橫向溝通”轉變;樹立對外溝通觀念，由“對內溝通”向“對外溝通”轉變;樹立集中溝通觀念，由“分散溝通”向“集中溝通”轉變;樹立情景溝通觀念，由“文字溝通”向“情景溝通”轉變;樹立自我溝通觀念，由“他人溝通”向“自我溝通”轉變;樹立換位溝通觀念，由“本位溝通”向“換位溝通”轉變;樹立媒體溝通觀念，由“傳統溝通”向“媒體溝通”轉變;樹立異性溝通觀念，由“同性溝通”向“異性溝通”轉變。

優秀的團隊是學校，就是要把企業辦成一所德、智、體、美、勞的大學校，提高員工的學習力。優秀的企業首先是一所學校，優秀的員工永遠是學生。彼德。聖吉指出“未來持久的優勢是有能力比你的競爭對手學習得更快、更好”。競爭力取決於應變力，應變力取決於學習力。學習力是保持一個企業基業常青的生命資源，沒有學習力就沒有創新力和文化力。因此，企業上下要來一場學習的革命，牢固樹立學習決定思路，思路決定成敗;學習決定心態，心態決定發展;學習決定素質，素質決定未來的觀念。改變不良的注意力，建立正見;改變不良的思考方式，建立正思維;改變不良的表達方式，建立正語;改變不良的行為方式，建立正進;改變不良的信念，建立正念。把學習培訓作為員工的福利，在制定企業學習培訓規劃的同時，幫助員工制定職業生涯學習發展計劃，並制定相應的自學等全方位的鼓勵政策，在條件具備的情況下，開辦企業大學，充分發揮技術中心作用，解決目前在學習中存在“搜腸刮肚，囊中羞澀，捉襟見肘，黔驢技窮”的問題，改變有的領導幹部碌碌無為“不愛學”;裝點門面“不真學”;急功近利“不深學”;借口工作繁忙“不愛學”的現狀，使工作學習化，學習工作化，強力、強勢、強制建設學習型企業。

企業的員工要想成為一名“學習型”的員工，必須逐步實現“十個轉變”，即樹立對標觀念，由“一般學習”向“對標學習”轉變;樹立自學觀念，由“集體學習”向“個人自學”轉變;樹立復合學習觀念，由“專業學習”向“非專業學習”轉變;樹立終身學習觀念，由“間斷學習”向“終身學習”轉變，樹立網路學習觀念，由“傳統學習”向“網路學習”轉變;樹立應用學習觀念，由“理論學習”向“應用學習”轉變;樹立能力學習觀念，由“學歷學習”向“能力學習”轉變;樹立主動學習觀念，由“要我學習”向“我要學習”轉變;樹立強制學習觀念，由“號召學習”向“強制學習”轉變;樹立全天侯學習觀念，由“在崗學習”向“在家學習”轉變。

總之，優秀的團隊，像軍隊、如家庭、是學校三者一個也不能少。像軍隊提高執行力是關鍵，如家庭提高和諧力是根本，是學校提高學習力是基礎，三者共同推動企業又好又快發展。

作者簡介：

宋朴一，1982年出生，女。供職於鐵法能源公司。沈陽大學在讀研究生。

(作者單位：鐵法能源有限公司，遼寧 調兵山 112700)

以上就是我為大家提供的如何打造優秀的企業文化，希望大家能夠喜歡!

3. 企業如何創建好企業文化

企業文化是對企業內部的規范，企業文化就是要統一思想。企業文化是一個組織由價值觀、觀念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化表現在企業日常行為中的方方面面，以文化人、凝聚人心，側重於在內部傳遞企業精神，輔助戰略實施。
創建一套企業文化包括9部分內容：調研、理念體系、行為指引、文化管理、培訓、文化手冊、植入經營管理、環境落地、企業文化故事。

4. 如何創建企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

5. 怎樣創建企業文化以及具體步驟

企業 文化 是企業的核心精神，我們怎麼樣創業企業文化？建立企業文化有什麼關鍵點嗎？我為你帶來了“創建企業文化”的相關知識。

如何創建企業文化
任何一個公司都不能說自己沒有企業文化，企業文化是一個無形的東西，不是你看不見摸不著它就不存在，任何企業都存在企業文化，只是提煉沒有提煉出來而已。

一、企業文化包含什麼?

企業文化，或稱組織文化(CorporateCulture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。——來源於網路。從上述定義可以看出，企業文化包含組織的方方面面，你想到的你想不到的氣勢都是企業文化的一部分。我們把企業文化分為幾個部分，方便大家觀看：

1、精神層面的文化

精神層面的文化聽起來很高大上，涉及到精神層面，那該是很難的一件事情。

精神層麵包含什麼呢?包含公司的價值觀，公司的戰略，公司所有人的行事風格等等。具體表現形式就是：公司的使命、價值觀、理念、 口號 、經營理念、宣傳 標語 等等文字性的東西。

這也就是很多人覺得自己公司沒有企業文化的原因，因為很多公司沒有把自己的文化提煉出來變成這些文字性的描述，於是大家就覺得這家公司連個企業文化都沒有。

很多企業做企業文化就是做的這個方面的東西，曾經看過一個企業，一年收入不過兩百萬，印刷這些企業文化冊子一年就花了五萬元，精美無比，上面價值觀、使命、口號等排版美觀精緻，聽起來也很高大上。

2、制度層面的文化

圍繞公司的經營理念、價值觀，公司會制定相應的制度供全體員工遵守。具體表現形式為：薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓制度等等，只要是公司出具的制度就是企業文化的一種體現。

那個嚷嚷公司沒有企業文化的人，你出來，你 說說 你公司有沒有制度?沒有制度你的工資怎麼發的?你上班要不要打卡?

3、物質層面的文化

聽到物質先不要想到錢錢，我說的物質就是你看得見摸得著的東西。

你公司的裝修風格是什麼樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調的?

你們公司有沒有懸掛宣傳標語?例如：XX名人說學習使人進步等等。

你們公司貼不貼公司LOGO?

玻璃門上那明明暗暗的符號是什麼?

你們公司有沒有機器設備?

切割鑽石用的是什麼?

這些都屬於文化的一種。

二、如何提煉企業文化?

既然每個公司都有文化了，那我直接跟總裁說：我們公司的辦事風格、公司的制度、公司的辦公傢具就是企業文化。總裁估計會暴走了。

文化無處不在，人資部門建設企業文化就是把這些無處不在的東西提煉出來，凝練成文字，讓沒有接觸過你們公司的人很直觀的就可以感受你們的文化是什麼。

1、理解什麼是企業文化?

作為建設企業文化的人，人資要知道什麼是企業文化?企業文化的作用是什麼?企業文化的結構是什麼樣子的?人資搞懂自己要做什麼以後再來進行下面的步奏。

2、企業的現狀分析

作為創業型的公司，企業文化肯定是沒有建立過的，不過作為集團投資的珠寶公司，建立企業文化是不是要考慮集團的企業文化?本公司的企業文化跟集團的文化的相輔相成的，還是獨立出來的?

3、成立企業文化建設團隊

企業文化不是人力資源一個部門可以解決的，需要多個部門參與。具體參與部門可以根據公司具體情況來定，但是企業文化建設團隊的領導一定要是老闆。

4、提煉老闆的理念

企業文化的大方向確定後，就可以根據老闆的意見來提煉本公司的企業文化了。

公司的戰略、經營理念什麼的，這些千萬不要問員工的意見，這是老闆的活。你做好老闆的訪談工作，根據其想法提煉出公司的精神層面的文化。

具體文化的形式可以參考下面的圖片：

5、輔助員工訪談

確定企業精神層面的文化後，就可以通過員工訪談梳理出公司一些其他方面的東西，彌補現有制度的不足，填補老闆理念的架構。

6、分析整理訪談記錄，構建企業文化框架

到了整理階段就是企業文化成型的關鍵階段，這個階段需要不斷的整理凝練，不斷的與老闆溝通，簡單來說就是凝練—溝通—修改—凝練的過程。

三、企業文化落地

企業文化建設出來了，最主要的是做好落地工作，時間有限簡要寫幾個落地 措施 ：

1、理念識別(MI)

精神層面的可以通過製作標語、宣傳板等等，放置在公司過道、懸掛在牆上等等。

2、視覺識別(VI)

以前經常聽公司品牌設計師說什麼VI搭建，一直不知道是什麼，後來才知道就是視覺識別，具體的可以體現在企業標識、旗幟、 廣告 語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。

3、行為識別(BI)

主要體現在兩個方面：一是企業內部對職工的宣傳、 教育 、培訓;二是對外宣傳，例如廣告等等。通過組織開展一系列活動，將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中，指導企業和員工行為。
行動力是建立企業文化的關鍵
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化，既做給他人看的一種虛假文化，這種文化更多的被當成營銷的一種手段，另外一種是口頭文化，就是讓企業文化不斷的流於口頭，但在實際行動中卻沒有絲毫文化的影子。企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，是企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化表面上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的幫助。

我們可以發現，那些備受推崇的企業，其企業文化也往往廣為傳頌，而這些企業之所以能夠成功，就在於將企業文化作為其行動的准則來執行，例如海爾的核心文化是創新，這種創新並非單純指在產品上的創新，還包括觀念、戰略、組織、技術和市場，而海爾正是將依照創新精神不斷的行動，才成為世界知名企業。類似的企業文化我們經常可以在其他企業身上看到，但這些企業並沒有像成為擁有海爾一樣影響力的企業，關鍵則在沒有徹底的執行。

企業文化是企業的核心精神，行動力是其關鍵。就像一個人一樣，大多數人會有心口不一的情形發生，對一件事能夠有準確的判斷，但缺乏行動力，企業與此類似，相信大多數企業都明白企業文化的重要性，之所以無法將其徹底貫徹下去，就是缺乏執行力和行動力。企業常作的是對員工和外界的宣導、鋪墊，使其僅僅流於表面。要想讓企業文化發揮出最大的作用，就要對自己的企業文化有著信仰般的忠誠。阿里巴巴的價值觀是客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業，淘寶網作為國內電子商務的領頭羊，在頻頻創造奇跡的時候，仍然因為客戶服務太差，在年會中被痛批，原因就是過於關注淘寶的發展而忽略了企業文化中所體現的“客戶第一”原則，這也是為什麼阿里巴巴能夠不斷發展、在客戶群體中有極高忠誠度的原因。對企業來說，僅僅有文化，並沒有任何意義，將文化作為行動的准則，才是關鍵。

6. 如何快速建立企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

7. 簡述如何塑造企業文化

（1）確立合適的價值觀：核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行並堅守的理念。確立價值觀首先要弄清楚企業自身的定位，沒有清晰定位的企業是發展不起來的。明確自己的企業定位是生產企業還是服務型企業等。再次作為企業的創始人也要有自己明確的定位，明確自己要成為一個怎樣的企業家。這是企業發展和價值觀形成的根基。企業的使命和願景是價值觀的一部分，也是塑造企業文化的關鍵，一個沒有使命也沒有願景的企業是不會長遠的。迪斯尼公司的核心價值觀就是「健康而富有創造力」，簡短而內涵豐富。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育，終於核心價值觀的維護、延續和創新。在確立價值觀的過程中，企業家要有自己行為的准則，懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊。企業在商業環境中要恪守基本商業信條，企業發展不僅是為了賺錢，而是為了創造一份事業。企業的價值觀必須由領導者去身體力行的去宣傳，去做出表率。

（2）以人為本，選擇與企業價值觀相融合的員工：企業管理的核心是對人的管理，如果員工的理念不能與企業的文化相融合，就會對企業的發展起到反作用，不利於企業凝聚力的產生。海爾的價值觀是：

是非觀——以用戶為是，以自己為非

發展觀——創業精神和創新精神

利益觀——人單合一雙贏

海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。「永遠以用戶為是，以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。創業精神即企業家精神，海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的CEO；

（3）強化員工的認同感：每個人的獨立人格都應受到尊重。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立「以人為本」的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。員工的認同才能形成企業內部發展的合力。海爾的企業文化中也是培養員工從被管理到自主管理，從被經營到自主經營，使每個員工都能以自組織的形式主動創新，這是對人性的充分釋放。

（4）建立符合組織文化要求

8. 企業如何創建企業文化

1.公司最初成立時，主要是基於老闆的個人魅力，遠見和使命，讓優秀人才加入。在某種程度上，這就是企業文化，因此建議從創業之初就建立企業文化。總體而言，健康，積極，務實的企業文化將使企業迅速擴大中小型企業的文化建設。企業看起來不必做太多事情。重要的是要務實，也就是說必須做到。

公司如何在企業文化建設中做好工作？只要公司存在，就會有公司文化，但是通常每種公司文化都應該是唯一的並且不能被復制。

9. 如何進行企業文化的創新

如何進行企業文化的創新

企業文化是在一定的社會歷史前提下，企業在物質生產過程中具有企業文化的特徵，以文化和行為的形式，並按照規范和組織，企業的績效和成員的價值准則、經營理念、規范行為、共同信念和凝聚力等。

企業文化的興起是由於企業管理的發展。公司治理的發展需要企業文化的發展。因此，在企業文化建設中，要注重時代的結合，不斷創新。

創新是企業文化的精髓。企業文化只要將基因的創造力培養到企業文化建設的土壤中，將成長為讓企業不斷繁榮的企業文化。

一、要注重在企業固有的企業文化根底上創新

企業文化對企業來說相當於思維關於人。假如一個人再健壯但沒有思維，那他只是一個四肢興旺的人罷了。所以對企業來講，為什麼設備資金差不多，有的會開展，有的不開展，甚至有的設備資金都很雄厚但最終都沒有開展起來，企業文化起了至關主要的效果。

人們思維要跟著社會的開展而開展，人就需求不時解放思維，更新觀念。那麼，企業文化就需求跟著企業的開展、社會的轉變和員工的思維行為觀念的轉變去開展和轉變。既然要開展和轉變，就觸及到兩個方面的問題——開展的偏向性和辦法。

關於企業來講，特殊是老的企業和國有企業，在企業文化建立進程中，需求在承繼的根底上創新，這是因為我國的國情和企業的前史布景所決議的。

變革開放30年來，企業的變革與理論是在承繼的根底上展開的，這就要求企業文化建立也要與之相順應，不克不及採用不契合國情、企情、員工情的創新。也就是說創新的根底要基於我國的國情和企業的前史布景，要在承繼的根底上創新。

二、若何進行企業文化創新

企業文化若何去創新地開展，順應一個個轉變的、新的前史期間呢？簡略講有下面幾個步調：

(一)要解放思維，更新觀念，看法先行

企業文化的建立要完成創新，起首就是要有新的思維去支撐，要進修科學開展觀，用契合科學開展的方法辦法去創新企業文化。就是說關於企業來講，要創新開展企業文化，起首要看法到位，然後才幹辦法到位。

(二)要對固有的企業文化進行評價，在承繼其優異文化根底上創新

在企業文化的創新中必然要留意「不要把洗澡水和孩子一塊倒失落」。創新是在必然根底上的開展，因而，應該辨別對理念文化、准則文化、行為文化和物質文化進行深化調研，系統剖析，客觀評價。明白哪些是優異的文化，契合企業將來開展需求;哪些是過時的文化，對企業將來開展起障礙效果。

對優異文化的承繼起首要從理念開端，要對優異的理念進行充沛的承繼，其次是承繼優異的准則文化，再次是行為文化，最終才是物質文化。

在承繼進程中，必需注重理念文化、准則文化、行為文化和物質文化的匹配和有機連系問題。在良多狀況，四者之間是互相矛盾，而不是有機連系的。這種狀況下，必需對四局部獨自承繼，而不是組合承繼，把有矛盾抵觸的都丟失落。比方，公司倡議的理念與所制定的准則之間不相吻合，存在分明抵觸，在承繼的時分不克不及簡略把如許的理念和准則還丟失落，而是應該對兩者辨別進行剖析，辨別看能否對企業將來的開展有促進效果，只需有促進效果，就應該保存下來，沒有促進效果的就丟失落。因而，最終的承繼後果有四種狀況：一是保存理念，廢棄准則；二是拋棄理念，保存准則；三是批改理念，調整准則；四是拋棄理念，也廢棄准則。

(三)以科學開展觀為指點，進行有用地創新

在企業文化的'創新進程中，要出力深入剖析並處理在當今社會開展和中國創立調和社會的國情下，特殊是在閱歷金融危機招致的經濟危機情況下，企業文化開展的不順應問題。

一要科學地確定企業文化的內容。一要依據社會開展的趨向和文化的漸進性，連系國度、企業的將來目的和義務思索文化形式。出產方法、生涯方法的轉變和提高，必定招致人們心思及行為形式的開展和變異。文化的漸進是一條客觀規則，也是完成民族的、企業的新目的、新義務的必定要求。二要依據企業的外部客觀情況和內部實際前提，構成企業的共性文化和特性文化。企業在天然資本、經濟根底、人員組成等方面存在差別，客觀上會發生和要求分歧的文化特點。三要注重特性開展。一個企業的文化特性，是這個企業在文化上與其他企業分歧的特徵。它只為這個企業一切，只合用這個企業，是這個企業生活、開展前提及其前史連續的反映。國表裡的優異企業，都是具有光鮮的文化特性的企業。我國企業盲目的文化建立方才開端，普通企業還不具有本人共同的文化作風，更需求注重企業文化特性的開展。起首要認清本人的特點，發揚本企業及其文化本質的某種優勢，在本人經歷根底上開展本企業的文化特性。四是著眼企業開展計謀，注重培養企業精力。企業文化要共同企業開展計謀的需求，為促進企業開展效勞。企業精力是企業文化的中心，是企業的精力支柱。企業精力的內容要與企業開展計謀相順應。例如，四十多年來，吉林化纖公司員工發揚務實、嚴謹、協作、高效的企業作風，鑄就了「進修創新、追求傑出」的企業精力，恰是有了這種精力，吉林化纖公司事業的開展才有了不竭的精力支柱和力氣源泉。

二要創新的開展，理念文化、准則文化、行為文化和物質文化。在創新企業文化進程中，必需以創新理念文化為中心，以創新後的理念文化為指點，對准則文化、行為文化和物質文化辨別進行創新。一是創新理念文化。理念文化的創新是最困難的，也是企業文化創新的中心和重點。對企業理念的創新，起首必需對競爭企業進行研討和剖析，充沛調查競爭企業的運營思維和運營理念；其次必需對剖析研討國表裡各類進步前輩的運營理念和思維，對其進行充沛借鑒；最終必需充沛剖析企業本身的實踐狀況，在此根底上，對企業的運營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化系統。二是創新准則文化。對准則文化的創新必需以理念文化為根底，對不契合企業理念的准則進行批改和完美，完成准則與理念充沛匹配，理念指點准則，准則表現理念。三是創新行為文化。對行為文化的創新必需以理念和准則為指點，以理念為最高要求，以准則為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終完成行為文化與理念文化相吻合。理念指點行為，准則標准行為，行為理論理念，行為以准則為繩尺。四是創新物質文化。對物質文化的創新也必需以理念文化為指點，對各類物質文化進行系統梳理和排查，徹底消弭、調整和改良，最終完成物質文化與理念文化相吻合。

在實踐操作過程中，文化的創新更多地是關於標准文化、行為文化和物質文化創新。觀念文化是文化的本質和中心，標准文化、行為文化和物質文化是文化的展示方式和表現形式。隨著形勢的發展和變革，文化的指導方針、行為文化和物質文化都將與時俱進，而文化的概念不易過時。創新文化規范、行為文化和物質文化是文化哲學的創新表現，那麼企業文化更認同科學發展觀，在不時完善中為企業進行供應強能能源。