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什麼叫快遞行業文化

發布時間:2022-09-26 11:50:27

⑴ 圓通速遞的企業文化

■服務宗旨:客戶要求圓通使命
■經營理念:你打電話我來拿貨
■企業方針:以我為本創優質服務客戶自取樹圓通品牌
■企業目標:超越自我創民族品牌
■企業精神:與時俱進挑戰客戶神經線
■員工口號:圓通速遞時效第一
■宣傳口號:服務遍神州誠信遞萬家
■企業主題:時效、和諧--是圓通永恆的主題
■六個戰略:安全時效戰略品牌形象戰略 市場定位戰略規范服務戰略 降低成本戰略創新和諧戰略
■六 個 化:網路信息化操作規范化 電話噎人化中轉合理化 管理程序化發展國際化
■一個目標:超越自我,創新民族品牌 ——建立一個國內、國際大圓通的品牌網路

⑵ 中通快遞的文化理念是什麼

中通的核心價值觀:誠信、創新、發展、和諧 業文化的直接體現:信心 信任 責任

⑶ 上海國通快遞的企業文化

國通快遞服務宗旨:為民服務、和諧萬家 全程全網,聯合作業
物流、信息流是企業生存發展的基礎,是現代企業運轉的血液和動力。現代快遞行業即屬於商業物流,也和百姓生活密切相關。快遞可以稱為第三方物流,它的服務網路可以說已經遍布到每個人和每個家庭,只要有人的地方,就會有快遞的存在。
對於這樣專業的第三方物流公司,確保服務網路的暢通無阻的重要性不言而喻。國通快遞日常管理的最重要的就是把所有的人變成這張網,用千家萬戶的情去做快遞這個千家萬戶的事,並以鐵的紀律保證快件的安全順暢和快捷。
信息流與物流同樣重要。信息流包括管理信息的上行下達,員工思想動態的反映,客戶意見的及時反饋,郵件傳遞的追蹤確認。信息流管理同樣是國通快遞日常管理的重要內容與任務。
股份制模式, 軍事化管理
國通快遞施行集團統一管理並積極向軍事化管理方向邁進,加盟商必須嚴格執行總部的決策,以捆綁式的經營方式貫徹總部的各項政策,遵守總部的各項規定。在國通快遞總部強化統一指揮的前提下,嚴格按照公司法對加盟商實施管理,給予適度授權並實行股份制的模式。加盟商得控則強,失控則弱,無控則亂。對於加盟商的管理應遵循授權有度、監控有力的策略,及時防範、檢測、處理各種管理漏洞,加大力度扶持優質加盟網點,定期整改甚至剔除不良網點。
以德取勝,權責對等
對於員工的日常管理應當遵循操作明細、權責對等的原則。一方面明確制定各個崗位的職責和操作細則,使國通快遞所有層級、部門、個人都了解自己在組織目標實現中應承擔的工作職責。員工的日常行為努力做到有章可循、有法可依。另一方面責任對應著權利,先有責任後有權利,國通快遞強調並保證承擔一定責任的部門和員工應有的各種權利。
規范管理,文化治企
國通快遞必須在統一思想的前提下進行規范化、制度化、定量化的管理。國通的管理人員應該是領導放心、群眾相信、個人可交的幹部。公司設立了人性化的管理制度並且尊重每個員工的各種福利和要求,在這里,你有多少勞動,你就會得到多少,做到了從制度上保證員工切身利益的實現,讓制度為人服務,是國通快遞制度管理的創新。 我們樹立客戶至上和員工優先的價值觀念。
我們永遠遵循對客戶做出的每一份承諾。
我們奉行「為民服務、和諧萬家」為客戶提供優質的服務。
我們將以道治企、以德育人,弘揚中華傳統文化
我們努力工作、敢為人先,實現國通快遞的一流服務,勇爭上游。
我們承擔企業責任和社會責任,對企業、對員工、對客戶負責,實現為民服務的最高理念。
國通快遞秉承服務理念:為民服務,和諧萬家!
國通快遞對客戶的承諾:千家萬戶的事,我們要用千家萬戶的情去做!
國通快遞五年發展目標:一年一個樣,兩年不一樣,三年變個樣,四年大變樣,五年是個樣!

⑷ 韻達快遞服務精神是什麼

上海韻達物流是世界500強聯想集團旗下主要從事國內物流倉儲、運輸、結算為一體的第三方物流服務供應商

韻達精神:忠於職守,時效保障,群策群力。

韻達快運企業文化目標:創優秀民族品牌,做百年韻達事業。

企業的宗旨:為客戶創造價值,為社會創造財富,為員工創造就業。

企業經營理念:人文關懷、價值增值、激情創造、科技突破。

打造的品牌:公平誠信、 快捷安全、熱情周到、服務一流。

力求德才兼備、主動創新、交天下朋友、樹百年企業。

⑸ 順豐速運的企業文化是什麼

順豐速運的企業文化是

1、順豐人共同的目標

2、順豐人的行為指引

3、順豐人的道德基準

順豐採用直營的經營模式,由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理,保障了網路整體運營質量,是A股首家採用直營模式的快遞公司。2019年9月23日,被教育部等四部門確定為首批全國職業教育教師企業實踐基地。2020年1月4日,獲得2020《財經》長青獎「可持續發展創新獎」。

物流核心

2017年12月20日,湖北國際物流核心樞紐項目開工儀式在湖北省鄂州市舉行,順豐機場項目正式開工,開工項目總投資逾180億元,包含航空都市區安置小區、花馬湖水系綜合治理、機場快速通道在內的8個工程。

系列工程的開工將為打造全球第四個、亞洲第一的航空物流樞紐奠定堅實基礎。

以上內容參考順豐官網-企業文化

⑹ 物流文化關於中國快遞業綜述

國營國內特快專遞 EMS

1984年,我國郵政開辦了國內特快專遞業務。該項業務作為郵政的精品業務,以高速度、高質量為用戶傳遞國內緊急文件資料及物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前,國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。

同城特快專遞

同城特快專遞業務是指同一個城市區域內互寄的特快專遞郵件業務。同城特快專遞業務堅持特快專遞"特、快、專"的特性,採用特殊服務方式、專門作業組織、確保郵件以最快速度傳遞。及時准確投交收件人。

國內收件人付費

國內特快專遞收件人付費業務是指寄遞國內特快專遞郵件時,寄件人不需交納郵費,而由收件人支付相關費用的一種特殊服務,包括分散交寄分散付費、分散交寄集中付費、分散交寄第三方付費、集中交寄分散付費等四種。目前僅辦理國內特快專遞收件人集中付費業務、國內特快專遞第三方付費業務兩種。

次晨達特快專遞

「次晨達」業務是中國郵政集團公司充分發揮郵政「全夜航」的網路優勢,對郵政資源再行整合,推出的高品質業務。次晨達業務包含「區域次晨達」和「跨區域次晨達」

經濟快遞

經濟快遞主要定位國內物品類市場。 主要服務對象為批量交寄、價值相對較高、對安全、信息反饋和綜合性價比要求較高的大綜客戶。如網上購物、電視購物、電子通信產品生產廠家或銷售商等。

京津當日遞

「EMS限時專遞-京津當日遞」業務,即客戶在上午11點前交寄,保證在當日18點前送達到收件人的限時遞業務。 適合寄遞京津兩地對時限要求較高的文件類郵件。 安全、快捷,讓您在提高工作效率的同時,真正享受EMS卓越的服務品質。

電子商務速遞業務

郵政電子商務速遞業務是中國郵政依靠中國郵政速遞優異的物流服務質量,根據電子商務運作的特點,結合自身資源和發展方向,特別為從事電子商務交易的個人和企業量身定做的速遞服務,包括一款新產品――「e郵寶」(EMS電子商務經濟快遞)業務以及整合推出網上ems――「e-EMS」業務。
申通快遞
申通快遞有限公司(以下簡稱「申通快遞」)成立於2007年,注冊資本5000萬,是申通快遞網路的總部,擁有注冊商標「STO申通快遞」。申通快遞負責對申通快遞網路加盟商的授權許可、經營指導、品牌管理等。目前,申通快遞擔任中國快遞協會、上海快遞行業協會和浙江快遞行業協會副會長單位,旗下的加盟商在各個省份也分別擔任著副會長或理事單位。

申通快遞品牌創建於1993年,是國內最早經營快遞業務的品牌之一,經過十多年的發展,申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營速遞網路,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區,基本實現了派送無盲區。申通快遞在全國各省市有六百多個一級加盟商(包括西藏拉薩等偏遠地區)和兩千多個二級加盟商、四千多個門店,50多個分撥中心,全國網路共有從業人員四萬多名,上萬輛干線和支線網路車,日均業務量近百萬票,年營業額超過四十億元,成為國內快遞網路最完整、規模最大的民營快遞體系。

申通快遞主要提供跨區域快遞業務,市場佔有率超過百分之十,使公司成為國內快遞行業的龍頭企業之一。隨著國內快遞需求的多樣化,公司緊貼市場,不斷進行產品創新,繼續提供傳統快遞服務的同時,也在積極開拓新興業務,包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款業務、貴重物品通道服務等,目前已經成為國內最重要的電子商務物流供應商。

在未來,公司將繼續致力於民族品牌的建設和發展,不斷完善終端網路、中轉運輸網路和信息網路三網一體的立體運行體系,立足傳統快遞業務,全面進入電子商務物流及3PL物流領域,以專業的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業的發展,成為對國民經濟和人們生活最具影響力的企業之一。
圓通快遞
上海圓通速遞(物流)有限公司是國內大型民營快遞品牌企業,成立於2000年5月28日。

公司發展九年來,始終秉承「客戶要求,圓通使命」的服務宗旨和「誠信服務,開拓創新」的經營理念,發展成為擁有8個管理區、36個分撥中心、2100餘個配送網點、5萬余名員工和服務范圍覆蓋國內1100餘個城市的國內大型第三方快遞企業。

九年來,圓通立足國內,面向國際,致力於開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。公司主營50KG以內小包裹快遞,形成了包括同城當天件、區域當天件、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務產品。服務涵蓋倉儲、配送及特種運輸等一系列的專業速遞服務,並為客戶量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的服務。

公司於2005年10月通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,被評為「中國快遞行業十大影響力品牌」 、2008年度「上海名牌」企業、榮獲2008年度「上海市青年文明號(共青團號)稱號」和「誠信創建企業」稱號、當選為中國快遞協會副會長單位和上海市快遞行業協會副會長單位。

公司將在喻渭蛟董事長提出的「以『兩個基礎』、『兩個創新』為依託,全面推進『快而全』的全網一體化時效服務發展目標」方針為指導,不斷超越自我,努力提高服務質量和水平,為實現「圓通速遞——中國人的快遞」,打造中國人自己的民族快遞品牌而努力奮斗,為促進中國快遞業的快速發展做出應有的貢獻。

中通快遞
中通速遞服務有限公司創建於2002年5月8日,是一家集物流與快遞於一體、綜合實力位居國內物流快遞企業前列的大型集團公司,注冊商標「中通®」、「zto®」。

七年多來,公司始終如一地奉行「誠信、創新、發展、和諧」的服務宗旨,矢志不渝地堅持「迅速、方便、安全、准確」的質量方針,一如既往地貫徹「誠信塑造品牌,激情迎接挑戰,敬業提升管理,創新開拓市場,服務創造價值,實現客戶、員工、企業共贏」的核心價值觀,竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優質的服務,贏得了越來越多客戶的信賴和支持。

目前,公司已擁有員工2萬多人,服務網點近1800個,分撥中心36個,運輸、派送車輛5000多輛。經過不斷開拓創新,銳意進取,公司已全面形成「網路信息化,服務標准化,管理科學化,品牌誠信化」的企業格局。

公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供「門到門」服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時,開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業務。

為了更好地服務於客戶,創國內物流快遞一流品牌。公司於2009年初首期投資1.2億元,在上海市青浦區華新工業園區征購60餘畝土地,籌建集辦公、分揀、生活於一體的中通速遞「總部基地」。「總部基地」的建成,將使中通速遞又上一個新的台階,一個現代化、充滿活力的中通速遞屹立於民營物流快遞企業之林。

公司於2005年4月1日通過iso9001:2000國際質量管理體系認證,多次榮獲「中國快遞行業十大影響力品牌」和「中國快遞行業客戶滿意安全放心十佳品牌」等榮譽稱號,先後被評為「上海市現代服務業民營百強企業」、「誠信創建企業」,當選為中國快遞協會理事單位、上海市快遞協會副會長單位。

中通速遞將在國家郵政局及各地管局的正確領導下,在社會各界的大力支持下,抓住當前快遞業難得的發展機遇,堅定信心和決心,全心全意為社會和客戶創造價值,盡心盡力為員工謀福利,齊心協力創建和諧美好家園,為發揚光大民族快遞,爭做國內一流快遞企業而努力奮斗。

韻達快遞
韻達是具有中國特色的物流及快遞品牌,結合中國國情,用科技化和標准化的模式運營網路。

已在全國擁有三千餘個服務規范的服務站點,致力於不斷向客戶提供富有創新和滿足客戶不同需求的解決方案。

科技的投資和推進,以優化內部管理和客戶服務,提高客戶滿意度;建立了全方位的、多層次的運送保障體系,提供適合客戶需要的產品。

韻達快運擁有並且不斷提升快遞、物流解決方案、空運和運輸各方面的專門技能支持和幫助客戶完成他們的目標
天天快遞
上海天天快快件有限公司,2007年MSL在台灣成立,100%台資企業,總部設在桃園,自2007年開始運營,2009年四月與上海天天快遞有限公司合資,成立[上海天天國際快遞有限公司],TTK Global Express(以下簡稱 TTKGE),其核心業務為全球國際快件及全方位物流整合服務提供者。藉由整合資源,與區域經營者合作,而非與之競爭,營造雙贏局面,建立一個真正由華人專業團隊經營的全球化運籌服務網,長期目標成為全球第五大國際運籌服務公司經營團隊-TTKGE的經營團隊由擁有多年國際快件經營的專業人員組成。服務標准比照四大家族設定,提供優質的國際快件服務,以提高客戶滿意度.MSL以擁有最具創新能力和卓越管理能力的經營團隊在業內著稱。
公司組織架構參照四大家族設計,著重以客為尊的服務品質。TTKGE的經營團隊擁有國際快件服務的豐富經驗,善於解決客戶的特殊需求,不同於一般同行,僅會提供貨物承運的服務,而積極的扮演提供全方位物流服務的提供者。立足中國,放眼全球是TTKGE經營團隊的願景,建構一個確保時效,提供可靠服務的國際網路平台,更是TTKGE經營團隊的使命

宅急送快遞
宅急送公司恪守「安全、准確、親切、視服務為生命」的經營訓誡。自1994年成立以來,公司以跨越式成長的發展進度,在全國建立了龐大的「快運網路」,以優質的服務贏得了國內上千家著名企業以及廣大民眾的信賴。以「不言實行,忠效為先」的企業精神,矢志成為民族快運行業的一面旗幟,挑起中國快運追趕世界水平的重任。

2008年,公司總資產5.25億元,年營業額12億元。

2008年,公司在全國擁有580家全資分支機構、500餘個操作點及1000多家加盟特許經營合作網路,業務可覆蓋全國2000多個城市和地區。

2008年,員工15000名,車輛1900台,年貨物進出港量7000萬件,年遞增率超過45%。

公司在華北、華東、華南設有三大物流配送基地,4個運轉中心,同時擁有38個航空口岸,191條航線,近1500個航班,518條物流班車線,縱橫交錯的空陸網路為全國快件業務及時保駕護航。

匯通快遞
匯通快運是上海增洲實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。「匯通快運」(匯通快遞)&「HTKY」是國家合法注冊商標,成立於2003年8月19日。匯通總結了以往民營快遞行業發展的利弊,揚長避短,取其精華,去其糟粕,以全新的經營理念和發展思路,高目標、高起點,投入巨資,打造匯通在民營快遞行業的全新品牌。匯通立足江、浙、滬,在奠定江、浙、滬大本營的基礎上,以強強聯手,航空母艦的組合方式和分而治之的管理模式,在短短的一年時間中迅速組建了以江、浙、滬為中心的全國性快遞網路。

匯通在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟體,完成電腦化管理,使匯通快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。每份快遞的運轉過程實現了全球POD掃描追蹤,自2004年9月起,客戶在自己電腦上可直接進入匯通快運網站(網址:www.htky365.com),查詢快件運轉過程及簽收情況,同時,也可直接獲得匯通快運的最新資訊。

匯通的理念是:匯人才之精英,顯快遞之神通。匯通人真誠希望物流、快遞行業的精英人才齊聚匯通,共同打造民營快遞新品牌,創造民營快遞的新奇跡,服務於社會,造福於人類,為國民經濟的發展作出匯通人應有的貢獻。回報廣大客戶,讓您永遠體味 "匯通,讓您更滿意!" 的真諦!

UPS快遞
UPS 起源於1907 年在美國西雅圖成立的一家信差公司,以傳遞信件以及為零售店運送包裹起家。由於以「最好的服務、最低的價格」為業務原則,逐漸在整個美國西岸打開局面。到 30 年代,UPS 的服務已遍布所有西部大城市,並開發了第一個機械包裹分揀系統。50 年代,UPS 取得了「公共運輸承運人」的權利,將自己的包裹遞送業務從零售店擴展到普通居民,從而成為美國郵政的直接競爭對手。

成立於: 1907年8月28日,華盛頓州西雅圖。
全球總部: 美國加州亞特蘭大市
主席兼CEO: Michael L. Eskew
2004年營業收入: 366 億美元
雇員人數: 全球 407,200(美國 348,400;國際 58,800)

UPS 供應鏈管理解決方案
2004 年營業收入: 28 億美元
主要業務:物流與配給,運輸(包括空運、海運、路運、鐵路運輸)、貨運代理、國際貿易管理和清關代理
特別業務:服務零配件物流、技術維修和配置、供應鏈設計和計劃、退貨管理和緊急零配件遞送
設施:在120個國家和地區佔地3500萬平方英尺,擁有超過1000個設施

Overnite, UPS 公司
2004年營業額(於2005年8月收購):16億5千萬
主要服務:提供岸對岸 less-than-truckload 服務的領導者
運輸隊伍:6,700 架拖拉機;22,100 架拖車
設施:超過 200 間服務中心

⑺ UPS快遞的企業文化是什麼

UPS的企業文化是:攜手工作就能成功!
一、強調了團隊精神的重要;
二、相互幫助,相互信任。不分種族、民族、性別、年齡,只要你是公司的員工,公司就會提供相同的發展機會給你,員工之間是融洽的夥伴關系,有被幫助的需要,就會有幫助者出現。為實現公司的企業文化,有各種具體的措施保障。

⑻ 順豐快遞永遠不變的文化基因是什麼

順豐的文化基因:不作假、不欺瞞。不損害客戶及公司利益。不損人利己、不以公謀私。不輕言毀諾,不失信於人。

順豐是國內的快遞物流綜合服務商,總部位於深圳,經過多年發展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,不僅提供配送端的物流服務,還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環節。

從消費者需求出發,以數據為牽引,利用大數據分析和雲計算技術,為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、金融管理等一攬子解決方案。

順豐還是一傢具有網路規模優勢的智能物流運營商。經過多年的潛心經營和前瞻性的戰略布局,順豐已形成擁有「天網+地網+信息網」三網合一、可覆蓋國內外的綜合物流服務網路,其直營網路是國內同行中網路控制力強、穩定性高,也是獨特稀缺的綜合性物流網路體系。

順豐採用直營的經營模式,由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理,保障了網路整體運營質量,是A股首家採用直營模式的快遞公司。 2019年9月23日,被教育部等四部門確定為首批全國職業教育教師企業實踐基地。

2019年12月,順豐速運入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日,人民日報「中國品牌發展指數」100榜單排名第61位。2020年1月4日,獲得2020《財經》長青獎「可持續發展創新獎」。

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