企業文化手冊怎麼貫徹

❶ 如何做企業文化

建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化？文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑒於該集團公司成立時間較短，一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜（部分繼承原母集團公司的制度體系）。為此，集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施，加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規范性。制度只是死的文字條款，而如何有效執行才是關鍵，該項工作取得集團高層領導的大力支持，因而為後期的推行減少了阻力。同時，由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩，公司各項管理工作逐漸規范化（特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果）。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼？個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景，等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方（企業文化咨詢公司）共同完善這些內容，將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合，高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的，具有其不規范性甚至不合理性，要完善企業文化體系，需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。 例如，在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層（以及其他高層對企業中層管理人員）進行高額罰金處罰的習慣，這種處罰有極大的隨意性和個人色彩，極不規范。為此，將罰款與企業制度建設相結合，同時融合進員工責任文化中，在不違反勞動法的條件下使其更加規范有「法」可依。 類似的還有，集團高層領導對員工獎勵也有隨意性，可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚，年終評獎缺乏標准和透明，導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應，並沒有有效促進員工的積極性。為此，通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰，同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍，獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支持，在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬，我們將企業的這些行動進行梳理，認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的「員工關愛文化」，將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面，通過組建內部愛心基金和相關「民間」組織，在集團領導的支持下成立一個企業「愛心平台」，通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地，例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立「保密就是企業的生命線」等意識，對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規范和文字化，形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規范。 此外，企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平台、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵，成功地將其打造成了一個集團文化品牌，並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的「名稱」，進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵；同時，利用內刊的強大文化宣傳作用，創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌，形成長期的宣傳平台。此外，集團下屬企業要創建新的企業品牌，本人獨立主導了該項工作，成功地將集團的文化內涵、企業願景、產品特點等揉進了品牌中，有利於強化品牌的文化內涵以及企業文化的長期傳承；針對社會和員工關愛的文化，設立了「愛心飛揚」基金品牌及圖標；將企業年終員工表彰常規化和規范化，形成了一個獎勵「先進」的文化「品牌」；將年度團拜活動打造成集團內部的一個全員期待、融合高度文化內涵的文化品牌；定期組織內部技術骨乾和業務骨幹開展的自主技術及業務培訓，建立了企業學習文化平台……所有這些綜合起來就構成了一個較系統的企業文化品牌/平台體系，與前面談到的構成多維的全方位文化體系。 四、 將企業文化建設工作落地 企業文化必須與企業的各項工作緊密結合起來才有意義和生命力，必須避免教條化的「文化制度」。例如在該集團的工作中，我們將質量管理制度的實施與質量文化理念關聯起來，將保密制度的實施與企業保密文化關聯起來，通過宣傳、口號和日常管理等多種方式，將制度在員工中形成一種自主養成，形成一種有利於企業發展的規范管理工作氛圍。 企業文化的建設和貫徹必須獲得企業高層領導的支持，中層的理解、基層的認同，才能有效實施，相反，將沒有任何生命力。 企業文化的落地還包括文化建設的落地——必須結合企業自身特點引導、規范和制定企業的文化體系。很多第三方咨詢公司在幫助企業做企業文化建設項目時，落地是很大的問題。 五、 企業文化宣傳平台 文化氛圍的形成需要規范管理、引導和宣傳，因此建立有效的宣傳平台非常重要，將文化的正面影響最大化、持續化。前面也談到了企業內刊的作用，除了各種會議的正式宣傳外，內刊是一個有效的正規宣傳平台，能發揮持續性影響。同樣，前面提到的企業團拜會、各種活動也是文化建設的平台，如何利用好這些平台，組織部門需要將文化理念巧妙地貫穿其中，例如體育競技活動中建立團隊榮譽感、提高團隊融合度，等。當然長期下來，這些活動本身也是一種企業內部文化品牌。
打字不易，如滿意，望採納。

❷ 企業員工手冊作為企業的縮影，企業文化如何通過員工手冊進行落地

員工手冊應明確描述休假，出勤和勞動紀律。如果要實行員工手冊的條款制度，可以利用丁敬的HR考勤和工時統計分析系統建立管理制度。員工在標准工作時間、綜合工作時間、不定時工作時間(彈性工作時間，核心工作時間下，對員工考勤打卡外出進行實時在線流程管理。每月統計的工作時間可以用來計算工資。

員工出差正常出勤，出差地區津貼統計，外出文件管理，外出工作時間統計，外出餐費計算。勤工時統計：員工的月工資計算需要考勤報表、補貼項目統計、工時統計報表提交時考勤的全業務管理。員工的實際出勤時數與出勤相關的福利補貼等都進行了計算匯總，便於人力資源部門計算薪酬。人體工程學分析：大數據挖掘。對項目工時、人體工程學、休假率、員工出勤率等多維度分析數據，有助於准確計算工時，為企業優化用工結構、降本增效，提供決策支持。

❸ 企業文化手冊讀後感

企業文化手冊讀後感

讀完一本書以後，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，是時候抽出時間寫寫讀後感了。你想知道讀後感怎麼寫嗎？下面是我精心整理的企業文化手冊讀後感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業文化手冊讀後感1

翻開《企業文化手冊》的書頁，一棵蔥綠粗壯的大樹，首先躍入我眼簾，綠草上、藍天下，大樹顯得生機勃勃，源自圖中樹葉、樹枝、樹干所散發出的蓬勃向上的力量讓我感到了生命的可貴。

這讓我想起了一件有趣的事，我一家住在丹桂小區，小區里有許多粗壯的大樹，在春天陽光照耀下，更加生機盎然。一次，在和家人散步的時候，兒子問了一個問題：「媽媽，為什麼前面的大樹沒有樹葉，這顆這么多!」我和老公抬頭一看，真是很奇特，兩棵大樹相隔只有幾米，一棵鬱郁蔥蔥，一棵殘枝敗葉。老公說：「可能是土壤的原因吧!沒有樹葉的大樹的土壤肯定沒有營養。」

仔細想想!國家電網公司不就象一棵大樹，總公司是根，各區域電力分公司是樹干與樹枝，公司員工是樹葉，而企業文化便是國家電網公司這棵大樹賴以生存的土壤，企業文化內涵是否豐富，各部分對它的認識如何，企業文化活動開展的好壞，直接關繫到企業發展的方向。因此要想讓我們的企業做大做強，必須要不斷地給「土壤」施肥鬆土，以文化強企。

學習貫徹《企業文化手冊》，在公司中廣泛傳播公司的基本價值理念，建設統一的優秀企業文化正是文化強企的有力舉措。通過建設統一的優秀企業文化把公司基本價值理念落實到生產經營管理、制度建設等各項工作中，使之在現場看到，崗位上體現，流程中沉澱，以此增強公司的核心競爭力和促進「國家電網」品牌價值與公司整體形象的提升。文化強企，雖然只有四個字，但字字千斤，它是電力企業全員參與，共同成就的事業，它需要時間的磨礪，它是我們每個電力職工長期堅持的事業。

記得1996年我剛參加工作的時候，我從事的是抄表工作，那時每個月既要抄表又要收費，當時營業大廳十分簡陋，每到收費的時間，營業廳里總是鬧哄哄的，偶有排長龍的客戶抱怨收費人員的態度不好，大廳的爭吵也時有發生。而今，相隔十一年後，當我再次走進營業大廳, 大廳寬敞明亮，規章制度整齊上牆，廳堂里添置了許多電器設備：飲水機和沙發，它們讓走累或站累的客戶能坐下來，喝上一杯熱氣騰騰的開水;自助查詢機和自助列印機，它們讓客戶查詢更方便更快捷;排隊取號機讓客戶依號等候使原來鬧哄哄的大廳變得秩序井然……，再看工作人員，著裝規范統一，言談舉止優雅自信，如花般的笑臉讓客戶賓至如歸，在真誠的服務中，讓客戶時時感到我們企業的深情與厚誼。

十一年前，企業很不幸的被社會稱為「電老虎」，經過十一年的耕耘和沉澱，我們企業逐漸建設起我們電力人自己的文化——誠信、責任、創新、奉獻，十年間電力企業經歷了抗震救災、抗冰保電、奧運保電……，每一次奮勇拼搏，每一次無私奉獻，都是在傳播著我們企業的文化，如今企業文化的養分悄悄滲透進我們的思想，改變著我們工作的`態度，我們每個電力員工通過自己的行為在不經意間向社會展示了電力企業的企業文化。十年裡，我們的企業由「電老虎」蛻變為了客戶心中的「電保姆」，十年裡，國家電網公司擠進《財富》全球企業500強，成為全球最大的公用事業企業。企業文化正成為一種符號，烙刻在人們心中，企業文化正成為一種紐帶，使公司上下一心，也讓客戶的心與我們靠的更近。

十年歷程，企業發生的改變告訴我們，建設優秀企業文化，是電力企業變得強大的必由之路。因此，作為一名電力員工沒有理由不珍視它，沒有理由不建設它。文化強企，讓我們共同踐行它。

企業文化手冊讀後感2

在我們芯瑞達的語錄中有這樣一句話，誠實做人，踏實做事，這句話給我很深的印象。孔子曰：「人無信不立」「人而不信，不知其可也。」

講誠信的人，不管到哪裡，都能受到人們的歡迎和尊敬；不講誠信之人，人們會忽略他的存在。誠信之人能在社會上立足，不誠信之人將會被世人唾棄，脫離社會，成為一座孤島，成不了大事。因此，誠信是為人之道，是立身處世之本。

人非草木，孰能無情？你待人以誠，人也會報你以實。誠信，從字面上來看，有誠實，信用之意。孟子曰："誠者，天之道也；思誠者，人之道也"。誠信是中華民族的傳統美德，也是人的道德准則，理應是人人都應具備的優良品質。自小，我們就從書本上學過狼來了的故事，故事當中的那位孩子，就是因為他不知道誠信的重要性，導致了最後沒有人幫他，最終害了他自己。這些種告訴我們在生活工作中都要做個誠實守信的人。

誠信做人，踏實做事。要求必須做誠實人，做老實人，說老實話，辦老實事。講誠信關鍵要求實效。誠信最基本的要求是言與行的統一，表與里的統一。看一個人不光他怎麼說，更重要的是看他怎麼做，是否講究求真務實的工作作風，把精力用在辦實事上。

就個人而言，誠信是一種高尚的人格力量，只有誠信人踏實做事，才會讓我們的人生走得更踏實、更坦盪。就企業而言，誠信是一種寶貴的無形資產；只有誠實做人誠信做事，才會讓我們的企業走得更遠，變得更強。

❹ 企業文化建設如何落地實施

個人覺得企業文化建設找咨詢公司做不太靠譜吧，畢竟外來的和尚對公司的了解有限。企業文化建設要想真正落地還得由企業資深內部人士牽頭發起，並且還要掌握正確的方法，不然都是徒勞無功的。推薦你可以看下《企業文化必讀12篇》或其他類似的經典的企業文化書籍，可能會對你有所幫助。

轉載以下內容供你參考：

企業文化建設如何落地，一直是一個讓很多管理者都倍感頭疼的問題。

筆者認為，企業文化之所以管理不善，在很大程度上是因為管理者或經理人缺乏與企業文化相關的成體系的專業知識。

而要獲得這些知識，最有效的途徑無非就是讀書了。

關於企業文化的書籍比較推薦大家看《企業文化必讀12篇》。企業文化方面的書籍多如牛毛，但真正能講到點上的並不多，這本《企業文化必讀12篇》算是其中一個。注意，這本書只能從其官網買，請自行網路，且價格要遠高於普通傳統書籍，但個人認為一分價錢一分貨，還是對得起這個價錢的。

因此，在強調企業文化宣導力度，加大企業文化宣導工作的人力、物力投入的同時，也要注意企業文化宣導的策略，注重宣導工作的生動性與形式的豐富性，以員工喜聞樂見的形式，使企業文化潤物細無聲地深入人心。

鑒於企業文化理念大都比較抽象，策略上可以進行理念故事化、故事理念化。要學會講故事，通過一則則形象生動的故事，對企業理念進行情景化的宣傳；同時注意日常先進事跡、模範人物的提煉，在評選先進事跡和人物的過程中，闡明那些品質和行為，是符合企業價值觀和理念的，是企業提倡的。

（7）強調企業文化建設的客觀性

最後一點，是想強調企業文化固然有先進與落後之分，但仍然存在豐富性。脫離企業管理實際，好高騖遠地提出一些企業文化口號，本身是難以落地的。先進的管理理念也好，組織變革也好，一旦超出了企業的實際情況，往往帶來的結果是「手術很成功，但病人死了」。因此，對企業文化落地的最後一條忠告是，尊重企業的客觀實際和發展規律，倡導符合企業現階段發展需求的企業文化。

❺ 公司的企業文化建設應該如何開展從哪裡著手

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

❻ 企業文化如何構建企業文化又怎麼貫徹到工作當中

企業文化的建設
根據企業文化的形成機制及國內外的成功經驗，在企業文化建設中應抓好以下主要環節：
1．科學地確定企業文化的內容。在確定企業文化內容的過程中，應考慮以下幾點：
（1）根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合國家、企業的未來目標和任務考慮文化模式。生產方式、生活方式的變化和進步，必然導致人們心理及行為模式的發展和變異。文化的漸進是一條客觀規律，也是實現民族的、企業的新目標、新任務的必然要求。
（2）根據企業的外部客觀環境和內部現實條件，形成企業的共性文化和個性文化。例如社會化大生產要求協作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風；商品經濟要求與用戶搞好關系，保證產品和服務質量。但各企業在自然資源、經濟基礎、人員構成等方面存在差異，客觀上會產生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業，一般需要遠見卓識、深思熟慮、嚴謹的態度和作風，而生產生活消費品的企業則要求靈活、機敏的作風。
（3）對源遠流長的民族文化和現有的企業文化採取批判與繼承的態度，取其精華，去其糟粕，採取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定。特別要善於發揚本企業的優良傳統。
（4）重視個性發展。一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。國內外的優秀企業，都是具有鮮明的文化個性的企業。我國企業自覺的文化建設剛剛開始，更需要重視企業文化個性的發展。首先要認清自己的特點，發揮本企業及其文化素質的某種優勢，在自己經驗基礎上發展本企業的文化個性。
2．積極強化，持之以恆。企業員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物。在建設企業文化時也應遵循這些法則，對員工行為給以積極強化。企業文化建設應是企業的長期行為，由組織的少數人創造、倡導的某種文化質，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業的每個角落裡生根、開花、結果，這是一個長期的過程。改變企業文化的模式，不僅要長期積累新文化質，而且要同舊文化質的「惰性」作反復較量、長期斗爭。不僅要經過鑒別，以決定取捨，而且要經過長時間的加工製作、消化領會，才能把它吸收進自己的文化里。因此，進行企業文化建設必須長期努力，持之以恆。
三、結語
隨著市場競爭越來越激烈，創建適合企業自身的企業文化已經成為企業發展的必然趨勢，企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。企業之間的競爭也越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業生存和發展的作用越來越大。成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的基本因素。本文首先對企業文化的概念模式及層次結構進行分析並了解了企業文化的價值觀。企業文化是企業管理中最模糊的領域。也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰的一環。優秀的企業文化是企業長久不衰的基礎和動力。

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企業文化是一個企業所共同認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，一般來說，企業文化可分為四個層次：理念、制度、行為與物質。
其中理念層是核心，包括願景、使命、價值觀、精神、企業哲學、經營理念、管理理念等；
制度層包括企業各種制度與規范，尤其是人力資源的各項制度，與企業文化密切相關；
行為層主要包括高層、中層、基層和員工的管理行為，這些行為體現了公司的文化；
物質層主要包括企業的VI、辦公環境、雕塑、內刊、宣傳欄等一切可見的能夠體現公司文化的東西。
如何建立企業文化，主要包括：
中國缺少的並不是先進的文化理念和優秀的人才，缺乏的是正確理解企業文化，並將其轉化為企業的管理制度和員工的日常工作，並全力推行的管理者。
在我們長期為企業做企業文化咨詢的過程中，結合中國實際，總結出許多行之有效的塑造方法。
一、 提煉企業經營理念並加以宣講
1． 行業特點分析：企業文化要與行業特性和企業的經營特點相一致，別人的企業文化，未必適合你的企業。
2． 廣泛徵求意見：企業文化並非只是高層的一己之見，要得到大家的認同，首先要徵求大家的意見，很多人把企業文化認為是總經理文化、高層文化，這是不對的，企業文化首先應該企業大多數員工都認同的文化。為了做到這一點，企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討公司的文化。不妨先由高層製造危機感，讓大家產生文化變革的需求和動機，然後在各個層面徵求意見，取得對原有文化糟粕和優勢的認知，最後採取揚棄的辦法，保留原有企業文化的精華部分，並廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業文化是怎麼產生的。
3． 提煉核心理念：在我們為企業做咨詢的過程中，首先問企業老總的一句話就是：「您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎？」很多企業的老總都要思考半天，其實如果不是在第一秒就回答出答案，這時答案已經不重要了，說明這個企業的文化並不明晰，連老總都不能馬上說出，更何況基層的員工呢！因此，我們在為企業做咨詢時，都是建議企業必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為企業員工都認知和認同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓客戶和顧客也認同企業的這種價值觀念。比如海爾，「真誠到永遠」已經由最初的產品和品牌的理念，上升為一個企業的理念，成為海爾企業文化的核心。
4． 擴展為理念體系：企業應該有一個核心的價值理念，但基於這樣的理念，還必須拓展為企業各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業文化理念體系完整起來。比如海爾，圍繞他的核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念——海爾賽馬不相馬；質量理念——有缺陷的產品就是廢品；兼並理念——吃修克魚；研發理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背後，又有相應的辦法和制度作為支撐，使整個理念體系變得生動而有效。
5． 溝通渠道建設：企業理念要得到員工的認同，必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、區域網，都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什麼，怎麼做才符合公司的文化。同時，企業高層在接受媒體采訪時，應有意識地宣揚企業的文化，讓顧客和客戶認知本公司的文化，只有產生了對企業文化的認同，才能成為公司的忠誠客戶。

二、 轉化為相應的制度
1． 把制度落到紙面：不少企業的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解，認為企業文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此，優秀的文化要落到紙面，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對於人力資源制度，包括招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應該深刻體現出公司的企業文化。著名的惠普公司，他的文化非常強調對人才的培養，因此他制定了完善的培訓制度，員工從入職開始，就一步步地接受各種有針對性的培訓。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓也列入每個經理人的職責，他們90%的培訓課程是由經理們上的。在惠普公司的理念中，認為這是投入產出比最高的投資。惠普公司只所以能成為行業內的楷模，就在於不僅樹立了一種優秀的「以人為本」的文化，更把這種文化生根發芽，制定了科學的制度來落實這些優秀的理念。
2． 存在就是合理嗎？不少企業重新樹立了自己的文化，但是如何修改公司現有的各項制度，使其與公司的文化相融合，是個難點。在我們做咨詢的過程中發現，不少企業的管理者發出這樣的疑問：「你們做的制度的確很科學，可我們現在的制度感覺更合理。」請問「存在的就一定是合理的嗎？」企業多年形成的制度有很多歷史的、現實的和人為的原因，在進行戰略調整、文化重塑和組織變革後，很多制度已經根本不適應企業的發展了，比如很多企業的薪酬政策，很明顯的有忽視績效考核、因人而異、級差過小的現象，但是企業同時擔心如果實行市場化的薪酬制度後，會激發員工的矛盾，引發企業的不穩定，因此陷入取捨的兩難之中。企業里有不少領導者最初是變革的積極推動者，可一旦這種變革有損自己的利益，他馬上就會成為反對力量。所以在進行企業文化塑造時，企業領導者必須先問問自己，下定決心了嗎？自己會首先遵守相應的規章制度嗎？

三、 理念故事化，故事理念化，並進行宣傳
1． 理念故事化：優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同，而是讓所有的員工，甚至是臨時的員工都認同你，這才叫卓越的企業文化。企業在導入新的企業文化時，首先應該根據自己提煉的理念體系，找出企業內部現在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，並從企業文化的角度進行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏「砸冰箱」的故事耳熟能詳，是理念故事化的典範。
2． 故事理念化：在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進的人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。在一家合資公司的企業文化咨詢項目中，我們幫助他們按照企業文化的要求進行先進人物的評選，並在公司內部和相關媒體進行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什麼他們是先進，他們做的哪些事是符合公司的企業文化的，這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟，同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。

四、 跨越溝通，讓你離員工更近
1． 稱呼的藝術：企業文化要大處著眼，小處著手。不要以為企業文化有多高深，作為高層管理者，只要你在日常工作中稍加註意，一樣能塑造出濃濃的企業文化氛圍。在惠普，即使對董事長，都是直呼其名。同樣的，在聯想集團，從總經理到基層員工，大家都提倡直呼其名。通過這樣的稱呼，拉近員工之間的心理距離，從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老闆，明天見到你的一位下屬，試著只叫他的名字，看看效果如何。
2． 定期走訪：高層管理者是企業文化的「設計師」和「牧師」，既是建設者，也是傳播者。不要離你的員工太遠，抽出時間到你「大廈」的建築現場看看那些辛勤工作的「工人」們，慰問一下他們，並適時地傳播你的文化，這非常有效。通用電器在自己的價值觀里，明確提出「痛恨官僚主義」，提倡管理人員深入基層，進行調查走訪。總裁韋爾奇經常找一些中層和基層主管進行溝通，他的一句名言就是「溝通、溝通、再溝通」。
3． 定期接見：不管是大型的公司，還是小型的企業，作為高層管理人員，定期（每月或者每季）安排一個固定的時間，單獨會見一下那些來自公司基層的員工，可以是表現突出的，也可以是問題員工，傾聽他們的意見和建議，不僅使您更具親和力，而且使組織減少官僚作風，保持溝通的順暢，讓您更多的了解基層的真實情況。

五、 以身作則，最為關鍵
1． 企業高層的角色：作為企業文化的建築師，高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。有一次一個企業老總問我：「你覺得塑造企業文化什麼最關鍵？」我告訴他：「是你先把自己塑造成為企業文化的楷模!」一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業文化的塑造者，他們的一言一行都對企業文化的形成和推廣起著至關重要的作用。一次我輔導一家企業做企業文化，他們老總說自己非常重視人才，希望企業理念在這方面有所體現，在我們談話時，恰好安排要面試一個中層經理，當他的秘書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎地說：「讓他再等半個小時，我有事走不開。」一件小事足以體現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負面的言行對企業文化的破壞作用更大。
2． 從點滴做起：很多企業在進行企業文化塑造時，喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討，其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者，不管是高層還是中層，都應該從自己的工作出發，首先改變自己的觀念和作風，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠地從街對面小跑著過來，這位員工後來才知道，原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司，他有一個價值觀的卡片，要求每個人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時都拿出這個卡片，對員工進行宣傳，對顧客進行講解。試想我們國內的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風嗎？

塑造企業文化的辦法有很多，但根本的還在於企業管理者尤其是高層管理者，有沒有決心和勇氣先把自己塑造為企業文化的典範，能不能首先自己先認同並傳播公司的文化，這是決定企業文化成敗的關鍵。

❼ 企業文化手冊，企業文化理念..

轉載。供參考。
企業文化手冊
一）基本價值理念系統

企業使命

致力基礎建設 促進社會繁榮

■具有光榮感和責任感的中鐵三局人，致力於振興和發展國家基礎建設，促進社會繁榮進步，這是國家賦予國有建築企業的歷史使命。

縱橫神州大地，打造精品工程，裝點祖國河山，是中鐵三局使命的實現形式。促進國家經濟發展、社會繁榮進步是中鐵三局為之奮斗的夙願。

企業願景

領行業先鋒 創知名品牌

■在新中國建築市場上，馳騁五十多年的中鐵三局人精心構築的宏大工程，如一座座歷史豐碑矗立在共和國的版圖上，贏得了「鐵軍勁旅」、「築路雄師」的贊譽。

在經濟全球化的大背景下，中鐵三局要承繼發展、永續輝煌，就要有超人的膽略，超人的雄心，引領建築行業的先鋒，成為全行業的企業明星；在全方位競爭中，創造出更具影響力的名牌工程，使「中鐵三局」成為國內知名品牌，這是中鐵三局在新世紀的美好願景和雄心大略。

企業價值觀

滿足市場 發展企業

造福員工 奉獻社會

■適應市場的發展、變化，不斷滿足市場和客戶的需求，向市場和客戶提供高質量的產品和高標準的服務，是我們永遠遵循的行為准則。

發展是硬道理，發展意味著企業必須不斷的創業、創新、創造，必須不斷的回報股東的長遠利益，把企業做強做大、永續百年，這是我們永遠追求的目標。

員工是企業利潤的創造者，是優質產品和優質服務的提供者，不斷滿足員工的精神和物質需求，是企業持續發展的動力和源泉。

企業的發展離不開社會的支持，社會越進步，為企業提供的外部條件就越好，企業發展就越快。因此，以優秀的精神、物質和文化產品奉獻社會，是企業必須履行的責任和使命。

滿足市場、發展企業、造福員工、奉獻社會是企業生存鏈的重要環節，缺少任何一個環節，企業都難以永續發展。

企業精神

忠誠立信義 品質贏市場

■忠誠既是一種品行，也是一種責任；既是一種能力，也是一種義務。對企業員工來說，忠誠就是忠誠於祖國、忠誠於企業，忠誠於所奮斗的事業。對企業來說，忠誠就是忠誠於市場，忠誠於客戶，忠誠於企業員工。「忠誠立信義」是半個多世紀來，中鐵三局人忠於職守，忠誠於祖國建設事業，櫛風沐雨，南征北戰，建功立業的真實反映，是市場經濟條件下，中鐵三局人重諾守約良好的職業信用和道義理念的集中體現，也是中華民族優秀文化在推進企業發展，打造團隊精神、凝心聚力、富工興企中的提煉和升華。

品質一方面指工程的品質，另一方面指人的品質，它包括兩個要件：好的產品、客戶滿意的服務。古語有雲：欲造物，先造人。品質不是某個部門的事，也不是某些人的專責，如果每個人做任何一件事情，都能夠有一顆做得更好的心，就是對品質的負責，就是對自己及公司明天的負責。「品質贏市場」是對中鐵三局發展歷史的一種理性總結，也是企業面向未來的一種實踐與精神追求。在經濟全球化的大市場中，中鐵三局將立足國內，面向國外，實施品牌戰略，打造精品工程，以優秀的品質佔有市場，展示能力。

「忠誠立信義，品質贏市場」的企業精神是對我們過去的總結和承繼，也是對未來展望與憧憬，它錘煉了幾代三局人的特殊品格：誠實守信、容納進取、粗獷豪放、精益求精。它是中鐵三局的發展之魂，是三局人賴以馳騁、創造新業績的動力和源泉。

企業工作作風

清醒 堅定 團結 務實

■我們倡導「清醒、堅定、團結、務實」的企業工作作風，是因為它能使企業保持健康，產生力量，形成合力，取得實效。

清醒：體現在企業看待形勢、面對重大問題和決策時，要保持清醒的頭腦。

堅定：體現在企業面對大是大非，要立場堅定，在各種困難面前，要始終堅定必勝的信念。

團結：體現在企業處理各種內外關系時，要始終保持一種和諧的人際狀態，以此優化人際環境，凝集各種力量。

務實：體現在企業面對各種工作、處理各種事務時，要求真務實，重視實際效果。

企業哲學

講大局從國家需要出發

講實際從市場要求入手

講根本從員工願望落腳

■ 中鐵三局的企業哲學來源於企業幾代領導集體和廣大員工的工作和生活實踐，是中鐵三局幾十年經營企業的真實寫照，集中反映了企業的追求和需要。

「國家需要」是中鐵三局的大局，它致力於國家基本建設，並將永遠為之奮斗拼搏，是企業不變的首要目標；「市場要求」 是中鐵三局立足社會的基本客觀要求，是維系企業生存發展的必要條件；而「員工願望」則是中鐵三局員工實際利益的體現，是企業的根本落腳點，它建立在企業滿足社會需要和市場要求的基礎之上。

可見，有了中鐵三局，才有了中鐵三局的員工；有了中鐵三局

的員工，才有了中鐵三局不斷發展的源泉。企業發展和富足才使得員工富足、生活安康。因而，「國家需要」、「市場要求」、「員工願望」三者層次分明、相互聯系、三位一體、不能分割。

（二）特定價值理念系統

施工指導思想

安全保工期 優質創信譽

管理求效益 全面爭第一

■安全是企業永恆的主題，工期是企業莊重的承諾，工期的按時完成必須建立在安全生產的基礎上；質量是企業生存的根基，信譽是企業發展的保證，企業只有不斷創建優質工程、精品工程，才能贏得信譽，持續發展；管理是手段，效益是目標，加大管理力度是實現企業效益最大化的重要途經；全面爭第一則是施工企業項目管理追求的最高目標。四句話層次分明，意義遞進，作為我們一貫堅持的施工指導思想，它既保證了工程施工的安全、質量、工期，也使企業獲得了較好的經濟效益和社會信譽，同時也是集團公司持續、平穩發展的基石。

經營理念

誠信守約 服務用戶

開拓創新 共創未來

■ 誠信是中華民族文化的精髓，也是市場競爭成熟發展的必然法則，在激烈的市場競爭中，企業一旦失去誠信，將難以立足市場。只有誠實守信，重諾履約，為用戶提供最優質滿意的服務，才能贏得市場。

市場競爭，優勝劣汰，勇於創新、不斷創新是企業持續發展的靈魂。建築企業只有不斷地開拓經營領域，不斷地進行技術創新，管理創新，制度創新，才能更好地佔領市場。

市場有競爭也有合作。只有謀求建立戰略同盟，才能實現雙贏

共生，永續發展，共創未來。

管理理念

以人為本 追求卓越

■人乃萬物之靈長，企業無人則止。重視員工的價值，創造條件促成員工的價值實現，通過員工價值的實現來達到企業價值的實現，是現代企業管理的核心問題。

追求卓越是一種永不滿足的進取精神，也體現了一種競爭與創新的精神境界。「人無我有，人有我新，人新我優」，企業只有具備這種精神，才能產生傲視群雄、勇往直前的大無畏氣概。

安全理念

珍惜生命 拒絕事故

■安全生產是企業永恆的主題，安全責任重於泰山，員工生命高於一切。因此，施工生產必須始終把員工的生命安全和職業健康放在第一位。

拒絕事故，要從意識上拒絕，從制度上拒絕，從措施上拒絕，從落實上拒絕。要時刻警鍾長鳴，建立長效機制，採取可行措施，落實安全責任，消除隱患，杜絕事故，實現安全生產。

質量理念

品質成就企業

■當今建築市場，已建立在一個新的競爭平台之上。誰忽視了工程質量，無疑是自行退出歷史舞台。

高標准作業，高科技保障，高品質取勝，是中鐵三局集團獲取市場份額、贏得社會美譽的重要砝碼。

為了使我們努力成為建築施工企業的領跑者，我們必須樹立「品質成就企業」的質量理念，永遠不忽視產品質量鏈中的任何環節，在企業的產品質量上體現出嚴格的質量水準，從根本上造就每一個與我們產品直接或間接相關人員的認真工作習慣

科技理念

科技領先一步 市場海闊天空

■科技是企業發展的不竭動力，只有科技領先，才能現場爭先，市場佔先。因此，要根據施工生產實際，立足工程項目搞科技開發，依託施工現場搞科技攻關，並大膽引進國內外先進施工技術，加強科技開發，廣泛應用新工藝，不斷開發新工法，從而有效提高作業效率，降低工程成本，增強市場競爭力。

人才理念

人品+能力+協作精神

■面對不可逆轉的全球化浪潮，任何企業要想在市場競爭中立於不敗之地，就必須搶占競爭的制高點，構築起自己固若金湯的人才高地。

「德才兼備，智勇雙全」，只有團結協作，人才方能各顯其

為。

「用人如器，各取所長」，只要量才使用，人才必能各有其為。

市場理念

立足現場 創造市場

■「以現場保市場、以市場促現場」是全員、全方位、全過程大經營思想的具體體現，也是企業主動適應市場、開拓市場的必然要求。在市場競爭中，企業只有立足現場，干好在建工程，注重滿足市場的潛在需求，方能贏得市場的青睞，進而創造更加廣闊的市場。市場不同情弱者，市場永遠是強者的舞台。

效益理念

經濟效益和社會效益

是托起企業騰飛的雙翼

■效益是生存之要件，效益是發展之基礎，企業作為經濟組織，就要以較少的投入獲得最大的產出。即追求成本最低化，利潤最大化。經濟效益如此，社會效益亦然。縱觀企業經濟效益的構成，均為經營、科技、管理等諸多要素綜合運用之成果，經營效益是由少數人創造的、科技效益是由骨幹創造的、管理效益是由全員創造的，其整體運用效率越高，最終經濟效益和社會效益就會越好，企業發展就會越快

競爭理念

永不言敗 永爭第一

■市場競爭是一場永不休止的「戰爭」。在這場「戰爭」中，企業若不能爭取第一就意味著失敗。正所謂「不勝即敗」。企業唯有樹立永不言敗、永爭第一的必勝信念，才能獲得競爭的巨大精神力量，沖破前進道路上的艱難險阻，達到勝利的彼岸。

團隊理念團隊理念

同舟共濟 眾志成城

■沒有協作精神的團隊無異於一盤散沙，是沒有戰鬥力的烏合之眾，沒有共同目標的團隊就像失去航向的船隻，只能原地打圈，無法前進。團隊成員好比是航船的水手，只有瞄準目標，團結協作，同舟共濟，眾人劃槳，才能形成合力，發揮團隊整體功能，實現「1+1>2」，創造出團隊價值的最大化。

環保理念

保護環境就是保護我們自己

■天人合一，和諧自然，是人類共同理想，是生命長存之根本。二十一世紀是追求可持續發展的時代，作為施工企業，在建設過程中，面對自然的一個重大責任就是保護環境，保護生態，實現人和自然的和諧統一。建設就是對環境的改造，改造並不意味著破壞環境，而是通過建設優化環境、美化自然。

執行理念

令行禁止 嚴謹細致

■執行力是企業的競爭優勢和文化。在當今市場競爭日益激烈的情況下，執行力的表現形式代表了企業的風格，成為左右企業成敗的重要力量。

令行禁止就是指有令即行、有禁則止、快速反應、擲地有聲，保持步伐的高度一致。

嚴謹細致就是強調嚴密謹慎、精細周密、細密精緻，保持高度的事業心和責任感，把工作做到極致不留任何缺憾。

這就是我們倡導的執行理念，目的是使員工在思想上形成自動、自發、自覺的執行意識，在行動上形成不折不扣、認真負責的執行風格，並將這種意識風格變為一種機制、一種區隔平庸與卓越的重要標記，變為細微而現實的工作習慣。

法律理念

依法治企 依法維權

■「依法治國」已成為治國方略。法律面前人人平等是基本原則，市場經濟是法治經濟，「依法治企」，「依法維權」亦為必然。「依法治企」即為按章行事，依法律和章程管理企業。「依法維權」包括兩個方面的含義：一是依法維護企業的利益，依法維護、支持法人治理的企業管理機制，維護企業的生存與發展；二是依法維護員工的合法權益，亦即依法保障員工合法權益不受非法侵害。

企業行為文化系統

■一兩個哪怕是頂尖的優秀行為終究敵不過優秀的行為習慣。一兩個優秀的行為可能是孤立的、偶然的，缺乏後繼性的，而優秀的行為習慣才是層出不窮的永恆保證，它甚至有可能使一系列指向明確的平凡行為產生不平凡的整體效應。要臻於佳境，一個人需要優秀的行為習慣，一個企業同樣需要優秀的行為習慣。

讓我們的文化「行為」起來；

讓優秀的行為「習慣」起來；

讓我們的企業「文化」起來。

（一）核心行為規范

愛崗敬業 誠實守信

團結協作 遵紀守法

儀容儀錶行為規范

基本准則：

精神飽滿 言行得體

著裝整潔 儀表大方

具體要求：

（1）工作時精神飽滿，精力充沛，保持樂觀開朗、積極進取、

健康向上的狀態；

（2）工作時保持儀表的整潔、大方、得體，男職員不蓄須、不

留長發，女職員提倡施淡妝；

（3）互相交談時，應保持適當的語速和節奏，同事相遇應相互

問候，並習慣使用「您好」、「謝謝」等禮貌用語；

（4）工作時，保持辦公場所安靜有序，不串崗閑談、嬉鬧喧嘩；

（5）上班時，員工應著裝整潔，掛牌上崗，遇重要場合時，要

穿著公司統一套裝，出席正規場合須系領帶；施工現場員工應著作

業裝，掛牌上崗（特殊工種應著防護裝）。

崗位作業行為規范

基本准則：

遵章守紀 作風嚴謹

盡職盡責 務實高效

具體要求：

（1）嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不得假公濟私，損公

肥私；

（2）上級交辦的事情要迅速處理，及時反饋，不推諉、不懈

怠，遇突發事情和較大困難時，應盡快向上級匯報，並及時妥善處

置；

（3）員工對本職崗位工作應盡職盡責，安全生產，文明作業，

確保質量；

（4）上班時，員工應全身心投入工作，注重日常學習，不做與

工作無關的私事，工作時間盡量避免私人電話，不玩計算機游戲，不

上網聊天，不瀏覽與工作無關的網站；

（5）員工應保守公司的經營機密，妥善保管所持有的涉密文

件，不隨處放置公司的重要文件、技術數據等；

（6）提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態的准備，下班

離開辦公室時，清理好文件，收拾好辦公用品；

（7）上班時，禮貌接聽電話和接待來賓，具體要求如下：

---電話鈴響三聲之內接聽，接聽後先說：您好，中鐵三局

xxx(部門或單位名稱)，請講。聲音要柔和、親切；

---接聽電話時，若對方要找的人不在，需禮貌說明情況，事後及時轉告，盡量保持電話簡練，保持話線暢通，提高工作效率；

---遇有來賓或基層單位人員來辦事，應立即起身接待，問明來

意，盡快辦理，並及時向有關領導匯報；

（8）公司鼓勵開短會，會前做好充分的准備，提倡精簡、高效

的會議風格；

（9）員工應按照會議通知准時參加各類會議，注意遵守會場紀

律，自覺將手機調至振動狀態，不隨便出入會場或接聽電話；

（10）禁止員工在公共場所吸煙，吸煙者請到專門的吸煙處，

保持清潔、健康的工作環境；

（11）遵守「手機禮貌」，使用手機不妨礙他人，不影響安

全，不成為所處環境中的不和諧音。

人際關系行為規范

基本准則：

互相尊重 真誠相待

融洽溝通 友好合作

具體要求：

（1）公司倡導良好、融洽、簡單的人際關系，提倡員工與企

業、員工之間的平等交流和良好溝通；

（2）員工之間互相尊重，和諧相處，緊密合作，在工作中建

立真摯、深厚的友誼；

（3）不宜在辦公場所談論私事或爭吵，不隨意翻看、拿用他

人物品，外出辦事應將去向告知同事；

（4）員工應保持坦誠、公正、客觀的態度對人對事；

（5）員工應積極參加公司組織的各類公益活動；

（6）無論對公司內部，還是對社會，員工都應發揚「一人有

難，眾人相助」的精神。

公共關系行為規范

基本准則：

禮貌平等 熱情周到

言而有信 塑造形象

具體要求：

（1）全心全意地為業主和客戶服務，做到業主和客戶滿意；

（2）員工代表公司進行對外交往時，應本著禮貌平等、熱情

周到的原則，一視同仁，不可有過激的言行；

（3）在對外接待中，不鋪張浪費，不以公款高標准宴請和高

檔次娛樂；

（4）交談前應介紹雙方身份，禮貌詢問，尊敬稱呼；交談中

應彬彬有禮，注意儀表和姿態，迴避公司機密；

（5）對有損公司利益和形象的行為，從容應對，不卑不亢，

有理有節；

（6）交往中應遵時守約，言行一致，坦誠守信，有諾必踐；

（7）員工在對外接待時，穿著得體，落落大方，展示公司良

好的對外形象；

（8）對外聯系交往中，應使用公司統一設計、印製的有公司

標識的信紙、信封和名片等。

環境意識行為規范

具體要求：

（1）愛護和珍惜公共財物，不損壞和浪費公司財物，保養和管

理好各類機械、設備和物品，借用物品和現金應及時歸還和清賬；

（2）員工下班或離開辦公場所時，應關閉電燈、計算機、空調

等，關好門窗；

（3）員工應保持辦公場所衛生整潔，日清日理，自覺維護公共

環境衛生，創造健康的工作空間；

（4）員工應保持作業區域、駐地、機械設備的清潔，材料堆放

整齊，機具停放有序，企業標識規范，環保標語醒目，文明施工、

工完料盡，美化現場環境；

（5）公司倡導環保意識，提倡員工積極參與各類環保活動，自

覺保護生態環境；

（6）公司實施無紙化辦公，員工應充分利用公司區域網進行辦

公和信息溝通。

團隊意識行為規范

基本准則：

顧全大局 忠誠企業

施展才智 共創偉業

具體要求：

（1）公司倡導全局「一盤棋」的思想，員工應自覺維護公司改

革、發展、穩定的大局；

（2）員工個人利益應服從公司發展的整體利益；

（3）公司著力與員工構建榮辱與共的利益共同體和命運共同

體，員工應心系企業，為公司發展建言獻策，貢獻才智；

（4）公司倡導「終身學習」，鼓勵員工不斷學習先進的科學技

術和文化知識，努力培育學習型企業；

（5）公司將盡力為員工成長創造各種機會，為其實現個人價值

提供廣闊舞台；

（6）公司倡導「同舟共濟，眾志成城」的團隊理念，共創三局

偉業，同享發展成果。

❽ 如何推動企業文化

建設企業文化可以理解為是隱性文化的文字化、系統化、最優化，是對企業文化的「文的設計」及「化育的實施」。類同於文化的「文治教化」的本意。企業文化建設的三步曲：企業文化盤點→企業文化設計→企業文化實施。

第一步 企業文化盤點（識別與診斷）

要成功地進行企業文化的建設工作，首先要深入了解企業文化的現狀。通過對公司企業文化歷史進行梳理，對企業文化資源進行盤點，從企業文化存在的問題入手，以問題為導向，透過現象看到本質，形成漸進式的系統解決方案。盤點的主要方法是：調查問卷、訪談、座談會、觀察總結、文件搜集及分析等。

（1）識別現有文化：可以按照物質層→制度層→精神層的順序可進行識別：①物質環境（綠化環境、建築物、辦公室、店面、標志和宣傳標語等）；②員工的儀容儀表、精神風貌、工作狀態、工作氛圍；③產品與設備；④技術水平；⑤人力資源；⑥市場及銷售；⑦戰略、組織及規章制度；⑧企業文化的口頭描述及書面素材；⑨優良傳統、榜樣人物、模範事跡、成功經驗；⑩習俗、儀式、內刊、網站、文體活動等。

（2）診斷存在問題：文化診斷做什麼？文化診斷要做的事情是根據企業競爭力的提升方向（或改進方向），確定當前的企業文化在在觀念和行為等方面存在的差距。主要思路是：
①所在企業的企業文化現在是什麼樣子，為什麼會擁有現在這樣的一個企業文化？
②現在的企業文化出現了什麼樣的問題。各種理念是不是合理的，是不是適合企業的未來發展需要（能否促進企業競爭力的提升）？
③企業的形象、制度及行為與企業所要反映的價值觀、理念、企業精神等是不是一致的？
④根據當前的現狀，企業文化應該如何去建設，如何去實施？如何測評、監督企業文化的運行狀況？今後在企業文化的建設過程中應該注意一些什麼？

第二步 企業文化設計（提煉與提升）
對企業文化的設計要本著對企業原有文化本來面貌的尊重、在企業原有文化的基礎上進行提煉和提升（創新）。

（1）設計的主要過程
①現有優秀文化元素的提煉：系統總結、挖掘、提煉現有企業文化資源優勢；不圖一勞永逸、完美無缺，但求真實客觀、平實有用。
②與公司戰略發展相悖文化元素的剔除：文化建設是對原有文化進行「揚棄與創新」的過程。要審視現有文化，弄清楚哪些不符合公司未來發展的需要，哪些與公司未來的發展一致，弘揚優秀的，剔除不良的。
③適應市場競爭導入先進文化元素：本著適應未來競爭的要求，滿足企業實現「戰略實施」的需要，為企業引入新的文化元素，建設適合市場競爭、戰略轉變的新文化。

（2）設計的主要內容
精神理念提煉（MI）→規章制度完善（BI）→物質形象設計（VI）。我們也可以這樣理解，企業文化方案設計過程就是企業CIS系統建設的過程。只是企業的形象設計（VI）環節弱化，可由專門的廣告公司進行此項工作。

Ⅰ精神理念提煉
通過全員性企業文化審計，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業「靈魂」。
①企業理念的提煉原則
A、尊重現實。企業理念來源於企業實踐，是企業實踐的凝練和升華。因此，理念的設計應尊重企業歷史價值觀的現狀和個性特色。
B、超越現實。對於企業理念的提煉要站在歷史的高度、時代的高度，充分吸收當代社會最先進的文化思想觀念，而且要能夠把握社會前進的脈搏，預見企業未來的發展趨勢。
C、系統性原則。企業理念是一個系統，要強調各個理念之間不要沖突，可操作性要強。
D、藝術化原則。企業理念在一定程度上起到激勵員工的作用，也是對外宣傳的載體，因此，其藝術性不能忽視。語言要簡潔、精煉，富於感染力和影響力，易於傳播，便於記憶。
E、個性化原則。基本杜絕直接使用「團結、求實、奮進、創新」這種詞彙，它缺乏個性。中國企業的理念當中，有37%以上有「團結」，似乎中國不太團結，誰都用這個理念，對企業來說，就沒有個性色彩。國外一些企業理念確實讓人感覺過癮。盾豪，「自豪地超越」。還有，「干毛巾里擰出一把水」，「每一個人就是公司」，給人耳目一新的感覺。

※ 案例：北京昆侖飯店搞理念的時候，開始有很多人不喜歡，現在事實證明這個理念還是非常成功。他們的理念是：「嚴抓狠管，升騰厚愛」，看上去好像很土。他們找了兩位罰款員，要求每天罰到200元才能拿到工資。老總認為這么一個大酒店肯定有毛病，如果找不出毛病，只有兩個原因：第一個原因就是不去好好找毛病，沒有這個能力；第二個原因就是面子原因。為此，罰款員很認真地找毛病，先找大毛病，然後找小毛病，最後甚至眉毛化妝太長也罰款。
這種方式適合不適合我們先不管它，但是的確推動了企業的發展，這個理念至少很有個性。

②企業理念的提煉來源
A、企業原有的優勢文化。如企業家的思維，企業的優良傳統、榜樣人物、模範事跡、成功經驗，員工的世界觀、思維模式、價值觀等。
B、先進企業的優秀理念。先進企業的優秀理念可以作為參考，包括這些理念的表達方式和闡述的角度，這樣對於我們的提煉有啟發作用。但是注意不要照搬。
C、民族傳統的文化精華。比如：自強不息、厚德載物、勤奮睿智、兼容並蓄、博大寬和、仁愛孝悌等。在此基礎上提煉、演繹和升華都是很多企業採取的做法。
D、當代社會的文化精髓。企業文化是社會文化的組成部分，企業文化是在社會文化的澆灌下成長，社會文化中的積極因素應該是企業文化的來源之一。當然對於社會文化的選取應該著重注意那些具有持久性的文化因素，而不能盲目跟風，這樣的理念並不能長久。

Ⅱ 規章制度完善
制度是路線的一個保證，設計企業行為識別系統，形成科學合理的企業制度體系，是對企業理念提煉後得以落實的保證。企業制度完善是企業文化建設關鍵環節，因為其繁雜和難操作，因此很多企業會將這個步驟忽略掉，使得提煉很到位的企業精神層理念成為一紙空談，結果導致整個企業文體建設工作失敗。

①當前企業制度建設存在的部分問題
A、「拿來主義」。照搬成功企業做法，生吞活剝式的引進，囫圇吞棗式的吸收。
B、「經驗主義」。摸著石頭過河，自行探索，拒絕學習，閉門造車。
C、老闆一人說了算，沒有制度，或制度片面、不成系統或朝令夕改、可視而不見。
D、欠缺「關心員工訴求及發展」的相關制度，如幹部競聘上崗、後備幹部管理、員工職業生涯管理、員工晉升制度、員工合理化建議和員工申訴等制度方面不太重視。或者即使制定了相關制度，執行也不力。如在員工晉升方面，三星公司就規定了主管升職的一個必備條件：要先培養出自己的接班人。這一點包括一些國內知名公司也沒落實到位。
E、內容不具體、不量化、多歧義、可操作性差。如國內一般公司的員工手冊或行為手冊內容多是一些道德規勸或粗略的規范要求以及一些國家、地方法規條款的直接摘改。且具體適用的條款標准沒有量化，導致事實上無法實施的困境，例如某公司對熱情服務的規定——「員工要熱情對待顧客」。
F、制度掛在了牆上、寫成了書，但成了擺設，缺乏真正落實與執行。

②規章制度的完善原則
A、理念契合原則。指制度要與理念系統相契合。缺乏制度保障的價值觀是空洞的，缺乏價值觀支持的制度是乏力的。每一種制度背後都有其立法精神，當價值觀與立法精神不一致時，如果制度得到強制執行，則制度背後的立法精神就會成為真實的價值觀，如果價值觀被組織成員堅定認知，則制度就會形同虛設。
※ 案例：3M公司的創新制度。在3M，一個人只要參加新產品創新事業的開發工作，他在公司里的職位和薪酬自然會隨著產品的成績而改變，即使開始他只是一個生產一線的工程師，如果產品打入市場，就可以提升為產品工程師，如果產品的年銷售額達到五百萬美元時，他就可以成為產品線經理。這種制度極大地激發了員工創新的積極性，促進了企業發展。
B、戰略匹配原則
企業發展戰略實施會牽動管理制度的根本變革，管理制度的大范圍變動也往往是有發展戰略調整引起的。制度作為企業戰略與理念落實的載體，它的設計方向是在戰略指引下進行的，是為實施戰略服務的。這也是管理制度存在的意義。企業戰略對管理制度設計的導向作用體現在：a、基礎管理制度必須支持戰略規劃；b、戰略規劃融入管理制度；c、戰略實施中的管理制度設計。

※ 案例：春蘭集團在企業騰飛初期，推出「春天工程」，實行被稱為「三鐵」的企業管理制度。
其一，鐵的條例。春蘭的管理者認為要「建世界一流的企業，出世界一流的產品，創世界一流的效益」，必須從員工的初級行為開始嚴格管理，以法治廠。為此，先後制定了幹部職工行為規范，勞動管理等多項管理規章制度，對職工在企業內外的行為規范做了詳盡的規定。同時，建立了監察部門，負責違紀處罰，並建立三級監察網路。
其二，鐵的紀律。在春蘭上下建立了目標管理責任制，各司其職。在制度面前人人平等，如有違反，一律照章辦事。春蘭已經形成的共識是「對犯規者有情就是對企業無情」。
其三，鐵的管理。春蘭的教育，勞動，技術質量等數十項管理都是鐵打不動的。每個上崗的工人必須是經過嚴格的技術業務培訓並考試合格的。一切違反技術規程，工藝流程的行為都視情節給予處罰，甚至除名。

C、服從於組織結構和規模的原則
在學習先進公司的管理經驗時，一定要透過現象看本質，深刻領悟別人管理制度和管理工具背後所隱含的管理思想精髓，結合企業自身特點，去粗求精，去偽存真，靈活使用，畢竟牽駱駝（領導大企業）和牽兔子（管理小公司）的方法是不同的。只有這樣，才能將學習到的東西化為己有、為我所用，才不至於鬧出「東施效顰」、「形似神不似」的笑料。
D、可操作性原則
規章制度要便於全體員工遵守和對照執行，一定要具備可操作性：內容具體，邏輯嚴密，語言簡練，表述精準，量化明確，不具歧義。如果不注意堅持這一原則，制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原則甚至口號，不僅無法遵照執行或者在執行過程中走樣，而且也會影響整個制度的嚴肅性，最終導致整個制度成為一紙空文，失去了其存在的意義。
也許有人會說，國內一般公司的特點正是中國式管理的體現。沒錯，中國的傳統文化是比較中庸、比較難以區分清晰，但並不是所有的都不清晰，比如，「三綱五常」、「三從四德」，雖然短短幾個字，但已經相對比較清晰、明確。另一方面，對於中國傳統文化和西方管理思想，我們要批判性地接受，不能一味照抄照搬。結合到管理制度上，雖然我們很難像西方公司那樣把所有的都明確規定，但我們最起碼可以將兩端的情況規定清楚：公司提倡哪些行為？公司禁止哪些行為？針對這些行為的獎懲措施是什麼？將中間難於明確的那部分交給中國式管理去解決。一些國內知名公司已經做到了這點，例如海爾、聯想、華為、萬科等。

※ 案例：例如沃爾瑪對熱情服務的規定——「三米之內，露出你的上八顆牙微笑」。

E、系統化原則
規章制度是一個有機的系統，涉及到企業的方方面面，相互影響，形成體系。每一個方面就像是木桶的每一塊木板，企業必須善於分析發現企業各階段的短板在哪裡，努力補長短板或避開短板。企業必須注重和不斷完善制度的每一個環節，任何一個環節出了問題或不同環節之間相互矛盾不一致時，都會是系統性的問題，都有可能前功盡棄、後患無窮。
F、簡明化原則
規章制度是企業內部的「法律」，內容廣泛，包括了企業經營管理的各個方面。制度的設計繁雜而容易找不到頭緒，因此，在設計制度時候，建議採取「抓大放小」的做法。所謂抓大放小就是從制度中主要矛盾的方面著手，開始制度與理念的沖突處理，然後再著手梳理其他制度，並同時做到文字簡潔、特點鮮明，便於員工學習、理解和對照執行。如果一味追求「大而全」，連篇累牘，洋洋灑灑，則不能突出重點，削弱了制度的實際應用價值。

Ⅲ 物質形象設計
企業物質形象是企業文化理念的外在體現，企業文化中最具傳播力、感染力並且是接觸面最為廣泛的要素。物質形象設計是企業文化設計的最後一個環節。主要是通過物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。物質形象設計是一項龐雜的工作，可由專門的廣告公司參與設計。此處參考VI設計，將物質形象設計分為基本要素設計和應用要素設計
①基本要素設計。企業名稱、企業標志、企業標准字、企業標准色。（名、圖、字、色）
②應用要素設計。建築及室內外環境、旗幟、標識、禮品、贈品、辦公用品、員工服飾、產品包裝、交通工具、廣告宣傳等。

【VI小故事】
※ 1828年開始，巴士特公司在特造優質酒的瓶勁上系一藍帶以示優質品，沒想到扎帶效應果然神奇，系著藍帶的啤酒在市場上大受歡迎，久而久之，人們不稱其原來商標而稱其為「藍帶」。公司見民意難違，乾脆重新注冊正式命名為藍帶啤酒。
※ 在英國倫敦有一座黑色的橋。一位細心的記者做了一個統計記錄，發覺在該橋上自殺的人數明顯高於其他橋，原因是黑色令人壓抑。後來，該記者就向倫敦市政當局建議：重新粉刷該橋。市政當局覺得有道理，採納了他的建議，將該橋刷成白色，從此在該橋上自殺的人就少了。
※ 在美國的小學和幼兒園里，據說有許多的粉紅色小房間。裡面的色調，包括牆壁、傢具、小床、玩具等都是粉紅色的。一旦有小孩情緒異常，老師就把這些孩子放在粉紅色的小房間里，再打開輕松的音樂，結果情緒激動的小孩很快就會安靜下來，甚至在裡面入睡了。

第三步 企業文化落地（傳播與推廣）
企業文化設計完畢，即完成了「文」的過程，那麼，接下來就是要貫徹落實、實踐鞏固，就是「化」的過程，即「化育的實施」，分為內部傳播、外部推廣兩個方面。

（1）文化的內部傳播
企業文化內部傳播是極為重要企業文化實施活動，著眼於全體成員對企業文化的了解、領悟到實踐。主要的傳播工具如下：
①領導者身體力行、積極倡導。塑造優秀的企業文化，企業領導人是第一推動者，必須責無旁貸的弘揚企業文化之道。有一次一個記者問張瑞敏：「你覺得塑造企業文化什麼最關鍵？」張瑞敏說：「是先把自己塑造成企業文化的楷模!」 只有領導人把企業文化作為自己的行動准則，思想上與企業理念一致，行為上與企業要求相符，才能真正地施行企業文化。
②編制《企業文化手冊》。《企業文化手冊》是企業文化塑造和設計的最終成果，是心血和智慧的結晶，凝結著復雜而又艱辛的創造性勞動，是企業創造的寶貴文化財富。提煉和編制企業文化手冊，就是將潛在的文化進行文字化、系統化。企業文化的「行動化」是最為艱巨和重要的，但一個好的文本卻是前提。它將在以後相當長的時間里，指導企業的文化實施活動，推動企業的發展。
企業文化手冊應當編入哪些內容，對此並無嚴格規定，企業可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業的文化表達也沒有統一的模式、范疇和文本表述，而是體現出了多樣性和個性化。個人意見[仝]是可以根據需要，編製成以下兩種類型的手冊：

A、「網路全書」似的企業文化手冊：包含序言或領導致辭、企業發展歷史、光榮傳統、獲得榮譽、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規范（制度層文化）、企業視覺識別（物質層文化）、企業箴言（企業歷史上寶貴的格言、警句以及企業領袖的經典語錄、企業文化故事等。如華為的企業文化手冊。
《華為企業文化手冊》介紹了華為公司的經營項目，以及輝煌的發展業績，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標「發展、振興民族通信是華為的事業」。
《華為企業文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說：「您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。」 「公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。」 「如果您是一個開放系統，善於吸取別人的經驗，善於與人合作，借別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，總是擔心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什麼意義了。」
《華為企業文化手冊》大量的是「員我守則」和「華為公司人事管理制度」。約佔了7000多字。如，「第十三條：公司實行每日七小時工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以後如有調整，以新公布的工作時間為准。」 管理制度規定得很詳細。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規定、加班要求、出差、培訓、調職調動、考核辦法、獎懲細則等。一共有十九章九十一條。

B、「紅寶書」似的企業文化手冊：主要集中體現公司的精神層文化，並根據公司的個性需求增加其他內容，印成小冊子，方便傳播與學習。如國美公司的企業文化手冊。
國美使命——成就品質生活
國美願景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一
核心價值——企業利益高於一切 敬業感恩 誠信正直 知行合一 立規興業 追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。
經營之道——創新 開放 合作 競爭
經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決於企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。
人才理念——品德為先 文化認同 選賢用能 公平競爭 業績導向 獎懲分明 團結協作 共同成長
人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以「品德為先、文化認同」的原則選拔人才；堅持以「選賢用能、公平競爭」的原則任用人才；堅持「業績導向、獎懲分明」的原則考核人才；堅持「團結協作、共同成長」的原則培育人才。
國美精神——待客如友 快樂服務 言行必果 敢於負責 創新務實 精益求精
「待客如友、快樂服務」是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。「言行必果、敢於負責」是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢於負責。「創新務實、精益求精」是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。
國美象徵——鷹
翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇於變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工，對工作要勤於思考，快速反應。
國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。
國美人渴望創新，勇於變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。

③企業文化培訓。培訓是最直接的的教育傳播方式，對於新入職員工、新任主管人員等的訓練培訓，企業文化都是必備項目。主要由高層領導、專職文化管理人員或培訓專員進行培訓。另存在如下幾種類別：
A、針對管理層的培訓：主要針對企業文化是什麼、有什麼作用、如何把企業文化建設同企業的經營管理活動相結合的觀念和技能的培訓。管理層參與培訓，也起到領導的帶頭示範作用。
B、針對專職文化管理人員的培訓：對具體企業文化職能部門的人員，培訓主要涉及企業文化的全面知識系統並重點突出企業文化傳播與推廣方面的的知識和技能。
C、開展演講、報告、論壇、學習俱樂部、學習分享會等互動學習活動： 如松下公司的所有工作團體成員，每一個人每隔1個月至少要在他所屬的團體中，進行10分鍾的演講，說明公司的精神和公司與社會的關系，松下公司並成立了研究俱樂部、讀書會、領導會等業余學習組織，在空餘時間自我反省，自覺學習。
D、反復誦讀和領會：如松下公司每天上午8時，松下遍布日本的87000名員工同時誦讀松下七條精神，一起唱公司歌。

④企業文化網路。即企業文化傳播網路、企業文化氛圍的營造，也就是企業內部整體環境「道場」的布置建設，真正使員工時時刻刻感受到企業文化。企業文化要出現在公司的各個角落，不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建築和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊、區域網等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣揚和闡釋公司的文化，尤其是企業文化理念。
A、物質氛圍營造。即企業視覺形象的建設，詳見企業文化設計部分。
B、感情氛圍營造。主要是以企業文化的方方面面為主題，舉行各種文體娛樂活動（體育競技、文藝演出、拓展訓練、郊遊遠足、才藝比賽，年夜飯等），以多種多樣的形式把人們聯系在一起，鬆弛精神緊張，提升團隊活力，加強團隊的凝聚力和向心力，以融洽、親和的方式感受企業文化，理解企業文化，融入企業文化。
C、傳播網路構建。如企業內刊、企業網站及區域網、企業圖書室、企業公告欄/宣傳欄、企業歌曲等。

（2）文化的外部推廣
企業文化的外部推廣，應是對企業文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣。企業文化的外部推廣，也就是對以企業文化為內涵所塑造的企業整體形象的綜合展示，其對於企業發展的巨大推動作用越來越為人們所認識與重視。企業文化的外部推廣不僅能夠與內部傳播形成強大的鉗形攻勢，而且能夠使得企業文化轉變為品牌文化，從而打造強勢品牌。主要推廣的方式如下：
①CIS設計與導入。
A、CIS與CIS設計
CIS一詞源於美國，是Corporate Identity System縮寫，意為「企業識別系統」，也有譯為「企業形象識別系統」。它源於第一次世界大戰前德國 AEG 電器公司的企業形象策劃，經過 1956年以來美國 IBM 公司首開先河的成功應用與發展，半個世紀以來CIS風靡世界，被歐美、日韓等國際企業所普遍採用，成為企業創立品牌，尋求可持續發展的基本戰略，採用CIS企業形象戰略可以使企業在日益激烈的市場角逐戰中把握先機，占據主動。
CIS設計是對企業的經營理念、價值觀念、文化精神的塑造過程，藉此改造和形成企業內部的制度和結構，並通過對企業—切可視事物的系統設計、控制和傳播，使企業的識別系統統—化、標准化、個性化和專有化，從而形成或強化企業在公眾心中的良好形象。也就是說在產品本身趨同化的情況下，以品牌價值的差別來增強企業和產品的競爭力。
B、CIS與企業文化
從上面的定義可以看到，CIS設計基本類同於企業文化設計，也可以理解為，企業的識別，也就是文化的識別。CIS的三個組成部分和企業文化的三個層次也是一一對應的：
精神層文化←→MI（Mind Identity 理念識別）←→企業的「心」
制度層文化←→BI（Behavior Identity 行為識別）←→企業的「手」
物質層文化←→VI（Visual Identity 視覺識別）←→企業的「臉」
但CIS重點體現在其定義中的「形象識別」功能上，所以，它是企業文化的外顯形式，它更強調如何將企業的內涵以理念傳播、行為感知、視覺傳遞的方式，豐富、生動地展示企業的整體形象。

②企業文化的推廣活動。
企業文化的外部推廣活動是指企業通過參與社會活動，動態、直觀地展示企業的外在形象，感知企業的文化內涵。主要的文化推廣活動有：如促銷活動、慶典活動、贊助活動、展會活動、公益活動（社區服務、社會援助、公共福利、環境保護、義務勞動、慈善捐贈）等。
②企業文化的廣告宣傳。
廣告作為一種無形資產的增值系統，本身是憑借著MI（企業理念）作指導的，是受企業理念支配的。廣告在完成主體內容後，往往還會附帶一句「廣告語」，這句話是企業形象的集中體現，作用非常的重要，比如：諾基亞的「科技以人為本」、李寧的「一切皆有可能」、海爾的「真誠到永遠」等，這些最後的「廣告語」，就是對企業文化的展示。
廣告透過不同的媒體，傳達至不同的特定對象進行全方位溝通，迅速建立起企業文化的外部認知。 可以展示公司文化形象的廣告平台或途徑：電視電台廣告、報紙雜志廣告、戶外交通廣告、公司活動宣傳、公司宣傳手冊、公司海報與POP、公司網站等。