『壹』 如何加強對高校文化陣地的建設和管理
一、通過加強學校物質文明建設,形成學校的物質文化
在校園文化建設中,物質文化是推進學校文化建設的必要前提,是校園文化建設的重要組成部分和重要的支撐。校園物質文化,屬於校園文化的硬體,其每一個實體,以及各實體之間結構的關系,無不反映了某種教育價值觀。完善的設施、合理的布局、各具特色的建築和場所,能使人心曠神怡、賞心悅目,有助於陶冶校園人的情操,塑造校園人的美好心靈,激發校園人的開拓進取精神,約束校園人的不良風氣和行為,促進校園人的身心健康發展。
校園物質文化既是校園文化的物質載體,又是校園文化的重要表現形式。要重視提高學校物質建設的文化品位,根據教育特點、區域特點、時代特點, 吸納中外文化的精華,科學規劃,合理布局,在建設規范化、標准化的基礎上,形成自己獨特的文化風格。
二、通過全員參與,開展各種創建活動,形成學校的行為文化
校園行為文化是師生文明素質的表現,是校園文化建設的最終體現,表現在學生的文明行為、教師的教育行為、學校的管理行為以及學校人際關系等方面。
校園行為文化既是學校文明程度的體現,也是學校教育、管理水平的體現。學校要認真落實《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,積極開展「文明修身」工程,在學生中開展修道德之身、修心靈之身、修健康之身、修溢美之身、修創新之身,引導學生開展基礎道德教育、心理健康教育、體育美育活動和科技創新活動,培養德智體美全面發展的創新型人才。要重視師德建設,增強廣大教師爭做光榮的人民教師的責任感、使命感,激發廣大教師嚴格自律,恪盡職守,樹立人民教師良好師表形象。學校要依法治校,通過民主管理,調動每一位教職工的積極性,及時地排除和避免教職工之間、師生之間、學生與學生之間的矛盾和沖突,形成一個團結、和諧、統一的集體。
三、通過建立各項規章制度,形成學校的制度文化
校園制度文化作為校園文化的內在機制,包括學校的傳統、儀式和規章制度,是維系學校正常秩序必不可少的保障機制,是校園文化建設的保障系統。「沒有規矩,不成方圓」,只有建立起完整的規章制度,才能規范師生行為,保證校園各方面工作和活動的開展與落實。
學校的各項管理制度,既是廣大師生的行為准則,又是校園文化的重要內容和表現形式。學校要建立健全科學的管理制度,使學校各項工作有章可循,體現依法治教、依法治校。學校重大事項的決策和實施,要按章辦事、不徇私情,體現公平、公正、公開的原則,促進廣大師生形成良好的行為習慣、健康文明的生活方式,高尚的道德情操和積極向上的精神風貌。
四、提煉辦學育人理念,形成學校獨特的精神文化。
校園精神文化是校園文化的核心,是學校的靈魂,主要包括校園歷史傳統和被全體師生員工認同的共同文化觀念、價值觀念、生活觀念等意識形態,是一個學校本質、個性、精神面貌的集中反映。
校園文化建設不是孤立的建設活動,而應把它定位為各類創建活動的集合,與各級規范化學校、各類示範學校、各級文明學校、花園式學校、綠色學校等的創建工作結合起來,把它作為提高學校管理層次,體現學校辦學特色,推動學校不斷向更高層次邁進的有效載體;應重視發揮師生的主體作用,採取有力措施,調動廣大師生全員、全程、全方位自主參與校園文化建設的積極性,讓師生在主動參與中得到鍛煉,提升知識品位、文化修養及價值觀念,實現師生和學校共同發展,共同提高,為學校的可持續發展打下堅實的基礎。
『貳』 淺談如何加強社區基層文化建設
(一)提高認識,進一步整合社區文化資源。各級領導應高度重視社區文化工作,把社區文化工作的成效納入政績考核的范圍。充分利用現有基礎設施設備,積極與轄區單位聯系,爭取轄區單位將文化活動場所向群眾開放。根據群眾需要,通過街道文化站與轄區合辦各類培訓班(如書畫、音樂、舞蹈等),提高社區文化活動的品位,增加社區文化活動內容。讓群眾能夠廣泛參與,起到陶冶情操,自覺抵制不健康的生活娛樂方式的作用。使社區群眾在潛移默化中受到教育。用健康、易於接受的文化活動佔領社區文化陣地。
(二)加快社區文化基礎設施建設,滿足廣大居民精神文化生活需要。在居民居住密集的地方,以社區面積和居民人口為基數,按比例增設文體活動場地和文體活動用房,配置社區文化活動中心、多功能活動廳等室內外活動場所。歷下區部分社區做的不錯,配備有電腦室、圖書室等等場所。
(三)多方面籌措經費,確保社區文化活動持續發展。社區文化屬公益性事業,完全依賴政府單方投資也不行的,應從以下幾個方面採取措施解決經費短缺問題。
1、財政給予適當投入。無論在設施建設、設備補助,還是在每年的活動經費上給予適當的投入,並充分利用機關、社團、企業、學校的文化資源,將社區內的場、館、站、室對居民開放,既補充政府投入的不足,又避免文化活動場所的重復建設及資源浪費。
2、實行低償服務。大力開展社區文化活動服務項目,實行低收費的辦法進行服務管理(如電影、舞會等)。對於社區居民以低於市場價的標准收費,既可達到促進居民參與社區文化活動的目的,又使居民群眾能夠負擔,易於接受。
3、爭取社會的廣泛支持,走「共建、共享」之路。有錢出錢,有力出力,利用企業文化、校園文化、老年文化、家庭文化等為外延創造多種形式的群眾文化活動,充分調動各方面的積極性。共同促進社區文化事業的繁榮。
(四)加強社區文化服務隊伍建設。
要按照政治強、業務精、素質高、作風正的要求,建設一支以業余骨幹為主、專業人員為輔的社區文化輔導員隊伍,深入實際、深入生活、深入群眾,負責組織、指導社區文化活動,增強社區文化建設的生機與活力。要培育具有社區特色、業務精、素質高的社區文化骨幹隊伍,定期開展專業培訓,為開展社區文化活動服務,增強社區文化骨乾的業務素質和工作能力,使之成為社區文化活動的主力軍,社區文化活動的帶動人,使社區文化全面活躍起來。要充分發揮社區內機關、學校、企業、事業單位人才集聚的優勢,將社區內單位的文化骨幹融入社區文化隊伍,提升社區文化隊伍的整體水平。其次要配備有文藝專長,熱心於社區文化事業的專職工作人員,參與團隊的管理工作。像歷下區甸柳一居,就是從區、市級文化館請專業老師定期來輔導、帶隊,使各支隊伍素質不斷提高,業務水平不斷升高
(五)豐富社區文化活動內容。
要堅持貼近社區實際、貼近社區居民生活,開展豐富多彩、生動活潑的社區文化活動,充分考慮傳統文化與現代文化、鄉土文化與外來文化、通俗文化與高雅文化的結合,從文化娛樂、休閑健身、環境美化、科技普及、藝術培訓等方面充實社區文化內容,以歌舞音樂、說唱彈奏、琴棋書畫、體育競技等形式進行社區文化傳播,想社區居民之所想,應社區居民之所需,解社區居民之所盼,引導社區居民自覺參與社區文化活動,保持社區文化活動旺盛的生命力,滿足不同層次社區居民的文化需求。歷下區某些社區做的很好,像甸柳一居社區,就開設有免費的舞蹈隊、電腦班、模特隊、合唱隊、民樂隊等等,居民根據自己的愛好和需求選擇不同的班,該社區的居民普遍具有強烈的幸福感、責任感、滿足感,社區更是非常團結、和諧!
(六)推動社區文化服務創新。
要根據社區區位、社區內單位、社區居民的文化優勢,舉辦有特色的文化活動,開展特色文化社區創建活動,創建各種有品位、有特色的歷史文化社區、科普社區、生態社區、園林社區、茶文化社區等。要組織國內外文化藝術團體來社區交流,開展高雅藝術、經典藝術進社區活動,從總體上提高社區居民的欣賞水平,提升社區居民的文化品位。要以信息化為基礎,搭建社區文化信息服務平台,發展和傳播積極、健康、向上的網路文化,讓社區文化信息化服務融入社區居民生活。
『叄』 如何加強社區文化建設,促進社會和諧發展
1、建全黨組織,從而加強領導建設社區文化
根據社區人口及黨員分布的情況,合理成立各級的黨組織,要切實的加強領導社區文化的建設,在社區文化的建設過程中要制定出統一性標准和目標,逐漸形成系統的,長期性發展的局面。還要加強黨員幹部教育培訓的工作,要提高執政能力,並樹立起黨員幹部良好形象,從而打造出牢固的黨群關系與干群關系,這將為社區和諧發展奠定出組織基礎與群眾基礎。
2、教育引導,營造濃厚文化建設氛圍
思想能夠指導行動,認識高度能決定工作力度。這就要求我們首先要教育社區黨員幹部在思想上來重視社區的文化建設,要認識建設社區文化在促進和諧社區構建,促進社區的和諧發展過程中發揮的重要作用。堅持繼承與創新結合起來的原則,建立良好社區教育環境,打造出特色社區文化。另外,大力引導居民積極的參與建設社區文化,夯實文化建設中的群眾基礎。還要求虛心的學習,走出去、引進來,學習和借鑒其它社區先進經驗與好做法,改善自己的社區文化建設總方案。鼓動幹部群眾一起參與,共同營造深厚的文化建設氛圍。
3、加強基礎設施的建設,建起社區文化的發展平台
社區文化的建設要重視基礎設施的建設。資金方面如果投入不足,就會使得社區基礎設施破舊甚至於缺乏,在現有設施當中,大多數以醫療、教育、健身娛樂類設施為主,常常缺少建設文化類設施。下一步就應加大對資金的有效投入,改善現有的設施時應注重建設文化設施。社區和諧的真正意義是人的內心和諧,也可以說是一定文化層次和諧,這就需要用知識來熏陶及創造學習氛圍,社區的圖書館有社會教育職能、倡導主流職能、休閑娛樂職能、傳遞信息職能,這正符合社區文化的建設要求。社區的圖書館發揮職能時會在很大程度提高社區中居民文化素質,促進社區成員良性交往與聯系,進而激發出社區成員之間互相關心、互相支持、共同參與到社區建設中來的意識,使社區文化和諧進取,使社區文化能夠繁榮發展,使社區的政治文明程度大大提高、促進物質文明與精神文明協調發展。社區的圖書館可以加強社區的文化建設,它是促進社區的和諧發展的重要力量。開辦小型的、方便的、貼近市民生活的社區性圖書館已經成為社區在文化建設過程中的重要內容。
4、提高認識,進一步整合社區文化資源。各級領導應高度重視社區文化工作,把社區文化工作的成效納入政績考核的范圍。充分利用現有基礎設施設備,積極與轄區單位聯系,爭取轄區單位將文化活動場所向群眾開放。根據群眾需要,通過街道文化站與轄區合辦各類培訓班(如書畫、音樂、舞蹈等),提高社區文化活動的品位,增加社區文化活動內容。讓群眾能夠廣泛參與,起到陶冶情操,自覺抵制不健康的生活娛樂方式的作用。使社區群眾在潛移默化中受到教育。用健康、易於接受的文化活動佔領社區文化陣地。
5、加強社區文化陣地建設。要採取新建、擴建、改建等辦法,加快推進以街道文化站、社區文化中心、社區文化廣場、社區文化活動室等為主體的社區公共文化設施建設,形成結構合理、功能健全、實用高效的社區文化設施網路。要千方百計地用活用好用足現有的社區文化設施,提高社區文化設施的使用效率和社會效益,杜絕外包私用,將社區文化活動場所變成封建迷信、淫穢、色情、賭博等低俗文化和有害文化的傳播基地。要倡導社區內的機關、學校、企業、事業單位,向社區居民開放文化設施,實現文化設施資源共享。
6、多方面籌措經費,確保社區文化活動持續發展。社區文化屬公益性事業,財政要加大投入力度。無論在設施建設、設備補助,還是在每年的活動經費上給予適當的投入,並充分利用機關、社團、企業、學校的文化資源,將社區內的場、館、站、室對居民開放,既補充政府投入的不足,又避免文化活動場所的重復建設及資源浪費。(1)爭取社會的廣泛支持,走「共建、共享」之路。有錢出錢,有力出力,利用企業文化、校園文化、老年文化、家庭文化等為外延創造多種形式的群眾文化活動,充分調動各方面的積極性,共同促進社區文化事業的繁榮;(2)拓展低償服務,積極開展社區文化活動服務項目,實行低收費的辦法進行服務,既可達到促進居民參與社區文化活動的目的,又使居民群眾能夠負擔,易於接受。
7、加強社區文化服務隊伍建設。首先要配備有文藝專長,熱心於社區文化事業的專職工作人員,參與團隊的管理工作;其次要經常組織社區文藝骨幹進行培訓,使之成為社區文化活動的主力軍,社區文化活動的帶動人,使社區文化全面活躍起來。同時要注
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『肆』 如何加強校園文化建設 加強校園文化建設應該怎樣做
1、完善教學設施。學校圖書館、微機室、音樂室、美術室等教室的相關教學硬體要配備完善,讓孩子在上這種課的時候不因為條件有限而學不到真正的知識。還有學校籃球場、足球場等體育設施也要一應俱全。
2、嚴格要求學校的每一個人。從門口安保人員到學校領導者,包括在校的每一位學生,都要嚴格要求,每個人都要做好自己的本職工作,學校老師無論是在校外還是校內都應注意自己的形象,給學生樹立榜樣。
3、將校園文化建設落實到實際問題。根據學校的實際情況制定計劃,不要僅僅局限於空喊口號,有些學校僅僅是組織學生辦一些相關的黑板報,每個班級都做的很漂亮,但是多數人都沒有真正行動起來。
4、豐富學生的課外活動。讓每一個學生都可以走出課堂,多組織一些實踐活動,讓學生在親自動手的情況下體驗生活,增強學生之間的友誼,甚至舉行一些親子游戲,讓學生和家長多交流溝通。
5、加強學生的輿論道德教育。現在社會上有很多不良現象,雷鋒精神的傳承者越來越少,不要讓學生被這樣的環境所污染,讓學生明白「人之初,性本善」的真諦,給學生以心靈的凈化,形成良好的校園風氣。
6、做有自己特色的教學模式。學校總會組織老師外出學習其他學校的教學方法,這時候請不要照抄照搬,取其精華,針對自己學生的自身特點和教學水平的現狀,制定出屬於自己的教學模式。
『伍』 如何加強機關單位文化建設
機關文化建設是政府機關自身建設的主要內容。抓好機關文化建設就是抓住了機關建設的靈魂和核心,對於機關幹部職工統一思想、更新觀念、凝聚力量、提高服務和工作效率,樹立機關良好形象具有重要作用。加強機關文化建設,使機關文化的「軟實力」真正轉化為工作的「硬力量」,從以下幾個方面抓起。
一、加強教育培訓,以學習培養人。
對政府行政管理機關來說,學習就是要緊跟形勢,用發展的眼光和科學的精神去思考問題、解決問題,以適應履職的需要。學習要有計劃性、系統性,每年要根據工作重點制訂學習培訓計劃,建立集中學習制度,加強對學習的考核,建立幹部職工學習檔案。要不斷豐富學習內容,除業務知識外,要廣泛涉獵各個領域的知識,拓寬幹部職工知識面,激發創造思維。要增強學習的實用性,推行學習成果展示,定期舉辦學習討論會或調研文章評比會,加強學習交流,做到學以增德、學以增智、學以致用。要不斷創新學習方式,採用外出學習考察、專家輔導、現場模擬、主題實踐等學習方式,提高學習的實際效果。
二、規范制度管理,以機制激勵人。
機關文化建設主要體現在管理文化和制度建設上。制度是否科學、合理、實事求是,執行是否原則、公正、公平,能否被機關幹部職工普遍認同,是機關協調運轉的關鍵。為此,要將工作、管理和行為理念轉化為制度,建立健全一系列工作、學習、考核等制度,促進機關文化建設制度化規范化。制度建設只有在激勵機制和競爭機制條件下,才能激發起機關幹部高度的工作熱忱。
人力資源管理理論告訴我們,績效=能力×激勵。激勵的真正意義是開發人的行為資源,強化人的行為意識,推動行為向組織目標接近。因此,激發機關幹部職工自我激勵的能動性,給幹部職工提供一個充分發揮自我激勵本能的文化環境尤為重要。要探索和建立科學的績效評價和激勵機制,推行年度目標管理考核制,按照履行職位職責指標、精神文明建設指標、重點工作指標等內容,實行量化考核,並將考核結果與幹部的選拔任用結合起來,真正樹立「干好工作是硬道理、提高素質是硬道理」的評價標准理念,將機關幹部職工發自內心的自我意向統一到組織目標之中,激發個人的自覺性、進取心和潛在能力,推動共同進步發展。
三、豐富機關生活,以活動吸引人。
開展有特色的群眾活動是體現機關文化的重要方面。要結合幹部職工的思想實際,有針對性地開展考察實踐活動,開闊視野,學習經驗,提高創新能力;開展讀書活動、崗位練兵活動、崗位成才活動、創新建議獻策等活動,打造富有創新意識和競爭能力的一流團隊,培育有敬業精神、有拿手絕活的一流機關工作隊伍,營造機關成才環境,促進個人不斷進步;開展評選「先進個人」、「先進集體」、「優秀工作成果」等活動,把無形的機關文化形象化、典型化、人格化,深化機關幹部職工對機關文化的認識,不斷優化工作質量,提高工作效率;將趣味性、知識性和實踐性結合起來,組織開展文娛活動,提高機關幹部職工的人文修養,活躍機關文化生活;開展「送溫暖」活動,把對幹部職工的關心問候送到家,創造團結、和諧的工作環境;開展思想整頓、開門整風、扶貧助學等活動,更新觀念、轉變作風,樹立機關良好形象。
四、注重親情關懷,以感情凝聚人。
機關文化建設的根本是體現「以人為本」的管理理念。人的責任心、奉獻精神、進取意識、創造力以及團隊精神的充分體現和發揮,不是管出來的,而是要通過教育、引導、感化,從政治上、工作上、生活上關心幹部職工,滿足幹部職工自我實現的精神需要,促進幹部職工在自主管理下實現人生價值。機關管理的領導者要加強與機關幹部職工的思想溝通,及時掌握幹部職工思想動態,了解幹部職工生活情況,做到思想教育要熱心,批評錯誤要誠心,解決疾苦要暖心,使機關幹部確立「八榮八恥」意識,牢固樹立社會主義榮辱觀和社會主義核心價值觀,不斷增強使命感、榮譽感和責任感,不斷提升機關幹部職工的思想境界,全面營造勤於工作、樂於創造、甘於奉獻的集體環境。
『陸』 如何做好文化館的建設
現在的文化館工作應是在繼承傳統建設的同時,主要持續接收新鮮時代文化,突破陳舊過時思想,展示創新意識,弘揚和發掘我市民族傳統文化,為時代文化傳承出力,市民業余文化生活,提高全民素質,有益於我市市民身心健康發展作出積極貢獻的主體。
1、文化館應承擔宣傳教育的職能:
國家新出行的政策文化方針,法律令文及科學文化知識的普及都要由文化館來負責,通過文化館展覽,講座及編排一些群眾喜聞樂見的文藝節目來進行開展文化宣傳教育,普及科學知識,進而提高我市人民群眾的精神文化素質。
2、文化館應組織開展群眾文化生活提供免費場所:
文化館最基本的社會職能就是組織開展群眾文化生活,文化館要組織開展積極向上,多姿多彩,群眾喜聞樂見的文化藝術活動,並組織指導群眾進行文化藝術創作,要求定期的開展各種社區文化活動,充分調動人民群眾與文藝活動的積極性,從而促進先進文化的傳播。
3、文化館主要著重開展農村文化建設;
在農村溫飽問題早得到解決的今天,對精神文化的需求已在農村的日常生活中占據了主要地位,因此變「送文化」應改為「種文化」下鄉,變被動為主動,加強農民在農村文化建設中的主體意識,發揮他們的主觀能動性就顯得十分突出,引導農民對健康文化的主動追求與嚮往,是文化館工作人員不可推卸的責任。
總之,在新形勢下,文化館應充分發揮其職能作用,和當地的社會和諧,經濟發展,精神文明建設作出應有的貢獻。
『柒』 如何提高酒店文化建設
酒店文化指的是酒店帶給人們的感覺和理念:雅、俗、檔次(星級)完全指的是服務意識。因此,酒店企業文化建設要結合自己酒店的名字和所在地區,體現其特色、服務。
1、各部門各經理要明確自己崗位的任務,嚴於律己。
2、基層員工要服從上級領導,努力做好本職工作。
3、建立健全本酒店的工會組織,開展豐富多彩的喜聞樂見的文藝宣傳活動。
4、定期舉辦業務學習,提高員工的文化水平。
5、定期、定時開展體育健身運動,使酒店的員工精神飽滿。
6、堅持讀書、讀報關心國家大事,增強民族意識和使命感。
7、制定嚴格的酒店獎、罰措施及店規。
8、提出酒店的店訓:「團結、和氣、溫馨、舒適」
要充分認識加強酒店文化建設的重要性
對酒店文化建設的重要性,大部分飯店總經理,包括行業管理者都有一定的認識,有些酒店也正在不斷地探索和實踐中。但是,也有許多同志對酒店文化建設存在著一些錯誤的認識,有的認為酒店文化是務虛的東西,搞酒店就是要靠錢、靠關系,沒有酒店文化照樣運轉;有的酒店認為在大堂里多擺幾幅字畫,客房、餐廳點綴一些藝術品,組織一些文體活動,這就是酒店文化,缺乏對酒店文化的真正認識,沒有把酒店文化建設當作酒店經營的重要組成部分來抓。
首先,重視酒店文化建設是適應市場競爭的需要。酒店業隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展,隊伍迅速壯大。至2003年年底,全省已有星級酒店830家,目前還有一批高檔次酒店正在加緊建設中,加上社會上旅店、餐館,酒店業的競爭業已形成,而且日趨白日化
,過去那種皇帝女兒不愁嫁的日子已經一去不復返了。而我們的一些酒店,為了在這激烈的市場競爭中分得一杯羹,除了在價格上進行壓價競爭外,似乎缺少行之有效的辦法,而這種壓價競爭說到底是低層次的競爭,缺乏真正的競爭力。而要使我們的酒店在市場競爭中立於不敗之地,歸根結底還是要靠我們的酒店文化。
第二,重視和加強酒店文化建設是創造酒店特色的需要。一個酒店是否有生命力,關鍵是看它有沒有優於別人的而別人最難模仿、最不能模仿的特色。而這些特色,歸根結底來源於酒店組織的群體個性,來源於酒店培育的文化氛圍。譬如酒店精神是酒店文化的一個重要內容,它是酒店文化的靈魂。一個酒店要想生存、發展、壯大,在激烈的市場競爭中處於優勢,就必須要有一種精神。當然,各個酒店對酒店精神的理解都不盡相同,有的認為是酒店的優良傳統;有的認為是一種無形資源;也有的認為是酒店的向心力、凝聚力、感召力。由於理解上的不同,那麼對酒店精神的設計也就不同,表達的方式也不盡一致,因而就會形成不同的酒店精神,也就形成了這個酒店不同於那個酒店的特色。鮮明的酒店特色是吸引顧客的一個很重要的因素。同樣,經營理念等方面的差異,也會形成不同的酒店特色。
第三,重視和加強文化建設是打造酒店形象的需要。當今社會已進入了形象和品牌消費時代。良好的企業形象一旦形成,就會成為企業的無價之寶。它不僅會產生巨大的經濟效益,還會產生巨大的社會效益。在市場經濟條件下,尤其是處在同等檔次和水平的企業之間,塑造良好的企業形象,如同搶占制高點,是企業競爭的法寶。而酒店形象的打造,離不開酒店文化建設這個基礎,離不開酒店文化要素的對外塑造。酒店文化建設好了,我們可以有清晰的思路去塑造酒店的功能定位;可以生產適銷對路的酒店產品;可以提供滿意周到的酒店服務。從而吸引更多的回頭客,以實現酒店經營的最終目的。第四,重視和加強酒店文化建設是實現以人為本經營理念的需要。人是企業文化建設的主體。企業文化的內在要求是在經營中重視人、相信人、理解人、發展人。大凡成功的企業在企業文化的建設上,都十分重視以人為中心。我們有些酒店標榜自己的經營理念是以人為本的,但是真正做到以人為本管理的卻很少。以人為本的人,既指酒店的員工,又指酒店的客人。要想吸引眾多的客人到酒店來消費,當務之急是提高面對客人的員工的素質和服務水平,就要對員工實施人本化管理,正確處理好管理者與員工、企業與員工、員工與員工之間的關系;樹立集體價值高於個人價值、協作價值高於單體價值、人的價值高於物的價值的價值觀;關心員工、尊重員工,給員工以安全感、受尊重感和成就感,使員工真正體會到工作的意義,從而使他們能夠在各種制度的約束下,最大限度地發揮自己的能力和才能,服務好酒店的客人。
『捌』 如何加強企業文化建設
企業文化的建設原則與途徑:
一、企業文化建設的一般原則
1.必須堅持社會主義方向。企業是為提高人民的物質文化生活而存在,這是社會主義國家中企業存在的最基本的價值觀。企業在從事商品生產和商品流通的過程中,必須促進生產發展,滿足社會日益增長的物質和文化生活的需要。企業進行文化建設應把這作為它的經營思想和宗旨,使之具有明確的社會主義特徵。
2.強化以人為中心。文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,應該包括企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
3.表裡一致,切忌形式主義。企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
4.注重個異性。個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
5。不能忽視經濟性。企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
6.繼承傳統文化的精華
馬克思主義認為:「人們自己創造自己的歷史,但他們並不是隨心所欲地創造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」(《馬克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業文化建設也是這樣,它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒,去其糟粕,取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈,並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中,勞動者是企業的主人,企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源,並通過這一思想的開發利用,使職工群眾產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認為「人皆為堯舜」,這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設,將為企業職工提供平等競爭的機會,有利於倡導按勞分配,同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大,必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
二、培育共同價值的觀念
作為企業文化核心的價值觀念的培養,是企業文化建設的一項基礎工作。企業組織中的每個成員都有自己的價值觀念,但由於他們的資歷不同、生活環境不一樣、受教育的程度也不相同等原因,使得他們的價值觀念千差萬別。企業價值觀念的培育是通過教育、倡導和模範人物的宣感測召等方式,使企業職工揚棄傳統落後的價值觀念,樹立正確的、有利於企業生存發展的價值觀念,並形成共識,成為全體職工思想和行為的准則。
企業價值觀念的培育是一個由服從,經過認同,最後達到內化的過程。服從是在培育的初期,通過某種外部作用(如人生觀教育)使企業中的成員被動地接受某種價值觀念,並以此來約束自己的思想和行為;認同是受外界影響(如模範人物的感召)而自覺地接受某種價值觀念,但對這一觀念未能真正地理解和接受;內化不僅是自願地接受某種價值觀念,而且對它的正確性有真正的理解,並按照這一價值觀念自覺地約束自己的思想和行為。
企業價值觀念的培育是一個長期的過程。在這個過程中,企業組織中個體成員價值觀念的轉變還可能由於環境因素的影響而出現反復,這更增加了價值觀念培育的復雜性。價值觀念的培育,需要企業領導深入細致的思想工作,善於把高度抽象的思維邏輯變成員工可以接受的基本觀點。這其中,思想政治工作十分重要,它能喚起職工對自己生活和工作意義的深思,對自己事業的信念和追求。
由於企業價值觀念是由多個要素構成的價值體系,因此在培育中要注意多元要素的組合,即既要考慮國家、企業價值目標的實現,又要照顧職工需求的滿足。但首先考慮的還應是國家和民族的利益。日本松下公司的七條價值觀念中,第一條就是「工業報國」,我國老一代企業家盧作學(民生輸船公司創始人)倡導的「民生精神」,就是基於「服務社會,便利人群,開發產業,富裕國家」這一為國為民的價值觀念。
三、構塑企業精神
企業精神構塑是在企業領導者的倡導下,根據企業的特點、任務和發展走向,使建立在企業價值觀念基礎上的內在的信念和追求,通過企業群體行為和外部表象而外化,形成企業的精神狀態。
企業精神與企業價值觀是既有區別,又密切相關的兩個概念,價值觀是企業精神的前提,企業精神是價值觀的集中體現。價值觀具有分散性和內隱性,如存在的價值、工作價值、質量價值等,它是人們的信念和追求。但企業精神則不同,它比較外露,容易被人們所感覺。企業價值觀和企業精神共同構成了企業文化的核心。
流通企業精神構塑,首先要根據商品流通的行業特點,確定和強化企業的個性與經營優勢,通過這種確定和強化喚起職工的認同感,增強職工奮發向上的信心和決心,形成企業的向心力、凝聚力和發展動力;二是以營銷服務為中心,引導和培育企業職工創名牌、爭一流、上水平的意識和顧客第一、服務至上的經營風尚,使企業在市場競爭中立於不敗之地;三是大力提倡團結協作精神,使企業形成一個精誠合作的群體,建立和諧的人際關系;四是發揚民主,貫徹以人為本,造就尊重人、關心人、理解人的文化氛圍,激勵職工參與意識,使他們把自己與企業視為一體,積極為企業的興旺發達獻計獻策;五是提煉升華,將企業精神歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達,便於職工理解和銘記在心,對外形成特色加強印象。
企業精神的形成具有人為性,這就需要企業的領導者根據企業的廠情、任務、發展走向有意識地倡導,親手培育而成。在構塑企業精神的過程中,特別應將個別的、分散的好人好事從整體上進行概括、提煉、推廣和培育,使之形成具有代表性的企業精神。北京王府井百貨大樓的「一團火」精神就是以普通售貨員張秉貴的事跡為代表概括提練而成。
四、確立正確的經營哲學
作為企業經營管理方法論原則的企業經營哲學,是企業一切行為的邏輯起點。因此,確立正確的經營哲學,是企業文化建設的一項重要任務。
商品流通企業確立經營哲學,雖有某些共同的方法論要素,如「服務為本」、「用戶第一」等,但各企業由於人、財、物的狀況不同、所處的環境不同,每個企業選擇具有本企業特色的經營哲學是可能的。確立企業哲學,需要經營者對本企業的經營狀況和特點進行全面的調查,運用某些哲學觀念分析研究企業的發展目標和實現途徑,在此基礎上形成自己的經營理念,並將其深透到員工的思想深處,變成員工處理經營問題的共同思維方式。企業經營哲學通常應在代表企業精神的文字中體現,這不僅有利於內部滲透,而且也便於顧客識別。例如,北京王府井百貨大樓「一團火」精神的表敘,既反映了企業員工奉獻服務的精神實質,也體現出企業強調通過內部員工之間、企業與顧客之間、本企業與其他企業之間建立平等互助、團結友愛的新型人際關系,堅持全心全意為人民服務的辦店宗旨和經營方針,以此贏得顧客和市場,促進企業發展。
經營哲學的確立,關鍵是要有創新意識,創建有個異性的經營思想和方法。英國盈利能力最強的零售集團——馬獅百貨公司的經營哲學,就是創立了「沒有工廠的製造商」,按自己的要求讓別人生產產品,並打上自己的「聖米高」牌商標,取得了成功。武商集團的創新策略是,把商品經營、資產經營和資本經營融為一體,跳出傳統經營方式的束縛,在全國零售行業中創造了利潤總額四連貫的佳績。
五、企業形象設計
商品流通企業進行形象設計,首先是提供貨真價實的商品,在品種、檔次、價格、款式、包裝等方面應有自己的特色;其次是提供優質服務,要通過營業人員的營銷行為文化給顧客留下深刻的印象;第三是設計優美舒適的購物環境,這一方面有利於優質服務水平能充分發揮,重要的是刺激顧客的購買慾望和產生強烈的好感;第四是店鋪門面設計,店面裝飾應體現行業特點,招牌應做到新穎、醒目、反映經營特色,有利於引客進店和給顧客留下深刻印象,櫥窗設計應與店鋪建築物協調,形成店面的整體美。
企業形象設計一般經過形象調查、形象定位和形象傳播三個階段。形象調查是了解公眾對本企業的認識、態度與印象等方面的情況,為企業形象設計提供信息。形象定位是在形象調查的基礎上,根據企業的實際狀況,用知名度和美譽度的高低程度對企業形象進行定位。形象傳播是以廣告或公關方式,將企業形象的有關信息向社會傳播,讓更多的顧客認識和接受,從而提高企業形象。
『玖』 如何加強文化建設
一是與時俱進的原則。文化既具有穩定性,又具有流變性、創新性。機關文化建設是一種新型管理機制,需要不斷探索和實踐。
二是以人為本的原則。人不僅是機關文化建設的主體,也是客體,機關文化建設的最終目的就是為了全面提高機關成員的素質。
三是全員參與的原則。機關文化是機關成員價值觀和行為准則的集中體現,是對機關成員共同意志的提煉與升華。機關文化建設是全體機關成員的共同任務。
四是常抓不懈的原則。要靠領導和工作人員長期兢兢業業去追求,要靠不斷健全體制機制來培養。
目標高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以社會主義核心價值體系引領機關文化建設,以培育弘揚機關核心價值觀、創新體制機制、提高服務效能為重點,用「先進的理論武裝人,科學的機制激勵人。
嚴格的紀律約束人,良好的環境熏陶人」,不斷提高機關成員思想覺悟和業務能力,把機關打造成「學習型、創新型、服務型、效能型、廉潔型」機關,為實現科學發展、社會和諧提供強有力的保障。