❶ 如何形成有凝聚力的團隊文化如何提升團隊凝聚力如何
團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們了解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。
1,認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。
◇團隊的領導方式
由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。
2,團隊是特殊的企業
銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為准則,無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:
◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;
◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規范自己的行為。
以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。
3,團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
◇組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
◇訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平台:團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系,一個好的平台,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
◇做好團隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。
4,團隊組織的五大功能
◇職場功能
社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境,職場環境即工作環境,人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛,從而進入工作狀態,達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此,每位走進直銷的朋友,雖然大家都是自己事業的老闆,但一定要懂得團隊的職場功能,利用其功能,並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統,即融入一個團隊,在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時,要為自己的團隊成員製造職場環境,讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外,每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內外相結合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態,創造最快、最好的銷售業績。
◇學習功能
直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓,未經培訓的銷售員是團隊最大的負債,一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作,越來越專業化,越來越現代化。
◇協作功能
有些人認為:只要產品好,價格合理,憑自己的人際關系就能成功,但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢(集資貸款),直銷事業需要借力,雖然一字之差,但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量,而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力:你的朋友是醫生,你可以在這里找到做醫生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產品,你還可以找到服用產品效果很好的人去借力,有人要創業,你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之,在直銷事業中,一定要懂得協作的重要性及其性能,事業中的每個行為都是協作行為,所有希望的結果,都將在協作中達成。
◇競爭功能
競爭是團隊發展的動力之一,直銷事業特有的競爭機制,是人性化的良性競爭。因為,在直銷的機制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人,不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進,左右共同發展,形成良性的競爭氣氛。
◇聯誼功能
在直銷事業中,每個人都有不同的職業,不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關系比較鬆散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的了解和聯系,在增進感情的同時,增進團隊的凝聚力。
5,成功團隊的四大特徵
◇凝聚力
成大業的孫中山、***,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創造一個環境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求,你還會成功嗎?
◇合作
大海是由無數的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規,其目的都是為了實現團隊的目標。
◇組織無我
直銷事業是團隊的事業,集體的事業,個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
◇士氣
沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!
❷ 團隊文化建設怎麼開展
1、發揚團結協作精神,相互配合
從全局出發,所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業目標,相互協作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最後取勝。部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執,多一些團結協作……這樣才能充分發揮一加一大於二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是信息傳達的基本方式,團隊管理過程中信息的傳達、反饋與互享是進行管理決策實施有效管理的依據和保障。
因此,可以常召開一些座談會,同事間面對面的溝通,這是最有效的溝通方式,因為雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,比如手勢和面部表情;舉辦一些戶外活動和比賽能更進一步增進同事間的交流。
3、留意每個節日與員工的生日
節日慶祝與生日賀卡不僅僅是對員工的祝福,還可以調節日常的工作氛圍。這一項公司正在執行,不過還可以從更多方面進一步的實行,如春節的大紅包;中國傳統節日送出的禮盒;還有兒童節送小孩禮物;父、母親節對員工的父母表示祝福等,將關懷一點一滴的送出。
4、關心員工的家屬
對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心,因為在公司的種種表現讓員工在家庭面前很有成就感,滿足了他們的「面子」問題。例如:員工的家庭成員生病,公司可以派代表予以探望;員工的婚姻大事更希望得到全體員工的祝賀,公司不妨把這當作一次聚會的契機;員工的子女升學成功考取名校也可以給予適當的獎勵;定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動,感謝他們對員工工作的支持等等。
5、彼此間互相尊重
一是部門內部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解,否則,一個團隊將無法運行而走向解散;二是部門之間要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的全部貢獻,團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。
6、充分挖掘員工的潛力
從團隊整體利益出發思考和處理問題,是每個員工必須具備的基本責任和意識,而團隊意識和技能是可以通過培訓予以灌輸和培養的。員工作為知識的載體,所有的知識對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運,企業核心競爭力的形成固然有賴於員工個人能力的充分發揮,但組織真正的競爭優勢卻永遠來自於團隊的集體智慧的共同努力。有人做過這方面的研究,每個人在日常工作中只運用了20%的能力,還有80%的潛能沒有發揮出來,要是將這一部分的能力發揮充分利用的話那結果是不可預料的,所以,要充公分授權給員工讓員工充分發揮自己潛在的能力。
7、加強培訓工作
培訓在現代企業經營管理中是一種重要的管理手段,同時也是企業員工職業發展的推動器,它能使員工對企業文化和企業目標有深刻的體會和理解,能培養和增強員工對企業的認同感,通過培訓提高員工各方面的職業素養和專業技術水平,從而達到任職資格要求,使企業和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣,可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
8、營造和諧的工作環境
營造公司良好工作氛圍,是搞好團隊建設的關鍵。人與人之間的相互影響效應是非常明顯的,在企業中營造一種良好的人氛圍,體現人與人之間的人格平等。通過開展企業文化建設,培育共同的價值觀和行為准則,營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍,形成「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救」的團隊精神。以和諧的工作環境使每個員工在企業中不但幹得好,還幹得開心,從而不斷增強企業的凝聚力。
❸ 如何進行團隊文化建設
團隊文化,有時稱團隊精神,一般指團隊中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是團隊在經營管理過程中創造的具有團隊特色的精神財富的總和,對團隊成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是團隊長期文化建設的反應。它是團隊領導倡導、培植、並身體力行的結果,通過各種方式灌輸到全體團隊成員的日常行為中去,日積月累地逐步形成。團隊文化一旦形成,就會反過來對團隊管理發揮巨大的影響和制約作用。團隊文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為准則、傳統、風氣等內容的復合體,是一種精神力量,用於調動、激發目標對象作出貢獻。團隊文化是個復合概念,由「外顯文化」與「內隱文化」兩個部分組成。「外顯」指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等;「內隱」是總目標的倡導,要求遵循的價值標准、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統文化觀念的產物,包含價值觀、最高目標、行為准則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為團隊總目標服務。團隊文化的重要性和加強文化建設的必要性優秀的團隊文化可以促成優秀團隊的形成和發展,優秀團隊必定有自己的優秀文化。團隊精神在實現企業管理中已佔據重要位置,這也是團隊文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素,一是必須能創造出共同的「產品」,有共同的目標;二是全體成員為共同目標的實現而努力工作;三是團隊成員之間家裡或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。團隊文化的區間性:團隊文化所包含的所有內容都離不開團隊這個主體,反之,在團隊之外的文化,它可以與團隊生存發展有密切關系,甚至對團隊文化產生重大影響,但它不屬於團隊文化的范疇。團隊文化的依附性:中國傳統文化歷來以人為本,認為「人者,五行之秀氣也」。團隊文化就是通過人與人之間的行為活動,不斷進化凝聚而成。由此可見,團隊文化紮根於團隊,依附於團隊,最活躍的因素是人,離開人去談團隊,就是無源之水。團隊文化的可塑性:有團隊就有團隊文化,這是不以人的意志為轉移的客觀規律。但團隊文化並不是團隊純自然產生的,而是繼承上的發揚,是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。文化建設包括的幾個部分團隊文化是一項以人為本的復雜工程,是團隊經過長期的實踐提煉而成的。團隊文化建設要注意群眾性,吸引廣大員工參與,絕不是少數人的事。團隊文化的核心是團隊員工共同價值觀的形成與導致的統一行為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體,普遍受這個群體的歡迎和接納,機場說得家喻戶曉,深入人心。只有得人心的團隊文化才具有很強的生命力。團隊文化必須倡導團隊精神,凝聚合力,共同為總目標服務。團隊文化具有為團隊總目標服務的特性。總目標的實現主要依靠組織、指揮、協調、控制來構成,因而團隊文化必須為優良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項管理得以順利實施,更主要的是協同企業組織系統內的各子系統以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發揮積極作用。團隊文化的實施方法上要採取樹立榜樣,、典型引路、以身作則、率先垂範。優秀團對文化一般都比較注意發現和推崇身邊的典型、樹立榜樣。這是應為,這樣做可以集中體現團隊文化的魅力。使團對文化人格化、模特化,使員工能看得見,學有榜樣,比得上,效仿有型。團隊文化的組織實施,需要一定的形式來體現,也需要一定的物力財力加以保障,僅高喊口號是無濟於事的。團隊文化不是束之高閣的綵球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它紮根於團隊員工,融於全體員工的思、言、果中。然而它有帶有灌輸性,通過各種喜聞樂見的形式來體現,如各種有意義的慶典活動、群眾性的文體活動(爬山、露營、球賽、文藝活動)等。活動必不可少,所需花費的人力、物力、財力也必不可少。團隊文化的組織實施,要建立完善的網路和必不可少的激勵機制。文化網路是指團隊進行文化宣傳教育、溝通聯絡,包括一定的組織機構和宣傳方式。團隊文化還必須在制度建設、標志、精神、口號等方面體現團隊文化的味,在團隊對內對外發生影響的活動中注重貫穿和體現團隊精神。團隊文化的推行結果,要使團隊發展、員工利益和社會帶來物質和精神利益,這是檢驗其績效的標准。團隊文化就是通過運用以人為本、友好和睦,忠於使命、奉獻社會,講究禮儀、注重文明,恪守承諾、勇擔責任,好學進取、藝不壓身,艱苦奮斗、清正廉潔的我國傳統優秀文化,來統領團隊的思想理念、價值理念、目標理念、行為理念、品牌理念和服務理念影響員工、影響客戶、感染社會。通過諸如此類的理念運行和鑄就,改善員工和客戶的生產、消費行為理念,逐漸地在他們的心中培育企業品牌的忠誠度。
❹ 職場中,怎麼建設優秀的團隊文化
說到建設優秀的團隊文化,我就想起經常在網上流傳的所謂企業「狼性文化」,給人的印象就是「簡單粗暴」:有的企業員工沒有完成工作任務,被要求上街跪地爬行;有的企業員工沒有完成任務,被要求吐鼠喝尿;有的員工沒有完成任務,被部門主管當場扇耳光。
無規矩不成方圓,優秀的團隊制度建設是團隊文化的保障,是團隊個人遵守的共同法則。獎勤罰懶是企業的基本文化導向,通過制度建設,倒逼團隊員工激發個人潛能,發揮個人最大主觀能動性,努力創造更好的業績。當然,制度建設也是在尊重他人人格的前提下進行,尊重他人,才能更好的建設團隊文化。
❺ 如何培養團隊文化建設
培養團隊文化建設可以簡單參考以下幾點:
1、發揚團結協作精神,相互配合
2、建立無間隙的溝通方式
3、留意每個節日與員工的生日
4、彼此間互相尊重
5、充分挖掘員工的潛力
6、加強培訓工作
7、營造和諧的工作環境
❻ 怎樣建立良好的團隊文化
團隊是什麼?顧名思義「團隊就是團結的隊伍」。也許這樣的定義太直白,但確實能表述一個團隊最重要的特徵,那就是一個團隊首先要團結。沒有團結就沒有團隊,團結就是力量。人與人的經歷不同,追求不同、人生觀、價值觀不同,因此將一群人團結起來,建立一個團隊不是件很容易的事情,那麼建立一個高效率的團隊就更難了。該如何建立一個高效的團隊呢?
(一)首先要明確團隊目標。建立團隊的目的是什麼,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)確立團隊成員標准,選對人上船。團隊的目標確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外並不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關鍵在於充分發揮整體優勢,這就需要團隊中的成員做到優勢互補,實現整體大於局部之和。
(三)建立好團隊內部規則。沒有規矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰鬥力必須建立健全的游戲規則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領導。我們不能強調個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對於建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢,使團隊的資源實現最大程度的優化,從而創造出非凡的業績。
(五)學會寬容。寬容是一種很高的品質。在一個團隊內部,由於每個團隊成員的性格特徵可能不同,考慮問題的出發點不同,難免會產生摩擦,但每個人都應該抱著一種「對事不對人」的態度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執,許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
(六)加強學習。僅有工作的熱情是不夠的,關鍵還需要工作的能力,創造業績的能力。團隊應該發揮集體學習的優勢,大家敞開心扉,共同學習,共同成長。集體學習要比個人學習效果好的多,因為大家可以進行彼此分享。
❼ 職場中,如何建設優秀的團隊文化
如何創造出好的團隊文化呢?這是一種系統化的過程。而且唯有這樣,你才能真正地有所進益。首先,你要弄清楚,你所謂的好的團隊文化是什麼樣的,也就是盡量給它做一個定義,即用一些語言表達出來,比如,積極,活力,互助,堅韌,等等。給團隊進行定義時,你需要重點考慮團隊的任務性質與目標,這目標包括近期與遠期的雙重視角。你所需要的團隊存在的價值就在於高效地完成工作任務,而之所以構建一個良好的團隊氛圍也是如此。
❽ 如何打造團隊文化
文化是團隊的靈魂,一個團隊只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競爭力。那麼如何打造一個優秀的團隊文化呢,可以從一下幾點入手:
❾ 團隊文化建設怎麼開展
1、發揚團結協作精神,相互配合 從全局出發,所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業目標,相互協作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最後取勝。部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執,多一些團結協作……這樣才能充分發揮一加一大於二的團隊效應。 2、建立無間隙的溝通方式 溝通是信息傳達的基本方式,團隊管理過程中信息的傳達、反饋與互享是進行管理決策實施有效管理的依據和保障。 因此,可以常召開一些座談會,同事間面對面的溝通,這是最有效的溝通方式,因為雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,比如手勢和面部表情;舉辦一些戶外活動和比賽能更進一步增進同事間的交流。 3、留意每個節日與員工的生日 節日慶祝與生日賀卡不僅僅是對員工的祝福,還可以調節日常的工作氛圍。這一項公司正在執行,不過還可以從更多方面進一步的實行,如春節的大紅包;中國傳統節日送出的禮盒;還有兒童節送小孩禮物;父、母親節對員工的父母表示祝福等,將關懷一點一滴的送出。 4、關心員工的家屬 對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心,因為在公司的種種表現讓員工在家庭面前很有成就感,滿足了他們的「面子」問題。例如:員工的家庭成員生病,公司可以派代表予以探望;員工的婚姻大事更希望得到全體員工的祝賀,公司不妨把這當作一次聚會的契機;員工的子女升學成功考取名校也可以給予適當的獎勵;定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動,感謝他們對員工工作的支持等等。 5、彼此間互相尊重 一是部門內部的每個成員間能夠相互尊重、彼此理解,否則,一個團隊將無法運行而走向解散;二是部門之間要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的全部貢獻,團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。 6、充分挖掘員工的潛力 從團隊整體利益出發思考和處理問題,是每個員工必須具備的基本責任和意識,而團隊意識和技能是可以通過培訓予以灌輸和培養的。員工作為知識的載體,所有的知識對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運,企業核心競爭力的形成固然有賴於員工個人能力的充分發揮,但組織真正的競爭優勢卻永遠來自於團隊的集體智慧的共同努力。有人做過這方面的研究,每個人在日常工作中只運用了20%的能力,還有80%的潛能沒有發揮出來,要是將這一部分的能力發揮充分利用的話那結果是不可預料的,所以,要充公分授權給員工讓員工充分發揮自己潛在的能力。 7、加強培訓工作 培訓在現代企業經營管理中是一種重要的管理手段,同時也是企業員工職業發展的推動器,它能使員工對企業文化和企業目標有深刻的體會和理解,能培養和增強員工對企業的認同感,通過培訓提高員工各方面的職業素養和專業技術水平,從而達到任職資格要求,使企業和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣,可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。 8、營造和諧的工作環境 營造公司良好工作氛圍,是搞好團隊建設的關鍵。人與人之間的相互影響效應是非常明顯的,在企業中營造一種良好的人氛圍,體現人與人之間的人格平等。通過開展企業文化建設,培育共同的價值觀和行為准則,營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍,形成「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救」的團隊精神。以和諧的工作環境使每個員工在企業中不但幹得好,還幹得開心,從而不斷增強企業的凝聚力。