企業文化環境需要考慮哪些方面

A. 如何營造企業文化建設環境

環境對企業文化建設具有深刻的影響，構建企業文化時，應注意企業文化建設環境的營造。一般來說，可以從管理行為影響、激勵機制、考核導向、物質熏陶等方面綜合考慮。營造環境氛圍就是有效利用空間布局、色彩、形狀等藝術表現手法，不單單靠設置各種工作、生活設施以及實物、圖片展覽、宣傳欄、廣告、標語口號等，還要利用管理的潛移默化作用。企業文化建設環境首先必須簡潔、大方、舒適，給人以美感，它們是無聲的語言，體現一定的文化觀念和價值取向，起到渲染企業文化的作用。 一、管理行為將影響企業價值導向 認真理解企業提出的關於管理的文化理念，將它作為日常管理的指導思想，在管理過程中，高度體現企業文化理念，將理念的精神落到實處。健全培訓機制，特別是新員工的培訓機制，將管理理念不斷灌輸給員工，讓員工深刻理解，自覺遵守。健全獎懲機制，對實踐企業價值觀的先進個體和先進個人進行表彰與獎勵，對違背企業價值觀的人和事進行批評與處罰，從而對員工實踐企業價值觀起到導向作用。管理者要以身作則，率先垂範，努力使自己的行為成為企業價值觀的直接體現，用模範的行為去影響員工。 二、開展各種形態的激勵機制 首先是目標激勵，企業目標是企業凝聚力的內核，目標激勵就是讓員工看到企業與自己的光明前途，從而激發出強烈的事業心和使命感。目標激勵關鍵是把企業的目標和員工個人的目標結合起來。其次是工作激勵，即工作本身的吸引力，如意義、樂趣、創造性、挑戰性、成就感等。在職業通道上進行設計，增加員工本身的滿足感。榮譽激勵，榮譽是眾人或組織對個人或群體的高度評價，企業通過滿足員工群體或個人的榮譽感和尊重需要，從而激發員工奮力進取。再次是參與激勵，尊重員工、信任員工，把企業的實際狀況與員工充分溝通，讓他們在不同層次和不同程度上參與決策，積極吸收他們合理化建議。關心員工，加強與員工的感情溝通，與之建立平等、親切的感情，讓員工體會到領導的關心、企業的溫暖，從而激發出主人翁責任感和對企業的熱愛。最後是培訓激勵，培訓具有激勵作用，它可以滿足員工特別是青年員工求知的需要，通過培訓，可以提高員工完成目標的能力，為承擔更大的責任、更具有挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。 三、開展以績效考核為導向的企業文化建設 作為一個組織，企業用自己獨特的價值觀來指導自己的戰略執行，從而實現自己在科學企業、技術支持、綜合服務等方面的工作目標。作為個體，員工在工作中面臨重要時刻時，是憑著他們的基本信念和價值觀來行動。因此，企業的各個部門及員工的活動，必須與企業的價值觀保持一致，這樣才能保證企業部門與員工的各項工作活動能夠支持企業目標的實現。要將價值觀變成一種自覺行為，成功地建立一種強勢的企業文化，人力資源政策是企業內部落實價值觀的當然途徑，這其中，價值觀的考核是重點。但是將價值觀納入績效考核體系並不是一件容易的事，價值觀的考核不同於一般的工作績效考核，應從實際出發設立考核指標。 四、讓物質環境建設與企業文化建設同步開展 企業的物質環境是指企業及企業人存在於其中的一切外顯物質以及使企業員工創造的產品和各種物質設施的總合。它們構成企業文化層次中的最外層——物質文化，主要包括企業工作環境和員工休息娛樂環境、員工的文化設施等。 物質文化是企業員工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映，所以盡管它是企業文化的最外層，但卻集中表現了企業在社會上的外在形象，是社會對企業總體評價的起點，當它的表現與企業追求的核心理念層、價值觀保持一致時，有利於企業文化在企業的落實，當阻礙了核心理念的時候，就應該對其進行整頓、修改，使之符合整體文化的建設。 五、建立學習型組織 學習型組織就是能把學習與工作系統地、持續的結合起來，以支持組織個人、工作團隊以及整個組織系統這三個不同層次上的發展。主要理念是應變之道在於學習，這乃是競爭求生存的基本法則。

B. 企業文化包括哪些方面內容

企業文化主要內容主要包括5個方面：

1、企業環境：是指企業的性質、企業的經營黨項、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。

2、企業價值觀：是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得效仿的一致認識。

3、企業英雄人物：是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。

4、企業文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的體現本企業的價值觀。

5、企業文化網路是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。

C. 企業文化應該從哪幾個方面建設

從以下幾個方面來建設：

（1）規章制度：企業理念能夠落實，最重要的應該表現在企業的規章制度中，使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。

（2）工作與決策：企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中，企業領導應該以身作則，使員工有效仿的榜樣。

（3）典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。

（4）典範、英雄：為了實施和貫徹企業理念，需要有各個部門及員工學習的榜樣，樹立典範或優秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。

（5）傳播途徑、教育培訓：要有效的傳播企業理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內部網路、報刊、論壇、宣傳陣地。並利用這些途徑經常性地對員工進行教育和培訓。

行為的規劃應依附於總體目標之上，綜合運用相關學科的知識與技巧，給予整體策劃。著眼於與長期性、可操作性強，細致規范甚至教條的企業行為規范，才可以有效的落實下去，久而久之，才能真正規范，鮮明的體現企業理念。

拓展資料

建設方法：

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

D. 企業文化環境主要包括那些內容

企業文化環境主要內容

企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。
企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，比如VIS系統，是企業對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一，也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

E. 分析企業文化環境需要考慮哪幾個方面

入門的資質；
孔孟之道的傳人；
愛情的真神；
利益之佐使；
專家之考量；
傳道授業解惑也。

國歌
國際歌
國法庄嚴

F. 做企業文化需要重視那些方面

企業文化需要重視那些方面為5個要素，即企業環境、價值觀、模範人物、文化儀式和文化網路。
·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。 ·價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心，統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標准，並以此來選擇自己的行為。 ·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化，其作用在於作為一種活的樣板，給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。 ·文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵，使企業文化「寓教於樂」之中。 ·文化網路是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。
企業文化的內容根據企業文化的定義，其內容是十分廣泛的，但其中最主要的應包括如下幾點： 經營哲學 經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。例如，日本松下公司「講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展」，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年，它以「誠信為本，情義至上」的經營哲學為指導，「以情顯義，以義取利，義利結合」，使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番，躍居首都商界第4位。 價值觀念 所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現，而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，企業才有希望。因此，企業價值觀決定著職工行為的取向，關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業失去後勁，導致滅亡。 企業精神 企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。 企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。 企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。 企業精神通常用一些既富於哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便於職工銘記在心，時刻用於激勵自己；也便於對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就是奉獻服務；西單商場的「求實、奮進」精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。 企業道德 企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。 企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰，在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」 團體意識 團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。 企業形象 企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。 企業制度 企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。 企業文化 企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。 企業使命 所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

G. 企業文化要素有哪些

構成企業文化的要素有5個方面：企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網路。其三大結構要素，即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。
企業文化的結構
企業文化理論出現的必然性
企業文化理論的出現有其歷史的必然性：
一是由於生產力的發展，新型辦公工具如網際網路等的普及應用，企業的日常管理規則也發生了一些變化，勞動工具的變化要求思想觀念的更新；
二是勞動中人的智力因素比例增加，腦力勞動者人數相對增長，相應地，企業管理者也不能再把這些高素質的員工視作機器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；
三是隨著生產力的發展，人的需要滿足層次攀高，企業必須適應這一新情況，從而制定出適合現代人的管理方法，這一點與社會人 在管理界的提出有相同的現實基礎；
四是競爭加劇，企業為了在競爭中取勝，在提高勞動效率的同時，職工的生產積極性與創造性在勞動中顯得越來越重要，企業必須提出符合需要的價值觀念，如創新、服務、信譽等；
五是企業規模的擴大、跨國公司的出現，成千上萬人，甚至是不同國籍、不同民族的人在一個公司工作，需要統一思想、統一觀念、統一行為。
企業文化的特質歷史性歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一。企業在一定的時空條件下產生、生存與發展，企業的現象本身就是當時社會政治、經濟、文化的折射，企業本身就是創造歷史的載體，去討論先有企業還是先有文化，就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經濟基礎決定上層建築，企業的經營與政治活動、文化現象的聯系千絲萬縷，揮之不去。可以說，企業文化是歷史的產物，必定帶有歷史的烙印，折射出大到一個時代，一個國家的一定時期，或者一個民族、一個地域
，小到一個地方區域的經濟與文化特徵。反過來，企業文化一旦形成，也在改造著企業所處的環境，因為企業必竟是走在時代前列的社會生活中最活躍的社會組織，信息交融與思想變革首先從企業發生。當代的企業文化的基礎，是已經比較成熟的商品經濟理論。
人本性企業文化關注的中心，在於對企業中人的因素的管理與激發，雖然如此做的終極目標在於企業價值的順利實現，但這並不妨礙企業以開發人的潛能為切入點的管理模式為企業帶來的巨大張力。當衣、食等最基本的生存需求得到滿足，人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個人價值實現的需要等等。一個人一生中最寶貴、歷時最長的時間與空間都是用於職業生涯的，所以，企業的成長與發展需求與個人的成長與發展需求在企業文化這個層面達到了完美的契合。企業文化是一種以人為本的文化，著力於以文化因素去挖掘企業的潛力，尊重和重視人的因素在企業發展中的作用。
復雜性世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個企業都在特定的環境中生存與發展，所面臨的歷史階段、發展程度，以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復制的，企業文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業文化照搬照抄教條行事，或者如趙括談兵一樣將優秀的企業文化奉為金科玉律，試圖找到放之四海而皆準的真理，最終只會害了企業。
動態性一個企業的企業文化一旦形成，就具有在一定時期之內的相對穩定性。隨著企業的發展以及企業生存環境的變化，企業文化也隨之發生改變。有一種說法叫做呈螺旋式上升狀，這其實是一種理想狀態下優秀的企業文化的發展態勢。僵化的、落後的企業文化也在運動，只是在企業內部的沒有經過合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒有形成良性體系，各種文化因素的沖突正在進行量變的積累。一個優秀的企業的文化體系建成之後，就會顯示其對外部因素以及新生文化因子強大的吸收力、包容力、與消化力，形成動態開放的系統。
有機性企業文化是一個整體有機系統，企業文化的各個構成要素以一定的結構形式排列，各個要素相對獨立，各司其職。同時，企業文化又是一個系統工程，是一個嚴密有序的有機結合體，由企業內互相聯相聯系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結合而成。企業文化既然以企業價值實現為最終目標，那麼就不可能不涉及到企業的戰略規劃；既然以人為本，那麼就不可能不涉及到人力資源開發；既然是一種管理方法，那麼就不可能不涉及到企業的管理制度可以說，企業文化今天之所以被管理界推崇倍至，與它的這一性質不無關系。
品牌本身是一個具有文化屬性的概念，文化是品牌識別固有的一面，它是品牌的主要動力。品牌是企業文化的標志，其內涵包括了企業文化的方方面面。品牌文化的建立與運營離不開企業文化的支持和依託。品牌的物質基礎是產品，品牌的精神基礎是企業文化。企業文化是品牌的靈魂。
企業文化主要建立在企業管理基礎上，這是一個相對比較封閉的系統，主要面向企業內部，主體是人。在長期的經營基礎上，企業文化隨著企業的發展會慢慢積累、成型，更多的是自發的，都要經歷由不自覺到自覺，無系統到系統的過程，需要不斷的總結、提煉和提升。
品牌文化主要是企業銷售的環節上建立起來的，是一個完全開放的系統，主要面向企業外部，主體是物或可物化的存在。在總結市場競爭狀況、自身產品狀況、消費者因素的基礎上精心策劃的，在激烈競爭的市場中，給產品一個明晰而獨特的定位，塑造鮮明獨特的形象，與消費群體的性格、消費習慣、年齡等因素相吻合

H. 我們要考慮哪些因素,當描述企業文化時

哪裡有人哪裡就有文化。不同的人就會創造不同的文化。衣阿華肉類加工廠的文化決不會也不應該與紐約出版公司的文化相似，它們可能都具有八個文化特徵，但具體情況卻可能大不相同。它們雇的人不同，乾的事也不同，主次關系也不同。它們要鼓勵的是不同的能力和行為。下面所列的因素決定了現有的文化也是制訂未來的文化時必須考慮的因素。

1．老一代：技術員、推銷員、會計師 老一代專業人員並不都是後人學習的榜樣，但也不是一無是處。一個受過推銷培訓，並積累了多年推銷經驗的推銷員自然會有一整套推銷技能。會計師掌握的是能滿足會計行業需要，並能使自己在本行業中獲得成功的技能。這是必然的，也是有益的。但當那些只適應某種需要而具備某種技能的人突然面臨新的需要和新的技能時問題就產生了。美國八大會計事務所已進入新的競爭階段，會計師們必須要大膽地推銷自己，這完全是新的技能。剛開始時是十分艱難的，是和這些專業人員的性格、所受教育、甚至價值觀都是格格不入的。最近，一家製造廠讓工程技術人員組成一個服務中心，專門為生產部門提供各種服務。這些技術人員二十年來都是根據自己的需要來指導生產，現在反而要向生產部門推銷起自己來了。許多單位的技術人員都面臨著同樣的問題。

很多墨守成規的專業人員正面臨著新技能、新觀點的挑戰。傳統的組織提倡傳統的習慣。當新的組織需要新的技能時，問題就暴露出來了。下列問題將幫助規劃小組確立現有的文化和理想中的文化。

——什麼能力或素質使本公司的專業技術人員獲得成功?——要改變什麼因素才能使今後的工作規劃取得成功?——需要培養什麼技能才能更好地滿足今天的需要?——需要什麼樣的技能(例如新的人才)能實現明天的目標?2.年齡／性別

許多經理一聽到別人提起年齡和性別問題，就馬上要去找他們的法律代理人。公司文化的確要受其成員的年齡和性別的影響，不考慮這兩個因素就會造成經營上的失誤。

我最近訪問了一家專門為小型或微型計算機設計信息系統的公司，公司經理的平均年齡只有三十二歲。訪問這家公司的前一天，我還訪問過—家機電產品公司。該公司經理的平均年齡是有五十多歲，公司正試圖搞產品多樣化試圖改變目前的管理方式，但沒有一個經理是三四十歲的，只有少數幾個新招的年輕雇員。那家信息系統公司有它的優越之處，也有不利的因素。他們聰明、精力充沛，但在判斷問題上卻不夠成熟，而這常常是決策的關鍵因素。至於機電產品公司過幾年將要面臨大量人員退休和技術空缺的危機。

美國公司中婦女的比重很小，尤其是在領導班子里。這肯定會造成不利因素。婦女能夠帶來新的觀點、思維方法和管理風格，為企業的發展注入新的活力。誰都明白婦女的購買潛力、但許多專門滿足婦女市場的企業缺乏內在的力量來指導企業的經營方向。現在許多企業試圖改變管理風格，更加關心和愛護員工、努力使雇員的工作簡單化、這些企業往往還是掌握在大男子主義者手中，要是婦女也能參加領導這些企業的話、 那些經營者的日子就會好過多了。

——公司成員的年齡與性別有什麼特點?－一這些特點如何影響決策的制訂？——這些特點是否影響公司對顧客的反應？—一道些特點在今後幾年內會有什麼變化？這些變化將如何影響企業的企業的集成管理，是指將企業內外部的軟硬體要素，按照企業的戰略目標和市場的需求加以優化重組，形成管理創新機制，從而達到資源利用最優化和經濟、社會效益的最大化。例如，中國石化的管道儲運公司，在大中型技改項目的管理過程中，改變過去以分工理論為基礎的職能部門監管，創新管理思維，突出一體化的整合思想，融合11個相關職能部門，從集成監管的機制建設人手，對項目集成監管的識別結構、價值結構、規范結構、持續改進結構進行設計，並對項目可行性研究、項目評估、項目實施、項目竣工驗收、項目後評價等全過程實施集成監管，取得了良好的集成管理效應。

——部門的成員是屬於冒險型還是保守型?——什麼情況是應該承擔風險的？部門成員是否願意承擔必要的風險?承擔的風險是否太大?——公司今後將承擔更多還是更少的風險?

4．教育／技能 公司成員的教育和技能構成影響著公司的文化和經營。現在，「知識型」的雇員不斷增多，今後增長的速度會更快。因此，公司未來的成功將取決於雇員的才智。真正「聰明」的公司才會獲得成功。公司的規劃必須要與雇員的能力相一致。現在許多公司在制訂戰略規劃時部認為自己具備所需的人才和技能而事實上他們主觀臆想的人才和技能可能根本不存在。——公司目前總體的知識水平如何?——要有什麼樣的知識水平才能使公司的發展規劃取得成功?——公司內部的教育和培訓能提高哪個方面的技能?新雇員應具有什麼樣的技能?

I. 企業文化建設過程中面臨哪些環境因素

企業文化建設應特別的注意的環境因素：

企業文化最重要的不是企業的期刊雜志宣傳欄，而是期刊雜志宣傳欄等的內容、內涵。期刊雜志宣傳欄只是它的形，而不是它的質。不要把企業文化建設，演變成企業辦期刊雜志宣傳欄等外在形式，而不考慮所發的資料對閱讀者會有什麼樣的心態影響，是否會產生負面影響，是否會有副作用，是否有利於企業文化的建設。

當然，期刊雜志宣傳欄等，是進行企業文化建設、普及和推廣企業文化非常好的方式，但對於中小型企業來說，實在沒有必要，普及和推廣的方式有很多。

我留意過不少企業招聘從事企業文化方面的人員，實質上，它們所要的僅僅是從事文字編輯方面的人員，而不是真正從事企業文化研究的人員，不是要那些對問題能夠深入分析到觀念、意識層面，知道怎樣去影響、改變人觀念和心態的人。它們所關注的只是你有沒有做過文字編輯工作，有沒有排過版。它們的企業文化，注重的是形，而不是質，多是裝門面的。它們的企業文化建設，所要的是企業在外表上看起來冠冕堂皇，有期刊雜志宣傳欄，重視企業文化。至於這些期刊雜志宣傳欄能起的什麼作用，起多大的作用，有無反作用，卻很模糊。建立這樣的企業文化，費時費力，對企業內部的意義實在不大，只能是一時嘩眾取寵、唬唬企業外部的外行人罷了。

一定意義上講，期刊雜志宣傳欄等有形的東西，只是企業文化的載體，是企業文化表現的一些形式和工具，其本身的意義，只是讓人們能夠方便地接觸到企業文化。並不是企業文化。期刊雜志等的內容——主張和觀念等，才是企業文化的有機部分。