㈠ 如何構建企業文化
企業文化,或稱組織文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
5誤區五:企業文化僵化
有些企業片面強調井然有序的工作紀律,下級對上級的絕對服從,把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設,造成組織內部氣氛緊張、沉悶,缺乏創造力、活力和凝聚力,這就把企業文化帶到了僵化的誤區。
6誤區六:企業文化營銷化
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段,企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。
·企業文化層次·
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業公關策劃及其規范。
4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范要求,規范著企業的每一位員工。
1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業為求得最大利益,在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定,包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
·如何構建企業文化·
(1)企業文化建設的4S模型
價值觀是企業文化的核心,對內,價值觀影響員工行為,員工行為決定企業氛圍,對外,企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌,關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀,可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式,即4S建設模型。
標准明細化(standard)
制定符合企業現狀的企業文化手冊,例如阿里巴巴的六條核心價值觀:客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後,應對和新價值觀的標准進行細化錨定。
呈現符號化(Symbolization)
基於上述對核心價值觀的錨定,應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統(VI)。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候,會將企業文化元素較好的融入,比如常見的企業海報、文化牆,對行為錨定進行詮釋和強化
傳播故事化(Story)
故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的,不論宗教亦或是歷史,傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中,可以收集內部題材,以故事的形式呈現,力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。
儀式場景化(Scene)
企業文化的傳播和塑造,離不開儀式。傳播和強化企業文化,需要建立各種儀式,讓員工有儀式感。儀式感的建立,需要互聯網思維,抓住「關鍵場景」!建設企業文化的9大儀式場景:管理場景(績效、獎懲、職業發展)、活動場景(培訓、會務、大型活動)、福利場景(節日關懷、旅行、環境)。
4S模型是一個指導任務的規劃模型,可以從這4個緯度開展企業文化建設任務,從而形成一個整體的企業文化落地計劃。
㈡ 企業文化是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業文化分為兩個層次。表層的企業文化是企業的形象,即CIS系統;深層的企業文化是價值觀和企業精神。要建立一套卓越的企業文化,就需要把表層的企業文化與深層的企業文化有機的結合起來。通過CIS宣傳、推廣企業的價值觀和企業精神;通過企業的價值觀、企業精神來增強CIS的內涵和市場認知度。
1、注重樹立良好的企業形象
企業的知名度與美譽度有機結合即構成了企業在公眾中的形象。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系。良好的企業形象,是企業一筆巨大的無形資產,能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經濟全球化使得競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。2l世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,企業形象將對企業的發展起到至關重要的作用。
2、培養企業精神增強企業凝聚力
培養企業精神增強企業凝聚力是企業文化建設的核心部分。它要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵職工奮發向上的群體意識,並以此引導職工樹立正確的價值觀念,強化職業道德。
「人心齊,泰山移」。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通,強調協作與團隊精神;企業文化建設的外延就是要提高企業的產品文化的附加值。因為企業組織成員的自我價值的實現,都有賴於組織成員之間的相互協作,有賴於企業的發展。沒有這種相互協作和團隊精神,企業就不可能快速高效發展,從而也就不會有組織成員的自我價值的實現。因而協作與團隊精神培育是企業文化建設的基本要求,它包括管理人員和員工的感情緊密度、企業的團隊精神、向心力等。任何一個有文化內涵的企業,都會建立一種感情投資機制。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結,有了這個感情上的紐帶,企業員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢;同樣,企業管理人員也會充分尊重員工的人格。團隊精神是通過運用集體智慧將整修團隊的人力、物力、財力整合於某一方面,使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發出創造力,主動將自己的行為與企業的榮譽融為一體。
3、建立激勵機制
企業要保持永久的創造力,必須建立起激勵機制。將調動員工積極性當成企業的日常經營管理行為,在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍,每個人都能從中感受到事業成就感。
4、注意學習氛圍的培養
學習對組織的持續發展至關重要,建立起一個學習型組織是企業文化得到認同和執行的有力保障。21世紀最成功的企業將是學習型組織,它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來,企業組織形式向扁平式的靈活方向發展,隨著其管理的核心為發揮人的主觀能動性,實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變,對組織成員及企業的知識水平提出了更高的要求。彼得?聖吉在《第五項修煉》中強調「系統思維和創造性思維根源於知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發」。
5、管理者是企業文化建設的領導者、傳播者、駕馭者
企業文化通過組織、群體、個體的行為和語言表現出來,但企業文化需要管理者來設計、創建和推動。管理者是企業文化的領導者、傳播者、駕馭者。
任何一個國家和民族的企業文化的底蘊首先來自本民族的傳統文化,同時兼收世界各國的優秀文化,是一元與多元相兼容且豐富多彩。一種優秀的企業文化,必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華,必定注重吸收傳統文化的營養來充實、豐富、發展自己的企業文化。企業文化發展的總趨勢將呈國際化、本土化、多元化、人性化。我們要以開放、兼容的學習精神,主動吸納外國優秀的企業文化,把它融合到中華民族的優秀文化之中,而不能全盤西化.
㈢ 企業文化是什麼
企業文化是什麼?
通過對各種企業文化概念的研究我們發現,雖然目前對企業文化沒有完全統一的定義,但各種定義之間其實存在著一定的共性要素,那就是:企業文化必須是明確的理念、規則和倡導,必須落實到組織及員工行為層面,必須成為組織內部全體人員共同認可的價值及行為選擇。企業文化取得成果的最關鍵的兩個領域是「理念」和「習慣」,企業文化的打造必須從這兩個領域出發,讓企業的理念可以促進企業和顧客值之間、與利益相關者之間達成共識;讓企業的行為習慣落實到每個員工的自覺行動中,最終成為員工的行為習慣。
基於以上研究,結合漢哲咨詢在多年企業文化咨詢中的實踐和理論研究,我們對企業文化給出如下定義:企業文化由企業核心價值衍生而成,具有延續性的認知模式和習慣性的行為方式。這種認知模式和行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共同認知,形成心理契約,並成為員工思想、行為的依據。
企業文化有些什麼用處?
結合相關專家的研究,我們認為企業文化具有以下六方面的作用,如下圖所示:
1.導向作用
文化牽引戰略、文化影響制度、文化改變行為,都強調了文化的導向作用。任何企業文化都會依託獨特的價值理念和標准,潛移默化的影響組織所追求的目標,落實到企業制度、機制的建設和調整,並對企業全體員工產生巨大的感召力,員工基於共同的價值觀、制度要求,逐步形成共同的、連續的、獨特的思考習慣及行為模式。
2.凝聚作用
企業文化所提出的目標、倡導和要求,只要能夠被大多數員工所接受,就能產生對員工工作的責任感、自豪感和使命感,增強對集體的認同感和歸屬感,就能把員工的力量凝聚起來,以共同的行動,為企業的目標而努力。
3.激勵作用
企業宗旨和經營理念是良好的激勵標尺。企業文化通過企業精神以及人與人之間的相互關心、愛護、理解,給員工一種比紀律約束、物質獎勵更為容易接受的精神動力,這種精神動力是基於企業全體員工所普遍認同的心智模式和行為方式得到正向、積極的反饋而產生,這非常有利於激勵全體員工為實現企業的目標而努力奮斗。
4.約束作用
公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的,非強制性的方式,對思想和行為進行約束,對全體成員形成行為上的號召力和管理力,企業文化中既包括規章制度等要求全體員工必須做到、不能違背的內容,也包括要求員工「應該這樣做,不應該那樣做」的道德規范。當這種約束逐漸從外部他律普遍轉化為個人自律,從少數人的自覺行為變為大多數人的自覺行為時,就會造成一種穩定的、長期起作用的無形精神力量,作為企業的良好風氣自然而然地發揮作用。
5.美化作用
優秀的企業文化,是企業過往發展經驗和優秀成功基因的萃取、凝練和升華,並通過文字的詮釋、外在表現系統的豐富化,如:公司文化核心理念的表述、文化手冊的呈現、公司VI的設計、工作環境的優化、員工行為的規范等,都會對企業和員工自身產生美化的作用,使員工的求知、求美、求樂、求新的願望得到滿足。
6.協調作用
企業文化具有協調企業和社會的關系、協調企業內部員工之間的關系、協調員工價值觀和企業價值觀的作用,促使企業與社會、企業內部員工之間的和諧一致,從而更好的滿足客戶需求,促進企業發展。
㈣ 企業文化理念
企業文化理念
引導語: 企業道德觀念:厚德載物可養無能之人,招賢納士不容無德之人。 企業價值觀念:以人為本,效益至上。下面是我為你帶來的企業文化理念,希望對你有所幫助。
企業理想願景:做染料精品頭雁,創行業知名品牌。
企業擔負使命:提供優質產品,開創美好未來。
企業發展戰略:與時俱進、整合資源,多元生產、持續發展。企業文化精神:忠誠 、敬業 、激情、超越。
企業文化作風:嚴謹 、務實 、高效、創新。
企業文化道德:誠信為本,操守為重。
企業文化形象:綠色滿園,科學規范,勤儉誠信,自信自強。企業鄭重承諾:對公司員工:關心愛護,實現價值。
對公司股東:資產增值,持續回報。
對公司顧客:產品優秀,服務優質。
對合作夥伴:合作共贏,協同發展。
對社會人民:不辱使命,真誠奉獻。
企業精神風氣:
工作風氣:復雜的事情簡單做,簡單的事情快樂做;
把工作當作事業做,把企業當作家庭看;
管理風氣:既要生產合格產品,更要生產合格人品;
把員工當主人尊重,把同事當朋友對待。
企業經營理念:
安全觀:安全在我心中,幸福在我手中。
創新觀:研發自立,創新自強。
發展觀:發展就是希望,發展就在今天。
質量觀:質量是企業的形象,質量是企業的信譽。
人才觀:人人是人才,人人可成才
市場觀:變化中搶抓機遇,競爭中謀求發展。
行為觀:行為沒有小節,自律顧識大體。
企業行為准則:
企業行事准則:全局思維、整體設計,超前策劃、擇機實施 高層決策准則:民主集中、科學有效,決策果斷、實事求是 中層管理准則:誠信履職,執行有力,臨危不亂、尊上愛下 企業問題准則:外部出了問題注意從內部找起。
員工出了問題注意從主管找起。
工作出了問題注意從自己找起。
經營出了問題注意從管理找起。
今天出了問題注意從昨天找起。
員工思想准則:積極完成該乾的工作,主動找自己能做的事。
上班想想該做些什麼,下班想想幹了些什麼。
員工行為准則:
生產人員行為准則:監控精心,操作認真。
檢修人員行為准則:精心維護設備、安全優質檢修。
服務人員行為准則:以職工為親人,視滿意為收益。
江蘇盛吉化工安全環保生產方針和目標
一、安全生產方針:
安全第一,預防為主,綜合治理,關愛生命。
全員參與,齊抓共管,持續改進,科學發展。
二、安全環保生產目標:
1.無重特大火災、爆炸、中毒、環境污染及其它社會災害事故。
2.無重特大人身傷亡事故。
3.無重特大設備事故。
4.職業病發生率為零。
5.隱患整改率為100%,安全培訓率100%。
6.設施設備完好率、定期檢驗檢測合格率100% 。
7.新改擴建項目「三同時」實現率100%。
8.「三廢」排放達到國家相關的排放標准。
9.職工因工輕度傷害(包括輕度中毒)控制在0.4%以下。
江蘇盛吉化工有限公司
安全生產責任承諾書
一、 切實樹立「安全第一、預防為主、綜合治理」的思想,對本單位安全事務負
有義不容辭的`責任,建立健全安全生產管理機構,落實全員安全生產責任制。
二、 確保國家安全生產方針、政策、國家(行業)安全生產法律法規及標准在
本單位內得到認真貫徹執行和落實。
三、 不斷建立健全本單位安全生產規章制度和操作規程,鼓勵相關內外部人員
積極參與到與安全標准化不斷改進的過程中。
四、 以預防為主,開展風險管理、隱患治理,組織、督促本單位安全生產大檢
查,落實重大事故隱患的整改措施。
五、 保證本單位安全生產必要投入的有效實施,不斷採用新技術對生產裝置進
行維護改造,提高生產裝置的安全性,改善勞動生產條件,最大限度的不發生事故、不損害員工健康。
六、 按國家安全設施「三同時」的規定,確保新、改、擴建項目使用的設備及設
施符合國家安全相關法規、標准要求,不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。
七、 不斷提高自己安全生產知識和管理能力,不違章指揮,監督檢查對安全生
產各項規章制度執行情況,及時糾正失職和違章行為。
八、 保障員工安全教育培訓、安全生產競賽活動有效開展;定期組織安全生產
工作會議,分析安全生產動態,及時解決安全生產中存在的問題。
九、 保障按時按量發放不低於國家或行業標准勞動防護用品給員工,並在本單
位內得到規范使用。
十、 在發生安全生產事故時,認真組織事故應急救援,對事故進行調查處理,
並及時向上級主管部門報告。
十一、修訂完善本單位生產安全事故應急救援預案,負責指揮事故應急救援工
作。對預案中存在的問題進行解決落實,督促開展事故應急救援演練工作,確保本單位事故應急救援預案得到有效實施。
十二、樹立表率作用,不斷強化和獎勵正確的安全行為,定期進行績效考核,實
現安全生產管理的持續改進。 承諾人:鄭偉良 2014年元月
江蘇盛吉化工領導帶班值班制度
一、目的
為切實抓好安全生產,增強領導和職工的安全意識,進一步落實安全生產責任制,進一步加強對生產現場的安全管理,保障安全生產,根據上級要求,經公司研究決定,實行領導幹部帶班值班管理制度。
二、 適用范圍
本公司各生產車間、部門
三、領導帶班值班檢查范圍
全公司重點是生產區域
四、領導帶班值班工作內容與職責
1、領導帶班值班人員要把保證安全生產作為第一位的責任,切實掌握當班的安全生產狀況,認真落實動態管理相關規定,加強對重點部位、關鍵裝置、環節的檢查巡視。
2、排查隱患並要求相關單位立即落實整改,現場無法整改的隱患問題,必須下達整改通知單;協助相關單位制定防控和整改措施,限期整改並按期復查驗收;發現較大隱患立即停止作業並通知事業部、安環部研究處理。
3、嚴格落實制止「三違」相關規定,及時制止違章違紀行為,在現場發現違章問題,立即糾錯並按規定給予處罰。嚴禁違章指揮。
4、解決生產中的突發問題;現場無法解決處理的,立即通知事業部、安環部。嚴禁超能力組織生產。
5、對單位領導幹部動態管理執行情況進行監督考核,單位落實不到位的,按規定進行處罰。
6、嚴查「跑冒滴漏」現象,並按規定進行處罰。
7、現場發生危及職工生命安全的重大隱患和嚴重問題時,帶班值班領導幹部要立即組織採取停產、撤離人員,排除隱患等緊急處置措施,並及時向公司主要領導、事業部、安環部通知或報告。
8、對當日發生的事故要組織對傷員的搶救,保護好現場並向上級部門報告,要參加事故的調查、分析原因,並提出安全措施及處理意見。 附領導帶班值班表
2、值班人員必須按規定保持通訊24小時暢通。
江蘇盛吉化工有限公司
江蘇盛吉化工職工文明守則
一、要按公司規定時間上下班,不遲到不早退,不無故曠工。
二、愛國家、愛公司、愛崗位,弘揚公司精神,遵守職業道德,
樹立廠興我榮,廠衰我恥的思想觀念。
三、遵守勞動紀律,服從指揮,積極肯干,參與管理,做到安
全文明生產。
四、廠區內嚴禁煙火。
五、嚴禁酒後上崗,不脫崗、串崗、睡崗。
六、遵紀守法,愛護公共財物,維護社會公德,處處為提高經
濟效益著想。
七、作風正派,辦事公道,正確處理國家、集體、個人三者利
益關系。
八、加強團結,講究文明,著裝整潔,談吐文雅,互相幫助,
助人為樂。
九、綠化美化環境,始終保持工作環境的整潔衛生。
江蘇盛吉化工有限公司
安全生產重要講話
加強安全生產工作,關鍵是要全面落實「安全第一,預防為主,綜合治理」方針,做到思想理論上警鍾長鳴,制度保證上嚴密有效,技術支撐上堅強有力,監督檢查上嚴格細致,事故處理上嚴肅認真。
隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山。
企業是安全生產的責任主體,企業法人代表要切實履行安全生產第一責任人的職責,要把安全生產的責任落實到每個環節,每個崗位,每個人。「經濟發展必須建立在安全生產的基礎上,絕不能以損害人民群眾利益甚至犧牲職工生命為代價」。
安全生產怎麼狠抓都不過頭,怎麼強調都不過分,安全事故責任怎麼處理都不過火。
真正把安全生產擺在更加突出的位置,作為一項重要的政治任務,毫不鬆懈、持之以恆地抓緊、抓細、抓好。
—姜大明
要把安全生產提高到科學發展的高度來認識,沒有安全就沒有發展,又好又快首先要安全第一。
— 王軍民 ;
㈤ 企業文化對企業有什麼作用及如何建設
導語:企業文化與企業的發展這兩者之間有著十分緊密的聯系。企業要在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭就必須要能夠有優秀的企業文化作為支撐。
一、企業文化的概念與內涵
企業文化,指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范的總和。它反映的是一個具體企業的精神、風格和價值標准,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要、行為統一起來。
二、企業文化的內容與形式
從外延看,企業文化包括四個層次。
1.由企業各類物質設施和企業產品等構成的物質文化。如廠區環境、生產生活建築,生產技術裝備,產品規格、質量、標識等等。這些物質性的東西既表現著企業現實的生產經營狀態,展示著企業的形象,也表現了企業人的精神層次和追求。
2.由企業員工在生產經營、組織協調、生活學習、文娛體育等活動中產生的行為文化。它是企業經營作風、人際關系、企業精神、企業價值觀的反映。
3.由企業各方面規章制度所構成的制度文化。企業制度在員工行為文化的形成過程中發揮著十分關鍵的作用,使企業在復雜多變、競爭激烈的社會環境中處於良性的穩定狀態,從而保證企業目標的實現。
4.企業的精神文化,這是指企業在生產經營過程中逐漸形成的精神成果,包括企業精神、企業經營哲學、企業價值觀念等內容。精神文化是一種更深層次的文化現象,它是企業物質文化、行為文化、制度文化的升華,在整個企業文化系統中處於核心地位,是企業的上層建築。
三、企業文化對企業的作用
企業文化作為一種資源,它通過塑造具有共同理想信念、高尚道德境界的企業員工群體,從而達到提高企業整體素質,提升企業管理水平,實現企業利益最大化的目的。其作用主要有:
1.導向作用
企業文化指明了企業的發展方向和思路,確定了企業的發展目標,成為引導員工統一行動的一面旗幟。它使廣大員工深刻地認識到自身工作的意義,引導人力資源發揮巨大的潛在能量。
2.約束作用
企業文化是一種約定俗成的東西,是一個企業的內部人員必須共同遵守的一種行為規范和思想道德准繩。它融入員工的意識,可以增強企業的內聚力,加強員工的自我控制,使員工的行為符合企業發展的需要。
3.凝聚作用
企業文化能使全體員工在企業的使命、戰略目標、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識。它像一根紐帶,把員工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每個員工產生歸屬感和榮譽感,使全體成員形成一致的奮斗目標,產生和諧統一的行為,成為一個具有戰鬥力的整體。
4.激勵作用
企業文化始終以人為中心,把企業治理、建設和發展的目標與實現人的全面發展的目標融為一體,在滿足員工物質需要的同時,精神需要也得到滿足,從而激發員工工作激情,提高生產效率,對廣大員工產生深刻而持久的.激勵作用。
5.調適作用
是指它可以為企業員工創造一種良好的環境和氛圍的功能和能力。企業文化所產生的巨大向心力,有助於提高企業對環境的適應能力,並產生極大的協同力,從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性。
6.輻射作用
企業文化不僅在本企業發揮作用,而且還不斷向社會發散和輻射各種信息,使人們對企業的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識。通過在公眾中樹立良好的企業形象,增強消費者對企業的美譽感和信任度,有助於提高企業聲譽,擴大企業影響。
四、企業文化建設的措施和途徑
為了提高員工的責任感和使命感,使企業不斷獲得更強的生存與發展的能力,必須高度重視企業文化建設,培育形成適合企業自身的有特色的企業文化。新形勢下企業文化建設的具體措施和途徑主要有:
1.重視企業家因素,發揮企業家作用
企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家文化”, 企業家精神是一個企業精神的核心。企業領導者應該對本企業文化的建設進行長遠的戰略思考,指導企業文化各個系統的設計,以自身的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工發揮最大的潛力,增強企業的綜合實力。
2.企業文化建設必須與企業管理相互融合
為使企業文化能跟上時代要求,企業應適應市場經濟的新觀念,實行現代企業制度,制定和完善各項管理制度。在企業管理實踐中,以先進的文化理念推進管理創新,豐富文化管理的內涵,實現員工與企業的共同目標。
3.企業文化建設必須堅持“以人為本”
“以人為本”是企業文化戰略的靈魂和主旋律,其基本內涵是:人是企業活動的中心,人才是企業最重要的戰略資源,是企業的生存之本。在企業文化建設中,應營造出一種以人為中心,關心人、尊重人、和諧、團結的家庭氛圍,激發人的創造力,開發人的潛能,以高效地達成企業的目標。
4.建立誠信文化,取得企業聲譽
市場經濟是信用經濟,誠信是一個企業的道德和行為規范,是一個企業的立業之本。誠信理念是企業文化建設的重要內容,誠信是企業最大的無形資產。為了滿足社會和顧客的正當需求,應從企業生產、經營、銷售各個環節抓起,實行誠信經營制度,樹立企業品牌,才能不斷贏得市場和消費者,使企業獲得蓬勃發展。
5.企業文化建設應著眼於企業學習力和競爭力的培育和提高
學習是企業長期的戰略任務,要加強對國內外市場和科技創新的研究和學習,針對本行業的特點將企業文化建設與創建學習型組織相結合。企業應通過制定未來發展戰略規劃,使全體成員有一個共同的願景,加強團隊學習,以帶動企業的生命力。
企業核心競爭力是在企業發展過程中長期培育和積淀而成,能使企業長時間在競爭環境中取得主動的核心能力。在構造企業文化中應以增強企業核心競爭力為中心,使和諧的企業文化成為企業核心競爭力形成的重要保障,從而更高效、快速地促進企業的健康發展。
6.企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新
創新是企業的動力,是企業發展的源泉,是所有成功企業的共同經驗。隨著外部環境的變化,既要保持企業文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,營造具有時代特徵,適合新形勢的企業文化,促進企業的不斷發展進步。
隨著經濟全球化的發展,企業文化成為企業經營最深厚的基礎和最根本的要素。是否具有適合自身、富有魅力的企業文化,直接決定著企業的興衰與成敗。對於一個企業來說,只有著重培養一個開放的、有成效的企業文化,才能不斷保持自己的生機與活力,更好地推動企業持續、健康、穩定地發展。
㈥ 企業文化是什麼意思
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化,也稱企業職員文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
(6)廠區文化包括哪些內容擴展閱讀
企業文化的意義:
1.企業文化具有衡量作用。因為企業文化是老闆發起,並向外界統一宣傳的文化體系。所以企業文化能作為企業員工自身的衡量標准,畢竟是要向外界統一宣傳的標准。
一旦企業員工在價值觀念和行為准則上面和企業核心價值體系有所區別,企業文化就會及時糾正引導其到企業所要求的文化標准上面來。
2.積極的企業文化能很好激勵員工的生產積極性,對於員工來說,一旦其對於這個企業文化認可之後就會形成強烈的集體榮譽感,能徹底發揮其內在潛能,更加努力的為公司工作。同時企業文化還能增加企業員工的凝聚力,能使員工在生產生活方面達成共識,從而保證企業的可持續發展。
3.企業文化能對員工形成約束作用。一旦員工認可企業文化,員工就會自覺穿起企業文化衫了,就會自覺遵守企業的規章制度,畢竟企業的規章制度也是企業文化一部分。
㈦ 什麼是企業文化
一、企業文化是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational
Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。職工文化,也稱企業職工文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
二、企業文化的重要性及其意義
企業文化(重要性)是企業的靈魂,是企業經營活動的「統帥」,是企業行動的「指南」,在企業經營活動中具有無法替代的核心作用。
許多大企業的發展表明,一個企業要想快速發展並立於不敗之地,關鍵的一點就是要能夠成功的創造具有自身特色的企業文化。通過企業文化的內容及特徵的學習,加深對企業文化的了解,必將有助於企業快速、持續的向深層發展。
企業文化具有凝聚力的作用
企業文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。事實上,企業員工的凝聚力的基礎是企業的明確的目標。企業文化的凝聚力來自於企業根本目標的正確選擇。如果企業的目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那麼說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論採取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。
良好的企業文化具有引力作用
優秀的企業文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對於合作夥伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優秀的企業文化對穩定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作夥伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不願意去一個更好的企業去工作;也沒有哪一個客戶不願意和更好的企業合作。這就是企業文化的引力作用。
企業文化具有導向作用
企業文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業要求去做事,這就是企業文化的導向作用。企業核心價值觀與企業精神,發揮著無形的導向功能,能夠為企業和員工提供方向和方法,讓員工自發的去遵從,從而把企業與個人的意願和遠景統一起來,促使企業發展壯大。
企業文化具有激勵作用
優秀的企業文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心鬥角的企業里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,增強企業的整體執行力。
企業文化具有約束作用
企業文化本身就具有規范作用,企業文化規范包括道德規范、行為規范和一是規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化所發揮的"軟"約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
企業文化具有競爭力作用
一個好的企業文化,可以帶動企業的健康發展,員工的積極性能調動,工作起來更有熱情,同時提高了生產效率,對企業的效益的提高,注入了新的力量,企業文化的建設對企業的好處不言而喻,企業的競爭力不光是表現在技術上,還體現在企業文化上。
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㈧ 企業文化是什麼
企業文化是什麼?
通過對各種企業文化概念的研究我們發現,雖然目前對企業文化沒有完全統一的定義,但各種定義之間其實存在著一定的共性要素,那就是:企業文化必須是明確的理念、規則和倡導,必須落實到組織及員工行為層面,必須成為組織內部全體人員共同認可的價值及行為選擇。企業文化取得成果的最關鍵的兩個領域是「理念」和「習慣」,企業文化的打造必須從這兩個領域出發,讓企業的理念可以促進企業和顧客值之間、與利益相關者之間達成共識;讓企業的行為習慣落實到每個員工的自覺行動中,最終成為員工的行為習慣。
基於以上研究,結合漢哲咨詢在多年企業文化咨詢中的實踐和理論研究,我們對企業文化給出如下定義:企業文化由企業核心價值衍生而成,具有延續性的認知模式和習慣性的行為方式。這種認知模式和行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共同認知,形成心理契約,並成為員工思想、行為的依據。
企業文化有些什麼用處?
結合相關專家的研究,我們認為企業文化具有以下六方面的作用,如下圖所示:
1.導向作用
文化牽引戰略、文化影響制度、文化改變行為,都強調了文化的導向作用。任何企業文化都會依託獨特的價值理念和標准,潛移默化的影響組織所追求的目標,落實到企業制度、機制的建設和調整,並對企業全體員工產生巨大的感召力,員工基於共同的價值觀、制度要求,逐步形成共同的、連續的、獨特的思考習慣及行為模式。
2.凝聚作用
企業文化所提出的目標、倡導和要求,只要能夠被大多數員工所接受,就能產生對員工工作的責任感、自豪感和使命感,增強對集體的認同感和歸屬感,就能把員工的力量凝聚起來,以共同的行動,為企業的目標而努力。
3.激勵作用
企業宗旨和經營理念是良好的激勵標尺。企業文化通過企業精神以及人與人之間的相互關心、愛護、理解,給員工一種比紀律約束、物質獎勵更為容易接受的精神動力,這種精神動力是基於企業全體員工所普遍認同的心智模式和行為方式得到正向、積極的反饋而產生,這非常有利於激勵全體員工為實現企業的目標而努力奮斗。
4.約束作用
公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的,非強制性的方式,對思想和行為進行約束,對全體成員形成行為上的號召力和管理力,企業文化中既包括規章制度等要求全體員工必須做到、不能違背的內容,也包括要求員工「應該這樣做,不應該那樣做」的道德規范。當這種約束逐漸從外部他律普遍轉化為個人自律,從少數人的自覺行為變為大多數人的自覺行為時,就會造成一種穩定的、長期起作用的無形精神力量,作為企業的良好風氣自然而然地發揮作用。
5.美化作用
優秀的企業文化,是企業過往發展經驗和優秀成功基因的萃取、凝練和升華,並通過文字的詮釋、外在表現系統的豐富化,如:公司文化核心理念的表述、文化手冊的呈現、公司VI的設計、工作環境的優化、員工行為的規范等,都會對企業和員工自身產生美化的作用,使員工的求知、求美、求樂、求新的願望得到滿足。
6.協調作用
企業文化具有協調企業和社會的關系、協調企業內部員工之間的關系、協調員工價值觀和企業價值觀的作用,促使企業與社會、企業內部員工之間的和諧一致,從而更好的滿足客戶需求,促進企業發展。
㈨ 企業文化是什麼
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:
經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦於1994年,它以「誠信為本,情義至上」的經營哲學為指導,「以情顯義,以義取利,義利結合」,使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值准則。只有在共同的價值准則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去後勁,導致滅亡。
企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。 企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。 企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。 企業精神通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的「一團火」精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的「求實、奮進」精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。
企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。 企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」
團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以「誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人」來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。 企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。
企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。
㈩ 什麼是企業文化
企業文化包括三大主軸,一是經營性企業文化,即企業在經營活動中所應有的價值理念;二是管理性企業文化,即企業在管理活動中所應有的價值理念;三是體制性企業文化,即企業在體制運轉中所應有的價值理念。
1.企業遠景
企業文化是組織成員所共同形成的價值觀,也是思考與行為規范的體系。企業有遠景,才能夢築於踏實。任何一個企業,無論經營者多麼優秀,如果未來遠景不清晰,或在企業成員之間得不到透徹的理解,那麼這個企業勢必沒有前途。企業遠景對於企業經營的重要性尤顯突出。企業若迷失其遠景,那麼其生存目的與生存手段就會混淆起來。新世紀的企業管理者靠什麼來凝聚成員的精神呢?答案可能有多種,但其中最重要的是企業員工對企業遠景的共享程度。當每一位員工能體會公司遠景,才可萬眾一心,全力以赴。例如美國華特迪士尼(Walt Disney)公司「夢想、信念、果敢、實踐」八字訣,人稱《華特魔法》,他認為把夢想變成信念,下決心貫徹實行,企業一定會成功,其中「夢想」與「信念」就是「遠景」。
2.企業經營哲學
企業經營哲學,是指企業在經營管理過程中提升的世界觀和方法論,是企業在處理人與人(僱主與雇員、管理者與被管理者、消費者與生產者、企業利益與職工利益、企業利益與社會利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益、企業與企業之間的相互利益)、人與物(產品質量與產品價值、職工操作規范、技術開發與改造、標准化、定額、計量、信息、情報、計劃、成本、財務等)關繫上形成的意識形態和文化現象。處理這些關系中形成的經營哲學,一方面與民族文化傳統有關,另一方面與特定時期的社會生產,特定的經濟形態與國家經濟體制有關。企業的經營哲學,反映出企業領導者的信念、抱負以及工作重點,是對企業全部行為的一種根本指導,體現出企業的歷史使命感和社會責任感。對任何一個企業來說,有效的經營哲學的重要性,遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。
3.企業價值觀
企業價值觀就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,並為員工所接受的共同觀念。首先,在企業文化內容體系中,任何一項內容,都沒有象企業價值觀那樣對企業的命運有決定作用。企業價值觀是企業中佔主導地位的管理意識,這種意識通過潛移默化的方式滲透到企業經營管理活動全過程之中。無論是宏觀上對企業發展戰略的制訂,還是微觀上對企業各項工作的協調,都以企業價值觀念為驅策動力。一個適合該企業的正確價值觀已經確立並成為全體成員的共識,則會產生長時間的穩定性,甚至會成為幾代人共同尊奉的信念,對企業具有持久的精神支撐力。它是企業生存的思想基礎,也是企業發展的精神指南。其次,從企業文化的內容上看,企業的價值觀也是企業文化的核心。企業文化內容的四個層次,從物質文化、行為文化、制度文化到精神文化,是依次深入的,精神文化是最深的層次,企業的價值觀就屬於這一層次。而且,在精神文化這一層次中,價值觀又是最深層次的。它是企業精神文化中最抽象的,同時也是最深刻的內容。
價值觀是企業所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的;企業價值觀是支配員工精神的主要的價值觀念;企業價值觀是長期積淀的,而不是突然產生的;企業價值觀是有意識培育的結果,而不是自發產生的。
4.企業精神
企業精神,是現代意識(市場意識、品質意識、道德意識等)與企業員工在長期的生產經營活動中由先進的理想信念、價值觀念、優良傳統、道德規范、行為准則等綜合而成的一種特殊的群體意識。它具有強烈的時代氣息,又有鮮明的本企業的特點,能夠起到一種精神的力量:去說服、團結、教育、鼓舞、激勵企業員工,形成一種共同的價值觀和使命感,努力去完成本企業的使命。
企業精神,中西方稱謂不一,有的稱\"企業魂\"、\"企業思想\"、\"經營哲學\",但其激勵的目的都是一致的。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。例如著名的SONY公司的「不斷開拓精神」、IBM公司的「IBM就是服務」的精神等。
5.企業道德
企業道德是調整企業與員工之間關系的行為規范的總稱;企業道德對社會的作用表現在促進人才的成長和企業的發展上。人是社會關系的總和,而這種關系最直接地體現在企業活動實踐中的經濟、政治關系。企業員工的利益、情感,最集中地體現在企業利益上。在企業的經營過程中,無論從量的方面還是從質的方面,企業的經營實踐活動給予員工的教育是極為深刻的。員工是在企業的生產、經營實踐中接受企業道德教育,並通過企業道德接受社會道德,企業道德也使一般道德原則和規范具體化。在《財富》雜志的企業排行榜上名列前茅的500家企業,除了先進的技術、嚴格的管理、旺盛的創新意識、嶄新的人才觀念之外,無一例外地都擁有企業自身的道德行為規范,即企業道德。這些企業對企業道德建設和實施都非常重視。如索尼公司提出:「以提高索尼集團的企業價值作為經營的根本,把自主性和自律性的道德標准作為企業的重要組成部分。」
6.企業的使命
企業使命,就是一個企業作為社會成員所肩負的責任和要實現的價值,企業圍繞這種責任和價值從事經營和活動。它指企業依據什麼樣的使命在開展各種經營活動的,它是構成企業理念識別中最基本的出發點,也是企業行動的原動力。明確了企業的使命實際上也就明確了企業自身存在的意義。一個企業不只是一個經營單位,而且還是一個社會文化單位。它的生產經營活動和整個社會相聯系。它不僅承擔為公眾製造產品和服務的功能,而且其活動還賦有更加廣泛的社會、道德意義。因此,對於企業來說,其使命至少包含了兩個方面的內容:其一是企業為了自身的生存和發展,必然的要以實現一定的經濟效益為目的。其二是企業又擔負著全社會賦予給它的使命,為社會的繁榮、發展和人類進步盡它的義務。 所以企業經營須對股東(珍惜、善用股東資本)、對員工(生涯規劃、生活品質改善)、對客戶(服務至上、誠信保障)及對社會(回饋社會、贊助公益活動)負責, 這是天經地義,無可置否的責任與義務。
7.企業制度
每一個企業都有自身的管理制度,以規范員工的行為,並保證企業目標的實現。對任何一個企業而言,再完整的制度也不一定能真正贏得員工的心,因為制度沒有員工的自覺認同,是難以真正發揮作用的。員工必須認同公司的企業文化,企業才能夠永續經營。在員工升遷時,不只要看他過去的工作紀錄,更要看他是否認同公司的企業文化,一位無法認同企業文化與價值觀的員工,即使有再優秀的能力, 也無法成為公司的核心份子。
8.工作環境
工作環境,第一層主要是指企業環境外在的部分:一個整潔、優美的工作環境是一個企業精神風格的直接體現,是企業的 「衣裝」,能激發員工「以廠如家」的自豪感及獻身企業的責任感,在很大程度上影響到員工的工作情緒。
第二層主要是指企業環境的內在部分:
1、企業組織的社會性
這個組織是否喜歡用各種方式吸引有野心的人
辦公室的設計是否允許職工有一定的私人空間
在這種文化中,成功在多大程度上取決於人際關系網
單獨工作和與人合作的比率
在這種文化中事事去\"壓\"在成功中佔多大比重
在這種文化中有多少愉悅的氛圍
對比花在分析和思考的時間與花在討論與說服的時間
成功在多大程度上取決於職業的培訓和專業
2、企業組織的結構和細節關注度
在這種文化中你是否經常不得不去\"粉飾\"你的工作,以便恰如其分
\"恰如其分\"在這種文化中是否重要
有多少工作是在緊張的難以預料的工作期限下完成的
在多大程度上你能自主的制定適合自己的工作時間表和工作速度
是否經常需要在很短的時間里作決定和行動
企業是否提前計劃和准備好應付各種不同的商業狀況
工作環境是否整潔有序
企業組織的開放性和想像力
新想法和創造力是否在企業中受到重視和獎勵
對於那些已經成功的事情在這個企業里是否還是不斷的持續正常的發展
工作中是否有很多的變化
企業通常如何看待和平衡嘗試新鮮事務中的得失和成敗
企業是否願意接受不循規蹈矩和具有創造力的職員
不論職工在企業中的位置如何,他們是否都願意說出他們的想法
4、企業組織的合作性和和諧性
員工在這種企業文化里彼此了解的程度如何
優勝劣汰在這種企業文化里是否被崇尚
當你在路上遇到同事時大家是否都非常友好的打招呼,你是否感到溫暖
大家看起來是真正的關心對方嗎
內部競爭機制在多大程度上影響員工的成功與失敗
9.文化傳統
民族的文化會落實在企業文化里,作為中國的本土企業,就需根植於我國五千年的傳統文化中,體現中國漢文化的悠久歷史和它的包容性。其企業文化中,要融入中國的傳統文化,才不會被視為無根企業。中國古代名著《三國演義》中給我們描述了一則精彩的治國之道:賢者居上、能者居中、工者居下、智者居側。這16字的描述又與現代公司制的思想頗為相似:董事會居上、總經理居中、監事會居側、員工居下。治國、治家、治企是一樣的道理,現代企業必須繼承傳統文化的精髓,只有給這16字的治企之道賦予新的內涵才能使之發揚光大。時代的車輪將推動現代企業駛向未來,我們的企業只有代表中國先進文化前進的方向,才能不被時代淘汰,成為二十一世紀的驕子