⑴ 怎麼做好企業文化建設
導語：如果說企業是樹，文化就是根，企業是大廈，文化就是基石，企業是軀體，文化就是靈魂，在企業界，流傳著一句俗話“三流企業賣產品，二流企業賣品牌，一流企業賣文化”。可見，企業文化能推動企業提高經營業績，能增強企業凝聚力，能促進企業管理水平的提高，能提高企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展。
一、企業文化的概念和內涵
企業文化是指企業全體成員共同認知和接受的，可以傳承的價值觀、道德規范和企業形象標準的總稱。它對企業全體成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，從而最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。
1.企業文化是形成組織效能的共同認知。企業文化使每個員工知道企業提倡什麼，反對什麼，怎樣做才能符合組織的內在規范要求，怎樣做可能違背企業的宗旨和目標。
2.企業文化是大家都能認可的習慣性行為方式。這種源自文化層面產生的力量，比起傳統管理模式下的命令、監督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力、約束力和推動力，也更有活力。
3.企業文化是隱含在價值觀背後的基本假設。比如單位號召向模範職工學習，有人不願意學習，是因為其背後隱含一個基本的假設，就是當模範是吃虧的。假設一個企業做到了不讓模範吃虧，這樣假設系統變了，人的思維方式、行為方式必定隨之改變。
4.企業文化是企業成員間達成的團隊心理契約。企業與員工的關系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，即勞動合同，規定雙方的權力、責任、利益關系;另一種是心理契約，即員工認同企業的共同願景和追求，將個人目標與組織目標結合起來，主動承擔責任並進行自主管理。
二、企業文化建設的必要性和意義
企業文化建設不僅是推動企業轉型走向現代企業的需要，也是培育具有鮮明時代精神和濃郁行業特色的需要，更是提高員工素質、建設“四有”員工隊伍的需要，是強化企業科學管理的需要。
企業文化是物質文化和精神文化的總和，加強企業文化建設是實現企業戰略的重要手段。企業文化是企業發展的“企業文化力”，現代市場經濟發展中，商品競爭的背後是文化含量的競爭，企業文化含量越大，企業競爭力就越強。
所以可以毫不誇張的說：“企業形象靠文化來塑造，企業聲譽靠文化來傳播，企業素質靠文化來提高”“企業一年的發展靠領導，三年的發展靠制度，十年的發展靠文化”，企業的發展依賴於優秀企業文化生生不息的延續。
三、如何搞好企業文化建設
(一)企業文化建設必須加強領導，齊抓共管
一個企業要搞好自身文化建設，企業黨組織和經營層都必須高度重視，統一對文化建設重要意義的認識，把企業文化建設擺到重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手都要硬”，切實加強領導，齊抓共管，合力推進。
(二)企業文化建設的內容要及時調整，與時俱進
企業文化是企業基本特點的體現，是一個企業獨特的精神和風格的具體反映，並以其鮮明的個性區別於其他企業，形成自己的具體特點。每個企業應根據本企業的具體情況，因地制宜的塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業文化。當企業戰略發生較大調整，企業文化必須與企業戰略相適應，相應進行調整。只有緊緊地將文化管理與戰略管理相結合，企業文化建設才能有不竭的動力和明確的方向。
(三)企業文化建設的中心是以人為本
人是生產力中最活躍的因素，企業文化的點點滴滴都要靠每一個職工的實際行動去完成，所以企業文化建設不論是指導思想、行為規范，都要從了解人、尊重人、信任人、關心人、培養人、激勵人做起，把企業興旺發達與員工個人發展有機地結合起來。把誠實守信、公平競爭、遵紀守法、愛企愛崗、創新奉獻等，做為每個員工的精神理念和行為准則，共同為企業樹立良好的形象和取得良好的經濟效益而努力拚搏。這樣，才能保證企業文化建設不斷取得新成果。
(四)貫徹落實企業文化必須完善制度，規范管理
企業文化的一個重要的內涵和載體就是企業制度。企業制度是企業文化的集中體現，影響和制約著企業文化發展的總趨勢。員工做什麼、怎麼做，在企業的制度中都要有明確而清晰的規定。可以說，企業文化建設的過程，也是企業制度健全、規范、落實的過程，企業制度落實的`過程，也就是企業文化建設的過程。所以，在建設企業文化時，必須按照企業文化的精神，建立、健全、完善必要的規章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范，杜絕隨意性，實現企業的制度化、規范化管理。
(五)搞好企業文化建設領導必須以身作則，率先垂範
在一個企業內，領導的行為在某種程度上是職工行為的標桿，是規章制度貫徹落實的保證。很難想像，一個企業，如果規章制度只對普通職工有約束力，領導層可以隨心所欲，為所欲為，這個企業會是什麼樣子。所以領導是企業文化的提煉者、創造者，更應該是企業文化的模範執行者、言傳身教者。就像在戰場上一樣，指揮員萬句“給我上”的督促，不如一個“跟我上”的身影。所以企業文化要發揮作用，建設的好，必須發揮領導的示範作用，上行下效，形成合力。
(六)培訓員工接受企業文化，樹立員工榜樣
企業文化內容確定後，加強宣貫是實現企業文化目標必不可少的途徑，而宣貫的最好方式是加強培訓。通過培訓讓員工知道什麼是企業文化，企業文化有哪些內容，企業文化有什麼作用，再進一步通過規章制度學習，使職工明白應該做什麼、怎麼做。
發揮榜樣的作用是建設企業文化的一種重要而有效的方法，通過開展向身邊的先進人物學習活動，使企業文化人格化、典型化，讓職工看到企業倡導什麼，崇尚什麼，追求什麼，發揮先進的示範、帶動和影響輻射作用，使更多的人按照先進的行為模式規范自己的行動，形成學習先進、積極向上的良好氛圍。
優秀的企業文化，將極大地促進企業的發展，反之將削弱企業的組織功能。文化管理代表人本管理的最高層次，具有導向、激勵、凝聚、約束、調適、輻射等多方面的獨特功能，企業文化同時也是企業戰略實施的重要保證。
企業文化總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展，因此，企業文化建設是企業發展的永恆主題，企業要在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地，就必須高度重視、大力加強企業文化建設。
⑵ 企業文化怎樣管理
導語：企業文化怎樣管理。為了進一步弘揚企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展，最終達到以文化管理企業的目的，結合公司實際情況，制定企業文化建設方案。那麼真正適合企業的好的企業文化的氛圍才會形成。
1、要做好企業文化，首先要確定你們公司的企業文化是什麼。
很多企業連自己企業的老闆連自己公司的是什麼都還沒搞清楚想著要搞企業文化，最後可能就是拍腦袋把想出上可聽過的或者看書看過的教條作為自己公司的企業文化。
這些教條單獨出來看可能都是非常出色的，但結合到企業可能就會顯得不切合實際。真正的企業文化是根據企業的實際跟公司未來的發展方向所制定出來的。否則制定出來的企業文化只不過是一堆華麗的話語，是得不到公司員工的認可跟遵循的。
2、企業文化的制定必須要有配套的管理制度跟上，否則企業文化就會淪為開會時的幾句口號。
例如有的公司把自己的企業文化之一定為節約，但是公司很少關於如何實施節約的獎罰措施，那麼所謂的節約文化也就成了無本之木，有跟沒有差不多，因為大家根本不知道怎麼實施，實施有什麼好處，不實施有什麼懲罰。
3、制定下來的制度一定要嚴格執行。
有些企業企業文化定對了，制度也有了，但是氛圍就是營造不起來。原因很大成都就是沒有嚴格實施和檢查。企業的企業文化是根據企業的現狀與發展需要所制定出來的，未必一開始就能被大家所接受。
如果文化沒有得到強而有力的實施和監督，那麼就很難讓大家主動去重視和實施。人不會做你希望做的事情，他只會做你檢查的事情。
4、缺乏獎罰。
即使制度得到檢查，但是檢查後單價還是不重視。原因就是沒有執行的沒有收到相應的處罰，做的優秀的`沒有送到相應的獎勵，於是就大家都都不會去重視它。只有大家做到獎罰分明，那麼企業文化的實行才能得到保證。
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工願景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業，推動我公司“三個文明”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物，具體方案如下：
(1)、創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式：雜志;
(3)、刊物規格：用a4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集，經過篩選，最後報總經理審批實行;
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;
(6)關於稿件：稿件以公司內部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間：計劃每兩個月出版一期;
3、在內部樹立公司企業文化標識牌。
在公司牆壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強內部的宣傳導向，張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內部的牆壁上(或者黑板上)。
5、提煉公司員工行為規范。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為准則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展。
6、製作機動部崗位服務區域關系圖。
(二)、開展活動方面
1、開展“五四”徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。
2、開展員工技能知識競賽。
3、在全公司范圍內開展安全知識競賽。
4、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽。
5、組織一次年度優秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發現、處理員工的意見和矛盾。
⑶ 狼性企業文化管理方法
狼性企業文化管理方法
高效地管理員工有難度，但也並非做不到，關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工，難以馴服的員工會變的溫順，低效的團隊會變地生機勃勃。下面這些狼性企業文化管理方法，值得大家參考!
一定要樹立制度高於一切的管理思想
制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理註定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕於制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運行必然產生不可逆轉的偏差。
1、建立健全組織結構
2、建立嚴格的用人制度
3、設計好薪酬制度
4、建立競爭機制
5、制度的建立和完善應始終放在首位
6、堅決拋棄法不責眾的思維定式
7、制度下以身作則
管理有威信，管理才會出成效
制度是管理的一根標桿，但有了制度、按制度辦事並不意味著一切問題都解決了，管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當然，樹立威信不是一朝一夕的。需要管理者多個方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素
2、樹立威信要有戰術
3、慎重表態，說道就要做到
4、用自己的風格感染下屬
5、適當時候要「御駕親征」
6、千萬不能感情用事
7、面對壓力自己扛
8、不做假公濟私有損個人形象的事
9、堅決拆散小圈子
10、適度的發發火
11、距離產生威嚴
12、對於下屬恩威並用
一碗水端平是管理者應常念的管理要訣
其實，一般員工對管理者的要求並不高，很容易得到滿足，你只要做到了公平公正地對待每一位員工，准確、客觀地評價員工的工作表現，他就很願意服從你的管理。「一碗水端平」是老百姓常念叨的義舉俗話，而這也正是管理者應該常念的管理要決。
1、公正比公平更重要
2、處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類
3、藝術性的決絕沖突
4、學會減少與員工利益上的沖突
5、認清幫派的危害
6、用競爭取代「內耗」
和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑
如果下屬對上司心存反感，有一肚子的意見，那麼管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下級之間關系和諧，下屬總是心情愉快的接受任務，並盡心竭力的去完成任務，結果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關心、愛護下屬，做員工的貼心人，這樣，和諧的上下級關系就會不期而至。
1、站在員工的立場考慮問題
2、不要在危機時拋棄下屬
3、關鍵時刻給予下屬必要的幫助
4、當好員工的「家長」
5、讓企業中充滿人情味
6、適當的時候放下自己的「架子」
7、記住員工的姓名
8、了解員工的性格
9、對員工進行感情管理
10、了解員工的滿意度
順暢的溝通可以避免管理的滯礙
一提到溝通，有的管理者便大搖其頭：我下達命令下面執行就是了，溝通不溝通並不重要;再說，我每天需要處理的事情千頭萬緒，那裡有時間去溝通呢?其實，管理者的這一普通想法是造成管理過程中產生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通，就是無法了解下屬的真實想法和企業運行的真實情況，且人為地拉大了與員工之間的距離，實在是高明的管理者所不可取的一種做法。
1、保證有效溝通，做到信息共享
2、在溝通中聽比說更重要
3、拓寬上下溝通的'渠道
4、善於聽取意見就能發揮員工潛能
5、把快樂與下屬一起分享
6、勇於認錯是實現良性溝通的好方式
要給予下屬發表個人意見的機會
普通員工有沒有發表個人意見的權力和機會，是衡量一個組織是否良性運轉的標准之一。管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛，這樣，組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員，會心情舒暢地干好自己的工作，這往往一些嚴厲的管理措施要有效得多。
1、營造讓下屬大膽開口的氛圍
2、讓員工了解實際情況
3、識別員工的不滿
4、正確對待員工的不滿
5、認真聽取員工的怨言
恰當的激勵是高效管理的殺手鐧
每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白，員工的工作成效與你使用什麼樣的激勵手段有直接的關系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了，採取恰當的激勵手段，是現代管理者提高管理效率的殺手鐧。
1、以恰當的激勵手段激發出業務骨乾的工作能力
2、給下屬的優異表現以誠心誠意的贊美
3、重獎有功者拉動人心的好方法
4、要掌握好獎與罰的時機和方法
5、建立一個高效的激勵系統
6、調動員工們的積極性
7、充滿誘惑力的「頭銜」激勵
8、激勵無效就得找原因
9、不能搞平均主義
10、金錢激勵與精神激勵相結合
正確看待下屬的長處和短處
尺有所短，寸有所長，如果管理者只盯著下屬的短處，那麼他渾身都是短處，相應的，你對員工的態度也就只有批評、懲罰。這是一種極端消極的管理思維，避其所短，用其所長，才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短護短之技
2、不要輕易否定下屬
3、對下屬要多看優點少看缺點
4、要正確對待反對過自己的人
5、讓下屬的缺點也能為我所用
批評講方法是管理藝術的精髓之一
作為領導，管理者難免要批評下屬，但決不能簡單化的看待批評。批評的目的是為了指出缺點、錯誤，並期待改正，如果你的批評只是指出錯誤，或者僅是個人情緒的宣洩，而未達到讓被批評者改正，讓其他人警惕的目的，這就是一種失敗的批評。所以批評是要講方法的，它是管理藝術的精髓之一。
1、認真地對待批評員工的方式問題
2、批評所要注意方式方法
3、帶著愛心去批評
4、委婉地指出錯誤更容易讓人接受
5、不要當眾失責下屬
6、簡短有力的批評更有效
7、用「表揚」來批評
8、「狠批」勿忘善後
該出手時要敢出手重拳
哪個單位都會有那麼一些」刺頭」式的人物,什麼時候可能會出現嚴重危害管理局面的問題,對此,管理者來不得半點猶豫,要敢於出手,而且一出手就要出重拳,力求一擊而中,一擊就能解決問題。
1、該果斷時絕不可猶豫
2、以明確態度矯正下屬的錯誤
3、原則問題上不能做牆頭草
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5、大膽揮起「解僱」這個殺威棒
6、不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
⑷ 如何提高公司專業化管理和企業文化管理，必好評
提高專業化管理的要點
1、建立現代化企業管理制度，科學合理的規范管理及人事管理；
2、建立健全的人力資源管理制度，員工獲取薪酬與績效考核保持緊密關聯；
3、建立完善的流程管理系統，信息流、資金流的專業化輸入/輸出；
4、質量管理體系及產品創新
實現高效的企業文化管理是企業文化建設的目標，而企業經營管理的關鍵也正在於文化管理能力的培養。但對於很多企業來說，由於發展過程中過於重視市場業務的開拓，導致各層級管理者的企業文化管理能力沒有機會得到專業性的培養，形成業務領導能力強、文化領導能力弱的不良現象，在業務上能夠給員工詳盡的指導，卻無法在文化和思想上給員工以明確的指引，無法有效地形成團隊向心力與凝聚力，造成文化管理能力的嚴重缺失。
要想真正實現集中、高效的企業文化管理，企業必須把文化建設重視起來。通過文化體系的建立，通過挖掘企業在長期發展過程中所積淀的文化資產，讓更多的員工領會企業所倡導的優秀文化，理解公司的戰略意圖，進而激發更多的員工自動自發地做好自己的本職工作，讓企業沉澱的無形資產發揮更大的效用。
一、深化認識是企業文化管理順利實施的前提
建立企業文化體系，深化員工核心價值理念，積極營造文化氛圍；
二、明確目標和方向是企業文化管理的關鍵
通過長短期規劃及文化整合，將企業文化真正地植根於企業各個方面；
三、加強組織和領導是企業文化管理有效實施的保障
強化組織領導，形成協調推進的工作格局，以主要負責人帶頭，調動員工的積極性與參與度；
四、突出監測和控制是企業文化管理達成目標的有力手段
不定期地對企業文化的發展現狀、方向進行研究分析，及時調整部署，按照既定的方向發展。
希望上述回答對您有所幫助！
⑸ 如何實現文化建設向文化管理邁進
原文：
企業文化是一種新型現代企業管理理論，是企業發展的內在支持和動力源泉。推進企業文化建設最終目的就是讓企業文化的效能充分發揮出來，最終實現文化建設向文化管理邁進。推進企業文化建設向文化管理邁進的過程又是一個不斷執行、磨合、改進、再執行的錘煉過程。文化管理是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。它重落實輕口號，重執行輕宣傳，更突出「管理」，實質在於「用」。
首先推進企業文化建設向文化管理邁進是梳理凝練企業文化的過程。
推進企業文化向文化管理轉化前期關鍵是做好企業文化地梳理和凝練工作。梳理、凝練企業文化需要對文化理念通過一定時期地學習、活動等方式地宣貫，加強對全體幹部員工滲透，是企業文化形成外化於行內化於心的可視、可感的文化。
一是推進企業文化要使幹部職工尋找到更多共鳴點。企業文化宣貫過程中要充分展示企業形成的共同理念、使命、願景、價值觀，不能讓員工認為企業文化只是枯燥地培訓、學習和考試，而是要讓員工從企業文化中發現貼合崗位實際，符合自身工作情況共鳴點，最終提高幹部職工對企業文化的認同感。二是梳理凝練企業文化需要全員參與。推進企業文化走向深入不是某一個或某一些職工的簡單工作，梳理、凝練企業文化需要全員共同參與，也只有全員參與進來，才能發現問題，改進問題，最終經過梳理、凝練，形成更貼合企業、員工實際的企業文化。
其次，推進企業文化建設向文化管理邁進需要在執行上下功夫。
再好的企業文化如果僅僅是束之高閣的幾本精美的畫冊書籍，不進入執行環節，那就是一沓廢紙。加強企業文化在企業的幹部職工中的滲透力度，只有讓員工把文化手冊變為實際行動，真正執行起來，才能不斷發現問題，改進問題，這樣才能邁出推進企業文化建設向文化管理的第一步。加大執行力度，一是提高執行力需要領導帶好頭。古語雲「上有所好，下必甚焉。」只有領導層把企業文化真正執行起來，不斷把企業文化建設引向深入，引導企業文化建設向文化管理轉化，職工才能跟著行動起來。也只有領導層首先努力把文化管理滲透到推進文化建設的過程中，員工才能了解如何去執行，什麼時候該執行，主觀能動性才能更好更正確地發揮；二是培養員工善於發現，認真總結的習慣。優秀的執行力就是員工按照上級工作部署不折不扣地進行貫徹。但執行過程中難免出現失誤或錯誤，企業需要通過企業文化宣貫、培訓等方式使員工中形成善發現、愛總結的習慣，提高員工思考及有效的執行能力，創造性地為企業文化推進提供良好的執行基礎。
第三，推進企業文化建設要經歷「磨合期」。
企業文化反映了一個企業的使命、願景、價值觀，推進企業文化建設需要經歷一個循環式的發現問題、改進問題的過程，筆者稱之為推進企業文化建設的過程中的「磨合期」。
一是組織活動讓討論「活」起來。通過各種企業文化載體讓討論活動豐富起來，豐富多樣的活動方式才能碰撞出思維的火花，推進企業文化建設過程中的問題就容易被發現和改進，進一步豐富企業文化內涵。二是分階段分層次開展「回頭看」。開展「回頭看」是為了更好地發現問題、改進問題，始終保持企業文化地迅速推進，從而更加完善企業文化。最終實現企業文化建設向企業文化管理邁進。通過不斷學習、討論發現推進企業文化建設中的問題所在，找出解決問題的方式、方法，在具體實踐中經歷「磨合期」，最終實現企業文化向文化管理邁進。
企業不能為文化而文化，文化與企業管理和經營實踐不能「兩層皮」，構建企業文化是為了實現文化管理，文化管理需要更好地用新的企業文化理論、方法來指導實踐。經過企業文化的一次次錘煉，從而形成更貼合企業實際、更具指導意義的行業共同價值理念，最終實現文化管理。
⑹ 如何加強企業的跨文化管理
隨著新經濟時代的到來，幾乎所有的跨國企業在從事跨國、跨地區經營活動時都不約而同地遇到了同樣的問題——跨文化管理。跨文化管理就是對多元企業文化的管理，就是如何正確認識，對待不同的企業文化；如何使跨國企業內部不同形式的企業文化之間互相容納，和睦相處,協調合作，從而產生更大的正面增值效應。企業進行跨文化管理，其目的在於利用跨文化優勢，消除跨文化沖突，從而成功運營跨國公司。美國著名管理學家德魯克認為，國際企業的經營管理「基本上就是一個把政治上、文化上的多樣性結合起來而進行統一管理的問題」。調查顯示，82%的跨國企業經營失敗就是因為企業跨文化管理的失敗而導致的。目前有1/3的著名跨國企業因為跨文化管理不利而面臨內部關系緊張的狀況。 要成功地經營跨國企業，實現預期的商業目標，跨國企業應實施以下跨文化管理策略：
1、識別文化差異,發展文化認同
按照美國人類學家愛德華•郝爾的觀點，文化可以分為三個范疇：正式規范、非正式規范和技術規范。正式規范是人的基本價值觀、判斷是非的標准，它能抵制來自外部企業改變它的強制力量，同時引起的摩擦不易改變。非正式規范是人們的生活習慣和風俗等，因此引起的文化摩擦可以通過較長時間的文化交流克服。技術規范則可通過人們對技術知識的學習而獲得，很容易改變。
不同規范的文化所造成的文化差異和文化摩擦的程度和類型是不同的，其被改變的可能性與程度也不一樣。只有首先識別文化差異，才能有的放矢，採取針對性的措施，並尊重對方文化,發展文化認同。
2、 通過跨文化培訓,達成跨文化理解
要在其它文化里建立有效的組織，並不是一味適應本地文化和妥協，更不可能刻意去改變本地人的文化和行為。一個企業跨出國界經營，要實現商業目標必須融合三種文化，即自己國家的文化、目標市場國家的文化和企業文化。所以企業在跨國經營中，在東道國的文化環境里，要面臨兩者不同的適應策略：追隨文化策略(被改變)和創新文化策略(改變人)。跨文化培訓是為了加強人們對不同文化傳統的反應和適應能力，促進不同文化背景的人之間的溝通和理解。跨文化培訓的主要內容有對文化的認識、文化敏感性訓練、語言學習、跨文化溝通及沖突的處理、地區環境模擬等。通過這種培訓可以做到：
（1）減輕駐外經理可能遇到的文化沖突，使之迅速適應當地環境並發揮正常作用；
（2）促進當地員工對公司經營理念及習慣做法的理解；
（3）維持組織內良好穩定的人際關系；
（4）保持企業內信息流的暢通及決策過程的效率；
（5）加強團隊協作精神與公司的凝聚力。
不僅如此，跨文化培訓與其他培訓一樣，越來越多地被用於留住企業所需要的人力資源。這是因為公司花錢或提供培訓，不僅是對業績出色的員工的激勵，而且也顯示了公司對員工長期發展的誠意。
3、加強文化融合,發展與提高跨文化溝通能力
溝通是管理領導過程中很重要的環節，溝通能力是成功領導者的關鍵能力之一。當團隊中有不同文化的成員時，這種溝通過程就變得更加復雜，更加重要。良好的跨文化溝通有助於企業更好地理解文化差異，化解文化沖突。相反，因不知如何是好而害怕溝通，因為害怕溝通而缺乏溝通，這樣有可能在多元文化的組織成員之間出現溝通中斷、過度保守、員工之間的非理性反應和懷恨心理等諸多不良後果，並形成惡性循環、矛盾加深、對立與沖突加劇，最後因為一系列的誤解而導致企業投資行為的失敗。
4、建立共同的經營觀和公司文化
通過識別文化差異和進行跨文化培訓，公司員工提高了對文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上，根據環境的要求和公司戰略發展的原則要建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化。這一點至關重要，它有利於減少文化沖突，使得每個員工能夠把自己的思想與行為同公司的經營業務和宗旨結合起來，也使子公司與母公司的結合更為緊密，同時又能在國際市場上建立起良好的聲譽，增強跨國公司的文化變遷能力。
綜上所述，跨文化管理對國際企業生存和發展有重要影響，對企業的生產力發揮著重要的作用。多元企業文化管理進行得成功，就會對企業產生1+1>2的增值效應，推動企業生產力的發展；否則會產生負面影響，阻礙生產力的發展。對國際企業的管理來講，不僅包含著對可見因素的管理，同時還包括著對企業文化差異這種不可見因素的管理。忽視了跨文化的管理，不是一種完善的管理，跨文化管理是跨國企業管理中不可忽視，不可缺少的一部分。
⑺ 怎樣做好企業文化管理
一是由職能部門專職負責價值文化的管理，如人力資源部門等;
二是規范化的核心價值標準的提煉和修訂流程。創業者個人所倡導的企業使命、願景、核心價值觀乃至管理哲學、原則等，通過各級員工的積極參與，系統提煉，形成了包含有文化大綱、行為准則、能力要求、經典故事和案例等可傳播、可培訓、可操作的資料;
三是規范化的核心價值標準的傳播、推廣流程。
四是規范化的核心價值標准使用流程。如用於員工培訓尤其是新員工培訓以及考核和晉升。
五是加強企業文化管理的重要保障就是提高員工的價值觀念和整體素質。譬如我們建立的企業內部圖書館就起到了較好的示範作用，用日事清進行日常管理，提高了員工借閱的積極性。
⑻ 如何進行企業戰略與企業文化的管理
試著答下
企業
文化管理
是企業文化管理的高級階段，是指以管理企業共有價值觀為主要內容的管理方式。主要包括幾個方面：
1.
企業文化理念
體系形成。
企業環境分析
與
角色定位
、企業使命願景和目標體系、企業經營方針（主要是企業依靠什麼生存發展）、企業管理理念體系（包括各方面各環節的管理理念）、企業人格（企業的性格特色）。
2.
健全企業文化制度和行為體系。以理念體系為依據，梳理
企業管理制度
特別是薪金制度、
獎懲制度
、晉升制度、考核制度、
培訓制度
等，使之與企業文化理念要求相一致。建立行為規范，管理員工日常工作行為，樹立優秀典型，進行正向激勵，形成有利於公司發展的良好人際關系和環境氛圍。
3.塑造企業良好品牌和形象。統一標識，從外在表現上凸顯企業人的個性。品牌定位、品牌推廣、品牌傳播、品牌強化、
品牌監測
。履行企業社會責任，關注
社區發展
，支持環保慈善事業。
戰略管理是從企業的根本性、長遠性、戰略性問題出發，研究企業面臨的經營環境，制定
企業發展戰略
目標和實施方案，組織人財物信息等資源按照規劃執行，進行有效監測
管理控制
評估反饋和調整的機制。
兩者既有區別也有聯系。一些專家認為，戰略管理本身就是「認識-實踐」的交互過程，戰略是計劃，計劃是基於環境分析後制定的目標，實質上還是意識，而戰略管理實際上也是一種文化管理，就是企業文化中最強掉導向性的「戰略文化」。
做個不太恰當的定位，文化是一個系統，戰略是一條牽引主線。
⑼ 怎麼樣做好企業文化建設
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。那麼，還可以通過哪些方式做好企業文化建設呢?下面就和我一起看看吧!
一、企業文化建設的目標
體現公司理念和價值觀
營造樂觀向上的公司氛圍
培養良好的團隊合作精神
增強員工歸屬感和使命感
提供良好的辦公環境和氛圍
二、企業文化建設通常步驟
1、員工關系建設
公司通過各種方式關懷員工，使其體驗到公司的溫暖，從而增強員工歸屬感，讓員工在工作中真正實現愉快。這些方式主要有：
(1)員工生日祝賀，提供生日蛋糕並且在企業內部QQ/微信群里公開祝福;
(2)員工生病時進行探望;
(3)節日時發放禮品。
2、建立企業文化牆
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司各種公告、員工風采、部門個性搭建比拼;每次活動時的照片等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業餘生活，提供一個交流溝通的平台，公司每季度舉行一系列的文體活動，如下：打籃球、羽毛球比賽等;
4、獎項評比
為了鼓勵先進，激發員工的工作熱情，設立如下獎項並給予獎勵，主要獎項有：優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、創新獎等，並進行表彰會並在企業內部刊物公開表彰;
5、公司內部交流機制
為了增進內部溝通,促進員工和諧,打造積極向上的辦公環境,可以利用企業QQ/微信交流群,每天在上班前進行問候,下班前進行問候,同時分享一些好文章、名人名言、勵志故事或者幽默簡訊、行業動態、熱點新聞、謎語等等比較能夠調動氣氛的正向信息。
6、內部學習機制和PK機制
每月給大家推薦一本書籍,每周為大家推薦一篇好的文章進行交流分享,按部門之間進行PK;每次將獲勝部門集體合影在文化牆張貼;
7、加強對員工家屬進行關懷
每月在會議室組織看一場勵志電影,並且員工家屬當月有過生日的可以一起邀請看電影,並且有小禮品贈送,促進員工相互了解和交流;每半年出一期內部期刊將半年度最優秀的員工進行家庭采訪可以將家庭合影一起登陸內部期刊,增加對員工家屬的關懷同時也可以宣傳企業形象等
物流企業文化建設
一、簡說什麼是企業文化。
當一個企業剛開始，只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老闆的個人魅力和員工的個人能力；當企業發展到幾十人，上百人的時候，單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了，這個時候，企業制度管理的作用就發揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規模的時候，老闆的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業文化的作用就能充分的展示出來了。 「小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化」，我想，說的就是這樣一個道理。
企業文化是企業的靈魂，其核心是企業的精神和價值觀。
企業文化是一種「團體經驗的學得產物」， 是某個特定團體在學習處理外在適應與內部整合問題時所創造、發現、或發展以及沉澱、固化而來的，由於這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。企業文化就是經營者要辦成一個什麼樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內是一種向心力和凝聚力。
企業文化不僅是一種意識，而且是一種統一的思想和意志，是一種能夠區別其他企業而特有的標志性的統一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業文化。同時，企業文化不僅是一種統一的標志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業文化。
企業文化沒有所有制、規模大小與區域概念，是一個共同追求的目標，是一個共同的戰略。世界企業管理大師對企業文化做出了基本相同的解釋。
彼得德魯克說：「管理是一種社會職能並植根於一種文化（一個社會）、一種價值傳統、習慣和信念之中，植根於政府制度和政治制度之中。」威廉大內說：「一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。
此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守誠或是靈活性，即確定活動、意見和行動模式的價值觀。」阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾說：「價值觀是任何一種企業文化的基石。價值觀已作為一家企業成功哲學的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供了指導方針。」企業文化具體表現在成員的價值觀、信息搜集與內部溝通模式、自發性構想從評價到實行的過程、上下互助的關系、對企業的忠誠度以及工作的責任感等等。從本質上來說，企業文化是企業的一組重要特徵，這些特徵也使得一個企業不同於其他的企業。
企業文化是一個企業向公眾樹起的一面旗幟。企業文化往往是一個企業的靈魂、價值觀取向和精神支柱，企業文化是現代企業管理制度理論和哲學理念的融合、創新和飛躍。
一個優秀的企業必須擁有優秀的文化，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。企業文化，成為企業的核心競爭力，是企業生生不息的源泉。
二、什麼是物流企業文化？
物流不僅僅是一種經濟現象，它同時也是一種文化現象，我們稱之為物流文化。目前國內對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。
從廣義的角度來看，物流文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態，是人們在社會生活中依賴於以物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富的總和。包括物質形態、社會規范、行為方式和精神觀念四個層面，從而形成一個自下而上的「金字塔」物流文化結構。狹義的「物流文化」，即「物流企業在相關的活動中產生的、影響企業自身行為的精神現象的總和，主要是指企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式」。具體而言，它是指物流企業在經營活動中逐步形成的，由全體員工所認同的核心價值觀念和道德行為規范。
從企業文化結構的各個層面來說，物流企業文化特性主要體現出如下幾個方面:
1、物流企業文化的物質層。物流企業提供的產品是服務而不是實物，是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎上，進行空間轉移，完成商品的價值增值過程，物流服務與其他服務產業比較有許多不同之處，這給物流企業的經營和企業文化帶來重大的影響。具體講，物流服務的主要特性如下。
1）無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料製成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物，而物流服務主要表現在活動形式，不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費者獨立存在，顧客在購買服務之前，無法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務。物流服務之後，顧客並未獲得服務的物質所有權，而只是獲得一種消費經歷。
2）不可儲存性。物流服務容易消失，不可儲存。物流企業在為顧客服務之後，服務就立即消失。因此，購買劣質服務的顧客通常無貨可退，無法要求企業退款，而.目_企業也不可能像產品生產者那樣，將淡季生產的產品儲存起來在旺季時出售，而必須保持足夠的生產物流企業文化研究能力，以便隨時為顧客服務。如果某個時期市場需求量低，物流企業的生產能力就無法得到充分利用，而在市場需求量超過生產能力時，物流企業就無法接待一部分顧客，從而喪失一部分營業收入。當然，一盡管物流服務容易消失，但物流企業可反復利用其服務設施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業最好的方法是保持現有的老顧客。
3）差異性。差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化，很難統一界定。物流企業提供的服務不可能完全相同，由於人類個性的存在，同一位第一線的員工提供的服務也不可能始終如一，與產品生產相比較，物流企業往往不易制訂和執行服務質量標准，不易保證服務質量，物流企業可以在工作手冊中明確規定員工在某種服務場合的行為標准，但管理人員卻很難預料有各種不同經歷、性格特點、工作態度的員工在這一服務場合的實際行為方式，而且服務質量不僅與員工的服務態度和服務能力有關，也和顧客有關，同樣的服務對一部分顧客是優質服務，對另一部分顧客卻可能是劣質服務。
4）不可分離性。有形產品可在生產和消費之間的一段時間內存在，並可作為產品在這段時間內流通，而物流服務卻與之不同，它具有不可分離性的特徵，即物流服務的生產過程與消費過程同時進行，也就是說企業員工提供物流服務於顧客時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離，由於物流服務本身不是一個具體的物品，而是一系列的活動或者說是過程，所以物流服務的過程，也就是顧客對服務的消費過程。因為物流服務的不可分離性，不需像產品一樣要經過分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業往往將生產、消費場所融為一體，顧客必須到服務場所，才能接受服務，或物流企業必須將服務送到顧客手中，因此各個物流服務網點只能為某一個地區的消費者服務。
5）從屬性。貨主企業的物流需要是伴隨商流的發生而發生，是以商流為基礎的，所以物流服務必須從屬於貨主企業物流系統，表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務。
6）移動性和分散性。物流服務是以分布廣泛、大多數時候不固定的客戶為對象，所以有移動性和面廣、分散的特性，這會使產業局部的供需不平衡，也會給經營管理帶來一定的難度。
7）較強的需求波動性。物流服務是以數量多而又不固定的客戶為對象，他們的需求在方式和數量上是多變的，有較強的波動性，容易造成供需失衡，成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。
8）可替代性。一般企業都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力，使得物流服務從供給方面來看有替代性，這種自營物流的普遍性，使物流經營者從量和質上調整物流服務的供給變得相當困難。因為物流服務的這些特性，所以物流企業必須提供多樣化、個性化、專業化的服務，又由於現代物流服務具有難以復制的特點，所以服務質量是物流企業建立核心競爭力的關鍵。
2、物流企業文化的行為層。
在我國，幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐，後有理論和方法論，然後有關於物流文化的沉澱。
我國現代物流的集中探討和踐行，始於2000年前後，那時以海爾物流改革作為一個里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始於1998年的物流大改革，當時的文化，直接來源於海爾的「迅速反映，馬上行動」—海爾的OEC，個人與團隊的強有力的執行力文化。
而今天，作為第三方的服務型企業，其核心競爭能力無論是以快競爭，還是以安全為競爭，還是其他的說法，都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎。海爾物流可以迅速發展壯大，不僅僅是因為「他們會經營」，更多的是其企業文化做了很好的鋪墊和細化，細心的人會發現，無論是海爾集團生產部門，還是海爾物流，都強調那句著名的文化口號「真誠到永遠」，而物流企業強調的就是物流服務。
物流企業的物流表現能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現能力得以反映的，而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現的，因此物流企業文化的行為層主要講的是企業員工的行為。同時，物流企業同傳統企業一樣，更注重客戶服務。在企業抓團隊管理土作，要從實際出發，從增強職工的團隊意識入手，注重發揮企業文化自我內聚的功能，培養全體員工與組織之間的相互依存關系，使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來，形成相對穩定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識，就構成了團隊持續發展的基礎和動力。
物流服務，特別是快遞服務，主要是以速度、網路為中心向客戶提供個性化服務，必須做到門到門。每個一線員工都是物流企業活的移動廣告，他們時刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業的信息，員工素質的優劣直接關繫到業務的持續發展。如果提高員工素質、約束員工言行，光靠制度遠遠不夠，需要企業文化的熏陶，由內而外地改變員工的意識，員工的言行舉止自然也得到改變。』
3、物流企業文化的制度層
1）良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變，數年來，我國物流活動的組織結構也從強調「物流職能」為核心轉變為強調「物流過程」為核心。目前一個明顯的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。
2）現代物流是社會化大生產的產物，依賴於不同行業之間的聯盟與合作，需要把供應商、生產商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有環節聯系起來進行優化。
3）物流企業的組織結構要與貨主企業相匹配，才能夠組成風險共擔、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網路組織結構。幼、作企業之間的組織結構相匹配是建立戰略協作關系的基礎。對第三方物流企業文化研究與貨主企業之間的協作也是如此。組織結構的匹配也就是一種制度的安排來規范協作企業之間的行為。協作企業根據各自的資源特徵及其結合方式來選擇合適的協作結構，以充分調動協作夥伴的積極性和主動性。
4）物流企業的組織構架和人力資源結構是按照企業的商業模式和物流模式運作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場的影響，存在著調整、組合或者變動的可能性。與此同時，企業人員經常發生變動(如異地調派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。
5）物流企業以網路為基礎提供服務，因此必須有龐大的網路作為依託，每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務網路，在更多的地方設立網點，這樣，物流企業呈現扁平化的企業結構特徵。
6）物流企業由實體化向虛擬化發展。虛擬物流組織世紀上是指一種非正式、非固定、鬆散的、暫時性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過信息技術、突破原組織的'有形邊界，實現資源整合與共享，以「虛」務「實」，從而以最小組織來實現最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應市場變化的能力，易於分散物流分險，易於企業抓住有利的物流機會和利用外部物流資源，專注於物流核心業務，且組織靈活性強、合分自如。可見第三方物流企業的服務關系較適合虛擬企業物流外包的要求。」
4、物流企業文化的精神層.
1）企業道德以思想政治觀為主。由於我國大部分物流企業是有傳統企業轉型而來:從傳統承運人發展而來，如中國郵政、中外運;從傳統承運人中獨立出來的，如中鐵快運、民航速遞;從貨運代理和倉儲企業轉型而來的，如外運、中國物資企業等，都深受傳統政治文化的影響。
2）企業風貌。物流企業是全球供應鏈上關鍵的環節，隨著全球貿易的增長飛物流企業的業務中大部分是國際業務，因此物流企業文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。
3）企業經營哲學。物流企業以「以人為本、以客為尊」作為業務往來的首要准則，以效率優先的基礎上降低顧客成本為業務准繩。
4）企業精神。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就形成了工作團隊。而且由於物流業務流程環環相扣，區域跨度大，時間連續（有事環節不分晝夜且緊迫），與時間做斗爭，而且要求准確無誤，如果某個環節出現失誤，都將給後續工序造成連鎖並且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無法換回的損失，因此，物流企業需要精誠合作的團隊精神，並追求1+1>2的團隊合作效果。
一種好的物流企業文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業在關注職工待遇的同時，更應該注重員工的發展，給員工的不僅要有物質的保障，更要有精神的慰藉。在快節奏、高壓力的當下，廣大物流人越來越關心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，不僅可以激發員工熱情，增強企業凝聚力，更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同，實現員工精神和心理上的歸屬感，進而提升對企業的忠誠度。從根本上說，能否做好企業文化直接關系著企業員工流失率的高低。這方面，TNT、聯邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業顯然做得都比較好，為物流企業同行作出了榜樣。
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來，受到社會各界的普遍重視，並引發了企業文化研究和建設高潮。目前，企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中，我們將企業文化落地的期望寄託在企業領導者的身上，希望企業領導率先垂範，以身作則，極力倡導，我們對員工不斷進行培訓教育，並定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業文化工作也未必能夠達到預期，因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用，而這一群體是企業文化的傳導群體，更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現，而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中，企業管理者要注重履行文化責任，具體來說，主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習責任
學習企業文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學習公司企業文化，同時作為管理人員，還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容，准確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點，汲取其中的先進經營思想與管理方式等，同時還要明確企業文化對自身及員工的要求，以便於管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
踐行責任
員工是企業文化的重要載體，而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺踐行公司企業文化，遵循公司文化價值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中，要有意識地考慮到公司的文化標准，恰當平衡保守與進取，機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
教導責任
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升，同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化，並有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示範作用，並注重通過正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化，理解企業文化要求的必要性和意義，明確企業文化的要求，並提高員工文化踐行的自覺性。
維護責任
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行，並在員工違背公司文化期望時主動給以糾正，並針對此狀況進行分析，對員工進行針對性教育培訓，以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時，管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中，要思考其是否符合文化的價值倡導，當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時，要能夠及時向公司反饋，以採取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創造責任
要以動態的和歷史的視角看待企業文化，在繼承中發揚，在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化，及時發現其對公司企業文化的新要求，並敏感於公司新的文化現象，並對其意義和潛在影響進行評價，從而創造文化的優化變革，實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法，並進行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上，提煉新的公司文化，以更好地適應外部發展環境要求，更好地營造管理環境。
管理責任
管理者要做好本部門的文化管理工作，同時要從公司整體出發，積極參與文化管理，協助文化責任部門開展文化工作，執行各項文化工作任務，支持各項文化活動，並真誠對文化工作提出意見和建議，提高公司整體文化管理水平。
⑽ 如何做好文化市場管理工作
在社會發展的大趨勢下，以人為本，和諧發展的理念已深入人心，因此在對於文化市場管理的過程中，一定要把以人文本和諧發展的理念作為中心，在此基礎上不斷的增強管理者的法律意識，建立文明執法、依法執政的理念，加強廉政建設，強化執法監督。創新工作方法，處理好文化發展和市場監督的關系，同時把持住繁榮與發展的主題，將文化發展與市場監管同時進行。強化市場管理，規范市場管理，從市場的角度去尋找文化發展的正確道路，不斷推進文化發展的建設進程，要學會提前預知，超前防範，進行動態的監督，使市場能夠更加快捷有效的發展。而且在管理的進程中要注重對行政相對人合法權利和社會、家庭、個人和諧關系的保護。管理者在正確的出發點下，真正做到依法，有理的工作，贏得人民群眾的。
（一）建立以服務為基礎的管理理念
對長期以來的發展規律來看，管理者與被管理者本身就相互矛盾，暴力的管理，只會加劇矛盾的爆發，不能切實有效的解決文化市場管理工作中所存在的問題，因此，怎樣管理，如何管理好就是一個值得討論的話題。在實踐中，我們得出了一個結論，要想管得住、管得好就必須樹立以服務為基礎的管理理念，正確認識到管理就是服務，服務就是要做好的管理，在把握文化市場發展方向的同時，注重對經營者「管理就是罰款」的錯誤認識的消除與矯正，做到在順心、順氣的基礎上，使得經營者配合管理，而且管理者應該將以管理為重心的理念轉變為以服務為重心。
（二）加大法律、法規的宣傳力度，為文化市場管理創造一個良好的外部環境
在文化管理工作進行的過程中，人民群眾對繁多的法律、法規認識和了解非常少，這就極大的制約了文化市場管理工作的有效實行，因此，廣泛的宣傳法律、法規，加大宣傳力度就成了對文化市場管理工作正常進行的必要前提之一。在宣傳的過程中，營造出濃厚的社會氛圍，讓廣大公民、法人都真正的認識到自己的權利與義務，自發的對各種不利於文化管理工作進行的行為進行監督，從而維護自己的合法權益。這樣就極大的減輕了文化管理工作做所遇到的困難，使文化管理工作能夠更加高效的執行，為文化市場管理奠定廣泛、堅實的群眾基礎。
（三）建立一批高素質、高能力的稽查隊伍
文化執法隊伍直接面向於廣大的市場文化產業經營者和廣大的人民群眾，執法隊的一言一行直接代表了法律，他們的一眼一行直接決定了文化市場管理者在經營用戶心目中的形象，決定了對文化市場觀法律的執行力。因此，建議一批高素質，業務素質過硬的執法隊伍，就成為一個城市文化管理工作進行的首要前提，而執法隊要有明確的目標，要嚴格、公正的處理文化市場管理上的事情，所選拔的執法隊員要年富力強，以便於適應經常性、規范化的管理要求。
文化市場包含了社會的方方面面，因此它表現出的問題往往復雜多變，這就要求我們必須建設統一開放、競爭有序的文化市場管理體系，打破已有的部門界限，協調好各個部門之間的關系，在共同的基礎上合力去管理整個文化市場，創建一個管理有序，統一開放、競爭有序的文化市場體系。