怎麼打造企業文化

① 如何打造優秀的企業文化

企業 文化 是一種組織文化, 它是企業的靈魂, 優秀的企業文化是區別於競爭對手的最根本標志。我把整理好的如何打造優秀的企業文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

如何打造優秀企業文化

[提要]通過具體案例分析新經濟時期企業文化建設對 企業管理 和發展的重要作用，並闡述如何打造優秀的企業文化在於塑造企業的核心價值觀、打造以主業為核心的品牌和充分體現以人為本的理念。

關鍵詞：企業文化;內部控制;核心價值觀

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

原標題：淺析新經濟時期企業文化的作用及如何打造優秀的企業文化——基於內部控制視角的企業文化

2008年6月，我國財政部、審計署、證監會、銀監會和保監會五部門聯合印發了《企業內部控制基本規范》(財會[2008]7號)。2010年4月26日，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會又聯合發布了《企業內部控制配套指引》。該配套指引包括18項《企業內部控制應用指引》、《企業內部控制評價指引》和《企業內部控制審計指引》，在該配套指引中，企業內部控制應用指引居於核心位置，企業文化包含在應用指引中。連同此前發布的《企業內部控制基本規范》，標志著適應我國企業實際情況、融合國際先進 經驗 的中國企業內部控制規范體系基本建成。

一、企業文化的重要作用

企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同並遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。

著名經濟學家於光遠站在戰略高度指出：“國家富強在於經濟，經濟繁榮在於企業，企業興旺在於管理，管理優劣在於文化”。可見，企業文化對於企業發展壯大的關鍵作用。

雖然2008年的金融危機使金融行業創新的金融產品飽受詬病，但我們不能因噎廢食走向另一個極端，嚴格監管下的金融創新仍是今後的發展方向。

(一)企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個企業要在市場競爭中取勝，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。二戰時期德國投降後，設於柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣斷壁，一片荒涼。戰後餘生的公司總經理走到一片廢墟前，流下了眼淚，工廠毀了，人沒有了，一切都完了。可是奇跡出現了，連續幾天，公司職員陸續來到工廠廢墟前，在戰爭中倖存下來的員工幾乎全部來了。他們圍著總經理說：“我們人回來了，一切東西也會回來的，我們開始干吧!”不到5年，英特來公司便恢復到戰前水平，10年後便成了實力雄厚的跨國公司。這便是企業文化的力量。

(二)企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。通常認為，擁有核心競爭力的企業具有以下特徵：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創新的激勵機制等，所有這些特徵中，幾乎都與企業文化有關。

為什麼中國就出不了像沃爾瑪、微軟一樣的世界一流企業?非常重要的一點就是中國的企業大多缺少優秀的企業文化，或者說中國的企業都太看重短期效益，不是很重視企業文化的建設，因為企業文化建設在短期內顯現不出直接經濟效益。我們經常說“管理”，管理分解開來說就是“管”+“理”。根據統計，中國企業的“管”∶“理”大多為80∶20;西方發達國家企業的“管”∶“理”普遍為20∶80，這也許就是中國公司缺乏國際競爭力最有力的說明。這里的“理”就是理念，就是企業文化。

(三)企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。內部控製作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列 規章制度 及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。

二、如何打造優秀的企業文化

(一)要注重塑造企業核心價值觀。如《亮劍》中李雲龍的話：“老子不做賠本的買賣!”就是他這支隊伍的核心價值觀，由於李雲龍的堅持和表率作用，不管是他原來的獨立團還是後來的新一團，從營到基層連隊，無不貫徹這一核心思想，即每一仗打下來都要有所收獲，所以李雲龍名為團長，但從他的士兵數量和武器裝備來看卻有師長之實。

企業文化建設始於核心價值觀的精心培育，終於核心價值觀的維護、延續和創新。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來， 總結 出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化;二要著力博採眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用;三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

(二)要重點打造以主業為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形資產，其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自於消費者心中形成的關於其載體的印象。在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。企業應當將核心價值觀貫穿於自主創新、產品質量、生產安全、 市場營銷 、售後服務等方面的文化建設中，著力打造源於主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

(三)要充分體現以人為本的理念。“以人為本”是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的願景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。

淺談企業如何打造優秀的團隊

沒有完美的個人，只有完美的團隊。優秀的團隊像軍隊、如家庭、是學校。

優秀的團隊像軍隊，就是向歷史上優秀的軍隊學習，提高執行力。像軍隊那樣，命令無條件的執行，執行高於一切，執行先於一切，執行重於一切，弘揚“亮劍”精神，劍鋒所指，所向披靡，打造一支拉得出、叫得響、打得贏的職工團隊;像軍隊那樣，完成工作無借口，不找借口找 方法 ，不找別人找自己，不找客觀找主觀;像軍隊那樣，工作注重細節，從小事做起、把小事做細、把細事做透;像軍隊那樣，工作盡職盡責，爭創一流，勇敢承擔一切，奮力排除一切，努力超越一切;像軍隊那樣，敬業為魂，溝通解決問題，協作解決問題，信仰解決問題，永不放棄，永不妥協，永不言敗;像軍隊那樣，不斷提高指揮者的指揮力。通過有序、有力和有效的指揮力克服執行無力度、執行不到位、執行打折扣的問題。

企業的指揮者，即領導者和管理者要想提高指揮力必須逐步實現“十個轉變”，即樹立領導就是潤物者觀念，由“喊罵型”向“溫柔型”轉變;樹立領導就是激勵者觀念，由“懲罰型”向“激勵型”轉變;樹立領導就是朋友觀念，由“家長型”向“朋友型”轉變;樹立領導就是厚德者觀念，由“權力型”向“魅力型”轉變;樹立領導就是領袖觀念，由“守舊型”向“創新型”轉變;樹立領導就是模範觀念，由“言教型”向“身教型”轉變;樹立領導就是開渠者觀念，由“堵截型”向“疏導型”轉變;樹立領導就是服務者觀念，由“引導型”向“服務型”轉變;樹立領導就是立德者觀念，由“人治型”向“德治型”轉變;樹立領導就是佈道者觀念，由“業務型”向“佈道型”轉變。

優秀的團隊如家庭，就是像管理家庭那樣，提高企業的和諧力。家和萬事興，家是愛的港灣，家是工作的加油站，家是溝通的聊天室。作為領導者和管理者要把北京2008奧運會大型表演的“和”字深深烙在心裡，通過內化於心，固化於制，外化於行等工作，要讓想幹事的人有機會、能幹事的人有平台、干成事的人有發展，打造一支積極幹事、和諧共事、努力成事的領導團隊。 教育 員工把忠心獻給祖國：把愛心獻給社會;把關心獻給他人;把誠心獻給企業;把孝心獻給父母;把清心獻給自己。講究“和而不同”，避免“同而不和”。逐步實現“五和”，即講中和，用交換心去不斷進行產品創新、制度創新、文化創新、技術創新、管理創新、經營創新;講平和，用平常心對待一切事物的變化，看花開花落，寵辱不驚;講合和，用愛心對待每一位員工，讓愛充滿人間;講保和，用簡單心去對待復雜問題，復雜問題簡單化，理論問題實踐化，管理問題操作化;講太和，使企業與自然和諧，企業與社會和諧，企業中人與人和諧，企業中每個人的心與身和諧。世界需要和平，社會需要和諧，家庭需要和眭，養息需要和氣，調息需要和悅，作息需要和合，語態需要親和，形態需要平和，人態需要祥和，企業更需要和諧。而和諧的前提是溝通，從《易經》“天地交而萬物通也，上下交而志同也”可以看出溝通的重要性。溝通是情感的轉移、信息的傳遞、思想的交流，感覺的互動、合作的關鍵。溝通無時不在，無時不有，溝通無極限。因為存在差異，所以需要溝通。管理就是溝通，沒有溝通不了的事，沒有溝通不成的事。溝通好，人和事成;溝通差，人怒事敗。天地交泰，在於溝通，人企和一，和諧企業更在於溝通。

企業的領導者和管理者要想成為溝通的“高手”，必須逐步實現“十個轉變”，即樹立多向溝通觀念，由“單一溝通”向“多向溝通”轉變;樹立主動溝通觀念，由“被動溝通”向“主動溝通”轉變;樹立橫向溝通觀念，由“縱向溝通”向“橫向溝通”轉變;樹立對外溝通觀念，由“對內溝通”向“對外溝通”轉變;樹立集中溝通觀念，由“分散溝通”向“集中溝通”轉變;樹立情景溝通觀念，由“文字溝通”向“情景溝通”轉變;樹立自我溝通觀念，由“他人溝通”向“自我溝通”轉變;樹立換位溝通觀念，由“本位溝通”向“換位溝通”轉變;樹立媒體溝通觀念，由“傳統溝通”向“媒體溝通”轉變;樹立異性溝通觀念，由“同性溝通”向“異性溝通”轉變。

優秀的團隊是學校，就是要把企業辦成一所德、智、體、美、勞的大學校，提高員工的學習力。優秀的企業首先是一所學校，優秀的員工永遠是學生。彼德。聖吉指出“未來持久的優勢是有能力比你的競爭對手學習得更快、更好”。競爭力取決於應變力，應變力取決於學習力。學習力是保持一個企業基業常青的生命資源，沒有學習力就沒有創新力和文化力。因此，企業上下要來一場學習的革命，牢固樹立學習決定思路，思路決定成敗;學習決定心態，心態決定發展;學習決定素質，素質決定未來的觀念。改變不良的注意力，建立正見;改變不良的思考方式，建立正思維;改變不良的表達方式，建立正語;改變不良的行為方式，建立正進;改變不良的信念，建立正念。把學習培訓作為員工的福利，在制定企業學習培訓規劃的同時，幫助員工制定職業生涯學習發展計劃，並制定相應的自學等全方位的鼓勵政策，在條件具備的情況下，開辦企業大學，充分發揮技術中心作用，解決目前在學習中存在“搜腸刮肚，囊中羞澀，捉襟見肘，黔驢技窮”的問題，改變有的領導幹部碌碌無為“不愛學”;裝點門面“不真學”;急功近利“不深學”;借口工作繁忙“不愛學”的現狀，使工作學習化，學習工作化，強力、強勢、強制建設學習型企業。

企業的員工要想成為一名“學習型”的員工，必須逐步實現“十個轉變”，即樹立對標觀念，由“一般學習”向“對標學習”轉變;樹立自學觀念，由“集體學習”向“個人自學”轉變;樹立復合學習觀念，由“專業學習”向“非專業學習”轉變;樹立終身學習觀念，由“間斷學習”向“終身學習”轉變，樹立網路學習觀念，由“傳統學習”向“網路學習”轉變;樹立應用學習觀念，由“理論學習”向“應用學習”轉變;樹立能力學習觀念，由“學歷學習”向“能力學習”轉變;樹立主動學習觀念，由“要我學習”向“我要學習”轉變;樹立強制學習觀念，由“號召學習”向“強制學習”轉變;樹立全天侯學習觀念，由“在崗學習”向“在家學習”轉變。

總之，優秀的團隊，像軍隊、如家庭、是學校三者一個也不能少。像軍隊提高執行力是關鍵，如家庭提高和諧力是根本，是學校提高學習力是基礎，三者共同推動企業又好又快發展。

作者簡介：

宋朴一，1982年出生，女。供職於鐵法能源公司。沈陽大學在讀研究生。

(作者單位：鐵法能源有限公司，遼寧 調兵山 112700)

以上就是我為大家提供的如何打造優秀的企業文化，希望大家能夠喜歡!

② 塑造企業文化的方法

所謂企業文化，就是企業在生產和發展過程中形成的物質文化和精神文化的總和，下面我就結合實例給大家說說如何塑造企業文化。

如何塑造企業文化

企業文化的塑造是一個非常艱巨而復雜的工程，一個優秀的企業文化的構建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業有意識地、有目的的進行總結、提煉、倡導和強化，它需要調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高等四個環節。

1、調查研究。企業文化的塑造首先要對企業進行企業經營范圍、成員素質、存在的主要矛盾、企業所處地區、外部的人文環境、企業優良傳統、現有文化、現有文化的適應性進行調查研究。

2、定格設計。企業文化的塑造定格設計就是指：在經過第一環節的調研後，用確切、易懂的文字將企業的價值觀表達出來，成為企業固定的理念。

3、實踐鞏固。就是要把企業文化所確立的價值觀運用到企業的一切經營活動中去，首先要積極創建適應新文化的企業文化運行機制;其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業文化信息;再次利用制度進行強化，把無形的企業價值觀滲透到企業的每一個戰略目標、戰略決策、經營活動和規章制度中去;另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物，這種行為就會再現，進而成為一種習慣穩定、沉澱下來，並滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產生模仿效應。

4、完善提高。企業文化定格並在實踐中得到鞏固以後，其核心內容一般不易改變，但隨著企業內外環境的變化，企業文化也還是要根據發展進一步予以充實、完善和提高，企業文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。

企業文化的構成要素

企業文化由若干個要素構成，對其影響最大的因數主要有共同價值觀、行為規范、形象與形象性活動。

1、共同價值觀。價值觀就是人們對於事物、目標總的看法和根本觀點。企業的共同價值觀是指企業組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業必然有一個明確的價值觀念，企業每一個員工都願意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡“個人為事業服務，事業為社會服務，個人的服務是超報酬的，事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會，便利人群，開發產業，富強國家”的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進了民生公司的發展。

2、行為規范。它包括企業制度、企業使命。企業的行為規范是指企業群體所確立的行為標准，它是企業全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現形式。

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。

企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

3、企業形象。企業形象的“形”是外在因數，“象”為企業形象的內在因數。企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。

4、形象性活動。形象性活動企業組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業形象。企業可以根據發展的需要，設計組織結構或 部分組織結構改變或加強企業共享的價值觀。

塑造企業文化的重要性

企業文化是一種新型現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經濟協調發展的路子,就必須深入推進企業文化建設。

1、企業文化是企業戰略的基石。企業文化未企業戰略的制定、實施、控制提供正確的指導思想。企業文化決定企業戰略、乃至興衰成敗。

2、文化是企業實施戰略的關鍵。企業組織戰略制定後，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業文化這是激發人們熱情，統一職工意志的重要手段。

3、優秀的企業文化能夠正確引導員工的思想觀念和行為規范。文化建設說到底是做人的工作,是把以人為本、服務群眾的理念融入到工作的全過程。

4、優秀的企業文化能夠提升企業核心競爭力,適應先進生產力的發展要求。哪個企業具有文化優勢,哪個企業就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一個成功的企業除必須具有完善的法人治理結構、有競爭力的產品、有創新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業文化。 5、 優秀的企業文化能夠增強企業凝聚力。在企業里推崇愛崗敬業、積極上進、埋頭苦幹、善良寬容的企業文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業文化也必然逐漸成型並趨於成熟。員工就會充滿自豪感和優越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。

企業文化建設的基本原則

1、牢固樹立以人為本的理念。發揮企業文化的凝聚、導向、激勵和轉化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。

2、企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新的原則。 3、從企業的實際出發,把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,突出特色。

4、立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與解決企業實際問題結合起來 ,與生產經營管理、思想政治工作和精神文明建設結合起來。

5、推進企業文化建設,要充分體現價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優先的分配觀、勤奮學習的成才觀、科學精細的經營觀、忠誠敬業的榮譽觀。

③ 如何塑造企業文化

        傑克韋爾奇曾說過：「健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源」。我國著名經濟學家於光遠說過：「關於發展，三流企業靠生產，二流企業靠營銷，一流企業靠文化。」企業文化雖然不能直接產生經濟效益，但它是企業能否繁榮昌盛並持續發展的一個關鍵因素。是一個 企業的靈魂 和 精神支柱 。打造優秀的企業文化，是一個復雜而長期的系統工程。企業文化的塑造途徑一般有以下五個方面：

        （1）確立合適的價值觀：核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行並堅守的理念。確立價值觀首先要弄清楚企業自身的定位，沒有清晰定位的企業是發展不起來的。明確自己的企業定位是生產企業還是服務型企業等。再次作為企業的創始人也要有自己明確的定位，明確自己要成為一個怎樣的企業家。這是企業發展和價值觀形成的根基。企業的使命和願景是價值觀的一部分，也是塑造企業文化的關鍵，一個沒有使命也沒有願景的企業是不會長遠的。迪斯尼公司的核心價值觀就是「健康而富有創造力」，簡短而內涵豐富。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育，終於核心價值觀的維護、延續和創新。在確立價值觀的過程中，企業家要有自己行為的准則，懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊。企業在商業環境中要恪守基本商業信條，企業發展不僅是為了賺錢，而是為了創造一份事業。企業的價值觀必須由領導者去身體力行的去宣傳，去做出表率。

         （2）以人為本，選擇與企業價值觀相融合的員工：企業管理的核心是對人的管理，如果員工的理念不能與企業的文化相融合，就會對企業的發展起到反作用，不利於企業凝聚力的產生。海爾的價值觀是 ：

        是非觀——以用戶為是，以自己為非

        發展觀——創業精神和創新精神

        利益觀——人單合一雙贏

海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。「永遠以用戶為是，以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。創業精神即企業家精神，海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的CEO；

       （3）強化員工的認同感 ： 每個人的獨立人格都應受到尊重。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立「以人為本」的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。員工的認同才能形成企業內部發展的合力。海爾的企業文化中也是培養員工從被管理到自主管理，從被經營到自主經營，使每個員工都能以自組織的形式主動創新，這是對人性的充分釋放。

        （4）建立符合組織文化要求的獎勵系統：價值理念應該是激勵人心的。有數據表面，部門員工只需發揮自己20%——30%的個人能力，就足以保住飯碗而不被解僱，如果能受到充分激勵，其工作能力能發揮出80%——90%，這其中有50%——60%的差距是靠激勵產生的。獎勵系統應該是物質獎勵和精神獎勵相結合的，物質需要是員工參加工作的基本動因，是一切社會生產活動的基礎，有實惠才有動力。精神獎勵看似沒什麼用，但是如果沒有精神獎勵的話，員工整天就是為錢而工作，整天就知道要錢，不給錢就沒有工作積極性。可見物質獎勵和精神獎勵相結合是多麼的重要。

        （5）不斷豐富和完善企業文化：企業文化必須根植於民族文化的土壤之中，如果核心價值觀與民族文化相違背，那麼它根本就無法生存。這就能夠很容易理解為什麼跨國公司重視 跨文化管理 的問題。一個跨國公司的總裁，必然是一個跨文化管理的專家，因為無論是那一個 國家企業 的最優秀的核心價值觀，如果不能與本土國家的文化相融，那它就會失去生存的土壤。企業文化的形成是一個長期的過程，隨著企業的不斷發展，企業的格局和目標也會發生改變，企業文化在形成的過程中需要不斷的完善和豐富，並最終形成自己的企業文化。

        企業文化是企業綜合實力的體現，也是一個企業文明程度的反映。要想在激烈的市場競爭中立不敗之地，取得企業的跨越式發展，就必須樹立「用文化管理企業」的觀念。

④ 企業文化的打造方法

企業文化的打造方法

企業文化是企業的內在力量和根本，也是企業發展的根本，通過企業文化，能提升企業的內涵，下面我就來和大家說說企業文化的打造方法，我們一起來看看吧！

企業文化的打造方法

作為一種「知識資本」，企業文化給企業注入了生命活力，帶來了有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益。如何充分發揮企業文化這一無形資產的功能呢？筆者認為應注意以下幾個問題：

一、凝心聚力，企業文化要著力培養高素質的職工隊伍。

推進企業文化建設，要充分調動廣大職工的積極性，全身心的投入企業建設。要通過職工樂於按受並能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學理論武裝職工。要從企業特點出發，緊密結合實際開展理論教育，並把教育的重點放在解放思想、更新觀念上。

教育中，要注意組織職工開展「主人翁意識」、「我是企業的人」、「我為企業獻一計」等專題活動，引導職工跳出自我看自我，跳出成績看不足，跳出當前看今後，自覺地用市場的觀念、競爭的觀念看待企業的改革與發展。其次，用企業精神凝聚職工。塑造團隊精神，獻身企業建設，是企業文化建設的重要內容。

要利用多種形式開展團隊精神教育，圍繞什麼是團隊精神？如何塑造團隊精神？引導職工形成「我即企業，企業即我」的意識，增強職工獻身企業的主人翁精神。

再者，用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報告會、紀念日活動、健康的文化娛樂活動，豐富職工的八小時之外生活，引導廣大職工樹立健康向上的生活觀念，自學抵制封建腐朽思想的侵蝕。

二、堅持創新，企業文化要服務企業的中心工作

創新是企業文化的生命，再成功的企業，其文化建設也不能凝固化。在企業文化建設中，既要充分考慮發揚民族的文化精神和文化遺產，又要有時代特色，把企業文化構建與時代的精神融為一體。企業文化建設要緊緊圍繞企業的生產經營活動來進行。

這就要求把企業經營的`各種理念，反復地向職工群眾進行宣傳，使企業發展的各種理念成為職工思想上的定勢、價值的取向、行為規范；要積極宣傳企業生產經營各項規章制度，把企業經營各種理念融入到企業的各項規章制度、作業標准和崗位要求之中，並成為職工的自覺行動。

三、以人為本，企業文化要著力打造企業的核心競爭力。

人是企業文化建設的主體。企業文化只有得到全體職工的認同，才能成為職工的自覺行為，形成推動企業發展的強大動力和精神支柱。重視人的價值，開發人力資源，是企業文化建設的精髓。

推進企業文化建設，就是在企業經營發展中強調人性化管理，改革傳統的企業管理思想和管理模式，由過去只重視對物的管理轉移到對人的管理，通過人文精神的倡導、人性的理解、人格的健全，使之提高管理效率。要擴大民主管理的渠道，給職工提供多方面的參與企業管理的機會和場所，營造一個各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協力為企業發展而奮斗的生動局面。

要加強對職工的崗位技能教育和培訓，不斷提高職工的技術業務素質；要廣泛開展群眾性的技術比武競賽活動，最大限度地挖掘職工的聰明才智，充分調動職工的積極性和創造性。要通過各種人性化的管理和人文關懷，使企業文化成為一種精神力量，營造「人和」效應，進而促進企業持續健康發展。

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⑤ 怎麼建設企業文化

導語：企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。

怎麼建設企業文化

一、創建學習型企業，打造企業文化建設的平台

企業文化是企業在自身發展過程中形成的並為全體職工共同遵循的價值觀念和行為規范的總和。搞好企業文化建設，職工隊伍的素質得到提升是基礎。

一是建立職工學習、培訓、成才的激勵機制和約束機制，開展創建學習型企業、學習型車間(班組)學習型家庭和學習型職工活動，使職工樹立"人人是可用之才、人人皆可成才"的新理念，激發職工自覺學習、展現才智的熱情，爭做知識型、技能型、創新型職工，從而為職工自覺接受和實踐企業共同價值觀奠定能力基礎。

二是把職工學習企業願景活動作為創建學習型企業的重點內容，改變簡單的“灌輸式”學習方式，採取廣泛深入和形式多樣的方式，讓職工動起來，通過職工大討論、職工課堂、職工園地、情景模擬，使職工在自覺地學習實踐活動中接受教育，從而使願景目標和先進的理念成為凝聚職工、激勵職工的巨大精神動力。

三是把全員學習、團隊學習作為創建學習型企業的關鍵，做到學習和培訓沒有“死角”。同時，注重發揮職工學習標兵的帶動和引領作用，培養、選樹勞動模範，形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。

二、培育共同價值觀，實現職工對企業文化建設的認同

企業文化建設的靈魂是企業的核心價值觀。實現職工對這種價值觀的普遍認同是決定企業文化建設成敗的關鍵所在。

一是堅持用社會主義核心價值觀引領企業文化建設，在此基礎上，從企業和職工實際出發，做到企業共同價值觀的形成從職工中來，再到職工中去，把企業確立的發展願景和職工群眾的價值表達、個人訴求有機統一，通過自下而上的思路，凝聚職工群眾的共同意願，克服單純的.“老闆文化”和“仿塑文化”，形成職工的團隊效應和企業自己領先的文化和獨特優勢。

二是圍繞職工接受和認同企業的共同價值觀，設計多種形式的載體等教育實踐活動，用共同價值觀把企業與職工凝結成命運共同體，縮小企業領導與職工的情感距離，用無障礙溝通架起管理者與職工的互信橋梁，把發展全員文化、車間班組文化、職工家庭文化、職工之間文化作為企業文化建設的重點和關鍵環節，讓全體職工樂於參與，樂在其中，在潛移默化中陶冶情操，起到潤物細無聲的效果，讓企業文化根植於職工的內心。

三是真正承認職工價值所在，讓職工成為企業的主人，支持職工價值追求，引導職工價值提升，保障職工價值實現，積極為職工搭建激勵平台和成長平台，滿足職工實現自我的需要，在職工中形成共同的目標感和使命感，使職工真正成為“物質富有”和“精神富有”的有產者，創造和諧向上的工作氛圍。

三、實現管理民主化，激發職工參與企業文化建設

企業文化是一種管理文化，核心是以人文本。加強企業職工民主管理，是促進企業文化建設的重要載體。

一是企業要認真貫徹全心全意依靠工人階級的根本指導方針，堅持以職工為本，加強基層民主建設，充分發揮職工在企業生產、經營、管理中的主體能動作用，將文化理念融入職工民主管理之中，在企業制度規范中強化職工民主管理，通過多種形式，發動職工參與企業的各項管理，通過彰顯和實現職工個體作用，使企業文化建設的人性化特徵日益明顯。

二是職工代表大會制度作為民主管理的一種基本形式，是企業制度文化的一個組成部分。這種制度文化一旦為廣大職工所接受和遵循，就會釋放出一種強大的精神能量。

三是企業要認真實施廠務公開制度、民主評議企業領導幹部制度和職工董事、監事制度，推行廠長接待日、廠長信箱制度，實行職工代表常任制，建立職工代表民主議事會和視察制度，創新職工民主管理的新形式，使職工知廠情，與企業同呼吸、共命運，黨群、干群關系密切，職工踴躍參與管理企業。

四、維護職工合法權益，推動和諧企業文化建設

一是樹立企業與職工“利益共生，雙贏互動”的理念，不斷完善以勞動合同和平等協商集體合同為基本形式的經濟維權機制，以勞動爭議調解及仲裁和勞動關系三方協商會議為基本形式的勞動關系協調機制，以幫扶救助、送溫暖活動為基本形式的困難職工幫扶機制，以職工文化體育活動為基本形式的職工精神文化權益維護機制，發揮工會在促進和諧文化建設的特殊作用，切實維護職工的合法權益，形成職工與企業的歸屬感和凝聚力。

二是堅持職工關懷常態化、長期化，健全職工關懷機制，制定職工關懷計劃，開展“愛心活動”，關心、關懷職工的就業、健康、收入、教育培訓、福利保障、重大家事、心理情緒等情況，增強他們的歸屬感，提升他們“心的力量”，促進他們“新的成長”。

三是注重以情感人、以情化人、以情容人，積極打造職工“心相通、情相融、力相合”的團隊精神，建立健全職工之間的溝通機制，積極傾聽職工心聲，疏解職工心結，理順職工情緒，化解職工矛盾，以建立上下心理契約為目標，達成職工對管理團隊的廣泛認同，維護職工隊伍的穩定。

⑥ 如何打造優秀的企業文化

導語：企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。

如何打造優秀的企業文化

一、優秀企業文化的作用

企業的有序管理得益於文化的熏陶。一個好的企業必然會有一種好的文化，不斷影響企業朝著規范化的管理方向前進，企業管理有序了，經營效益才會逐漸顯露出來。因而，優秀的企業文化是企業發展壯大的必備條件，沒有好的企業文化就沒有企業的科學發展，這是毋庸置疑的。

第一，幫助企業實現有序管理。

實際上，優秀的企業文化具體到企業的日常運營中，就是要以科學的制度指導生產經營活動，以切合實際的管理方式穩定企業人心，尊重企業職工的職業需求。優秀的企業文化和職工的訴求是相符合的，並在長期的影響中幫助企業實現有序管理，優秀企業文化是企業制度、管理、思維的綜合表現。從作用上來看，以優秀企業文化影響企業職工的職業發展思維，根據企業的管理制度引導職工認同企業的發展理念，才能夠共同推動企業發展。當一個企業有了文化意識，也從思想上幫助企業不斷完善自身的管理、規范自身的制度，企業的進步也才由此實現。

第二，幫助企業實現戰略化管理。

企業通過長期的發展，在不斷探索發展道路的過程中逐漸形成戰略化管理模式，以此引導企業科學部署發展規劃，優秀的企業文化的作用正體現於此。企業從長遠的發展目標來確定戰略化管理方式，使之形成積極的推動力量，規范企業管理結構。而企業要實現戰略化的管理則離不開優秀企業文化的建設，不管是何種企業文化，都是對企業所有幹部職工價值理念的具體體現。

故而對於企業來說，科學的管理機制需要有優秀的企業文化作為先導，讓文化理念深入職工心裡，讓文化融入企業生產中。優秀的企業文化使廣大職工團結一心，工作積極性也會不斷提升，以強大的凝聚力幫助企業實現發展目標;優秀企業文化建設會讓企業和職工的關系更加緊密，讓職工更盡職盡責為企業服務，企業的戰略管理才會真正實現，在激烈的競爭市場上才會有立足之地。

二、如何打造優秀企業文化

優秀企業文化建設並不是一朝一夕就能實現的，這是一個長期的積累過程，每個企業都必須要重視這個問題。企業必須認識到優秀的企業文化結構需要獲得所有職工的真心認同，讓職工在工作中凝聚成一股積極的工作干勁，並內化成他們的職業價值觀，保證企業的`運營朝著正確的方向前進。

第一，完善企業文化機制。

作為一個面向市場、面向社會的企業，成熟的企業文化機制是必不可少的。具體來說，就是以完善的文化建設制度來規劃文化體系，將發展理念貫穿於生產經營的各個環節，另外，企業自身的組織結構、運營制度需與文化機制相符合。企業可以設置一個專門的文化建設機構，以企業部門和從屬單位的領導、文化管理者為主要成員。整個企業文化體系緊緊圍繞文化建設機構來開展，企業的各個部門和幹部職工積極參與，發動全體人員一起盡心盡力地打造優秀企業文化。

第二，加強企業領導的文化建設帶頭作用。

企業領導者在企業文化建設中起著關鍵的帶頭作用，換言之，企業家的文化理念就是企業的文化理念。作為企業的頭號管理者，文化建設的程度如何、質量如何基本上都是要依靠領導者的魄力，因此企業領導者自身就應該具備豐富的文化素養，並且時刻都要加強文化修養，對本企業的優秀文化建設要有獨特的看法。

在指導企業優秀文化建設時，應該著眼於長期的戰略發展策略，企業領導者應該深入職工群眾中去了解企業的發展狀況，並據此打造健康、積極的文化理念。在和相關管理者探索適合本企業發展的文化結構時，應該不隨俗流，以獨到的見解來提煉核心文化思想，站在長遠的角度去管理企業。並且要注重發揮管理藝術，將優秀文化有效地融入到企業的競爭力提升過程中。

第三，以科學管理推動優秀企業文化建 設。

打造優秀企業文化不是說要不顧企業管理機制而單獨實施，缺乏制度的支持的企業文化建設是空洞的，也不能幫助企業提升經營管理效益。企業的管理是企業文化建設的具體體現，而企業文化則是企業管理內涵的深化，企業的一切目標都是為了實現較高的生產經營效益。

企業發展的一致性表明文化建設和內部管理是相輔相成的，都是以人為對象。以人為主來實施優秀文化建設，才能夠真正實現經濟、管理效益增長，才能夠讓自身的競爭力得到進一步提升。優秀文化能夠優化企業管理，而企業要以現代制度實現管理突破，就需要堅持企業文化的先導作用，通過市場經濟形勢讓職工認清文化建設的重要作用，和企業共同成長。

第四，重塑企業優秀文化理念。

文化是一個相當抽象的概念。要想讓文化理念深入人心，就要使其具體化、形象化，用現實可感的東西來使職工深刻感受到文化的影響。企業應該要多樹立典型人物、宣傳先進事跡，將優秀文化理念融入其中。具體來說，就是以宣傳表彰先進人物來暗示職工，在企業工作應該發揚什麼、追求什麼，以此為載體來把文化理念傳授給職工。另外，還錘煉企業的企業核心價值觀，透徹地解析自身的文化理念。

通過讓職工學習先進的人物事跡來形成積極向上的工作氛圍，這樣一來也便於企業職工感受到先進文化的積極意義，和企業一起打造優秀文化，共同促進企業科學發展。當文化理念深入人心以後，企業職工的言行和思想都能夠緊緊跟隨企業的發展規劃，形成一個具有很強競爭力和團結心的企業團隊。當企業的優秀文化理念被塑造出來以後，企業的發展動力將會大大增強，才能適應日益激烈的市場競爭環境。

第五，打造企業優秀文化形象。

文化代表了企業的形象，而形象對企業效益增長作用不是直接的，不過卻能為企業的持久發展產生間接的影響。故而企業應該加強品牌建設，以品牌作為形象的闡述，將文化內涵體現在品牌形象中，這能為企業帶來更多的發展效益。

企業通過用心策劃將文化內涵表現在品牌形象中，應該從兩方面著手。第一，強化企業創業視覺。企業應該根據自身的特點，制定適合本企業的文化建設綱領，將企業品牌形象系統地規定出來，讓企業的形象更加良好。第二，提高企業的社會公眾形象。企業的社會公眾形象是企業的明信片，有助於幫助企業在社會上產生更多的影響力，也是企業宣傳自身的一種手段。企業還可以利用網路新聞媒體來宣傳自身，對外塑造良心企業形象。企業要發揮公關意識，以高度的責任心參與社會公益事業，對外展示自身良好的企業形象。

⑦ 如何塑造企業文化

企業文化作為一種先進的科學管理思想和方式其核心是強調堅持「以人為本」，旨在承認和尊重員工的主觀能動性和創造性，提高員工的思想道德素質和科學文化素質，用員工認可的文化來約束管理員工，從而快速提高企業的綜合管理水平，持續增強企業的凝聚力、競爭力，最終實現企業的長期可持續發展。下面是我收集整理的關於如何塑造企業文化的內容，希望能夠幫助到大家。

1、加強溝通

鑒於一些企業領導者認為，「文化」和「價值觀」是一種非常模糊的概念，團隊成員很有必要明確闡述文化的定義、特徵，並說明文化與業績的關系。一家企業所闡明的價值觀，是一套指導公司內部的決策與行為、創建可預測性與一致性的核心原則。企業文化是一種無處不在的信念和態度，它決定了一家企業的性格。在一家擁有卓越文化的企業中，員工與領導者的相互信任，員工對自己的工作是否有自豪感，員工間的團隊是否融洽――這些文化都服務於企業戰略。

2、賦予個人意義

對於抵觸企業文化的高管，可以詢問他或她自己的經歷。「你做過的最好的工作是什麼？」「你曾工作過的最佳工作場所是什麼樣子？」「是什麼讓它變得如此卓越？」如果對方回答說「我們並肩作戰」或者「我們會在愉悅的環境下把工作順利完成」，你便可以說：「這就是文化。我們可以有意識地在我們公司內部創造這樣的文化。」

3、闡述文化的商業價值

喜歡用數據說話的人應該清楚，《財富》雜志評選出的.「最適宜工作的100家公司」中，其股票收益是總體指數的近兩倍。此外，這些公司的員工主動離職率比其他公司低65%，這就大大減少了員工緩慢流失所造成的沉重成本（知識與生產力損失、招聘成本、新員工入職成本、培訓成本和其他費用等）。這只是個開始――事實上，企業文化有著強大的商業價值，通過確認你所在的公司那些將受惠於更高信任度的具體舉措和績效指標，你可以清楚地了解到這一點。

4、聯系公司的痛點

我們認為，許多嚴峻的商業挑戰都根源於信任的缺失。一個與錢有關的問題是：「更高水平的信任度如何減緩我們面臨的問題？」談論公司的痛點，比如困難重重的收購、曠日持久的項目、高成本、質量問題、糟糕的跨部門協作或者新策略執行不力等問題，是一個讓最高管理層真正關心公司文化建設的切入點。

5、建立社會認同

作家羅伯特西奧迪尼介紹的許多策略，有助於闡述創建公司文化的理由。「社會認同」是其中尤為強大的策略之一。參觀一家受人尊敬、擁有卓越且可感知到文化的公司，可以激勵你的領導進行類似的努力。

6、將文化建設變成個人的挑戰

想像你對你的領導這樣說：「當我談論公司文化的時候，我其實談論的是，作為一個榜樣，你可以發揮多大的影響力。」對CEO言聽計從是一種很常見的現象，但根據我們對企業調研的經驗，企業領導者們通常更願意接受挑戰。問下面這個問題需要一定的勇氣：「你和其他領導者如何做好另一種你更願意看到的行為的表率？」你必須沖破阻力，堅持下去。

7、展現個人魅力

不要低估注視著對方的眼睛說出心裡話所蘊含的力量。領導力圖書作家賽斯高汀聲稱，魅力並不是成為領導者的先決條件――你會因為成為領導者而綻放魅力。

8、繪制鼓舞人心的願景

嘗試說服其他人的時候，為了自我保護，我們在做出承諾時往往會留有餘地。但是，請不要這樣做。你要繪制一個強大的願景，如果你相信這個願景能夠實現，你就要大聲說出來，不要有任何限定、警告或貶低。

9、學會講故事

政治家迪普奧尼爾說過：「一切政治都是地方政治。」企業文化也是如此。找到真實的、接地氣的故事，描述強大、高度信任和戰略步調一致的文化所帶來的好處，並將這些故事與其他人分享。更具沖擊力的故事來自那些低信任度的公司文化，這些故事往往承載著真實的痛苦和損失。在低信任度文化中，員工的生產效率低下，士氣低落，而且還會將這種情緒帶回家中。所有這些故事都可以幫助最高領導層切實體會到企業文化的影響力。

10、引用黃金法則

管理高層的日常工作經歷是與外界隔絕的。因此，他們很難接觸到低信任度文化每天帶來的挫敗感。以下這個問題有助於建立起同理心：「假設你是一位中層領導，希望做正確的事情，但卻因為辦公室政治和低信任度文化的其他後果而難以施展拳腳。這時你希望高層給你提供哪些幫助？」

堅持你對企業文化的信念。你每天都在取得進展，總有一天，有一件事，可能是不起眼的小事，會帶來巨大的變化。對你想要的東西不必謹小慎微。

⑧ 如何打造企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

⑨ 如何打造優秀的企業文化

打造優秀的企業文化措施

打造優秀的企業文化，是一個復雜而長期的系統工程。一般而言，企業文化需經歷5個發展階段，第一是生存階段，企業為生存奮斗，價值取向以目標為導向；第二是企業家代表企業文化階段，以規則為基礎；第三是團隊代表企業文化階段，以績效作為基礎，厚實的績效幫助企業構建系統能力；第四是員工代表企業文化，以創新為導向；第五是企業文化真正形成階段，這個階段以願景為導向，企業具有了核心價值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強有力的競爭地位。

目前，我國大部分企業依然在企業家文化階段，也有少部分企業具有以業績為基礎的文化，更少的企業在第四階段，並且，我國還沒有企業具備競爭性文化。因此，打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。

第一，要注重塑造企業核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現了企業核心團隊的精神，也是企業家身體力行並堅守的理念。它明確提倡什麼、反對什麼，哪一種行為是企業所崇尚的，鼓勵大家去做的；哪一種行為是企業反對的，大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業的文化核心，凝聚著企業高層管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業的行為和價值取向。企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即：企業的凝聚力，員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規范。比如，迪斯尼公司的核心價值觀就是「健康而富有創造力」，簡短而內涵豐富。企業文化建設始於核心價值觀的精心培育，終於核心價值觀的維護、延續和創新。這是成功企業不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，挖掘出本企業長期形成的寶貴的文化資源，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。二要著力博採眾長。廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，揚長避短，為我所用。三要根據塑造形成的核心價值觀指導企業的實際行動。

第二，要重點打造以主業為核心的品牌。企業產品或服務的品牌與企業的整體形象聯系在一起，是企業的「臉面」或「標識」。品牌之所以能夠增值，主要來自於消費者心目中形成的關於其載體的印象。蘋果產品能贏得用戶的青睞，不單單是看得見，摸得著的設計和功能，而在於蘋果開創了一種全新的手機文化及蘋果文化。蘋果文化就是「讓用戶通過最簡單的方式使用蘋果產品，並且充分滿足用戶需求的理念成為蘋果的另一大競爭力。」喬布斯說：「蘋果的核心優勢就是知道如何讓復雜的高科技為普通大眾所理解，隨著科技日趨復雜，這一點就變得越來越重要。」蘋果產品的「i」，目標就是滿足客戶需求，它已成為蘋果文化的代表符號。

在市場競爭中，企業無不重視其產品或服務品牌的建設。打造以主業為核心的品牌，是企業文化建設的重要內容。美國一家著名咨詢公司指出，核心競爭力強的企業有三大法寶：一是員工的忠誠度，二是用戶的忠誠度，三是品牌的影響度。企業應當將核心價值觀貫穿於自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售後服務等方面的文化建設中，著力打造源於主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。

第三，要充分體現以人為本的理念。儒家文化的核心是以人為本，強調「仁者愛人」，「己所不欲勿施於人」，每個人的獨立人格都應受到尊重。「以人為本」是企業文化建設應當信守的重要原則。企業要在企業文化建設過程中牢固樹立「以人為本」的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針，把尊重人的個性、關注人的價值、激發人的潛能，作為企業文化建設的立足點。在企業文化建設中，應堅持以人為中心，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。

同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。

第四，要強化企業文化建設中的領導責任。在建設優秀的企業文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成「獅子」。要建設好企業文化，領導必須高度重視，認真規劃、狠抓落實，才能取得實效。企業主要負責人應當站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業文化建設進行系統思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，要明確本企業文化建設的主管部門，安排專(兼)職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。

與此同時，企業要深入調研、制定規劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉化為企業文化規范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業文化規范，以理念引導員工的思維，以制度規范員工的行為，使企業全體員工增強主人翁意識，做到員工與企業「風雨同舟、合力共贏」，真正實現「人企合一」，充分發揮核心價值觀對企業發展的強大推動作用。

第五，加強企業和員工的融合，增強企業發展壯大的強大動力。企業和員工是實現企業共同價值的共同體。為了員工和企業的共同發展，二者應當融為一體。首先，處理好企業與員工的關系，是建設優秀企業文化的堅實基礎。其次，企業領導與員工積極作為，是建設優秀企業文化的重要條件。企業高層地位重要，責任重大，因此，企業高層必須努力做到：勤勉盡責、信諾守信；勵精圖治、敬業報國；公正廉潔、以德為業；克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業文化建設的主體，因而，員工也必須做到：愛崗敬業、忠誠守信；服務客戶、奉獻社會；遵紀守法、廉潔自律；文明禮貌、辦事公道；艱苦奮斗、勤儉節約。只有企業領導和員工都盡心、盡力、盡職、盡責，並不斷創新，企業才能形成能量，健康發展。再次，企業領導與員工的融合，是建設優秀企業文化的關鍵。企業領導與員工的融合，是員工個人成長進步，實現自我價值，企業打造品牌，樹立形象，實現利潤最大化的實際需要，是實現雙贏的必然選擇。融合不是形式的融合，也不是面上的融合，而是「心」的融合、「言」的融合、「行」的融合，這才能稱得上是真正的融合。建設企業文化，要發揮企業領導和員工兩個積極性，做到心心相印、同心同德，形成「積極進取、團結向上、齊心協力、共同作為」的良好企業文化環境，使企業成為真正具有核心競爭力的優秀企業，在市場經濟的大潮中立於不敗之地。

打造先進的企業文化措施

1.強化企業文化意識。建設企業文化的關鍵在企業的最高管理層。首先，企業管理者要從思想認識上認清企業文化的性質、目標和重要性。要不斷學習貫徹「三個代表」重要思想和科學發展觀，解放思想、與時俱進，不斷開拓創新。企業的管理者要不斷增強用先進文化來指導企業文化意識，充分認識到企業文化也是生產力，對企業的發展有強大的促進作用。當今的企業誰擁有文化優勢，誰就把握了市場。其次，企業文化需要高素質的企業家。著名企業海爾集團的總裁張瑞敏先生，把企業最高管理者形象地比喻為：「第一是設計師，在企業發展中如何組織結構適應企業發展；第二是牧師，不斷地佈道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標實現結合起來」。

2.明確項目經營目標，統一員工項目價值觀，是開展項目文化建設的前提。企業沒有奮斗目標，經營將失去方向。項目經營同樣如此，如果沒有明確的經營管理目標，員工不但看不到項目經營前景，而且還會產生對自身發展前途的疑問和困惑，引發短期行為和思想波動，對項目正常生產經營造成沖擊，不利於企業凝聚力的形成，進而影響項目團隊精神的培育。故而，只有制定明確的項目經營管理目標，才能及時引導員工樹立榮辱與共的思想觀念，統一項目價值觀，自覺的把項目經營目標轉變為自身追求的目標，從而形成團隊價值觀念，完善企業核心價值體系。

3.借鑒吸收傳統文化精髓和國外先進經驗。民族優秀文化的形成是具有濃郁民族風格的文化形態，是一個國家的企業文化發展的顯著特徵。以新的視野、更大的氣魄吸收和借鑒中華民族的優秀文化傳統和美德，這在企業文化建設中已經得到生動的體現。在學習借鑒國外先進文化過程中，要注意結合社會經濟環境及企業的具體情況，有選擇性地學習和借鑒，要在消化吸收基礎上進行創新。對於我們發展中國家的企業而言，學習-消化-吸收-創新是各類企業追求管理現代化的有效途徑，企業學習國外先進的企業文化、提高管理現代化水平也是如此。

4.實施良好的激勵機制，提高廣大員工的整體素質。隨著市場經濟的不斷深化，各行各業的競爭都日趨激烈，企業之間的競爭更是逐漸多元化。企業在嚴峻的國際、國內形勢面前，要積極適應環境，提高廣大員工的整體素質。一方面要建立、健全完善的競爭激勵機制，形成能者上、庸者下、平者讓的良好內部競爭環境，通過競爭選拔優秀人才，委以重任，創造一個令員工敢抓、敢管、敢說、敢乾的寬松工作環境，明確員工的責、權、利，促進員工實現人生價值；另一方面以創建學習型企業為依託，加強員工的政治理論學習及業務學習，積極倡導良好的學習風尚。

5.用創新的理念打造先進的企業文化。理念創新是一切創新的基礎，要建設先進的企業文化，首先要主動適應形勢、任務的發展變化，全面貫徹落實科學發展觀，以理念的創新和調整作為創新企業文化的起點，打造符合社會主義先進文化方向，具有鮮明時代特徵、豐富管理內涵的企業文化，不斷提高企業的凝聚力和核心競爭力。科學發展觀的核心是以人為本。以人為本是現代企業文化的根本基點，企業文化要用遠景鼓舞人、用精神凝聚人、用機制激勵人、用環境培育人。對內要開發人力資源，搭建員工發展平台，高度關注員工的工資、福利、深造、晉職等切身利益，提高員工的忠誠度、歸屬感和自律能力，激發員工的積極性、創造性和團隊精神。

總之，企業文化作為企業管理的一種新理念，越來越受到企業重視。企業要在紛繁復雜的市場經濟運行中求得生存和發展，必須打造具有時代特徵和企業特色的優秀的企業文化，更新經營理念和管理方式，注重企業文化戰略的實施，有了卓越的企業文化，企業才會不戰而勝。

企業文化建設的作用

成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，總體而言，優秀的企業文化應具備以下六大特點：

一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。

員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執行。

二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。

有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，於是老闆忽悠員工，員工騙老闆，騙客戶，他們做法與他們的「實實在在做人，認認真真做事」卻大相徑庭。

三、使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素。

優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。

四、簡約明了，令人心悅誠服。

企業文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內外著名的企業文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，飛利浦的進取文化——我們一直在努力。

五、能使企業產生不可復制的競爭力。

事實上企業文化已經超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器，而且是不可復制的。

六、能使員工對企業產生深厚的感情。

企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。

一個成功的企業需要有良好的企業文化：

1、企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。

企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化的主要內容是企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德行為規范。成功的企業文化必須具備以下特點：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服；得到廣泛認同的價值觀；出現價值觀指導下成功的實踐與驗證；使企業重要成員產生使命感；使員工對企業、企業代表人物、企業象徵標志產生感情。這也是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。 企業文化實質上是一種競爭文化，在這種競爭中，企業的信譽、形象、品牌和知名度已經成為企業不可估量的無形資產，在市場競爭中占據著十分顯著的地位。從這個意義上講，現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。從這個角度看，企業不僅是一個經濟組織，也是一個文化組織，企業的生產經營活動不僅是產品競爭，而且也是文化競爭。因此，企業競爭實際上也是隱含在企業形象展示、產品廣告宣傳及社會公關活動背後的文化競爭，建設企業文化就是要提高企業核心競爭力，追求良好的企業效益。企業必須重視文化戰略，以文化決勝於市場，以企業文化推動企業發展，這是提高企業核心競爭力的關鍵因素。

2、企業文化建設是企業發展強大的內在驅動力量。

優秀的企業文化對企業發揮著重要作用：首先，企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種「粘合劑」，可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起，使員工明確目的、步調一致。從根本上來說，企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自於企業根本目標的正確選擇。如果企業的`事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那麼說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則，無論採取哪種策略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次，企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業與個人的意志統一起來，使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。

3、企業文化具有激勵作用。

激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，並提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力，增強企業的整體執行力。第四，企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容，而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化、企業精神發揮的 「軟」約束作用的結果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。

企業文化實施三步驟：

一、企業文化的診斷

診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。

二、企業文化的提煉與設計

第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。

第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。

第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念；

第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。

三、企業文化的強化與培訓

首先，對全體員工進行企業文化培訓。

其次，樹立和培養典型人物。

再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。

企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

10、引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

11、開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

12、領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

13、創辦企業報刊

企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。