在跨文化交際中是什麼導致了誤解

❶ 如何解釋跨文化交際中的誤解和沖突

跨文化交際（intercultural communication）是當代人類社會所面臨的重大問題之一。隨著中國對外開放程度的逐漸深入，西方社會的人和事物越來越多地走進了我們的視野，放眼今天的世界，「全球化」（globalization）已成不可抗拒的趨勢，其浪潮洶涌澎湃，將世界各地不同文化的人群統統捲入其中。跨文化交際正在成為越來越普遍的日常現實。這就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機會，對於加深我們對西方社會的了解是一件好事，但這並不是一件簡單的事情，因為我們所面對的是來自陌生的文化和國家，思維方式、生活習慣和行為方式與我們迥然不同的人，而文化之間的差異往往會給交際造成意想不到的困難與問題，誤解、困惑、矛盾甚至沖突也因此而時時發生。
一．中西跨文化交際中經常出現的文化沖突在中西跨文化交際中會出現的文化沖突有很多種，在這里主要列出比較常見的幾種。
1. 隱私方面的沖突
中國人的隱私觀念比較薄弱，認為個人要歸屬於集體，在一起講究團結友愛，互相關心，故而中國人往往很願意了解別人的酸甜苦辣，對方也願意坦誠相告。而西方人則非常注重個人隱私，講究個人空間，不願意向別人過多提及自己的事情，更不願意讓別人干預。因此在隱私問題上中西雙方經常發生沖突，例如：中國人第一次見面往往會詢問對方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業，甚至收入，在中國人的眼裡這是一種禮貌，但在西方人眼裡則認為這些問題侵犯了他們的隱私。
2. 時間觀方面的沖突
西方人的時間觀和金錢觀是聯系在一起的，時間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時間，在生活中往往對時間都做了精心的安排和計劃，並養成了按時赴約的好習慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，並說明拜訪的目的、時間和地點，經商定後方可進行。而中國人則屬於多向時間習慣的國家，在時間的使用上具有很大的隨意性，一般不會像西方人那樣嚴格的按照計劃進行，西方人對此往往感到不能理解。
3. 客套語方面的沖突
中國人注重謙虛，在與人交際時，講求「卑己尊人」，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現象。在別人贊揚我們時，我們往往會自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習慣，當他們受到贊揚時，總會很高興地說一聲「Thank you」表示接受。由於中西文化差異，我們認為西方人過於自信，毫不謙虛；而當西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽到他們自己否定自己的成就，會感到非常驚訝，認為中國人不誠實。
4. 飲食習俗方面的沖突
中華民族素有熱情好客的優良傳統。在交際場合和酒席上，熱情的中國人常常互相敬煙敬酒。中國人宴客，即使美味佳餚擺滿一桌，主人也總習慣講幾句「多多包涵」等客套話。主人有時會用筷子往客人的碗里夾菜，用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而西方人比較隨意，吃飯的時候，自己想吃什麼就吃什麼，他們通常會舉杯祝福，但幾乎不會用各種辦法勸客人喝酒。
5. 教育理念的沖突
中國人比較注重孩子的學習效果，尤其是文化知識的掌握，而西方人卻看重孩子學習的過程，認為孩子只要嘗試了，結果怎麼樣關系不大。中國人習慣對孩子從小到大的人生經歷中的每件事都進行干預，使其按照事先安排好的規劃線路來發展。西方人非常重視孩子的自由發展、獨立精神與人本化教育，中國的家長傾向於以大人的口吻和孩子說話，同樣作為父母，西方人始終是用平等、尊重的心態和孩子像朋友一樣交往。他們盡可能地讓孩子在沒有壓力的狀態下自然成長。
6. 個人價值取項的沖突
中國傳統文化一向推崇無私奉獻與團隊精神，中國人普遍認為集體的利益高於一切，而西方文化則非常崇尚個人主義，西方人自我中心意識與獨立意識很強，喜歡隨心所欲、獨立思考，依靠自己的能力去實現個人利益。例如：公司如果有一個緊急任務需要加班完成，中國人肯定是二話不說哪怕是通宵加班也要完成，而西方人會對此表示強烈抗議或拒絕，認為公司這樣的安排很無理，侵佔了他個人的休息時間。
7. 行為規范方面的沖突
中國人信奉「沉默是金」，認為沉默里含有豐富的信息，甚至「此時無聲勝有聲」，而英語國家的人對此頗感不舒服。在西方人看來，與人交流時，應該注視對方的眼神，保持眼神的交流意味著對彼此的尊重以及對談話內容的專注。但是中國人好像並不太習慣說話時看著別人的眼睛，也不習慣於對方長時間地盯著自己看。
8. 非語言交際方面（如：身勢語言和空間語言）
在西方一些國家中，朋友見面習慣用擁抱或親吻來表示見到對方的激動之情，而中國人通常比較含蓄，僅僅用握手來表示。中國人看到年輕的父母帶著可愛的孩子時，總是願意撫摸孩子表示喜歡，而做父母的也為自己的孩子被人喜歡而驕傲。西方人，尤其是英美人對此比較反感，他們不願意讓他人撫摸自己的孩子。
二、如何培養日常生活中跨文化交際能力
1．提高跨文化意識
在中西方跨文化交際中，要不斷提高跨文化意識，尊重對方文化，承認其合理性，以平等、友好的態度對待對方文化，並學會相互間理解對方文化與母語間的文化差異，逐漸適應並接受這種差異，學會將母語文化融入對方文化中，將對方文化融入母語文化中。為達到這一交際目的，應該積極地參與到中西方文化交流中，建立相互間的信任感、採取改變自我的態度，努力學習對方文化，努力適應對方文化，避免自我文化的優越感。在接受對方文化的同時，要努力排除母語語言文化的干擾，學會理解和接受對方文化的交際原則、思維方式和價值觀念，學會將詞語置於目的語文化環境和實際交際環境中理解其文化涵義和交際價值，注意進行目的語和母語詞語的語言概念意義的對比。不僅要正確了解所學詞語的語言意義，還要正確理解其文化涵義，學會在實際交際中正確、得體地運用所學的詞語。 因此，中西方各國間在交流中由於各自的文化特色形成相互間的碰撞而引起某些誤區，又通過相互承認、理解對方文化並相互吸收對方文化，在保留本民族傳統文化的前提下，吸收外來文化，使各國間逐漸形成多元文化，以達到相互間的融合。
2、掌握西方文化背景知識
在中西方跨文化交際中，需要掌握更多的西方文化背景知識，如：國家概況、日常生活、個人交往、風俗習慣、價值觀念等，注意母語與所學語言文化之間存在的不同點，通過對比的形式加深對所學語言文化的認識和了解，找出兩種不同文化的差異，避免無意識地用母語的思維方式或觀念套用目的語。注意區別母語與目的語在日常生活、詞彙表達、身勢語言、空間語言、時間語言以及觀念、信仰、道德准則、行為規范等諸方面的差異。培養對跨文化交際的敏感性，避免出現交際誤區，便可以提高跨文化交際的能力，從而成為跨文化交際的成功者。

❷ 一部電影的跨文化交際因素有哪些方面

科技信息
1.引言
交際即是交流，因而跨文化交際就是在不同的文化背景下進行交流，以達到傳遞信息的目的。既然是跨文化交際，交際者也必然在文化及社會背景、宗教信仰、性格年齡、政治經濟、興趣愛好上有所不同，因此任何人之間的交際就其本質而言都是一種跨文化交際。不過，由於交際者區分度的不同，我們現在所說的「跨文化」一般就不同地區文化，尤其是不同民族與國家之間而言的，比之個人，這些群體的差異更為顯著，具有較高的研究價值。隨著世界交流合作的日益加深，跨文化研究也顯得越來越重要，因為交際本身可以促進彼此的發展。然而跨文化交際並非一件易事，由於一些文化、語言障礙，交際者無法弄清彼此的真實意圖，導致了誤解和不必要的麻煩，造成了交流合作中的損失。當然，在跨文化交際的過程中會有許多因素影響到跨文化交際的成敗，比如交際者所處的文化背景、腦海中固有的文化定勢、價值觀、世界觀和民族性格及個人特徵、語言習得、思維方式、社會角色以及具體到交際進行時的周邊環境、時間、態度等等。在這一系列因素中，有些是交際者個人所獨有的，而有些則是基於一定的文化背景普遍存在的。由於個人因素具有復雜性、不確定性和多變性，本文主要從寬泛的交際環境入手，探討影響跨文化交際的一些主要因素。
2.影響跨文化交際的主要因素
2.1文化影響因素
任何語言和非語言表達的產生都是植根於一定的文化土壤中。離開了文化，任何人類行為都無從談起，跨文化交際也離不開文化這個大背景。具有相同文化背景的人，因其所享有的文化具有共同性，他們在價值觀、世界觀、民族性格以及對其它文化群體的態度觀點上往往也具有較高的一致性，根據文化在社會中所佔的不同地位，可以將其分為群體文化和亞文化。
2.1.1群體文化
群體是構成社會的一個單位，因其在地域、歷史、生活方式、價值觀、世界觀等方面的共享，其成員必然形成了自己獨特的文化。這種由某個群體所共有的具用一定穩定基礎的文化就被稱為群體文化。既然是群體文化，這一群體中的個體自然會表現出一定的群體傾向，而這種傾向恰恰會在其與他人的交際中產生影響，因此全面地了解不同的群體文化可以促進跨文化交際的順利進行；反之，則會影響、甚至使跨文化交際停滯。
首先，群體文化具有相同的世界觀和價值觀。任何文化都有一定的世界觀和價值取向，並且這種觀念一旦形成，很難變更，具有長期穩定性。「群體取向對交際行為和交際風格的影響極大，譬如人們交往時習慣講禮貌，卑己尊人；在思維方式上的影響也不可忽視。」（賈玉新，1997：62）[1]由此可見，不同的世界觀和價值觀會導致跨文化交際雙方溝通困難，產生誤解和沖突。以中西方為例，中國人認為「天人合一」，而西方人確認為「天人相分」。兩種截然相反的觀點使得中國人更相信「謀事在人，成事在天」，並在這種思想的影響下，無論在思維模式上還是在語言觀上都更注重整體、籠統、綜合和重直覺；而西方人則以「一分為二」的態度看待個人與自然，在思維模式上也更重邏輯，在語言上也追求「精確」的語言觀。許多英語學習者也反應：為什麼同是描述一個事物，英語中會有許多程度不同的詞，而漢語中這樣的詞卻很少，比如「笑」在英語中就可以用「laugh」,「chortle」,「chuckle」,「giggle」,「titter」,「sneer」,「grin」,「howl」,「guffaw」,「roar」,「snicker」來表達不同程度和意圖的笑。較之英語，漢語在語言上就顯得比較籠統和概括了，這主要是由兩種群體文化的價值取向不同造成的。「對於中西方文化中的價值觀而言，沒有對錯之分，只有異同之別。」（於貴敏，2004：77）[2]因此要想在跨文化交際中進行有效的交流，了解彼此的世界觀和價值觀會推動交際的正常進行，起到良好的促進作用。
其次，群體文化會導致相似的民族性格。民族性格是以某一民族的群體文化的世界觀和價值觀為基礎，並與其一起構成底層文化結構，對交際行為起著支配的作用。就中、美兩國人民的民族性格而言，中國人長期受傳統的儒家思想的熏陶，主張仁愛慈悲，反躬修己，因此整個民族性格中以自尊自謙，偏內向為主，從而導致了中國語言中出現了大量的「晚輩」、「不好意思」、「見笑了」等表示恭謙的話。比如中國主人招待客人時，盡管是傾力而為的一頓盛宴也自謙地說，「沒什麼好東西，讓你見笑了。」而對於那些追求自由、民主、平等的美國人而言，他們具有強烈的物質意識和自我意識，在民族性格上也更傾向於外顯。如果不了解這些性格的差異，很可能會讓美國客人誤會中國主人的盛情，從而造成交際時的不愉快。當然，隨著社會交往的加深，每個民族都在接觸著更多的異文化和異群體，他們的民族性格在交往中也受到其它民族的影響，產生了一些變化，但這些變化若不是由深層的世界觀和價值觀引起的，那也就是些淺層的、表面的變化。因此不同的民族性格依然是影響跨文化交際的主要因素之一。
2.1.2亞群體和亞文化
亞群體和亞文化是針對主流群體和主流文化而言的。所謂亞群體是指一個在社會上不享有很高聲望，沒有權勢（指在文化上）的群體，而這個群體所享有的文化與主流文化不同，它們不論在使用范圍或是使用人群上都不佔主導地位。一直以來，人們在談論亞群體和亞文化時都將其放置在某一國度的民族或地域之間進行討論。如果說不同語系、不同語言之間由於文化背景不同而容易引起交際障礙的話，那麼植根於同一文化大背景下，享有同樣語言但又存在著文化沖突的群體之間則更容易激起交際誤解。比如，當漢族人與回族人交往時，他們可能因為彼此都是中國人而忽略他們之間的文化差異。當一個漢族人用左手給回族人遞食物時，跨文化交際的障礙就產生了：因為在伊斯蘭教的人看來，左手是不潔的，因此給人遞食物要用右手。今天，科技的發展、信息的快速傳播已在不知不覺中創造了一個又一個的亞群體和亞文化，盡管這些亞文化只是剛剛誕生還不具備強大的生命力，但它們的發展是迅速的，影響人群也是越來越廣泛。比如，現在的網路用語就是計算機群體在這個特殊文化中創造出來的：「灌水」、「沙發」、「斑竹」、「版主」、「886」……如果交際者不溶入這種文化中，不學習這種獨特的「語言」，也許在計算機網路世界中，他將「寸步難行」，無法與人交際。
對待亞文化，一定要避免帶有定勢。「從本質上說，定勢是過於一般化的，忽略了個體差別，誇大了與另外某一社會群體相關的認知態度，常常會帶有感情色彩，伴有固定的信條。」（李建忠，2002：70-71）[3]眾所周知，「所有集團都有民族優越感，都帶有種族中心主義思想。」（姚明發，2007：176）[4]不光是民族之間、種族之間、國別之間帶有這種濃郁的優越感，就是地域之間、職業之間、階層之間亦不例外。前文我們也已提到任何文化都沒有優劣之分，只有異同之別，因而在跨文化交際過程中切忌以自己的標准衡量別人，從而對別人的行為和語言帶有偏見。
2.2交際場合與交際關系
有效的交際不僅僅受到寬泛的文化背景的影響，還受制於具體的交際情景、場合、交際關系等一些微觀因素，畢竟語言是在一定的場合下，在人與人之間產生的。交際場合在跨文化交際中就具有重要的作用，可以分為時間場合和物理場合。前者主要是指時間對交際的方式會產生一定的影響，比如交際雙方往往會選擇早上或下午進行會談；而選擇宴會等其它方式的私人會見時，又往往在晚上。並且見面的時間不同，交際雙方所使用的語言，甚至所選擇的服裝、見面地點及表情行為也大大不同。後者則是指交際的地點，可以分為正式和非正式兩種：正式的交際場合，交際雙方不但對話語的選擇要小心謹慎，還應注意自身的儀錶行為，一舉一動都應符合「場合」的要求。比如在商務會談中，與會雙方應盡可能的使用書面語，穿著也應正式得體。若一方或雙方穿著過於隨意，並大量使用俚語、大白話，則會使交際對方感覺不到合作的誠意，進而對其工作態度、工作能力、辦事效率等產生懷疑，影響到雙方的交際與合作。另外一個值得注意的因素是交際關系。英語初學者常常會刻意記住兩條寒暄語:「How are you?」和「How do you do！」。前者是熟悉的人之間使用的，而後者則在初次見面時使用。不難看出交際雙方的關系也會影響到跨文化交際。同樣都是與其它國家的公司進行會談，但由於合作關系的不同，交際時所使用的言語和其它交際方式也有所不同。如果認為都是正式會談而「平等」對待的話，就會使交際關系較親密的合作者感到拘束與虛偽，而使交際關系較為一般的合作者感到不嚴謹和過於隨便。交際關系還包括交際者角色。客人和主人的交際言語與行為態度肯定大不一樣，如果客人與主人說同樣的話，做同樣的事，那豈不是「喧賓奪主」，主客不分嗎？由此可見，不同的交際場合和交際關系需要不同的交際方式，若混淆一氣，只會導致交際受阻。因此分清不同的交際場合與交際關系是跨文化交際成功不可或缺的因素之一。
3.結論
跨文化交際已成為當今社會不可缺少的一部分。然而，由於種種原因，跨文化交際過程中總會出現一些隔閡和誤解，更嚴重的還會產生碰撞與沖突。如何有效地消除跨文化交際過程中的消極因素呢？這就需要交際雙方在文化上盡可能多地了解彼此存在的不同價值取向及在此基礎上形成的群體文化，擺脫因種族主義而產生的不必要的定勢和偏見，端正態度，正確對待不同交際場合和交際關系，盡量減少交際中的障礙，使跨文化交際能夠順利進行，從而推動人類在各個領域的合作，促進世界各地的發展。

❸ 在跨文化交際中錯誤使用肢體語言會造成什麼影響

錯誤使用肢體語言可以造成不同程度和不同數量的誤解和危害，但是我想既然是國際交往，雙方可能都會對對方國家的民族習俗、禁忌有一些大概的了解，我想如果做錯了，對方可能會認為是不了解習俗的原因，因為前提是：雙方所有過程的交往都很友好、正常，如果突然出現異常的情況，之後就不再出現了，那麼對方應該認為是失誤，但是如果一直存在不正面的情緒，再加上錯誤的肢體語言表達，這個後果會很嚴重；所以涉外的時候一定要對他過禁忌有一定的了解，比如你在希臘豎起大拇指，那就表示：去你的！在中國和美國則代表好的、優秀卓越的、在日本可能代表一，還要看錯誤使用肢體語言在鄰國的文化是如何界定的，如果一個錯誤的肢體語言就是調侃、嘲笑的含義問題不帶，如果是涉及到仇恨、威脅這個就不好了，比如v字形手勢一起則代表不恥、放出致死的箭，而在二戰的時候則代表勝利成功；所以不同肢體語言的錯誤使用還要看鄰國如何看待這個動作所表達的具體含義、和它的意義深度；

❹ 跨文化交際的重要性以及例子.

跨文化交際能夠更好的處理不同文化背景之間人們的交流。

尤其是一些帶有文化含義的詞彙語句的用法，懂得跨文化差異，能夠避免文化語用失誤。

更好地理解中國文化，漢語教師只有深刻理解了中國文化，才能幫助漢語學習者理解中國文化。建立敏銳的跨文化意識。

具有敏銳的跨文化意識的漢語教師才能正確理解文化的差異，有效而得體地與不同文化背景的人進行溝通和交流，從容地應對跨文化交際中的誤解和沖突。

跨文化特點

1、跨文化交際主要指人與人之間面對面的交際

2、跨文化交際中涉及很多差異性

3、跨文化交際容易引起沖突

4、跨文化交際的誤解和沖突大多屬於「善意的沖突」

❺ 跨文化交際中方笑話引起的誤解

國人喜歡撫摸別人的孩子以示喜愛,而西方婦女卻對這種撫愛「毫不領情」。不論是摸摸、拍拍,或是親親孩子,都使那些西方的母親感到別扭。她們知道這種動作毫無惡意,只是表示親近和愛撫而已,所以也不好公開表示不滿。但在她們自己的文化中,這種動作會被認為是無禮的,也會引起對方強烈的反感和厭惡。所以,遇到這種情況,西方的母親往往懷著復雜的感情站在一旁不說話,感到窘迫,即使撫弄孩子的是自己的中國朋友或熟人。

❻ 跨文化交際能力的意義

正視跨文化差異的重要性不言而喻，文化與文化的碰撞產生的分歧從根本上來說是文化差異造成的，因此尊重不同於本土文化的異國文化是跨文化交際的基礎，而尊重開放的心態只是一個開始，因不了解對方國家文化禁忌而觸犯逆鱗而造成誤解，會對跨文化交際的進一步進行造成不必要的麻煩甚至引起嚴重的後果，所以對跨文化差異的研究就顯得格外重要，大到國家層面的外交事宜，小到對外商務洽談、生活中與外國人的接觸，方方面面都涉及到文化差異與跨文化交際。
而在跨文化交際中什麼樣的問題容易造成誤解，主要就是民族中心主義、刻板印象和文化偏見。

作者：矛盾
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❼ 如何在跨文化交際種避免造成誤解

正視跨文化差異的重要性不言而喻，文化與文化的碰撞產生的分歧從根本上來說是文化差異造成的，因此尊重不同於本土文化的異國文化是跨文化交際的基礎，而尊重開放的心態只是一個開始，因不了解對方國家文化禁忌而觸犯逆鱗而造成誤解