『壹』 怎樣建立企業文化
怎樣建立企業文化
企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。 那麼怎樣建立企業文化呢？下面是我收集整理的怎樣建立企業文化，希望大家喜歡。
企業文化在企業發展戰略中的作用
一、企業文化為企業提供精神支柱。人活在這個世界上需要擁有生存精神，要有理想和追求。對於企業來說，同樣需要具有積極向上的精神，企業才能不斷創造價值，為社會提供各種有用的物質。而擁有了精神支柱，企業在市場競爭中同樣會占據有利的位置，在頑強拼搏、不懈奮斗的精神指引下，企業員工心將會擰成一股繩、勁往一處使，在面對各種艱難險阻的情況下不斷前行。
二、企業文化為企業競爭力保駕護航。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素，是企業競爭中最具有長遠和決定性的因素，其實，企業擁有核心競爭力，就是擁有市場中前景廣闊的關鍵技術、真實穩定的財務狀況、標准一致的企業形象和真實誠信的服務態度，這些在市場中具有舉足輕重作用的特徵，都需要在一定企業文化的基礎來構建，現在可以歷歷在數的傳統老品牌都是在幾代人的不懈追求發展下，始終恪守企業文化傳承，延續著自身的生命。從此可見，企業應該重視和加強企業文化建設，不斷提升競爭力的核心建設，這是企業發展的必然。
三、企業文化建設可以為內部控制有效性提供有力保證。企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎。內部控製作為企業管理的重要抓手，表現形式往往是系列規章制度及其落實。這些規章制度連同其他管理規范，甚至包括企業的發展目標和戰略規劃，要真正落實到位，都必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化，就不能統一董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發其潛力和熱情，就不能培育對企業的認同感，就不能形成卓越的執行力。
如何建設卓有成效的企業文化
文化體制改革中建立企業文化不是一朝一夕來完成的，需要制定詳細的規劃，按部就班完成文化建設工作。
第一，要塑造企業核心價值觀。企業核心價值觀是企業在經營過程中，員工所秉承的信條，體現企業團隊精神。它所反映的是「提倡什麼、反對什麼」；「哪一種行為是企業所崇尚的、鼓勵大家去做的，哪一種行為是企業反對的、大家不應該去做的」。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的`那樣，一個企業的行為取向也是由企業的價值觀所決定的。這種價值觀和理念在文化特徵明顯的中塑造更為形象，所追求的目的是促使大家的行為朝著一個方向去努力。在這個過程中，要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。
第二，要打造企業的文化品牌。品牌的重要作用是能給企業帶來盈利性的效益，實現企業生產行為的增值化，對於文化型企業―報社來說，企業品牌是與自身文化產品結合在一起的，不斷擦亮自己的品牌。其實，品牌之所以能夠增值，主要來源於消費者內心中關於文化載體的印象，在市場競爭中，企業無不重視其產品或勞務品牌的建設，不斷打造自己可以發展的品牌充實自己文化建設的內容，文化企業更應當將核心價值觀貫穿於自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售後服務等方面的文化建設中，著力打造源於主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯強大競爭優勢的品牌。
第三，要充分體現以人為本的理念。「以人為本」是企業文化建設應當信守的重要原則。文化型企業更應該發揮人的主觀能動性，用尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的實際工作方針來引導員工對企業文化的歸屬，增強其主人翁意識和社會責任感，激發其積極性、創造性和團隊精神。同時，要尊重全體員工的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
那麼在建立企業文化之前，我們來了解什麼是企業文化？企業文化就是在沒有行政命令、也沒有制度安排時的情況下，企業默認的做事風格。所謂企業文化，換更容易理解的稱呼：風氣，亦或者集體性習慣。
企業文化本身有好有壞，只不過上升到戰略後，每個公司都希望自己有好的企業文化，沒有壞的企業文化。要明確一個前提：企業文化是一個多方合力，多種因素共同作用的結果。對於創業公司的企業文化而言，創業者本身是最重要的因素，但是這也並不意味著企業文化完全一個人說了算，每個員工都會對企業文化貢獻自己的力量。例如，公司中有一群愛踢球的小夥伴，大家經常一起經常侃球、踢球。然後呢，到了有關鍵比賽的日子，大家都申請可以在公司看直播。公司通過了這個想法，漸漸地，只要一有比賽，大家都會集體觀看。然後這個成為了公司傳統，然後，公司的企業文化中就又增加了足球一項。所以說，企業文化是一個多方合力的結果。
那麼建立企業文化的具體步驟是什麼呢？
第一，確定想要一家什麼樣子的公司。以蓋房為例，這一步做的事情就是構思好你的藍圖，確定想要一間平房、一個公寓，還是一座別墅。具體到公司，就是說，是想要一家嚴謹的企業，一家活潑的企業，還是想要一家非主流的企業。一定要先把這個想明白，這個是企業的DNA，企業文化將在這個基礎上生根、發芽、長大。
第二，制定各種准則規范。想明白要一個什麼樣子的房子了，那麼接下來就要畫圖紙，把這個樓房詳細的標准、尺寸、材料都確定下來。具體到公司，就是要在第一步的目標下，確定各種行為准則。
第三，落地執行與不斷調整。想法再好，也需要執行。員工相當於修建企業文化這座大廈的建築工人。他們的素質和行為也決定了文化大廈到底能夠蓋成什麼樣子。一般而言呢，這座文化大廈在建造的過程中，都會不斷修改。一方面是因為個人想法不一定科學，制定了目標和方向，不一定就能實現；另外一方面，企業文化的形成是一個合力。所以，需要時間來完成最終的磨合。
興福園電力提醒您：企業上下需要一起努力，確定發展方向大體是正確的。因為這樣才能保證，這座大廈最終的樣子盡管和想的非常不一樣，但也絕不會坍塌。也不要失望，因為最終的樣子不是問題的關鍵。只要企業文化能始終促進企業發展，提升企業效率，那就沒有問題！
;『貳』 企業文化建設的基本方法有哪些
導語：隨著市場競爭日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化競爭。無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此，如何切實把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度，提升企業核心競爭力，已成為企業必須解決的問題。
一、企業文化建設的基本原則
1.目標原則
在企業文化建設中，堅持目標原則的作用在於：是有效地引導企業員工的認識和行為，正確處理個人利益和集體利益、個人目標和整體目標、個人價值和整體價值的關系;二是激勵員工的工作熱情和創新精神;三是為正確評估員工的工作業績和文化行為提供參考依據。
2.共識原則
「共識」是指共同的價值觀。創造共識是企業文化建設的本質。企業文化不是企業中哪一個人的文化，而是全體成員的文化，因此，只有從多樣化的群體和個人價值觀中抽象出一些基本信念，並在全體成員中強化這種信念，進而達成共識，才能使企業產生凝聚力，才能激發員工：努力工作，把為企業作貢獻和實現自我價值結合起來。
3.一體原則
所謂一體原則，就是堅持企業管理人員與一線員工之間的關系—體化。堅持一體原則能夠有效地建立起企業內部人與人之間相互信賴的關系，打破管理者和一線員工之間的人為「文化界限」，使兩者融為——體，以組織上的一體化促成精神文化上的一體化。
4.卓越原則
卓越代表的是一種積極向上的精神，追求卓越更是一個優秀企業的生命與靈魂。堅持卓越原則是建設企業文化的內在要求，因為任何一個企業在激烈的市場競爭中都不甘於成為陪襯，創建企業文化的目的就是為了創造卓越的精神，營造卓越的氛圍。
5.績效原則
績效是一項工作的結果，也是新工作的起點。堅持績效原則就是強調結果重於過程，不僅要根據員工的工作績效大小進行獎勵，更要將人們的注意力從「過程」轉向「結果」，改變員工在管理工作時的被動性，增強其工作的主動性和創造性。
6.親密原則
企業是人的集合體，與機器各部件的機械組合不同，它是一種有機組合。因為人有思想，有情感，所以，人與人之間在企業中除了為完成共同的目標所表現出的分工協作關系之外，還保持著感情聯系，即「親密性」。企業內部保持親密性，能夠帶來和諧與效率;企業與社會保持親密性，能夠相互推動、相互促進，共同繁榮。倡導親密性是一切優秀企業文化所具備的共同特徵。
二、企業文化建設的基本程序
企業文化建設是一項系統工程，需要企業有意識、有目的、有組織地進行長期的總結、提煉、倡導與強化。一般而言，企業文化建設可分為調查研究、定格設計、實踐鞏固與完善提高四個過程。
1.調查研究
企業要建設有自身個性特徵的文化，就必須深入開展調查研究，了解企業的歷史、現狀及生存的外部環境，把握企業文化狀況和影響因素，為企業文化的定格設計打好基礎。
企業文化調查的內容主要有：
一是了解企業所在行業領域及其競爭特點;二是分析並總結企業管理的成功經驗與優良傳統作風;二是認真分析研究企業領導者的個人修養和精神風范;四是分析企業員工的素質條件與需求特點;五是了解企業現有的文化基礎，即企業的「文化理念」及其適應性;六是了解企業所處地域的社會人文與經濟環境。
總之，企業價值觀的樹立與企業文化的選擇並非主觀隨意可以決定，只有深入調查研究，認真分析總結各種因素的影響，才能確立既能體現企業特色，又能為全體員工所認可的企業文化。
2.定格設計
所謂定格設計，即是在分析總結企業現有文化狀態的基礎上，充分考慮企業性質、員工素質和構成、企業文化基礎、外部環境等因素的影響，用確切的文字語言或其他形式，把肯定的企業價值觀等文化系統表述出來，成為相對固定的理念。
企業文化體系的定格設計大致包括以下內容：如企業的事業領域、企業使命相戰略目標、企業基本價值觀、企業倫理道德和職業道德、企業精神與企業風尚、企業經營哲學和經營方針、企業管理理念與人才觀、企業服務理念與服務規范、員工基本行為准則及文化形象定價等。
3.實踐鞏固
企業文化來源於企業的經營管理實踐和社會實踐，其價值的實現還要回到實踐中去，通過實踐鞏固發展;通過實踐，實現精神到物質的飛躍。因此，企業文化在定格後，要創造相應的條件將其付諸實踐並加以鞏固，即把企業價值觀全面地體現在企業的一切生產經營活動和員工的個人行為中。
4.完善提高
企業文化的完善提高，既是塑造企業文化的一個過程的結果，又是一個過程的開始，是一個承上啟下的階段。企業文化的建設就是處在這樣一個不斷變化、鞏固、發展、提高的良性循環過程中，一次重塑後的新文化的鞏固和發展，就是在更高基礎上的再重塑的前奏或開端，循環往復。
三、企業文化建設的基本方法
企業文化建設的方法多種多樣，因企業而異。企業要善於根據自身特點個體分析，結合實際，綜合運用各種方法，有效地建設本企業的文化。
1.宣傳教育法
宣傳教育法是建設企業文化的基本方法。企業只有通過系統、長期、多形式、多層次、多渠道的宣傳教育，形成強烈的企業文化氛圍，才能把企業文化轉化為員工的自覺意識，成為企業和員工行為的指南。比如採用「在職培訓法」對員工進行文化意識培訓，通過入廠教材、企業刊物、紀念冊、廠辦學校或各種會議形式對員工進行輿論宣傳和教育，也可以通過豐富的文娛活動和企業文化研討會的形式，陶冶員工情操，提高文化修養。
2.典型示範法
典型示範法就是通過樹立典型、宣傳典型人物來塑造企業文化。所樹典型人物，既可以是企業的領導者，也可以是企業的普通員工，他們是企業價值觀的化身，樹立其正面形象，就是給廣大員工提供值得效法和學習的榜樣。
3.環境優化法
環境與人是密切聯系的。人能創造外境，環境也能改造人。按照行為科學和心理學的觀點，優化企業的向心環境、順心環境、榮譽感環境，也是企業文化建設的重要方法。
4.全方位激勵法
激勵就是用科學的方法激發人的內在潛能，開發人的能力，充分發揮人的積極性利創造性，使每個人都能實現自我價值最大化。激勵法既是企業管理的基本方法之一，也是建設企業文化的有效方法。常用的激勵方法有：目標激勵、強化激勵、信念激勵、關懷激勵、情趣激勵、榜樣激勵、榮譽激勵和領導行為激勵等。企業應根據實際情況和本身特點，合理選擇激勵方法，綜合運用，以求實效。
企業文化建設方法多種多樣，因企而異，並在實踐中不斷推陳出新。在選取方法時，要善於根據企業實際，具體問題具體分析，切合實際，有效參與本企業文化建設中。以下幾種常見方法可供參考。
(1)教育引導的方法。
教育引導是建設企業文化的基本方法。通過完整系統的、長期的、多形式、多層次、多渠道的宣傳教育，形成強烈的企業文化氛圍，才能把企業文化轉化為員工的自覺意識，成為企業和員工行為的指南。教育引導的形式多種多樣，要結合本企業實際有針對性地開展。
比如，注意文化意識培訓。最見成效的文化意識培訓方法首推「在職培訓法」。結合員工的崗位、性質、特點的需要，進行文化意識教育，可以使員工在文化素質和專業技能得到提高的同時，對企業的歷史、沿革、傳統、信條、宗旨和價值觀念、行為准則等有一定的了解和掌握，為企業文化建設與發展奠定基礎。
再比如，開展多種形式的輿論宣傳和教育引導工作。輿論宣傳與教育引導，是企業文化實踐工作的第一步，目的是在企業中形成一種濃烈的輿論氛圍，讓廣大員工在耳濡目染、潛移默化中接受企業倡導的價值觀，並指導自己的行為。通常的方式與途徑有：入廠教育；編輯出版企業文化簡訊、刊物、紀念冊等；通過廠辦學校傳播企業文化；通過各種會議對員工宣傳企業文化（如讀書會、演講會、茶話會、對話等形式）；開展各項有效活動（如企業文化研討會、豐富多彩的'文娛體育活動等）。使員工在各種教育引導活動中，自覺接受本企業文化內容體系和企業倡導的價值觀，並用以指導自己的行為。
(2)優化環境的方法。
人能改造環境，環境也能改造人。根據行為科學、心理學觀點，優化企業環境是企業文化建設的重要方法。
①創造向心環境。一個企業需要有一個蓬勃向上的指導企業整體行為的精神，從而把職工的生活理想、職業理想、道德理想都納入到企業，以至社會的共同理想的軌道上來，這種能使企業員工產生使命感，並為之奮斗的精神狀態，稱為「向心環境」。這種向心環境能使企業產生向心力和凝聚力。向心環境的建設，需要在共同理想的目標原則下，根據本企業的發展歷史、經營特色、優良傳統、精神風貌，去概括提煉成為企業精神目標，再把精神目標具體融化在企業管理之中，使企業經營管理與思想政治工作融為一體，使員工產生認同感、使命感。
比如，青島海爾集團是從一家瀕臨倒閉的集體小廠，發展成15年平均保持82.8％的增長速度的企業集團。驕人的成績主要來源於集團總裁張瑞敏和領導班子成員很早就有意識地收集、提煉和歸納涉及生產經營和管理各方面的新思想、新理念，並使其滲透到企業經營的各個方面，不斷總結、創新，逐步形成了既有世界最新管理理念，又具有中國傳統色彩的海爾企業文化。海爾集團用企業文化的力量，造就了團結奮斗的向心環境，使員工的理想在向心環境中得以升華，成為力量的源泉、精神的支柱。
②創造順心環境。人的才智和創造力只有在心情處於最佳狀態時，才能煥發出來，因而企業文化建設成效，往往來自於一個團結、和諧、融洽、親切的順心環境。企業順心環境的建設，重要的環節是企業的管理者在管理工作過程中，善於「動之以情，曉之以理，導之以行」。不僅要關心員工對衣、食、住、行等基本層次的需要，更重要的是注意引導員工對高層次精神方面的需要，經常從生活上關心員工，體察員工疾苦，解決員工的困難，營造企業大家庭的文化氛圍，增強企業大家庭的溫暖等。只要企業經營管理者身體力行，員工當家做主和諧融洽，團結寬松的順心環境一旦形成，員工的工作就會充滿活力，生活充滿樂趣，就會為振興企業貢獻力量。
③創造榮譽感環境。企業要創造良好的榮譽感環境，首先要有榮譽感意識，通過各種途徑培養員工對企業的歸屬感和榮譽感。
第一，要樹立「廠興我榮，廠衰我恥」的榮譽感和為企業爭光的主人翁責任感。
第二，要宣傳企業的優秀傳統、取得的成就和對社會的貢獻，不斷提高企業的知名度和美譽度，塑造企業良好的社會形象。
第三，要尊重員工的勞動，及時充分地肯定和贊揚企業員工的工作成績，並給予相應的榮譽和獎勵，使員工感到企業能理解、關心他們。
第四，要勇於打破企業內部所存在的消極平衡的心理狀態，使員工學有榜樣，趕有目標，不斷強化他們的集體意識和進取意識，造就爭先恐後、開拓進取、奮發向上的良好局面。
(3)典型示範的方法。
運用典型示範法塑造企業文化，關鍵在於典型人物的造就。一般來說，企業典型人物是在企業生產經營管理實踐中逐步成長起來的，但最後作為楷模出現，需要企業組織認定、總結、倡導和宣傳。
企業在造就典型人物的方法是：
①善於發現典型人物，即善於發現那些價值取向和信仰主流是進步的，與企業倡導的價值觀相一致的，具有楷模特徵的優秀員工。
②注意培養典型人物，即對發現的典型人物善於培養，並放在實踐中鍛煉成長。
③要肯定、宣傳典型人物，即對在實踐中鍛煉成長起來、有優異業績、有廣泛群眾基礎的典型人物要用一定形式加以肯定，總結其先進事跡，並積極開展宣傳活動，提高其知名度和感染力，最終為企業絕大多數員工所認同，發揮其應有的楷模作用。
④要保護典型人物，即制定鼓勵先進、保護典型人物的規章制度，伸張正義，反對和消除企業內部對先進人物嫉妒、諷刺、挖苦、打擊等不良傾向。
(4)全方位激勵的方法。
所謂激勵，就是通過科學的方法激發人的內在潛力，開發人的能力，充分發揮人的積極性和創造性，使每個人都切實感到力有所用、才有所展、勞有所得、功有所獎，自覺地努力工作。激勵法既是有效管理企業的基本方法之一，也是企業文化建設的有效方法。
建設企業文化的激勵方法常用而可行的有：信念激勵、目標激勵、榜樣激勵、數據激勵、支持激勵、關心激勵、獎懲激勵、情趣激勵、領導行為激勵、集體榮譽激勵等等。此外，還有物質激勵、責任激勵、成就激勵、競爭激勵、民主激勵、信任激勵、形象激勵、政策激勵、精神激勵、歸屬激勵、知識激勵等多種方法，應根據企業實際情況和自身特點，合理選擇綜合運用。
『叄』 如何建立優秀的企業文化
導語：企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。
一、企業必須首先樹立自己的核心價值觀念
企業文化要成為企業員工都認知和認同的理念，並且固化在制度上，能夠造就人、改造人。例如，通用電器在自己的價值觀里，明確提出“痛恨官僚主義”，提倡管理人員深入基層，進行調查走訪。海爾公司“真誠到永遠”已經由最初的產品和品牌的理念，上升為一個企業的理念，成為海爾企業文化的核心。
二、企業文化落實需要通過企業文化培訓的體系持之以恆地進行
一個企業要發展離不開人才的培養。加強對員工的培訓，能使員工對企業的目標和企業文化有深刻的體會和了解，從而有利於增強員工對企業的認同感和歸屬感。
三、企業文化要鼓勵創新，做事情要有一定的靈活性，不安於現狀
要保持著高漲的創新熱情，一要堅持不懈，二要從失敗中學習，三要有好奇心，四要有耐心，五要事必躬親，六要發揮個人主觀能動性，七要精誠合作。
四、企業高層作為企業文化的建築師，以身作則，最為關鍵
不要以為企業文化只是說給員工聽的，不要以為企業文化只是展示企業形象用的，企業文化就是高層的做事風格，“上樑不正下樑歪”，高層以身作則是企業文化建設的關鍵，關繫到企業文化的真實性和有效性。
五、顧客至上的原則，加大宣傳力度
正因為顧客購買我們所製造的.產品，並由此得到滿足，我們的企業才可能繁榮、發展起來。因此我們要求自己不要忘了做能讓顧客滿意的工作。這就要求我們注重細節，企業管理無小事，顧客是企業的上帝，這是個不爭的事實，企業需要不斷的融合才能夠產生巨大的能量，在企業融合過程中，一件不起眼的小事情或許就可以完全改變，所以企業應該尊崇細節決定一切的文化傳統，期望並要求員工做事縝密，善於分析，並注意細節。
六、注重人際關系，相信、尊重個人，尊重員工，努力創造和諧、合作的文化氛圍
員工之間能否相互理解和支持，工作關系是否融洽，顯然影響工作效率。例如，微軟擁有舒適的自然環境，包括擁有大量鮮花、草坪的園區。籃球場、足球場更是充滿了校園氣氛，為微軟人提供了優雅的工作環境，成為高效工作的保障。
企業除了有E-mail、電話、個別討論等溝通方式以外，還有最具特色的“白板文化”，即在微軟的辦公室、會議室，甚至休息室都有專門的可供書寫的白板，以便隨時可記錄某些思想火花或一些建議。這樣有什麼問題都可及時溝通，及時解決。在這里，員工充分得到了尊重。
七、重視企業的道德建設
例如，1990年7月，國家將彩管所需原料和零部件的進口關稅從30%降到25%，退給北京松下多上交的關稅1.148億元。北京松下認為，這筆退回的關稅已經打入賣給廠家的成本里，理應退給國內各電視廠家，於是他們分文未取全部如數退還給廠家。這一行動不僅在國內引起了巨大的震動，同時在員工中也有很大反響。一時間好評如潮，為北京松下贏得了良好的企業形象。
八、追求最高的成就，追求最好
1986年，有一次投產的1000台電冰箱，就檢查出76台不合格。面對這些不合格品，許多人提出，便宜一點，賣給職工……張瑞敏果斷邁出“砸冰箱”這一步，當員工們含淚眼看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76台電冰箱砸碎之後，內心受到的震動是可想而知的，人們對“有缺陷的產品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對“品牌”與“飯碗”之間的關系有了更切身的感受。
九、要建立團隊觀念，基礎是高度的信任
要大力倡導愛崗敬業、相互服務、顧全大局的職業道德，鼓勵員工的團隊精神。1994年受世界石油危機影響，大眾公司在德國本土的公司經濟面臨困難，需要解僱2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業決策時卻表示：寧願減少自己收入的20%，把每周工作5天改為4天，也不要讓那些人失業。此時公司員工的凝聚力和向心力高度統一到了整體利益的最高層次，最終他們共同度過了難關，迎來了共同繁榮。
十、講效果不看效率
企業需要生存與發展，就需要業績。向業績要利潤和發展的空間，是任何企業都沒有辦法避免的，企業需要業績，員工更需要業績來證明自己，沒有業績的員工最終會被淘汰出局，這就是企業的文化。
優秀的企業文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會。優秀的企業文化，提倡團隊精神，鼓勵創新，並給員工一個平等尊重愉悅的工作環境。如果企業所有的人都相信這個企業文化，那麼企業文化的力量就會很大，對員工的約束力也就會很大。如果企業文化使員工的凝聚力越強，那麼公司將來的實力就越大。
如果某個文化能被很多人接受，這個文化能根深蒂固地延長很久，那麼這個文化是比較有生命力的。企業文化建設要融各家所長，不應完全照搬別人的文化，否則，文化就像海里的魚搬到江河裡，不見得能活下去。企業文化建設能否擺脫“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬境地?這就需要在正確認識企業文化的基礎上，正確對待企業文化。
『肆』 怎麼建設企業文化
導語：企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。
一、創建學習型企業，打造企業文化建設的平台
企業文化是企業在自身發展過程中形成的並為全體職工共同遵循的價值觀念和行為規范的總和。搞好企業文化建設，職工隊伍的素質得到提升是基礎。
一是建立職工學習、培訓、成才的激勵機制和約束機制，開展創建學習型企業、學習型車間(班組)學習型家庭和學習型職工活動，使職工樹立"人人是可用之才、人人皆可成才"的新理念，激發職工自覺學習、展現才智的熱情，爭做知識型、技能型、創新型職工，從而為職工自覺接受和實踐企業共同價值觀奠定能力基礎。
二是把職工學習企業願景活動作為創建學習型企業的重點內容，改變簡單的“灌輸式”學習方式，採取廣泛深入和形式多樣的方式，讓職工動起來，通過職工大討論、職工課堂、職工園地、情景模擬，使職工在自覺地學習實踐活動中接受教育，從而使願景目標和先進的理念成為凝聚職工、激勵職工的巨大精神動力。
三是把全員學習、團隊學習作為創建學習型企業的關鍵，做到學習和培訓沒有“死角”。同時，注重發揮職工學習標兵的帶動和引領作用，培養、選樹勞動模範，形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。
二、培育共同價值觀，實現職工對企業文化建設的認同
企業文化建設的靈魂是企業的核心價值觀。實現職工對這種價值觀的普遍認同是決定企業文化建設成敗的關鍵所在。
一是堅持用社會主義核心價值觀引領企業文化建設，在此基礎上，從企業和職工實際出發，做到企業共同價值觀的形成從職工中來，再到職工中去，把企業確立的發展願景和職工群眾的價值表達、個人訴求有機統一，通過自下而上的思路，凝聚職工群眾的共同意願，克服單純的.“老闆文化”和“仿塑文化”，形成職工的團隊效應和企業自己領先的文化和獨特優勢。
二是圍繞職工接受和認同企業的共同價值觀，設計多種形式的載體等教育實踐活動，用共同價值觀把企業與職工凝結成命運共同體，縮小企業領導與職工的情感距離，用無障礙溝通架起管理者與職工的互信橋梁，把發展全員文化、車間班組文化、職工家庭文化、職工之間文化作為企業文化建設的重點和關鍵環節，讓全體職工樂於參與，樂在其中，在潛移默化中陶冶情操，起到潤物細無聲的效果，讓企業文化根植於職工的內心。
三是真正承認職工價值所在，讓職工成為企業的主人，支持職工價值追求，引導職工價值提升，保障職工價值實現，積極為職工搭建激勵平台和成長平台，滿足職工實現自我的需要，在職工中形成共同的目標感和使命感，使職工真正成為“物質富有”和“精神富有”的有產者，創造和諧向上的工作氛圍。
三、實現管理民主化，激發職工參與企業文化建設
企業文化是一種管理文化，核心是以人文本。加強企業職工民主管理，是促進企業文化建設的重要載體。
一是企業要認真貫徹全心全意依靠工人階級的根本指導方針，堅持以職工為本，加強基層民主建設，充分發揮職工在企業生產、經營、管理中的主體能動作用，將文化理念融入職工民主管理之中，在企業制度規范中強化職工民主管理，通過多種形式，發動職工參與企業的各項管理，通過彰顯和實現職工個體作用，使企業文化建設的人性化特徵日益明顯。
二是職工代表大會制度作為民主管理的一種基本形式，是企業制度文化的一個組成部分。這種制度文化一旦為廣大職工所接受和遵循，就會釋放出一種強大的精神能量。
三是企業要認真實施廠務公開制度、民主評議企業領導幹部制度和職工董事、監事制度，推行廠長接待日、廠長信箱制度，實行職工代表常任制，建立職工代表民主議事會和視察制度，創新職工民主管理的新形式，使職工知廠情，與企業同呼吸、共命運，黨群、干群關系密切，職工踴躍參與管理企業。
四、維護職工合法權益，推動和諧企業文化建設
一是樹立企業與職工“利益共生，雙贏互動”的理念，不斷完善以勞動合同和平等協商集體合同為基本形式的經濟維權機制，以勞動爭議調解及仲裁和勞動關系三方協商會議為基本形式的勞動關系協調機制，以幫扶救助、送溫暖活動為基本形式的困難職工幫扶機制，以職工文化體育活動為基本形式的職工精神文化權益維護機制，發揮工會在促進和諧文化建設的特殊作用，切實維護職工的合法權益，形成職工與企業的歸屬感和凝聚力。
二是堅持職工關懷常態化、長期化，健全職工關懷機制，制定職工關懷計劃，開展“愛心活動”，關心、關懷職工的就業、健康、收入、教育培訓、福利保障、重大家事、心理情緒等情況，增強他們的歸屬感，提升他們“心的力量”，促進他們“新的成長”。
三是注重以情感人、以情化人、以情容人，積極打造職工“心相通、情相融、力相合”的團隊精神，建立健全職工之間的溝通機制，積極傾聽職工心聲，疏解職工心結，理順職工情緒，化解職工矛盾，以建立上下心理契約為目標，達成職工對管理團隊的廣泛認同，維護職工隊伍的穩定。
『伍』 怎樣建立良好的企業文化
導語：隨著市場競爭日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化競爭。無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此，如何切實把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度，提升企業核心競爭力，已成為企業必須解決的問題。
一、企業文化的構建原則
企業文化的構建原則，是企業文化構建經驗的總結和遵循的准則。它主要包括以下四個方面：
1.循序漸進原則
循序漸進原則是指以企業文化的現行狀態為出發點，根據企業文化的發展規律和發展階段，逐步推進企業文化的發展。這就要求首先明確描述企業文化狀態的一組完備太參量的構成，其次要確定企業文化目前狀態的太參量的數值，然後根據企業文化的發展階段和發展規律，逐步推進企業文化的發展。
所以，構建企業文化既不能脫離企業現狀，又不能力度過大、一蹴而就。否則就會背離企業文化本身的發展規律，事與願違，欲速不達。在物理學中，物體的運動狀態取決於物體的初始狀態和所受外力。與此類比，企業文化的狀態取決於企業文化的初始狀態和外界作用，這里的外界作用是指影響企業文化的所有因素，包括構建企業文化的措施及其執行力度。
相同的外界作用施加到不同的企業文化態，就會得到兩個完全不同的文化末態，這就要求我們依據企業文化的構建目標態和初始狀態，隨時調整外界作用的方向和大小，使企業文化的運動軌跡循序漸進。物理學中力的作用效果體現改變物體的形狀或運動狀態。
2.目的性原則
目的性原則是指按照企業的目的構建企業文化。企業的目的是追求企業效益的最大化，它是經濟效益與社會效益總和的最大化，不是指經濟效益和社會效益同時或分別達到最大化。企業的目的制約著企業的一切行為，構建企業文化必須服務於企業的目的。
3.前瞻性原則
前瞻性原則是指按照企業的發展方向構建企業文化。隨著全球經濟一體化的加快，企業必須以發展的、開放的姿態面對不同國家、不同企業文化的沖擊，構建工業經濟和知識經濟協調發展的企業文化。
4.兼收並蓄的原則
兼收並蓄的原則是指在構建企業文化的過程中，要吸收國內外一切優秀的企業文化精髓，並和本企業文化中原有的優秀成分相融合，並要注意企業內新舊文化的更替和協調。
二、企業文化的構建方法
企業文化的構建方法體現在企業文化的構建步驟中，應該遵循企業文化的構建原則進行企業文化的構建。企業文化的構建內容主要包括:企業目標、企業宗旨和企業精神。
1.企業目標的設置
企業目標是指企業通過努力而希望獲得的成果。首先，確立企業共同價值觀，這是構建企業目標的前提，價值觀是判斷事物重要性先後順序的標准，如“質量第一，顧客至上”。
員工的共同價值觀是企業目標的核心，企業應該在員工中確立集體主義的共同價值觀，把集體、社會、國家的利益看得高於自身的利益、企業的利益，且能夠用共同的信念指導統一的行動。其次，確定企業最高目標，企業最高目標是全體員工共同價值觀的集中體現。
企業應該把對國家、社會的貢獻作為本企業的最高目標，如海爾集團把“創造中國的世界名牌”作為企業的最高目標。再次，完善企業的目標系統，在企業最高目標下面，要構建將企業的經濟動機與社會責任相結合的多目標體系，包括市場、技術進步與發展、社會責任等方面。
2.企業經營宗旨的構建
企業經營宗旨是企業作為社會經濟單位，對其所承擔的、對內和對外的義務而向社會做出的公開承諾，它反映了企業對待社會義務的、主觀上的`基本態度，從而反映企業存在的社會價值。是為實現最高目標所指定的企業方針和企業政策，是最高目標在企業社會義務方面的具體反映。
表達企業對履行自身社會責任的決心和信心。企業宗旨是企業理念的一個組成要素，對內它是為履行社會職責而對全體員工發出的總動員，是引導和規范企業及員工行為的強大思想武器;對外它是企業向社會發出的宣言，是引導消費者和社會公眾的一面旗幟。企業宗旨的內涵要闡明：企業增值活動、產品或產業、客戶或市場、企業的貢獻。構建企業經營宗旨時也要反映企業所在行業的特點、突出本企業的特點。
3.企業精神的構建
企業精神是對企業現有觀念意識、行為方式中積極因素的總結、提煉和倡導，它隨著企業的發展逐步形成並固化。構建企業精神首先要體現時代精神、體現現代化大生產對企業員工的要求，要廣泛聽取員工的意見，從企業的英雄人物身上汲取思想和行為的精華，要站在企業發展全局的高度概括企業精神，反映企業最先進的管理水平，要反映出企業的團結協作、開拓創新、追求卓越的精神風貌。
三、企業文化的構建過程
企業文化的構建過程是將企業文化的各個構成要素有機的鏈接為一個整體的過程。
1.構建表層文化
表層文化是企業的物質層文化，代表著企業的形象。應該從以下方面著手：重視開發，使技術與產品不斷創新;在潛移默化中培養員工的集體意識;開展典禮、儀式教育，加強企業文化的滲透,增強職工歸屬感與榮譽感;樹立企業精神人物，選拔獎勵各類優秀人員，建立員工學習的榜樣。通過構建企業文化的基本層面，樹立企業的良好形象。
2.構建企業中層文化
中層文化是企業的制度層文化，支撐著企業文化的主體，它構成了物質層企業文化和精神層企業文化的鏈接紐帶，直接影響或決定著整個企業系統的運行效率。需要做以下幾個方面:一是要設置適應經營需要的組織機構;二是要建立健全科學規范的制度體系;三是要建立和諧的人際關系，確保企業系統協調、穩定地運行。
3.構建企業深層文化
深層文化是企業的精神層面文化，構成了企業文化的核心。要分析內外環境條件因素，確定企業價值標准;進行感情投資，增強企業群體意識,需要領導者身體力行,信守價值概念，積極強化行為,鞏固企業價值觀,要適應情況變化,發展企業價值觀。
『陸』 如何正確建設企業文化
如何正確建設企業文化
企業文化對於企業的發展有著重要的意義，那麼大家想知道應該如何正確建設企業文化嗎?
一、總體思路
為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求，探索出一條符合企業實際的中國式企業文化建設之路，同時考慮到現代企業制度的建設進程，我公司企業文化建設總體思路為：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業文化審計，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業「靈魂」。規范制度文化，主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規范企業管理行為，提高企業管理的科學化水平。推進行為文化，主要是大力推進「6S」行為管理標准，抓好員工的行為養成規范，建立並完善《員工行為規范》，並抓好推進落實，提煉和倡導「XX作風」。提升物質文化，主要是制定公司《物質文化建設標准分冊》(CI手冊)，做好環境刷新和視覺識別系統開發工作，運用物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。
二、指導思想
堅持以「三個代表」重要思想為指導，堅持「以人為本」的管理思想，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系，為增強企業核心競爭能力，提高企業經濟和社會雙重效益創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，並把強調「人」的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情，開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。在企業文化建塑過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出台必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，實現國有資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，藉助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
3、重在領導的原則要樹立「管理者首位」思想，領導幹部要率先垂範。企業文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先於他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導幹部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，並善於集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。
4、系統運作的原則企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立「打持久戰」的理念。企業文化是企業的「鑄基」和「鑄魂」工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什麼、怎麼做，實踐層應該做什麼、怎麼做，只有上下戮力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考，去實踐。搞好企業文化建設關鍵在於突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應知識經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。因此，在企業文化建設過程中，必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。
6、追求卓越的原則建塑企業文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業員工都欣賞這一模式，並在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現出卓越的績效。但是，企業文化發展到一定程度，企業往往容易滿足現狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業文化的「文化力」減弱，也使企業喪失對卓越的追求。因此，塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現，即使是在其他企業都感到滿足的時候，企業仍能保持創新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。
四、目標要求
1、規劃目標
①遠期目標：制定企業文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的建設程序，建立起一套基礎化、程序化、科學化的企業文化建設系統。在「繼承」、「學習」、「創新」思想的指導下，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運作，構建一個切合實際的、科學合理的、便於操作的企業文化建設規劃體系，並把規劃納入企業發展戰略，成為企業整體規劃的一部分。
②中期目標：五年發展綱要②。1公司企業文化建設五年發展目標：⑴具有公司特色的企業理念(企業哲學、企業精神、企業價值觀、道德規范等)深入人心，公司員工對企業理念達到熟知、熟記等程度，並在具體行動中自覺實踐。
⑵系統地整合和完善核心理念指導下企業文化支撐體系，堅持以公司的核心理念為企業一切行動的出發點、著眼點和落腳點，形成以核心理念為主線的系統管理體系。
⑶學習型組織的構建成體系，階段性成果明顯。公司形成規范的學習制度並自覺實踐，結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和管理模式，引進、消化和吸收國際國內先進科學技術，提高公司全體員工尤其是各級領導幹部的綜合素質。
⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和品牌形象在集團公司內部和行業內部認知程度達到100%;公司用戶的認知程度達到100%。
⑸員工對公司的企業形象標准、管理者形象標准、員工形象標准等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規范自覺程度達到100%。
⑹企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。
⑺打造文化管理運行機制，形成強勢企業文化，建成全國企業文化建設示範基地。
②。2公司企業文化建設5年重點工作：
⑴20xx年重點工作：形成完整的《公司企業文化手冊》、《公司企業文化視覺識別手冊》，歸納提煉形成企業精神文化內涵。
⑵20xx年重點工作：完成企業視覺識別系統的規范工作，企業員工行為的規范工作初見成效。
⑶20xx年重點工作：企業核心理念在企業內部的認知和認同程度達到90%以上，學習型組織成熟運作。
⑷20xx年重點工作：整合並完善企業文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。
⑸20xx年重點工作：進一步提升企業知名度和美譽度，塑造企業良好形象，建成全國企業文化建設示範基地。
②近期目標：三個主題活動年
⑴20xx年，開展「企業文化推進年」活動，是公司加強企業文化建設的起步和推進之年。全面實施「13311」工程。
突出「一個核心」，做到「三個統一」，抓住「三個重點」，形成「一個體系」，實現「一個目標」。「一個核心」就是突出企業核心價值觀的塑造。「三個統一」就是要統一和規范以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心的行為識別系統，全面導入CIS。「三個重點」就是重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。「一個體系」就是年內構建時代特色濃、個性特色強、符合企業實際、適應現代企業制度要求的特色文化體系。「一個目標」就是形成強勢企業文化，鍛造企業競爭優勢，塑造良好企業形象，促進企業持續發展。
⑵20xx年，開展「企業文化發展年」活動，是公司企業文化建設的提高年。全面實施「1234」工程。圍繞「一個目標」，抓好「兩個推進」，做到「三個延伸」，實現「四個提升」。「一個目標」就是打造文化管理企業運行機制。「兩個推進」就是繼續推進「三個統一」，推進「三個重點」。「三個延伸」就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現「四個提升」就是不斷提升企業的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
⑶20xx年，開展「企業文化創新年」活動，是公司企業文化建設的發展和創新年。全面實施「3221」工程。完成「三個規范」，抓住「兩個重點」，做到「兩個爭創」，實現「一個目標」。「三個規范」就是完成企業視覺識別系統、行為識別系統、理念識別系統的進一步規范工作，全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象。「兩個重點」就是突出管理文化、安全文化。「兩個爭創」就是爭創學習型企業，爭創「熱愛XX、獻身XX」標兵。「一個目標」就是做大做強企業，全力打造企業競爭新優勢，實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
2、實現目標
按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟，最大程度地調動集體智慧的能量，產生「聚能效應」，形成特色鮮明的企業文化，使公司企業文化氛圍日益濃郁，企業形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發展之路。
①物質文化：是企業文化的顯象文化，它是企業生產、經營和文化娛樂等方面的環境、條件、設施等物質要素的總和，較為直觀地表現出一個企業的文化氛圍、精神風貌和管理水平。物質文化的提升主要是指：制定公司《物質文化建設標准分冊》(CI手冊)，完成CI視覺形象系統的導入，並按照CI整體設計的基本系統和應用系統標准，統一企業標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業標識;規范企業建築風格、建築色調，規范公司及各部門簡稱，規范公司車體外表，規范辦公設備、辦公器具，設計並規范員工著裝款式及色調，統一企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格和設置區位;崇尚工作環境、生產環境和生活環境的美化、凈化和現代化，建立和推行《生產現場管理辦法》和《公司環境建設標准》;在工業廣場、生產車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會議室等處製作大量企業理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業理念深入人心，增強企業文化的感染力;作好企業和產品的廣告宣傳，打造企業品牌，擴大企業的知名度和美譽度;進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業文化建設氛圍。
②行為文化：是企業文化的主體，是企業員工在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它主要包括兩大類，一類是關於企業生產經營方面的活動，另一類是關於企業內部人與人之間的行為活動。推進行為文化主要是指：規范禮儀、儀式、會議、公司活動規格和標准;抓好員工的行為養成規范，綜合參照德、美、日等國員工行為養成要素，結合行業和企業特點，確定並推廣職工行為養成「6S」管理標准，即清理、清潔、准時、標准化、素養、安全。強化對員工的職業化訓練，使其文明程度普遍提高;建立並完善《公司員工行為規范》，並抓好推進落實;提煉和倡導「作風」;選樹和宣傳優秀的集體和個人典型，通過典型反映公司的文化品位，樹立公司和人的良好形象;深入開展「職業道德、社會公德、家庭美德」教育，形成員工「三德」標准和良好行為。
③制度文化：是與管理科學息息相關的，它體現了一個企業在管理過程中的規范化，並影響著企業行為，又處延到外顯文化中去。規范制度文化主要是指：在研究制定企業發展方向和目標，加強企業管理過程中，主動導入企業文化概念，「以人為本」的管理思想得到充分體現和落實;牢固樹立企業文化建設就是加強企業管理的意識，使企業文化與加強企業管理融會貫通，密不可分;進一步改革和完善企業的勞動制度、人事制度、分配製度、績效考核等各項管理制度，使企業管理制度符合現代企業制度要求，並且日益與國際管理接軌;進行專業化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道;幹部員工自我管理意識和能力進一步增強;按照貫標及認證標准，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，並認真抓好落實;建立有效的企業文化建設考評機制;結合公司改革實際，繼續完善、推行《崗位規范》;形成在「以人為本」原則指導下，以法治企、特色鮮明的「管理文化」。
④精神文化：主要包括對企業精神、企業價值觀、企業哲學、管理信念、企業用人之道以及企業內部的主導標語口號和企業對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實，使之成為規范企業和員工行為的信念和准則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業文化審計，挖掘形成企業精神內涵，總結提煉企業價值觀，總結提煉公司經營理念、管理理念、人才理念等，規范精神文化用語，完成《公司企業文化手冊》的編輯出版;在一個較長時間內通過宣傳教育，倡導企業精神和企業價值觀，並為全體員工所認同，企業向心力、凝聚力進一步增強，建設一支高素質的'適應時代要求的「四有」職工隊伍，為企業發展注入顯著文化動力。
五、推進方法
1、始終堅持總體上抓體系，推進中按步驟，實施中做到精煉、實用、有效，配合企業發展戰略的實施，整體向前推進。
2、抓好企業文化知識的培訓。鑒於企業文化作為管理科學的新潮流，剛開始還不能為全公司員工所認識和接受，有的甚至存在模糊認識的現狀，要組織編寫有關「宣傳提綱」、「知識講座」類宣傳材料，利用報紙、電視、黑板報以及舉辦培訓班等方式進行宣傳和培訓。採取培訓骨乾和自學相結合的原則，使全公司幹部員工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理幹部能結合實際，寫出有一定理論深度的探討企業文化建設方面的文章;全體幹部員工的基礎知識考核合格率100%。
3、建立健全企業文化建設領導體制。成立相應的企業文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。企業文化的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相結合，發揮好董事會在企業文化建設中的決策作用，黨委要加強對企業文化建設的領導，形成企業文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業文化建設的工作機構。第一，成立以公司董事長為主任，黨委書記和總經理為常務副主任的公司企業文化建設推進委員會，成員包括公司各方面的主要領導，使文化和企業各方面的管理緊緊地融合在一起;第二，成立企業文化部，加強對企業文化建設的組織協調工作。該部設在宣傳部，一套人馬，兩塊牌子，負責全公司企業文化建設工作的管理;第三，設立企業文化辦公室。強有力的組織機構可為企業文化建設的系統性運作提供組織保障，也為企業文化建設扎實有效地穩步推進奠定基礎。
4、企業主要領導者同為企業文化建設第一責任人。共同負責企業文化建設的規劃、設計和組織。要使黨政工作在企業文化建設上形成合力，在加強企業管理上達成共識;黨政工團各部門要按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現管人、管物、管事一體文化建設的格局;加強對企業文化建設重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。
5、健全制度，完善機制，形成閉環管理。企業文化部(宣傳部)、辦公室、企業管理部、工會等部門要把企業文化建設內容與企業規劃、年度計劃合並編制，要重點列出制度文化建設的管理標准、工作標准、考核標准，並列入年度經營承包責任制，明確企業文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定年度工作計劃，使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業文化建設的考核評價和激勵機制，把企業文化建設納入企業經營者業績考核體系，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與公司經濟責任制掛鉤。
6、實施方案出台後，提交公司職代會討論通過，用公司制度的形式予以確認。
六、實施步驟
1、進行全員性企業文化審計活動。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉，進行企業無形資產的全面總結，廣泛宣傳，全面發動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結論，以此進行企業文化的民主建設。注意做好兩個方面的工作：一是充分發揮全體員工的智慧，啟發企業文化建設的靈感，特別是在設計企業文化「三大識別系統」時，要採取自上而下與自下而上相結合的方法，通過發放問卷調查、開座談會、報告會、研討會和開辟網上論壇、徵文等形式，引導員工集思廣益，獻計獻策，為形成企業「三大識別系統」奠定堅實基礎。二是通過總結，進行企業文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。
在具體方法上，首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計、無形資產定格的重大意義;其次利用徵文、回憶文章、演講比賽等形式收集「企業文化發展之我見」。①徵文活動。「從我身邊的人與事看文化特徵」。②以老員工回憶錄像進行宣傳教育。老員工通過實例回憶談企業作風、傳統以及文化特徵等，並選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視台進行宣傳播放。③進行中青年員工演講比賽，通過剖析、挖掘和生動描述身邊的典型事件，形成「企業文化發展之我見」。④進行公司歷史文化論證答辯活動，這項活動要發動全公司各單位廣泛參與，每個單位和部門推薦23人參加，全公司組成若干個代表隊進行答辯論證並評選優勝者。
2、歸納提煉形成企業精神文化內涵。根據國資委和集團公司有關企業文化建設的指示精神及公司實際，由企業文化部(宣傳部)牽頭，各有關部門配合，認真組織好《公司企業文化審計活動方案》的實施，對形成的精神文化的相關內容進行全面討論，重點討論企業哲學、核心價值觀、企業精神、經營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案，徵求意見，繼續歸納提煉，完善充實精神文化內涵，從框架結構到具體內容向全公司公布。
3、企業文化的宣貫。各單位要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由公司企業文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓班、召開企業文化研討會、經驗交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領導幹部進行公司理念、行為規范及視覺識別的培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。
4、企業文化的維護。企業文化建設是公司一項重要的、長期的戰略任務，各單位要堅持不懈、持之以恆地切實抓出成效來。各單位制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實，主責領導要及時監督檢查，公司有關部門要對開展活動情況及時進行評估和指導，分階段抓好總結評比工作。此外，企業文化的具體內容，需要隨著公司內外部環境的變化及時進行必要的調整，不斷發展完善，做到與時俱進，開拓創新。
;『柒』 怎樣做好企業文化建設
企業在建立 企業 文化 之前，必須走出對企業文化認識上的誤區，切誤片面理解企業文化就是 標語 口號 、文體活動、 規章制度 、思想政治工作，同時也要認識到，企業文化的形成不是一朝一夕的事，一起來看看企業文化建設吧！
怎樣才能做好企業文化建設工作
作者：李連順
企業在建立企業文化之前，必須走出對企業文化認識上的誤區，切誤片面理解企業文化就是標語口號、文體活動、規章制度、思想政治工作，同時也要認識到，企業文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一兩個人編造出來的，而是貫穿於企業生產、經營、建設、發展整個過程中。
1、堅持“以人為本”理念
企業文化是否成功建立，衡量標准：是否被企業員工廣泛認同，是否自覺體現在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業發展的根本動力，是企業文化建設的主體。
“以人為本”的企業文化建設，要求我們要站在員工的角度去考慮問題，重視員工的感受，切勿高高在上，以個別領導的主觀想像去實施，去強加於企業員工。還要注意宣傳企業文化的方式，不能強迫輸灌，只能積極引導;不能眼高手低，只能從細從小人手;不能過於注重外在形式，而要關注內部消化。在企業文化建設中，只有堅持“以人為本”的理念，才能獲得員工的普遍歡迎，才能達到事倍功半的效果。
2、率先垂範，發揚光大
企業精神不是說在嘴上，寫在紙上，掛在牆上的裝飾品，而是需要企業從上到下，從管理者到員工身體力行的規范。要求員工做到的，管理人員首先做到，員工做不到的，自己也要做到。如果領導只是動動口，搖搖手，自己沒有親自去做，企業文化建設就會變成毫無價值的一句空話。而員工作為企業的主人翁，也要時時、處處、事事體現企業精神的要求，真正把企業精神落實到自己的日常工作中去。只有上下聯動，心往一處想，勁往一處使，企業精神才能發揚光大，成為企業持續發展的不竭動力。
3、大力宣傳，樹立榜樣
企業精神確立後，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、途徑、方式進行引導 教育 ，把企業精神所提倡的觀念、意識、精神和原則進行大力宣傳，使之深入人心，使員工在企業活動中自覺或不自覺地表現出來。企業文化宣傳式是多種多樣的，通過形式多樣的方式宣傳自己;公司定期開展宣傳教育課程，宣傳企業文化;圍繞企業文化展開歌舞、演講、朗誦等比賽活動，增強文化意識;組織員工進行參觀學習，增進員工主人翁意識;統一制定企業制度政策，形成規范管理模式等。
此外，公司應建立表彰獎勵機制，通過各種形式，獎勵先進員工、先進組織，樹立榜樣，弘揚精神，使之起到感召和鼓舞示範的作用。
總之，我們北鋼集團的企業文化建設是一項系統而長久的工程，不但要有宏遠的戰略眼光，更要從點滴做起，從每一個細節做起，如此，才能將企業文化宣傳好，公司管理好，品牌戰略建設好，協調管理好企業，推動企業健康發展，建立企業品牌形象才具有深遠意義。
怎樣建設企業文化文化的力量
當我們將企業放在一起比較強弱、優劣時，常常聽到人們說好企業里的員工素質高。這是一個認識誤區。人，都有優點和不足，作為個體比較時，差異明顯，而就一個企業而言，個人素質的差異並不對整個組織的有效性產生決定性的影響。強調個體素質，是我們在不能解釋這一現象時得出的似是而非的結論。企業組織有強有弱，個人表現有好有壞，這個現象的後面其實是企業文化。
我們都遇到過這樣的情況：
1. 有的人在我們單位是條蟲，換了個公司卻成了龍;
2. 我們從外單位挖來的人才，在我們公司施展不開，表現令人失望;
3. 有的單位的員工，周日晚上興奮得直搓手：“明天又要上班了!”
4. 有的單位的員工感覺上班是折磨：“周五怎麼來得這么慢啊?”
5. 躊躇滿志的大學 畢業 生，參加工作時充滿希望，決心大幹一番，不久熱情消退了，接著稜角磨掉了，人變得乖巧，圓滑。
隨便列舉的這幾個例子彰顯環境或者風氣的力量。在好的風氣中，惡人能變善，在惡劣的風氣中，好人也學壞。在壞的風氣中能維持善的是少而又少的聖人。組織建設的重點是建設企業文化，就是出於這個道理。
企業文化用通俗的語言講就是企業的風氣。就像我們的部隊有部隊作風，例如好八連的愛民和艱苦樸素，鋼六連的堅忍不拔和無堅不摧。我們的學校有校風，例如注重基礎、學術民主。共產黨有黨風，即理論聯系實際，密切聯系群眾，批評與自我批評。企業也各有自己作風。可惜我們沒有系統 總結 過創建作風方面的 方法 、推廣過這方面的 經驗 ，所以在人們的印象里，似乎作風是偶然的、自然形成的。
如果用理論的語言表述，多數人接受的說法是，企業文化是企業內主流的價值觀和行為方式，它由領導者倡導，身體力行，後為員工們接受、採納，最終成為企業的風氣。每個企業都有自己的文化，不過，有的純粹，有的混雜;有的正派，有的不健康;有的是倡導的，有的是無意識中形成的。作為科學管理的重要概念，企業文化的建設應該是有導向、有計劃的。
有的管理學者把定義范圍擴大，總括企業的使命、願景、價值觀、目標，通稱為企業理念。
企業文化也好，企業理念也罷，其目的都是讓企業的目標成為每個人的目標，把企業的價值觀變每為個人的信念，化為每個人的行動，成為人們日常工作、行為方式、待人處事的准繩。一個企業如果有好的企業文化或者共同的企業理念，就能做到上下一致，同心同德。德魯克說得好：沒有共同的目標與價值觀，就沒有組織，有的只不過是一群烏合之眾。
企業要做百年老店，長期存在下去，不能只靠個別英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有這樣，當優秀的領軍人物離任後，公司的競爭力和業績仍有可能延續。中國的中葯房應該多如牛毛，唯有同仁堂換了多少代掌門人，百年不倒，想來應歸功於它賴以安身立命的店規堂訓：同修仁德，濟世養生。
『捌』 怎麼建立優秀的企業文化
導語：企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，並在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。
1 企業文化在企業發展中起著的積極作用
1.1 對員工起著激勵作用
企業文化是人力資源管理中的一個重要激勵機制,優秀的企業文化,對於調動員工的積極性,激發大家的凝聚力、向心力和創造力,起著非常重要的作用。當企業文化被員工認同,並融入員工個人價值觀時,就能激起員工士氣,激勵員工奮發向上,使其進入奮發進取的精神狀態。激勵能向員工輸送能量,使員工在工作中提高效率,做出不凡業績。
只有企業文化被員工認可,員工才能把企業目標當成自己的奮斗目標。因此用員工認可的企業文化來管理,可以起到激勵員工的作用。
1.2 企業文化可以增強企業的凝聚力
企業文化的實質是企業價值觀,它是企業員工在日常工作活動過程中形成的共同的價值取向與行為准則的沉澱。是企業在經營管理過程中創造的具有本行業、本企業特色的精神財富的總和,可以增強企業員工的凝聚力、向心力。
通過日常規章制度的完善和規范管理、管理者對員工的引導、企業文化的培訓等方面能把員工的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,起到統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業總目標服務的作用。一個企業的員工如果擁有共同的價值觀,那麼就統一了員工的思想及行動,企業的價值觀就轉變為員工個人的價值觀,員工的主觀能動性就可以充分發揮出來,為企業創造最大的價值。
1.3 企業文化可以提高企業的競爭力
企業競爭隨著市場競爭日趨激烈,企業文化建設的重要性逐步顯現出來。企業文化是企業現代化管理的重要體現。在現今的知識經濟時代,企業文化是企業實現發展戰略,做大做強,立於不敗之地的原動力。創建一流的企業要藉助企業文化強大的推動力。
沒有文化的企業是不能在競爭中取勝的,優秀的企業文化是企業最有力的競爭武器。一個完善的企業文化會給企業的發展和競爭帶來無比的動力。“國家富強在於經濟,經濟繁榮在於企業,企業興旺在於管理,管理優劣在於文化”,可見企業文化對於提高企業的競爭力起著積極作用。
2 建立企業文化應注意的問題
一個真正具有本行業、本企業特色的.優秀企業文化建立不是一朝一夕就能建立的,不能一蹴而就,它是一個長期且復雜的系統工程需要付出很大的努力和心血,需要全方位地深入地分析企業的特點,從本企業的實際出發建設個性化的企業文化,絕不能操之過急。否則企業文化會阻礙企業的發展。
2.1 把握好企業文化建設的以人為本原則
企業職工是企業的主體。堅持以人為本的原則,就是把企業文化建設的長遠目標與培養有理想、有道德、有文化、有紀律的育人目標統一起來,牢固地確立員工在企業中的主人翁地位。
建立企業文化要將人放在主體位置,企業文化用來指導人、服務人、提高人,在建設的全過程中要體現尊重人、關心人、理解人、信任人、激勵人、培養人,全體員工集思廣益,群策群力,讓全體員工在參與企業文化建設的過程中,了解企業文化建設的內容,認同企業的核心價值觀,樹立共同的理想,將企業發展與員工個人發展緊密聯系起來,同呼吸、共命運,共同為企業樹立良好的內、外形象和創造良好的經濟效益奮斗、拼搏。
2.2 明確企業的發展目標和發展規劃
明確的發展目標和發展規劃可以實現企業的持續發展。建立切實可行,符合企業實際情況的發展目標和發展規劃,明確企業的發展方向,並與員工進行合理有效的溝通,得到全體員工的認同,激發員工的工作熱情,使企業發展目標與員工個人發展目標高度統一。
2.3 完善的規章制度的建立
企業文化與企業規章制度是相互支撐、相互輔助的關系,規章制度是企業文化的重要組成部分,規章制度是企業理念落實的重要途徑。企業文化建立之初,應該建立一套完善的規章制度,認真貫徹並執行。
健全、完善的規章制度對員工起著導向性的作用,同時也起著規范性的作用,讓員工知道應該做什麼,不該做什麼,應該怎麼做。完善的規章制度可以有效規范企業的管理行為,提高企業管理水平。由此可見,企業規章制度影響和制約著企業文化,同時使企業文化朝著個性化的方向發展。
2.4 不要忽視領導者在企業文化建設中的重要作用
在企業文化建設中,企業領導者的觀念和行為起著至關重要的作用,對企業文化的形成與發展有著不可替代的示範效應。領導者要率先垂範,要樹立“管理者首位”的思想。企業領導是企業文化建設的倡導者、締造者、推行者,不僅需要個人的理念要領先,而且能把領先的個人理念轉變為企業的理念、企業制度。
領導者在企業文化建設長期的過程中,要身體力行,事事要先學一步、學深一層,帶頭鑽研、實踐,要有創新、有建樹,給員工做出表率,樹立典範,讓員工知道企業倡導什麼,崇尚什麼、追求什麼,讓所有員工感受到切實的影響,形成積極向上的良好氛圍,調動起全體員工的主動性、創新性,依靠全體員工的力量創建出優秀的企業文化。“觀念左右思想,思想決定行為,行為導致結果”,企業文化是通過改變觀念,統一思想來為企業管理打下堅實的基礎。
總之,企業文化的力量是無窮的,但一個真正企業文化的建立不是一件容易的事情。企業文化建設與企業的生存和發展息息相關,優秀的企業文化具有本企業特色,能夠促進企業的發展,增強企業的核心競爭力,使企業在市場競爭中立於不敗之地。
『玖』 怎麼樣做好企業文化建設
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。那麼，還可以通過哪些方式做好企業文化建設呢?下面就和我一起看看吧!
一、企業文化建設的目標
體現公司理念和價值觀
營造樂觀向上的公司氛圍
培養良好的團隊合作精神
增強員工歸屬感和使命感
提供良好的辦公環境和氛圍
二、企業文化建設通常步驟
1、員工關系建設
公司通過各種方式關懷員工，使其體驗到公司的溫暖，從而增強員工歸屬感，讓員工在工作中真正實現愉快。這些方式主要有：
(1)員工生日祝賀，提供生日蛋糕並且在企業內部QQ/微信群里公開祝福;
(2)員工生病時進行探望;
(3)節日時發放禮品。
2、建立企業文化牆
通過建立文化牆，宣傳公司的理念和價值觀，從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司各種公告、員工風采、部門個性搭建比拼;每次活動時的照片等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業餘生活，提供一個交流溝通的平台，公司每季度舉行一系列的文體活動，如下：打籃球、羽毛球比賽等;
4、獎項評比
為了鼓勵先進，激發員工的工作熱情，設立如下獎項並給予獎勵，主要獎項有：優秀部門獎、優秀員工獎、優秀經理獎、創新獎等，並進行表彰會並在企業內部刊物公開表彰;
5、公司內部交流機制
為了增進內部溝通,促進員工和諧,打造積極向上的辦公環境,可以利用企業QQ/微信交流群,每天在上班前進行問候,下班前進行問候,同時分享一些好文章、名人名言、勵志故事或者幽默簡訊、行業動態、熱點新聞、謎語等等比較能夠調動氣氛的正向信息。
6、內部學習機制和PK機制
每月給大家推薦一本書籍,每周為大家推薦一篇好的文章進行交流分享,按部門之間進行PK;每次將獲勝部門集體合影在文化牆張貼;
7、加強對員工家屬進行關懷
每月在會議室組織看一場勵志電影,並且員工家屬當月有過生日的可以一起邀請看電影,並且有小禮品贈送,促進員工相互了解和交流;每半年出一期內部期刊將半年度最優秀的員工進行家庭采訪可以將家庭合影一起登陸內部期刊,增加對員工家屬的關懷同時也可以宣傳企業形象等
物流企業文化建設
一、簡說什麼是企業文化。
當一個企業剛開始，只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老闆的個人魅力和員工的個人能力；當企業發展到幾十人，上百人的時候，單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了，這個時候，企業制度管理的作用就發揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規模的時候，老闆的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業文化的作用就能充分的展示出來了。 「小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化」，我想，說的就是這樣一個道理。
企業文化是企業的靈魂，其核心是企業的精神和價值觀。
企業文化是一種「團體經驗的學得產物」， 是某個特定團體在學習處理外在適應與內部整合問題時所創造、發現、或發展以及沉澱、固化而來的，由於這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。企業文化就是經營者要辦成一個什麼樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內是一種向心力和凝聚力。
企業文化不僅是一種意識，而且是一種統一的思想和意志，是一種能夠區別其他企業而特有的標志性的統一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業文化。同時，企業文化不僅是一種統一的標志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業文化。
企業文化沒有所有制、規模大小與區域概念，是一個共同追求的目標，是一個共同的戰略。世界企業管理大師對企業文化做出了基本相同的解釋。
彼得德魯克說：「管理是一種社會職能並植根於一種文化（一個社會）、一種價值傳統、習慣和信念之中，植根於政府制度和政治制度之中。」威廉大內說：「一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。
此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守誠或是靈活性，即確定活動、意見和行動模式的價值觀。」阿倫肯尼迪和特倫斯迪爾說：「價值觀是任何一種企業文化的基石。價值觀已作為一家企業成功哲學的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供了指導方針。」企業文化具體表現在成員的價值觀、信息搜集與內部溝通模式、自發性構想從評價到實行的過程、上下互助的關系、對企業的忠誠度以及工作的責任感等等。從本質上來說，企業文化是企業的一組重要特徵，這些特徵也使得一個企業不同於其他的企業。
企業文化是一個企業向公眾樹起的一面旗幟。企業文化往往是一個企業的靈魂、價值觀取向和精神支柱，企業文化是現代企業管理制度理論和哲學理念的融合、創新和飛躍。
一個優秀的企業必須擁有優秀的文化，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。企業文化，成為企業的核心競爭力，是企業生生不息的源泉。
二、什麼是物流企業文化？
物流不僅僅是一種經濟現象，它同時也是一種文化現象，我們稱之為物流文化。目前國內對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。
從廣義的角度來看，物流文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態，是人們在社會生活中依賴於以物流技術、物流資源、物流信用為支點的經濟活動而創造的物質財富和精神財富的總和。包括物質形態、社會規范、行為方式和精神觀念四個層面，從而形成一個自下而上的「金字塔」物流文化結構。狹義的「物流文化」，即「物流企業在相關的活動中產生的、影響企業自身行為的精神現象的總和，主要是指企業對物流活動的認知、態度、信念、價值觀以及行為方式」。具體而言，它是指物流企業在經營活動中逐步形成的，由全體員工所認同的核心價值觀念和道德行為規范。
從企業文化結構的各個層面來說，物流企業文化特性主要體現出如下幾個方面:
1、物流企業文化的物質層。物流企業提供的產品是服務而不是實物，是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎上，進行空間轉移，完成商品的價值增值過程，物流服務與其他服務產業比較有許多不同之處，這給物流企業的經營和企業文化帶來重大的影響。具體講，物流服務的主要特性如下。
1）無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料製成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物，而物流服務主要表現在活動形式，不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費者獨立存在，顧客在購買服務之前，無法看見、聽.見、觸摸、嗅覺物流服務。物流服務之後，顧客並未獲得服務的物質所有權，而只是獲得一種消費經歷。
2）不可儲存性。物流服務容易消失，不可儲存。物流企業在為顧客服務之後，服務就立即消失。因此，購買劣質服務的顧客通常無貨可退，無法要求企業退款，而.目_企業也不可能像產品生產者那樣，將淡季生產的產品儲存起來在旺季時出售，而必須保持足夠的生產物流企業文化研究能力，以便隨時為顧客服務。如果某個時期市場需求量低，物流企業的生產能力就無法得到充分利用，而在市場需求量超過生產能力時，物流企業就無法接待一部分顧客，從而喪失一部分營業收入。當然，一盡管物流服務容易消失，但物流企業可反復利用其服務設施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業最好的方法是保持現有的老顧客。
3）差異性。差異性是指物流服務的構成成分及其質量水平經常變化，很難統一界定。物流企業提供的服務不可能完全相同，由於人類個性的存在，同一位第一線的員工提供的服務也不可能始終如一，與產品生產相比較，物流企業往往不易制訂和執行服務質量標准，不易保證服務質量，物流企業可以在工作手冊中明確規定員工在某種服務場合的行為標准，但管理人員卻很難預料有各種不同經歷、性格特點、工作態度的員工在這一服務場合的實際行為方式，而且服務質量不僅與員工的服務態度和服務能力有關，也和顧客有關，同樣的服務對一部分顧客是優質服務，對另一部分顧客卻可能是劣質服務。
4）不可分離性。有形產品可在生產和消費之間的一段時間內存在，並可作為產品在這段時間內流通，而物流服務卻與之不同，它具有不可分離性的特徵，即物流服務的生產過程與消費過程同時進行，也就是說企業員工提供物流服務於顧客時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離，由於物流服務本身不是一個具體的物品，而是一系列的活動或者說是過程，所以物流服務的過程，也就是顧客對服務的消費過程。因為物流服務的不可分離性，不需像產品一樣要經過分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業往往將生產、消費場所融為一體，顧客必須到服務場所，才能接受服務，或物流企業必須將服務送到顧客手中，因此各個物流服務網點只能為某一個地區的消費者服務。
5）從屬性。貨主企業的物流需要是伴隨商流的發生而發生，是以商流為基礎的，所以物流服務必須從屬於貨主企業物流系統，表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務。
6）移動性和分散性。物流服務是以分布廣泛、大多數時候不固定的客戶為對象，所以有移動性和面廣、分散的特性，這會使產業局部的供需不平衡，也會給經營管理帶來一定的難度。
7）較強的需求波動性。物流服務是以數量多而又不固定的客戶為對象，他們的需求在方式和數量上是多變的，有較強的波動性，容易造成供需失衡，成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。
8）可替代性。一般企業都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力，使得物流服務從供給方面來看有替代性，這種自營物流的普遍性，使物流經營者從量和質上調整物流服務的供給變得相當困難。因為物流服務的這些特性，所以物流企業必須提供多樣化、個性化、專業化的服務，又由於現代物流服務具有難以復制的特點，所以服務質量是物流企業建立核心競爭力的關鍵。
2、物流企業文化的行為層。
在我國，幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐，後有理論和方法論，然後有關於物流文化的沉澱。
我國現代物流的集中探討和踐行，始於2000年前後，那時以海爾物流改革作為一個里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始於1998年的物流大改革，當時的文化，直接來源於海爾的「迅速反映，馬上行動」—海爾的OEC，個人與團隊的強有力的執行力文化。
而今天，作為第三方的服務型企業，其核心競爭能力無論是以快競爭，還是以安全為競爭，還是其他的說法，都必須要強調團隊和個人的競爭力作為基礎。海爾物流可以迅速發展壯大，不僅僅是因為「他們會經營」，更多的是其企業文化做了很好的鋪墊和細化，細心的人會發現，無論是海爾集團生產部門，還是海爾物流，都強調那句著名的文化口號「真誠到永遠」，而物流企業強調的就是物流服務。
物流企業的物流表現能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現能力得以反映的，而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現的，因此物流企業文化的行為層主要講的是企業員工的行為。同時，物流企業同傳統企業一樣，更注重客戶服務。在企業抓團隊管理土作，要從實際出發，從增強職工的團隊意識入手，注重發揮企業文化自我內聚的功能，培養全體員工與組織之間的相互依存關系，使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來，形成相對穩定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識，就構成了團隊持續發展的基礎和動力。
物流服務，特別是快遞服務，主要是以速度、網路為中心向客戶提供個性化服務，必須做到門到門。每個一線員工都是物流企業活的移動廣告，他們時刻向顧客或者潛在顧客傳遞著企業的信息，員工素質的優劣直接關繫到業務的持續發展。如果提高員工素質、約束員工言行，光靠制度遠遠不夠，需要企業文化的熏陶，由內而外地改變員工的意識，員工的言行舉止自然也得到改變。』
3、物流企業文化的制度層
1）良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變，數年來，我國物流活動的組織結構也從強調「物流職能」為核心轉變為強調「物流過程」為核心。目前一個明顯的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。
2）現代物流是社會化大生產的產物，依賴於不同行業之間的聯盟與合作，需要把供應商、生產商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應鏈上的所有環節聯系起來進行優化。
3）物流企業的組織結構要與貨主企業相匹配，才能夠組成風險共擔、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網路組織結構。幼、作企業之間的組織結構相匹配是建立戰略協作關系的基礎。對第三方物流企業文化研究與貨主企業之間的協作也是如此。組織結構的匹配也就是一種制度的安排來規范協作企業之間的行為。協作企業根據各自的資源特徵及其結合方式來選擇合適的協作結構，以充分調動協作夥伴的積極性和主動性。
4）物流企業的組織構架和人力資源結構是按照企業的商業模式和物流模式運作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場的影響，存在著調整、組合或者變動的可能性。與此同時，企業人員經常發生變動(如異地調派、升職或降職等)的幾率也在不斷增加。
5）物流企業以網路為基礎提供服務，因此必須有龐大的網路作為依託，每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務網路，在更多的地方設立網點，這樣，物流企業呈現扁平化的企業結構特徵。
6）物流企業由實體化向虛擬化發展。虛擬物流組織世紀上是指一種非正式、非固定、鬆散的、暫時性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過信息技術、突破原組織的'有形邊界，實現資源整合與共享，以「虛」務「實」，從而以最小組織來實現最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應市場變化的能力，易於分散物流分險，易於企業抓住有利的物流機會和利用外部物流資源，專注於物流核心業務，且組織靈活性強、合分自如。可見第三方物流企業的服務關系較適合虛擬企業物流外包的要求。」
4、物流企業文化的精神層.
1）企業道德以思想政治觀為主。由於我國大部分物流企業是有傳統企業轉型而來:從傳統承運人發展而來，如中國郵政、中外運;從傳統承運人中獨立出來的，如中鐵快運、民航速遞;從貨運代理和倉儲企業轉型而來的，如外運、中國物資企業等，都深受傳統政治文化的影響。
2）企業風貌。物流企業是全球供應鏈上關鍵的環節，隨著全球貿易的增長飛物流企業的業務中大部分是國際業務，因此物流企業文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。
3）企業經營哲學。物流企業以「以人為本、以客為尊」作為業務往來的首要准則，以效率優先的基礎上降低顧客成本為業務准繩。
4）企業精神。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就形成了工作團隊。而且由於物流業務流程環環相扣，區域跨度大，時間連續（有事環節不分晝夜且緊迫），與時間做斗爭，而且要求准確無誤，如果某個環節出現失誤，都將給後續工序造成連鎖並且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無法換回的損失，因此，物流企業需要精誠合作的團隊精神，並追求1+1>2的團隊合作效果。
一種好的物流企業文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業在關注職工待遇的同時，更應該注重員工的發展，給員工的不僅要有物質的保障，更要有精神的慰藉。在快節奏、高壓力的當下，廣大物流人越來越關心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業文化具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，不僅可以激發員工熱情，增強企業凝聚力，更能在潛移默化中實現員工思維方式、價值觀念的趨同，實現員工精神和心理上的歸屬感，進而提升對企業的忠誠度。從根本上說，能否做好企業文化直接關系著企業員工流失率的高低。這方面，TNT、聯邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業顯然做得都比較好，為物流企業同行作出了榜樣。
企業文化理論自20世紀80年代引入我國以來，受到社會各界的普遍重視，並引發了企業文化研究和建設高潮。目前，企業文化已然成為企業的重要管理方式。
在企業文化管理過程中，我們將企業文化落地的期望寄託在企業領導者的身上，希望企業領導率先垂範，以身作則，極力倡導，我們對員工不斷進行培訓教育，並定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業文化工作也未必能夠達到預期，因為我們忽視了企業管理者的關鍵作用，而這一群體是企業文化的傳導群體，更是實現企業文化與經營管理深度融合的關鍵環節。其工作行為與管理方式不僅是企業文化的重要體現，而且會直接影響到企業文化的真正落地和作用發揮。
在企業文化管理中，企業管理者要注重履行文化責任，具體來說，主要包括學習責任、踐行責任、教導責任、維護責任、創造責任和管理責任等六大責任。
學習責任
學習企業文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為公司的一員，必須學習公司企業文化，同時作為管理人員，還要對公司企業文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業文化的內容，准確認識企業文化形成背景、發展脈絡、邏輯結構和內涵特點，汲取其中的先進經營思想與管理方式等，同時還要明確企業文化對自身及員工的要求，以便於管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業文化方向。
踐行責任
員工是企業文化的重要載體，而企業管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺踐行公司企業文化，遵循公司文化價值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關系處理中，要有意識地考慮到公司的文化標准，恰當平衡保守與進取，機遇與風險、效率與規范、成本質量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業利潤等各種關系。
教導責任
管理者不僅要促進下屬員工技術和能力的提升，同時要提高其文化素質和修養。管理者有義務督促下屬員工學習和踐行公司的企業文化，並有責任確保企業文化在其管理范圍內的有效落實。企業管理者在與下屬員工工作交往中，要注重以身作則的文化示範作用，並注重通過正式或非正式的方式，使下屬更深刻地理解、認同公司企業文化，理解企業文化要求的必要性和意義，明確企業文化的要求，並提高員工文化踐行的自覺性。
維護責任
管理者要以實際行動維護企業文化的正常運行，並在員工違背公司文化期望時主動給以糾正，並針對此狀況進行分析，對員工進行針對性教育培訓，以確保每個員工、每個行為都符合文化規范。同時，管理者要能夠在公司制度、流程等執行過程中，要思考其是否符合文化的價值倡導，當發現有違背公司企業文化倡導的管理行為時，要能夠及時向公司反饋，以採取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
創造責任
要以動態的和歷史的視角看待企業文化，在繼承中發揚，在堅持中創新。關注公司發展的外部環境變化，及時發現其對公司企業文化的新要求，並敏感於公司新的文化現象，並對其意義和潛在影響進行評價，從而創造文化的優化變革，實現文化新發展。同時要總結公司在外部環境適應和內部價值整合過程中的成功經驗和做法，並進行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導公司工作的成功開展。要在環境分析的基礎上，提煉新的公司文化，以更好地適應外部發展環境要求，更好地營造管理環境。
管理責任
管理者要做好本部門的文化管理工作，同時要從公司整體出發，積極參與文化管理，協助文化責任部門開展文化工作，執行各項文化工作任務，支持各項文化活動，並真誠對文化工作提出意見和建議，提高公司整體文化管理水平。