『壹』 公司的企業文化到底要怎麼做
1、企業文化與企業願景是聯系在一起的。首先你確認你自己企業的願景(企業戰略)是什麼。如果只打算開個三五年、十年的,賺了錢就關門哪。或者轉手別人做算哪。市場不好,假如中間有一兩年虧錢哪,我也不想開哪。那我看就別做什麼企業文化哪!順其自然比較好一點。
2、其實做企業文化,也不是一件很簡單的事情,企業文化就是要讓一個企業(包含企業所有的人與事)養成一個良好的習慣,形成一種無形的規律,很多事情是不需要制度與強制手段來執行的。比如:小方面企業文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等,大的企業文化方面,也叫核心文化,比如:我們要成為行業第一、地區第一或者中國世界第一名;公司要樹立顧客第一的服務理念,達到五星能的服務理念;我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等,要設立一個讓企業人共同奮斗的目標,而且新員工一入職,要集中培訓與引導他去養成這種觀念。經常要集中培訓員工這種理念,讓每一個員工成為這種信念的領頭人。
3、具體操作:首先要看你企業現在狀態處於什麼位置,員工的團隊精神怎麼樣?管理層的素質如何?企業有沒有設立願景?這些沒有到位的話,那麼先設立企業願景,再做一些團隊精神方面的培訓,把整個管理層素質培養起來。
然後再確立與企業相關的一些文化,先集中挑選一兩個,集中去做,由人力資源部或行政部去監督執行,有執行過程中有必要採取“殺雞嚇猴”的手段,不然很難在部分老員工(指老油條)中實施。
4、每過一段時間要進行總結,總結當然是表楊先進與處罰後進,然後再進行下一步工作布置。循環操作,你一定能取得不錯的效果。
一、對外樹立企業良好形象,打造企業品牌
1提高為企業打造良好的品牌意識
品牌和形象是外化的企業文化,也是企業文化建設的最基本要求。由於不同的品牌代表了不同產品的差異化,故不同的品牌能給消費者不同的消費慾念和消費信心。此外,品牌也是產品附加值的重要來源,尤其是品牌涵蓋下的優質的售後服務和質量承諾。樹立誠信的企業形象與良好的品牌意識是一脈相承,互為表裡的。市場經濟的核心是信用經濟,而以商業承諾為基石的品牌競爭力之基點也必然是信用,房地產企業之間的較量將是一場沒有終結的信譽的較量和品牌的角逐。
2完善企業服務網路,提高品牌附加值
住房這種與生活息息相關性決定了房地產企業在建設企業文化時必須將建立完善的服務網路的內容納入其中。這也是對品牌意識和質量體系的有益補充。服務不僅僅是售後服務的概念,而是貫穿於整個房地產開發項目的全過程。每一個環節都要細心滿足消費者深層次的需求,形成人性化的售前售後服務網路。售前服務直接關繫到開發的房產和物業能否銷售出去,關繫到資金的變現和增值;售後服務更是維護品牌,樹立企業形象的關鍵。其中尤其是物業管理,將實現品牌的後向延伸,使顧客真正體驗到品牌的價值。對物業的精心管理將最大限度地發揮物業的效能,提高用戶的滿意度。
3建立質量保障體系,提高品牌品質
質量是企業的生命線,而對於房地產企業來說,還不僅如此,因為住房質量也是關系人民群眾的生命安全的“生命線”。所以,不論建設什麼樣的企業文化,建立完善的質量保障體系永遠都是第一位的。它要求能達百年的全方位的質量體系標准,能充分滿足居民的質量綜合需求。這就要求房地產企業本著高度的社會責任感,慎重選擇優秀的、負責任的設計部門、施工部門和監理部門為合作夥伴,並要選擇優秀的項目經理,同時也要堅決杜絕“拿紅包”、“吃回扣”等工程腐敗現象的發生,使工程質量能夠得到根本的保證。
二、對內灌輸“以人為本”理念,加強企業凝聚力
1樹立以人為本的經營理念
企業的進步與人的進步某種意義上說是同時的。企業人和企業的結合靠的是企業文化。同時,隨著知識經濟、信息經濟的到來和經濟全球化進程的加速,企業的發展越來越依賴其管理人員與技術人員及全體員工的創造性、主動性來獲得市場競爭優勢。對於房地產企業而言,以人為本的經營管理觀念應包含對內與對外兩個方面。對內,要把企業的全體員工當作企業的主體,確立人在管理中的主導地位,把企業的一切管理活動圍繞著調動員工自身的主動性、積極性和創造性上來。對外,要樹立現代營銷觀念,要以顧客為中心。
2增加組織成員對文化的認同程度
企業文化通常代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。房地產企業文化隨市場環境進行調整時也應十分注重組織成員的認同度。每一個組織成員只有接受了本企業文化,並深深感受到自己是企業的一員,企業文化才可能紮根於公司中,組織成員才可能有強烈的使命感、責任感與榮譽感,願意為企業文化的調整而出計獻策,承擔改革的風險。在房地產企業中,尤其要重視企業凝聚力的培育,可以在企業中增加透明度,讓所有的員工參與企業的發展,為企業發展獻計獻策。
3調動管理人員對企業文化的帶動作用
在房地產企業文化的調整與形成過程中,管理人員的促進是十分必要的。房地產企業高層管理人員會將部門經營權下放給部門經理並與他們溝通價值觀念,讓他們能發揮其領導才能,並且管理人員重視員工的自身行為、積極鼓勵、嘉獎各種員工獲得的成績。成功的房地產企業文化的構造者,不僅來自於房地產企業管理的高層,也會來自於房地產企業管理的中層和基層,沒有這些管理人員的幫助和促進,成功有效的房地產企業文化是不可能出現的。
三、完善企業法律規章制度,確立保護企業屏障
1加快產業立法
要使房地產企業文化建設步入健康的發展軌道,就必須建立比較統一的環境模式,這一環境模式的形成,唯一的支撐條件是產業法制化。通過完善法規體系,努力保障房地產企業文化跟上市場經濟的發展需要,與時代同步,營造房地產行業文化建設的新亮點。只有全心締造一系列利於品牌競爭力提升的觀念,並且將這些觀念融會在所有工作行為中,溶化在企業血液當中,這才是切實而有意義的`企業文化建設。
2完善企業規章制度
企業制度是企業文化的重要組成部分,對企業組織和企業員工的行為產生規范性和約束性的影響。逐步建立起完善的企業制度是企業文化營造的重要環節。在建立企業規章制度體系時,大致可分為三個部分:一是常規制度,也可以稱之為程序化制度,對企業員工的行為起著基本的約束作用,是企業正常、合理、科學運轉的基本保證;二是個性制度或者稱之為非程序化制度,可以反映一個企業的管理特點和文化特色;三是企業風俗,這是企業長期相沿、約定俗成的一些慣例和做法。
一、企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量
企業領導者對企業文化的建設起到很重要的推動作用。首先企業領導要深層次的學習並且深刻的領悟到企業文化內涵的本質、企業文化相關領域的知識,並要徹底的理解企業文化的建設對企業長遠發展所帶來的重要性。企業領導人一定要結合本企業的發展情況制定對本企業適宜的和獨到的建設對策,並且要以企業長遠的戰略部署作為企業文化建設的目標。企業領導人應參與到企業文化建設的過程之中,並對企業的發展體系進行有效的指導和系統的設計,設身處地的為企業的發展提出有戰略規劃的建設方案和觀點,這些方案和觀點一定要最大限度地突出企業的發展特色和前瞻性的管理意識。
二、培育共同價值的觀念
由於企業組織當中員工的構成較為復雜,這些復雜的構成多半是因為員工的教育程度不同、經驗水平和生活環境的不同所引起的,這直接使得企業員工有各自不相同價值觀念,以至於企業員工的價值觀念在企業組織結構中形成不對等的現狀。因此,企業更應該培養員工的共同價值觀,讓這些分散、凌亂的個人理念得到重現定位。企業對於培養共同價值觀可採取教育培訓、精神層面的激勵措施,通過這些方式的刺激讓員工自身的價值觀念得到升華,一定要切記拋棄掉陳舊的個人價值觀念,企業可通過多種途徑為員工樹立和培育正確的價值觀念,讓正確的價值觀念成為員工理念的共識,因此,企業培育共同的價值觀念不僅升華員工自身的價值觀念,還可以約束全體員工的行為准則。
三、構塑企業精神
構塑企業精神一定要結合企業自身的發展特點,當前的發展任務和未來發展趨勢來進行建設和規劃。企業精神的構塑也是進一步明確企業未來的發展理念。企業通過向員工傳達企業精神其實也是培養員工對於企業的認同感和歸屬感的一個過程,在這個過程當中企業精神也在不斷地刺激員工的進取心,這無疑是為企業今後的發展不斷注入向心力、凝聚力和發展動力;
1.應注重團隊協作精神,建立和諧的人際關系;
2.企業精神的傳揚一定要有簡潔的標語,有號召力的口號可以讓員工容易銘記在心。
四、確立正確的經營哲學
形成自己的經營理念及個性的經營思想和方法,跳出傳統經營方式,並將其滲透到員工的思想深處,變成員工處理經營問題的共同思維方式。
五、企業形象設計
1.通過提供高質量和高規格的產品顯示出屬於企業的獨特特色,營造企業品牌形象;
2.通過提供優質的服務,讓客戶滿意並留下深刻的印象;
3.體現行業特點,宣傳要新穎、引人、突出特色引客進門和給顧客留下深刻印象,形成整體美。
一個企業有多高的境界,就能思考多大的問題;有多寬的眼界,就能運籌多大的謀略;有多高的追求,就能取得多大的收獲。我們要認真抓好企業文化的建設,為企業發展打下良好的思想文化基礎,從實際出發,以思想觀念的創新為先導,以開發主導產品為龍頭,以擴大開放為動力,以人才開發為保證,構築新的競爭優勢,讓企業文化為企業的發展結出豐碩的經濟成果,為社會的進步做出應有的貢獻。
『貳』 建立特色企業文化
企業發展中強大的內在驅動力量,對企業發展具有重要的導向作用和推動作用。要如何建立特色企業文化呢?下面我告訴你。
透析目前企業文化建設的現狀
1、對企業文化建設的認識不到位,缺乏足夠的重視。雖然一些企業文化建設活動也搞得有聲有色,但企業的人文環境及員工積極向上的精神仍有所弱化,最終將阻礙企業的發展。
2、企業文化建設存在著片面性,缺乏叫得響的文化品牌。許多企業只是把企業精神寫成條文掛在牆上,就是在建設企業文化上,不少員工以為企業文化的根本就是搞好企業的文體活動等等,並末得企業文化之精髓,沒有真正樹立起自己的“文化品牌”。因此,要實現大企業、大產業、大品牌的崛起,任務還非常艱巨。
3、員工對企業文化建設的認同感不強,缺乏參與積極性。雖然絕大部份企業員工對企業文化建設的作用非常認可,但不少企業員工對企業發展決策、價值理念、管理制度等方面的認同感不強,企業內部的不和諧因素也還存在,也就是說企業文化建設還沒有很好地調動起員工參與的主動性和積極性。
4、企業文化存在差異,溝通融合難予實現統一。企業文化建設基本上處於自主狀態,缺乏積極有效的引導。企業文化的過程,實際上是一個文化整合的過程。首先是企業職工價值理念的融合,這是文化再造的難點之一,需要一個求同存異,循序漸進地磨合進行理念文化的更新。
特色企業文化的思考與建議
企業文化是企業的靈魂,是企業競爭力的源泉,是衡量一個企業成熟與否的重要標准。要構建特色的企業文化,必須重點抓好以下幾點:
1、堅持先進文化方向,促進企業良性發展。創立最具激勵機制的企業精神,實際上就是思想政治工作在企業生產經營中結出的碩果。必須把企業思想政治工作作為企業文化建設的切入點,堅持“先進文化的前進方向”,將企業思想政治工作貫徹到企業文化建設中去,不斷利用各種途徑加強對企業職工的愛國主義和集體主義教育,提倡愛國、敬業、守法,積極、健康、向上的精神,在企業內部形成更為強大的精神動力和工作合力,使企業文化建設始終沿著健康的方向前進。
2、堅持“以人為本”原則,構建企業和諧氛圍。“以人為本”是企業文化的精髓,其核心內容是提煉獨具特色的企業精神和企業價值觀。要堅持“以人為本”的側重點放到提高企業員工素質和重視員工利益上,切實為員工排憂解難,充分調動員工的積極性,在企業精神和企業價值觀的引領下,使員工與企業的利益最大限度地趨於一致,將員工的積極性和創造性化為企業發展的強大動力,全力營造企業和諧氛圍。
3、堅持“重點突破”戰略,打造企業文化品牌。企業的發展過程不僅是創造利潤的過程,也是一個文化品牌的創造過程。企業文化作為一種無形資產,一種最可寶貴的資源,它對企業的影響是深刻而長久的,它為企業帶來的利益也是長期的。因此要培育獨具特色的企業文化,必須要著眼於企業的長遠利益,克服急功近利的思想,做好企業文化建設與企業生產經營的有機結合,提煉出適合於本企業並為全體員工所認同的企業精神和價值觀念,鑄造企業的文化品牌。
4、強化企業文化建設與交流並讓員工積極參與。要採取措施,切實加強對企業文化建設的正確指導,通過召開理論研討會、組織部份員工外出觀摩學習、聘請專家舉辦講座、開展各類企業文體競賽活動等方式,增進企業內部、企業與國內外知名企業特別是與產業之間的文化交流和“對接”,不斷探索企業文化建設的新模式、新方法,營造了良好的企業文化的環境。
5、營造文明健康、積極向上的輿論主旋律。按照社會主義精神文明建設的要求,以更好地滿足人民群眾日益增長的精神文化需求為目的,堅持社會主義先進文化的前進方向,弘揚主旋律、提倡多樣化,貼近實際、貼近生活、貼近群眾。打造具有廣泛影響力的輿論宣傳平台。輿論宣傳是文化傳播的重要途徑和源頭,是文化思想建設的重要陣地,在企業文化建設與管理中發揮著不可替代的作用。進一步提高輿論宣傳、網路文化創新能力,追蹤其發展的新動向,關注職工群眾的新需求,拓展輿論宣傳、網路文化服務的新業務,不斷滿足廣大職工多樣化、個性化的文化信息需求,滿足職工群眾的精神文化需要。
6、通過制度化的管理進行深入塑造。企業文化不能僅僅停留在理念宣傳階段,要把它制度化。良好的企業文化應該體現出一種優質管理。具體表現為企業內部規范的管理制度、領導層的先進管理理念、員工的科學行為方式等等,從而實現企業運作的最高效率,最大限度地降低企業生產經營成本,提高企業經營效益。良好的企業文化最終要塑造出優秀的企業品牌,通過企業品牌的輻射力和感召力,吸引更大范圍內資源的聚合,企業得以滾動式發展,實現良性循環。
總之,企業文化的建設應跟隨時代的潮流,融入傳統文化的精華,突出企業的特色,盯准了方向就要堅定的堅持到底,不能半途而廢,更不能朝令夕改,企業文化建設需要我們持久的、長效的抓下去,這是領導者需要深思的問題,更是領導者的永恆的責任。
『叄』 如何建設特色企業文化
企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和,是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。廣東火電要想在市場經濟大潮中獲得持久深層的發展動力,在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須具有符合時代要求和本企業特色的文化作為支撐。根據電力建設的近幾年發展的大好形式,結合我公司的具體實際情況,我認為從以下幾個方面來分析建設特色企業文化。1.物質文化的建設方面。企業物質文化是由企業員工創造的產品和物質設施等構成的一種表層的文化。它包括企業的產品、生產生活環境、辦公設施、文化設施、企業廣告、包裝設計等,是企業員工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映,集中體現了一個企業在社會中的外在形象,是社會對企業作總體評價的起點。企業物質文化建設既包括企業產品的生產、管理、營銷、廣告和形象塑造,也包括企業的工作環境的改善和創造,如文化設施、技術技能、工藝設備、銷售服務等的添置和改善。隨著全球發展,環境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視,在實踐上環境文化建設應成為企業文化建設的重要部分,可持續發展應成為企業發展的最重要的依據。我們要結合火電工程的特點和實際情況,進行物質形象的定位、策劃和塑造。一是確定品質文化原則,即強調企業產品的質量、產品的競爭首先是質量的競爭,質量是企業的生命,持續穩定的優質產品,是維系企業商譽和品牌的根本保證。我們要加大創建名優工程力度,多創魯班獎、國優省優等名優工程,以名優工程帶動企業形象的提升;二是按照總公司CI規劃的要求,對施工現場、辦公區、生活區進行全方位覆蓋,以形成整潔、統一、美觀、易於識別的企業外部形象;三是逐步加大火電的物質設施、文化設施的投入,不斷改善工作、生活娛樂環境。結合公司員工的興趣和愛好,積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等員工喜聞樂見的文化活動,開展各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等。寓思想教育於各類活動之中,使廣大員工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣,增強企業的凝聚力、向心力和歸屬感。所需花費的人力、物力、財力也必不可少,至於少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的,勤儉節約本身也屬於企業文化提倡的內容。2.企業行為文化建設企業在塑造自己行為文化時,必須建立企業行為的規范、企業人際關系的規范和企業公共關系的規范。從廣東火電運作來看,廣東火電企業行為包括廣東火電與其他電建企業之間、廣東火電與業主之間、廣東火電與政府之間的行為。在廣東火電運營過程中,火電領導的行為、火電模範人物的行為以及火電全體員工的行為都應有一定的規范。在規范的制定和對規范的履行中,就會形成一定的企業行為文化。在廣東火電在管理行為中,就會產生出對社會、對業主、對員工、對同行所有者之間的責任,同時廣東火電在各種具體經營中所必須承擔的責任問題。承擔責任就必須有一定的行為規范加以保證。1.企業人際關系的規范企業人際關系規范的推行,是一場意識革命和全新價值的創造。它分為對內關系和對外關系。火電員工的一舉一動,一言一行都體現著火電的整體素質,火電內部沒有良好的員工行為,就不可能有良好的企業形象。如果員工行為不端,紀律散漫,態度不好,將給企業形象帶來嚴重的損害。將廣東火電的理念、價值觀貫徹在企業的日常運作中、員工行為中,最重要的就是確定和通過管理機制實施這些規范。從人際行為、語言規范到個人儀表、穿著,從上班時間到下班時間都嚴格按照這些規范行事。要做到這一點,很大程度上依賴於有效培訓,通過反復演示,反復練習,從規矩的學習演變到自覺的行為。培訓的目的在使廣大員工自覺地接受這套行為規范,不折不扣地貫徹在日常工作中。2.企業公關策劃及其規范我們火電要注重的包裝,加大對外宣傳力度,加大業主對火電的了解和信任。通過各種媒體的傳播,給業主以強烈的視覺沖擊和良好印象,從而達到外樹形象,提高企業在社會上的知名度和美譽度。總公司需要了解不同業主的管理模式,針對不同業主的需要,藉助廣電集團的關系,加大公關溝通力度,提供設計、土建、設備加工製造、電力工程總承包、調試、電廠檢修與技術改造等全套咨詢、建設服務,展示總公司的優勢,為業主提供更多、更好的優質服務,加大業主對我們公司的了解和信任,為公司在電建市場上招投標打下良好的基礎。3.企業文化的制度方面建設企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。企業制度文化的規范性是一種來自員工自身以外的,帶有強制性的約束,它規范著企業每一個人,企業工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制等都是企業制度文化的內容。企業的制度文化,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面企業領導體制的產生、發展變化,是企業生產發展的必然結果,也是文化進步的產物。企業組織機構,是企業文化的載體。包括正式組織機構和非正式組織。企業管理制度是企業在進行生產經營管理時所制定的,起規范保證作用。廣東火電經過幾十年的發展,在企業領導體制、組織機構上已經日趨完善,公司在體制和用人觀念上下了很大的心思去改革,現在實行總經理負責制,副總經理分管工程、經營、財務與行政,工程項目實行項目經理負責制,子公司實行經理負責制,將權利、責任下放。在組織組織結構上有所創新,強化總部發展戰略、市場開拓、資金管理、人力資源調配中心的職能。但根據企業中長期的發展戰略和規劃,應增設企業戰略發展部,企業文化室,法律事務室,社會事物部等對企業戰略發展有幫助的部門,對公司進行經營策劃、法律咨詢、社會事物活動等。在管理制度上,我們公司的質量、安全、環保方面的管理制度已經取得一些成績,但在管理制度方面,還需要進一步完善和健全。為實現總公司的五年戰略規劃還需要從以下幾個方面改善:一是要按照現代企業制度的要求,進一步改革改進火電各項管理制度,為火電加快改革改制營造良好的制度文化管理的氛圍。二是要以總公司中長期發展戰略目標為契機,進一步全面修訂完善火電的各項管理制度,使企業的營銷、合約、物資采購、勞務分包、預結算、財務資金管理等進一步規范化,符合二次戰略轉型的要求,提高企業集約經營管理水平。三是要注重製度執行中的文化因素引導,強化在火電新的價值觀指導下的企業制度文化管理意識的教育。4.企業精神文化建設企業精神文化是支撐企業文化體系的靈魂,企業文化作為整體是動態的,被企業外部環境所制約,時代的變化,消費模式的變化,會影響企業文化的發展變化。1.確定以人為本企業價值觀以人為本是企業文化建設的精髓,加強建設企業文化既要注重抓物質文化建設,又要注重抓精神文化建設;既要注重發揮企業文化激勵人、凝聚人的作用,又要注重關心人和塑造人,促進人的全面發展。當代企業的發展離不開六大資源,即人力、財力、物力、信息、技術和文化資源,在這些資源中最關鍵、最寶貴的是人力資源 ,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇跡都能夠創造出來。所以,我們在做企業的各項工作中,必須堅持以人為本的指導思想,真正把人本管理放在首位,只有充分激發出人的熱情,企業才能充滿勃勃生機。在管理中要強調尊重人、關心人、理解人、信任人,注重創造寬松舒心的工作環境,重視關注人性的張揚和能量的充分釋放,開發人的精神因素,激勵員工奮發上進,實現自身價值;充分依靠廣大員工在企業文化建設中的主體作用,廣泛集中群眾智慧,使企業文化建設成果同廣大員工的實踐密切結合;使企業利益目標與員工利益無縫對接。因此我們要努力把總公司建設成為一個休戚與共的大家庭,而這個家要使員工真正愛得起來,需要家長對每一位成員的關心、愛護和理解,也就是說需要家庭的向心力和凝聚力。只有這樣員工才能產生穩定的歸屬感,並心悅誠服地為這個家的存在和發展而拼搏,這種火電是我家的觀點一旦深入員工的心裡,就好比使企業的運轉多了一層最好的潤滑劑和推動力。2.參與、協作、奉獻的企業團隊精神。企業的團隊意識是一種團隊文化。這種團隊文化就其本身來說,乃是一種命運共同體文化。它具有參與、協作、奉獻意識三個方面的特點。企業團隊精神是企業全體員工共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我們公司項目施工分散化的特點,為了實現公司5年中長期戰略目標,需要我們全體員工的智慧和參與,因此把合理化建議活動制度化、體系化工作迫在眉睫。首先應由專門部門負責。以往的合理化建議是黨委、工會、團委、人事、行政部等部門收集意見、匯總處理的,由於該工作涉及面廣,須協調和審核工作量大,這樣權利分散、職責不明確導致很多公司的合理化建議無法落實實施。因此負責部門應有相應的權利、能力,組織處理員工多角度、多方面的建議。處理的力度、辦理的程度和結果,直接影響這套體系的成功與否。其次專門負責部門人員由職工選出,推動合理化建議工作,就使得該項工作在職工中號召力更大,建議率也就更高。著眼於鼓勵即使某些員工提出的建議被認為是他們份內的事,但只要是有價值的,也給予獎勵。不管建議是否採用,只要是嚴肅認真動腦思考出來的,都發給一個小的紀念品以是鼓勵。而且,通過公司出版的火電報對獲獎者進行宣傳表彰。這就使得員工建議的積極性永不減退。3、大力加強企業文化網路信息化建設。成功的企業離不開人力資源的開發,離不開科學的管理,廣東火電的企業性質決定了生產場所不固定,流動性強,公司的領導認識到這一點,大力發展網路信息技術,實行現代化程序管理,率先進入計算機輔助工程領域,並將計算機及網路技術廣泛應用於辦公自動化、工程項目管理、財務系統及人力資源管理,在總公司與
『肆』 企業如何建設特色的企業文化
隨著知識時代的到來,特色企業文化構建已經成為了提升企業競爭力的重要途徑。特色企業文化的構建已經不再局限於無意識構建或總結提煉的層次上,必須基於企業自身特徵、生命力旺盛的特色文化,那麼企業如何建設特色的企業文化?
企業建設特色的企業文化的做法
企業文化有外塑品牌形象的功效,而特色化的企業文化表達,無疑就是企業最好的品牌標簽,對於企業的公眾認知與市場推廣均有著獨特的作用。企業文化有外塑品牌形象的功效,而特色化的企業文化表達,無疑就是企業最好的品牌標簽,對於企業的公眾認知與市場推廣均有著獨特的作用。
所有企業的文化導向都有一些共性的特質,如強調誠信、注重業績等,但也均有其不同的特點。而企業文化定位,就是要用高度精煉的表達概括出企業異於同行的文化特質與核心主張,如:華僑城集團的創享文化,強調創造、創意與分享、共享;中盈盛達的共文化,則強調與一切利益相關者的共同創造、共同分享與共同成長等等。
確立理念體系為先
在整個企業文化體系化建設過程中,理念體系的確立是第一步。而特色化的理念提煉,其原點還是在於獨特的企業文化定位,即一切理念的提煉都必須圍繞著定位這個核心,這也是我們進行企業文化定位的意義所在。首先,企業文化定位應是建立在對企業的文化現狀調研診斷的基礎之上的。企業文化定位說到底是需要對企業文化導向進行精準提煉,要解決的是企業未來的文化建設方向。
無疑,這個定位會受到多重因素的影響:從外部因素來看,主要包括企業所處的地域文化、行業發展趨勢、同行優秀企業、政策法律法規、社會經濟、民族傳統文化等因素。從內部影響因素來看,則主要包括企業的發展歷程與重要事件、已有的文化積淀、企業家的個性特質、中高層管理團隊的共同理想追求等因素。對於每一個企業來說,主要影響因素不盡相同,但在分析時可以以這些方面作為著眼點。
首先得分析企業文化現狀的成因,其主要影響因素是哪些方面,這些因素對於未來的企業文化建設是否繼續構成關鍵影響。以這些重要影響因素為考量維度,提煉出關鍵詞,然後進行凝練的表達。當然,這個表達最好要能反映出所處行業的特性、所處地域的文化特質或企業本身的特點。
著眼文化建設關鍵點
2009年佛山鐵投集團創建之初啟動了企業文化建設工程。按照佛山市經濟和社會發展戰略的要求,佛山鐵投集團自誕生之日起就肩負著關乎佛山城市發展現在與未來的歷史性重任。主要包括三個方面:首先是改善佛山城市交通狀況,提升市民生活品質;其次是加速佛山城市化進程,帶動沿線經濟發展;再次是實現國有資產的保值增值,創造良好經濟效益。由於是剛組建的企業,佛山鐵投集團面臨著多重現實問題:投融資壓力大,地鐵建設耗資巨大,資金回收期長;涉及關聯環節眾多;專業人才引進難;廉潔管理風險大;母子公司的文化待融合等。
背負著這樣的使命,面臨著這樣的現實問題,佛山鐵投集團需要構建怎樣的一種企業文化,來激發這個年輕團隊的創造激情?這是當時企業文化建設的關鍵著眼點。
從五方面深入研究
經過一個多月的實地調研,首先確定了佛山鐵投集團企業文化的主要影響因素來自於五個方面:國有企業的背景、軌道交通行業屬性、佛山地域文化、企業現狀以及領導團隊特質,接下來,從這五個維度進行了深入研究。
第一,從國有企業的共性特徵來看,主要包括強烈的使命感與責任感、注重企業道德、倡導忠誠正直等文化元素。http://m.xiezuoyi.com/m-1-2-1/
第二,從行業屬性來看,軌道交通屬資金密集型和技術密集型的公共服務型行業,肩負著城市發展、民生幸福的重大責任,特別強調資質專業化、人才結構化、管理體系化、技術先進化、實施規范化、質量安全全程化,並呈現出環境與設備不斷改善、服務質量不斷提升、環保要求越來越高的發展態勢。
第四,從集團企業文化現狀來看,新組建的佛山鐵投集團呈現出比較良好的企業文化態勢,如團隊目標感強,組織氛圍親和、寬容、人性化,但在整體協作性上存在不足,正在相互碰撞中逐漸融合。
第五,從領導團隊來看,也表現出了鮮明的共性品質,如:胸懷理想、富有責任感、為人正直、尊重知識、尊重科學、務實嚴謹、善於學習、勇於創新、積極進取等。通過對這些因素的綜合分析,佛山鐵投集團企業文化建設方向應該包含六大關鍵詞:責任、正直、仁愛、科學、協作、快樂。
所謂責任,包含了軌道建設之責、優化城市產業結構的帶動之責、安全運營之責、守護國有資產之責、緩解政府財政壓力的減負之責、創立軌道交通建設運營特色品牌的示範之責。
所謂正直,即崇尚正直之道,即正直做人、講誠信、忠誠敬業;公正處事、講規則、清正廉潔。所謂科學,即尊重知識、尊重科學,專業細致、嚴謹規范地把握好建設運營的每一個環節,並在此基礎上堅持突破創新。
所謂仁愛,即以愛護人的生命、維護人的尊嚴、關懷人的幸福為原則,對乘客用心服務,令其獲得安全、准點、快捷、舒適的出行享受;對員工悉心培養,為其提供合理回報及平等的能力提升、價值實現和成長機會。
所謂快樂,即倡導快樂學習、快樂工作、快樂生活,讓每個人在簡單透明、輕松愉悅、張弛有度的氛圍中不斷學習、持續成長,體會快樂幸福的人生境界。
所謂協作,即注重與外部機構的互利友好合作,以及與內部夥伴的團隊互補與協作,彼此齊心合力、共同行動、實現共贏。
基於此,佛山鐵投集團的企業文化定位表述為正道,正體現了企業的崇高追求,道則體現了軌道交通行業特徵與佛山重道的地域文化。在後來的理念研討營中,正道文化獲得了中高層管理者的高度認可,這也為後面整個理念體系的建立奠定了基礎。
此後,基於正道文化的定位,佛山鐵投集團構建了引動城市精彩,貫通幸福未來的使命、打造具有佛山特色和全國影響力的一體化軌道交通企業的願景、承載責任,正道合行的核心價值觀、以佛山名人 中國鐵路之父詹天佑為精神象徵的天佑精神等整套的理念體系,從各個層面指導著企業的實際運營與員工的日常行為。而這些理念元素,實際上都在從不同層面、不同環節闡釋著正道的內涵。
佛山鐵投集團正道文化的特色定位告訴我們,優秀的組織文化之所以能夠持續傳承、生生不息,最重要的原因就是其具有色彩鮮明、不可復制的個性特徵。
根據企業發展歷程中的基因沉澱和未來戰略發展需要,結合內、外部環境的動態趨勢、企業所在地的地域文化及其行業本質的深入研究,對企業的靈魂特徵進行重點提煉和設計的企業文化定位,才能使企業在各相關利益體乃至社會公眾心目中產生強烈的品格記憶,並進而對企業的發展和員工的成長產生實際的指引與激勵作用。
企業文化的特點
美國特點
美國是一個多民族的移民,這決定了美國民族文化的個人主義特點。
美國的企業文化以個人主義為核心,但這種個人主義不是一般概念上的自私,而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。在這種個人主義思想的支配下,美國的企業管理以個人的能動主義為基礎,鼓勵職工個人奮斗,實行個人負責、個人決策。因此,在美國企業中個人英雄主義比較突出,許多企業常常把企業的創業者或對企業做出巨大貢獻的個人推崇為英雄。企業對職工的評價也是基於能力主義原則,加薪和提職也只看能力和工作業績,不考慮年齡、資歷和學歷等因素。以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念,企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的,企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工,以追求企業目標的實現。職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。
美國的企業注重創新和發展。他們的觀念是:新的、以前沒有的東西就是有價值的。但美國的企業不是沒有缺點,有時他們會忽視一些不重要的細節,導致很大的損失。 美國人辦事時自信心很強,同時也高傲自大。在美國的企業工作,員工的自信心會得到培養。
歐洲
歐洲文化是受基督教影響的,基督教給歐洲提供了理想價格的道德楷模。基督教信仰上帝,認為上帝是仁慈的,上帝要求人與人之間應該互愛。受這一觀念的影響,歐洲文化崇尚個人的價值觀,強調個人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學,強調邏輯推理和理性的分析。
雖然歐洲企業文化的精神基礎是相同的,但由於各個民族文化的不同,歐洲各個的企業文化也存在著差別。英國人由於文化背景的原因,世襲觀念強,一直把地主貴族視為社會的上層,企業經營者處於較低的社會等級。因此,英國企業家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異,不是用優異的管理業績來證明自己的社會價值,而是千方百計地使自己加入上層社會,因此在企業經營中墨守成規,冒險精神差。
法國最突出的特點是民族主義,傲慢、勢利和優越感,因此法國人的企業管理表現出封閉守舊的觀念。
義大利崇尚自由,以自我為中心,所以在企業管理上顯得組織紀律差,企業組織的結構化程度低。但由於義大利和絕大多數的企業屬於中小企業,組織鬆散對企業生機影響並不突出。
中國特點
企業文化源於社會思潮,要探究中國企業文化的特點,首先就得弄明白中國社會思潮的變遷。近現代中國的社會思潮歷經三次變遷:一是新民主主義革命勝利前的儒家思想,二是新民主主義革命勝利後的馬克思主義思想,三是改革開放後流入的西方思想。雖然馬克思主義思想引入中國已近百年,但受其理論深度和國民認知能力影響,馬克思主義的科學思想並沒有在大多數普通民眾頭腦中紮根。
所以,改革開放前的國民思想實質上還是以儒家思想為主流。隨著改革開放後西方思想的湧入,國民一度出現推崇西方思想文化的狂潮,以吃西方飲食為時尚,以穿戴西方品牌衣帽為驕傲,連大學講授企業文化時都在極力推崇西方思想而找不到中國思想的影子。但由於儒家思想根深蒂固,國民在西方思想的沖撞下出現雙重標準的行事方式。比如有的在人之下積極倡導自由平等的思想,在人之上又遵循上尊下卑的儒家思想;自己人脈缺乏時要求別人公平競爭,自己人脈豐富時又信奉關系哲學;有的員工要求企業管理者治理企業要法治,等到自己管理企業時又極力推行儒家的人治。等等。這些都是儒家思想和西方思想並存所造成的思想混亂。受此影響,中國的企業文化時至今日依然處於一種混沌朦朧的狀態而沒有沉澱成自身特色,有的甚至連什麼是企業文化都沒有搞清楚就移花接木地迅速嫁接沒有中國人性基因的西方企業文化。
針對西方管理學、企業文化等思想理論缺乏中國人性基因而在實踐中出現的失敗結局,中國的管理學界開始反思,逐漸在璀璨的中華文化中積極尋覓符合中國實際的企業文化建設思想,並出現了以論權者謀為代表的一大批管理學理論和企業文化建設理論,逐漸迎來了中國企業管理和企業文化建設的正常回歸,中國部分企業開始培育出了能彰顯仁愛包容、貴和尚中、求真務實等具有中華文明特色的企業文化。
企業文化的文化層次
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1.企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2.企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3.企業公關策劃及其規范。
4.服務行為規范:是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
1.企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2.企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。
3.管理制度是企業為求得最大利益,在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。
企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
『伍』 如何構建有特色的公司企業文化
企業如何建立特色企業文化
一: 企業文化建設幾個階段
首先是自發形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創新階段,最後又回到培育和鞏固階段。自發形成階段一般時間較長,是企業的創業時期,更多隻顧著賺錢,忽略了文化建設的重要性。所以,如果企業一開始就高瞻遠矚,重視企業文化建設,塑造一種強勢和個性的企業文化,那文化自發形成的階段就會大大縮短,從而促進企業的快速健康發展。這就是為什麼有的企業不僅能夠生存下去,而且能夠成為卓越公司,而有的企業卻只是曇花一現的最好理由。
二:企業文化分為四個層次
1:物質層、2:行為層、3、制度層、4:理念層。一個只關心物質層和制度層的企業,其企業文化的建設必定要失敗。將核心價值觀無時無刻地體現在行動當中。
作為企業家與高層要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要過多,但必須得有,內容簡單明了,最基本的核心內容要通過行動去體現,以後有必要可以增加一些形式上的內容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。
三:構建企業文化注意事項:
1、 以人為本,全員參與。
要牢固樹立以人為本的思想,用美好的願景去鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台,提供員工發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神。尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
2、務求實效,促進發展。
在企業文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,形式與內容相結合,避免急功近利,使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與生產經營管理緊密結合,企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合。要落實科學發展觀,把物質文明、政治文明和精神文明統一起來,既追求經濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現持續增長,文化上不斷進步,切實保障員工合法權益。
3、重在建設,突出特色。
要制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。要把學習、改革、創新作為企業的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創建學習型企業、學習型團隊。圍繞企業深化改革的重點和難點,鼓勵大膽探索、勇於實踐,堅決破除一切妨礙發展的觀念和體制機制弊端,增強企業活力,提高基層實力。要從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。
4、繼承創新,博採眾長。
要注意繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,挖掘整理本企業長期形成的寶貴的文化資源,並適
應社會主義市場經濟的需要,用發展的觀點和創新的思維對原有的企業精神、經營理念進行整合和提煉,賦予新的時代內涵,在繼承中創新、在弘揚中升華。要將弘揚中華優秀傳統文化與借鑒國外先進文化相結合,在開展國際合作業務的過程中,要注意學習和借鑒合作方的先進文化,尊重文化差異,增進文化溝通,注重取長補短,促進共同發展。
5、深度融合,優勢互補。
企業文化來源於企業實踐又服務於企業實踐,使企業的經營管理活動更富思想性和人性化,更具時代特色和人文精神。要強化企業文化建設在企業經營管理中的地位,發揮企業文化的作用,促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源管理等經營管理工作的深度融合,把全體員工認同的文化理念用制度規定下來,滲透到企業經營管理的全過程。在管理方法上要注意強調民主管理、自主管理和人本管理。
6、有機結合,相融共進。
要通過企業文化建設,不斷改進和創新思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感,增強思想政治工作的說服力和感召力,促進思想政治工作與企業生產經營管理的有機結合。加強理想信念教育,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,弘揚集體主義、社會主義思想,使企業廣大員工始終保持昂揚向上的精神風貌。發掘思想政治工作的資源優勢,既鼓勵先進又照顧多數,既統一思想又尊重差異,既解決思想問題又解決實際問題,營造良好的思想文化環境。
7、完善機制,加強領導。
建設先進的企業文化是企業黨政領導的共同職責,要把企業文化建設作為一項重要的工作納入議事日程,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應,要注意發揮基層黨組織和群眾組織的作用,廣大黨員要做好表率,帶領全體員工積極投身企業文化建設。
企業領導要站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設,對企業文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本企業文化建設的目標和內容,提出正確的經營管理理念,並身體力行,率先垂範,帶領全體員工通過企業文化建設不斷提高企業核心競爭能力,促進企業持續快速協調健康發展。的企業一定程度上形成「歸屬感」。
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企業精神:
指企業經營管理的指導思想。在美國稱之為「企業哲學」,在日本稱之為「社風」。是企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。 企業宗旨:指企業所從事的長遠事業。
企業形象:LOGO、CI(視覺、聽覺、觸覺、味覺等)。 用人理念:團隊標准、門檻、要求。 經營理念:產品所產生的社會價值。 部門文化:團隊文化的具體體現
『陸』 怎麼打造優秀的企業文化
導語:企業文化與企業的發展這兩者之間有著十分緊密的聯系。企業要在激烈的競爭中保持良好的發展勢頭就必須要能夠有優秀的企業文化作為支撐。
堅持以人為本
以人為本,是科學發展觀的核心理念。人是生產力中最活躍的因素,其作用發揮得好壞,其潛能釋放的多少,直接關繫到企業興衰。堅持以人為本,就是把理解人、尊重人、關心人、激勵人,作為優秀企業文化建設的出發點和歸宿,始終高度關注人在生產經營過程中的地位和作用,尊重員工的價值,重視人的需求的多樣性,啟發人的自覺性和能動性,從而營造有利於發揮員工創造才能的文化環境,最大限度地把人的創造力凝聚起來,把人的積極性調動起來,把人的創造性激發出來,培養員工自覺獻身於企業的責任意識,使全體員工以主人翁的姿態全身心投入工作,使企業的目標變為全體員工共同奮斗的目標,使員工始終做到與企業同呼吸、共命運、共榮辱。
面對日新月異的時代大潮,必須牢固樹立科學發展觀,把建設“以人為本”的優秀企業文化同建設高素質人才隊伍緊密結合,要通過開展創建學習型企業、學習型黨組織、學習型班組、學習型員工等措施,全面提升廣大員工的素質。要積極建立公開、公正、公平的人才選聘機制,為人才創造良好的`成長環境,使企業文化建設與人才建設互為促進。
形成制度化建設
優秀企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業內部法規和企業的經營制度影響和制約著企業的經營和發展,同時也催生不同的企業文化朝向不同個性的方向發展。因此,真正影響和制約企業文化差異的重要原因,就是不同的企業管理制度。
企業制度是企業文化的集中體現,員工做什麼、怎麼做都應在企業相關制度中有明確規定。企業文化建設的過程,就是企業管理制度不斷發展和完善的過程;企業制度落實的過程,就是企業文化不斷走向成熟的過程。所以,在建設企業文化時,必須按照企業文化的精神,建立健全企業有關管理制度,真正實現制度和文化協調統一,實現理念和操作的協調統一,從而使員工既有價值化的導向,又有制度化的規范。
企業文化建設應與企業的制度建設相互促進、相得益彰,要得到制度保障。企業文化形成以後會保持一定的持續性和穩定性,延續下來形成制度,逐漸成熟和發展。企業文化傳統具有傳承性,優良傳統和不良因素都會傳承下來,因而要注意保持和發揚好的傳統,擯棄不良的習氣。企業文化建設應與企業的管理制度互相推動,避開矛盾沖突,使企業文化建設和管理制度建設相得益彰,並力求使企業文化建設的成果得到制度保障。
在傳承中創新
任何一個企業的文化都是社會文化的一個分支系統,是社會文化的重要組成部分,社會價值觀念、社會意識形態、社會行為准則以及社會道德規范等都對企業文化產生深遠影響。企業文化不能孤立於社會獨立存在,也就是說企業文化必須建立在社會文化基礎之上。
企業文化建設不能孤注一擲,不能違背社會准則以及社會道德。以中國的企業文化為例,中國的企業文化來源於傳統儒家思想,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進、兼容並蓄的特徵,這在經濟全球化和市場經濟條件下更具現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃土壤。因此,培育優秀企業文化必須弘揚本民族的優秀傳統文化,並根植其中,吸取其精華。
此外,企業文化也要不斷創新。創新是企業生存的根本,而企業文化是一個動態的有機體,始終在不斷培育、調整、革新和創造。為滿足企業發展需要,企業文化必須不斷創新,以此推動企業總體戰略目標的實現,實現較大的企業收益。要培育優秀企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國際一流企業的管理經驗和運作方式,特別是要注重吸收國內外優秀企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,培育、建設具有中國特色的優秀企業文化。
塑造良好企業形象
在社會主義市場經濟環境下,每一個企業都要注重塑造良好的企業形象。塑造良好企業形象的目的,是為了使企業能夠更好地獲得消費者認知,讓廣大消費者能夠在眾多商品和服務中,認識本企業和本企業所提供的產品或服務,並進一步產生認同感和實現購買。
在塑造企業形象過程中,一方面可以運用諸如CIS等技術性手段,通過理念識別、行為識別、視覺識別等一系列方法整合企業資源,從整體上提升企業形象;另一方面還應該看到,企業的每一項行為,不僅僅是商業行為,同樣是一種社會行為;企業不僅是一個商業組織,同時又是一個社會組織,因此企業的每一項決策,除了從商業角度來考慮是否能夠贏利之外,同時也要考慮到它的社會影響。
近年來,國外企業界提出“企業公民”的概念,強調企業在從事商業行為的時候,同時也要考慮到自己的社會責任,注重用企業的良好行為來凈化社會風氣、推進社會倫理道德建設,促進社會健康、和諧發展。而反過來,企業的這種具有良好社會效益的活動,也能夠有效地提升企業的知名度和美譽度,使社會公眾對企業產生良好的印象,從而通過公眾的購買選擇來體現對企業的認同。
『柒』 做公司的企業文化要怎麼做
一、建立企業文化:
1、企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組。
2、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求。
3、科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等。
4、依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等。
5、進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等。
6、企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
二、企業文化的狀態和作風
1、有活力的企業文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2、停滯型企業文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3、官僚型企業文化。特點是:例行公事,官樣文章。
三、企業文化的性質和規模
1、溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2、拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3、菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處於較低水平。
4、大型種植物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
(7)企業文化特色怎麼做擴展閱讀:
企業文化建設對企業凝聚力、吸引力、戰鬥力、公信力等的形成和提高具有重要意義:
1、凝聚力--是一個企業的核心力,如能將員工比作一根線,那企業就是由線擰成的一股繩,繩的結實程度就是凝聚力。優秀的企業文化就是一雙編繩的巧手。
2、吸引力--是一個企業的向心力,讓員工貼得更近,讓外界人員靠得更近,這就是企業文化的魅力。
3、戰鬥力--是員工的作戰能力,優秀的企業文化能讓員工思想統一,而思想統一才能步調一致,步調一致的團隊才有戰鬥力。
4、公信力--健康的企業文化,不但是企業員工的精神支柱,也能提高企業的公眾信譽,給企業帶來難以估計的社會效益。
『捌』 如何打造特色企業文化
21世紀,隨著知識經濟和經濟全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大,成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化,可以為戰略管理提供最有力、最長效的平台。
一、企業文化的內涵和特色
什麼是企業文化呢,國內學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹並實際體現出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。我認為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。
因此,企業文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。首先,企業文化是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態,並不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,企業文化就是企業管理的文化。其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為准則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次,企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,更談不上形成優秀的企業文化。
企業文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:1、獨特性。企業文化產生於不同企業,每個企業有他獨特的文化氛圍,企業精神,經營理念,有自己企業里形成的價值觀,因此他所形成的企業文化也是各不相同的,有其特點。2、難交易性。企業文化是為該企業內部成員所認同的並用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則等。)甲企業優秀的企業文化,是能被甲企業成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業的發展,但他出自甲企業,不一定能被乙企業成員認同,也不一定能適合乙企業,對乙企業未必能起到促進作用。3、難模仿性。現代企業的核心競爭力,技術創新可以模仿,但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系。因此,企業文化成為企業核心專長與技能的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力。
二、企業文化的作用
企業文化推動企業提高核心競爭力。在競爭性市場中,一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者,包括生產性消費者)提供產品或服務,並獲得贏利和自身發展的綜合素質(國內競爭力研究專家金碚的觀點)。企業文化的內容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業實踐活動中,企業的主要成員會產生使命感,員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。
企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確,就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業凝聚力的形成只能是一種幻想。
企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標,但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標准,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,並且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標准更是一種激勵手段。
同時,企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向,對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常發揮一種「軟約束」的作用,為企業提供「免疫」功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
三、企業文化建設的組織實施
企業文化建設要站在時代發展前沿,認真分析企業面臨的客觀形勢與發展趨勢,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,面向世界、面向未來、面向現代化,以提升企業競爭力和提高經濟效益為中心,確保國有資產保值增值和促進員工全面發展,將企業文化建設納入企業發展戰略,作為企業經營管理的重要組成部分,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等相關工作有機結合,加強領導,全員參與,統籌規劃,重點推進,既體現先進性,又體現可操作性,注重在繼承、借鑒中創新,在創新、完善中提高。
企業文化建設必須根據本企業的行業特徵和自身特點,確定企業的使命、願景和發展戰略;總結本企業多年形成的優良傳統,挖掘企業文化底蘊,了解企業文化現狀,在廣泛調研、充分論證的基礎上,制定符合企業實際、科學合理、便於操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。在制定規劃時要著眼於企業文化的長遠發展,避免走過場。在實施過程中必須與時俱進,常抓常新,隨著企業內外部環境的變化,及時對企業文化建設的具體內容和項目進行充實和完善,促進企業文化的鞏固與發展。
企業文化建設要根據企業文化建設的總體規劃,制定工作計劃和目標;深入進行調查研究,根據企業實際,找准切入點和工作重點,確定企業文化建設項目;提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念,進一步完善企業規章制度,優化企業內部環境,導入視覺識別系統,進行企業文化建設項目的具體設計;採取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷地對員工進行教育熏陶,使全體員工認知、認同和接受企業精神、經營理念、價值觀念,並養成良好的自律意識和行為習慣;在一定時間內對企業文化建設進行總結評估,及時修正,鞏固提高,促進企業文化的創新。各中央企業可結合本企業實際,確定企業文化建設的具體步驟。
企業文化建設需要進一步整合企業文化資源,完善職工培訓中心、企業新聞媒體、傳統教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業文化設施。創新企業文化建設手段,豐富和優化企業文化載體設計,注重利用互聯網路等新型傳媒和企業報刊、廣播、閉路電視等媒體,提供健康有益的文化產品,提高員工文化素養,擴大企業文化建設的有效覆蓋面。重視和加強對攝影、書法、美術、文學、體育等各種業余文化社團的管理引導,組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業余文化活動,傳播科學知識,弘揚科學精神,提高廣大員工識別和抵制腐朽思想、封建迷信、偽科學的能力,營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。注意培養企業文化建設的各類人才,加強引導和培訓,建立激勵機制,充分發揮他們在企業文化建設中的骨幹帶頭作用。注重發揮有關職能部門和工會、共青團、婦女組織的作用,形成企業文化建設的合力,依靠全體員工的廣泛參與,保持企業文化旺盛的生機與活力。
四、企業文化建設的基本要求
以人為本,全員參與。要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台,提供員工發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。堅持為增強綜合國力做貢獻,為社會提供優質商品和優良服務,妥善處理各方面的利益關系,實現報效祖國、服務社會、回報股東、關愛員工的和諧一致。在企業文化建設過程中,要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
務求實效,促進發展。在企業文化建設中,要求真務實,重實際、辦實事、求實效,反對形式主義,避免急功近利,使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際,符合企業定位,將企業文化建設與生產經營管理緊密結合,企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合,按照系統、科學、實用的要求,創建特色鮮明的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務,牢固樹立抓住機遇、加快發展的戰略思想,圍繞中心、服務大局,開拓發展思路,豐富發展內涵。要落實科學發展觀,把物質文明、政治文明和精神文明統一起來,既追求經濟效益的增長,又注重社會效益的提高,實現政治上和諧穩定,經濟上持續增長,文化上不斷進步,切實保障員工合法權益,促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。
重在建設,突出特色。要制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,系統思考,重點突破,著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。要把學習、改革、創新作為企業的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創建學習型企業、學習型團隊。圍繞企業深化改革的重點和難點,鼓勵大膽探索、勇於實踐,堅決破除一切妨礙發展的觀念和體制機制弊端,增強企業活力,提高基層實力。注重把文化理念融入到具體的規章制度中,滲透到相關管理環節,建立科學、規范的內部管理體系。並採取相應的獎懲措施,在激勵約束中實現價值導向,引導和規范員工行為。要從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。
繼承創新,博採眾長。要注意繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,挖掘整理本企業長期形成的寶貴的文化資源,並適應社會主義市場經濟的需要,用發展的觀點和創新的思維對原有的企業精神、經營理念進行整合和提煉,賦予新的時代內涵,在繼承中創新、在弘揚中升華。要將弘揚中華優秀傳統文化與借鑒國外先進文化相結合,一方面從當代中國國情和中央企業實際出發,正確制定和調整企業文化戰略,充分體現民族精神、優秀傳統文化的精髓和中央企業的特點,有效抵禦外來文化的消極影響,避免照抄照搬;另一方面要緊緊把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、整合的態度,堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,取其精華,去其糟粕,揚長避短,為我所用。在開展國際合作業務的過程中,要注意學習和借鑒合作方的先進文化,尊重文化差異,增進文化溝通,注重取長補短,促進共同發展。
深度融合,優勢互補。企業文化來源於企業實踐又服務於企業實踐,使企業的經營管理活動更富思想性和人性化,更具時代特色和人文精神。要強化企業文化建設在企業經營管理中的地位,發揮企業文化的作用,促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源管理等經營管理工作的深度融合,把全體員工認同的文化理念用制度規定下來,滲透到企業經營管理的全過程。在管理方法上要注意強調民主管理、自主管理和人本管理,在管理方式上要使員工既有價值觀的導向,又有制度化的約束,制度標准與價值准則協調同步,激勵約束與文化導向優勢互補,通過加強企業文化建設,不斷提高經營管理水平。
有機結合,相融共進。要通過企業文化建設,不斷改進和創新思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感,增強思想政治工作的說服力和感召力,促進思想政治工作與企業生產經營管理的有機結合。避免把企業文化建設與思想政治工作割裂開來。加強理想信念教育,弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,弘揚集體主義、社會主義思想,使中央企業廣大員工始終保持昂揚向上的精神風貌。發掘思想政治工作的資源優勢,既鼓勵先進又照顧多數,既統一思想又尊重差異,既解決思想問題又解決實際問題,營造良好的思想文化環境。要把企業文化建設與精神文明建設有機結合起來,用社會主義的意識形態和價值取向牢固佔領中央企業文化主陣地,通過良好的文化養成,不斷提升員工整體素質。堅持依法治企和以德治企相結合,加強員工思想道德建設,倡導公民道德規范,深入開展誠信教育,引導員工恪守社會公德、職業道德和家庭美德,自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,創新內容、形式和手段,廣泛開展各類群眾性精神文明創建活動,大力選樹與宣傳企業先進典型和英模人物,營造團結進取的企業氛圍和健康向上的社會風氣,展示中央企業的良好形象。
完善機制,加強領導。建設先進的企業文化是企業黨政領導的共同職責,要把企業文化建設作為一項重要的工作納入議事日程,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應,發揮好黨委(黨組)、董事會和主要經營者在企業文化建設中的決策作用。各企業要明確企業文化建設的主管部門,安排專(兼)職人員負責此項工作,形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。在企業文化建設過程中,要注意發揮基層黨組織和群眾組織的作用,廣大黨員要做好表率,帶領全體員工積極投身企業文化建設。企業領導要站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設,對企業文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本企業企業文化建設的目標和內容,提出正確的經營管理理念,並身體力行,率先垂範,帶領全體員工通過企業文化建設不斷提高企業核心競爭能力,促進企業持續快速協調健康發展。
『玖』 公司的企業文化怎麼做
文化營建是一個系統活:
第一:先找出企業的核心價值觀來;
第二:落實到每天的講話與行動中;
第三:在辦公室內、倉庫等醒目的地方懸掛相互的標識;
第四:組織大家進行文化培訓;
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