A. 科室護理文化建設,怎樣才能更「接地氣」
丁香擔任護士長3年來,在2013年,開始有意識打造科室文化,首先,效仿某科室,籌備拍攝清美文。在此過程中,親自修改稿件,找電視台拍攝,利用電視台的公益欄目清江美文不需要金錢投入的優勢,科主任親自拍攝,最後獲得良好社會反響,該電視片獲得市電視台級一等獎,政府二等獎獎勵,科主任獲三八紅旗手稱號。
在此基礎上,科內召開「三欣會」,欣賞自己、同事、他人,很多人留下了眼淚,包括即將退休的老師。此次會議之後,感覺科室的同事之間的凝聚力增強,比如出診互相幫忙,加班積極主動。緊接著,在一起科內投訴的事件下召開了優質護理分享會,邀請溫情服務做得比較好的科室護士長與責任組長參加,極大改善了科室護理人員對護理服務的態度,也成功讓領導看到我們改進工作質量的誠意。
更巧的是,在2015年,院領導決定拍攝《就醫日記》,丁香多方與電視台溝通,成功拍攝了《急診24小時》。同時,先後有多位同志獲得縣級以上榮譽。
截止目前,科室已經初步形成「團結、奉獻,一切行動聽指揮」的團隊價值觀。
丁香所在科室是如何一步步把科室護理文化落實的呢?
A.提倡優勢管理
A1:召開科室三欣會
A2:行動中落實看人長處,如晨會表揚工作亮點
B創建優質護理
B1:召開優質護理分享會
B2:推行一系列優質護理舉措
C注重社會宣傳
C1:多平台宣傳
電視台宣傳:拍攝美文並獲獎、拍攝《急診24小時》;
網路宣傳:醫療護理公眾號、今日頭條、醫院網站及公眾號
C2:科內多位同志獲得獎勵
而在即將來臨的2017年,丁香和美女主任召開科室例會後,決定整體上以七條主線為發展方向。即科室理念、制度設計、行為規范、標識文化、文化傳播、創建學習型組織、科室聚會系統深入打造護科室理文化。
(一)科室理念
急診科理念:團隊協作,快速反應
(二)制度設計
以二甲復評相關制度的規范為指南,制定落實細則及日程安排。
(三)行為規范
以6S管理引導行為,即「整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。」具體在以下4方面落實:
1、每月組織科內人員大掃除。
2、定6S各班工作內容重點。
3、崗位職責的督導。
4、定期督查並科內微信群分享圖片,及時改進。
5、不良事件管理。
(四)標識文化
設計科室LOGO,有條件時創立科歌。
(五)文化傳播
護士長以身作則,在5個方面進行宣傳的採集及整理。形式上藉助院方的醫生在線、各醫療護理微信公眾大號、醫院網站、就醫日記等。
1、科室人員無私奉獻,敬業愛崗的事例宣傳,在這方面要突出科室的「急救」特色,在綠色通道的建設上下功夫,收集典型病例,擴大社會影響,多講故事,少講道理,多說身邊人,少唱華而不實的高調。
2、科室的專科特色,新技術,新業務的開展,護理特色性服務,比如留置針、霧化、適合科室特色的理療項目。
3、公益性服務的宣傳,比如急救知識宣傳。
4、科室醫生的品牌宣傳,比如健康之路的推廣掃碼,類似長醫急救名醫的人物傳記。
5、來自病人的正向反饋,比如急救及輸液室病人的好評意見收集。
(六)打造學習文型組織
通過讀書與分層培訓打造學習型組織。近年科室通過學習《實用護理學》、《臨床護理異常事件分析與預防》、《喚醒護理》等專業書籍,學習氣氛漸濃。
今後在5個方面上繼續夯實學習型組織的建設。
1、晨會學習5-10分鍾知識。
2、QQ學習群每月繼續上傳學習資料。
3、半年1次讀書筆記分享交流會,己完成《喚醒護理》的讀書筆記分享交流會並發表文章。
4、向對外合作部申請1-2次外院專家講課機會,加強與上級醫院的橫向交流與合作。
5、參加院方組織的下鄉義診,宣傳科室特色,與鄉鎮醫院建立友好聯系。
6、按院方給予的購書基金,精心選擇書籍,並提倡微信群分享交流。
7、分層培訓的落實。
8、科內例會的落實。
(七)科室聚會
科室聚會以自發聚會為主。形式有郊遊野炊、聚餐等,費用AA制。每年3-4次。在科室聚會時注意「坦誠交流、分享成長」的聚會氛圍的創建,成就一個輕松自如的娛樂環境,一個與領導良性溝通的方式。
B. (急)求寫一篇醫院內鏡中心科室文化建設方案 簡單一點
一、指導思想和基本原則
(一)指導思想
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記「八榮八恥」,大力弘揚「仁愛、誠信、團結、奉獻」的醫院精神,充分發揮醫院文化的導向、凝聚、激勵作用,不斷提高我院幹部職工的文化素養和道德修養,努力構建富有醫院特色的文化體系,為我市衛生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創造,充分調動廣大幹部職工的積極性和創造性。
2、堅持服務大局。積極圍繞衛生事業改革和發展大局,發揮醫院文化的精神力量,凝聚人心、鼓舞鬥志、形成同心謀發展的強大合力,保證醫院工作任務的圓滿完成。
3、堅持繼承創新。挖掘醫院發展過程中積淀的優秀文化成果,繼承和發揚醫院的特色文化,探索新時期醫院文化建設的方法和途徑,總結醫院文化建設的特點和經驗,努力實現醫院文化傳承性和創造性的統一,推動醫院文化建設向高水平發展。
4、堅持突出特色。既要體現社會主義先進文化的共同特徵,又要突出醫院的行業特色,更要形成亮點頻現的醫院文化。
5、堅持務求實效。以文化建設促進人的素質提高,形成推動醫院發展的內在動力;以文化建設促進環境的改善,創造良好的衛生服務條件;以文化建設促進科學管理,提高服務質量和水平,不斷增強核心競爭力,提高患者滿意度。
二、總體目標和主要任務
(一)總體目標
牢固樹立年年打基礎、年年上台階的思想,力爭用3-5年的時間,基本建立起適應先進文化發展方向、遵循衛生事業發展規律、符合社會發展和人民健康需求,反映醫院特色的醫院文化體系。通過加強醫院文化建設,營造和諧統一、蓬勃向上、幹事創業的良好氛圍;凝聚團結協作、共事共心的團隊精神;錘煉奮發有為、爭創一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇於奉獻的醫院形象;增強開拓創新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫院服務水平,努力保證人民群眾的身體健康,促進醫院的又好又快發展。
(二)主要任務
1、建設醫院思想文化,築牢職工隊伍思想根基。思想文化是醫院文化的靈魂和根本。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經常化的思想教育和培訓,持續不斷地對職工進行思想文化熏陶,打牢理想信念、宗旨意識、職業道德、價值觀念等思想根基,確保醫院發展的正確方向,確保醫院內部思想團結和集中統一。
2、建設醫院物質文化,展示獨特的環境形象。物質文化顯示一個單位的外部形象,是傳播醫院文化的重要途徑。醫院將結合自身實際,不斷改善硬體設施,綠化院區環境,科學規劃、合理布局,營造體現醫院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環境和醫療服務環境。進一步加強標識建設,使用名稱規范、樣式新穎、規格統一、色彩顯著的院內標識牌、分布平面示意圖以及牆報、壁畫,通過有形的物質環境,全面展示醫院文化的豐富內涵。
3、建設醫院制度文化,不斷提高醫院管理水平。成功的事業來自卓越的管理,卓越的管理源於科學的制度。醫院將依據新的醫改方案,結合工作實際,不斷創新管理體制機制,建立和完善各種規章制度,並把醫院文化融入規章制度、工作規范中去,逐步形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化體系,充分發揮醫院文化對行為規范的主導作用,促進管理水平和服務質量的不斷提升,使各項工作更加規范化、科學化和人性化。
4、建設醫院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫院文化建設的重要組成部分。各科室、各支部要結合工作特點,深入開展宗旨意識教育、黨風黨紀教育、職業道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,築牢拒腐倡廉思想防線。堅持不懈的加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大幹部職工嚴格依法執業、依法行醫,爭做人民健康好衛士。認真做好行風評議,主動接受社會監督,不斷提高廉政建設水平,提升社會公信力和人民群眾滿意度。
5、建設醫院品牌文化,擴大醫院在社會上的影響力。品牌文化是醫院文化建設的重要內容,也是推進醫院文化建設的重要手段。要進一步發現、培養、樹立、宣傳醫院的先進典型,用典型推動文化建設。要充分發揮我院市級特色專科和社區衛生服務的品牌優勢,進一步堅持以社會需求為導向,以人民滿意為標准,以和諧醫院為目標,逐步形成醫院有名科、技術有名人、服務有名手的醫院品牌,全面提升醫院的知名度和社會形象力。
三、方法途徑
加強醫院文化建設是一項長期的戰略任務,必須解放思想、實事求是、與時俱進,努力探索醫院文化建設的特點規律,創新方法和手段,使醫院文化建設充滿生機與活力。
(一)深入宣傳發動。思想是行動的先導。要採取形式多樣的宣傳,使幹部職工充分認識加強醫院文化建設的重大意義,明確任務目標,激發工作熱情和內在動力,形成濃厚氛圍。要發揮媒體和輿論的導向作用,加大社會和輿論宣傳力度,增強社會影響力,為醫院文化建設營造良好的社會和輿論環境。
(二)注重示範帶動。示範引路、以點帶面是重要的工作方法。要重視典型的示範帶動作用,積極抓好試點,抓好典型、樹好樣板、總結經驗、以點帶面,整體提升,推動醫院文化建設蓬勃開展。
(三)運用載體互動。醫院文化建設要與醫院各項工作結合起來,與行風建設結合起來,與爭創「廉醫、誠信、為民、和諧醫院」和「愛崗位、獻愛心、爭做人民健康好衛士」活動結合起來,與爭創「五好」黨組織、「青年文明號」、「職工之家」、「巾幗建功」等活動結合起來,把醫院文化的內容和要求融入群眾性的精神文明創建活動之中,使其互相促進、相得益彰。
(四)實行激勵推進。醫院每年對科室的文化建設進行檢查考核,定期召開專項工作會議,不斷總結經驗,解決問題,推出典型,保證醫院文化建設健康發展。同時建立表彰獎勵機制,對在醫院文化建設中作出突出貢獻,取得明顯成績的科室和個人給予表彰,鼓舞士氣,振奮精神,激發活力。
四、年度工作任務
(一)做好部署。院黨總支研究制定工作方案,成立組織領導機構,層層宣傳發動,組織職工採取醫院專題培訓、科室集中學習、個人自學相結合的方法,就醫院文化建設有關內容進行深入討論,讓職工進一步明確什麼是醫院文化、為什麼要進行醫院文化建設、怎樣進行醫院文化建設、「我」在文化建設活動中應該發揮什麼樣的積極作用,形成大抓醫院文化建設的濃厚氛圍。
(二)確立重點。各科室、各支部要圍繞五大方面的主要工作任務,明確工作重點,認真抓好落實,抓出實效。醫院本年的工作重點為:
1、在思想文化建設上,制定年度思想教育計劃,確定重點教育內容,運用徵求意見、民主座談、集中討論等多種形式搞好思想教育,打牢思想根基。2、在物質文化建設上,完善統一科室標識牌,製作科室分布平面示意圖,並懸掛在顯著位置,徵集創制醫院的院徽、院歌。3、在品牌文化建設上,通過加強管理、培養和宣傳等手段,充分利用牆報、網路、健康教育欄、社區義診等活動,進一步擴大醫院重點學科和特色專科的社會知名度,提高影響力。
(三)抓好示範。在全面開展、整體推進醫院文化建設的同時,醫院將進一步發現、培養、樹立、宣傳醫院的先進典型,及時總結經驗,以點代面,充分發揮典型的示範帶動作用。
(四)活動開展。各科室要結合醫院的工作任務和當前的形勢任務,特別是要結合深入學習實踐科學發展觀活動和慶祝新中國成立60周年,找准載體,大膽探索,改進方式方法,提高工作質量。醫院將開展讀書活動月、主題徵文、演講比賽、科室創優等一系列活動來進一步推進醫院文化建設的廣泛開展。
五、組織領導
(一)建立領導機制。加強醫院文化建設既是一項緊迫的艱巨任務,又是一項復雜的系統工程,各科室要統一思想、高度重視、精心組織、穩步推進。醫院將成立醫院文化建設領導小組,院長、書記任組長,領導小組下設辦公室,辦公室主任王衛平(兼),負責規劃制定、綜合協調、組織活動、檢查指導等日常工作。
(二)實行目標管理。要把文化建設納入年度責任目標管理體系,與業務工作同部署、同考核、同獎懲。認真制定醫院文化建設工作責任目標,層層分解,責任到人。建立健全目標管理評價體系,定期進行考核評價,並作為科室評優評先的重要依據,使醫院文化建設和各項工作同 步發展。
(三)加強信息溝通。各科室要對自身在文化建設中發現的優秀事跡和典型及時上報,編發信息,總結經驗,交流工作。同時要充分利用網路、媒體等平台開展醫院文化建設宣傳,營造氛圍,促進醫院文化建設深入開展。
(四)建立保障機制。醫院將加大對文化建設的各項投入,保證文化建設的正常開展。注重各類文化骨乾的培養工作。樹立文化就是生產力、就是競爭力、就是效益的觀念,加強醫院文化人才隊伍建設,充分發揮文化骨幹作用,為醫院文化建設提供組織保障。
C. 談醫院管理之科室文化建設研究
談醫院管理之科室文化建設研究
科室文化能夠更加直接而且有效地指導基層員工的工作思想,如何對醫院管理之科室文化建設研究?
摘要 :當醫療機構發展到一定的規模,文化建設在管理中的作用便日漸加深,而科室的文化建設工作,便是建立在醫院整體文化基礎上的、具備部門專業特色的實效性延伸。科室文化建設工作的優劣,也成為衡量科室管理的很重要的一個方面,它會隨著醫院的發展、社會的進步,而不斷地深化,是科室管理工作中必不可少的,需隨著醫院和科室的發展持續改進的一項重要工作。
關鍵詞:醫院管理 科室文化建設 實效性 可持續
目前,在醫院管理工作中,文化建設工作越來越為人們所重視,具備優良的企業文化,是醫院規范化、制度化管理的一個有力的補充。隨著機構不斷擴大,醫院需要面對的就是新員工大量湧入而導致的企業文化被稀釋、沖淡的問題,在這種情況下,僅靠醫院的宣教、考核等,已經不能使醫院文化在全體員工當中得到廣泛的理解與傳承了。所以,隨著醫院文化建設工作的逐步深入與成熟,科室文化建設工作也應該隨之建立和規范,並要貫穿醫院文化建設工作的始終。下面,就科室文化建設的重要性,及如何建設科室文化,做一些個人見解分析:
一、科室文化建設在醫院文化建設工作中的實際意義
1.正確的科室文化建設推動全院文化建設工作的開展
科室文化建設是以醫院文化建設為基礎,將宏觀的醫院文化具象化,將醫院文化結合科室的專業特徵,落實分解到每一項工作和每一個崗位,從而使醫院文化有了行為的標准,和適合本科室、本專業的實際性行為指導,使醫院企業文化得以落實和貫徹執行,並加以傳承。如果醫院的每個科室都能夠依據醫院文化的核心,建立起自已科室的文化實踐體系,那將會推動整個醫院的文化發揚光大並加以持續性傳承。
2.健康而科學的科室文化,可以幫助基層員工建立正確的工作目標
科室文化能夠更加直接而且有效地指導基層員工的工作思想,通過科室文化引導,讓基層員工了解醫院發展的核心思想和價值理念,進而在醫院發展的進程中,找准自已的位置,建立個人正確的發展目標和職業規劃。尤其對一些初入職場的高校畢業生,一個積極而完善的文化環境,對其個人的工作成長與樹立正確的職業發展目標有非常關鍵的`指導作用。
3.科室文化建設的推行,是科室負責人管理科室的有效手段
如果能在科室建立起完整的科室文化系統,並加以推行實施,一方面可以加快新員工的文化培養——系統而有重點地將科室文化融入新員工培養系統,使新員工在學習實踐中逐步理解醫院的文化,從而幫助新員工建立正確的學習和工作目標,提升新員工學習的積極性和主動性,從而使新員工的帶教工作可以事半功倍,達到新員工培養工作效率的提高;另一方面,整合、分解醫院文化的過程,以及科室文化系統建設工作的實施質量,能夠真實地反映出一個科室管理者的工作成熟度,可以作為考察科室管理者的管理能力的一個重要指標。
二、科室文化建設工作的建立與推行
1.高層管理者思想認知是科室文化建設工作推行的首要條件
一項管理工作的普及與推行,離不開高層管理者的支持,高層管理者應該對科室文化建設的作用與意義著充分的認識,能夠正確地指導和協助科室文化建設工作的推行。這是科室文化建設工作的首要條件。
2.中層管理者的思想認知與整合能力是文化建設工作推行的關鍵條件
中層管理者作為科室文化推行的主要帶動者與體系建設者,首先要對科室文化建設的重要性要有個正確的認識,才能夠具有推行此項工作的積極主動性;其次要明確該項工作推行的目標,以便於在建立科室文化系統時能夠不偏離醫院文化主線;同時,還要具備對醫院文化深刻的理解能力、對科室工作的整合分解能力。只有這樣,方能制定出正確而又行之有效的科室文化系統。
3.科室文化建設工作推行的實施步驟
(1)制定科室文化建設工作進程的規劃及目標。結合醫院的實際情況,依據醫院文化理念,制定出科室文化建設工作的進程規劃,包括:設定科室文化建設的工作目標;對中層管理者的認知宣教;科室制定出具體可實施方案;科室試運行階段;反饋整改階段;最終方案確定;正式投入使用實施執行。在制定規劃時,還有一項重要環節,就是要有定期或不定期的調查整改計劃,以利於此方案可以隨著實際情況的發展而適時做出合理化調整。
(2)對中層管理者的思想認知教育。作為本項工作的主要推行者,必須對此項工作的實施意義、實施目標有正確而深刻的了解,並具備對科室工作整合分解的能力。首先可以先聽課,學習科室文化建設的理論知識;再參觀,參觀文化建設較好的(醫療)機構,了解實施的效果及一些具體操作方法;再召開專項工作討論會,討論該項工作的意義與實施的必要性,以及實施方法的交流。以此做好此項工作推行的理論與思想基礎。
(3)初期科室文化建設方案制定階段。依據理論基礎及討論結果,由各科室負責人限期制定出科室文化建設的可實施方案。
(4)科室試運行階段(以3-6個月為宜)。由科室負責人執行,在科室推行即定方案,並將運行過程中的不足及其他不妥之處進行記錄,並可對部分問題做出微調,使之更加具有實效性。
(5)反饋整改階段。試運行周期結束後,首先收集反饋意見和建議,再將意見和建議進行討論整合,據此對本科室的方案進行合理化調整。反饋意見分兩部分:一是基層員工反饋,尤其是新員工,對推行此方案過程中的意見和建議進行收集匯總;二是中層管理者的信息反饋,可召開信息反饋討論會,對各科室在推行科室文化建設方案中的具體方法、實施步驟、過程中出現的各種問題,以及整改方案等,做詳細匯報,並討論出最終整改方案。
(6)正式實施階段。經過實踐與討論分析後的最終方案,做為科室規范開始正式實施。在實施過程中要定期或不定期進行分析與進一步整改,以使方案可以適應社會與醫院的不斷發展進步。總之,隨著醫院文化體系建設在醫院管理工作中的比重日漸增加,科室文化建設也越來越成為科室管理者在經營科室的工作中行之有效的管理手段。也正因為其對醫院與科室發展的重要性,醫院管理者在推行過程中一定要深思熟慮,將每一個環節都落實到位,確保科室文化建設工作的正確執行,對醫院科室管理工作起到應有的實效作用。
;D. 如何向領導介紹快檢室
1、首先在向領導介紹前先准備好介紹詞。
2、其次進入不斷的修改和完善,在私底下進行不斷的練習,掌握好介紹的技巧。
3、最後在領導來時即可快速流利的把快檢室進行介紹即可,而且過程中還不會有結巴卡殼等現象。
E. 向新任領導匯報本部門的整體情況介紹,從哪些方面切入比較好呢
是文字性匯報嗎?單獨一個部門的 還是幾個部門的負責人一起匯報?我說一種:用文字圖標來匯報本部門的匯報分為以下幾點:
1.部門職能
2.部門人力資源結構細化(人數、結構、學歷、團隊)最好用圖表表示
3.各職責崗位的崗位職責,概括要點,就是核心職能
4.前期重大事件或業績、不足
5.加入你個人的看法:比如不足 優勢 記住一定要有解決辦法連帶體現
F. 如果我是護士長,計劃建設科室組織文化的方法有那些
1、物質文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
2、行為文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
3、制度文化
主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。
4、核心文化
是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和。
G. 拜見政府領導,怎麼介紹本單位
單位歷史,人員構成,主要業務,取得的成就,行業地位,發展目標等。
首先介紹公司的整體架構,其次對本部門自身要作全面的了解,生產工藝或者負責的職能,人員分布,各司何責等,另外亦要重視介紹與其它部門的協作關系及本部門在整個公司的架構上起到什麼作用。
H. 如何介紹領導
介紹禮儀是我們社交場合非常重要的一個環節,
很多高管領導都十分看重這個,
把它當作對一個人的第一評價,
如果你不懂得職場交際禮儀的話,
介紹的時候發生了尊卑不分的情況,
肯定會給領導留下不好的印象,
惹人笑話不是什麼大事,
但是得罪了領導可就不太好了,
也許你會因為自己不懂職場禮儀,
而失去很多應酬交際的機會,
教給你以下的3點,才不會得罪領導。
1.按照職位高低介紹
中國有一句俗話:尊卑有別、長幼有序,
說明自古以來都非常講究輩分,
到了現在跟人交際中也是如此,
比如每年春節晚會,最大咖位的人一般都是壓軸,
再比如參加頒獎典禮,
也是從級別最低的獎項往高的獎項頒布,
最具威望的獎項一定是最後才頒布。
職場上也是這樣的,遇到雙方領導的時候,
要讓職位高的領導享有知情權和被重視的權利,
這樣才能夠體現出對領導的尊重,
而且你先介紹低位點的領導,
這樣才能讓高位領導了解他一些,
有什麼問題也可以直接問,不然情況會比較尷尬。
2.地位相同客為先
如果兩位領導的地位相同的話,
你應該先遵循尊客為上、賓客為先的原則。
比如你跟領導去其他公司談業務,
理應該是那家公司的工作先介紹自己的領導,
在介紹你的領導,這樣才可以體現出對客的尊敬,
如果是客戶來到你們公司,
也肯定是先介紹你的領導給客戶認識,
在介紹對方的領導,這樣會顯得比較尊重對方領導,
別人來你們公司,肯定是來談生意的,
所以這樣情況下先介紹自己領導,
也是給對方面子的一種體現。
3.特點場合,遵守傳統
有時候你陪領導去一些特定的場合,
也許會碰到很多不認識的領導或者客戶,
如果他們上來主動打招呼,
你可以遵循傳統的禮儀方式介紹他們,
比如對方是個女士,
那你就應該把男生介紹給女生,
如果年齡大小不一樣,
你應該把年輕的介紹給年長的,
如果是先後到場的,
你應該把後來的領導介紹給在場的領導,
這種方式如果在不熟悉的場合是最好的,
不會讓雙方因為介紹,陷入比較尷尬的局面。
其實這些都是職場上非常基本的禮儀,
很多情商高的職場人,還會根據特定的場合,
不一樣的方式進行恰如其分的介紹領導,
學會這些禮儀介紹領導,
才可以幫助領導獲得尊重,
讓雙方領導快速找到共同話題,
同時也是體現出來對對方領導的一種感謝,
如果碰到兩個領導相遇,
我們的任務就是當好橋梁,為公司、領導加分!
I. 在體制內,如何向領導提調科室的想法有哪些注意事項
由於與科室領導存有矛盾,或是不認可不習慣科室領導的工作方式方法,因此產生了換一個科室的念頭。在這樣的事情,一定不可同時對企業主抓領導或關鍵領導立即表達自己的意識,領導把握的數據量遠遠超過你,與科室領導的關聯也比你好,稍不留神,很有可能惹惱一大片人,之後工作中就難進行了。如果你與主抓領導或關鍵領導的個人感情很好,乃至超出企業領導與科室領導中間的情感。因而,一定要忍受,或是維護保養好與企業領導關聯再講,絕不允許說科室領導的閑話。
需有靈敏的判斷力,和充足的信息特徵。哪兒缺人手,哪有最新政策,哪兒成立了一個新的組織,哪兒又在搞什麼主題活動,多掌握,多參與,才會出現更多的是機遇。公對公溝通是避免尷尬的唯一路徑。一些年青人一聽聞要被調離就非常興奮,急不可耐跑到鎮長屋子裡對他說自己要離開了,不良影響顯而易見,領導即便允許還會對你心懷不滿意,倘若新單位不要你了,你還好意思再回來嗎?因此,如果對方確實要你以往,就需要規定企業中間開展融洽這件事,無論事兒成功失敗,也不會使你深陷到處於被動之中去。適度表述需求,爭得有效權益。趕到新單位,一定要讓自身成為一個業務骨幹,在工作上干成考試成績,干出亮點,讓自身變成企業不可缺少的人,僅有那樣,企業才會不讓你走。你可以激發進去的機遇才能更高。