1. 怎樣看待企業文化
一個企業的企業文化是經過長時間的積累沉澱形成的!
人們往往容易簡單地將企業文化活動理解為企業的文化,如唱歌、跳舞等文化活動,而在進一步了解它時,又往往陷人「觀念」、「精神」等各種名詞的堆砌之中,弄得抽象莫測,不可捉摸。社會主義企業文化,是個多層次、多內容、多方位、多角度的綜合文化體,它是一個物質、行為、觀念諸多文化形態有機結合的整體系統。在對企業文化的理解把握上,不能走兩個極端,而應注重在實踐檢驗中,提高對企業文化的辯證理解能力。首先,要用哲學的方法,從中國企業文化的現實出發,進行深人的調查研究,把握企業文化各種現象之間的本質聯系,依據實踐經驗,從感性認識到理性認識,進行科學的概括、總結。其次,要通過實踐把所認知的企業文化的本質及一般的特徵去偽存真,從而確定企業文化的本質。
1、企業文化是形成組織效能的共同認知系統。企業文化是在核心價值觀的基礎上形成的一種集體認知系統,而在這種認知系統下員工默契地達成共識,應該提倡什麼,應該反對什麼,怎樣做才不違背企業的宗旨和目標。
2、企業文化是大家都能認可的習慣性行為方式。企業文化演化出來的習慣性行為方式,所產生的推動力比命令、監督、懲罰更為徹底,文化會引導人去達到一個最高標准,是企業組織員工思想與行為規范的最高依據。
3、隱含在價值觀背後的基本假設系統。企業文化會自然而然引導員工的思維和行為方式,然後去假設企業的未來、用人標准、價值系統、利益分配等。
4、企業成員間達成的團隊心理契約。
2. 怎樣創建企業文化以及具體步驟
企業 文化 是企業的核心精神,我們怎麼樣創業企業文化?建立企業文化有什麼關鍵點嗎?我為你帶來了“創建企業文化”的相關知識。
如何創建企業文化
任何一個公司都不能說自己沒有企業文化,企業文化是一個無形的東西,不是你看不見摸不著它就不存在,任何企業都存在企業文化,只是提煉沒有提煉出來而已。
一、企業文化包含什麼?
企業文化,或稱組織文化(CorporateCulture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。——來源於網路。從上述定義可以看出,企業文化包含組織的方方面面,你想到的你想不到的氣勢都是企業文化的一部分。我們把企業文化分為幾個部分,方便大家觀看:
1、精神層面的文化
精神層面的文化聽起來很高大上,涉及到精神層面,那該是很難的一件事情。
精神層麵包含什麼呢?包含公司的價值觀,公司的戰略,公司所有人的行事風格等等。具體表現形式就是:公司的使命、價值觀、理念、 口號 、經營理念、宣傳 標語 等等文字性的東西。
這也就是很多人覺得自己公司沒有企業文化的原因,因為很多公司沒有把自己的文化提煉出來變成這些文字性的描述,於是大家就覺得這家公司連個企業文化都沒有。
很多企業做企業文化就是做的這個方面的東西,曾經看過一個企業,一年收入不過兩百萬,印刷這些企業文化冊子一年就花了五萬元,精美無比,上面價值觀、使命、口號等排版美觀精緻,聽起來也很高大上。
2、制度層面的文化
圍繞公司的經營理念、價值觀,公司會制定相應的制度供全體員工遵守。具體表現形式為:薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培訓制度等等,只要是公司出具的制度就是企業文化的一種體現。
那個嚷嚷公司沒有企業文化的人,你出來,你 說說 你公司有沒有制度?沒有制度你的工資怎麼發的?你上班要不要打卡?
3、物質層面的文化
聽到物質先不要想到錢錢,我說的物質就是你看得見摸得著的東西。
你公司的裝修風格是什麼樣子的?熱情的、淡雅的、奢華的、低調的?
你們公司有沒有懸掛宣傳標語?例如:XX名人說學習使人進步等等。
你們公司貼不貼公司LOGO?
玻璃門上那明明暗暗的符號是什麼?
你們公司有沒有機器設備?
切割鑽石用的是什麼?
這些都屬於文化的一種。
二、如何提煉企業文化?
既然每個公司都有文化了,那我直接跟總裁說:我們公司的辦事風格、公司的制度、公司的辦公傢具就是企業文化。總裁估計會暴走了。
文化無處不在,人資部門建設企業文化就是把這些無處不在的東西提煉出來,凝練成文字,讓沒有接觸過你們公司的人很直觀的就可以感受你們的文化是什麼。
1、理解什麼是企業文化?
作為建設企業文化的人,人資要知道什麼是企業文化?企業文化的作用是什麼?企業文化的結構是什麼樣子的?人資搞懂自己要做什麼以後再來進行下面的步奏。
2、企業的現狀分析
作為創業型的公司,企業文化肯定是沒有建立過的,不過作為集團投資的珠寶公司,建立企業文化是不是要考慮集團的企業文化?本公司的企業文化跟集團的文化的相輔相成的,還是獨立出來的?
3、成立企業文化建設團隊
企業文化不是人力資源一個部門可以解決的,需要多個部門參與。具體參與部門可以根據公司具體情況來定,但是企業文化建設團隊的領導一定要是老闆。
4、提煉老闆的理念
企業文化的大方向確定後,就可以根據老闆的意見來提煉本公司的企業文化了。
公司的戰略、經營理念什麼的,這些千萬不要問員工的意見,這是老闆的活。你做好老闆的訪談工作,根據其想法提煉出公司的精神層面的文化。
具體文化的形式可以參考下面的圖片:
5、輔助員工訪談
確定企業精神層面的文化後,就可以通過員工訪談梳理出公司一些其他方面的東西,彌補現有制度的不足,填補老闆理念的架構。
6、分析整理訪談記錄,構建企業文化框架
到了整理階段就是企業文化成型的關鍵階段,這個階段需要不斷的整理凝練,不斷的與老闆溝通,簡單來說就是凝練—溝通—修改—凝練的過程。
三、企業文化落地
企業文化建設出來了,最主要的是做好落地工作,時間有限簡要寫幾個落地 措施 :
1、理念識別(MI)
精神層面的可以通過製作標語、宣傳板等等,放置在公司過道、懸掛在牆上等等。
2、視覺識別(VI)
以前經常聽公司品牌設計師說什麼VI搭建,一直不知道是什麼,後來才知道就是視覺識別,具體的可以體現在企業標識、旗幟、 廣告 語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。
3、行為識別(BI)
主要體現在兩個方面:一是企業內部對職工的宣傳、 教育 、培訓;二是對外宣傳,例如廣告等等。通過組織開展一系列活動,將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中,指導企業和員工行為。
行動力是建立企業文化的關鍵
企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化,既做給他人看的一種虛假文化,這種文化更多的被當成營銷的一種手段,另外一種是口頭文化,就是讓企業文化不斷的流於口頭,但在實際行動中卻沒有絲毫文化的影子。企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合,是企業行為的基本核心和指導思想,僅僅流於企業文化表面上的概念而忽略其核心價值,那麼企業文化對企業沒有絲毫的幫助。
我們可以發現,那些備受推崇的企業,其企業文化也往往廣為傳頌,而這些企業之所以能夠成功,就在於將企業文化作為其行動的准則來執行,例如海爾的核心文化是創新,這種創新並非單純指在產品上的創新,還包括觀念、戰略、組織、技術和市場,而海爾正是將依照創新精神不斷的行動,才成為世界知名企業。類似的企業文化我們經常可以在其他企業身上看到,但這些企業並沒有像成為擁有海爾一樣影響力的企業,關鍵則在沒有徹底的執行。
企業文化是企業的核心精神,行動力是其關鍵。就像一個人一樣,大多數人會有心口不一的情形發生,對一件事能夠有準確的判斷,但缺乏行動力,企業與此類似,相信大多數企業都明白企業文化的重要性,之所以無法將其徹底貫徹下去,就是缺乏執行力和行動力。企業常作的是對員工和外界的宣導、鋪墊,使其僅僅流於表面。要想讓企業文化發揮出最大的作用,就要對自己的企業文化有著信仰般的忠誠。阿里巴巴的價值觀是客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業,淘寶網作為國內電子商務的領頭羊,在頻頻創造奇跡的時候,仍然因為客戶服務太差,在年會中被痛批,原因就是過於關注淘寶的發展而忽略了企業文化中所體現的“客戶第一”原則,這也是為什麼阿里巴巴能夠不斷發展、在客戶群體中有極高忠誠度的原因。對企業來說,僅僅有文化,並沒有任何意義,將文化作為行動的准則,才是關鍵。
3. 如果缺少企業文化會怎麼樣
企業文化業就是企業的價值觀,統一的企業文化可以使企業內部形成統一的價值觀,在統一價值觀引領和要求下,企業成員進而形成統一、明確的工作標准,在統一、明確的標准下,採取一系列的行動,從而達成企業的發展目標和企業使命。
同樣,統一有效企業文化的缺失,自然會使企業成員沒有統一的做事標准,從而在工作中或者各自為政,或者無所適從,顯然是不利於工作開展和目標達成的。
再則,企業文化也是企業形象樹立和宣傳的關鍵載體和重要手段,文化缺失將限制企業影響力的擴大與發揮,對企業在市場上的競爭力也有直接的損害。
第三,企業文化是保障企業持續健康發展的基石。俗話說“鐵打的營盤流水的兵”,隨著新人的不斷加入,帶有明顯個體特點的價值觀和行為習慣也會進入企業,如果沒有統一有效的企業文化,企業原有的做事標准和做事風格會被淡化,甚至被逐步稀釋後發生改變,從而使企業喪失原有的核心競爭力。這也是很多“明星”企業成為“流星”企業的原因。
企業文化並不是游離於社會文化的產物,相反,它植根於整個社會文化,打上社會文化的深刻印記,然而,它又有著自己的特定內涵,有著明顯的固有的特徵。
1、時代性。任何企業,都是置身於一定時空環境之中的,受時代精神感染,而又服務於社會環境,是當時社會政治、經濟、文化的折射,因此,企業文化中必然反映出特定的時代精神。但是,隨著時代的發展,時代的要求在發生變化,企業文化也應該按照時代的要求賦予新的內容,或更新或變革或重塑。也就是說,企業文化並不是一成不變的,它是動態的,不斷發展變化的,它必須在分析繼承本民族、本企業的優良傳統和管理風格的基礎上,吸納其他文化有益的營養反映時代要求,體現時代精神,不斷向前發展。
2、共識性。企業文化是共同的價值判斷和價值取向,即多數員工的“共識”。以初期企業少數代表人的先進思想意識為起點向外發散,通過領導者的積極倡導和身體力行,使之滲透在企業每一個員工的行為、每件產品的製造過程、經營管理的每一個環節之中,進而逐漸成為多數人的“共識”。這種共同的價值取向、共同的經營思想、共同的行業准則,既可以極大地增強企業內部的凝聚力,提高企業外部的競爭力,又有利於提高企業的整體素質,增進職工的主人翁精神和獻身事業的責任感。
3、人文性。企業文化關注的中心,是對企業中人的因素的管理與激發,雖然如此做的終極目標在於企業價值的順利實現,但這並不妨礙企業以開發人的潛能為切入點的管理模式為企業帶來的巨大張力。[2]企業的價值准則、精神道德、經營哲學、行為規范等是依靠企業全體成員的共同努力才建立和完善起來的,只有廣大員工認可的企業文化,才是有生命的企業文化。企業的成長與發展需求與個人的成長與發展需求在企業文化這個層面達到了完美的契合。企業文化是一種以人為本的文化,著力於以文化因素去挖掘企業的潛力,尊重和重視人的因素在企業發展中的作用。
4、延續性。延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生,便會世代相傳。特別是企業創業之初的價值觀、創業精神,會極大地影響企業文化,並在歷程與實踐中綿延發展,不斷豐富其內容。眾多百年老字型大小的企業之所以成為老字型大小,並不斷興旺發達,它必然有可以延續和傳承的優秀的企業文化和企業精神。企業文化的傳承性是一種繼承和發展的結合,繼承是基礎,發展是創新。
企業文化能夠推動企業提高核心競爭力,為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。企業文化能推動企業各項工作全面發展,關繫到企業做強、做大、做優、做長,這些作用是通過以下企業文化的功能實現的。
1、凝聚功能。企業的根本動力來源於員工由某種共同意識所激發出來的.積極性、創造性和工作熱情。企業文化就像一種黏合劑,它所塑造的共同價值觀念、共同意識能夠把員工團結起來,使他們把個人的命運和企業的命運聯系在一起,產生對企業強烈的認同感和歸屬感,自覺樹立對企業強烈的主人翁責任感,為企業最終目標而拼搏奮斗,從而形成巨大的向心力和凝聚力。企業的凝聚力是企業發展的基礎,是一個企業活力的集中表現。
2、激勵功能。共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在一種“人人受重視,個個被尊重”的文化氛圍中,每個人的貢獻都會及時受到肯定、贊賞和褒獎,而不會被埋沒。這樣,員工就時時受到鼓舞,處處感到滿意,有了極大的榮譽感和責任心,自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準下一個目標。企業文化給員工多重需要的滿足,並能對各種不合理的需要用它的軟約束來調節。所以,積極向上的思想觀念及行為准則會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。[2]
3、輻射功能。當企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道如宣傳、交往等向外擴散,同化異質小文化,感染社會大文化。[3]在企業越來越重視廣告、重視形象和聲譽的今天,企業文化對社會的輻射作用越來越大。與此同時這也是一個為自己企業打廣告的好機會,不僅可以樹立良好的企業形象,擁有較高的社會知名度,還能提升企業產品的品牌知名度。
4、創新功能。創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。任何企業失去了創新能力其後果只有死亡。企業創新不僅包括技術創新,還有組織創新、管理創新、服務創新等諸多方面。優秀的企業文化則可以激發員工的創新精神,鼓舞員工開拓進取,促進企業學習型組織的建立,使得組織成員不斷學習,不斷更新思想觀念。這樣企業創新就有了源動力。
4. 紫日亮點在多少種
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