如何運轉企業文化

① 如何營造高信任的企業文化

1、企業文化本身就是一種文化投資，要想有高信任的企業文化，必須有高質量的文化設施和人才。這是建設高信任文化的前提。
2、文化設施是高質量文化人才的舞台，能夠展示企業精神和產品精髓的一個窗口，那麼高質量文化人才需要用企業精神和傳統進行培養，才能創作出適合宣傳企業產品，擴大企業影響力的作品，這也是一種文化搭台，企業經營者唱戲的媒介。
3、關於營造企業文化氛首先圍需要做一番實際的事。比如宣傳力度要大，不僅需要廣告媒體，更需要相關文章、文件、制度的公布，廣為告知，盡可能家喻戶曉人人皆知。其次需要打造輿論，用有型的演出，報告會，街頭宣傳欄，電視台采訪節目等渲染企業文化的意義和形式。第三恐怕需要大量的事實和人物的現身說法。來烘托企業文化的重要性。第四還應該注意花大價錢鼓勵開展企業文化活動的積極分子獎勵等鼓勵措施。

1、 誠信
信任是一種互動的行為，其中包括信任他人與被他人所信任，只有信任與被信任同時發生，才能發揮出強大的信任力量。我們的領導者多在考慮是否該信任下屬，往往忽略了，想讓組織充滿信任，首先要讓下屬信任自己，因為領導者具有極強的榜樣作用與影響力。建立被信任的形象最重要的一點就是講求誠信，即言出必行，這樣才有能力去影響和要求別人。能做到言必行行必果並不容易，這就要我們不要輕易的承諾，否則無法兌現的承諾會損傷別人對自己的信任，而一旦承諾就要盡力去履行諾言，這樣就可以樹立良好的誠信形象。
2、 辨析
信任他人不是盲目的完全相信對方，而是要制定信任的原則與方法，而後通過觀察了解，冷靜判斷，最終確定是否信任與信任的尺度等。所謂方法，即信任的可控性，比如重要的人事任用，合作等，為了防範風險，要在可控的情況下給予信任。謹慎考量後，一旦確定了要給予某人信任，就要信任的徹底，信任的堅決，為自己的眼光負責。中國的企業有一個特點，用人快，裁人也快，就是因為用人時沒有仔細審查，這樣自然容易出現問題，結果就會很快在裁掉該員工，造成了人力資源上的浪費。有時因盲目的信任致使發生問題，又沒有可控措施，導致嚴重的後果。問題發生後使領導者不再敢相信他人，進入了惡性循環。
3、公正
對於組織領導者來說，做到公正這一點最為重要，也最容易在這個問題上犯錯誤，企業領導者往往自覺不自覺的同與自己觀點一致、志趣相投或非常欣賞的下屬走的很近，無形中即影響了其公正的形象，失去公正自然難以得到組織成員的信任。獲得公正印象的方法就是對組織成員一視同仁，不搞小集團，不背後議論別人，把公事和私事人情分開，做事時對事不對人。

② 怎樣提升公司的企業文化啊，具體措施，謝謝啦

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。 一、物質層文化 是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。 企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。 二、行為層文化 行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。 1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。 2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。 3、企業公關策劃及其規范。 4、服務行為規范：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。 三、制度層文化 主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。 1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。 2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。 3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。 企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。 四、核心層的精神文化 是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。 1、「參與、奉獻、協作」的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值准則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。 2、「以市場為導向」的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關繫上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。 3、「以人為本」的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。
運作管理
1、企業文化作為一種當代企業管理理論，在於把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括： （1）激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。 （2）紀律約束機制。要有明確的規范，落實上不走樣，將企業理念貫穿到制度、紀律與行為規范中。 （3）凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀，確立企業目標，確立企業人際關系。 2、在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
原則
1.強化以人為中心。 文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰鬥力的整體。 2.表裡一致，切忌形式主義。 企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。 3.注重個異性。 個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。 4.不能忽視經濟性。 企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利於提高企業生產力和經濟效益，有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中，雖然並不涉及「經濟」二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。 5．繼承傳統文化的精華 馬克思主義認為：「人們自己創造自己的歷史，但他們並不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。」（《馬克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，並在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中，勞動者是企業的主人，企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，並通過這一思想的開發利用，使職工群眾產生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業的民主管理。中國民族堅持人的平等性，認為「人皆為堯舜」，這正是過去中國革命的思想基礎。這種思想的增值開發並用於現代企業的文化建設，將為企業職工提供平等競爭的機會，有利於倡導按勞分配，同工同酬的運行機制。務實精神要求人們實事求是、謙虛謹慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發向上。對此如能發揚光大，必將形成艱苦創業、勇於創新的企業精神。大慶「三老四嚴」的「鐵人精神」就是這種民族精神增值開發的結果。
作用
成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，總體而言，優秀的企業文化應具備以下六大特點： 一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。 員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執行。 二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。 有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，於是老闆忽悠員工，員工騙老闆，騙客戶，他們做法與他們的「實實在在做人，認認真真做事」卻大相徑庭。 三、使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素。 優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。 四、簡約明了，令人心悅誠服。 企業文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內外著名的企業文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，非利浦的進取文化——我們一直在努力。 五、能使企業產生不可復制的競爭力。 事實上企業文化已經超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器，而且是不可復制的。 六、能使員工對企業產生深厚的感情。 企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。
企業文化建設三個步驟
第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組； 第二步：調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等； 第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等； 企業在以上部分設計規劃完成後，應該首先實施企業視覺形象系統的應用，通過視覺形象系統的實施，可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，無疑會在社會中、行業中、本企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感。在這個時候，貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇於變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業文化（即企業文化的再定位），塑造尊重人才的高素質職業經理人，為人才創造良好的工作環境，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 2、思想小結 3、張貼宣傳企業文化的標語 4、樹先進典型 5、權威宣講 6、外出參觀學習 7、故事 8、企業創業、發展史陳列室 9、文體活動 10、引進新人，引進新文化

③ 如何形成企業文化體系

企業文化作為社會大文化的一個子系統，客觀地存在於每一個企業之中。優秀的企業文化，將極大地促進企業的發展，反之則將削弱企業的組織功能。企業文化總是隨著企業和社會文化的發展而不斷發展，因此，企業文化建設是企業發展的永恆主題，而形成企業文化體系需要注意以下幾點

一、樹立企業文化的概念

企業文化又稱公司文化。企業文化是由五個因素組成的系統，其中，價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網路，是它的四個必要的因素，而企業環境則是形成企業文化的又一最大的影響因素。企業文化是企業在運轉和發展過程中形成的包含企業最高目標、共同價值觀、作風和傳統習慣、行為規范、思維方式等在內的有機整體，是以物質為載體的各種精神現象，是企業的「意識形態」。

二、清晰企業文化的內涵

企業文化通常是由企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化等四個層次構成的：企業精神文化、企業制度文化、企業行為文化

三、形成企業文化的機制

企業文化通常是在一定的生產經營環境中，為適應企業生存發展的需要，首先由少數人倡導和實踐，經過較長時間的傳播和規范管理而逐步形成的。 企業文化是在一定環境中企業生存發展的需要形成的，存在決定意識，企業文化的核心價值觀就是在企業圖生存、求發展的環境中形成的。企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果

企業文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經過幾十年的宣傳灌輸，終於形成了企業員工乃至全民族的危機意識和拚命競爭的精神。

企業文化一般都要經歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐，在長期實踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補充、修正，逐步趨向明確和完善。

④ 如何開展企業文化建設工作

一、總體思路

為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成企業的戰略發展規劃目標，探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路，同時符合現代企業制度的建設要求和進程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化，就是塑造企業「靈魂」，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化，就是建立規范完善的制度體系和科學有效的考核體制，加強制度化建設水平，將企業發展導入科學的管理軌道，從而提高企業管理的規范化和科學化;行為文化，就是大力推進行為管理標准，使員工的行為養成規范，編制並完善《員工手冊》，並抓好推進落實，提倡具有特色的「德高作風」;物質文化，推行CIS(企業識別系統)戰略，運用物質形象建設的手段，來營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。

二、指導思想

堅持「以人為本」的管理思想，積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益，創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、「以人為本」的原則

把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源，企業文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮創造精神，企業才能有生命力，企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理，並把強調「人」的重要性有機地融合到追求企業的目標中去;另一方面，強調員工不僅是企業的主體，更是企業的主人，企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發熱情，開發潛能，極大地調動全體員工的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出台都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的升華和企業蓬勃發展的有機統一，實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則

切合企業當前實際情況，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，制訂切實可行的方案，藉助必要的載體，建立並逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩步推進。

3、系統運作、重在領導的原則

企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作，是一項龐大而復雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅持「打持久戰」的理念。在企業文化建設的過程中，要運用系統論的方法，作出整體設計，分步推進，按層次落實。明確總體目標和階段性目標，根據目標來進行具體操作和建設。領導幹部率先，不僅在理念上要領先，更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中，要先進、深入、帶頭，有創新、有建樹。明確自身角色定位，承擔起應負的責任，集中每一位員工的智慧，調動員工的積極性和創造性，全員投身企業文化建設。

4、突出特色、追求卓越的原則

進行企業文化建設的關鍵在於突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中，要根據企業的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵，走有「德高」特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式，從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越，人人都創造出卓越的績效。但是，絕不能滿足現狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標一個接一個出現，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立科學發展觀，與時俱進的思想。

四、實施目標

1. 規劃目標

遠景目標：根據企業的整體發展戰略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序，建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手，全面推進、系統運作，構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系，並納入企業整體發展戰略目標當中，成為企業整體規劃的重要組成部分。

中期目標：兩年計劃綱要

(1)具有本企業特色的企業理念(企業宗旨、企業願景、經營理念、企業戰略等)深入人心，全體員工對於企業理念做到熟知熟記，並且能在具體行動中自覺實踐。

(2)形成企業核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發點、著眼點和落腳點。

(3)構建學習體系，形成規范的學習制度並自覺實踐，學習借鑒並應用先進的管理模式和理論，學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。

(4)企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%，企業客戶的認知度要達到95%以上。

(5)全體員工對於企業形象標准、管理者形象標准、員工形象標准能做到熟知並自覺踐行，遵守行為規范程度達到99%以上。

(6)企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。

(7)在一定地域范圍內達到企業文化建設示範基地的標准。

兩年工作重點

20XX年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規范建設，歸納並提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規范工作，員工的行為規范初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上，學習體系構建完善並熟練操作。

20XX年：整合並完善企業文化體系，形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度，塑造良好企業形象，達到地區性企業文化建設示範標准。

近期目標：一年行動計劃

突出企業核心價值觀的塑造，統一三個系統——以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統，導入CIS概念並組織實施和逐步規范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系，塑造良好企業形象，促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象，做大做強企業，全力打造企業競爭新優勢，實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。

五、具體措施

(1)貫徹宣傳企業理念，使企業的宗旨、願景、戰略、人才觀、經營理念、行為准則和行動口號深入人心並為廣大員工所接受、認同，樹立企業精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂並完善《員工手冊》，下發並組織全體員工深入學習並貫徹，使得各項工作有章可循，實施責任追究和分責管理，嚴肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從「要我遵守」到「我要遵守」的升華，在行動上實現從「要我做」到「我要做」的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學習培訓後組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。

(3)整體推進VI識別系統，在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標志，並嚴格監督。

(4)抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設，形成濃厚的企業文化建設氛圍。

(5)創辦企業內部刊物，進一步弘揚企業文化，樹立企業的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。

(6)組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業憑什麼凝聚人心?藉此機會徵求各方面的意見，避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。

(7)倡導沒有任何借口的執行文化，實現工作目標的剛性到位，樹立「必須執行、立即執行、深入執行」的理念，做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。

(8)倡導親情文化，實現企業的人性化管理，想方設法為員工排憂解難，調整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂並完善《員工慰問暫行規定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況，認真落實規定，使員工感受到企業大家庭的溫暖。

(9)規范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業人士主講「現代禮儀常識講座」，促進全體員工做到「懂禮、知禮、用禮、善禮」。

(10)發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用，正確處理企業文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關系。通過企業黨支部並盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向，從根源上改變員工思想。

(11)組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等，元旦暨優秀員工頒獎晚會等，並在活動之後加以跟進，使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

(12)組建企業文化建設領導小組以加強領導，企業各部門領導擔任主要負責人，增強號召力，同時也有助於根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵，起到導向作用。

企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務，我們要堅持不懈、持之以恆的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。領導小組對於每一項計劃均要嚴格落實，及時監督檢查，對於開展的各項活動要及時進行評估和指導，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業文化的實施方案是開放性的，其具體內容需要隨著外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整，不斷發展完善，真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立科學發展觀的思想，形成具有德高特色的企業文化。

企業文化建設工作作用和職責

為什麼有的企業產品在市場立於不敗之地，而有的企業產品本來不錯，但就是佔領不了市場？表面上看是價格問題或質量問題，但實質上是企業文化建設問題，因為企業文化決定了人的思維方式，進而決定了企業的'經營理念、奮斗目標、戰略戰術、方式方法等。

由於企業文化的差距，會形成企業間的經營力度差距。優秀的企業文化來自於企業文化建設者的成功運作。企業文化是管理活動與不同民族、不同區域的文化相結合所形成的管理哲學和管理風格。

我認為，在這個崗位上，應起到以下幾個方面的作用：

一是熏陶人才。人才是企業的根本，市場競爭歸根結底是人才的競爭；而人才只有首先用企業文化武裝起來，才能齊心協力、共謀大業，這正是企業文化追求的目標。讓企業文化先行，首當其沖的任務要鞏固企業之本，即如何吸引並留住優秀人才。

二是打造品牌。任何一家企業如果沒有具有深厚文化內涵的品牌產品來支撐遲早是要垮台的，而產品的文化內涵需要企業文化來支撐和體現，即一個企業自身所展現的價值觀被社會認可的程度，市場認可度愈高，產品的文化內涵則愈深厚，品牌效應也越強。

三是推行有效管理，營造創業氛圍。科學有效的管理能使企業內部形成奮發向上、一致向前的合力，從而使企業走上規范發展之路；而有效的管理不是只有科學的管理方法和管理手段即能實現的，還必須發揮企業文化管理的作用，也就是重視培養員工共同的價值觀、市場觀、戰略觀，形成一種特有的企業文化。

據我理解，文化建設工作崗位的工作職責主要有以下幾點：

首先，企業文化建設者承擔著組織企業文化教育、企業形象設計、公共關系、信息處理、廣告策劃等職能。他首先要對企業創辦以來所形成的價值理念、企業精神等企業文化現狀進行調查研究，由此開展企業診斷。此後，便要組織文化設計師進行研究，充分吸收員工的意見進行企業文化定位設計，最終構築企業文化體系。

其次，新的企業文化一旦形成，就要在企業決策層的全力支持下開展宣傳和教育活動，並通過一系列柔性的運作方式使之在員工心中深深紮根，化為全員的共同目標。很多企業還賦予了企業文化工程師公共關系、信息處理、廣告策劃等經濟職能，使之在企業中充當企業「靈魂工程師」的角色。

再次，怎樣才能建設好本企業的企業文化呢？一是建立正確的價值觀體系；二是增強職工的主人翁意識；三是樹立振奮人心的企業精神；四是建立、健全企業規章制度；五是建立融洽的人際關系。只有這樣，才能構建優秀的企業文化，才能保證企業發展戰略的順利實施。

最後，在進行企業文化管理，著重於企業文化精神培育時，不排斥一定條件下精確的定量分析；著重於依靠員工為企業發展作貢獻的熱情，不否認規章制度的作用；著重於形成上下級之間融洽和諧的氣氛，不主張取消上下級的劃分；著重於關心社會與顧客的利益，同樣也關心企業與員工的利益。總之，以企業文化推進企業戰略管理，保持企業科學、健康、可持續發展！

高速公路運營企業文化建設工作探究

摘要： 企業文化思想是一個企業建設的精髓，也是企業發展與建設的價值和理念，只有在企業中不斷提升企業文化建設才能保證企業經濟利益進一步發展。高速公路的企業文化建設亦是如此，在企業運營中，不斷加強企業文化建設，才能鞏固高速公路的企業文化。讓工作人員有一定的思想價值觀，從中不斷提升自己，認識企業與自我之間相互存在的聯系和價值。本文從自我角度對高速公路運營企業文化建設做出分析，並提出以下見解，從而促進高速公路企業在運營中，企業文化建設的提高，保證高速公路企業持續穩定的發展。

關鍵詞： 高速公路運營；企業文化；建設

高速公路建設隨著國民經濟的快速發展，人民生活水平的提高下，各方面也有了新的突破，其中包括高速公路的建設管理、營運養護、文明服務以及文化建設等等，這都是影響高速公路企業發展的重要組成部分。尤其是企業文化建設，它是一個企業發展的靈魂，是推動高速公路企業發展的不竭動力。其核心是企業的精神和價值觀，推動著高速公路企業運營管理的改革和服務質量，只有不斷深化企業文化建設，才能推動高速公路企業事業的發展。

一、企業文化建設的內容

1.物質文化。高速公路中的物質文化主要包含企業生產與生活、文化與娛樂等方面，物質文化是文化建設的基礎，以各種物質形式表現的文化元素。例如，統一的著裝、帶有各自高速公路企業標識的辦公用品等等。

2.精神文化。一個企業不僅需要用物質表現出各自單位文化建設，同時也需要每一個企業、每一位員工具有各自企業所弘揚的不同的精神，這也是企業文化建設的一部分。精神文化也是企業的核心，企業的靈魂，在工作中要發揮勇敢吃苦、戰勝困難和樂於風險的精神，各企業在建設精神文化時要結合各自企業管理特色，制定符合各自企業的精神文明，確保員工在工作開展中真正發揚光大。

3.制度文化。無論何等企業都需要有明確的制度制約著管理和生產，這就需要制度文化對企業員工進行強制性和規范性的約束，它不單是文字的表現形式，也是知道規范企業和每一位員工的行為。同時，制度文化對員工具有一定的激勵，可通過制度對員工實行獎懲制度，調動員工工作的積極性和主動性，充分發揮每一位員工在企業中的價值。此外，制度的形成也在無形中保護各位員工的切身利益和合法權益，成為員工維權的有效途徑。

二、高速公路運營企業文化建設工作存在的問題

1.缺乏文化理念。每一個企業都有各自發展的歷史和發展歷程，這都是一個企業的文化理念組成部分。然而，在高速公路運營企業中，都是些表面理念，甚至只是關在牆壁上宣讀的規章制度，缺乏真正具有企業價值的文化理念。並且多數高速公路運營企業缺少明確的自身文化價值，沒有從原則和理念上形成各自獨特的、創新的企業文化意識，也就無法讓企業員工認可。

2.文化體系不完善。高速公路運營企業的管理都比較分散，因而各自的文化制度也無法形成統一、整體，造成管理艱難，也就造成文化制度不夠完善。部分高速公路運營企業也沒有各自的標識和服裝，也缺少物質文化建設，也就無法做到物質文化和精神文化的統一，也就無法完善文化體系。

三、高速公路文化建設對策探析

1.培養高速公路文化意識。企業文化的建設不是單獨的個體，是由多個部門形成的管理體系，而在高速公路文化建設體系中需要每個部門理念、行為、科技和物質之間相互影響，相互滲透形成和諧統一的關系，具有一定企業文化意識。在企業文化建設體系中領導者應對企業文化建設起到倡導和組織的作用，為企業文化形成良好的文化意識，制定戰略、組織、制度，形成各自企業獨特的文化建設簡介，在大力宣傳下，將各自特色的文化意識滲透到每個部門員工，從而更好的融入企業中。

2.樹立以人為本的文化管理理念。以人為本也是企業文化的核心地位，主要強調人在企業運營管理中的思想道德、價值觀念和行為規范。另外，也要注重人才的挖掘，促進人力資源的優化配置。為員工提供良好的工作環境，為員工才能的發揮提供平台和空間，盡可能最大程度的發掘每一位員工身上的優點和才能，讓員工在企業中實現自我價值，真正做到員工為企業所用，企業發展需要員工。針對員工在工作中遇到的壓力和負面情緒，企業中的管理人員應予以心理疏導和心理安慰，真正做到知人善用，讓每一位員工的閃光點充實企業文化的內涵，同時也發揮了員工在企業中的創造力。

3.構建高速公路文化系統。企業文化建設系統包括物質文化、精神文化和制度文化等等，在高速公路運營企業中文化意識確保了文化的建設。在建設企業文化過程中，領導與決策層應是提倡、實踐與培育文化建設者，用個人的一言一行影響著企業的員工，在企業中創造濃厚的文化環境分為，使得高速公路運營企業的每一位員工都可以體會到企業文化在其發展過程中的重要意義。另外，在物質文化建設過程中，可為每一位員工定製統一的著裝和文化標識，讓員工切身感受到看見標識就如同看到自己的家一樣，辦公環境保持舒適，道路通暢，辦公設施齊全等，打造符合各自高速公路企業的文化環境和氛圍。在制度文化建設中，要根據企業的具體運營狀況和時間，堅持以人為本的思想下，制定安全生產管理制度，保證企業正常運轉同時也要保證員工的切身利益。

綜上所述，完善每一個企業文化細節，就會促進高速公路企業形成統一的文化系統。

4.培養企業團隊精神。在企業發展建設過程中，要讓員工和企業間尋求共鳴，讓員工意識到企業發展離不開每一位員工的努力和協作，企業的興衰也決定著員工的未來。在工作中充分發揮每一位優點，將員工的創造力與企業文化結合在一起，同時企業的領導在工作中起到模範帶頭作用，讓員工感覺到只有將個人的努力在企業中的價值，感覺到在企業中有發展的前途，團結每個人的力量盡心盡力為企業發展做出貢獻。

四、企業文化建設對高速公路運營企業發展的重要意義

1.制定準確的企業發展戰略。國民經濟發展的不斷進步，人們生活中、企業生產中都對運輸和物流有了更好的要求，因而國家對高速公路也在大力發展，形成了強烈的發展高速公路的運營意識。在企業發展中，只有形成與企業本身相適應的企業文化，才能凝聚員工的工作動力，保證各高速公路企業順應國家政策的發展。

2.有利於提高高速公路企業綜合效益。企業文化支配了整個高速公路企業的發展與運營，高速公路企業想要穩定、持續、健康的發展，就必須擁有積極向上的企業文化，鼓勵員工主動參與企業建設中。同時，企業文化也是指導高速公路企業發展的重要方向，明確了員工和企業共同發展目標，保證企業健康穩定的發展。

五、結語

高速公路企業文化建設是社會主義經濟建設下必然發展的產物，它決定著企業未來發展的決策，也是推動高速公路產業發展的精神動力。同時，一種良好的企業文化氛圍能夠進一步和諧組織的凝聚力和創新能力，促使員工在企業發展過程中，端正工作態度，糾正工作的不足，為企業更好的發展盡一份力量。然而，在高速公路企業中企業文化建設仍處於不斷探索與發展的階段，還需要各高速公路企業的管理人員不斷改進，提升各自的工作素養，促進高速公路企業形成完整的企業文化體系，從而促進高速公路產業更好、更快的發展。