企業文化一般都寫客戶什麼的支持

A. 企業文化包括哪些方面

企業文化包括的方面

1、企業哲學：是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。

2、價值觀念：是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。

3、企業精神：是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

4、企業道德：是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。

5、團體意識：團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。

6、企業形象：是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的 企業文化企業總體印象。

7、企業制度：是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。

8、企業文化：結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。

9、企業使命：是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。

企業文化的功能

導向

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。

1、經營哲學和價值觀念的指導

經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經營者進行正確的決策，指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出「我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼，並認真建立和形成了公司的價值准則。事實上，一個公司缺乏明確的價值准則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。」

2、企業目標的指引

企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

約束

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。

1、管理制度的約束

企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。

2、道德規范的約束

道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的譴責，心理上會感到內疚。同仁堂葯店「濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁」的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質量管理，嚴格執行紀律。

凝聚

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，「廠興我榮，廠衰我恥」成為職工發自內心的真摯感情，「愛廠如家」就會變成他們的實際行動。

激勵

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人

的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。從而形成幸福企業， 另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

調適

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由於各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

輻射

企業文化關繫到企業的公眾形象、公眾態度、公眾輿論和品牌美譽度。企業文化不僅在企業內部發揮作用，對企業員工產生影響，它也能通過傳播媒體，公共關系活動等各種渠道對社會產生影響，向社會輻射。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象有很大幫助，優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。

企業文化建設需要注意的問題

1、必須注意「度」的把握。

有些企業一說到企業文化重要，就把企業文化建設的調子唱的過高、計劃涉的過全、攤子鋪的過大、行動操之過急，其結果是：宣傳呼呼啦啦，人心安安靜靜;形式熱熱鬧鬧，內容粗粗淺淺;工作風風火火，效果平平常常，導致企業文化建設看似轟轟烈烈，實則哄哄鬧鬧，沒啥成效。企業文化建設必須「高度」適宜。在確定企業文化建設的調子時，一定要緊緊圍繞企業自身的實際、社會發展的實際。任何脫離實際的文化建設規劃、口號、決心、行動，都只能使員工產生厭惡情緒、行為背離。有的企業脫離自身實際高呼「爭創一流企業的」口號，不長時間卻倒閉了;有的企業不顧社會實際宣揚「爭創名牌」的理念，結果卻臭名昭著了。這不是別的問題，根本上是企業文化的「高度」脫離實際的問題。企業文化建設必須「厚度」適當。企業文化建設，沒有適當的厚度支撐，是不可能有生命力的。企業文化的厚度，來自於深入的學習思考、廣泛的調查研究、反復的加工提煉，深度的思路梳理。沒有學習思考，缺乏調查研究，忽視加工提煉，輕率確定思路，企業文化建設是不可能有節、有力、有效的。計劃涉及過全，攤子鋪的過大，必然導致企業文化的內容淺薄粗糙，難有作為。企業文化建設必須「速度」適中。建設企業文化，是一個漫長的過程，不會一蹴而就，難以立竿見影。雖缺不了一朝一夕的工作，但卻不是一朝一夕就能做好的工作，必須循序漸進、緩上台階登高坡。行動操之過急，企業文化建設只能停留在形式上、面子上、淺層次上，不可能對企業發展有什麼作用。

2、必須做好「舊」的傳承。

企業文化，是自企業創建就開始形成的，任何一個企業在創建和不斷發展的過程中，都會產生具有自身特色的優秀文化，值得發揚和繼承;也會存有不適宜企業發展的文化，必須剔除和革新。揚棄不當會導致員工思想混亂。有些企業在後續的發展過程中，對制約企業發展的文化問題研究不透、認識不深、揚棄不力，對於自身已經形成的某些優秀文化改弦更張、另闢蹊徑，對於必須剔除的某些文化卻保留下來，其結果，該肯定的東西沒有肯定好，該否定的`東西沒有否定掉，造成員工是非觀念混亂、美醜問題不辯、文化建設失常。這就要企業在文化建設上，一定要注意加強研究，確認自己企業的文化哪些是該揚棄的，哪些是該繼承的。繼承不力會導致企業發展下滑。每個企業都是在自身優秀文化的基礎上建立和發展的，這些優秀文化，在很大程度上是企業的命根子，只有堅定的持續繼承，企業才會不斷進步和發展。如果忽視這些文化、淡化繼承意識、丟掉優良傳統，就會弱化企業的凝聚力、創造力、發展力。有的企業在創建之初，領導在關心員工思想和生活方面的理念和行為都很到位，使企業產生了很強的團隊意識。但隨著企業的不斷發展，這些以人為本的理念和行為卻逐漸淡化或丟掉了，從而導致企業人心渙散、工作停滯，乃至發展下滑。因此，企業文化建設，一定要把自身形成的優秀文化持之以恆的、鼎力而為的繼承下去。

3、必須搞好「新」的發展。

文化建設，必須隨著社會的發展而發展，時代的變遷而革新。無此，則不可能有企業的發展。企業的文化建設，既是一個龐大的系統工程，也是一個復雜的繁瑣的工程，要建設好，發展好，必須要有足夠耐心。要耐心面對諸多的工作，耐心面對諸多的困難，耐心面對緩慢的成效。涉及范圍廣、存在難題多、初始見效慢，是企業文化的性質、功能、特點決定的，只有長期抓、反復抓、耐心抓，才會卓有成效。抓企業文化建設的過程中，不可因浩繁的工作而擱置，也不能因太多的困難而怯步，更不能因成效緩慢而停滯。必須捨得投入精力。要花功夫研究，要花氣力策劃，要花心血操持。要充分認識到革新企業文化的重要性，要充分認識到企業文化的改革難，不改革更難，改革難是難在解決具體問題上，不改革難是難在企業的生存和發展上。無論投入多大的精力，為了企業的生存和發展都是值得的。必須捨得投入財力。企業文化的改革，從很大程度上解決的是「軟體」問題，但解決「軟體」問題，卻離不開「硬體」的支撐。這就要求企業必須花些財力。作為企業人，要深刻認識「軟體」與「硬體」的重要關系，「軟體」建設需要「硬體」來支撐，「硬體」建設卻要靠「軟體」來發展，兩個關系互為作用，但首要的卻是「軟體」過硬才能使「硬體」發展。一個企業的員工思想和目標與企業大相徑庭，企業的「硬體」建設不可能搞好。因此，企業人不能在抓「軟體」上目光短視，不能小家子氣，在充分論證的基礎上，一定要捨得花本錢，投入到企業的文化革新工作中。

企業文化理念

1、成功是因為態度，失敗也是因為態度。

2、專業進取，尊愛至誠，鍥而不舍

3、堅持誠信，注重業績，渴望變革

4、溝通從心開始

5、不學習的人，實際上是在先擇落後

6、大事講原則，小事講風格

7、以人為本，心德為先

8、海納百川，厚積薄發

9、沒有，只有更好

10、誠信、專業、創新

11、管理的第一個功課，就是先管好自己

12、小企業做事，大企業做人

13、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰

14、心有多大，舞台就有多大

15、資源是會枯竭的，文化是生生不息的

16、要有好的灌溉，才有好的成果

17、和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進

18、為自己養成一個好習慣，給別人留下一個好印象

19、科技是第一生產力，人才是第一資源

20、塑造人的品質，建立管理根基

21、強化競爭意識，營造團隊精神

22、追求客戶滿意，是你我的責任

23、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶

24、培育禮儀員工，創造團隊精神

25、每天進一步，踏上成功路

26、寧可因高目標而脖子硬，也不要為低目標而駝背

27、轉變觀念轉變作風，讓企業文化生生不息

28、沒有執著力，就沒有競爭力

29、會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。

30、行動不一定每一次都成功，但坐而不行，絕無任何成功可言。

31、清清楚楚算帳，明明白白做人。

32、以最小的支出，獲取的收益，是我們不懈的追求。

33、博:努力拚搏，納:納八方資源，特:成為有特色的IC代理商

34、杜絕不良思想，發揚優質精神

35、會而不議議而不決決而不行這樣的會議是屬最浪費的行動

36、找方法才能成功，找借口只有失敗

37、行動是成功的開始，等待是失敗的源頭

38、停下休息的時候，別忘了他人還在前行。

39、只有一種失敗，那就是半途而廢。

40、沒有人會拒絕你的微笑。

企業文化標語

1、遵守廠規廠紀，爭當優秀員工。

2、質量第一，確保安全，文明施工，艱苦創業！

3、培育合作員工，創造合作團隊！

4、每項操作求質量，產品質量有保障。

5、團隊精神，是企業文化的核心。

6、優質建設，以質為根。

7、講職業道德，愛本職工作，樹企業形象。

8、敬業從心開始，貢獻從行出發。

9、要有好的灌溉，才有好的成果。

10、卓越的領導人，企業成功的保證。

11、以質量求生存，以改革求發展。

12、營造團隊精神，塑造人的品質。

13、員工以廠為榮，生活因拼搏而存在。

14、檢驗記錄要可靠，統計分析才有效。

15、帶頭人需帶頭做，一把手勿一把抓。

16、努力營造創新環境，全面推進自主創新。

17、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程。

18、理直氣壯抓發展，旗幟鮮明反腐敗。

19、講究實效、完善管理、提升品質、增創效益。

20、創建精品工程，再展鐵軍雄風。

21、心態正，事業成，不成也成。

22、質量是水企業是舟水能載舟亦能覆舟。

23、開創新局面您的自覺貢獻。

24、居安思危，自強不息。

25、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。

26、志存高遠，腳踏實地，求是創新，奮發圖強。

27、機制激勵人，文化塑造人，感情溫暖人，事業凝聚人

28、爭當優秀員工僅有勇於承擔職責。

29、效率成就品牌，誠信鑄就未來。

30、今日不好好工作，明天工作都難保。

31、人在一齊叫聚會，心在一齊叫團隊。

32、效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。

33、今天的付出，明天的回報。

34、適應公司的日常變化，不抱怨。

35、做全行業的榜樣，收獲金色的期望。

36、品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的。

37、質量是帆，企業是船，帆落船停帆鼓船進。

38、一想二干三成功質量是帆企業是船帆落船停帆鼓船進企業以人為本。

39、實施三大戰略創信譽，培育企業文化樹形象。

40、處處皆興創新事，事事為我開綠燈。

41、培養優質素養，提高團隊力量。

42、愛企業就是愛自我。

43、得客戶者得天下。

44、誠信為本，創新為魂。

45、遵守廠規廠紀。

46、塑造人的品質，建立管理根基。

47、團結拼搏，高效創收。

48、持續改善是企業文化的精髓。

49、市場競爭不一樣情弱者，不創新突破僅有出局。

50、樹立企業安全形象，促進安全禮貌生產。

B. 什麼是企業文化應該分哪幾點寫

企業文化如查網路一下，能夠搜出一大堆的東西，我這里只想用自己的理解來談一下企業文化。
企業文化我的理解是分成這樣幾個方面的;
1、企業的發展前景用簡要的話語來闡明，讓所有員工認同，跟著企業走，就會有盼頭。
2、企業的對客戶、對員工、對供應商、對社會，不可能所有的情況都能夠預見，並有處理方法的預案，這就需要對企業經營理念有一些基礎的指導方針，我認為這也是企業文化的一部分
3、企業的管理制度並不都是上牆的，有一些企業特有的做法，從創始到現在就存留下來的習慣，也是企業文化，他可以使新進來的員工迅速的具有了本企業的思維、行為氣質。

總之，我簡單的認為，企業文化就是老闆長期經營下來形成的一些處事方式、思維習慣、進而影響企業各個環節，以同樣的習慣思維方式去進行工作。
當然也有一些情況是企業規模到一定程度後，是需要刻意的重建企業文化，不能沿用既往老闆部分狹隘的思維。但總體氣質是不會變化的。

C. 企業文化的主要內容有哪些

企業文化的主要內容有哪些？
企業文化的主要內容
企業文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區別於其他組織。
經過多年實踐與研究，華恆智信認為一個能夠落地的企業文化主要由三個層次構成：
（1）企業理念，它是企業文化最核心的層面，企業理念是指企業發展的定位和未來的願景；
（2）企業的核心價值觀，它是指企業明確的做事原則，也就是企業要求員工對待客戶/對待工作的准則，以及企業對待員工的價值導向和行為態度等內容。例如華恆智信對員工提出的「認真、敬業和共享」的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為准則，選人時以敬業為條件，日常工作中要能相互支援與實現資訊共享等；
（3）企業的形象與標識，其主要包括，企業對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規范。例如華恆智信人曾經協助過中國電信提出的「標准著裝十八條，標准行為十二條，標准用語五不說」等等。
企業文化塑造時需要注意的問題主要包括：
第一，企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上說，是「企業家」的文化。因為，企業是由領導者來管理的，所以，企業文化在很大程度上取決於領導者的決心和行動，取決於企業領導者對企業文化內涵的深刻認識，取決於企業領導者對建設企業文化的見解和其獨具個性及前瞻性的管理意識。只有通過其長遠的目光、人格的魅力和管理藝術感染和影響職工發揮最大的潛力，才能不斷推動企業科學、可持續發展。
第二，企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設並不是要拋開制度管理。沒有較完善的規章制度，企業就無法進行有效的生產和經營活動。但不論規章制度多麼完善，也不可能包羅企業的一切活動，更不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的約束力，能夠達到增強企業內聚力、加強職工自我控制、激勵職工工作 *** 、提高生產效率的作用，有助於提高企業對環境的適應能力，有利於改善人際關系，有利於樹立企業形象，擴大企業影響。所以，通過文化對管理的先導作用，可實現職工與企業的共同目標，使企業不斷提高品位，提升企業在市場中的競爭力。

D. 企業文化包含哪些內容

企業文化主要包含：

1、經營哲學

經營哲學也稱企業哲學，源於社會人文經濟心理學的創新運用，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。

2、價值觀念

所謂價值觀念，是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。

3、企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

4、企業道德

企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。

5、團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。

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企業文化的基本特徵：

1、獨特性

企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化淀積，這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。

2、繼承性

企業在一定的時空條件下產生、生存和發展，企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面：一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。

3、相融性

企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神，它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。

4、人本性

企業文化是一種以人為本的文化，最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用，強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展，用願景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。

參考資料來源：網路-企業文化

E. 公司企業文化怎麼寫

公司企業文化一般以：願景、理念、准則為內容。

1、願景：和諧共生，發展創新。

願景是組織在未來所能達到的一種狀態的藍圖，闡述的是企業存在的最終目的。回答的是「去哪裡」的問題。

2、理念：追求卓越，成就未來。

使命指的是在這樣一種最終目的下，組織將以何種形態或身份來實現目標。回答的是「我們為什麼去」的問題。

3、准則：誠實守信，敬業奉獻。

價值觀指的是基於組織的共同願景、宗旨和使命等，對所預期的未來狀況所持的標准觀念。回答的是「怎麼去」的問題。

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寫作注意事項：

企業文化對品牌而言目的是為增強品牌內涵、核心價值的定位、提升品牌形象而構建，體現品牌自身個性特徵，廣泛傳播得到消費者認可。

卓越理念對品牌而言，僅僅停留於書面是沒有任何意義的，樹立品牌的一大誤區就是認為在確定品牌理念之後工作就告一段落或者結束了。需要牢記的是這才是開始。

價值觀不是貼在牆上的話語，有贊有條價值觀叫做「說人話」，白鴉老師當時帶我們參觀的時候，有解釋這條價值觀的由來。說以前有個DM（傳單）效果非常差，後來復盤，發現是沒有站在用戶的角度，設計的太花哨（高端），反而讓用戶覺得是賣手機的，與想達成的目標嚴重背離。

F. 公司企業文化理念主要是什麼內容(2)

有限公司企業文化理念

1、公司使命：為顧客提供“專家級“服務，為員工搭建實現個人價值平台。 釋義：

就是尊重員工價值，為員工搭建學習成長價值舞台，使員工的理想與公司的目標相一致，並通過激勵機制，使其成為公司的專家級人才，實現員工的個人價值，從而達到為顧客提供專家級服務的目標，最終實現員工、客戶、企業的共同發展。

2、公司願景：做電力檢修行業的領跑者。

釋義： 就是將公司打造成一個實力強，服務優，管理科學，文化先進，最具核心競爭力的電站檢修服務品牌----“豐匯檢修 ·專家級服務” ;通過不懈的創新、實踐，再創新、再實踐，持續提升公司的核心競爭力，在檢修業務各項指標上做到行業領先、服務一流;具備在國際市場上的競爭能力。

3、核心價值觀：厚德敏行 簡能易知

釋義：

“厚德敏行”——“厚德”就是不斷提高自身的品德修養和道德水平。

“敏行”就是善於實踐，注重實效，完善自我。

“簡能易知”——“簡能”就是將復雜和難於執行的工作分解成可以理解和易於執行的

工作，使每一個員工必須養成的管理能力和控制能力。 “易知”就是讓程序和制度通俗易懂，讓人一看就懂，一懂就會，容易掌握，利於執行。

4、企業精神：誠心 精心 放心

誠心 —— 摯誠溝通、誠信盡責、真誠服務、全力以赴;

精心 —— 精益求精、注重細節、盡善盡美、精雕細刻;

放心 —— 專注品質、標准至上、嚴守工藝、客戶滿意;

5、經營理念：商德唯信 利末義本 精益高效

釋義：

商德唯信 —— 就是以德為先，誠信經營。

利末義本 —— 就是始終堅持先義後利、義中取利的心態走市場。。

精益高效 —— 就是以最優品質、最低成本和最高效率實現與顧客雙贏。

6、安全理念：安全第一 健康至上

釋義：

安全第一 —— 安全是一切工作的基本保障，始終把安全置於第一位，控制各種危險因素，全面消除安全隱患，確保人身安全及生產穩定。

健康至上 —— 員工的生命健康高於一切。公司有責任為員工創造健康安全的工作環境;員工有權力維護自己的生命安全與身體健康，不因自己的過失導他人受到傷害。

7、質量理念：標准至上 客戶滿意

釋義：

標准至上 —— 就是嚴守行業標准，嚴格工藝流程和操作規范，一絲不苟，精益求精。 客戶滿意 —— 就是永遠把客戶放在第一位，始終把客戶滿意作為追求目標，提高客戶滿意度，擴大公司品牌效應。

8、發展理念：協同推進 持續發展

釋義：

協同推進 —— 統籌協調各種資源，科學組織，正確處理內外部各種關系，為各項業務正常運轉創造良好的條件和環境，促進公司目標的實現。

持續發展 —— 尊重科學，創新管理，促使各項業務互為依託，穩步推進，規模發展，實現公司發展的連續性、持久性。

9、工作理念：責任為先 務實為本 效能至上

釋義：

責任為先 —— 就是明確工作責任，對客戶盡心盡責，對工作全力以赴。

務實為本 —— 就是一切從實際出發，尊重科學，求真務實，不做表面 文章 ，注重解決實際問題。

效能至上 —— 就是以效能為標准，事事講效率、處處講效能，不斷提高工作效率和服務質量。

10、服務理念：“專家級”服務

釋義：

“專家級”服務 —— 就是以誠實的人品、高超的技藝、優質的服務，滿足客戶需求，為客戶創造更高價值;

11、人才理念 —— 以人為本 人盡其才 有為有位

釋義：

以人為本 —— 就是堅持用事業造就人才、用環境凝聚人才、用機制激勵人才、用政策保障人才，做到充分地尊重人、正確地使用人，使員工的能力得到充分的發揮。

人盡其才 —— 就是通過 職業規劃 ，將合適的人放在合適的崗位上，合適的人做合適的事，合適的事用合適的人;讓想幹事的有事干，能幹事的干成事。

有為有位 —— 就是倡導“有為才有位，有位更有為”的人才選拔理念，鼓勵德、勤、技、能等方面表現優異的年輕幹部脫穎而出，走上中層領導崗位，為公司隊伍建設起到積極作用。

工作信條——我是解決問題的第一責任人，我會竭盡全力解決問題，我將問題解決結果及時反饋

四化管理：——管理流程化，作業標准化、信息協同化、服務系統化

管理方針：——秉承三心，專家服務;安全第一，健康至上;科學管理，節能降耗;

G. 企業文化的詳細介紹

關於企業文化的內容很多，不知道你具體需要的是哪些方面的，下面就概念、特點及功能方面做個簡單的介紹，詳細的可以查看相關的書籍學習。
一、企業文化的概念：
企業文化是企業根深蒂固的信念和成為習慣的行為方式。企業文化依附於企業，隨著企業產生，隨著企業消亡而消亡，即便沒有總結或提出外在的表現形式，企業文化依然是存在的。
也許這樣說比較抽象，其實對於企業文化的定義學術界也沒有定論，現在比較流行的同心圓的說法比較形象，便於理解。
典型的企業文化構成理論：
具有代表性的「同心說」
1.精神文化層
企業精神文化的構成包括：企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等
2.制度文化層
制度文化包括企業的各種規章制度以及這些制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產理念等。
3.物質文化層
企業物質文化的構成包括：廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路
二、企業文化的特點：
企業文化一般具有以下六個特點：
1.共享性與個異性
2.穩定性與創新性
3.思想性與物質性
4.主導性與群體性
5.社會性與系統性
6.客觀性與空間性
三、企業文化的功能
企業文化的功能體現：
1.輻射作用。企業外觀形象和品牌形象對外界產生直接的影響，可以喚起外部對企業的認同，從而促進企業的發展。
2.激勵作用。企業文化從物質層中的「企業為員工創造的工作環境」到觀念層中的「企業精神和宗旨」，再到精神層中的「預期、價值觀」等，都對企業內的員工有著一定的激勵作用。優良的工作環境和良好的心理預期會使員工從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。
3.指導作用。企業文化中包含企業的奮斗目標、企業的行為規范和企業的共同價值觀，這些都對員工的行為有著強烈的指導作用。如企業宗旨指導著員工努力方向，企業規范指導著員工的行為，企業的共同價值觀指導著員工的態度。
4.約束作用。企業文化的約束作用體現在兩個方面：一是具體的規章制度和制度的執行情況對員工產生行為層面的約束；二是企業價值觀對員工產生道德層面的約束。其中，價值觀的約束作用更為明顯。
5.凝聚作用。具有良好企業文化的企業中，員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態度。它是一種極強的黏合劑，能從各個方面把員工團結起來，形成一股巨大的向心力和凝聚力。
優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展，優秀企業必定有自己的優秀文化，他們與普通企業只一線之隔。普通企業的文化處於一般或低水平狀態，員工們編造借口、推諉責任、魚目混珠而不知所措。優秀企業的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入工作實踐，勇於解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。

H. 企業文化一般怎麼寫

通常圍四個層面展開描述：
第一層：企業價值觀層（含企業核心價值觀、願景、戰略、發展規劃、長短期目標）
第二層：制度層（企業管理、運營、支持制度與流程系統簡介）
第三層：行為層（各層級組織、高/中/基層員工行為標准、規范、要求等）
第四層：器物層（企業形象設計、企業建築布局/風格、LOGO運用等）