Ⅰ 跨文化交流障礙產生的主要原因有哪些
在跨文化溝通中,語言的多樣性與()是造成溝通障礙的主要原因;
A、復雜性
B、多變性
C、交流方式
D、創造性
參考答案:
A、復雜性
Ⅱ 跨文化交流的障礙有哪些
跨文化交流最主要還是因為有差異性,因為來自不同文化比起來的人,把各自不同的感想價值觀或者信仰和規范和自身的心態會帶入到溝通的過程,文化的不同性是影響跨文化溝通的關鍵因素,因為從一種文化中傳來的信息,按照自己的文化背景以及這種文化背景所決定的方式加以理解。另外對於人們的一些價值觀,往往會存在不同的看法。
Ⅲ 如何有效避免跨文化溝通中的障礙
按照下面步驟做,可以幫助你更有效地和異國同事交流,增進與他們的感情。
1、認識到文化語境的差異
跨文化交流的第一步是認識到文化差異,跨文化交流從認識其他文化開始。
2、尊重文化語境的差異
一旦你意識到了文化語境的差異會影響跨文化交流,你要做的就是尊重這些差異。在你遇到一種不同的交流方式時,學會接受差異,學會積極聽取他人意見。
3、調和文化語境的差異
只是認識和尊重差異還遠遠不夠,你還需要學會如何調和這些差異。互相理解和換位思考可以增進差異的調和,你還要學著用它們去提高同事間的交流效率,推動生產力。
促進不同文化語境間交流的方法互相學習
通過你身邊一兩名外國朋友來學習他們的文化,你可以把從一位同事身上學到的應用於所有來自這個國家的同事。我有幾位南亞和南美的同事,他們幫助我理解他們的文化,而這些也使得我更加專業。
對編程人員來說,我建議請你全世界的同行們檢查你的代碼,這個過程能讓你觀察到其他文化中人們怎樣進行反饋、勸說他人,和最終進行技術決策。
Ⅳ 簡述影響跨文化溝通的主要因素
(1)感知
感知與文化有很密切的關系。一方面,人們對外部刺激的反應,對外部環境的傾向性、接受的優先次序,是由文化決定的;另一方面,當感知形成後(指感知過程的結果——知覺),它又會對文化的發展以及跨文化的溝通產生影響。
在跨文化溝通過程中,研究感知或知覺對溝通的影響具有十分重要的意義。人們在溝通過程中存在的種種障礙和差異,主要是由感知方式的差異所造成的。要進行有效的溝通,我們必須了解來自異文化環境中人們感知世界的不同方式。
(2)成見
當我們突然進入一種有著很少我們所熟悉的符號和行為的情境的時候,我們就會經歷一種其勢很強的令人煩惱不安的情境——文化沖擊。我們會因此而感到焦慮不安,甚至茫然不知所措。在這種情況下,成見常常就油然而生了。成見不是不可避免的,但它常比懸而未決或模稜兩可的狀態容易接受得多。由於我們大多數人都很怠惰,不願意發展了解不同境遇中其他人的必要的能力,我們就心安理得地根據錯誤的信息來減少懸念狀態帶來的不安和痛苦。然而,問題是:成見作為我們頭腦中的圖象,常常是僵化的,難以改變的,以其作為防衛的機制則是不妥當的,而且常常是極為不利的、我們必須認識到,凡此種種的成見,對於成功地進行跨文化的溝通是全然無益的。
(3)種族中心主義
種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現出來的優越感。它是一種以自身的文化價值和標准去解釋和判斷其他文化環境中的群體——他們的環境,他們的溝通的一種趨向。
所有的人都經歷了促使民族中心主義心態發展的社會過程。人們通過受教育知道了「如何行事」的准則,通過觀察知道了周圍人的行為方式,對某一特定的制度和體系也越來越熟悉。從一種文化的角度看,假定另一種文化能選擇「最好的方式」去行事似乎是不合理的。因而,我們對文化差異很大的人們之間的溝通,在早期是抱著否定態度的。
(4)缺乏共感
缺乏共感的主要原因是人們經常是站在自己的立場而不是他人的立場上理解、認識和評價事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的,首先.在正常情況下,設身處地地站在他人立場上設身處地地想像他人的境地是十分困難的.尤其是文化的因素加入之後,這個過程就更加復雜了。其次,顯示優越感的溝通態度.也阻礙了共感的產生。如果一個人總是強調自己管理方法的科學性,固執己見,那麼我們就很難與之產生共感。第三,缺乏先前對於某個群體、階級或個人的了解也會阻礙共感的發展。如果從來沒有在國外的企業工作過或從事過管理,也就沒有機會了解他人的文化,我們就很容易誤解他人的行為。這種知識的缺乏,可能致使我們從某些不完全跟行為背後的真正動機相聯系的行為中得出結論。最後,我們頭腦中所具有的跟人種和文化相關的成見也是達到共感的潛在的抑制因素。
Ⅳ 影響跨文化商務溝通的因素
Business Ethics and Intercultural Communication Exploring the overlap between two academic fields
(商務規范跨和文化交流的研究)
http://www.immi.se/intercultural/nr5/brinkmann.pdf
LANGUAGE POLICIES OF THE INTERCULTURAL BUSINESS
COMMUNICATION ON THE WWW(網路上跨文化商務溝通在語言規范)
http://lipas.uwasa.fi/comm/publications/interkult/extdoc/10nuoppon.pdf
The Effects of Language factor on Cross-Cultural Communication(主要討論跨文化商務溝通中語言因素)
http://www.hicbusiness.org/biz2003proceedings/Jackie%20L.C.%20Chang.pdf
Does Style Matter? A Cross-cultural Study into the Influence of differences in Style Dimensions on the Persuasiveness of Business Newsletters in Great Britain and Netherland(跨文化商務中Style的影響)
http://www.businesscommunication.org/conventions/Proceedings/2005/PDFs/07ABCEurope05.pdf
DISTRIBUTED NEGOTIATION: PRE-TESTING A SIMULATED CROSS-CULTURAL BUSINESS TAKE-OVER GAME(通過模擬跨文化商務研究「分布式談判」)
http://www.personeel.unimaas.nl/r.walczuch/papers/ecis99.PDF
German–Ukrainian Business Relationships
Trust Development in the Face of Institutional Uncertainty and Cultural Differences(德國和烏克蘭的貿易研究,主要關於制度上的不確定性和文化差異,也有跨文化貿易的相關討論,一開始有點德文,不要怕,文章都是英文滴~)
http://www.mpi-fg-koeln.mpg.de/pu/mpifg_dp/dp07-11.pdf
ENGLISH IN INTERCULTURAL BUSINESS: The Issue of Slang(pdf格式的幻燈,講俚語在跨文化商務中的影響,可以參考一下)
http://www.plainlanguagenetwork.org/conferences/2002/intrcult/intrcult.pdf
這是我能挑出來所有完整的相關論文了,希望對你有幫助
Ⅵ 影響跨文化溝通的的因素有哪些
各領域受到的教育不同,所說的語言不通,以及來自生活中的方方面面如飲食,衣著等等
Ⅶ 影響跨文化傳播的主要因素有哪些
一般來說,影響跨文化交際的因素主要有相似性、定型觀念和偏見、願意承擔風險的程度、自我文化中心主義等。
Ⅷ 跨文化交流者應注意哪兩個因素
摘要 (1)感知
Ⅸ 跨文化溝通最大的障礙是什麼
經濟全球化時代,人們的社交活動日益便捷與暢通,跨文化交際現象也日益增多。但由於交際雙方所處地域、民族、文化和歷史背景的不同,交際雙方在習俗、語言、文化等方面存在的差異很容易導致交際出現障礙。
因此,文化認同越來越得到跨文化交際研究者和交際雙方的重視。文化認同及其對跨文化交際的影響文化認同理論是美國著名精神分析學家埃里克松於20世紀50年代初期提出的一個重要文化理論,它是指一個群體中的成員在民族共同體中長期共同生活所形成的對本民族最有意義的事物的肯定性體認。
文化認同是對人的精神存在作出的價值肯定,它主要通過民族本身的特性、習俗以及生活方式,以「集體無意識」的
方式流傳至今,融合了人們的各種認同,從而阻止了不同的認同之間因部分認同的背離或異特性而可能發生的文化沖突。
跨文化交際是指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。 跨文化交際的成敗取決於諸多因素,加深對不同文化語言習慣、社會文化、風土人情等微觀文化知識的了解,才能有效順利實現跨文化交際。
民族優越感是影響跨文化交際雙方文化認同的重要因素之一。幾乎所有的文化傳統都標榜自己的價值,所有的民族都對本民族文化傳統具有天然的優越感,主觀盲目地認為自己民族的文化和信仰都是正確的,並覺得自己民族的一切都優於其他民族客觀存在。
民族優越主義者固守自身文化方式,盲目排斥甚至壓制其他文化,用批判性的眼光看待來自不同文化背景的人。因此,在進行跨文化交際時,如果交際一方有意忽視與自己不同的文化與習俗,那麼雙方的交際溝通就會出現障礙。
固定思維模式和種族偏見是影響跨文化交際順利進行的主要思維定式。 每一種文化都有自己的價值體系,不可能有一個一切社會都承認的、絕對的價值標准,更不能以自己群體的價值標准評價別的民族文化。
在跨文化交際中,人們的固定思維模式和種族偏見容易對其他文化產生否定反應。造成這種現象的原因主要有書籍、民俗、文化意識以及社會文化信息等。因此,在跨文化交際中,首先要承認和接納人類的多樣性,給予不同民族、種族和文化群體平等的地位,倡導文化平等、寬容與尊重,徹底去除民族差異和種族偏見。
中西方價值觀念的不同是影響跨文化交際的個人價值因素。人們的物質生活和精神生活是在特定的文化氛圍和環境中實現的,價值觀是文化中最基本的部分。由於儒家思想統治了中國社會兩千多年,其文化思想已深深植根於中華民族的血脈和思想意識中,其社會關系更強調人性化和共存化的相互幫助與協調關系,這與西方文化強調個人潛能、個人目標和個人利益等顯然不同。
但交際行為與其他社會行為都是本民族價值觀的反映,因此不同的價值觀在跨文化交際中必然產生文化沖突,從而影響交際的順利進行。跨文化交際中文化認同的實現路徑中西方文化差異不僅是生活習俗和語言行為的差異,也包括個體思想觀念的差異。
因此,在跨文化交際場合中,宜遵循文化交際原則,努力尋求一種符合各自文化傳統和價值觀的跨文化交際路徑。 加強教育在文化認同中的培養和引導作用是實現跨文化交際的重要途徑。教育具有選擇、傳承和傳播文化的功能。
Ⅹ 跨文化溝通包括哪些方面
不同文化間的溝通的話,需要是全方位之間的溝通,因為跨文化的溝通,我們要了解對方的語言,行為習慣,風俗。以及一些節假日吃喝,衣食住行等等,比如說我們不同的民族之間,是有不同的衣服,服飾,頭型,發型以及注意事項等各方面的不同的。嗯,對於飲食習慣和傳統文化這一塊兒的話,基本上是特別需要注意的。因為有一些of民族文化的話,是有一些忌諱的,所以說這個地方要遵守一下