物業公司怎麼創建自己的企業文化

A. 物業公司怎麼創建自己的企業文化

其實，無外乎設計的領域裡面的以讓顧客感動的服務的合成而已：
房地產的特點；
社區建設的特質；
居民人所供求的需求、服務、和基礎生活保證和保障；
。。。。。。

B. 物業服務企業怎樣建設企業文化

用積分制管理，可以建立健康的企業文化
《中國積分制管理》（干貨，郵件發送電子版）

C. 企業如何創建企業文化

1.公司最初成立時，主要是基於老闆的個人魅力，遠見和使命，讓優秀人才加入。在某種程度上，這就是企業文化，因此建議從創業之初就建立企業文化。總體而言，健康，積極，務實的企業文化將使企業迅速擴大中小型企業的文化建設。企業看起來不必做太多事情。重要的是要務實，也就是說必須做到。

公司如何在企業文化建設中做好工作？只要公司存在，就會有公司文化，但是通常每種公司文化都應該是唯一的並且不能被復制。

D. 如何創建企業文化

問題一：如何建立企業文化？ 建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化？文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑒於該集團公司成立時間較短，一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜（部分繼承原母集團公司的制度體系）。為此，集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施，加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規范性。制度只是死的文字條款，而如何有效執行才是關鍵，該項工作取得集團高層領導的大力支持，因而為後期的推行減少了阻力。同時，由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩，公司各項管理工作逐漸規范化（特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果）。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼？個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景，等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方（企業文化咨詢公司）共同完善這些內容，將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合，高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的，具有其不規范性甚至不合理性，要完善企業文化體系，需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。 例如，在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層（以及其他高層對企業中層管理人員）進行高額罰金處罰的習慣，這種處罰有極大的隨意性和個人色彩，極不規范。為此，將罰款與企業制度建設相結合，同時融合進員工責任文化中，在不違反勞動法的條件下使其更加規范有「法」可依。 類似的還有，集團高層領導對員工獎勵也有隨意性，可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚，年終評獎缺乏標准和透明，導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應，並沒有有效促進員工的積極性。為此，通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰，同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍，獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支持，在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬，我們將企業的這些行動進行梳理，認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的「員工關愛文化」，將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面，通過組建內部愛心基金和相關「民間」組織，在集團領導的支持下成立一個企業「愛心平台」，通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地，例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立「保密就是企業的生命線」等意識，對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規范和文字化，形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規范。 此外，企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平台、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵，成功地將其打造成了一個集團文化品牌，並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的「名稱」，進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵；同時，利用內刊的強大文化宣傳作用，創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌，形成長......>>

問題二：如何建立企業文化和企業價值觀 朋友你好！
這是一個比較大的命題回答，簡單來說：
企業文化要得到員工的認同，必須採取形式多樣、內容豐富、生動活潑的宣貫方式方法，通過多種形式引導員工學習企業文化理念，感受理念，營造學文化，用文化，執行文化的深厚氛圍，使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認知企業文化理念。把.企業文化制度化，重視培養員工的執行力；保證效果執行，強化制度管理；不斷通過管理者素養、能力、責任心；改進工作效率，改善人際關系，加強團隊協調；
企業文化建設，最難最關鍵的是將理念付諸行動，企業文化的落地生根，就是要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為，即所謂的外化於行。首先，要創造條件促進企業文化與企業生產經營、日常管理等行為的融合，使企業每一個員工真正認識到企業文化貫徹不僅僅是思想上的轉化，更重要的是要嚴於律己，踏實實踐，對照企業行為准則和行為規范，不斷修正自己的行為，使之與企業文化要求相符，並長期堅持，逐步形成一種習慣或自覺行為。其次，要大力提倡做事的理念，即作為企業的一員，不管是領導還是普遍員工，都應該從自己做起，從小事做起，從細節做起，將企業文化理念貫徹於企業的經營管理過程中，從根本上推動企業文化的形神合一。
注重創新，永葆生命力，文化的發展不是停滯不前的，企業文化建設也不是一勞永逸的。它需要不斷的總結、沉澱、創造和升華，這就需要我們突破宣貫的單一性，實現宣貫與再建設的有機結合，為企業文化注入更多更新鮮的活力和生命力。
總之，企業文化作為新的現代企業管理理論，是打造企業軟實力的關鍵工程，是一項長期系統的工作，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。企業文化宣貫也不是一成不變的，它始終隨著企業的發展和企業文化的創新而改進。只有與時俱進，才能准確地把握企業文化宣貫過程中存在的問題，找准原因，對症下葯，有的放矢，使員工在學習中提升認知，在認知中加強實踐，在實踐中紮根，實現文化的落地與深植；只有充分宣貫好企業文化，真正發揮企業文化的重要作用，凝聚企業力量，才能促進企業核心競爭力的提升，實現企業的長遠發展目標，並使企業始終在持續、協調、穩定的發展軌道上健康運行。

問題三：企業文化如何建立 企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上，是基於策劃學、傳播學的，認為企業文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致，切忌 *** 。
企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞 *** ，言行不一。 *** 不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利於提高企業生產力和經濟效益，有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中，雖然並不涉及「經濟」二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。
5．繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
......>>

問題四：如何建立企業文化系統？ 真正建立起一個有執行力的企業文化系統，這個過程不是一兩下就能做好了，俗話說：讀書萬卷不如行路萬里，行路萬里不如閱人無數，閱人無數不如名師指導。」「聽君一席話，勝讀十年書」可能很多地方你悟不到，名師一指點，就馬上恍然大悟，所以我覺得真正想把企業做好，是需要有名師的。
這里我給你推薦幾個名師，第一位是華興資訊集團的總裁劉海容，第二位是文化執行力系統的創始人興倫老師，第三們，余世維，第四位姜程閏老師，第五們盧萬通，這些老師都挺不錯，其中劉海容的企業文化系統課是最有效的，因為這是他的主打課程，而且矗也是一家集團的總裁，不是純粹的講師

問題五：如何推行企業文化建設 有一種流行的說法「五流的企業競爭產品，四流的企業競爭質量，三流的
企業競爭管理，二流的企業競爭人才，一流的企業競爭文化」
。

有人按照企業縱向發展的所面臨的競爭危機總結「企業創建
1~2
年內是生
存危機，
3~4
年內是管理危機，
5~6
年內是創新危機，
7
年以上則是企業文化的
危機」
。

所有這些觀念都說明了企業文化的重要性已被越來多的企業及企業家重
視。企業文化是企業的靈魂，它擁有一系列其他任何制度和規范所不具備的特
殊功能，如企業文化的導向功能、激勵功能、凝聚功能、約束功能，因此加強
企業文化的建設是是企業提高核心競爭力的內在要求，沒有優秀文化的企業不
可能基業常青，沒有優秀文化的企業不可能長足發展，企業最終的競爭優勢在
於學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。
企業文化是在長期的生產經營活動中形成的經營宗旨、價值觀念、企業制
度體系、團隊工作作風、員工行為規范等的綜合體現。企業文化的建設就是用
一種無形的、精神的東西去統一員工的思想和行動，統一員工的行為價值觀念。
通過企業文化建設，增強企業的凝聚力和向心力，增強企業的活力，使每一個
員工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支柱的存在。有人曾形象地說「企
業文化的建設就是一個創造企業與員工相愛的過程」
。
企業文化像人的文化底蘊一樣，不是一朝一夕獲得形成，而是一個系統工
程，需要長期宣導、培育，是長期積累沉澱形成的。根據多年企業行政人事管
理的工作經驗
,
，我認為要有效開展企業文化的建設應注意以下幾個方面：

一、

要系統地建設企業文化。

企業文化建設是一個系統工程，它包括物質層、制度層和精神層三個層次。
精神層主要是指企業領導和員工共同信守的企業精神、經營理念、價值標准、職
業道德及精神風貌。制度層是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束
性影響的部分，如企業的各項管理規章、行為規范等，它體現企業文化的物質層
和精神層對員工和企業組織行為的要求。物質層是企業文化的表層部分
，它是在
企業產品、企業環境、企業員工等載體上以物質形態表現出來的，

如企業的建築物、企業外
貌、企業環境、企業品牌、企業
VI
、企業廣告、產品包裝與設計、
、員工工作服等都是企業物
質文化的重要內容，它
是形成企業文化精神層和制度層的條件。這三個層次是緊密
聯系的，因此在企業文化建設時必須系統地抓，要分層次地抓，但又不能只注意
其中的一個層次而忽視其他。
二、

要建設富有個性的企業文化。
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不同的企業處於不同的內部與外部環境中，企業文化的特徵也會不相同，
並產生不同的行為規范以及思維方式和行為方式。因此，企業文化建設不能千
篇一律，不能生搬硬套，應該根據自己企業的特點、自己企業的經營環境，進
行具體的設計定位，這樣才能在萬變的市場上立於不敗之地。沒有特色的企業
文化無異於沒有企業文化。在這個強調差異化競爭優勢的年代裡建立獨特的企
業文化顯得非常重要和必要。縱觀中外成功企業的案例，不難發現成功的企業
都有其不一般的企業文化。如海爾的「日清日高
OEC
管理方法」
、家喻戶曉的
「真誠到永遠」
；
如北京同仁堂的
「
濟世養生
」
、
「
炮製雖繁必不敢省人工，
品味雖
貴必不敢減物力
」
。一聽就知道是同仁堂所獨有的。
三、

要寓企業文化建設於企業經營活動之中。

有人把企業文化等同於企業文體活動，這是一個誤區。企業文體活動只是
企業文化的一個內容，企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業在
長期經營實踐中所凝結起來的......>>

問題六：如何打造企業文化？ 轉載以下資料供參考
企業文化建設五個步驟
第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業最高領導），並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組； 第二步：搜集優秀企業文化案例、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求； 第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等； 第四步；依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規范，包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等； 第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等；
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 10、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 11、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 12、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。 13、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 14、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

問題七：做公司的企業文化要怎麼做？ 1、企業文化與企業願景是聯系在一起的。首先你確認你自己企業的願景（企業戰略）是什麼。如果只打算開個三五年、十年的，賺了錢就關門哪。或者轉手別人做算哪。市場不好，假如中間有一兩年虧錢哪，我也不想開哪。那我看就別做什麼企業文化哪！順其自然比較好一點。
2、其實做企業文化，也不是一件很簡單的事情，企業文化就是要讓一個企業（包含企業所有的人與事）養成一個良好的習慣，形成一種無形的規律，很多事情是不需要制度與強制手段來執行的。比如：小方面企業文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等，大的企業文化方面，礎叫核心文化，比如：我們要成為行業第一、地區第一或者中國世界第一名；公司要樹立顧客第一的服務理念，達到五星能的服務理念；我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等，要設立一個讓企業人共同奮斗的目標，而且新員工一入職，要集中培訓與引導他去養成這種觀念。經常要集中培訓員工這種理念，讓每一個員工成為這種信念的領頭人。
3、具體操作：首先要看你企業現在狀態處於什麼位置，員工的團隊精神怎麼樣？管理層的素質如何？企業有沒有設立願景？這些沒有到位的話，那麼先設立企業願景，再做一些團隊精神方面的培訓，把整個管理層素質培養起來。
然後再確立與企業相關的一些文化，先集中挑選一兩個，集中去做，由人力資源部或行政部去監督執行，有執行過程中有必要採取「殺雞嚇猴」的手段，不然很難在部分老員工（指老油條）中實施。
4、每過一段時間要進行總結，總結當然是表楊先進與處罰後進，然後再進行下一步工作布置。循環操作，你一定能取得不錯的效果。

問題八：怎樣確定一個企業的企業文化是什麼？ 企業文化是企業發展戰略的重要組撫部分，是企業走向成熟的必由之路。通過企業文化的創新和建設，內強企業素質，外塑企業形象，增強企業凝聚力，提高企業競爭力，實現企業文化與企業發展戰略的和諧統一，企業發展與員工發展的和諧統一，企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一。

確定企業文化要素：
1.「鑄魂」就是著眼於精神文化建設，用先進文化鑄就企業之魂
2.「育人」就是著眼於企業發展之本，用先進文化為企業培育人才
3.「塑形」就是著眼於企業競爭需求，用先進文化為企業塑造形象

企業文化的載體以《員工手冊》、《管理剛要》等形式表現。

問題九：怎樣建設中小企業文化 前言：盡管企業文化對於企業發展的重要性已經勿庸置疑。但是對於企業文化的建設，還是存在一些理解上的誤區。如：很多人認為企業文化對於中小企業來說可以稍緩一步。在中國，對於中小企業的發展問題，談到最多的是科學管理以及提高管理水平。較少人會提倡重視中小企業的文化建設。很多中小企業主認為，我們企業小，當務之急還是生存，談不上企業文化建設問題。到底，企業文化對中小企業的意義何在？中小企業又該如何來構建企業文化？
企業文化對於中小企業的重要性
對於企業文化的定義，最為普遍接受的觀點是：企業在長期經營過程中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為准則、道德標准等。
而中小企業的存續時間一般較大型企業短，企業規模小，人員少，所以對此問題也未重視，成立不久的小型企業就更是如此。
宏基董事長施振榮曾說：「企業文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業小的時候就開始著手企業文化的建設，因為大了以後，再去建設企業文化就比較困難了。」他不同意企業小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業文化的說法，「比方說，信用對我們很重要，即使在企業小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的。」他的這些觀點就是對中小企業需不需要重視企業文化的最好解答。
作為中小企業的老總，有些問題可能沒有得到充分的重視，如：
1、你的公司有沒有足以令員工激動並願意與你共進退的發展目標
2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享
3、你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿 *** 的工作氛圍
如果沒有，那麼在企業文化建設方面，可能就已經存在著很大的欠缺。大多數中小企業往往就是不夠注重企業文化的建設，以至於員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念的錯位，這也是中小企業難以吸引與留住人才的一個重要原因。
中小企業建設企業文化的基本要素
中小企業的文化建設與大型企業有區別，顯得更實在，更簡單。因此，在建設的過程中必須注意：
第一、確定核心價值觀。
企業文化分為三個層次，即物質層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業應該花大力氣進行核心層的建設。一個只關心物質層和制度層的企業，其企業文化的建設必定要失敗。
第二、體現在行動當中。
作為老闆要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內容應該簡單明了。最基本的核心內容是要通過行動去體現，以後有必要還可以增加一些形式上的內容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。
第三、建立完善的制度。
中小企業普遍不重視制度建設，一提到制度化問題，許多老闆就搞不清楚本應該建立和完善什麼制度？企業制度是企業文化的重要內容之一，一般中小企業至少要建立「獎懲制度」和「考核制度」，精確的考核和公正的獎勵是很必要的。
並且，要經營一種長期的企業文化，還必須在平時形成一套規范：
1、紀律。沒有規矩，不成方圓。紀律、制度對於各級營銷人員不僅僅具有強制約束力，更在於高度的自覺性，需要各級營銷人員在工作過程中不斷加強自身職業化修煉、提高職業化素質。正如IBM的企業文化表現在「了解了美國海軍陸戰隊的風格，就了解了IBM的風格」，從而顯示出無往而不勝的內力。
2、速度。速度創造規模。當今經濟社會已經不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時代。高效率的組織執行力決定企業發展的未來。國內中小企業勢必要在工作中進一步簡化流程、加快節奏、提升 *** ，創造具有高效益的速度，共同推進企業巨輪在廣闊的市場海洋中全速前進。正如國內的TCL移動通信曾經在3年的時間以10倍速的發展速度由默默無聞達到目前享有盛譽的規模，讓行業人士無不敬慕不已。
3、創新。他山之石，可以攻玉。創新的重......>>

E. 物業管理公司的企業文化

好的企業文化體現了企業的整體戰略目標，需要全體員工共同認可的核心價值觀。
如果是寫在公司網站上的，那麼需要有以下幾個部分組成
企業宗旨
企業價值觀
企業理念
企業精神
等
一、常見的企業文化誤區
●宣傳的價值觀只為裝潢門面，與企業實際觀念不符
核心價值觀要和企業共同的基本假設相一致，不能口是心非；
● 與企業實際行為不符。
核心價值觀應與員工行為相聯系，使人感到親切、貼切；
● 描述面面俱到。
核心價值觀的提煉切忌面面俱到，最多不要超過六條；
● 簡單總結、時尚政治口號。
提煉不是簡單總結，而是歸納升華，切忌千篇一律，時尚政治口號；
● 只喊不做，不體現誠信。
核心價值觀不是喊在嘴上的假、大、空口號，而是要兌現的承諾；
● 沒用和經營活動相結合。
要把核心價值觀當成企業對外經營活動指導原則和對外的承諾。
二、常用的企業文化詞彙
雄心壯志、堅持不懈、注重能力、發揚個性、
精益求精、團隊精神、不斷改進、追求卓越、
平等、和諧、服務、職責、尊重、快樂、忠誠、信賴、誠實、創新、責任、授權、
質量、效率、尊嚴、協作、同情、完美、鼓勵、智慧、獨立、安全、挑戰、學習、
誠信、熱情、友愛、紀律、秩序、規范、寬容、慷慨、樂觀、健康、可靠、靈活 ……

建議如果要編制好的企業文化，必須企業深入研討，讓每個員工都加入企業文化的氛圍中，最終形成的才是企業真正的文化。

F. 公司的企業文化到底要怎麼做

公司企業文化建設的方法

1、企業文化與企業願景是聯系在一起的。首先你確認你自己企業的願景(企業戰略)是什麼。如果只打算開個三五年、十年的，賺了錢就關門哪。或者轉手別人做算哪。市場不好，假如中間有一兩年虧錢哪，我也不想開哪。那我看就別做什麼企業文化哪!順其自然比較好一點。

2、其實做企業文化，也不是一件很簡單的事情，企業文化就是要讓一個企業(包含企業所有的人與事)養成一個良好的習慣，形成一種無形的規律，很多事情是不需要制度與強制手段來執行的。比如：小方面企業文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等，大的企業文化方面，也叫核心文化，比如：我們要成為行業第一、地區第一或者中國世界第一名;公司要樹立顧客第一的服務理念，達到五星能的服務理念;我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等，要設立一個讓企業人共同奮斗的目標，而且新員工一入職，要集中培訓與引導他去養成這種觀念。經常要集中培訓員工這種理念，讓每一個員工成為這種信念的領頭人。

3、具體操作：首先要看你企業現在狀態處於什麼位置，員工的團隊精神怎麼樣?管理層的素質如何?企業有沒有設立願景?這些沒有到位的話，那麼先設立企業願景，再做一些團隊精神方面的培訓，把整個管理層素質培養起來。

然後再確立與企業相關的一些文化，先集中挑選一兩個，集中去做，由人力資源部或行政部去監督執行，有執行過程中有必要採取“殺雞嚇猴”的手段，不然很難在部分老員工(指老油條)中實施。

4、每過一段時間要進行總結，總結當然是表楊先進與處罰後進，然後再進行下一步工作布置。循環操作，你一定能取得不錯的效果。

公司企業文化建設的思路

一、對外樹立企業良好形象，打造企業品牌

1提高為企業打造良好的品牌意識

品牌和形象是外化的企業文化，也是企業文化建設的最基本要求。由於不同的品牌代表了不同產品的差異化，故不同的品牌能給消費者不同的消費慾念和消費信心。此外，品牌也是產品附加值的重要來源，尤其是品牌涵蓋下的優質的售後服務和質量承諾。樹立誠信的企業形象與良好的品牌意識是一脈相承，互為表裡的。市場經濟的核心是信用經濟，而以商業承諾為基石的品牌競爭力之基點也必然是信用，房地產企業之間的較量將是一場沒有終結的信譽的較量和品牌的角逐。

2完善企業服務網路，提高品牌附加值

住房這種與生活息息相關性決定了房地產企業在建設企業文化時必須將建立完善的服務網路的內容納入其中。這也是對品牌意識和質量體系的有益補充。服務不僅僅是售後服務的概念，而是貫穿於整個房地產開發項目的全過程。每一個環節都要細心滿足消費者深層次的需求，形成人性化的售前售後服務網路。售前服務直接關繫到開發的房產和物業能否銷售出去，關繫到資金的變現和增值;售後服務更是維護品牌，樹立企業形象的關鍵。其中尤其是物業管理，將實現品牌的後向延伸，使顧客真正體驗到品牌的價值。對物業的精心管理將最大限度地發揮物業的效能，提高用戶的滿意度。

3建立質量保障體系，提高品牌品質

質量是企業的生命線，而對於房地產企業來說，還不僅如此，因為住房質量也是關系人民群眾的生命安全的“生命線”。所以，不論建設什麼樣的企業文化，建立完善的質量保障體系永遠都是第一位的。它要求能達百年的全方位的質量體系標准，能充分滿足居民的質量綜合需求。這就要求房地產企業本著高度的社會責任感，慎重選擇優秀的、負責任的設計部門、施工部門和監理部門為合作夥伴，並要選擇優秀的項目經理，同時也要堅決杜絕“拿紅包”、“吃回扣”等工程腐敗現象的發生，使工程質量能夠得到根本的保證。

二、對內灌輸“以人為本”理念，加強企業凝聚力

1樹立以人為本的經營理念

企業的進步與人的進步某種意義上說是同時的。企業人和企業的結合靠的是企業文化。同時，隨著知識經濟、信息經濟的到來和經濟全球化進程的加速，企業的發展越來越依賴其管理人員與技術人員及全體員工的創造性、主動性來獲得市場競爭優勢。對於房地產企業而言，以人為本的經營管理觀念應包含對內與對外兩個方面。對內，要把企業的全體員工當作企業的主體，確立人在管理中的主導地位，把企業的一切管理活動圍繞著調動員工自身的主動性、積極性和創造性上來。對外，要樹立現代營銷觀念，要以顧客為中心。

2增加組織成員對文化的認同程度

企業文化通常代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。房地產企業文化隨市場環境進行調整時也應十分注重組織成員的認同度。每一個組織成員只有接受了本企業文化，並深深感受到自己是企業的一員，企業文化才可能紮根於公司中，組織成員才可能有強烈的使命感、責任感與榮譽感，願意為企業文化的調整而出計獻策，承擔改革的風險。在房地產企業中，尤其要重視企業凝聚力的培育，可以在企業中增加透明度，讓所有的員工參與企業的發展，為企業發展獻計獻策。

3調動管理人員對企業文化的帶動作用

在房地產企業文化的調整與形成過程中，管理人員的促進是十分必要的。房地產企業高層管理人員會將部門經營權下放給部門經理並與他們溝通價值觀念，讓他們能發揮其領導才能，並且管理人員重視員工的自身行為、積極鼓勵、嘉獎各種員工獲得的成績。成功的房地產企業文化的構造者，不僅來自於房地產企業管理的高層，也會來自於房地產企業管理的中層和基層，沒有這些管理人員的幫助和促進，成功有效的房地產企業文化是不可能出現的。

三、完善企業法律規章制度，確立保護企業屏障

1加快產業立法

要使房地產企業文化建設步入健康的發展軌道，就必須建立比較統一的環境模式，這一環境模式的形成，唯一的支撐條件是產業法制化。通過完善法規體系，努力保障房地產企業文化跟上市場經濟的發展需要，與時代同步，營造房地產行業文化建設的新亮點。只有全心締造一系列利於品牌競爭力提升的觀念，並且將這些觀念融會在所有工作行為中，溶化在企業血液當中，這才是切實而有意義的`企業文化建設。

2完善企業規章制度

企業制度是企業文化的重要組成部分，對企業組織和企業員工的行為產生規范性和約束性的影響。逐步建立起完善的企業制度是企業文化營造的重要環節。在建立企業規章制度體系時，大致可分為三個部分：一是常規制度，也可以稱之為程序化制度，對企業員工的行為起著基本的約束作用，是企業正常、合理、科學運轉的基本保證;二是個性制度或者稱之為非程序化制度，可以反映一個企業的管理特點和文化特色;三是企業風俗，這是企業長期相沿、約定俗成的一些慣例和做法。

公司企業文化建設的對策

一、企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量

企業領導者對企業文化的建設起到很重要的推動作用。首先企業領導要深層次的學習並且深刻的領悟到企業文化內涵的本質、企業文化相關領域的知識，並要徹底的理解企業文化的建設對企業長遠發展所帶來的重要性。企業領導人一定要結合本企業的發展情況制定對本企業適宜的和獨到的建設對策，並且要以企業長遠的戰略部署作為企業文化建設的目標。企業領導人應參與到企業文化建設的過程之中，並對企業的發展體系進行有效的指導和系統的設計，設身處地的為企業的發展提出有戰略規劃的建設方案和觀點，這些方案和觀點一定要最大限度地突出企業的發展特色和前瞻性的管理意識。

二、培育共同價值的觀念

由於企業組織當中員工的構成較為復雜，這些復雜的構成多半是因為員工的教育程度不同、經驗水平和生活環境的不同所引起的，這直接使得企業員工有各自不相同價值觀念，以至於企業員工的價值觀念在企業組織結構中形成不對等的現狀。因此，企業更應該培養員工的共同價值觀，讓這些分散、凌亂的個人理念得到重現定位。企業對於培養共同價值觀可採取教育培訓、精神層面的激勵措施，通過這些方式的刺激讓員工自身的價值觀念得到升華，一定要切記拋棄掉陳舊的個人價值觀念，企業可通過多種途徑為員工樹立和培育正確的價值觀念，讓正確的價值觀念成為員工理念的共識，因此，企業培育共同的價值觀念不僅升華員工自身的價值觀念，還可以約束全體員工的行為准則。

三、構塑企業精神

構塑企業精神一定要結合企業自身的發展特點，當前的發展任務和未來發展趨勢來進行建設和規劃。企業精神的構塑也是進一步明確企業未來的發展理念。企業通過向員工傳達企業精神其實也是培養員工對於企業的認同感和歸屬感的一個過程，在這個過程當中企業精神也在不斷地刺激員工的進取心，這無疑是為企業今後的發展不斷注入向心力、凝聚力和發展動力;

1.應注重團隊協作精神，建立和諧的人際關系;

2.企業精神的傳揚一定要有簡潔的標語，有號召力的口號可以讓員工容易銘記在心。

四、確立正確的經營哲學

形成自己的經營理念及個性的經營思想和方法，跳出傳統經營方式，並將其滲透到員工的思想深處，變成員工處理經營問題的共同思維方式。

五、企業形象設計

1.通過提供高質量和高規格的產品顯示出屬於企業的獨特特色，營造企業品牌形象;

2.通過提供優質的服務，讓客戶滿意並留下深刻的印象;

3.體現行業特點，宣傳要新穎、引人、突出特色引客進門和給顧客留下深刻印象，形成整體美。

一個企業有多高的境界，就能思考多大的問題;有多寬的眼界，就能運籌多大的謀略;有多高的追求，就能取得多大的收獲。我們要認真抓好企業文化的建設，為企業發展打下良好的思想文化基礎，從實際出發，以思想觀念的創新為先導，以開發主導產品為龍頭，以擴大開放為動力，以人才開發為保證，構築新的競爭優勢，讓企業文化為企業的發展結出豐碩的經濟成果，為社會的進步做出應有的貢獻。

G. 物業企業文化理念

物業企業文化理念

企業文化，作為一種先進的管理理論，自20世紀80年代問世以來，逐漸被越來越多的企業所認同和關注，體現出當前國內企業管理創新的一個新的趨勢。下面我帶來的是物業企業文化理念，希望對你有幫助。

1.企業文化的起源

上世紀80年代初，美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯.迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個月的時間里，集中對80家企業進行了詳盡的調查，寫成了《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》一書。該書1981年7月出版後，就成為最暢銷的管理學著作。後又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一，成為論述企業文化的經典之作。

2.企業文化的內涵

企業文化是企業在一定的社會經濟文化環境中，為謀求自身的生存和發展而在長期生產經營活動中自覺形成的、並經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨、價值觀念和道德行為准則的綜合反映，它是一種群體意識及由群體意識所產生的行為規范。其實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論。同時，它又是以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。

隨著時代的進步，企業文化作為一種社會文化的折射，在企業發展和生存中的作用日益重要。在全球化經濟競爭時代，沒有文化和品格是萬萬不能的，物業管理企業也不例外。

3.物業管理企業文化的內涵

物業管理企業作為以房屋為管理對象，以人為服務對象的市場主體，應對企業文化建設高度重視。物業管理企業文化，實際就是一種以價值觀為核心的對物業管理企業全體員工進行企業意識教育的微觀文化體系。具體來說，物業管理企業文化是物業管理企業在長期經營服務實踐過程形成，並為本企業員工自覺遵守和奉行的的共同價值觀念、經營哲學、企業精神、職業道德、企業化制度和企業形象的總和。物業管理企業的核心是企業價值理念，作用對象則是企業全體員工。

4.企業文化在企業管理中的重要作用及其建設的必要性

企業文化使企業經營管理更規范。良好的企業文化是促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力。從一定意義上講，企業文化是由企業的領導層創造的。企業領導層的一個重要職能就是創造、管理、完善企業文化。企業文化同時又幫助企業管理者團體改善它的信息溝通、人際關系和決策的制定，促使企業經營管理更規范。作為企業發展的深層動因，價值觀是企業文化的核心，對企業來說，其核心任務是如何使企業經營管理規范運作，在激烈的市場競爭中謀求生存與發展，為客戶提供適用的產品和滿意的服務。企業對核心任務的認同並不自動保證企業成員具有共同目標。培育和發展企業文化，能夠提高企業的凝聚力和向心力，培育價值取向，為企業及其員工的行為准則界定成功和追求的目標，使其全力以赴。

企業文化是企業發展的深層推動力。「沒有文化的企業不可能長存」，只有將先進企業文化科學地運用到企業管理中，才能使企業擁有取之不盡、用之不竭的持續發展動力。良好的企業文化，可以提高員工的認識問題能力，進而促進員工思想素質和道德水準建設，激發員工的工作激情，營造愛崗敬業的良好氛圍，這對於企業穩定，降低改革成本，提升企業競爭力，推進企業持續發展具有積極意義。

物業企業文化建設的'必要性。物業管理行業有八字箴言，叫做「物的管理、人的服務」。首先，物業管理的實質是服務，對其質量的管理除制定標准化規范外，更多地強調對員工個人素養的培養和訓練；其次，物業服務傳遞的是形象，如果不通過企業文化建設對員工進行引導和熏陶，業主難以接受。

5.物業管理企業文化的特徵

將物業管理行業的企業文化與其他行業企業的企業文化比較起來，可以從六個方面來把握物業管理企業的企業文化的特徵：

創新性文化。由於物業管理產品的均質化及市場競爭激烈化決定了物業管理企業文化的首要特徵——創新文化。物業管理公司要做出良好業績，靠得是過硬的管理服務，這是物業管理企業生存的基礎。然而，由於各個物業管理公司，無論是在物業管理的內容上還是形式上，差異都是細微的。無論你是大企業還是小企業，知名企業還是非知名企業，就物業管理服務而言，內容上日復一日，物業管理服務各個崗位綠化、清潔、維修、保安，工作內容也趨於一致。就這樣，在物業管理產品質地無差別化的前提下，一個物業管理企業要想從眾多同質企業中脫穎而出，就需要在物業管理從內容到方式各個環節上不斷創新形成個性化的管理服務，適應個性化市場需要，創造個性化物業管理品牌。倡導物業管理服務創新精神、創新物業管理理念與模式，成為物業管理企業文化的重要內涵。

服務性文化。物業管理行業性質決定了物業管理企業文化是服務文化。眾所周知物業管理企業屬於第三產業，是服務性行業。物業管理說「管理」，其對象指的是「物」，即物業；說「服務」，其對象是「人」，即業主。所謂「管理」，實質上是「服務」的內容。歸根到底，是為業主去管理物業。因此，提倡以業主為服務中心，強調服務理念、服務意識成為物業管理企業文化的重要特徵。

微利性文化。物業管理企業所處行業屬微利行業，企業經營的目標不是獲取暴利。所以物業管理企業的經營策略不同於一般企業。物業管理企業經營要做到「開源節流」。一方面，造就物業管理企業經營理念的「規模經濟、多元化和智能化」三種價值取向。這三種價值取向，旨在「開源」。其中，規模經濟重在提高物業市場佔有率，多元化重在挖掘既得市場經濟潛力，智能化則重在提高物業管理科技含量以期提高獲利能力。另一方面，物業管理企業在經營管理中不能不強調「節流」，追求人員精幹化，工作流程簡約化，工作方式效率化。而且也由於物業管理企業在與業主的角色關系中兼有管家的角色定位，因而其文化內涵不能不包含一些由此而決定的精神特色，如節約節儉精神等等。

細節文化。細節文化是指企業以一種精益求精的精神，努力創造一種超越一般行業標准，超常規的個性化的服務理念和服務體系，以求獲得更高的顧客滿意度和更好的市場宣傳效果的一種企業文化。物業管理企業屬於服務性行業。物業管理的對象是人，即業主。因此提倡以業主為服務中心，強調服務理念、服務意識成為物業管理企業文化的重要特徵，物業管理企業文化的這個特徵又決定了其細節文化。物業管理中的細節是產品質量與服務水平的代表，細節最富有表現力，最容易形成口碑宣傳和新聞效應，細節在勢均力敵的競爭中，往往能夠起到一種四兩撥千斤的重要作用。

H. 如何創建企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

I. 物業公司企業文化怎麼寫

文化的根本是體現經營的理念和統一員工的理念，指導員工行為。物業公司的產品是服務，對象是業主。那麼，物業公司文化價值觀就要圍繞這一重點展開，但是文化畢竟對內的，
因而，建議可以從三點考慮——
1、體現物業文化特點-服務
2、更重要的是將文化重點放在對員工行為的指導上。
3、通過服務細節體現品牌。
這是我對一家大型物業公司文化咨詢中的經驗。

參考資料：《文化道》（清華大學出版，李玉萍著作）