⑴ 你是如何理解企業文化的你能把企業文化融入到自己的工作上嗎
企業文化是企業在生產經營實踐中逐漸形成的,是全體員工認可和遵守的使命、願景、宗旨、精神、價值觀、經營理念以及這些理念反映在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式、企業對外形象中的總和。它不同於文教、科學研究、軍事等團體的文化性質。企業文化的概念不太理解。屬於企業管理的行為,精神層面的軟管理。
當然要告訴員工,“誠實”是我們的企業文化。要把誠實融入我們的思想和行動中。不管發生什麼事,都要從我們的企業文化出發。經營哲學也叫企業哲學。這是從事企業特有的生產經營及管理活動的方法論原則。它是指導企業行動的基礎。在激烈的市長/市場競爭環境下,一個企業面臨著多種矛盾和多種選擇,要求企業有科學的方法論,有決定自己行為的邏輯思維程序。這就是經營哲學。價值觀是人們根據某種功利性或道義性的追求來評價人(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果的基本觀點。
⑵ 企業文化的三個層麵包括什麼
企業文化無論任何企業都是客觀存在的。企業的文化主要體現在三個層面:
第一,精神層(內隱層面)。精神層面是組織文化的核心和主題,包括企業目標、企業哲學、企業精神、企業道德,企業風氣等。其中企業精神是最主要的部門,而企業家精神是企業精神的突出表現。
第二,制度層(中間層面)。制度是行為規范的總和,用來約束成員行為,維持組織正常秩序。包括一般制度和特殊制度兩個層面。
第三,器物層(外顯層面)。器物層面是組織文化的外在物質表現,如廠容廠貌、包裝、建築、服裝、產品質量和服務、經濟效益和社會效益,以及員工的精神面貌和文化文藝作品等。
企業通過文化建設形成企業文化生產力,是企業成熟和成熟企業走向成功的標志。無論是以文化為導向的現代管理模式的出現,還是以人為本的現代管理理論的形成,實際上就是企業文化在企業發展中的一種體現。企業文化是企業家道德觀、價值觀、人生觀的集中體現,企業文化是戰勝艱難險阻,再創團隊輝煌的力量源泉。
(一)員工如何認識自己。
主要包括員工個人的價值觀,他對自身的職業發展規劃,對自己在企業中作用的認知等方面的內容:
1、員工職業規劃:調查員工的個人成長願望和成長動因,對於自己未來發展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規劃。
2、員工的職業價值觀:調查員工對待工作的態度。包括員工的責任感和使命感,主人翁意識、競爭意識和團隊意識,面對困難和挫折的態度,遵循的行為准則,對工作風險與收益的要求,工作的動力要求,企業的歸屬感的強度,是否認同企業的價值觀和行為准則,是否自覺自願的遵守紀律等方面。
3、對個人在企業中工作狀況的評價:調查員工的工作是否適合其才能的發揮;是否符合他的職業規劃;是否滿足現有的工作條件和工作內容,改變現有狀態的願望有多強;在一個職位上持續工作時間的長短;還包括他對企業給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價。
(二)員工對企業的認知。
員工對企業在經營管理活動中所表現出來的方法、風格和習慣,以及企業的規章制度、組織結構、企業文化和企業戰略規劃等方面會有自己的認知,對這些認知的了解是對企業管理現狀診斷的最好依據。員工對企業的認知調查從以下方面著手:
1、對企業人力資源管理的評價:調查企業對員工任用、考核、培訓、升降的方式;績效考核和薪資制度是否科學,是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源管理滿意度如何。
2、企業的決策和溝通的模式:調查企業的決策過程,包括由誰決策、向誰咨詢、個人還是集體決策等;調查企業內溝通是否及時,有哪些溝通方式,更傾向於那種交流方式,溝通效果如何;調查企業內部如何處理矛盾,包括避免沖突或讓步的願望,以及處理矛盾的方式;
3、對企業組織結構的認知:調查不同管理職位和功能及相對重要性;部門主管在工作中扮演的角色和發揮的作用;組織的集權與授權情況,各個崗位的員工是否明確他們的職責;組織內部是否存在工作順利展開的障礙。
4、領導的管理風格:調查領導在工作中的方式和風格,是干涉主義、權威性還是咨詢參與方式,或是採用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結果還是過程導向;他是傾向於公司業務和是否贏利還是傾向於對員工的關心和民主;領導的形象是否符合公司的發展需要。
5、員工對企業文化的認知和期望:員工認為目前企業所體現出的企業精神、核心價值觀、企業文化理念是什麼;員工期望建設一種什麼樣的企業文化,他們認為這樣的文化更適合企業的發展,更能反映員工的訴求。
(三)員工的家庭觀念。
家庭可以說是一個人情感的寄託,是他努力奮斗的源動力之一,也是他事業成功的基石。家庭生活塑造了一個員工的價值觀,員工對企業和家庭關系的認知,也在一定程度上反映了個人的信仰和觀念,體現員工對企業的認同感和歸屬感。
員工在家庭中對企業的評價,企業文化對他在生活行為中的影響,他所表現出來的讓家庭成員所感受到的'對企業的認同和歸屬感,員工如何認知工作與生活的地位和相互關系,如何解決工作與生活之間的矛盾,處理、協調好自己在工作與生活之間的角色等方面的內容。
(四)員工的社會觀念。
企業在發展中需要關注經營、關注利潤,這是企業生存、發展、壯大的根本,所以企業要扮演好經營者角色。另一方面,企業還應該擔負起社會的責任,為社會的和諧發展做出貢獻,所以企業要扮演社會角色。企業的社會意識體現在企業的行為上,反映在企業的理念里,這離不開員工的社會觀念。所以通過對員工公民意識的調查有助於對企業文化的診斷和建設。
(五)員工對行業的認知。
隨著我們國家市場經濟的發展,不僅一些傳統行業分工越來越細,而且還涌現出很多新興的行業。每一個行業都有自身的發展模式、方向和前景,處在行業中的人們會對行業有自己的認知,他們會評價行業是朝陽產業還是夕陽產業,會分析行業如何可持續的發展。這些認知也會影響到行業內企業的員工對企業以及對工作的態度。對員工行業認知的調查,主要是考察員工對行業發展的信心,發展模式的探索和對未來目標的描述。
綜上所述,我們可以明確員工是企業文化建設的核心,認為企業文化離不開員工的個人信仰、道德准則、價值觀念和對工作、生活的態度,而員工所處的企業、行業、家庭和社會對員工這些方面的形成又有著非常重要的作用,而員工在這些方面的反映和行為有集中體現了其上述的觀念。
企業文化包括三大主軸,一是經營性企業文化,即企業在經營活動中所應有的價值理念;二是管理性企業文化,即企業在管理活動中所應有的價值理念;三是體制性企業文化,即企業在體制運轉中所應有的價值理念,茲說明如下:
1、企業願景
企業文化是組織成員所共同形成的價值觀,也是思考與行為規范的體系。企業有願景,才能築夢踏實。當每一位員工能體會公司願景,才可萬眾一心,全力以赴。例如美國華特迪士尼(WaltDisney)公司「夢想?信念?果敢?實踐」八字訣,人稱《華特魔法》,他認為把夢想變成信念,下決心貫徹實行,企業一定會成功,其中「夢想」與「信念」就是「願景」。
2、企業經營哲學
企業的經營哲學,反映出企業領導者的信念、抱負以及工作重點,是對企業全部行為的一種根本指導,體現出企業的歷史使命感和社會責任感。對任何一個企業來說,有效的經營哲學的重要性,遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。
3、企業價值觀
價值觀是企業文化的核心,就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,並為員工所接受的共同觀念。企業的直接目標是利潤,承認並相信利潤的重要性是成功企業的共同價值觀。
4、企業精神
企業精神是現代意識(市場意識、品質意識、道德意識等)與企業個性(企業的價值觀念、發展目標、服務方針和經營特色等基本性質)結合的一種群體意識。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。例如著名的SONY公司的「不斷開拓精神」、IBM公司的「IBM就是服務」的精神等。
5、企業道德
企業道德是調整企業與員工之間關系的行為規范的總稱。SARS爆發後,眾多的企業主動承擔起社會的重任,捐款捐物,充分地體現出了企業的社會道德責任,而一些企業卻趁火打劫,借SARS疫情大發「囤積口罩」的國難財,在這背後,反映出來的就是不同的企業文化。
6、企業的使命
企業經營須對股東(珍惜、善用股東資本)、對員工(生涯規劃,生活品質改善)、對客戶(服務至上,誠信保障)及對社會(回饋社會,贊助公益活動)負責,這是天經地義,無可置否的責任與義務。
7、企業制度
每一個企業都有自身的管理制度,以規范員工的行為,並保證企業目標的實現。對任何一個企業而言,再完整的制度也不一定能真正贏得員工的心,因為制度沒有員工的自覺認同,是難以真正發揮作用的。員工必須認同公司的企業文化,企業才能夠永續經營。在員工升遷時,不只要看他過去的工作紀錄,更要看他是否認同公司的企業文化,一位無法認同企業文化與價值觀的員工,即使有再優秀的能力,也無法成為公司的核心份子。
8、工作環境
整潔、優美的工作環境是一個企業精神風格的直接體現,是企業的「衣裝」,能激發員工「以廠如家」的自豪感及獻身企業的責任感,在很大程度上影響到員工的工作情緒。
9、文化傳統
民族的文化會落實在企業文化里,例如泰國是信奉佛教的國家,泰國人以善良、純朴的民族著稱,如果在泰國投資的企業,則其企業文化中要融入「具有當地特色」的傳統文化,才不會被視為「外來的企業」。
企業文化來源於實踐,又作用於實踐,只有達到理論與實踐的相結合,才能夠真正發揮企業文化的能動作用。
企業文化建設首先是要有以CEO為核心的高級管理層的倡導、支持和推動,其次要有專業的執行團隊開展企業文化的診斷評估、理念和規范提煉以及制定切實可行的推進實施規劃並認真執行。
企業文化診斷評估工作是基礎,理念提煉是關鍵。企業文化理念體系形成後,關鍵是理念能夠被員工認同並轉化為自覺行為。要實現這一目標,就必須有效利用各種宣傳工具與管理途徑,對員工進行灌輸教育,把企業文化所提倡的價值觀念、精神宗旨灌輸到全體員工的頭腦中去,使之「領會在心裡,融化在血液中」,切實保證員工在企業活動中自覺或不自覺地按照企業文化理念去執行。
為了使企業文化建設獲得預期成效,企業要在認真總結企業文化建設經驗教訓的基礎上,把企業文化建設和管理作為企業的高層次管理領域,建立科學、完整的管理制度,以規范企業文化體系構成,規范企業文化診斷評估、企業文化設計、成果發布、宣傳導入、推廣應用以及企業文化修訂、變革等方面的審批程序、工作流程和管理標准、工作標准,規范企業文化管理職能與分工、責任與考核。
企業文化建設工作的考核應從企業文化建設的全過程著眼,逐項檢驗企業文化建設工作的科學性、系統性、完整性、時效性等,以及各項企業文化建設工作目標和任何的執行情況等。
一、企業文化診斷評估工作考核
通過專業的、中立的企業文化診斷工作,對企業文化的歷史、現狀和未來期望進行分析、比較、評估,並對企業文化的優秀因子進行系統的梳理和確認,以形成企業文化理念體系和行為規范和各項制度建設的依據。
本階段的主要考核內容為:
(1)企業文化建設前是否開展了企業文化診斷評估工作;
(2)企業文化診斷評估工作的專業性和嚴謹性,察看工作日誌和工作總結;
(3)企業文化診斷評估報告的系統性、科學性、邏輯性和充實性以及數據的准確性等。
二、企業文化體系建立及實施規劃設計工作考核
在第一階段企業文化診斷評估的基礎上,系統地構建企業文化理念體系和行為規范體系,並制定企業文化建設的推進實施規劃。這是企業文化建設中的關鍵一步,理念和規范的提出一定是要基於對企業文化的充分評估基礎上的,表述要准確,體現企業的個性和需要。企業文化建設推進實施規劃要具有指導性和可執行性。
本階段的主要考核內容為:
(1)企業文化理念體系的系統性、准確性、完備性、開放性等;
(2)行為規范體系對企業和員工行為的指導性、約束性和可執行性等;
(3)企業視覺識別系統;
(4)企業文化建設實施規劃的系統性、指導性和可執行性等。
三、企業文化體系傳播工作考核
以多樣化的宣傳、培訓與討論等方式對企業文化理念和行為規范進行內外部宣傳與貫徹。各級領導幹部和管理層幹部員工是企業文化導入的主體,要帶頭精讀、精通公司企業文化,把握實質和精髓,以其指導工作和行為,並由上而下推行,使企業文化體系及其內涵傳達到公司每一位員工,使員工全面掌握、深刻領會、高度認同企業文化,自覺按企業文化要求規范自身言行。
本階段的主要考核內容為:
(1)企業文化培訓的深度和廣度;
(2)企業文化建設工作對企業內部各宣傳媒介的利用程度(充分性、數量、頻率、質量等);
(3)各級領導幹部的參與度和活躍度;
(4)企業文化建設執行隊伍的部門職責和崗位職責;
(5)企業文化建設的各項目標和任何的清晰性,分工是否明確。
⑶ 怎樣加強員工對企業文化的認識與理解
企業文化落地建設,要做好六個關鍵工作。
做好傳播宣傳工作
企業文化只有經過傳播與宣傳,才能讓更多的員工認知並理解,同時踐行在自己的實際工作中。做好企業文化傳播宣傳工作,主要從如下方面來推進:
(1)文化牆面宣傳
(2)員工形象工牌
(3)手機微信快訊
(4)文化主題活動
(5)年度主題大會
(6)愛心公益活動
(7)最佳僱主品牌
祝愉快!
⑷ 企業文化的行為層有哪些
企業文化的三個層面
企業文化無論任何企業都是客觀存在的。企業的文化主要體現在三個層面:
第一:(內隱層面)。精神層面是組織文化的核心和主題,包括企業目標、企業哲學、企業精神、企業道德,企業風氣等。其中企業精神是最主要的部門,而企業家精神是企業精神的突出表現。
第二,制度層(中間層面)。制度是行為規范的總和,用來約束成員行為,維持組織正常秩序。包括一般制度和特殊制度兩個層面。
第三,器物層(外顯層面)。器物層面是組織文化的外在物質表現,如廠容廠貌、包裝、建築、服裝、產品質量和服務、經濟效益和社會效益,以及員工的精神面貌和文化文藝作品等。
企業通過文化建設形成企業文化生產力,是企業成熟和成熟企業走向成功的標志。無論是以文化為導向的現代管理模式的出現,還是以人為本的現代管理理論的形成,實際上就是企業文化在企業發展中的一種體現。企業文化是企業家道德觀、價值觀、人生觀的集中體現,企業文化是戰勝艱難險阻,再創團隊輝煌的力量源泉。
企業文化對員工的影響
(一) 員工如何認識自己。
主要包括員工個人的價值觀,他對自身的職業發展規劃,對自己在企業中作用的認知等方面的內容:
1.員工職業規劃:調查員工的個人成長願望和成長動因,對於自己未來發展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規劃。
2.員工的職業價值觀:調查員工對待工作的態度。包括員工的責任感和使命感,主人翁意識、競爭意識和團隊意識,面對困難和挫折的態度,遵循的行為准則,對工作風險與收益的要求,工作的動力要求,企業的歸屬感的強度,是否認同企業的價值觀和行為准則,是否自覺自願的遵守紀律等方面。
3.對個人在企業中工作狀況的評價:調查員工的工作是否適合其才能的發揮;是否符合他的職業規劃;是否滿足現有的'工作條件和工作內容,改變現有狀態的願望有多強;在一個職位上持續工作時間的長短;還包括他對企業給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價。
(二)員工對企業的認知。
員工對企業在經營管理活動中所表現出來的方法、風格和習慣,以及企業的規章制度、組織結構、企業文化和企業戰略規劃等方面會有自己的認知,對這些認知的了解是對企業管理現狀診斷的最好依據。員工對企業的認知調查從以下方面著手:
1.對企業人力資源管理的評價:調查企業對員工任用、考核、培訓、升降的方式;績效考核和薪資制度是否科學,是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源管理滿意度如何。
2.企業的決策和溝通的模式:調查企業的決策過程,包括由誰決策、向誰咨詢、個人還是集體決策等;調查企業內溝通是否及時,有哪些溝通方式,更傾向於那種交流方式,溝通效果如何;調查企業內部如何處理矛盾,包括避免沖突或讓步的願望,以及處理矛盾的方式;
3.對企業組織結構的認知:調查不同管理職位和功能及相對重要性;部門主管在工作中扮演的角色和發揮的作用;組織的集權與授權情況,各個崗位的員工是否明確他們的職責;組織內部是否存在工作順利展開的障礙。
4.領導的管理風格:調查領導在工作中的方式和風格,是干涉主義、權威性還是咨詢參與方式,或是採用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結果還是過程導向;他是傾向於公司業務和是否贏利還是傾向於對員工的關心和民主;領導的形象是否符合公司的發展需要。
5.員工對企業文化的認知和期望:員工認為目前企業所體現出的企業精神、核心價值觀、企業文化理念是什麼;員工期望建設一種什麼樣的企業文化,他們認為這樣的文化更適合企業的發展,更能反映員工的訴求。
(三)員工的家庭觀念。
家庭可以說是一個人情感的寄託,是他努力奮斗的源動力之一,也是他事業成功的基石。家庭生活塑造了一個員工的價值觀,員工對企業和家庭關系的認知,也在一定程度上反映了個人的信仰和觀念,體現員工對企業的認同感和歸屬感。
員工在家庭中對企業的評價,企業文化對他在生活行為中的影響,他所表現出來的讓家庭成員所感受到的對企業的認同和歸屬感,員工如何認知工作與生活的地位和相互關系,如何解決工作與生活之間的矛盾,處理、協調好自己在工作與生活之間的角色等方面的內容。
四)員工的社會觀念。
企業在發展中需要關注經營、關注利潤,這是企業生存、發展、壯大的根本,所以企業要扮演好經營者角色。另一方面,企業還應該擔負起社會的責任,為社會的和諧發展做出貢獻,所以企業要扮演社會角色。企業的社會意識體現在企業的行為上,反映在企業的理念里,這離不開員工的社會觀念。所以通過對員工公民意識的調查有助於對企業文化的診斷和建設。
(五)員工對行業的認知。
隨著我們國家市場經濟的發展,不僅一些傳統行業分工越來越細,而且還涌現出很多新興的行業。每一個行業都有自身的發展模式、方向和前景,處在行業中的人們會對行業有自己的認知,他們會評價行業是朝陽產業還是夕陽產業,會分析行業如何可持續的發展。這些認知也會影響到行業內企業的員工對企業以及對工作的態度。對員工行業認知的調查,主要是考察員工對行業發展的信心,發展模式的探索和對未來目標的描述。
綜上所述,我們可以明確員工是企業文化建設的核心,認為企業文化離不開員工的個人信仰、道德准則、價值觀念和對工作、生活的態度,而員工所處的企業、行業、家庭和社會對員工這些方面的形成又有著非常重要的作用,而員工在這些方面的反映和行為有集中體現了其上述的觀念。
⑸ 簡述企業文化的結構層面
什麼是企業文化?歷來眾說紛紜。有的說是指企業的形象和氛圍,有的說是指企業的員工素質,有的說是指企業的經營理念……這些說法對不對呢?可以說,都對,又都不完整。
廣義的文化,是指人類所創造的物質財富與精神財富的總和。因而廣義的企業文化,也就是指企業所創造的物質財富與精神財富的總和。這個「總和」,就把企業形象、企業行為、企業觀念和企業精神全都包括在內了。
企業文化的內容這么廣泛,其中究竟可分為哪些層次?這些層次之間的結構又如何呢?
企業文化的層次,可以用一個「四層同心圓」來表示:
最外面的一層是企業形象。這包括企業的名稱、標志、產品、建築、知名度、美譽度,等等,也就是一切能為人們直接感知的東西。
第二層是企業行為。這包括機構設置、企業管理以及生產、銷售等各個方面的運作,也就是企業所實施的各種行為。
第三層是企業觀念。這包括質量觀、效益觀、客戶觀、經營觀,等等,也就是企業對於各種相關問題的看法。
最裡面的一層是企業精神核心。這包括企業宗旨、企業家和企業員工的人生追求,也就是企業最根本的目的(或稱「終極價值目標」)。
這四個層次之間的關系如何呢?概括而言,即:內層是外層的根據;外層是內層的表象。說得明確一點,企業的形象是由企業的行為決定的;企業的行為是由企業的觀念決定的;企業的觀念是由企業的精神核心決定的。反過來說,企業根本的價值觀(精神核心),決定企業在各種問題上所持的觀念;企業看待各種問題的觀念,支配企業在各個方面的舉措;企業的各種舉措,塑造企業的具體形象。
企業文化的層次結構,也可以用一棵大樹來說明:企業形象猶如「樹冠」;企業行為猶如「樹枝」;企業觀念猶如「樹干」;企業精神核心猶如「樹根」。「樹冠」覆在「樹枝」上;「樹枝」長在「樹干」上;「樹干」發在「樹根」上。
盡管「樹冠」、「樹枝」、「樹干」、「樹根」各有其特定的重要意義,但相比之下,最重要的還在於「樹根」,因為這是整株樹的生命之源。
因此,研究企業文化,應當有一個整體的觀念,就是說,無論研究哪個企業的企業形象、管理模式或經營理念,都要弄清它在整個企業文化中處於哪個層次?它與其相對應的內層和外層具有什麼樣的結構性?它與該企業的精神核心是否相應?
世界上絕對沒有任何一種適用於所有企業的管理模式或形象設計,別人的東西再好,也不能照搬,而只能「嫁接」,即與其精神核心之「根」有機地結合起來,形成一個整體。
恩威的企業宗旨是「服務於社會,造福於人類」,這是與薛總「眾生幸福,社會吉祥」的大願心密切相關的。恩威的這種宗旨和這種願心,便構成恩威的精神核心。
恩威的效益觀、競爭觀和利潤觀,就是從這樣的精神核心之「根」上自然生長出來的恩威企業文化之「主幹」。
恩威的企業行為和企業形象,顯然也應當與恩威精神核心這個「根」有機地結合起來,形成一個「根」、「干」、「枝」、「葉」渾然一體而生機昂然的「參天大樹」。
值得強調的一點是:恩威精神核心之「根」,是一個「善根」,是一個大大的「善根」。這是恩威企業文化特有的優勢。從這個「善根」上,是能夠長出「善干」、「善枝」和「善葉」,並結出豐碩「善果」的。我們研究恩威企業文化,就是要盡最大的努力,在恩威的「善根」上精心培育「善干」、「善枝」和「善葉」,讓她年復一年地結出累累的「善果」,源源不斷地回報給社會,回報給人類。
【另一種解釋】
一物質層:這是企業文化的最表層部分,是形成制度層和精神層的條件,主要指廠窮人容廠貌小環境、產品的外觀包裝、企業技術設備特徵等,以及員工和典型人物的形象等方面。物質層是企業文化的直接外在表現。例如優質產品和服務,英雄人物,企業內刊,花園式廠房,文體活動等。
二制度層:主要指企業的各種規章制度和企業職工對這些規章制度的認同程度。制度層主要是指企業的規章制度、行為准則、道德規范、風俗習慣等。
三精神層:這是企業文化核心層,包括企業價值觀、企業目標、企業經營哲學、企業倫理道德、企業精神和風尚等。精神層是形成企業文化制度層和物質層的基礎和原則,決定了企業制度文化和物質文化。精神層是企業文化的核心層。它主要包括企業價值觀、經營理念、企業道德、員工精神狀態等。
四社會層:是企業文化的外溢,是企業同其社會環境相互反饋而形成的價值體現,既有社會以企業的認同,包括企業對社會的態度。
或者:
1、表層----物質文化 企業的產品、廠房、形象標志、設計造形、結構、裝璜等,因為精神意識是依附於物質而表現的。企業文化最初表現形式為企業一種無形的、並沒有寫在紙上的行為規范,不符合這種無形的行為規范員工開始不被企業所接受。
2、 淺層----所為文化 企業在生產經營中表現出來的企業文化。如企業的經營管理方式、生產方式、生產勞動領域中的工藝技術標准、現代化水平、員工的思想狀態、工作作風、行為的准則規范等。企業文化升華到第二個層次時表現為企業內對所有事情的態度。一種對企業積極、敬業和信心態度。這種態度推動著企業由小變大,由差變好。3、 中層----制度文化 企業的各種規章制度,如工作責任制、崗位責任制、經濟責任制、工作紀律、生活公約、對外服務與承諾等。企業文化升華到第三層次時表現為整個團隊共同一致的擁有學習和創新熱情,從關注自己和團隊利益的商業氛圍解脫出來轉而關注他人、環境和社會的利益和發展。企業文化升華到這個層次後就非常穩定了。
4、 深層----精神文化 企業的經營哲學、價值取向、目標、道德准則等。
http://www.jihui.com/qiwen3.htm
⑹ 企業文化的物質層面有哪些
企業文化的物質層
企業文化物質層是指由職工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化。相對核心層而言,它是容易看見、容易改變的,是核心價值觀的外在體現。即相對於核心層而言,它是容易改變的,是核心價值的外在體現。
企業物質文化是組織文化的表層部分,它是組織創造的組織的 物質文化,是一種以物質形態為主要研究對象的表層組織文化,是形成組織文化精神層和制度層的條件。優秀的組織文化是通過重視產品的開發、服務的質量、產品的信譽和組織生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
企業文化物質層的內容往往就是包括以下兩個方面:
1、 企業生產的產品和提供的服務;企業生產的產品和提供的服務是企業經營的成果,它是企業物質文化的首要內容。
2、 企業的工作環境和生活環境。
企業文化物質層的建設方法
1、 企業logo和企業標志:logo在日趨激烈的全球市場上,展現著其越來越重要的作用,它作為一種識別和傳達信息的視覺圖形,往往只是一個簡約、優美的造型語言,向廣大的外界傳遞著更加有效、更清晰、更親切的企業品牌的特點和形象。
作為企業的logo往往是要具有識別性強,就是讓人容易識別、容易記憶。這就在設計上需要進行深刻的思考。因此,為了滿足以上logo設計所需要的特質及其要求,建議以白色為企業logo背景色,白色本身具有高雅、和諧、正直、天真無邪的象徵意義。用白色作為背景色展現著公司和諧、年輕、具有蓬勃發展的深刻意義;再以一個直立的高樓形狀圖案,顏色為綠色,在其下方周圍用上同高樓顏色一樣的弧形圖案進行圍繞。在其上方是一個紅色圓圈,就像是清晨初升的太陽的光澤。在整個企業logo設計之下,展現出來的整體面貌是給人的第一次的整體感覺就是有一種積極向上、陽光、朝氣蓬勃的視覺體驗。更能展現企業的形象、特徵、信譽和文化的濃厚氣息。
2、 標准字和標准色:
(1)、標准字設計;
經過精心設計的標准字體與普通印刷字體的差異性在於,除了外觀造型不同外,更重要的是它是根據企業或品牌的個性而設計的,對策劃的形態、粗細、字間的連接與配置,統一的造型等,都作了細致嚴謹的規劃,比普通字體相比更美觀,更具特色。
在實施企業形象戰略中,許多企業和品牌名稱趨於同一性,企業名稱和標志統一的字體標志設計,已形成新的趨勢。企業名稱和標志統一,雖然只有一個設計要素,卻具備了兩種功能,達到視覺和聽覺同步傳達信息的效果。
企業標准字可採用華文中宋,選用最常規的字體樣式,
設計應遵循的設計原則
易辨性
標准字要易於辨認,不能造成信息傳達障礙。易於辨識的標准字體表現在一個方面:一是要選用公眾看得懂的字體;二是要避免與其他企業、其他品牌似曾相識;三是字體的結構要清楚、線條要明晰,放大縮小都清楚。
標准字藝術性
標准字。應具有一種創新感、親切感和美感,只有比例適當、結構合理、線條美觀的文字。才能夠讓人看起來比較舒服。在標准字上加以具有象徵、暗示、呼應的因素,可使標准字顯出不同的意境。
標准字傳達性
標准字是企業理念的載體,也是企業理念的外化,因此標准字的設計要能夠在一定程度上傳達企業的理念,而不能把設計作為孤立的事件,單純追求形式上的東西。
(2)、標准色設計:
不同的企業,有不同的形象定位,而不同的情緒聯想。成功地標准色設計就是要在二者之間找到一條直通而有效的管道,建立起某種意義上的聯系。
企業標准色採用綠色為主,紅色為輔。這兩種顏色可以體現企業的生存、發展的價值體現。
3、 企業CL視覺識別系統:
企業視覺識別系統是企業形象最直觀的表現。企業的CL視覺識別系統需要保持內在的一致性和外在的差異性,即企業所有視覺設計都要嚴格地遵循統一的標准,同時要與其他企業保持鮮明的差異,以便促進客戶產生強烈的共鳴。一個優秀的視覺識別系統可以使人們快速理解企業希望傳遞的信息。在企業CL視覺識別系統中往往給人的是一個最初的視覺感受印象。
方法步驟:
1、 說明設計開發要領,依調查結果訂立方針
2、 探討企業標志要素概念與草圖,即探討擬定設計概念,再從構想出來的多數設計方案中,挑選幾個人代表性的標志草圖。
3、 企業標志設計案展現。
4、 選擇設計及測試方案,包括對外界主要關系者,公司內部職員進行設計案的意見調查,進而選定造型性和美的價值反應良好的作品。
5、 企業標志設計要素精緻化。對選定的標志設計案,進行精緻化作業,造型上的潤飾,應用上的審視,以利於開發設計。
6、 展現基本要素很系統的提案。
7、 編輯基本設計要素和系統手冊。
8、 企業標准應用系統項目的提案。進行展開應用匯、設計,包括名片、文具類、招牌。事務用名等,在此階段建立應用設計系統。
9、 一般應用項目的設計開發。
10、 進行測試、打樣。
11、 開始新設計的應用。
12、 編輯設計應用手冊。
企業的辦公環境:
辦公室是一個企業的中心樞紐,良好的辦公環境,不僅可以讓我們心情舒暢。更能讓來洽談的客戶感受到公司良好素質,留下良好印象。隨著科學技術的進步,生活水平的提高,人們對於辦公環境的要求也越來越高,優良的辦公環境能夠讓別人心情愉快、精力集中、提高辦公效率,在有利於員工身體健康的同事也有利於組織的溝通。好的辦公環境更能體現策劃企業的形象,提升工作效率。
1. 辦公位置選擇
辦公室選定在良好的地理環境中,不就可以憑借優越的自然位置節省綠化、交通等的費用,方便員工的出行;更重要的是能夠促進工作人員的身心健康和提高員工的工作效率。
2. 環境盡量優美:辦公室所在地宜選在環境優美、空氣清新、綠化程度高、噪音以及其他的污染少的地方。
3. 交通方便:還應將地址選擇在有公交站點的汽車站附近,方便員工上下班以及同不同單位之間的聯系。
4. 靠近文化區或高新技術產業區:靠近文化產業區可以更加方便的引進人才,靠近高新產業去可以更好的吸收新技術,方便公司的革新與發展。
4、 建築風格:
現代城市經濟的快速發展,各個城市大型商圈的建立,就重慶而言,各個大型商圈內的寫字樓數目眾多,並且符合用來進行建立辦公場所的 場所也是眾多。這種建築大多呈現出室內建築面積寬,利用率極高。
5、 工作場所:可將辦公場所建立於某一大型商業圈附近,做好選擇在城市的CBD地段,作為城市CBD都是一個城市經濟發展地區較快的地方,相對於各個方面也就有其不同的發展速度。
6、 辦公室布局:
辦公室內的布局就是一個相對於建築風格等來說他就是作為一個軟環境了。是展現公司的工作氣氛以及工作人員的工作素養、團隊凝聚力等贖回方面的環境。因此在建立辦公室環境是應該遵循「協調、舒適」的辦公基本原則。協調則是指辦公室布置應該使得辦公人員之間配合得當;舒適則是在工作中深處此辦公環境中不會有身體等不舒服的感覺,工作的得心應手。
布局格式還應該保持整潔、衛生。這對於一個良好的工作環境顯得非常重要。對於辦公環境的整體布局格式可以參照現今公司常用辦公場所格式進行建設。
企業文化的三個層面
精神文化建設層面,如願景、使命、價值觀等;
行為文化建設層面,如行為規范、行為准則等;
物質文化建設層面,如企業標識及應用,企業產品、服務的宣傳,企業環境景觀設計等。
這是按照三分法劃分的,如果按照四分法劃分,還包括制度文化建設。
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一、企業文化的涵義與內容
企業文化起源於日本,形成在美國,發展在世界。關於企業文化的涵義眾說不一,流派紛呈,至今沒有一個統一、確定的說法,很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有:廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財富說、精神現象說、群體意識說、成果說等。從國情出發,在我國一般採用精神財富說,表述為:企業職工根據本企業的客觀條件,在從事生產經營活動中所創造的精神財富以及承載這些精神財富的組織活動形式和物質形態,它包括職工的思想文化素質、企業精神、民主意識、法律觀念、職業道德、風俗習慣、價值准則以及文化環境等。
企業文化的內容分為外顯文化和內在文化兩部分,外顯文化是指企業的文化設施、文化教育、技術培訓和文娛聯誼活動;內在文化是指為達到企業總體目標而逐步形成的,一貫倡導、不斷充實並為全體成員自覺遵循的價值准則、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念,以及由這些因素融匯而成的整體風貌。由於企業的類型不同,企業文化的內容並不統一,表現形態也不盡相同。供電企業是具有作業、營銷、服務、管理功能的公用性企業,其企業文化內容不可能也不應該囊括企業文化的所有理論內容,應視其工作性質和特點確定,一般有以下幾個方面:
1、產品文化。是指企業向市場和客戶提供優質充足的電能和保證電力供應的運行、檢修、工程、管理的成果,以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優質服務。
2、價值文化。企業成員普扁認同的價值觀念,即一個企業的基本信念和信仰,有最大利潤價值觀,經營利潤合理價值觀,企業社會互利價值觀三種取向。供電企業立足利潤最大,追求利潤合理,最終實現與社會互利。價值文化是圍繞價值觀念產生的企業目標,經營宗旨、經營理念,發展思路、創新精神、競爭意識、效益觀念、質量方針。
3、勞動文化。企業是由若干職工個體組成的勞動集體,而勞動是職工主要職能,職工在從事各自的腦力勞動、體力勞動的時候,勞動文化將他們聯系起來、凝聚起來,由勞動價值、勞動組合、勞動協作、勞動竟賽、勞動技術培訓、勞動資源管理等內容組成。
4、安全文化。安全生產是供電企業的生命線,一切工作的出發點和歸宿,安全文化保障和改進企業的安全生產,通過安全理念、安全意識、安全學習宣傳、安全規章制度、安全監督檢查、安全培訓等來實現。
5、服務文化。供電企業改革後,服務的作用日顯突出,服務的功能日漸俱全,能否為社會和客戶提供優質服務,直接影響企業經濟效益,關繫到企業生存發展。服務文化是以提升企業服務水平和服務管理層次,全面落實「人民電業為人民」行業宗旨為目的,形成的服務理念、服務標准、服務宣傳、服務制度及窗口服務、承諾服務、社區服務等。
6、精神文化。這里僅指企業精神,為企業群體在長期的生產經營中形成的共同心理定勢和價值趨向,反映了全體成員的共同認識、共同意識、共同理想,是企業經營宗旨、價值准則、管理信條的基礎和體現。
7、制度文化。企業成員在工作中共同制定和遵守,保障權利、履行義務的若干規章制度,用以規范企業人與人、人與物的行為和關系。
8、行為文化。企業成員在生產經營、學習生活、教育宣傳、文化活動、業務交往等方面的一種獨特、自覺流露的習慣、風格和行為模式,是企業價值觀的動態反映,也是經營作風、精神風貌、人際關系的體現。
9、道德文化。即企業成員的思想、職業道德,依靠社會輿論、傳統習慣、內心信念、規章制度來維持,以善惡評判為標準的道德原則、道德規范和道德活動。
10、環境文化。包括民主和諧的思想政治環境,安全衛生的工作勞動環境,方便舒適的生活環境,豐富多彩的文化娛樂環境、真摯坦誠的人際關系環境。
二、企業文化建設的作用
隨著社會進步和企業競爭的加劇,經濟生活中的物質生產日益呈現出與文化相互滲透、相互促進的態勢,經濟與文化的融和已成為經濟發展必由之路,管理學家和企業家們應從戰略高度、文化角度認識企業文化建設的意義與作用,就供電企業而言,重視和加強企業文化建設是提高企業管理水平的重要標志,是創一流企業和創建文明行業的必然要求,也是深化電力體制改革的客觀需要,對企業的物質文明和精神文明建設都具有極其重大的意義,起著十分巨大的推動作用。
1、提升供電企業管理層次。縱觀企業管理發展的歷史,依次經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業管理的最高層次,它包含了經營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內容。我國絕大多數企業特別是中小企業仍處於經驗管理階段,憑借管理者的個人經驗或前輩、同行的成功經驗管理企業,一部分規模較大的企業,主要是支柱產業骨幹型企業,已進入科學管理階段,以規章制度、工作標准、勞動定額、崗位職責、專業分工管理企業。極少數現代一流企業進入文化管理階段,圍繞企業價值這一核心,確定企業精神、經營觀念、發展戰略、奮斗目標,培養職業道德,規范企業行為,建立企業作風,營造企業環境,突出了企業文化的主導作用。供電企業正處在科學管理向文化管理轉型過渡期,建設企業文化,將加快轉型速度,縮短過渡時間,盡快步入文化管理階段,達到提升企業管理層次的目的。
2、促進供電企業的'改革。近幾年來,供電企業已經進行政企分開、轉換經營機制、農電管理體制,幹部、工資、人事制度的改革,移交了政府管電職能,組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實施,改革將向縱深發展,徹底擺脫計劃經濟影響,全面進入市場,成為法人實體和市場主體。如何適應市場經濟的需要,成了當務之急和必須解決的問題。通過企業文化建設,樹立正確的價值觀念,確立科學的企業目標,塑造嶄新的企業形象,培育優秀的企業精神,建立現代的經營理念,設計鮮明的企業標志,塑造優良的企業環境,充分發揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發功能,從而使企業能迅速地進入市場、佔領市場、鞏固市場,在市場中立於不敗之地。使企業的職工群體擁有共同的價值取向、行為規范、奮斗目標,企業文化建設促進企業改革,保障改革任務的順利完成。
3、推動供電企業的創一流工作。創建一流供電企業,是我們追求的目標,供電職工已為之奮鬥了數年,而創一流需要一流的設備、一流的職工隊伍、一流的管理,這都離不開企業文化建設。因為企業文化是企業在生產經營過程中創造的,具有本企業特色的物質財富和精神財富的總和,而企業文化管理又是企業管理的最高層次,所以創一流供電企業的物質支撐、精神激勵、制度保障,都蘊含在企業文化建設之中,能有效地推動創一流工作。再說,創一流靠的是職工的努力,而企業文化建設強調的是以人為本,兩者異曲同工、一脈相承。將其結合起來,可使企業中所有人朝著創一流目標和方向努力。按照管理學的觀點,問題難點在於組織與人的對立,進而發展為工作與人的矛盾,企業文化建設的任務就是將組織與人保持平衡,工作與人統一起來,使組織富有前途,工作富有活力,職工富有成就,把職工的思想、行動統一到創一流上來,這就是文化建設任務「三位一體」系統在創一流工作的體現。
三、企業文化建設的要素與載體
企業文化不是天生就有的,雖然一些風俗習慣、傳統思想、道德標准也在約束職工的行為,但是只停留在區別真偽、評判善惡的低層次,還不足以形成企業精神、價值觀念。所以企業文化必須通過加強建設、全力打造並具備一定的組織活動形式和物質形態才能形成。這就構成企業文化建設的要素和載體。
領導要素。供電企業的各級領導是具有專業科學知識、技能,擁有相應權威、權力,從事管理活動的人或人的集合,處於管理主體地位,他們對文化建設的認識,自身的文化素質,決定本企業文化建設的層次和水平,提高他們的認識和素質,使他們成為文化建設的倡導者、設計者、管理者、實踐者,無疑是企業文化建設的決定因素。
組織要素。即企業文化建設應由誰主管、誰負責、誰組織、誰協調的問題,通常的做法是建立領導小組,設立工作機構,但這是權宜之計、臨時組織,只能抓一陣不能抓到底。鑒於文化建設是管理行為,文化管理是企業管理最高形式的含義,必然由企業處於主導地位的企業家和各級管理者主管,企業的綜合職能部門組織,且列入議事日程和日常工作,這是企業文化建設的重要因素。
職工要素。管理學認為職工是企業的主人,創造物質財富,又是管理的客體,處於領受管理的地位,文化管理說到底是對人的管理,企業文化建設也是職工隊伍的建設,培養四有職工,重在四職教育,當然應有職工的主動投入、積極參與、發揮作用,這是企業文化建設的基礎因素。
專家要素。企業文化,無論是自然存在或是人為建設形成,雖然反映企業的精神、價值、理念、操守等各個層面,在語言文字表述上可能比較原始、粗糙,甚至詞不達意,還需經過專業人士的凝煉提高、理性構思、加工包裝,才能使其朗朗上口,便於記憶,具有號召力、鼓舞力、洞穿力,給人以美的享受,深的思考,這是企業文化建設的技術因素。
軟體載體。培養和建設符合本企業實際,反映本企業特色的企業文化,通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經營理念、服務理念、安全理念、人才理念等軟體載體體現和釋放,並用簡潔明確、高度概括、寓義深刻,便於恪守的文字語言形象表達,用以規范職工思想和行為,展示職工的精神風貌和工作業績,提高職工的文化意識和文化素質,激發職工的責任心和上進心,增強職工的集體主義和榮譽感,開闊職工的心胸和視野,反映職工的要求和呼聲。
硬體載體。即解決和提供開展企業文化建設必備的物質條件,一些試點企業建立「十個一」硬體載體。要求每個班組在文化建設上有一個班子,一筆資金,一定時間,一間活動室,一塊學習園地,一例典型,一本榮譽冊,一隻書櫥,一台微機,一組文體用品,並充分發揮功能和作用。促使企業文化建設工作氛圍濃烈、有聲有色、富於情趣、卓有成效。
四、企業文化在企業管理中的作用
1、企業文化在規范員工行為的作用
企業文化代表著企業的目標、追求,當企業員工在長時間工作時,會自然而然地適應企業所賦予的使命和要求,從思想、行為、心理角度去規范約束自己,這一方面來自壓力,另一方面來自動力,激勵著他們選擇自己適合的方法,積極主動地為企業創造經濟利益,有助於增強員工的責任意識和使命感。
2、企業文化在增強企業員工凝聚力的作用
企業文化可以實現集體和個人雙贏的局面,實現個人潛力的最大化,可以通過比賽、工作的評比等,凝聚員工的工作力,調動員工的積極性。通過制定合理的目標,在企業內部形成統一的力量,促進企業管理在企業工作中作用。企業的強大,離不開各方面人才的共同努力,只有大家團結一致,才能創造更大價值,而企業文化對企業群體有著很強的凝聚力,它能幫助企業員工把實現企業大目標看成共同的目標,規范協調群體行為,培養默契感和認知度。
3、企業文化在提升市場競爭力的作用
企業文化是建立企業核心能力的基礎,只有優秀的企業文化才能促進企業核心實力的提升,提高市場競爭力表現在技術、設備、各部門直接的配合度等綜合方面,企業文化建設可以凝聚員工的團隊意識,通過開展一些為企業建設發展提建議的活動,實現員工個人自身價值,從而促進企業員工在各方面的提升。
⑺ 企業文化在公司中的作用體現在哪些方面怎樣構建企業文化體系
企業文化的功能體現:
1.輻射作用。企業外觀形象和品牌形象對外界產生直接的影響,可以喚起外部對企業的認同,從而促進企業的發展。
2.激勵作用。企業文化從物質層中的「企業為員工創造的工作環境」到觀念層中的「企業精神和宗旨」,再到精神層中的「預期、價值觀」等,都對企業內的員工有著一定的激勵作用。優良的工作環境和良好的心理預期會使員工從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。
3.指導作用。企業文化中包含企業的奮斗目標、企業的行為規范和企業的共同價值觀,這些都對員工的行為有著強烈的指導作用。如企業宗旨指導著員工努力方向,企業規范指導著員工的行為,企業的共同價值觀指導著員工的態度。
4.約束作用。企業文化的約束作用體現在兩個方面:一是具體的規章制度和制度的執行情況對員工產生行為層面的約束;二是企業價值觀對員工產生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯。
5.凝聚作用。具有良好企業文化的企業中,員工之間會有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵的態度。它是一種極強的黏合劑,能從各個方面把員工團結起來,形成一股巨大的向心力和凝聚力。
優秀的企業文化可以促成優秀企業的形成和發展,優秀企業必定有自己的優秀文化,他們與普通企業只一線之隔。普通企業的文化處於一般或低水平狀態,員工們編造借口、推諉責任、魚目混珠而不知所措。優秀企業的員工實事求是,有主人翁意識,積極投入工作實踐,勇於解決問題。他們的領導千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務,又讓員工在企業發展的同時努力實現自己的抱負。
如何構建企業文化體系:
構建一個系統的、科學的和有生命力的企業文化體系,是企業文化建設的最基本要求和基本目標。最重要的是以下兩個基本步驟:
明晰企業文化體系的內容和結構 。
典型的企業文化構成理論:
具有代表性的「同心說」
1.精神文化層
企業精神文化的構成包括:企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等
2.制度文化層
制度文化包括企業的各種規章制度以及這些制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營銷理念、生產理念等。
3.物質文化層
企業物質文化的構成包括:廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路
提煉、形成價值觀體系。
⑻ 企業文化如何在工作中體現
企業文化在工作中體現為:
1:企業內員工和員工,部門和部門之間相處的態度以及對彼此的看法,管理層和員工之間的關系;
2:企業內員工對企業目標(或說戰略)的認識理解以及認可程度;
3:企業對員工價值的看法(企業對員工的忠誠度)以及員工對企業的忠誠度;
4:企業和企業的員工對外界所呈現的姿態,對社會責任是怎樣認識的;
5:企業和企業員工對顧客的定義和看法;
參考資料
http://www.bosidata.com
⑼ 企業文化由內向外分為四個層次。是哪四個層次結合實際工作談談你的理解
企業文化的層次結構
企業文化通常分為四層:物質層、行為層、制度層和精神層。如下圖所示(圖2-1):第一層是表層的物質文化,第二層是幔層的行為文化,第三層是中層的制度文化,第四層是核心層的精神文化。
2.1 企業文化的物質層
企業文化的物質層也叫企業的物質文化,它是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態為主要研究對象的表層企業文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,它是企業物質文化的首要內容。其次是企業創造的生產環境、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等,它們都是企業物質文化的主要內容。
2.2 企業文化的行為層
企業文化的行為層又稱為企業行為文化,即淺層的行為文化。
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象,主要包括企業視覺識別系統(VI)、企業形象口號、企業招貼、業務品牌等。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。
2.3 企業文化的制度層
企業文化的制度層又叫企業的制度文化,主要包括企業組織機構和企業管理制度,如員工行為規范等。企業制度文化作為企業文化中人與物、人與企業運營、理念與行為的中介和結合,是一種約束企業和員工行為的規范性文化,它使企業在復雜多變、競爭激烈的經濟環境中處於良好的狀態,從而保證企業目標的實現。
2.4 企業文化的精神層
企業文化的精神層又叫企業精神文化,相對於企業物質文化和行為文化來說,企業精神文化是一種更深層次的文化現象,在整個企業文化系統中,它處於核心的地位。
企業精神文化,包括企業精神、企業使命、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、服務理念等內容,是企業意識形態的總和。它是企業物質文化、行為文化的升華,是企業的上層建築。
以上四個層次由內向外逐步擴延,形成了企業文化的「心、形、手、臉」,構築起一個完整的企業文化體系。
3.企業文化的作用
企業文化是企業的靈魂,是企業發展的最終推動力,企業文化對企業的作用可歸結為以下八個方面:
1、導向作用 企業文化集中反映了員工的共同價值觀、理念和共同利益,對每個都具有強大的感召力。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下,將人們的事業心和成功的慾望化成具體的目標、信條和行為准則,形成企業職工的精神支柱和精神動力,為企業共同的目標而努力,因此優秀的企業文化建立的實質是建立企業內部的動力機制。這一動力機制的建立,使廣大職工了解了企業正在為崇高的目標而努力奮斗,這不但可以產生出具有創造性的策略,而且可以使職工勇於實現企業目標而做出個人犧牲。
2、激勵作用 企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念,優秀的企業文化就是要創造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產生一種激勵機制,使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工及領導的贊賞和獎勵,由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而用於獻身,不斷進取。
⑽ 對企業文化的認識與感受
企業文化從字面上解釋即為企業內部的一種文化。那麼,這文化由哪些部分組成?一般來說,企業文化由基礎層面、物質層面和精神層面三大部分組成,其中精神層面又是企業文化最為核心的內容。所謂基礎層面一般是指企業的基礎設備;物質層麵包含了公司的福利制度;精神層麵包含的內容最為廣泛,有企業的核心價值觀、使命、願景、精神、人才觀、服務理念、高層素養等多方面。其中最為重要的又是企業的核心價值觀、精神、願景和使命。企業文化對於一家企業來說,要起到指導企業員工工作行為,提高企業凝聚力,最終形成企業品牌形象的作用。但是,建立企業文化,諸多企業不過是表面的一種行為,未曾落實到實處,這也就出現一些企業在建立企業文化時,只存在「起飛」現象,而沒有「落地」的結果。假如,一家企業把企業文化簡單的理解成為幾句口號,貼在牆上的標語,還有一些企業的活動就是企業文化,那便走入了一個誤區。真正的企業文化是根據企業文化的核心內容來延伸,並時刻落實到企業的具體行為當中。比如說,海爾的企業文化是「誠信」,所以在他們的日常管理,以及產品的品質中,都執行著這一特點;又比如說,三一的企業文化是「三個一流」,所以他們特別注重產品技術的更新和研發;再比如說,蒙牛企業文化的一大特點是「人才」的德,所以他們在考核人員以及在人才發展上都是嚴格執行的。那麼,如何才能建立起符合企業的企業文化?企業文化的建立首先要符合企業的現狀,包括內部和外部的情況,這也就要求在制訂企業文化之前需要對企業開展縝密的調查,之後根據企業的實際問題提出符合企業需要的文化要求;其次,企業文化建立後,要依靠企業相應的制度為依託,將企業文化的核心內容落實到企業當中;再有,在推進企業文化時,採取多種方式推進,如企業內部活動、培訓等。還有,企業文化推進一段時間後,要檢測企業文化的執行情況,將不符合或者難以推行的部分進行調整,最終形成符合企業發展的企業文化體系。最後,藉助資深企業文化建設專家王吉鵬老師的話來結束問題的回答:企業文化不但要起飛,更重要的是落地。