1. 組織文化的三個層次是什麼
組織文化的三個層次是:即潛層次、表層和顯現層三層。
1、潛層次的精神層。
這是組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識形態,包括管理哲學、敬業精神、人本主義價值觀念、道德觀念等等。
2、表層的制度系統。
它又稱制度層,只體現某個具體組織的文化特色的各種規章制度、道德規范和員工行為准則的總和,也包括組織體內的分工協作關系的組織結構。
它是組織文化核心層與顯現層的中間層,是由虛體文化向實體文化轉化的中介。組織結構。它是組織文化核心層與顯現層的中間層,是由虛體文化向實體文化轉化的中介。
3、顯現層的組織文化載體。
它又稱物質層,是指凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現,它既包括了組織整個物質和精神的活動過程、組織行為、組織體產出等外在表現形式。
也包括了組織實體性的文化設備、設施等,如帶有本組織色彩的工作環境、作業方式、圖書館、俱樂部等等。顯現層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易於感知的部分。
組織文化的作用:
1、導向功能
卓越的企業文化,引導著企業對崇高理想和目標的追求,使企業主動適應健康、先進的社會需求,從而把企業引向勝利。
對員工行為的引導是通過企業整體的價值認同進行的,員工在本企業的價值觀念熏陶下,接受這種價值觀並按照它來行動,即使在沒有某種規章制度約束的時候,員工也能自覺地朝著企業的目標努力。
2、凝聚功能
組織文化可以增強組織的凝聚力。組織文化的個性使組織和其他組織區別開來,使員工產生強烈的集體感,這種集體意識使員工對本組織產生認同感和歸屬感,甚至產生排外感,這就是一個組織的內部凝聚力。
3、激勵功能
組織文化的激勵功能,是指通過以人為中心的軟性管理,強調尊重人、相信人,發揮情感因素在企業管理中的作用。從而最大限度地開發人的潛能,激發組織成員的積極性和創造性。
所有成功的管理,無不堅持以人為本的管理理念,尊重人、相信人,承認每個人的貢獻,著眼於發掘每個人的聰明才智。
由此也最大限度地激發員工的積極性和首創精神,使他們以主人翁的姿態關心企業的發展。傳統的激勵方法本質上是依靠外在的強制力量,組織文化的激勵則是使員工從內心深處自覺產生獻身精神。
2. 組織文化的三個層次是什麼
組織文化的三個層次是潛層次、表層和顯現層三層。
1、潛層次的精神層。這是指組織文化中心的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識形態。
2、表層的制度系統。又稱制度層,是體現某個組織的文化特色的各種規章制度、道德規范和員工行為准則的總和,也包括組織體內的分工協作關系的組織結構。
3、顯現層的組織文化載體。又稱物質層,是指凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現,是組織文化直觀的部分,也是人們易感知的部分。
組織文化的內容:
1、組織的價值觀是組織內部管理層和體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點。
2、組織精神是組織經過共同努力和長期奮斗所逐步形成的,認識和看待失去的共同心理趨勢、價值取向和主導意識。
組織精神是一個組織的精神支柱,是組織文化的核心,它反映了組織成員對本組織的的特徵、地位、形象等的理解和認同,也包含了對組織未來發展和命運所抱有的理想和希望。反映了一個組織基本的素養和精神風貌,成為凝聚組織成員共同奮斗的精神源泉。
3、倫理規范是從道德意義上考慮的、由社會向人們提出並應當遵守的行為准則,它社會公眾輿論規范人們的行為。
3. 什麼是組織文化簡述霍夫斯特拉提出的四層
企業文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
一、物質層文化
是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。
企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。
1.企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。
2.企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3.企業公關策劃及其規范。
4.服務行為規范:是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。
4. 組織文化的三個層次是什麼
組織文化的三個層次:
1、精神文化——組織價值觀、組織精神、組織風氣、組織目標、組織道德。
2、制度文化——管理制度、特殊制度、組織風俗。
3、物質文化——組織標志、廠容廠貌、產品特色、組織工藝設備特性、文化體育生活設施。
企業文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。
(4)組織中的外層文化有哪些擴展閱讀:
企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。
企業文化作為一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。
5. 簡述組織文化可分為哪幾層結構他們之間的相互關系是什麼
組織文化由核心向外層分為四層:1精神文化,處於核心層;2制度文化,是用來解釋和規定精神文化該如何實現和維持的;3行為文化
1.物質層面,企業文話得最外層;
2.制度層面,企業文化的中層。
3.行為層面,是精神文化和制度文化的體現,指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動;4物質文化,是組織文化的最外層,是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化 。
所以他們的相互關系是:1是核心,2是對1的解釋和規定,3和4是對1在組織經營中的體現,3體現在行為行動中,4體現在企業的物質包裝顏色使用等方面。
6. 組織文化的三個層次
組織文化的三個層次分別是物質層、制度層、精神層。物質層是指組織實體性的文化設備、設施等,制度層是指各種規章制度、道德規范和員工行為准則的總和,精神層是指組織文化中的核心和主體。7. 企業文化結構層次有哪些